Hotel Açoriano

Location: Av. Eugeunio Krauser, Penha, SC, 88385000, Penha, BR

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - Anytime

Check-out: 11:00 AM

Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Area shuttle (surcharge)
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Garden
• Designated smoking area
• Wheelchair accessible
• Tours/ticket assistance
• Area shuttle (surcharge)
• Free self parking

Rooms Available

• Quarto Superior Quádruplo

  1 Double Bed and 1 Large Twin Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

• Superior Room

  1 Double Bed, 1 Twin Trundle Bed and 2 Twin Beds OR 2 Double Beds and 1 Twin Trundle Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

• Quarto Superior Quíntuplo

  1 Double Bed, 1 Twin Bed and 1 Large Twin Bed

  Layout - Bedroom

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

• Quarto Standard

  1 Twin Bed

  Layout - Bedroom

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

• Standard Apartment

  1 Double Bed and 1 Twin Trundle Bed OR 1 Double Bed and 1 Twin Bunk Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

Guest Reviews

• Daniel de Lima (10/5): - O quarto era amplo, banheiro enorme e o local era bonito e o café da manhã tinha boas opções
• Daiane (6/5): Razoável - Foi razoável, o atendimento foi muito bom, café da manhã tbm muito bom e bem atendida. A localização é ótima. Apenas o quarto estava com as paredes muito mofadas e cheio ruim. Roupas de cama e toalhas limpas.
• Verified traveler (6/5): bom custo x benefício - pegamos um quarto simples, no térreo. Chuveiro esquentava bem. bastaste canais na TV, colchão que deixou a desejar. Excelente atendimento.
• Bruna (10/5): Hotel bom! Isolamento acústico ruim. - Estadia de 03 noites para visita ao Beto Carrero. Hotel possui boa estrutura. Cama muito boa. Estacionamento muito bom (mas limitado). Fica próximo ao Beto Carrero e à Praia. Pode-se fazer tudo a pé. O único ponto de ressalva é quanto ao isolamento acústico - que praticamente não existe. Dava para ouvir as crianças berrando ao lado. Os pais das crianças gritando. Pessoas que chegam de madrugada e ficam cantando (além da falta de respeito, pode-se ouvir tudo). Eu voltaria a me hospedar neste hotel, pois o foco não era muitas horas de sono, mas, caso pretenda descansar sem qualquer barulho, este não é o lugar ideal.
• Verified traveler (10/5): Excelente - Hotel super aconchegante, bem familiar, funcionários super educados e atenciosos, café da manhã bem sortido e delicioso.
• Rafaela (8/5): - Hotel muito bem localizado e ótimo para ficar durante visitas ao Beto Carrero, equipe atenciosa e hotel com vários serviços de suporte, café da manhã muito bom. Única coisa ruim foi o frio no quarto já que o ar não esquentava e o secador de cabelo também não funcionava bem.
• IGGOR CLEYVER (10/5): - Hotel bom, relativamente próximo ao parque e bem estratégico
• Emerson (8/5): - Quarto confortável. Area de café reduzido e concorrido, gostoso mas com poucas opções.
• Marcela C (8/5): - O hotel é muito bom em quase tudo. Café da manhã bom, bom atendimento, ambientes aconchegantes, localização ótima. A unica coisa que me incomodou foi a limpeza do banheiro, pois na área do banho os rejuntes estavam bem sujos.
• Sônia (10/5): - É a segunda vez que me hospedo e pretendo repetir
• Francisco Gabriel (10/5): - Lugar aconchegante com staff muito simpático em um lugar lindo
• Antonio (10/5): - Ficamos 3 estadias para aproveitar o parque. A pousada é muito bonita, arrumada e com um ótimo café da manhã.
• Caroline (10/5): Excelente Custo benefício - Excelente custo benefício, me hospedaria novamente concerteza!
• Yuri (10/5): - O hotel é um excelente custo benefício, bem localizado principalmente para quem vai ao Beto carreiro, custo dizer que dá pra ir até a pé. As comodidades valeram a pena
• Julio (10/5): - Ótimo lugar!!! Muito bem atendido. Recepcionistas bem atenciosos. Bem limpo e organizado, ótimo cafe damanha. Só o quarto um pouquinho pequeno. Gostei muito.
• Albert (8/5): Recomendo muito bom!!! - Muito boa, custo benefício excelente, recomendo para estadia de família com ou sem filho!
• Luciano (10/5): - Muito bom atendimento, localizacao
• EDUARDA (8/5): - Muito bom.
• Vanessa (10/5): - Gostamos bastante da nossa estadia, o hotel é organizado e o café da manhã tem muitas opções, o unico ponto a melhorar no café é a qualidade dos sucos.
• Cristiany (10/5): - O quarto é simples, pequeno, mas as camas muito confortáveis, ótimas noites de sono. Localização excelente, dá pra ir a pé para o Beto Carrero, à praia e próximo a uma avenida com vários restaurantes. Limpo. Café da manhã muito bem servido. Experiência nota 10.
• Bárbara (10/5): Muito bom - Nossa estadia foi pouco mais que um pernoite com duas crianças. Fomos muito bem atendidos. A indicação pelo recepcionista de lugar para comer foi ótima e as crianças aproveitaram bem a brinquedoteca. O quarto é confortável e limpo.
• Norma (10/5): Maravilhosa - Maravilhosa desde o atendimento até a limpeza. Muito bem decorada, aconchegante, silenciosa. Café da manhã simples, mas farto e organizado. Muito boa estadia.
• João Ribeiro (10/5): Bom e confortável - Otimo hotel, confortável e perto de tudo, principalmente do Beto carrero, que dá pra ir a pé. Atendimento e funcionários super atenciosos.
• Verified traveler (6/5): Não há isolamento acústico - Em uma noite não consegui dormir bem porque o hóspede ao lado estava roncando e parecia que estava dentro do meu quarto. Portanto não há nenhum isolamento acústico O banheiro é espaçoso, mas o chuveiro é mal posicionado e a água vai em direção ao boxe. Não tem ducha higiênica. Pontos positivos: limpeza, cama confortável, estacionamento e atendimento.
• lucas (6/5): Indico - Bem localizado, hotel muito bom e colaboradores super atenciosos.
• Ana Lucia (10/5): Bom custo x benefício - Pousada ótima para usufruir o parque, tomar banho, dormir e tomar café. Não tem nada para fazer, mas o quarto estava bem limpo. É uma pousada simples, mas atendeu ao que esperávamos. Fica uns 700 m do Beto Carrero e tem um mercadinho na esquina.
• Jaqueline (8/5): - Hotel aconchegante.
• Samuel (10/5): Maravilhoso - Experiência incrível, o Hotel é muito organizado e extremamente limpo. Decorado em cada detalhe e o café da manhã é uma delícia. Adoramos e com certeza voltaremos.
• Everton (10/5): - Hotel muito bom, limpo, ambiente aconchegante e próximo de tudo. Pessoal muito simpáticos e atenciosos.
• Adriana (8/5): Ótimo para família. - Gostamos muito do hotel. O café da manhã estava maravilhoso. As camas são ótimas e o espaço para as malas está ótimo. Um ponto que talvez seja interessante melhorar seria a torneira, pois saia pouca água. De resto foi tranquilo é muito bom.
• Thaís (10/5): - Maravilhoso, tudo maravilhoso! Lugar ótimo, perto da praia, café da manhã impecável, muito completo e delicioso, atendimento de primeira, pessoal muito simpático e solícito… com certeza voltaremos!
• Dion Peterson (10/5): - O hotel superou minhas expectativas. Super bem localizado, próximo a rua principal que da acesso ao parque, nos dois dias voltamos a pé do parque ate a pousada tranquilo. Os funcionários super atenciosos, e o cafe da manhã com muita variedade. Os quartos super amplos. Nota 10 super indicamos
• Adriano (10/5): Gosto de me hospedar nele. - Já e a segunda vez que me hospedo neste hotel, gosto muito por ter funcionários super educados e atenciosos!!
• GILBERTO JOSE (8/5): Falta melhor higienização. - Em contexto geral o hotel é agradável e a recepção é muito legal, os funcionários são educados e muito cordiais, nada diferente do normal. Os quartos do andar superior não possuem chuveiros com aquecimento a gás, havia mal cheio nas roupas de cama e principalmente nos travesseiros (aparentemente não haviam sido trocados depois da sida dos hospedes anteriores). O ambiente é muito agradável, e muito confortável.
• Verified traveler (6/5): - Acústica péssima. Ficamos em um quarto que tivemos que passar a madrugada toda ouvindo o ronco de uma pessoa do quarto vizinho. Portas antigas, precisando de manutenção. Boa localização e atendimento muito bom da equipe. Custo benefício dentro do esperado.
• Juarez (10/5): Gostamos - Top, muito aconchegante o lugar ótimo atendimento , tudo perfeito.Localizaçao muito boa pra ir até o Beto Carrero..Nota 10.
• Renan (10/5): Ótimo hotel - O hotel é bem localizado, o atendimento da equipe é bom, cafe sa manha muito gostoso, ambiente e decoracao externa muito agradável
• Verified traveler (6/5): - Faltou água durante a madrugada e tinha uma obra na parte interna na frente do meu quarto
• Verified traveler (4/5): JÁ FOI MELHOR - Havia uma obra na parte interna do hotel em frente ao meu quarto. Um barulho terrível pela manhã. Faltou água durante um curto período.
• paulo (8/5): Bom, próximo ao Beto Carrero. Praia nem tão boa! - Acomodação boa condizente com a proposta, apenas a ressalva de proceder uma limpeza no chuveiro, pois o do quarto estava praticamente entupido com apenas alguns orifícios permitindo a passagem da água. Café da manhã bom com frutas, sucos, cereais, ovos mexidos, embutidos, iogurtes, vários tipos de pães, café, leite, bolos. Estacionamento acanhado devido ao aproveitamento do terreno para a construção.
• Raquel (6/5): Caro pro que oferece - Estadia regular. Quartos pequenos. Colchão e travesseiros bem mais ou menos. Atendentes agradáveis. O pior da estadia foi que pedimos uma pizza e eles não fornecem prato e talheres. Cobram 2,50 por kit de plástico(prato, garfo e faca)! Nunca vi isso em hotel nenhum. Achei absurdo. Longe do beto carrero para ir a pé.
• Josemar (10/5): - Excelente custo-benefício!
• Eduardo (6/5): Pernilongos em excesso no hotel - Nossa estadia foi muito complicada, devido à enorme quantidade de pernilongos no local, estávamos com um bebê de 18 meses, e ele ficou todo picado e com bolhas pelo corpo. O hotel não prestou a devida assistência e não nos alertou sobre a enorme quantidade de pernilongos no local. Nossa estadia podia ter sido boa, mas devido a isso ficamos muito prejudicados.
• Cilnei (10/5): - Ótimo custo-beneficio
• Verified traveler (4/5): Tinha tudo para ter um bom custo benefício, MAS... - Passamos uma noite no hotel. Viajamos por 9 horas e tudo o que queríamos era descansar para no dia seguinte irmos ao parque. Às 01:30 da manhã um grupo de hóspedes começou a conversar em altíssimo tom no pátio em frente as portas dos quartos. Pedimos que a recepção tomasse providências, o que não foi feito. Em resumo, passamos boa parte da noite em claro.
• Raphaela (10/5): Tudo ótimo - Adorei!!! Lugar lindinho demais, cafe gostoso, tudo limpo, bonito e novo. Perto de tudo, vai andando no beto carrero e comercio. Voltaremos..
• irae (8/5): - Hotel bonitinho e simpatico. Bom café da manha. Atendimento muito amavel e eficiente. Gostei muito.
• Anderson (6/5): Hospedagem regular - O hotel apresenta boas condições, mas não tem elevador. Então prepara-se para subir as bagagens caso fique no piso superior. Nossa chuveiro desligava a cada um minuto de banho, o que demonstra haver algum problema com a distribuição elétrica e o café da manhã eu achei bem abaixo, principalmente, pelo aspecto dos ovos mexidos.
• CRISTIANO (10/5): - Tudo muito bom czge6ds manha perfeito. Jantar muito bom. So tive problema com a antena de tv.
• ALEX Sandro (10/5): - Hotel está de parabéns, não tive qualquer problema quarto bem limpo café da manhã excelente recomendo.
• BIANCA (10/5): - Hotel bem arrumadinho, pertinho do Beto carrero. Funcionarios bem soliitos e educados. Bom cafe da manha. Execelente custo beneficio.
• Samia (8/5): - O apartamento era pequeno, mas
• Júlio César (10/5): - O quarto estava tudo ok e o café da manhã..hummmmm 😋. Com certeza voltarei mais vezes.
• Marina (8/5): - Melhor custo benefício e localização. Os atendentes são muito simpáticos. Mas, o espírito é mais de pousada que de hotel. O café da manhã é muito bom. Se for no inverno, prefira o quarto com chuveiro a gás, porque o frio é cortante. Dá pra ir para o parque a pé.
• Felipe (6/5): Marromeno - Razoável pra bom.... sérios problemas de acústica, escutava-se em alto e bom som as pessoas falando no quarto ao lado. Café da manhã satisfatório, cama ruim...
• Alexandre (10/5): Boa escolha - Cidade tranquila! Hotel muito bem localizado tanto pra quem vai ao parque, quanto pra quem procura belas praias e tranqüilidade... recomendo a todos!!!
• Amanda (4/5): Péssimo - Não faz jus as fotos de divulgação. Quarto com cheiro que atacou minha alergia, banheiro com vaso solto que parecia que ia cair, box com rejuntes pretos, secador de cabelo só com vento frio, roupas de cama manchadas, vizinho com um refletor forte virado pra janela do quarto que mesmo com cortina black-out a luz passava. Wi-Fi ruim.
• iara dos reis (10/5): Excelente - Muito agradável, ótimo para crianças, café da manhã simples mas bem servido! Tem uma padaria nesta rua que serve um almoço delicioso!
• Celso Bubby (8/5): Bom custo beneficio - Pontos negativos: baratas, muitas baratas; muito barulho no quarto vindo do corredor e do andar superior. Pontos Positivos: Recepcionistas muitos prestativos.
• Verified traveler (10/5): Super recomendo,😍😍😍 - Adoramos a estadia, pessoas super educadas,um ótimo café da manhã,e pertinho do nosso destino o Beto Carreiro,super limpo e aconchegante.
• Carlos A H (10/5): Ótima opção - Excelente atendimento, café da manhã muito bom e bem localizado.
• MATEUS (8/5): - HOTEL BOM!
• Rômulo (8/5): Muito bom - Hotel Fantástico....adorei tudo
• Andressa Nicole (10/5): Pousada aprovada - Staff super atencioso, café da manhã muito variado e saboroso. Localização excelente háv5 minutos a pé do Beto Carrero. Com certeza, né hospedaria novamente .
• ANA CAROLLINE RIBEIRO DE (10/5): - Foi uma estadia de uma noite só. Nós nos surpreendemos muito com o hotel, muito limpo e arrumado, camas confortáveis, bem recepcionados. O café da manhã é uma delícia, bem diversificado. Para quem pretende ir ao Beto Carrero, é muito perto do hotel, dá pra ir andando tranquilamente. Certamente me hospedarei no Hotel Açores quando for novamente à Penha.
• Sonia (2/5): Invasão de privacidade - Hotel horrível, acústica péssima da para escutar tudo no outro quarto. Mas o pior foi abrir a porta meu apartamento as 8h da manhã quando estava me trocando, mesmo eu gritando que havia gente a camareira abriu, ao reclamar para a atendente ela informou que isso acontece! Oi? Acontece? Não entram para fazer a limpeza, mas para ver os outros pelados entram? Simplesmente sem nenhuma consideração e nem pedidos de desculpas.
• Roberto (10/5): Otimo Hotel - Segunda vez no mesmo hotel. Quartos extremamente limpos e otimo cafe da manha. Recomendo
• Eduardo (4/5): - Muito simples. Barulhento. Jogo de cama e banho sem qualidade.
• Andre (10/5): - Ótimo hotel já me hospedei 2 vezes e voltarei em outras viagens.
• Juliana (10/5): Muito bom - Achamos ótimo! Fomos muito bem atendidos. Cuidados com higiene, gostoso de dormir. Café da manhã muito gostoso e cheio de opções. Pena que ficamos pouco tempo.
• Fabiano (10/5): Hotel muito bom!!! Vale muito a pena!!! - Hotel excelente! Muito bem localizado! Dá pra ir a pé para o parque Beto Carrero ou de uber que dá bem baratinho e super compensa. Tem um mercado em frente (que aceita a maioria dos tickets alimentação), uma farmácia ao lado, e várias opções de entrega de comida. Dá pra ir para Balneário Camburiu de uber também para visitar o Unipraias (vale muito a pena). Hotel tem uma cozinha pequena nos fundos que é muito útil, com um microondas, uma pia e todos os utensílios (pratos, copos e talheres). O hotel tem estacionamento.
• Verified traveler (8/5): - Apartamento espaçoso, limpinho, banheiro espaçoso, local com estacionamento privado, café da manhã gostoso, a única insatisfação é com relação ao chuveiro do quarto que estava desregulado, meio entupido e o banho era uma dificuldade.
• LEANDRO (6/5): Recomendo - Atendeu nossa expectativa pelo valor pago, só não gostamos do cheiro de mofo dentro do quarto.
• Verified traveler (8/5): - Funcionários super agradáveis. Não gostei da maçaneta do meu quarto, que estava quebrada.
• Gevanildo (8/5): - O atendimento na recepção é muito bom. A limpeza e organização do quarto estava muito bom. Mas o café da manhã é muito fraco, pouca opção e qualidade inferior ao preço da diária. A TV no quarto é de péssima qualidade na imagem e o estacionamento tem q melhorar.
• DENISE (2/5): Decepção!!! - Nao indico para ninguém. Péssimo! Quarto sujo, café da manhã ruim, sem acessibilidade para quem está com criança de colo como eu (indiquei isso na reserca e nao fui atendida no check in), ar condicionado uma eternidade para funcionar de fato.
• Rafael (8/5): Boa opção em Penha - Instalações muito boa. Quarto confortável e limpo. Muito bom o café da manhã. Boa localização e próximo do Beto Carreiro.
• Andrea (10/5): Ótimo - Nos atendeu muito bem, estivemos hospedados somente para lazer no Parque do Beto Carrero.
• Bárbara (10/5): Hotel ótimo - Adorei o Hotel! Excelente atendimento, perto do parque Beto Carrero (no máximo 10 minutinhos andando), tem uma farmácia ao lado e um mercadinho em frente, tem estacionamento. Fiquei em quarto triplo, e acomodou bem 3 pessoas. Não tem elevador, mas só tem 2 andares o hotel, e tem quartos no térreo. Banheiro espaçoso. Café da manhã muito bom.
• Ana Carla (8/5): - Boa localização da pra ir a pé para o parque tem um mercadinho na frente recepção 24 horas, quartos novos e moderno, limpo e café da manhã simples mas tendo o necessário. Ponto negativo para o chuveiro que fica de frente para a porta do box e não sai muita água; E escadas para subir com malas.
• Alexandre (10/5): Me senti em casa - Tudo perfeito! Funcionários, quarto, café da manhã, limpeza e organização. Com certeza voltarei!
• Verified traveler (8/5): - Ótimo custo benefício. Boa localização. Funcionários atenciosos.
• Ana (8/5): - O café da manhã é muito bom!!! Durante café da manhã momentos lindos com bolinho de aniversário para os hóspedes, um carinho e cuidado com cada hóspede!!! Excelente serviço de cozinha!!!!
• Renan (10/5): - Estadia foi ótima, hotel próximo ao parque do Beto Carrero, café da manhã excelente e também com jantar. O quarto é bom e aconchegante, mesmo para 4 pessoas.
• Mauricio (8/5): Viagem em família - Hotel é bom com a finalidade exclusiva para quem vai ao Beto Carreiro, esta bem próximo. Não tem elevador e ficamos com um quarto no andar superior, complicado para carregar as malas, quarto simples, porém limpo e funcional, com 2 crianças ficou um pouco apertado, mas ok, recomendo e voltaria! Café da manhã bom, pouca variedade mas ótima qualidade
• flavia (10/5): Muito satisfeita - Hotel muito limpo, funcionarios educados e café da manhã farto.
• Paulo Fernando (10/5): - Hotel muito bom! Gostei de tudo! Ótimo café da manhã! Funcionários prestativos!
• Verified traveler (10/5): Pra repetir a experiência ! - Tudo muito bom! Correspondeu nossas expectativas sobre o que lemos em outros comentarios: atendimento, limpeza, conforto, localização e ótimo café da manhã. Recomendo e voltaremos!
• Daniel (10/5): - Apesar de ser um hotel sem área de lazer ele é muito organizado com uma equipe muito atenciosa.As instalações impecáveis, bem próximo ao Beto Carreiro.
• PATRICIA (8/5): - Atendimento excelente, funcionários prestativos, quartos novos, apenas a cama de casal que é ruim.
• VANESSA RODRIGUES DOS (8/5): Boa relação custo benefício e proximo ao Beto Carr - Uma boa relação custo benefício proxima ao Beto Carrero. Alugamos dois quartos para um total de 7 pessoas. Havia problemas nos banheiros, mas fomos realocados. O café da manhã era bom, havia opção para o jantar no restaurante do hotel e os preços eram honestos.
• Luciana (10/5): - Localização excelente. Funcionários educados e prestativos. Só precisa melhorar um pouco a acústica dos quartos, pq dá pra ouvir tudo dos outros quartos, caso façam algum barulho mais alto. No mais, excelente hotel. Recomendo sem dúvidas.
• Verified traveler (6/5): - Nao gostei das instakacoes do quarto que alem de seremmuiro apertadas para 03 pessoas as condicoes de manutencao do quarto nao estavam boas. O cheiro dentro do quarto de esgoto que vinha do banheiro estava incomodando muito.
• GABRIELLA (8/5): - Excelente atendimento de todos que faz parte da equipe do Hotel Açoriano, são super atenciosos, espero poder voltar em breve e ficar hospedada novamente nesse hotel.
• Verified traveler (6/5): Atendimento excelente. Já o quarto... - Funcionários prestativos e educados. Quanto ao atendimento, não há do que reclamar. Já quanto à conservação do quarto... Pintura "pipocada" no teto do banheiro, com aspecto de mofo; manopla do chuveiro frouxa; frigobar barulhento; chuveiro com defeito... Das 3 noites, só conseguimos tomar banho quente sossegados na última. A caldeira estava com defeito e só foi consertada em nosso último dia.
• LC (8/5): - Damos super bem atendido funcionários ótimo,só tive um probleminha com as cobertas que estava com cheiro ruim mais logo reclamei e foi resolvido!
• Inajara (8/5): Grata surpresa - Grata surpresa de hospedagem em Penha. Hotel bem espaçoso, perto do Beto Carrero, sempre com muitas crianças na area comum. O café da manhã é muito bom.
• RODOLFO (4/5): Poderia ser bom, mas, não é. - Ar condicionado do quarto é péssimo. Calor infernal no período que frequentamos. Sensação térmica de 40 graus. Água do chuveiro não esquentava quase nunca. Quando fui até a recepção para solicitar ajuda com o ar condicionado, percebi pouco caso para tratar o problema. Trocaram a pilha do controle remoto, mas, não era este o problema. Enquanto na recepção do hotel os funcionários tinham ar condicionado funcionando perfeitamente, os do quarto estavam em estado precário. Não possuem potência adequada para resfriar o quarto. Não fomos orientados quanto a deixar as toalhas no chão para troca-las e quando tentei trocar solicitando pelo telefone, após 5 tentativas e ninguém atender, tive que ir até a recepção para pedir pessoalmente. Se for em época de calor (Verão), não recomendo e jeito nenhum. Passei perrengue com duas crianças. WiFi não funciona. Certamente algo antigo e precário também. Mal conecta. Sinal horrível. Navegação péssima.
• Rogerio De Franca (10/5): Recomendo a hospedagem - Atendimento muito bom. O "bom dia" existe em todos os funcionários que cruzam o seu caminho. É nítido o compromisso do pessoal do hotel. Quarto e banheiro com tamanhos confortáveis. Onquenpeca é o estacionamento. Bem apertado. Café da manhã muito bem dúvido. Check in e check out bem rápidos.
• Ronaldo (8/5): Bom, mas há itens a melhorar. - O hotel é bom, o café da manhã é bem servido com pães, frios, bolos, sucos, leite, etc. Funcionários são prestativos e condições do quarto em geral são boas, fomos em duas famílias a minha e a da minha cunhada que ficou em outro quarto, no nosso havia tv a cabo porém no dela não, isso deveria ser padronizado. No checkout me informaram que eu devia o transfer para o parque, porém nós não utilizamos e eles cancelaram a cobrança, minha cunhada esta tendo problemas com o hotel, pois esta sendo enviado cobranças de itens que não foram utilizados, como consumo de itens do quarto, jantar, e outros itens, o hotel precisa melhorar o controle de prestação de serviços extras do hotel, outro problema no quarto da minha cunhada é que os cobertores estavam com mal cheiro. O sinal do wi-fi é muito ruim no quarto, pegando bem apenas perto do refeitório.

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