Hotel el Arco

Location: Carretera Toluca-Valle de Bravo,kilometro 66.5, Valle de Bravo, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 06:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Swimming pool
• Family rooms
• Tour desk
• Shuttle service (additional charge)
• Coffee Shop on site
• Fire extinguishers
• 24-hour security
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Swimming nearby
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Standard Quadruple Room, 2 Double Beds

  2 Double Beds

  237-sq-foot room with garden views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Free bottled water

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Wardrobe or closet; cribs (free) available on request

  Comfort - Daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

• King Room

  Guests will have a special experience as the double room features a pool with a view. The spacious double room provides a seating area and a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Bottle of water

• Standard Room

  The Double Room features simple decor, as well as private bathroom with shower, closet, and cable TV.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water

• Double Room

  The Double Room features simple decor, as well as private bathroom with shower, closet, and cable TV. This room type has available2 double beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water

• Two-Bedroom Chalet

  This chalet's standout features are the pool with a view and fireplace. The chalet features 2 bedrooms and 1 bathroom with a shower and free toiletries. Featuring a balcony with garden views, this chalet also provides a coffee machine and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Fireplace
  • Sofa
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Toilet paper
  • Bottle of water

Guest Reviews

• Israel (9/5): -
• Julián (9/5): -
• Jennifer Alarcon (8/5): - Muy limpio La ubicación, la salida de los coches es peligrosa
• Dora Lilia (10/5): Excelente servicio e instalaciones - La excelente atención del personal, la limpieza, el estacionamiento y las instalaciones en general. 10/10 seguro regresaremos y lo recomendaremos :) Que la red Wi-Fi no nos funcionó.
• Anne (9/5): Buen espaciom para estancias cortas - Todo ok, creo que le falta un poco de luz a donde esta el espejo, bueno por lo menos en la habitación que yo tuve. Lo demas me gusto mucho, es un espacio cómodo para estancias cortas. Puede que haya algo de ruido de los autos que pasan, nada grave tampoco
• Reynaldo (8/5): -
• Tania María (10/5): - Todo excelente excepto que si se percibe mucho ruido en la noche
• González (10/5): -
• Mariana (10/5): Relajante - La habitación Un costo más económico
• Brenda Mariana (8/5): -
• José Luis (10/5): - Bonito lugar para relajarse
• Roberto (8/5): - Muy limpia y ordenada Buena atencion
• gabriela (6/5): - Hacia mucho calor en la habitación, y no me dio confianza abrir la ventana. Me sentía insegura. En algún lugar cercano había una boda y el nivel de la música hizo imposible que durmiéramos.
• Laura (8/5): Nice option outside Centro - We arrived in Valle de Bravo at the beginning of a holiday weekend, and unfortunately found out that our booking in Centro from another website was a fake listing. We were scrambling to find something that had 3 rooms available and hotel el arco was one of the only choices. We were disappointed to not be staying in Centro, but the hotel itself was very nice. The rooms were simple but comfortable. The shower was hot. The pool was lovely. The staff were friendly. The coffee and pan dulce in the morning was a nice touch to get us started for the day.
• Lilia Margarita (8/5): - Un buen lugar para hospedarse de paso.
• Adriana (8/5): - Esta muy bien
• pedro (10/5): - Muy tranquila y comoda
• OSCAR ERNESTO (8/5): - Falta aire acondicionado
• Melissa (10/5): Exceptional -
• Nancy (10/5): Exceptional - Nice, clean place , with beautiful garden and large swimming pool
• María (10/5): Exceptional -
• Fernando Victor (10/5): - Muy buena opción.
• JOSE LUIS (6/5): - No tienen ningun servicio, la alberca helada, se escucha el ruido dentro y fuera de la propiedad. Cuartos extra pequenos y caros para lo que son
• A. Ricardo (10/5): - it was nice
• Oscar Alonso (2/5): - No respetaron la reservación, pese a que la página de Hotels.com me hizo el cobro completo en mi tarjeta.
• Xcaret (10/5): - El lugar es muy limpio y con habitaciones muy agradables.
• Nancy Alejandra (10/5): Gran estadía - El hotel está muy bonito, limpio y acogedor. Excelente atencion del personal !
• Luna (9/5): Superb -
• Jonathan (8/5): Very good - They have a nice good looking pool but we didn't use it. There is no breakfast but we ate barbacoa for breakfast at a place close by. It was pretty noisy, a little expensive for what it is and not centrally located.
• Mayra (8/5): Very good -
• Adriaan (6/5): Pleasant -
• Paulina (8/5): - Está muy bonito y limpio el hotel. El servicio es excelente lo unico malo es que la alberca no tiene calefacción.
• Oscar (10/5): Recomendable. - La atención, el servicio y la limpieza fueron extraordinarios.
• Jaqueline (10/5): Excelente elección - Es la segunda vez que lo visito y las instalaciones en muy buen estado así como la limpieza. Muy satisfecha durante mi estancia.
• Sandra (10/5): Lindo lugar - Excelente todo! Muy limpio
• KARLA (6/5): Mala experiencia - Un día antes me avisaron que ya no habia lugar en el hotel el arco y me mandaron a villas del arco lo cual deja mucho que desear,muy alto el precio para lo que es.
• Verified traveler (10/5): - Muy buen lugar para el costo es una maravilla, solo los cuartos que están atrás de la alberca no son aptos para huéspedes con el sueño ligero, pasa una carretera atrás y se escuchan mucho los coches
• María Guadalupe (2/5): Reserva para que si no la respetan 😠 - La verdad no tuve la oportunidad de hospedarme aquí, un día antes de hacer el check in me mandaron un correo para confirmar la reservación y dos horas más tarde me contactan diciendo que no podían respetar mi reservación pero que me ofrecían otro alojamiento 😠 que falta de profesionalismo, para que te hacen reservar si a la mera hora les vale.... muy mal 😵
• Verified traveler (8/5): - alejado del bullicio y muy tranquilo y acojedor. por otro lado el agua de la piscina helada y motivo para pasar tiempo fuera del hotel y el restaurante limitado y caro
• Verified traveler (8/5): - Very comfortable and clean place, I would say the only thing that I didnt liked it was the schedule of check in, we were rush for do it before 8 pm...
• Anamaria (8/5): Great hotel! - The hotel staff is really nice, trying hard to accommodate all your needs. We enjoyed very much our 2 nights staying there. Very clean and comfortable place.
• Octavio (8/5): - estacionamiento pequeño
• Verified traveler (8/5): - Esta súper limpio y muy acogedor la gente es súper amable y servicial. No tienen aire acondicionado y si tuve calor. Se me hace un poco alto el precio por el tipo de hotel que es. En general fue una estancia agradable.
• Verified traveler (10/5): - El hotel es limpio, cuenta con los servicios básicos y está completamente cómodo y bien ubicado.
• Verified traveler (6/5): - no me gusto hsy ruido en la calle hay una gasolinera atras lo que es un riezgo en potencia.y que no me han reembolzado un dia quedaron el lunes y ya van dos dias.espero que sea pronto
• Verified traveler (8/5): - Estuvo bien el lugar. El único problema fue que no estaba disponible la habitación que estaba publicada.
• Andrea (8/5): - Hotel sencillo pero muy agradable, las recámaras no tienen mayor lujo pero están limpias y los baños son nuevos. La relación calidad/precio no me parece la correcta, ya que es muy caro para lo que ofrece.
• Isita (8/5): - El único inconveniente es que la alberca no cuenta con caldera, motivo por el cual aunque está muy linda y limpia no se puede disfrutar debido a que el agua está helada.. Creo que es un punto importante a mejorar.
• Rodolfo (6/5): - Habitaciones muy pequeñas. Encontramos nuestra habitación abierta cuando regresamos. Nos dijo la encargada que fue un error de la persona de limpieza
• Verified traveler (6/5): Valle - El hotel en general está limpio pero se escucha mucho ruido ya que está al pie de la calle y pasan muchos camiones. La alberca estaba fría
• Ruben (10/5): Hotel agradable fácil de ubicar - Aunque mi estadía fue muy corta me quedo con muy buena impresión del hotel, muy tranquilo, instalaciones limpias, personal muy amable y muy fácil de ubicar.
• maria cristina (8/5): Tranquilo y comfortable - El hotel esta muy agradable ,las camas cómodas y todo muy limpio aunque le faltan ganchos para colgar toallas y ropa al baño,el jardín muy cuidado y el servicio del restaurante muy bueno se agradece el esfuerzo de atendernos mas temprano de su horario habitual
• Verified traveler (2/5): Pésimo, sobrevendieron y me quedé sin habitacion - Dijeron que me llamaron a mi celular sin éxito, yo no tuve ninguna llamada y vendieron mi habitación. Me "sugirieron" otro hotel de la misma cadena para respetarme la reserva. El hotel propuesto no tenia alberca como el primero. Pésimo que hagan este tipo de practicas.
• Verified traveler (4/5): No es lo que reserve - Pedi 2 camas matrimoniales, hable antes y tuve que esperar 40 minutos para que me dieran una habitación que NO reserve, lejos del embarcadero, NO HAY NADA AHI!!! Un restaurante de mariscos SUPER PUERCO
• Verified traveler (10/5): - Lugar muy agradable y tranquilo, definitivamente regresaría
• Filiberto (10/5): - En términos generales muy bien mi estancia en el hotel, además de estar muy cerca del centro de valle de bravo, así como del muelle del lago
• AnaRosa (10/5): - NoS atendió la dueña del hotel, muy al pendiente de todos los detalles. El hotel tiene un jardín precioso. Todo el personal muy muy atentos. Gracias
• Rocío (10/5): Bien - Muy bonitas instaláciones pero al llegar no había nadie que nos recibiera en recepción. Esperamos un rato, no Sabían cuánto me iban a cobrar, ni de donde había hecho mi reservación, podrían mejorar la señal de tv para que pueda ser completamente perfecto!!
• Verified traveler (6/5): - instalaciones y habitaciones muy bonitas, muy limpias, lo único que me incomodo fue el ruido, ya que esta a pie de carretera, por el ruido de los carros no se puede dormir muy bien., personal muy amable, y recomiendo servicio de comedor ya que no cuentan con este servicio y tienen todo para prestar este servicio adicional. GRACIAS, POR SU ATENCION.¡¡¡
• Verified traveler (10/5): - Muy bueno en general lo recomiendo ampliamente esta en buena ubicación y ambiente agradable.
• Verified traveler (10/5): - Muy bien todo, trato amable, muy limpio. La alberca de buen tamaño
• Verified traveler (10/5): - Una atención excelente, muy hospitalarios y te fuentes como en casa
• Héctor (8/5): - Hotel muy bonito, buena atención y bonita vista. un poco lejos del centro de Valle y la carretera un poco peligrosa. El paquete contratado según incluía un desayuno pero en el hotel no lo respetaron
• Verified traveler (6/5): - Great garden an swiming pool, but too far from downtown an the lake. Also, no restaurant available.
• Jazmin (8/5): - El hotel es muy agradable, el personal de lo más amable y el desayuno aunque sencillo, está rico. Lo único es que el ruido de una habitación a otra se escucha mucho o cuando alguien pasa por fuera también.
• Ariel (8/5): Hotel a la entrada de Valle, Bonito y Sencillo - El hotel esta muy sencillo, limpio, y teien excelente ubicacion a la entrada de Valle de Bravo. Buen servicio en el desayuno (rico). Instalaciones minimas pero agradables.
• pameliber (10/5): Agradable escapada de fin de semana - La atención del personal es muy buena y está cerca de la Ro principal que permite desplazarte sin problemas
• ernesto (10/5): excelente!!!! - Muchas gracias por el excelente servicio y atención, todo muy bien..esperamos regresar pronto.
• Verified traveler (8/5): Buena atencion - Todo muy bien , un poco ruidoso
• Verified traveler (8/5): - Desafortunadamente se había caído un poste y no hubo servicio de televisión.

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