Hotel Açay
Location: Br. 163, Av. Cuibá Nº 2606, canto com Rob, Santarém, Pará, 68040-400, Santarém, BR
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Garden Views and Modern Amenities
Take in the views from a garden and make use of complimentary wireless internet access and a television in a common area.
Delicious Dining and Daily Buffet Breakfast
Enjoy a satisfying meal at the hotel restaurant and start your day with a complimentary buffet breakfast served daily from 6 AM to 10 AM.
Event Facilities and Convenient Parking
Featured amenities include a conference center, a 24-hour front desk, and luggage storage. Free self-parking is available onsite at Hotel Açay.
With a stay at Hotel Açay in Santarém, you'll be within a 5-minute drive of Bosque Santa Lucia and Paraiso Shopping Center. Book now to experience comfort and convenience in Santarém.
Important Information
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- No pets and no service animals are allowed at this property.
Policies
Check-in: 12:00 PM - 02:30 AM
Check-out: 12:00 PM
Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Amenities & Facilities
- Free breakfast
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Garden
- Luggage storage
- Designated smoking area
- Elevator
- Conference space
- Television in common areas
- Free breakfast
- Safe-deposit box at front desk
- Free newspapers in lobby
- Porter/bellhop
- Conference center
- Parking (limited spaces)
- Free self parking
- Free buffet breakfast
- Reception hall
Rooms Available
-
Economy Room
1 Double Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch LCD TV with digital channels
Food & Drink - Refrigerator
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Refrigerator
- Private bathroom
- Toilet paper
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
- Soap
- Low-height counters/sink
-
Premium Triple Room
1 Double Bed and 1 Twin Bed OR 3 Twin Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch LCD TV with digital channels
Food & Drink - Refrigerator
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Refrigerator
- Private bathroom
- Toilet paper
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
- Low-height counters/sink
-
Premium Twin Room
2 Twin Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch LCD TV with digital channels
Food & Drink - Refrigerator
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request); rollaway beds (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Refrigerator
- Private bathroom
- Toilet paper
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
- Low-height counters/sink
-
Premium Quadruple Room
1 Double Bed and 2 Twin Beds
Features a private balcony
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch LCD TV with digital channels
Food & Drink - Refrigerator
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Refrigerator
- Private bathroom
- Toilet paper
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
- Soap
- Low-height counters/sink
-
Deluxe Twin Room (Master)
2 Twin Beds
Features a private balcony
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch LCD TV with digital channels
Food & Drink - Refrigerator
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request); rollaway/extra beds available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Refrigerator
- Private bathroom
- Toilet paper
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Rollaway/extra beds available
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
- Low-height counters/sink
-
Standard Room
1 Double Bed and 1 Twin Bed OR 1 Double Bed
323 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch LCD TV with digital channels
Food & Drink - Refrigerator
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request); rollaway/extra beds available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Refrigerator
- Private bathroom
- Toilet paper
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Rollaway/extra beds available
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
- Low-height counters/sink
-
Apartment
1 Double Bed and 1 Twin Bed OR 1 Double Bed
484 sq feet
Layout - 20 bedrooms
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch LCD TV with digital channels
Food & Drink - Kitchen with refrigerator and microwave
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request); rollaway beds (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Refrigerator
- Microwave
- Private bathroom
- Kitchen
- Toilet paper
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Separate bedroom
- Bedsheets provided
- Soap
- Low-height counters/sink
-
Standard Room, 1 Double Bed
1 Double Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch LCD TV with digital channels
Food & Drink - Refrigerator
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Refrigerator
- Private bathroom
- Toilet paper
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
- Low-height counters/sink
-
Standard Single Room
1 Large Twin Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch LCD TV with digital channels
Food & Drink - Refrigerator
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Refrigerator
- Private bathroom
- Toilet paper
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
- Low-height counters/sink
-
Premium Room
1 Double Bed
430 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch LCD TV with digital channels
Food & Drink - Refrigerator
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request); rollaway beds (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Refrigerator
- Private bathroom
- Toilet paper
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
- Low-height counters/sink
Guest Reviews
- Linaldo (8/5): - Quartos bons, apenas pequenos e 1 pouco espaço para casais
- Fabio (10/5): - Tive uma estadia agradável neste hotel. A localização é excelente, com fácil acesso a pontos turísticos, restaurantes e transporte público. Os quartos são confortáveis, limpos e bem equipados, oferecendo um bom nível de privacidade e silêncio para descansar. O atendimento da equipe foi cordial e eficiente, sempre disposta a ajudar com informações e solicitações. O café da manhã foi satisfatório, com variedade e boa qualidade dos alimentos. A estrutura geral do hotel é bem conservada, com áreas comuns organizadas e ambiente acolhedor. O Wi-Fi funcionou adequadamente durante toda a estadia, assim como os demais serviços disponíveis. No geral, recomendo este hotel para quem busca uma opção prática, bem localizada e com bom custo-benefício.
- Alana (6/5): - Noisy, small room. Not very clean
- Jon (8/5): - I needed a place near airport with reliable 24 hour front desk, as I was arriving on a late flight. This hotel had that, and service and breakfast was good.
- Larissa (6/5): Barulho e cama desconfortável - O hotel parece que não recebe manutenção... O quarto tinha varanda mas a porta não faz isolamento com barulho da rua, ou seja, quase não conseguimos dormir, além disso, ficamos no segundo andar e no andar superior era barulho o dia inteiro. O colchão era tão mole que quando a gente deitava fazia um buraco.
- Creso (10/5): Recomendo - Confortio, limpeza e hospitalidade.
- Gustavo (10/5): - Ótima
- Gustavo (10/5): - Ótima
- Ivan (4/5): DECEPÇAO - HOTEL MUITO RUIM, QUARTO UMA RATOEIRA DE PEQUENO, O BANHEIRO RIDICULO, FEITO PARA ANAO CAMA PESSIMA
- Verified traveler (6/5): Suportável porque foram apenas dois dias - Boa localização. Muito barulho no quarto por causa do trânsito intenso de carretas e outros até altas horas. Café da manhã sem organização por causa do espaço pequeno.
- David (8/5): - All good, but no drinking water in the room or available in the lobby. Instead, you had to buy it from the reception area
- Sirlene (8/5): - Muito boa !
- DIEGO (10/5): - Hotel bem localizado e o quarto é bem confortável
- joao (8/5): - good condition and facilities
- DANIEL (8/5): - Estava ausente: kit de higiene, tolhas de banho para cada hóspede do quarto, sendo que eram 2 e so tinha uma toalha.
- Sandro (8/5): - Hotel com bom custo benefício, em Santarém pra mim é a melhor escolha
- leonardo (8/5): Santarém- Pa - Muito boa para a região e acima de tudo ocorreu tudo na paz graças a Deus.
- David (6/5): - No pool. Indifferent staff. Small rooms.
- ISAPONLIN (6/5): - Cafe da manhã muito fraco!
- Nadia (8/5): Vale a pena ! - Otimo custo X benefício.
- Thabata Lariza (4/5): Sejam mais solícitos - Cama de casal era muito pequena. Se assemelhava a uma cama solteirão, e o quarto muito quente, pois a central de ar não funcionava, quarto muito barulhento, nada satisfatório.
- Willian (8/5): - Tudo ok, apenas o café poderia ter mais variedades. No geral é bom.
- Gabriela (8/5): Bom custo x benefício - Para quem vai a trabalho, é uma boa opção. O chuveiro é forte, cama confortável. Não tem luxo. Café da manhã é variado, com frutas, pães e bolo.
- Felipe (10/5): - Bom café, quarto amplo (215) tudo bem novo.
- Gilmar (6/5): Podem melhorar. - Apena uma noite. Solicitamos quarto silencioso mas infelizmente não fomos atendidos, provavelmente porque adquirimos pela Hoteis.com, pois haviam outros mais silenciosos disponíveis.Trocamos email com o hotel dias antes da viagem, solicitando apoio para transfer aeroporto e cidades vizinhas mas nunca responderam . Como havia aluguel de carro ao lado verifiquei mas acabei fechando com o taxista Maia que está sempre por lá. E foi uma ótima escolha.Conhece toda a região e nos apoiou muito.Nota 10,
- Verified traveler (4/5): MUITO BARULHO - Além do barulho do quarto de cima ser grande. Me colocaram em um quarto ao lado de um em construção, e não avisaram. Precisava descansar para a viagem, porém cedo de manhã eles começaram a bater, quebrar parede, usar makita etc.. Resumindo, fui para o hotel para descansar, acabei nem dormindo e saí mais cansada ainda. Total descaso com os clientes.
- Marcos (4/5): Decepção - Achei o quarto muito sujo. As limpezas eram feitas apenas por solicitações. Materiais de limpezas como toalhas de banho muito sujas.
- Verified traveler (6/5): - Fiquei extremamente chateada pois ao chegar ao hotel, me foi cobrado o valor de estadia que já havia sido pago. Nem provando com a fatura do cartão os atendentes aceitaram.
- Verified traveler (10/5): - Perto do shopping, aeroporto e sanduicheria. Otimo lugar
- Ademir (2/5): - Ar condicionado mal dimensionado para o tamanho do quarto Disponibilidade de apenas 01 toalha para um casal Não tem shampoo
- Luiz (6/5): - O mais próximo ao aeroporto. Prático para conexões longas
- Aníbal (10/5): Hotel confortável, próximo da BR e do aeroporto. - Excelente estadia, apesar de ser próximo de uma BR, o hotel é silencioso e não tive problemas para dormir. Bem confortável e boas limpeza e tamanho do quarto!
- Renato (2/5): O pior Hotrl que cheguei a vê! - Momentos difíceis em que minha família passou com péssimo atendimento, não respeitaram a reserva feita e me colocaram em uma acomodação de quinta categoria. Com péssimo pessoal que nem ajudar para carregar a mala e fazer limpeza no apartamento na saída e entrada de novo hóspede tinha. O pior hotel que já vi!
- NELSON (4/5): Ruim, mal comércio, mentiroso e, o pior de tudo, s - Novamente volto a repetir que o banheiro estava sujo, que não nos avisaram nada e que não quis apto de luxo, além de tudo o hotel mente por seus funcionários. Isso não eh conduta de comércio. Nada do que foi justificado no hotel aconteceu. Após encontrar um quarto sendo limpo de última hora e descobrir que até em cima do vaso estava urinado após a limpeza. O Hotel, que alegaram estar cheio, me deu um novo quarto, este para 4 pessoas, mas confortável. Triste foi a resposta do hotel mentindo sobre o ocorrido. A hotéis com sabe que viajo o mundo todo utilizando este site, dessa forma, aconselho que o Hotel Açaí não faça mais parte das indicações, visto que além de não respeitar seu hóspede ainda mente em nome dele.
- Elcinice (8/5): - Pouco tempo. Sem muitos detalhes. Foi boa
- LUIZ F DE B (8/5): Limpeza, grande destaque - Destaque para limpeza e pelo quarto bem espaçoso. Ponto fraco, bem em frente a duas vias urbanas, causando muita poluição sonora.
- HELIO MARCIO (2/5): Gerente ausente e funcionários despreparados. - No momento do Chek in , a gerente Ângela orientou pelo telefone a recepcionista a solicitar uma copia do cartão de credito do hospede para garantir o pagamento da reserva mesmo apos ter apresentado o recibo de confirmação de reserva e pagamento no "Hoteis.com". Apesar do Hotel estar sem sinal de internet, a confirmação também poderia ser feita pelo telefone diretamente na agencia de reservas "Hoteis.com", contudo a recepcionista se recusou, alegando não ser sua responsabilidade. Situação muito constrangedora, que demonstra completo amadorismo e despreparo...Vez que, não reconheceram que o pagamento havia sido feito direto no site como especificado no recibo apresentado, e que o hospede não deveria fazer outro pagamento. Os funcionários devem ser melhor treinados.
- Carlos (8/5): - Muito legal, mas pelo preço falta algum extra sei lá... E o restaurante só funciona a noite.
- Verified traveler (8/5): Boa - Passei pouco tempo no hotel. Só o café da manhã q poderia ser melhor
- Aleria (10/5): com certeza eu Recomendo - Foi ótima nossa estadia!!fomos bem atendidos, café da manhã delicioso, quarto super confortável e limpeza impecável!! Sempre que vamos a Santarém ficamos no Hotel açaí ..eu recomendo
- joao ricardo (6/5): no geral bom - o hotel e bom e novo mais os colaboradores do hotel tem que passa por um treinamento para melhor atender as pessoas .
- mauricio (6/5): Regular. - Hotel fica na enrada da rodovia santarém / cuiabá, não tem nada próximo para se alimentar ou lazer, café da manhã muito fraco, pouca opções, cuzinha regular.
- Cristiano (6/5): Hotel barulhento - Hotel com.instalações confortáveis, equipe muito bem treinada e qualificada, com atendentes atenciosos e prestativos. Quartos com boas instalações e confortável. Porém, o local é muito barulhento por se situar próximo a rodovia. Os quartos não apresentam um bom isolamento sendo que todo o barulho produzido nos corredores é facilmente ouvido nos quartos. O serviço de quarto é ruim, uma refeição que foi solicitada para o quarto demorou aproximadamente 3 horas pra ser entregue após várias reclamações. A limpeza do quarto não foi satisfatória tendo as toalhas e roupas de cama, mesmo quando claramente sujas trocadas apenas após solicitada na recepção e posteriormente diretamente com as camareiras.
- Verified traveler (8/5): Santarém - Hotel muito bom. Boa recepção, café manhã e hospedagem
- LYLIAN (4/5): Hotel simples, limpo e bem localizado. - O hotel é muito simples, mas os quartos são limpos e oferecem uma acomodação razoável para quem está de passagem (1 noite ou duas, no máximo).
- Djane (6/5): ESTADIA RAZOÁVEL - ESTADIA RAZOÁVEL. O QUARTO FICA EXTREMAMENTE PRÓXIMO À RUA, DE MODO QUE TODOS OS BARULHOS EXTERNOS SÃO OUVIDOS. O BANHEIRO NÃO É LIMPO DE MANEIRA ADEQUADA, FICANDO, INCLUSIVE, VISÍVEIS AS MARCAS DE SABONETE QUE O HÓSPEDE ANTERIOR USOU, POIS NÃO LAVARAM ADEQUADAMENTE.
- Carlos (8/5): - Agradavel
- Verified traveler (8/5): Bom hotel - Hotel novo e bem arrumado!
- Marcos (6/5): Hotel Açaí - Boas estruturas, condições boas, porém acesso ruim ao estacionamento e dificuldade em acessar estrada.
- Verified traveler (8/5): Açai - Hotel com boas acomodações, limpezas boas e organizações. Porém o estacionamento é muito ruim e saída do mesmo.
- Ricardo (8/5): - ESTADIA JA CONCLUÍDA , FAVOR PONTUAR. Hotel Açay LocalizaçãoSantarem, BR Data de check-inQuarta-feira, 25 de Novembro de 2015 Data de check-outQuinta-feira, 26 de Novembro de 2015 Detalhes do quarto Ricardo Júnior 1 adulto 0 criança Detalhes do quarto Ricardo Junior 1 adulto 0 criança Número de confirmação da Hoteis.com8038282544657, 8038282544657-1
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