Hotel am Vitalpark
Location: In der Leineaue 2, Heilbad Heiligenstadt, de
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Spa Resort Experience
Experience the ultimate relaxation at Hotel am Vitalpark in Heilbad Heiligenstadt.
Spacious Rooms and Wellness Facilities
Indulge in large rooms and suites equipped with modern amenities, along with complimentary access to the Vitalpark water park and a variety of swimming pools.
Gastronomic Delights and Spa Treatments
Start your day with a delicious breakfast buffet and savor Mediterranean and regional cuisine at the on-site restaurant. Unwind at the spa with complimentary sauna access and a selection of rejuvenating treatments.
Book now for a rejuvenating getaway at Hotel am Vitalpark!
Important Information
The women's sauna takes place every Tuesday from 1:30 p.m. to 5:30 p.m. During this time, the entire sauna area belongs exclusively to the ladies. Holidays are excluded.
milon- & five-Zirkels access is not included in the price and requires a reservation. Access to the milon- & five-Zirkels is by reservation only and is subject to availability.Swimming pool: Closed from Mon, Jun 22, 2026 until Sun, Jun 28, 2026
Swimming pool: Closed from Mon, Jul 6, 2026 until Fri, Jul 10, 2026
Swimming pool: Closed from Mon, Jul 13, 2026 until Fri, Jul 17, 2026
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Guest education on local ecosystems and culture
- Electric bicycle charging station
- Fitness facilities (surcharge)
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Soundproof rooms
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Hot tub/Jacuzzi
- Sauna
- Massage services
- Packed lunches
- Hammam
- Non-smoking throughout
- Shared lounge/TV area
- Board games/puzzles
- Shuttle service (additional charge)
- Concierge service
- Wheelchair accessible
- Allergy-free room
- Kid meals
- Kids' outdoor play equipment
- Heated pool
- Public transport tickets
- Lower bathroom sink
- Public Bath
- Salt-water pool
- Emergency cord in bathroom
- Outdoor furniture
- Coffee Shop on site
- Fruits
- Shallow end
- Pet bowls
- Steam room
- Personal trainer
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- CCTV outside property
- Key card access
- Broadcast Live sport events
- Front desk (limited hours)
- Billiards or pool table
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Access to nearby indoor pool
- Playground on site
- Beach umbrellas
- Free pool cabanas
- Pool sun loungers
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Games
- Housekeeping on request
- Private picnics
- Wine release events
- Reception hall
- Pool waterfall
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Secured parking
- Health or beauty spa nearby
- Swimming nearby
- Water tubing nearby
- Electric bicycle charging station
- Guest education on local ecosystems and culture
- Vegetarian menu options available
- Bulk dispenser for toiletries
- Pool toys
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
Rooms Available
-
Deluxe Double Room
The spacious double room provides air conditioning, soundproof walls, a balcony with pool views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Sofa
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Books, DVDs, or music for children
- Sofa bed
- Adapted bath
- Shower chair
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Classic Double Room
This room is fitted with a flat-screen TV, a tea and coffee station, as well as a French balcony or a terrace. The bathroom features a walk-in shower. The room has either a courtyard view or a garden view.
Desk & seating, wellness bag with bathrobe and sauna towels; some rooms with connecting doors are available for families.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Interconnected room(s) available
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Books, DVDs, or music for children
- Emergency cord in bathroom
- Shower chair
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Suite with Double Bed and View
This suite features 2 French balconies, a seating area, 2 flat-screen TVs, a dressing room, as well as a small kitchenette with a tea station, a Nespresso coffee machine. The separate bedroom provides direct access to the bathroom with a bathtub and a shower. A separate toilet is available as well.
The suite offers views of the Iberg and Dün mountains.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Slippers
- Sofa
- Dining area
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Additional bathroom
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Books, DVDs, or music for children
- Sofa bed
- Adapted bath
- Shower chair
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Comfort Double Room
This room comes with a French balcony or terrace, bathroom with walk-in shower and bathtub.
Desk & seating, wellness bag with bathrobe and sauna towels.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Sofa
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Additional bathroom
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Books, DVDs, or music for children
- Sofa bed
- Adapted bath
- Shower chair
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Superior Double Room
This room comes with furniture made of natural materials and features a French balcony, a desk, safe, seating area, flat-screen TV, a tea station and a Nespresso coffee machine. The bathroom is equipped with a walk-in shower, bathrobes and slippers.
Some rooms with connecting doors are available for families.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Interconnected room(s) available
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Books, DVDs, or music for children
- Emergency cord in bathroom
- Shower chair
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
Guest Reviews
- Ronny (8/5): Komfort + Badespaß - Großes komfortables Superior DZ.
Mit dem Bademantel ins große Bad + Sauna!
Reichhaltiges Frühstück. Das junge Rezeptions-Personal ist sehr bemüht, aber die telefonische Anmeldung hat wegen sprachlicher Verständigungs-Probleme leider nicht funktioniert.
Habe dann online gebucht..
- Carla (9/5): -
- Nicole (9/5): -
- Benedikt Kalippke (10/5): -
- Patrycja (9/5): Hotel wart polecenia, super baseny, ale śniadanie mogłoby być lepsze - Super strefa basenowa.
Bardzo dobra restauracja na miejscu. Śniadanie - mały wybór zdrowych produktów.
- Benedikt Kalippke (10/5): -
- Yvonne (8/5): -
- Bernig (9/5): Tolles Hotel und Therme, einfach ausprobieren! - Das Frühstück war toll, vor allem das Rührei und die Pilze. Wir waren 4 Nächte im Hotel, 2 x gebucht, da erst nur 2 Nächte frei waren. Frau Müller an der Rezeption hatte den richtigen Geschmack für den bestellten Geburtstagsstrauß. Es war ein sehr freundlicher angenehmer Empfang von Frau Müller- , auch der Kollege nebenan von der Bar sehr freundlich, man fühlte sich gleich wohl. Das Abendessen alla carte war für uns angenehm. Die Umgebung vom Hotel sehr schön, selbst im Märchenwald waren wir positiv überrascht. Ich hätte keinen Vorschlag.
- Annika (8/5): -
- Karsten (10/5): Top- Hotel auch für längere Aufenthalte - Tolle Küche. Liebevolle Ausstattung für Gross und Klein und natürlich die Kooperation mit dem Vitalbad sucht seinesgleichen Weit und Breit. Bleibt sicher in langer Erinnerung. Schwierig zu sagen, uns fällt nichts ein.
- drdro (9/5): - Schöne Anlage, sehr sauber. Freundliches Personal Restaurantküche schließt sehr früh. Das ist ein Problem für Gäste die spät einreisen, weil sonst nix vernünftiges gibt in der Umgebung
- Andreas (9/5): - Alles bestens, super Zimmer, super Frühstück!
- Anke (9/5): Sehr angenehmer Kurzaufenthalt. Freundliches Personal. Tolles Freizeitbad und Saunalandschaft. Sehr schöne Altstadt mit -
- Vika (4/5): Unterschiedliche Behandlung der Hotelbesucher, obwohl ich für den Aufenthalt genauso bezahlt habe. - Frühstück war super. Sind etwas später eingereist und konnten am Vortag das Schwimmbad nicht nutzen, nur bis 21:00 Uhr geöffnet. Es hieß am nächsten Tag könnten wir das Schwimmbad ab 8:00 Uhr nutzen.
Beim checkout wurde uns erst gesagt das wir das Schwimmbad nur gegen Bezahlung von 30 Euro für mich und meine Kind nutzen können, kostenlos nur bis 11:00 Uhr bis zum checkout,
weil wir durch booking gebucht haben und nicht direkt durch die Website. Aufenthalt wurde aber genauso bezahlt wie durch die direkte Website des Hotels. Fühle mich schlechter behandelt, nur weil ich durch Drittanbieter gebucht habe. Ersparnis für allgemeinen Schwimmbadbesuch im Vergleich mit den Eintrittspreisen fürs Schwimmbad 3,50 Euro. Wurden auch nicht gefragt ob mein Kind Sauna benutzen möchte. Den ohne Sauna für mein Kind, wären wir preiswerter durch direkte Bezahlung beim selben Schwimmbad reingekommen. Finde es absolut ungerecht. Habe aus diesem Grund gebucht, weil es eine Schwimmbad hat, das wir aber leider nicht kostenlos nutzen konnten, sondern sogar teurer. Es geht nicht nicht um die paar Euro, sondern ums Prinzip.
So behandelt man keine Besucher und sowas habe ich bis jetzt noch in keinem Hotel erlebt, das Besucher unterschiedlich Behandelt werden, obwohl ich genauso für den Aufenthalt bezahlt habe.
- Mirko (9/5): -
- Norman (10/5): - Frühstück war super immer wieder gerne
- Frank (10/5): Schönes Hotel! - Alles! Nichts!
- ANDY (8/5): - VERY NICE ROOM AND BREAKFAST, I DIDN'T USE THE SPA...
- Thomas (4/5): Ohne Sauna und Bad unnötig. - Lage und Ausstattung Sehr ärgerlich war das vorab kein Hinweis auf die frühe Schließung von Wellness und Sauna am Feiertag ab 18:00 Uhr gegeben wurde. Das war schließlich der Grund des Aufenthaltes.
- Karin (9/5): Sehr gut - Super feine Bettwäsche Teppichböden in Hotelzimmern mag ich generell nicht so gerne
- Shlomo (10/5): -
- Johann (10/5): -
- Irmgard (10/5): -
- Pascal Marcel (7/5): Schön mit Mängeln. - Der Service, große Zimmer (selbst Standardzimmer) Möbel (Sessel) und der Boden waren sehr abgenutzt, hatten viele Flecken (sollte für ein 4-Sterne Hotel nicht sein).
In den Gardinen am Fenster hingen tote Insekten.
Man musste in der Dusche erst einmal viel Wasser laufen lassen, da der Abfluss anscheinend trocken war und man den Gestank aus den Rohren des Abwassers riechen konnte- sehr unangenehm schon beim Betreten des Badezimmers.
- Heidrun (8/5): - Hotel,Belegschaft war sehr gut 👍 Uns hat es nicht gefallen, dass Schulklassen im Bad waren.
Auch die Wassertemperatur hätte wärmer sein können.
Auch das Bistro hatte nur ein spärlichen Angebot.
- Dana (9/5): -
- Birgit (9/5): Kurzurlaub - Wir waren schon 5 mal da und es hat uns jedesmal sehr gut gefallen. Durch das schöne Bad und Solebecken kann man so richtig gut entspannen. Das Frühstück ist reichhaltig und für jeden was dabei.Alles top. Wir hatten nichts zu beanstanden.
- Maurizio (8/5): -
- Vivian-Christin (8/5): -
- Steffen (9/5): Wir kommen auf jedenfall wieder. - Sehr schönes Zimmer, reichhaltiges Frühstück, super Sauna Bereich.
- Thomas (7/5): Für einen Familienausflug mit Kindern ist das Hotel zu empfehlen - Frühstück war sehr gut
Badelandschaft war sehr angenehm
Kurpark und Märchenwald waren in unmittelbarer Nähe Rezeptionistin war beim Einchecken etwas überfordert
Hinweis auf Zimmerreinigung wurde nicht gegeben
- Thorsten (9/5): -
- Ingrid (9/5): Schönes Hotel für einen Kurzaufenthalt mit Thermenbesuch - Ich war auf der Durchreise im Februar bei schlechtem Wetter. Ausschlaggebend für meine Wahl des Hotels war die sehr große und schöne Therme. Das Parken war unkompliziert, das Personal beim Check-In sehr freundlich. Eine Badetasche stand in meinem - sehr sauberen - Zimmer bereit. Das Frühstück war wunderbar.
- Jan (10/5): Kommen gerne wieder - Alles Nichts
- Lutz-Udo (7/5): - Die Zimmer sind großzügig und schön hell. Das Frühstücksbuffet war auch sehr ansprechend. Das Personal im Hotel selbst war auch sehr freundlich. Bei den Mitarbeitenden in der Therme sah es schon etwas anders aus. Der Weg zur Therme ist doch etwas kompliziert und wir hatten auch mehrfach Probleme mit unserer Zimmerkarte. Zum einen funktionierte der Zugang zur Therme nicht und zum anderen kamen wir am Abreisetag nach dem Frühstück nicht in unser Zimmer, obwohl wir noch innerhalb der Auscheckzeit lagen. Auch das es zum Abendessen nur die Möglichkeit eines Buffet gibt, hat uns nicht gefallen.
- Antje (9/5): - Die ruhige Lage, die Anbindung an das Vitalbad und das sehr gute Frühstück!
- Marcus (8/5): - Sehr freundliches Personal, sehr gut ausgestattetes und sehr ruhiges Zimmer. Sehr gutes Frühstück
- Peter (10/5): - We liked everything. Very nice place. Saunas, pools, gym
- Kathrin (9/5): Es hat uns sehr gut gefallen, wir kommen wieder. :-) - Das ganze Hotel ist sehr gut durchdacht und gut geplant. Man hat selten Zimmer, die genügend Ablagemöglichkeiten haben, besonders im Bad. Das Hotel ist sehr gut gelegen und die Angliederung an den Wellness-/Badebereich ist einfach toll. Am Sonntag zum Frühstück kam das Personal leider nicht mit abräumen nach, so dass wir nicht im Wintergarten sitzen konnten, da alle Tische noch nicht abgeräumt waren.
- Dominik (8/5): -
- Traveler (10/5): -
- Jan (10/5): - Ein wunderbares Hotel, in dem wirklich jeder Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit war, den wir getroffen haben.
- Gabriele (8/5): - Super Frühstück
- Juergen Team 446 (9/5): - An der Rezeption hatte mach versprochen die Sauna und der Wellness Bereich wäre bis 22:00 für uns verfügbar. Das war leider eine falsche Aussage denn die Sauna Meisterin hatte gesagt das ab 21:00 Schluß ist und zwar seit 2020 Corona Zeit 😢😢😢
Schade wenn das Personal nicht informiert wird🤌🤌🤌. Beim nachlesen der Unterlagen war es ja auch richtig drin gestanden
- Niklas (9/5): -
- Gränz (10/5): - Freundliches und zuvorkommendes Personal. Frühstück war ausreichend und sehr lecker.
- Philippa (8/5): Schönes Hotel, schöne Therme, überfordertes Personal beim Frühstück - Direkt vom Hotelzimmer im Bademantel in die Therme Frühstücksbuffet: ungünstiger Aufbau des Buffets im Eingangsbereich. Personal total überfordert, kam mit dem Abräumen nicht hinterher. Keine Teller, Tassen vorhanden.
- Monique (7/5): - Inkl Leistung Schwimmbad, Sauna, hochwertiges Ambiente, Zimmer und Ausstattung weite Laufwege, Frühstück
- Rüdiger (10/5): -
- ALAMBO (10/5): Top - Alles herausragend schön.
Hotel und Therme ergänzen sich perfekt. Nur das Gym könnte besser ausgestattet sein, einfach sehr klein. Frühstücksraum und Buffetbereich einfach zu klein bei Stosszeiten.
- Dagmar (10/5): -
- Uhlstein (9/5): - Es war alles soweit in Ordnung bis auf siehe unten Man müsste auf Spinnweben im Zimmer achten und an der Duschwannetür den schwarzen Schimmel besser entfernen.
- karin (8/5): - Sehr freundliches Personal
- Mona (9/5): -
- güldi (8/5): - Die Freundlichkeit der Mitarbeiter, man fühlte sich willkommen. Das Hotel ist sehr schlecht ausgeschildert- der Weg zur Therme schlecht zu finden.
Informationen zum Hotel, Angebote, Umgebung in Papierformat fehlen.
- Blessing (9/5): -
- Theresa (10/5): -
- Blessing (9/5): -
- Dessena (8/5): -
- Peter M. (7/5): -
- Christa (10/5): Angenehm. - War super,auch außergewöhnliche Sachen beim Frühstücksbufett.klasse Auswahl möglich.
Service klasse,Sauberkeit(bis auf 1 Mangel..)
Betten bequem. Die alten Wasserflecken,auf den Waschbecken.. sollten evtl mal durchgekärchert werden.Sonst alles Top.
- Mirco Schmidt (10/5): -
- Frau (9/5): -
- Andre (9/5): -
- Siegfried (9/5): -
- Marcin (10/5): -
- Marcin (10/5): -
- Tom (8/5): -
- Michael (10/5): Rundum perfekt - Das Ambiente und der Stil sind wunderschön.
Wunderschön eingerichtete Zimmer im perfekten Style.
Geniales Frühstück und ein herausragendes 3 Gänge Menü.
Der Zugang zur Therme war ein extra Highlight Die extrem hohen Kosten für das E Auto laden mit 84 Cent definitiv viel zu teuer.
Klar waren öffentliche aber hier sollte für Hotelgäste wenigstens eine extra Ladekarte während des Aufenthalts mit günstigen Tarifen angeboten werden
- Nadine (8/5): - dunkler Speisesaal mit zugezogenen Gardinen
- martin (7/5): - mooi zwemcomplex goed ontbijt een beetje gehorig
- steffen (10/5): - Super Aufenthalt
- Holger (9/5): -
- Gergana (9/5): -
- Sven (8/5): -
- Denise Schielke (10/5): Bis zum nächsten Mal! - Unser Aufenthalt war über das Wochenende! Gebucht war ein Deluxe Doppelzimmer, barrierefrei, da wir mit Rollstuhlfahrer angereist sind. Für Gäste mit Behinderung sehr zu empfehlen, das Bad war behindertengerecht! Barrierefreiheit auch im Schwimmbad! Zugang über Fahrstuhl!
Das Zimmer war sehr schön, sauber und Platz! Bademantel steht zur Verfügung! Großer Parkplatz!
Frühstück sehr lecker, mit Allem, was man braucht! Mitarbeiter überall nett, blickig, hilfsbereit,...!Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
Restaurant vor Ort, tolle Bar, die auch warme Speisen anbietet!
Bad Heiligenstadt ist eine Reise wert! Wir kommen gerne wieder! Keine Kritik!
Auschecken sonntags nach 10 Uhr war mit Wartezeit verbunden! Zu viele Gäste wollten gleichzeitig abreisen. Hatte Flughafenflair! 😀😀😀
- Thomas (9/5): - Ein sehr schönes Hotel. Das Zimmer war auch sehr schön.Auch das Frühstück war völlig reichlich und in Ordnung. Wir werden wohl wiederkommen.
- Jürgen (8/5): -
- Falko (9/5): -
- Martina (9/5): -
- Michael (9/5): wir fahren wieder hin! - kurzer weg zum Thermalbad, gutes-ausreichendes Frühstück nichts
- Ronny (9/5): -
- Alberto (8/5): -
- Valeri (8/5): -
- Christian (8/5): -
- Steffen (9/5): -
- Manfred (10/5): Außergewöhnliches Hotel - Perfekter Service, sehr reichhaltiges Buffet Sauna: direkt an einer Bahnlinie, eine einzige Toilette im Außenbereich
- Dino (8/5): -
- Susann (9/5): -
- Erich (8/5): -
- Kiemes (7/5): Abwechslungsreich. Viele kleine Unstimmigkeiten - Großes Zimmer mit Badewanne sowie großer Dusche. Balkon ist größenmäßig komplett zufriedenstellend.
Direkter Zugang zum Schwimmbad / Saunalandschaft des Schwimmbads über einen Bademantelgang im zweiten Stock des Hotels möglich.
Abendessen ist dazubuchbar für 39€/p.P, dies ist auch täglich möglich. Das Menü hängt immer im Aufzug sowie außen an den Hoteleingängen.
Neutral: Zimmer verfügte über eine Verbindungstür zum Nebenzimmer. Dies ist bestimmt für Gruppen praktisch, jedoch etwas verwirrend wenn man sich nicht darauf einstellt als allein Reisende. Zimmer war bei Check in nicht fertig und ich musste 20 Minuten warten. Dies war bei mehreren Zimmern der Fall.
Bei Check in erfolgte keine Erklärung wie der Zugang zum angrenzenden Schwimmbad erfolgt, dies musste man selbst herausfinden.
Zimmerreinigung wurde mehrmals trotz Nachfrage meinerseits vergessen.
Beim Frühstück konnten Spiegelei und Kakao nur auf Nachfrage erhalten werden, jedoch war nirgends vermerkt was alles auf Nachfrage möglich war. Man musste raten ob die Nachfrage erfüllt werden kann oder eben nicht.
Keine abgegrenzten Bademöglichkeiten nur für Hotelgäste, Schwimmbad ist sehr laut und voll. Auch im Saunabereich waren Kinder.
Der 4 und 5 Stock waren nur über einen separaten Aufzug erreichbar, nicht über die beiden Hauptaufzüge, diese führten lediglich bis zum dritten Stock.
- de dicke pitter (9/5): -
- Dörte (10/5): -
- Steffen (8/5): Werden trotz der kritisierten Kleinigkeiten wiederkommen! - Anbindung an die Therme, Empfangshalle, Frühstück, Beschäftigung für Kinder, Größe des Zimmers und Aufteilung Sauberkeit im Bad (Spinnweben); Zimmer stand auf Stornierung; Sauberkeit im Zimmer (Ablage hinter dem Bett);
Ecken am Fußboden zu den Abschlusskanten müssten unbedingt ausgesaugt werden! Bei fast 5 Sternen und Zimmern mit Aufbettungen für Kinder, sollten absenkbare Toilettensitze Standart sein!
- Klaus (8/5): -
- Julia (9/5): Spa and food paradise - Everything is clean,modern,the beds are really comfortable,the sheets are made from high quality.
We loved the easy access to the sauna and spa area. The staff was really nice and always helpful. The dinner as well as the breakfast were outstanding and from really good quality. It’s a bit complicated to get there without a car but manageable by public transport and taxi after 6pm.
- Michael (10/5): -
- Christof (9/5): -
- Thomas (9/5): Komme gern wieder - Super Wellness-Bereich!
- Björn (8/5): -
Photos