Hotel Laghetto Pedras Altas

Location: Rua Coronel João Correa, 287, Gramado, br

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Clubhouse
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Sauna
• Hammam
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Wheelchair accessible
• Allergy-free room
• Kid meals
• Heated pool
• Fruits
• Shallow end
• Steam room
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Mobile app for room service
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Access to nearby indoor pool
• Self parking (surcharge)
• Pool sun loungers
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Clubhouse
• Wine release events
• Secured parking
• Garage
• Swimming nearby
• Rooftop garden
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Deluxe Quadruple Room

  This air-conditioned quadruple room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Deluxe Triple Room

  The triple room features a private bathroom equipped with a shower and a hairdryer. The air-conditioned triple room provides a flat-screen TV with satellite channels, a minibar, a wardrobe, a safe deposit box as well as mountain views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Deluxe Room

  1 Double Bed or 3 Twin Beds

  323 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LED TV with cable channels

  Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, laptop workspace, and mobile key entry

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Eco-friendly - Energy-saving switches

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Room service
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Laptop-friendly workspace
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)
  • Mobile key entry
  • Energy-saving switches

• Deluxe Room, Valley View

  1 Double Bed

  205-sq-foot room with valley views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LED TV with cable channels

  Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, laptop workspace, and mobile key entry

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Eco-friendly - Energy-saving switches

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Room service
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Laptop-friendly workspace
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)
  • Mobile key entry
  • Energy-saving switches

• Deluxe Family Room

  This air-conditioned family room is comprised of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Deluxe Twin Room

  This air-conditioned twin room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Deluxe Double Room

  This double room features a mini-bar, flat-screen TV, safety deposit box and air conditioning. It also has a private bathroom.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Double Room with View

  This double room has air conditioning, mini-bar and a flat-screen TV. Bathroom is private.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Luxury Triple Room

  This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Quadruple Room

  This air-conditioned quadruple room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access

Guest Reviews

• Tania (10/5): Tudo muito bom! - Adorei a limpeza do hotel. A Dona Lúcia, nossa camareira, foi extremamente gentil e deixou o quarto impecável todos os dias, sempre trocando as toalhas com muito cuidado. O café da manhã do hotel também é sensacional! Recomendo
• Sandro (7/5): - A acomodação foi muito boa. Hotel limpo, café da manhã muito bom, funcionários educados…. A abordagem dos vendedores de cotas do empreendimento minha esposa foi abordada e mesmo depois de negar várias vezes a vendedora insistiu falando que ajudaria ela e que seria no máximo trinta minutos e ainda ganharíamos um almoço no hotel, resolvemos dar os trinta minutos ela nos levou a um outro lugar e nos passou para um outro atendente eu dei os trinta minutos e falei que já conhecia o sistema e não tinha interesse após trinta minutos tentando nos convencer ele quis chamar outro gerente disse que realmente não tínhamos interesse e que iríamos embora ele disse que se não chamasse o outro gerente não conseguiria nos dar o almoço de brinde falei que tudo bem mas eu tinha dado os trinta minutos para ele, ficamos bem chateados e perdemos tempo em nossa viagem. Obs : Falamos desde o primeiro momento que não tínhamos interesse e que já conhecíamos a proposta.
• MARIA BEATRIZ (9/5): Ótimo custo benefício, na cidade mais charmosa do Brasil - O quarto é de bom tamanho. Camas confortáveis, TV grande. Funcionarios muito educados e prestativos. As camareiras, Juliana e Eduarda, são dois amores de pessoas. Café da manhã excelente. Gostei de tudo.
• Magali (9/5): - Localização Tamanho do quarto
• Kelly (10/5): Um lugar ímpar - Maravilho tudo da comida aos funcionários excelente super recomendo . Volto com certeza Abordagem pra comprar cotas.
• Jair (10/5): - Único detalhe que podemos reclamar é o funcionário que fica oferecendo palestras ou ter que assistir a eventos para ganhar brindes, achamos invasivos e desnecessário.
• laura (9/5): -
• Giovane (10/5): -
• Diulli (10/5): - Estava tudo maravilhoso, localização muito boa, café da manhã maravilhoso Nada
• Bordignon (8/5): - Localização Ambiente do café da manhã e o humor dos funcionários
• Eduardo (10/5): - Tudo Nada
• Mariele (9/5): - Localização Café da manhã tumultuado. Hora sem xícara, depois sem prato. Quando chegou o prato terminou o omelete....
• Giancarlo (10/5): - Atendimento diferenciado Excelente
• Jaison (8/5): - Tudo perfeito,mais no restaurante tem que dar mais atenção no café da manhã. Quando fomos tomar café não tinha talheres,xícaras e copos. Eu acho que tem bastante colaborador ali mais falta uma organização de um líder.
• Luiz Felipe (8/5): -
• Jonas Pedro (10/5): -
• Alessandra (10/5): -
• Agueda (10/5): Excelente - Mimo para minha filha que fez aniversário
• Elaine (10/5): - O hotel é bem localizado, super limpo e organizado. Ótima estrutura ( sauna, piscina, academia). Funcionários todos atendem super bem e simpáticos. E ainda fez um gesto conosco que nunca vou esquecer, fomos comemorar o aniversário da minha filha e só entrar no quarto nos deparamos com a surpresa de : bolo, cartão , presente 🎁 e até bexigas, foi inesquecível essa memória para ela. Agradeço muito a atenção e dedicação. Nada, gostamos de tudo.
• Franciele (10/5): Um ótimo final de semana - Tudo estava ótimo mas o quarto quentinho me ganhou. Adorei tudo
• Giovana (9/5): Excelência. - O hotel é maravilhoso, desde a estrutura, localização, limpeza, cordialidade de todos os funcionários. Nós gostamos muito. Café da manhã excepcional. Fui com um bebê de 1 ano e 10 meses e a estrutura é ótima. Tem piscina, playground. Com certeza é um lugar que voltaríamos.
• Jaqueline Oliveia (10/5): - Custo benefício bom. Excelente hotel. Localização boa.
• Yves (9/5): Excellent séjour. - Tout était bien. La salle pour les enfants était très accueillante. Seuls petits manques: pas de machines à café pour faire des expressos, le sauna humide ne fonctionnait pas un jour sur deux, et l'hôtel ne proposait pas de peignoirs de bain.
• rafael (10/5): -
• Jaqueline Cristine (9/5): -
• Rinaldo Antonio (9/5): Foi tudo perfeito e atendeu minhas expectativas. - Café da manhã excelente. Ótima localização. Atendimento muito bom.
• Cynthia (10/5): Excelente - Ótima acomodação e limpeza. Café é muito bom. Localização perfeita! Excelente custo e benefício, sempre opto pelo Laghetto Pedras Altas. Nada
• Paulo Guilherme (10/5): - De tudo Nada
• Annabel (10/5): - Todo
• Ana Luisa (10/5): -
• Rönnau (10/5): - Colchão da cama de casal já está bem afundado, de resto tudo perfeito.
• Larissa (6/5): Custo benefício para curtas estadias. - No geral o quarto é bom, a cama confortável e o hotel é bem bonito. Na recepção o atendimento não foi excelente e não me pareceu tão pet friendly assim. Não haviam enviado nenhuma instrução sobre os requisitos, mesmo tendo solicitado previamente.
• Vieira (9/5): - Atendeu bem as expectativas! Café da manhã excelente. Ótimo atendimento. Abordagem após café da manhã.
• Larissa (6/5): Bom. - O quarto é bom e o café da manhã também. Começaram a limpar o quarto de cima e fazer barulho às 8 da manhã, empurrando moveis e forçando quem tivesse no quarto de baixo que acordasse.
• Edemilson Vanildo (9/5): -
• Daiane (9/5): -
• Cristina (10/5): Fácil acesso a toda cidade, confortável e ótimo café da manhã - Muito arejado e confortável Estava tudo ótimo
• Juliana (10/5): Magico - Ótimo tudo
• Fernando (7/5): -
• Felipe (1/5): Infelizmente pessima experiencia. - O hotel é bem localizado. Passei 4 dias, todos os dias o café da manhã era exatamente igual, para o valor cobrado e o padro de gramado, muito baixo, o quarto era o principal provlema, a cama de casal eram 2 camas de solteiro juntas, HORRIVEL! Meu quarto parecia que era o que sobrou e eles me botaram ali. A tv tava totalmente torta, fui olhar atras e colocaram um parafuso no lugar do suporte.
• Jyd2014 (8/5): Great hotel in Gramado - Good breakfast, comfortable beds. Good location, close to the bus station. No staff could speak English.
• BRUNO (9/5): Confortável, ótima localização e excelente custo/benefício. - Excelente custo/benefício Burocracia no checkin apesar da reserva ter sido feita pelo Booking. Pediram comprovante de cartão e/ou comprovante de pagamento do Booking. Sistemas não estão INTEGRADOS?
• Eduardo (10/5): -
• Wanderson (7/5): - Localizacao Colchão, café da manhã, abordagens de pessoas oferecendo cotas, barulho de outros hóspedes.
• Morgana (10/5): -
• Secrestat (10/5): - La ubicación y limpieza El problema que generó el rechazo al primer pago de la primera reserva se me débito la tarjeta a pesar de la anulación de le reserva y después nuevamente cuando realice la segunda reserva o obtuve de parte del hotel la devolución del dinero me dicen que ellos no cobraron así que en ese caso la retención la efectuó Booking empresa que tiene ahora que solucionar está situación
• Rafael (10/5): Conforto e Otima localização no Centro de Gramado - Só coisas boas, desde a nossa chegada. Fomos muito bem recebidos pela equipe da recepção, recebemos ajuda com as malas e nosso carro foi guardado na garagem pelo manobrista. O quarto era ótimo, ficamos no quinto andar, quarto com uma varanda de frente para a rua. Cama confortável e grande, chuveiro quente, TV com vários canais a cabo. Café da manha EXCEPCIONAL, com varias opções de pães, doces, salgados, frutas, iogurtes e cafés. Pra nos, a melhor comodidade foi a localização do hotel que fica nos fundos da Praça das Etnias (onde estão os fornos que produzem os pães caseiros que são famosos e deliciosos por sinal). Deixamos nosso carro no estacionamento do hotel e saímos a pé (Estacionar em gramado não é simples, pouquíssimas vagas disponíveis e pouquíssimos estacionamentos fechados) Na saída do café fomos abordados por uma funcionaria do hotel, onde foi oferecido uma cortesia em troca de 30 min de conversa onde mostrariam seu novo empreendimento... falamos que não queriamos (ja conhecemos o conceito de Multipropriedade) mas a pessoa insistiu muito e acabamos assistindo a apresentação e proposta de compra deles. Em troca ganhamos duas entradas para o NBA Park. OBS: Fomos MUITO bem tratados em todos os momentos e isso não atrapalhou nossa viagem e nem vamos deixar de frequentar o hotel por isso.
• Elcio (7/5): Satisfatória - Muito bom satisfatório! A cama e os travesseiros
• Luis (8/5): - La ubicación genial. El personal tanto en recepción como de limpieza 10 puntos. El desayuno es bueno pero faltaron cosas que habia en otros laguetto
• Luiz (8/5): Bom hotel pela localização. Mas custo benefício deixa a desejar. - Eu informei que era aniversário da minha esposa, e esperaram com balões e um cupcake. Achei super atencioso por parte da equipe que preparou. O café da manhã é diferenciado, com muitas opções. Com exceção do atendente abaixo mencionado, toda equipe é excelente. Atendente da recepção no sábado não estava em um dia bom, provavelmente. Um esforço para atender, sempre com uma cara nada amigável, respostas grosseiras. Quanto a estrutura, o banho é ok apenas, e a cama/travesseiros deixa muito a desejar.
• Destefani (10/5): - Tudo Valor
• Bruna (10/5): -
• Rodolfo (7/5): Escolhi este hotel por ser o mesmo que fiquei de lua de mel, 10 anos atrás, o atendimento tinha sido o ponto alto naquel - Quartos confortáveis com boa localização e café da manhã incrível! O atendimento da recepção deixou a desejar, além do que colocaram dentro do hotel uns promotores de vendas de multipropriedades, cotas imobiliárias que foi uma verdadeira encheção de saco todas as vezes que chegávamos ou saímos do hotel, eles estavam lá dentro, no café da manhã, nos corredores, uma falta de respeito e absurdo!
• Juliano (10/5): -
• Seomar (10/5): -
• Isaías (8/5): -
• Daiane (9/5): - De tudo! Funcionários sempre muito prestativos e localização incrível!!
• Marco Antônio michels (10/5): -
• Angela (10/5): - Funcionários super educados,localização boa,acesso a todos lugares,café exelente.
• Vitor (10/5): -
• Marcelo (9/5): -
• Luana (10/5): -
• Bruna (9/5): Fantástica -
• Eng Paulo (10/5): - Localização café da manhã Sinal do wifi
• Marina (7/5): - Hotel todo muito limpo e organizado, funcionários gentis e café da manhã bem sortido e delicioso. Camareiras iniciaram seu trabalho muito cedo…. Acordamos às 6:34h com o barulho delas arrastando camas e poltronas nos quartos!! Entendo que elas precisam deixar tudo limpo, mas poderiam rever o horário, pois Gramado é uma cidade turística, acredito que a maioria dos hóspedes esteja ali de férias, passeio e gostariam de descansar um pouquinho mais, principalmente quem está com criança, como foi o meu caso!!
• Taís Vanessa (10/5): Ótima localização - A localização é maravilhosa! Consegue ir a pé em todo centro.
• Juliana (10/5): -
• Victhoria (10/5): -
• IANA RAQUEL (10/5): -
• Raphael (10/5): Um dos melhores hotéis de Gramado - Ótima localização, excelente café da manhã e quartos confortáveis e grandes. Pessoas abordando oferecendo cotas.
• Jhenifer Kauane (7/5): Boa localização e café da manhã. - O quarto é limpo e confortável. Café da manhã excelente, várias opções e tudo quentinho. O hotel é localizado bem no centro. Não possui isolamento acústico, o barulho dos carros que passam na rua é bem alto no quarto, assim como o barulho dos quartos ao lado, desconfortável para quem não consegue dormir com barulhos. Também não possui roupões de banho para a piscina, você precisa descer de roupa e trocar de roupa só no banheiro da piscina.
• Juliana (8/5): Boa - Localização, cordialidade dos funcionários, recreação Maçaneta do banheiro quebrada e pia entupida.
• Rafael (10/5): Incrível - Atenção dos funcionários, limpeza, organização, café da manhã.
• Guest (10/5): -
• Charles (6/5): - O chuveiro corria muito pouca água e no café da manhã os pães, salgados e doces não estavam muito bons, pareciam estar congelados e retirados para consumo.
• Fabiano (10/5): Hotel Top!!! - Café da manhã maravilhoso. Quarto bem limpo e bem espaçoso. Funcionário bem atenciosos tbm... Só a iluminação do quarto q poderia ser mais forte em alguns lugares. Mesmo com todas as luzes acesas tínhamos a sensação de q estava um pouco escuro...
• Rogerio Moch (10/5): Excelente estadia... a volta é uma certeza. - O hotel é um espetáculo, luxuoso, aconchegante e com uma localização incrível, para qualquer atividade no centro de Gramado dá para ir andando. A limpeza é eficiente, a equipe de serviço gentil e prestativa, o café da manhã é um show a parte, ficaria no hotel somente pelo café...hahaha... a piscina com a temperatura ideal e o espaço KIDS acolhe muito bem as crianças. Sempre tem na recepção chá ou cafezinho para quem chega, me conquistam com esse mimo. Por fim, ficar nesse hotel é estar desfrutando de muitas coisas excelentes ao mesmo tempo. NÃO É RECLAMAÇÃO, È OBSERVAÇÃO. No quarto que fiquei, 436, um espetáculo, existiam somente duas cadeiras junto a mesa, o que é ótimo, mas acredito que faltaram duas poltronas para sentar e admirar a vista que esse local proporciona.
• Azevedo (10/5): -
• Sulivan (9/5): -
• THAISVB (10/5): Maravilhoso, localização perfeita - Localização, área kids, piscina e café da manhã. A limpeza do quarto e do hotel é maravilhosa. O café da manhã é divino, com várias opções de salgados e doces. A área kids é demais, meu filho amou!! A localização do hotel é perfeita, você consegue fazer tudo a pé (o que é uma comodidade em Gramado). Iluminação do banheiro e do quarto. Achei os ambientes muito escuros, principalmente o banheiro.
• Wendler (10/5): - Internet muito lenta
• Henrique (3/5): -
• Fernando (9/5): -
• Ana Paula (10/5): -
• Maria virginia (10/5): -
• Goncalina (10/5): Tudo ótimo -
• Fernanda (10/5): - Localização, café da manhã, quarto bem confortável. Iluminação do banheiro ( não tem luz no box) e sala de café da manhã, pouquíssima luz. Senti falta de uma cadeira no quarto, precisei trabalhar no notebook e só tinha um banco de madeira.
• Aline (10/5): -
• Albanizia (9/5): - É a segunda vez que nos hospedamos no hotel. Como prezamos pela localização. É perfeita. As instalações são boas e as pessoas sao muito cordiais. A abordagem de marketing dentro do hotel. Iluminação do quarto, pra mim é muito escuro.
• Andre (10/5): -
• Tatiane (10/5): Uma experiência maravilhosa. - Estava tudo maravilhoso e o diferencial do Laghetto Pedras Altas é, sem dúvidas, a qualidade do atendimento de toda a equipe. Foram impecáveis. Retornaremos sempre. Nenhum ponto negativo.
• MARIO (7/5): -
• Josiany (10/5): -
• Altamir (10/5): Perfeito - Muito bom e recomendo a quem querer ir à Gramado Da chuva
• Gerson (10/5): Tudo perfeito!! Limpeza, café da manhã, localização. - Equipe nota mil, em especial a Isabel. Parabéns!
• Daniel (10/5): Muy buen hotel que ofrece todas las comodidades y servicios para disfrutar de una gran estadía - La ubicación , las instalaciones , el desayuno
• Antônio Carlos (10/5): -
• Cardoso (10/5): - Localização, café da manhã e estadia maravilhosa
• Daniele (7/5): Ótima hospedagem, mas não faz jus ao preço, considerando cobrança extras não informadas.previamente - A localização é excelente. O atendimento de todos os funcionários foi ótimo, inclusive os da limpeza, que foram muito atenciosos com nossas necessidades. Serviços atenciosos no aniversário, deixando chocolates no quarto, além de bolo. De início, da diária de estacionamento sem prévia menção expressa do valor cobrado na diária. Em todas as hospedagens que vamos selecionamos hotéis com estacionamentos gratuitos, e geralmente é gratuito, é o mais comum. Fomos cobrados em 35 reais por dia, o que é um exagero, principalmente porque a cidade é absurdamente cara. Ficamos hospedados por 5 dias. Então achamos um absurdo essa cobrança, até abusiva, sendo que o hotel não tem nada de excepcional, o estacionamento não tem manobrista, o portão permanece aberto durante a noite (então qualquer um entra), e é bem apertado. No mais, o café da manhã é normal, sem grandes excepcionalidades. E a copa baby é bem precária. Basicamente tem água disponível e um microondas.
• Patrícia (7/5): - Minha família e eu aproveitamos o delicioso café da manhã e relaxamos um pouco na piscina. Meu filho brincou na área kids também. A localização do hotel é excelente e o quarto é confortável. O hotel dispõe de restaurante para opção de almoço e jantar. As saunas não estavam funcionando. Na primeira noite, custamos a dormir, pois havia um barulho que fazia a parede da cabeceira da cama vibrar, parecia o exaustor do banheiro do quarto ao lado ligado. Precisamos pagar o estacionamento a parte.

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