Quinta del Lago

Location: Calle Pohang #134, Carr. SLP-Querétaro Km 26.5, Querétaro, QUE, 76220, Querétaro, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Terrace
• Garden
• Luggage storage
• Continental breakfast
• Designated smoking area
• Concierge service
• Picnic area
• Free breakfast
• Safe-deposit box at front desk
• Wedding services
• Tours/ticket assistance
• 24-hour business center
• Free self parking
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Free continental breakfast

Rooms Available

• Presidential Suite

  1 King Bed

  646 sq feet

  
  

  Layout - Bedroom

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 40-inch TV with premium channels

  Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Desk and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Soap

• Standard Room, 2 Double Beds

  2 Double Beds

  224 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 40-inch TV with premium channels

  Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Desk and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Soap

• Apartment

  1 King Bed and 1 Double Bed

  1184-sq-foot room with lake views

  
  

  Layout - 2 bedrooms and living room

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 40-inch TV with premium channels

  Food & Drink - Kitchen with refrigerator, microwave, and cookware/dishware

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - 2 bathrooms, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Desk and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 5 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Soap

• Superior Room

  1 King Bed

  224 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 40-inch TV with premium channels

  Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Desk and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Soap

Guest Reviews

• Emmanuel (4/5): - En mi caso fui a una boda, este hotel quedaba cerca de la hacienda Jofre, por lo que lo tomamos. El dia de la boda, nos quedamos sin agua fría y poca caliente, por lo que fue un tema para poder alistarnos y estar en tiempo; Cuando recibí respuesta de los encargados, ya tenía que salir al evento. El lugar esta muy bonito, sin embargo, le hace falta mantenimiento a muchas areas tanto del exterior, como de los cuartos.
• Joel (6/5): - Había elegido el lugar porque contaban con alberca, pero estaba sucia y le estaban dando mantenimiento
• Regina (10/5): - Un lugar que da paz
• Norma (10/5): - La habitación estaba cómoda solo la televisión no prendia
• Alberto J (4/5): - Reservé una Master Suite esperando una experiencia de calidad, acorde al nivel que este tipo de habitación sugiere. Lamentablemente, la experiencia estuvo muy por debajo de lo esperado. Desde la llegada, el servicio dejó mucho que desear: el internet simplemente no funcionaba, lo cual fue un problema importante ya que requería conectividad constante por motivos de trabajo. Además, el baño de la suite no tenía agua caliente, una falla inaceptable para cualquier categoría de habitación, y especialmente para una supuestamente “premium”.
• Luis Daniel (8/5): Bueno lo recomiendo - Buena
• Rafael (10/5): Muy relajante - Excelente lugar, muy relajante.
• Lourdes Verónica (2/5): - No reconocieron la reservación, tuve que pagar de nuevo en efectivo, la dueña es una persona grosera y prepotente, la propiedad no tiene nada que ver con las fotos es fraude y su coraje fue porque dice que su tarifa es de 2 mil pesos y que Expedia regala su propiedad al dar un costo tan bajo, no me dieron acceso a mi habitación hasta las 11 de la noche y todo el tiempo hubo ruido no nos dejaron dormir y la cama súper incómoda. No recomiendo este hotel para nada hasta los empleados se quejaron del trato que les da la dueña. Los empleados fueron amables pero las instalaciones y la dueña son horribles y no vale la pena pagar por hospedarte en un lugar horrible. No nos dieron el desayuno continental que decía la página de Expedia que incluía la noche de hospedaje un total fraude
• Rodrigo Gabriel (6/5): - El servicio estuvo bien, el único inconveniente fue que en una de las habitaciones que pedí me entregaron toallas rotas, los instrumentos de limpieza personal (jabón y papel higiénico) estaban llenos de polvo y no contaba con agua.
• Ana Karen (2/5): - Llegue a la 1 ya que previo me comuniqué para ver si podía hacer check in antes y me comentaron q si. El lugar está muy descuidado,la alberca sucia y nada q ver con las fotos q hay en la página
• Verified traveler (8/5): Todo muy bien - Todo muy bien muy agusto sin problema me volvería a hospedar
• Alejandro Rafael (6/5): Buena vista al lago, mal servicio. - Cuándo llegamos no había personal suficiente, una sola persona para recibir, entregar habitación etc. se tardaron mucho en atendernos. Prometen desayuno incluido pero el desayuno era solo café y pan con mermelada. El tostador no funcionaba bien y ni siquiera servilletas pusieron y no había nadie a quien pedir apoyo. El lugar es bonito pues está junto al lago. Pero atención y el servicio no es nada recomendable.
• Jesús Ricardo (8/5): Buena estancia y comodidad - En general fue una estancia buena y placentera. Volvería a hospedarme aquí sin problema alguno
• JOSE (6/5): - X
• Guadalupe (10/5): - Todo excelente, solo que en la página menciona que el desayuno está incluido y lo que nos ofrecieron fue pan tostado. Pero las instalaciones son tal y como se muestran.
• Jorge (10/5): - Habitación amplia, privacidad
• Andrea (8/5): - Me gustó el lugar para pasar la noche y el personal fue muy amable y atento. Las instalaciones están descuidadas y un poco olvidadas, pero la habitación en muy buen estado
• Jesus Guzman (6/5): - Acceso al hotel malo.
• Jaime Arturo (6/5): - Llegamos noche, la calle para entrar terracería, no me dió confianza. En la habitación la ventana no tiene seguro.
• Ignacio (4/5): - No volvería
• Linda (4/5): - Pague por 3 personas y me cobraron al llegar $500 pesos demas por la otra persona lo cual no es justo porque yo les puse 3 personas, pero la persona se nego y nos cobro de mas
• jorge (8/5): - There are not restaurants available
• Crystian (6/5): Regular - Limpieza de la habitación buena, atención amable, no había agua caliente en las mañanas y aunque venía desayuno incluido en la reservación solo había café y pan blanco en las mañanas
• René (10/5): Buen hotel - Burn hotel, con excelentes jardines
• Ana Luz (6/5): - Un lugar muy bonito. Solo faltó agua caliente y que nos añadieran toallas, ya que pagamos por personas extra en las habitaciones. No pudimos pagar con tarjeta.
• Jesús Antonio (4/5): - Una sola persona para atender todo el hotel y nunca tuvimos agua caliente en la ducha, fue terrible
• Sain Obed (8/5): - es un buen lugar para descansar muy tranquilo y con amenidades pero si requiere un poco de mantenimiento, la habitacion donde me quede tenia un problema con la manija de la puerta y la ventana mas grande no tenia seguro aunque si tenia mosquitero, y la limpieza del wc podria mejorar
• Axel (6/5): - The condition of the hotel was not the freshest at the time of our stay. It has great potential and many nice amenities. Unfortunately, over the course of the pandemic, the condition of these many beautiful little details has deteriorated further and further from its original state. There is often a lack of maintenance and care in many places, as well as a lack of attention to detail. The journey to the hotel was an absolute disaster, as the road was washed out by heavy rain and off-road skills were required. Halfway between the main road and the hotel, we were in disbelief that we were still on the right track. The owner will probably have to do it again if he wants to keep the hotel's stars. The manager recommended some very good restaurants nearby for the evening. The Pizzaria Trattoria del lago can be described as "very good". The breakfast included in the price consisted of good coffee, toast and jam. You were encouraged to help yourself to the toaster. It was like staying in an "exclusive youth hostel". The view of the nearby lake from the room and the chirping of the birds made it easy to get over everything. It was a lovely stay and we were able to enjoy the peace and quiet and the natural surroundings.
• Alfredo (4/5): - Esta descuidado el lugar.
• Jesus (2/5): - No hay comida ni en el hotel, ni cerca no transporte Uber ni nada, no tiene aire acondicionado, mala opción para hospedarse.
• Francisco (10/5): Excelente solo si se va a dormir - Muy buen lugar solo no tiene aire acondicionado, te proporcionan un abanico y el WiFi no llegaba a la habitacion
• Rozita (6/5): - No hot water, we stay behind the door for 45 minutes as nobody was in the office for open the door
• Paola (2/5): - El pero lugar no hay atención restaurante agua caliente
• junuett (10/5): - Si volvería a ir
• Carlos Alfredo (8/5): - Un lugar muy tranquilo
• CHING FENG (8/5): - Muy bonita la vista al laguna, amable la recepcion!
• Oscar R (10/5): - Si esta bien y tiene muy bonita vista del Lago.
• Ma de Lourdes (2/5): - Terrible esta para demoler y volver a construir
• Hilda Kenya (4/5): - Las fotos están mucho más bonitas de li que realmente es el lugar.bo hay agua caliente, le hablamos y tardo como 20 minutos en decirnos que apenas habían prendido el boiler y tardaria cómo 30 minutos en calentar. Las persianas son blackout pero dejan pasar la luz por las orillas y es incluso más molesto que una cortina y ya. El "Desayuno" es pan con fruta y se acaba a las 10. La habitacion super básica. Eso sí, las camas limpias
• LORENA YURUBY (4/5): - No recomendable, dicen que incluyen desayuno continental y lo que había era un pan bimbo en su bolsa y nutella com café para nada un desayuno. Dicen que tiene servicio a la habitación y no es así. El lugar esta en una zona fea. Tiene bonita vista al lago y mucho jardín creo que fué lo único bonito. Las habitaciones muy normal pero sin aire suele dar algo de calor. Pedimos toallas para bañarnos en la alberca y no tenían. El transporte es solo taxi y tardan en llegar por lo lejos. No me gusto nada no es un servicio de Hotel
• Israel (8/5): - Llegamos, le hace más falta a la recepción al igual que el desayuno que ofrecen. La alberca estaba medio limpia y la habitación promedio, tenía mosquiteros pero rotos. Pero la vista a la laguna o presa es hermosa y te hace sentir mejor.
• maria de lourdes laura (8/5): - Esta cómoda,la recámara amplía, limpia,agua caliente,con grandes espacios en el exterior y vista a la laguna. La alberca un poco sucia el agua
• Faviola (10/5): - Excelente atención
• MARIA ROSA (6/5): Bueno para eventos y descanso - Es imprescindible que le den mantenimiento a todo el complejo. Es una muy bonita ubicación, aprovéchenla.
• Ericka (6/5): - Esta muy bien ubicado, pero no cuenta con restaurante y el desayuno incluido es realmente muy sencillo, creo que puede mejorar. Dentro del lugar, te puedes encontrar con muchos detalles de limpieza y mantenimiento de la propiedad.
• Eva Karla (8/5): - El lugar es muy bonito aunque descuidado de algunos lugares. La limpieza de la regadera no es adecuada. El personal de recepción muy atento en todos momentos. Hace falta un ventilador más grande o dos por habitación, ya que hace mucho calor en este tiempo, a pesar de que las habitaciones son frescas.
• José Julián (4/5): - Buena Ubucacion frente de un lago y buena vista
• VICTOR (4/5): - Atención esmerada aunque muy mal Mantenimiento, buenas vistas al lago pero en barrio cuestionable. El restaurante no operaba como tal.
• Luis (2/5): INDIGNACION ; La Peor Experiencia - Indignación : Ir a visitar a un hotel y que te rayen el carro nuevecito recien sacado de agencia es un atropello y mas si a los encargados les vale, como el carro no es de ellos , pura arrogancia, luego se enteran y como si nada ni siquiera una disculpa ofrecen, no piensan en los daños que causan a los huespedes. Ven que el carro es nuevo y lo rayan. La gente de ahí , no se fijan en el daño que hacen pero que no se les olvide que el que a hierro mata a hierro muere.
• Rafael Jaime (4/5): personal bien hotel abandonado - No hay agua caliente, el acceso en la noche esta muy oscuro y en general no esta limpio. La atención es buena del personal pero el hotel le falta mucho mantenimiento
• Antonio (8/5): - La vista al lago y la tranquilidad del lugar.
• GIOVANA ALEJANDRA (8/5): - agradable
• Alfonso (4/5): Si puedes considerar otra opcion hazlo - Propiedad muy descuidada. Falta mantenimiento. Las cortinas no corrian en ninguna de mis 2 habitaciones, no habia jabón, el internet no llega a las habitaciones, las cuales tampoco cuentan con teléfono, las toallas deshilachadas y con agujeros, no hay servicio de alimentos y para terminar habia un evento con musica muy alta hasta las 3 am.
• VICTOR M (4/5): - le hace falta mantenimiento, el deposito del baño de dos habitaciones no funcionaba y la alberca tenia moho
• ANA (6/5): - El lugar es muy bonito, tranquilo, cómodo. Falta un poco de mantenimiento y mucha atención a la limpieza.
• Noe (10/5): - Muy agradable
• Martha (4/5): Una decepción - El costo es excesivo respecto a la calidad de las habitaciones. Las cortinas muy sucias y viejas, rotas. Nadie nos ofrecio ayuda con las maletas, el auto quedaba muy retirado de las zona de habitaciones. El hotel esta construyendo una zona nueva lo que hace que haya mucho polvadero. La llave del agua en el lavabo del baño en pésimas condiciones. Muy diferente a lo que muestran en las fotografías de la app. Decepcionante totalmente.
• potatofish (10/5): Five plus star review - We stayed at this hotel one night. The staff was very friendly. The rooms were large and the view of the lake was beautiful. Appreciated the area to park the car in a secured lot on-site. Gerry the chef did an amazing job with the meals. Dinner and breakfast were delicious. Will be going back.
• rheathcote (10/5): Hidden Gem - A fabulous low key hotel. Quiet and serene on a beautiful lake. Attentive staff....makes you feel like family. A perfect balance. Went for a friends wedding reception. Perfect location , staff excellent and food was great. Not for the adventurer seeker or those who need super elegant. The simplicity and quietness was the elegance. The waiter Visitor made us feel as though we were the only customers. Enjoy the covered outside dining area. Having dinner with the sound of thunder and and rain could not be beat
• Aspargus (10/5): Excellent Plus! - We stayed here Jan. 15th 2015. We arrive late so unable to see the beautiful grounds till morning. Rooms are large modern and excellent beds and linens. Spotlessly clean. Sonia the manager( also called Sunny) was so helpful made us feel as if we were family. Supper was brought to room by a gentleman who I forgot his name but he also was very helpful . We had a wonderful supper salmon was excellent as was the chicken. We turned in early as we had been driving for 12 hours. Next morning awoke to the beauty of Quinta del Lago. The lake and the mountains were breath taking, This is a small place 8 suites out door restaurant to enjoy the beauty and food well worth the stay. This would be a beautiful setting for a wedding and reception. We met the owner who was very personable and interested in how we felt about place he also took time to drive and we followed him to get to interstate. This is the most wonderful place I have stayed and they are pet friendly. Do your self a favor and put this on your bucket list!!! I cannot wait till our next visit .
• 982hildad (10/5): Great view and attention! - We stayed there on October 11th and it was a great experience. Very nice hotel and very good attention! If you have a wedding there it is so nice to not have to hop in a car! The rooms are big with a great view and very nice beds. The food is very good!

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