Yutorelo Karuizawa Hotel

Location: Nagakura 1276, Karuizawa, jp

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 06:00 PM

Check-out: 10:00 AM

Amenities & Facilities

• Free beach shuttle
• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Facilities for disabled guests
• Hot tub/Jacuzzi
• Massage services
• Chapel/shrine
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Lower bathroom sink
• Public Bath
• Beauty Services
• Staff adhere to local safety protocols
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Invoice provided
• Smoke alarms
• Key access
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Free beach shuttle
• Offsite parking discounted rates available
• Beach yoga on site
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Japanese garden
• Bulk dispenser for toiletries
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Japanese Style

  6 Twin Futons

  420 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television

  Food & Drink - Refrigerator and electric kettle

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Shared bathroom, in-room sink, slippers, and free toiletries

  Practical - Desk; cribs (free) available on request

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • TV
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Bidet
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Japanese and European Style

  2 Twin Beds OR 2 Twin Futons

  376 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television

  Food & Drink - Refrigerator and electric kettle

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, deep soaking bathtub

  Practical - Desk

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No cribs (infant beds) available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • TV
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Bidet
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Deep soaking bathtub
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Standard Room

  This standard room has a TV, fridge, sofa, electric kettle. Private bathrooms come with a bath, toilet and free toiletries.

  Max Occupancy: 6 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Sofa
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Pajamas
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Air purifiers

• Room with Tatami Area

  Features Western-style beds and a tatami (woven-straw) seating area. Room comes with private bathroom, TV and a fridge.

  Max Occupancy: 8 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Sofa
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Pajamas
  • Feather pillow
  • Tatami (traditional Japanese flooring)
  • Air purifiers

• Japanese-Style Room with Shared Bathroom

  This Japanese-style room comes with futon beddings and tatami (woven-straw) flooring. Room is equipped with TV, sofa, an electric kettle, and a fridge. Bathroom is shared.

  Max Occupancy: 10 (6 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Heating
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Pajamas
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Tatami (traditional Japanese flooring)
  • Air purifiers

• Room Selected at Check-In

  This triple room has air conditioning, seating area and electric kettle. The property will allocate a room type to the guest on arrival. Guest preferences on room type cannot be accommodated.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Heating
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Pajamas
  • Feather pillow
  • Air purifiers

• Deluxe Room

  This room features air conditioning, flat-screen TV and electric kettle. This room is the largest in the hotel. This room is equipped with a shower booth.

  Max Occupancy: 6 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Heating
  • Slippers
  • Sofa
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Pajamas
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Air purifiers

Guest Reviews

• SHIGERU (9/5): -
• nihei (10/5): 癒されるホテル - スタッフのなかに昨年泊まった事を覚えていてくれた人がおり大変嬉しく思った特 特に見当たらない
• YOSHINORI (8/5): - 自然の中のロケーション テレビでBS放送が映らず
• Karen (8/5): -
• motoaki (10/5): この料金でこのホテル？のコスパ最高！ - とにかくキレイでスタッフがすごく低姿勢且つ親切。 ない。
• helen (9/5): 第三次來了，今次晚餐有點失色 - 整潔、寧靜、舒適 有免費紅白酒供應至10pm 早餐兩個時段7am/7:50am 太早了。 而且只可用40分鐘時間太趕. 晚餐主菜只是白汁雞肉(非雞扒）
• Yutaka (5/5): 普通 - 朝食 お風呂が狭い
• 玫錡 (10/5): -
• Takumi (10/5): -
• Oka (8/5): -
• Eiko (9/5): - 部屋がとても広くて良い！ ラウンジにフリードリンクが良かった！久しぶりにビリヤードで楽しんだ！ 夕食のコースのボリュームが凄く、めちゃ美味しかった！ お得感満載✌️ 中庭が荒れてて残念😞 もう少し綺麗に手入れしてください！
• yoshihisa (8/5): -
• Tatsumi (9/5): -
• 吉野 (8/5): - すごく、お部屋が広く、大浴場があり疲れがとれました。 朝のバイキングの配置をもう少し考えてほしい。後ろの人にせかされて、思うように取れなかったので…
• Ririka (4/5): -
• HIROMI (10/5): -
• kazuhiko (9/5): -
• Tamura (7/5): -
• Tsuyoshi (9/5): -
• Satou (10/5): -
• Jin (8/5): -
• 國銘 (8/5): -
• okuda (7/5): - せっかく夕食のレベルを上げたのだが、メイン料理の牛肉がゴムみたいに固かった。 また、冷めていた。 部屋はそこそこ広かったが、殺風景だった。 部屋内やユニットバス内が暗い。照明が足りない。年配者ですと暗くて見えない。
• Miwa (10/5): 静かで快適に過ごせるホテル - 全体的に素晴らしかったです。 チェックイン時に対応してくださったお姉さんがとても感じの良い方でした。 お風呂のところに冷たいジャスミン茶があったのは個人的に最高でした。 電子レンジのオープンボタンがはげていてわかりづらかったです。
• YUKARI (8/5): - 館内はとても綺麗で、スタッフの対応もとても良かったです。部屋着もレンタルでき着心地も良かったです。アメニティも充実していました。部屋も綺麗で広く、静かで快適でした。 大浴場があり、とても嬉しかったのですが、お湯の温度が高く、熱くて長く入れなかったです。子供は水の蛇口近くでしか入れませんでした。
• 徹朗 (10/5): 暖炉スペースは、Good! - 部屋が広い！ あまり、気づかない。
• Atsumi (10/5): -
• 陸 (10/5): -
• Mayumi (5/5): 避暑地最高 - 岩盤浴があって良かった 朝食バイキングに和食がなくて残念だった
• Tatsuya (8/5): -
• naohisa (6/5): -
• Shibasaki (8/5): -
• Kelvin (1/5): Will not recommend it to anyone. - None Basic breakfast and dinner food, taste nothing good. no shower room in room. Have to use the public bath. No real onsen water. Gravel parking lot. Poor location. Old facility.
• yoshigai (5/5): - ディナーが思ったよりしょぼかった 駅から遠い アメニティが少ない
• Kousuke (7/5): 全体的には良かった - フランスフュージョン料理が美味しかった 予約時にリクエストした当日の新聞の手配が、いったんは了承しておきながら毛局は実現されなかったこと 個別に対応してほしかった
• Yuji (7/5): リーズナブルなので仕方がないですが、夕飯はもう少しレベルUPするととてもいいです。 - 室内は綺麗でした 露天風呂が無かった。写真では露天風呂が有る様に見えました
• YUYA (10/5): -
• MEI (10/5): -
• TORU (2/5): - 朝食は悪くありません。夕食は2000円程度の駅弁と同じ お風呂のジャスミンティー 提供されたアルコールは、安い紅白ワイン、軽食はパック菓子、部屋は畳くさすぎで、アレルギーが出るくらい。お風呂は入浴時間が厳密で窮屈。
• yasuhiro (6/5): - 朝食が良かった。 チェックインに時間がかかった。
• Kouichi (5/5): まあまあ - お風呂が部屋から近かった。 朝食に和食がなかった。（お粥、みそ汁）
• AYAMI (7/5): -
• Tatsu (5/5): ２点 - 毎日清掃ひようかかかると言われ、その後に対応がなかった。
• Shion (8/5): -
• 由美 (8/5): -
• komine (10/5): -
• Masaya (5/5): 無人ホテル - 特になし とにかく対人対応を避けるシステムに違和感。 QRコードのレシート無くしたら責任は負いかねますって書いてあったし、、、人としてのぬくもり皆無。
• yukiko (10/5): とてもよかった！ - とっても素敵な館内とお部屋でした！ キレイでせいけつかんもありました！ ラウンジでゆっくりできて、ビリヤードやボードゲームなどもあり、子供もとても楽しめました。 レストランのスタッフの対応があまり親切ではなかったです　笑顔もなかったし残念でした。 また夕食のメイン料理の鶏肉は美味しかったですが量が多く食べきれなかったです。 その他のビュッフェもとてもおいしかったです！
• Taisei (10/5): -
• nana (8/5): -
• hiroyuki (7/5): -
• Yuta (7/5): - 大浴場のシャワーが前回宿泊時はヌルくて寒かったが、今回は温かいお湯がちゃんとでた。
• miki (7/5): -
• ラン (4/5): もう二度と利用しません - 温泉24時まで スリッパが滑りやすく、客室の浴室から出た際に転倒してしまいました。 フロントに消毒用アルコールなどの救急用品があるか確認しましたが、用意されていませんでした。
• ORDIZ (10/5): -
• Ohino (8/5): -
• Yuta (5/5): - ラウンジでゆっくりできた。 お風呂の設備が悪すぎる。 しばらくお湯をだしてもシャワーからぬるい水しかでなかった。 お部屋の中に水がなかったのでほしい
• makoto (7/5): -
• Yuka (10/5): -
• Tahira (8/5): 楽しんで来れました。 - 温泉がとても気持ち良かったです。食事も美味しかった。 部屋が暖房してあったのですが暑く　調整したくても使い方が分かりませんでした。結局消して寝ました。後　部屋に温水が来てないのは不便でした。
• Toshiko (8/5): -
• Okui (6/5): -
• Mi Mi (6/5): -
• RIE (8/5): -
• Satoko (3/5): お得感があんまり感じない - お値段はお手ごろ 部屋のランプが壊れていたし部屋が暗い感じ 食事もいまいち物足りない
• Yuuki (8/5): -
• AKIRA (8/5): 安くて良かった - 値段が安い エレベーターが無い
• Mizuki (10/5): コスパ満点なホテル😊 - 料理が朝・夕ついててこのコスパは最高😆 充電器も忘れててもフロントに伝えれば貸してくれたのもありがたかったです。 特になし
• TOMOKO (6/5): -
• koma (8/5): 軽井沢の休日 - ウェルカムドリンクなどに、ワインのサービスやハーブティーなど、おもてなしの心が入っていましたが、お酒などは赤ワインのサービスだけでした。 朝食も、外国人の方も和食は好きだから、簡単なおかずや、お新香、梅干し、納豆やノリ、ご飯、味噌汁もあるとより良いと思いました。 洋食のサラダバーや、クロワッサン🥐、卵もゆで卵もあると良いですね。 ジュースの種類はもう少しあると良いですね。 ミルク、リンゴ、オレンジなど。 紅茶の種類ももう少しあると、良いかなと思います。 子供たちが、朝食のバイキングで走ってる姿は、他の人の迷惑になります。ホテルから十分注意してほしいです。親の教育も有りますので、騒がないようにきちんと、親に伝えてほしいです。マナーを教えてください。外国人の方も、子どもと犬には厳しいしつけをしてます。日本人の親ができないのは恥ずかしいです。 まきのストーブをつけて欲しかった。寒かったです。
• Yoshifusa (7/5): -
• Shouta (9/5): -
• iimura (7/5): -
• Shimizu (5/5): のんびり時間は持てました - 周りが軽井沢らしい自然に囲まれて、のんびりできた ハーフビュッフェスタイルの夕食で、味はそこそこ美味しかったのですが、替えのお皿の用意もなく、料理を取りに行くのをなるべく1回で抑えてほしい様な….コスパ重視なのか、食材や手間をなるべく最小限に抑えてる感じを受けました。 又、建物も内装も古く、建物の周りのアイテムや噴水もコケや汚れが目立っていて、手入れ次第ではとても落ち着いた良い雰囲気になるのにと、惜しいなと思いました。 部屋の家具類やカーテンなども古く、色合いや部屋の雰囲気のバランスがチグハグで、カーペットに蓄積した靴臭の様な臭いが気になりました。 ベッドサイドライト２つとも、スイッチの接触が悪いのか、なかなか付かなくてライト自体もガタガタと不安定でした。
• AKANE (7/5): -
• ONOZUKA (7/5): - 部屋のキレイさ 朝食の時間がもう少し遅い時間まであってほしい。チェックアウト30分前くらいまであるのが理想的
• Tomohiro (8/5): - 扇風機があったこと、ベープがあったこと、ウェルカムドリンクがあったこと、簡易ベッドを子供に用意してくださったこと、朝食が美味しかったこと、温泉が良かったこと、清潔だったこと。スタッフの女性の方が、朝食の時、素敵な笑顔でとても親切に対応していただきました。 お風呂場に、冷たいジャスミンティーがあり嬉しかったのですが、冷却機から、冷たいお水がたくさん飲みたいです。
• Sato (1/5): -
• Ohmi (5/5): - 価格 宿泊費が低いので費用を抑える必要は分かるが、食事の内容が思ってたより残念な印象でした。
• Natsuko (3/5): -
• Adachi (7/5): いつもと変わりなし - 部屋が広い。 食事場所が少人数部屋になった。料理の内容は同じと思うが、差があったのではないか。スリッパも他の方と違っていた。自動チェックインアウトがわかりにくい。
• 桐生 (8/5): お陰様で気分転換の旅行が快適に過ごせました。 - 事前にご相談させていただいたお部屋の事を当日ちゃんと対応してくれた事。 ウェルカムドリンクが夜も、使用できた事。 夜の食事時にスタッフの行ききがパタパタと多すぎる気がしてなんだか落ち着かなかった。 ドリンクの所にティーパックのゴミ入れが見当たらなくて、困った。
• Masaru (8/5): -
• シュ (5/5): 温泉の入り口がない、本当の温泉ですか？循環がしないと衛生は心配です。 - バーの歓迎コーヒーはいいですね 夕食、朝食はまずい、安ぽい。朝御飯は白ごはんもないです。メイン料理は鳥
• Arie (9/5): -
• 酒井 (5/5): 軽井沢満喫旅 - 家族と休みが重なって、三日前に急きょ、軽井沢へ行くことに。直前で取った予約だったのでお得なプランは無かったが、温泉付きで、スーパーつるややタリアセン、教会のキャンドルナイトなどにも車でアクセスしやすくロケーションが良かった！ 居室の清掃は行き届いていたし、想像以上にとても広くてゆっくりくつろげたが、共用部分の清掃（廊下や階段の装飾品、テーブルクロスなど）に力を入れたら良いと感じた。テーブルクロスの汚れはとても気になって、食堂の清潔感が損なわれているのは残念でした。 食事は豪華ではないけれど、味は良かったです。
• 木村 (8/5): -
• hirofumi (6/5): - チェックインの際の接客が丁寧だった。 食事の際の接客が丁寧だった。 足の悪い高齢者と一緒の旅だったのでエレベーターが無く2階への移動が大変でした。 大浴場の洗い場のシャワーのお湯の出が場所によって細かった。 ビリヤード占領されて出来なかった。
• Yuka (8/5): - 到着が予定より遅くなってしまい、チェックインが深夜になってしまったが嫌な顔をせず対応してくれました。 朝食のメニューが豊富で満足できました。 部屋は清潔でリニューアルされており快適でした。 廊下の共用トイレが古く、また清掃されておらず不潔でした。ゴミが放置されており使い心地が悪かったです。
• Pawel (9/5): - We booked nice room in Japanese style with futon beds. It was great experience for two nights, but this is not what we would like to repeat 😉. Anyway, it was what we wanted to test. The hotel is, in general, in Japanese style with old style onsen. Basic breakfest but enough for two night stay. Nice evening offer with free acces to bilard and drinks. -
• hiromi (7/5): とっても静かで落ち着いたホテル！ - 夕食の主食が出るのが遅かった。 パンが冷えていた。ご飯も欲しかった。
• miwa (8/5): - お部屋が広く、温泉大浴場もありゆったりできました。
• Kayanuma (8/5): -
• Ayako (7/5): - 静かな環境で清潔感あり、部屋も広くゆったりした時間を過ごせました スタッフの方皆さん親切で良かったです しょうがないとは思いますが、部屋の広さの割にシャワートイレ洗面所の狭さが気になりました 大浴場も脱衣室が狭いと感じました
• Sookmin (10/5): -
• 英明 (3/5): -
• hiromi (9/5): オススメします - お部屋は快適でお食事も美味しかったです。 ラウンジでゆっくり過ごすことができました。 私的には枕が固くて少し寝苦しかったです
• Hitoshi (6/5): - 朝食がよくなかった
• Shinichi (10/5): - 共有のラウンジにビリヤードやカードゲームなどがあり楽しく過ごせました。 浴場も快適です。 朝食の量も丁度良く、チェックアウト後の食べ歩きが楽しめました。
• Cocone (10/5): - 駐車時に失敗して時間がかかってしまったのですが、スタッフさんが素晴らしい対応をしてくださり、さらには出勤していないスタッフさん達も来てくださり、無駄なお金がかからず助かりました。本当に感謝しています。

Photos