Hotel Railef

Location: Avenida Bernardo O Higgins, 3493, Santiago, Región Metropolitana, 9160000, Santiago, CL

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 12:00 PM - anytime

Check-out: 10:30 AM

Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Luggage storage
• Continental breakfast
• Free breakfast
• Safe-deposit box at front desk
• Tours/ticket assistance
• Self parking (surcharge)
• Free continental breakfast
• Upper floors accessible by stairs only

Rooms Available

• Twin Room, 2 Twin Beds

  2 Twin Beds

  161 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels

  Food & Drink - Room service

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Safe

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Room service
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Low-height counters/sink
  • Bathroom emergency pull cord
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Triple Room

  1 Double Bed

  183 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels

  Food & Drink - Room service

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Safe

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Room service
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Low-height counters/sink
  • Bathroom emergency pull cord
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Double Room, 1 Double Bed

  1 Double Bed

  161 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels

  Food & Drink - Room service

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Safe

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Room service
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Low-height counters/sink
  • Bathroom emergency pull cord
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

Guest Reviews

• Carla (10/5): - Muy buen hotel, a pasos de estación central y del metro, acceso fácil. Presentación de la habitación en impecables condiciones…muy recomendado.,,
• Gilmar (4/5): Péssimo custo x benefício - Quarto sem janelas. Portaria ficava fechada, tendo que esperar muitos minutos para abertura. Café da manhã, sofrível. Fique em outro na mesma região...
• Marcela del pilar (6/5): Estadía - El recepcionista no tuvo una muy buena amabilidad tuve que hacer transferencia ya que no tenían para pagar con tarjeta
• Ana Maria (2/5): Terrible experiencia - Terrible experiencia, la encargada nos tuvo afuera del hotel, casi 20 minutos, en mitad de la noche, exponiéndose a cualquier penosa situación, se insistia tabto en timbre , como llamando, cuando al fin nos abren, la encargada responde prepotentemente, sabanas sucias, ducha tapada, impedimento para dormir, por molestos ruidos de noche, y para terminar hablando mal de nosotros, que nunca le faltamos el respeto.
• Raúl (8/5): Buena ubicación y muy buena voluntad del servicio. - Solo nos quedamos una noche en espera del vuelo siguiente. Lo elegimos por su cercanía al terminal de Tur Bus. Encontramos que la atención es muy bena y estan muy dispuestos a ayudarte a sentirte cómodo, pero la infraestructura no es muy cómoda. El colchón de la cama tenía algunos resortes sueltos y el cuarto carece de luz natural y le falta ventilación. Aparte de eso todo bien.
• Joelpzhou (4/5): - Hotel has no or very bad WIFI internet. I stayed in the hotel 5 years before and I made the booking by retrieved old email. The internet is not as good as 5 years before. Towards the end, we had to use international data roaming for internet access. They charge 37000peso or 55us$ for two people.
• Rosana (8/5): Hotel para pernoite - Boa opção para quem quer ficar próximo ao terminal de onibus e precisa de 1 pernoite. Café da manhã muito simples. Funcionários atenciosos.
• Liliana (2/5): Exoeriencia muy mala - Me fue muy mal , yo había contratado un precio por la pagina ,al llegar alla ignoraban la pagina y me salio carisimo ,eran las tres de la,mañana ya cansados del viaje y pagamos lo q nos dijeron, primera vez q me pasa y estoy acostumbrada a comprar paquete de viajes .Muchas gracias
• GIL F DE (6/5): Não vale o preço que foi pago. - Não chega a ser um hotel péssimo, mas não vale o preço que foi pago. As pessoas da recepção são atenciosas, mas o hotel é bem velho. O café de manhã é só o café e um pão tostado.
• Verified traveler (10/5): Hotel agradable en estacion central - Muy cómodo, excelente servicio. Son habitaciones sencillas pero muy cómodas y limpias; solo estuvimos una noche pero nos retiramos muy conformes.
• Verified traveler (4/5): - No Window Cold Water in Ruhe schower . No Klima it was very dirty. I cant recomended
• FABIANA (2/5): Muy mala la atención. No recomendable - La atención del personal fue pésima. Mal humorada, de mal genio. Además, no encontraban la reserva y me obligaron a pagar en efectivo, siendo que en la página decía que recibían tarjeta y por eso lo elegimos al hotel. El desayuno paupérrimo. Pésima atención. Educación y cordialidad deberían enseñarles que es y cómo se aplican.
• Patricio (2/5): Decepcion total - Mal piezas sin ventilacion sin ventanas
• Dinamar (2/5): - Nao tive..chegamos no hotel maortos de cansaço pela viagem ..mesmo com o voucher na mao disseram q nao tinha nenhuma reserva..em nosso nome...nao quiseram nem saber ..nos ignoraram ..tivemos q sair a procura de um outro hotel
• Belo (10/5): - Todo excelente lo único el precio no era el mismo q estaba publicado
• Verified traveler (10/5): Atención y acogida - Buena ubicación. Atención y acogida amable... Limpieza baños impecable... Agua caliente excelente...
• Patricio (6/5): Hotel aceptable y personal deficiente. - Lo bueno del hotel: - cercania del centro, al lado del terminal alameda uno se va caminando al hotel y esta cerca de tiendas y metro. - Internet aceptable - TV cable aceptable Lo malo del hotel: - No respetan el precio puesto en expedia.es. Me dijeron que el precio era otro mas caro y obviamente como no conozco alla que mas voy a hacer. - Personal extranjero trabajando de mala gana, no es amable (no todo el personal) - Camas de mala calidad, se puede dormir pero un poco incomodo
• leticia (2/5): - Me cobraron más de lo que decía el cupón...No respetaron el importe a pagar en el Hotel!
• Verified traveler (4/5): - El día que llegué me indicaron que no sabían que había hecho reserva. Las piezas sin ventanas y mucho ruido de otros pasajeros y pasajeras. El desayuno servido en un segundo piso helado. El personal amable y solucionan lo que está a su alcance.
• Lorena (4/5): Hotel moderado - No fue facil localizar el lugar ya que la gente no lo conocía. Zona un tanto peligrosa. Poco amables en la recepción. Habitación limpia pero el baño oloroso y mal funcionamiento de la ducha. Por suerte solo fue una sla noche de estadía

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