Royalty Rio Hotel

Location: Rua Barata Ribeiro, 581, Rio de Janeiro, br

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Fax/photocopying
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Car hire
• Sauna
• Solarium
• Concierge service
• Allergy-free room
• Shallow end
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Internet access
• Exercise/lap pool
• Swimming nearby

Rooms Available

• Luxury Double Room

  1 Queen Bed OR 2 Twin Beds

  269 sq feet

  
  

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Premium bedding and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, desk, and wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair-width doorways

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Bedsheets provided
  • Wheelchair-width doorways

• Standard Double Room

  1 Queen Bed OR 2 Twin Beds

  215 sq feet

  
  

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Premium bedding and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, desk, and wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair-width doorways

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Bedsheets provided
  • Wheelchair-width doorways

• Double or Twin Room

  This double room has air conditioning, mini-bar, TV with cable channels and a working desk. WiFi can be provided for a surcharge.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Trash cans

• Deluxe Double or Twin Room

  This double room has air conditioning, mini-bar, TV with cable channels and a working desk. WiFi can be provided for a surcharge.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Trash cans

Guest Reviews

• Paula Andrea (3/5): Mais um hotel do rj pessimo - A localização e até por aí a rua lateral cheia de rato Café da manhã horrível , frutas e ovo guardado. Meu quarto todos os dias o ar quebrou Meu aparelho nasal e dental simplesmente sumiu e o cara da recepção foi um folgado
• Gabriela (5/5): Ficamos decepcionados com o hotel - Localização Falta de cortesia dos funcionários. Falta de manutenção nos quartos. Lâmpadas das cabeceiras não funcionando. Falta de copos de vidro nos quartos. Tivemos que descer algumas vezes para copos e, para nossa surpresa eram de plástico.
• Karen (8/5): -
• shauna (10/5): Great place - Super close to the beach, really liked this area, staff were super lovely I didn’t realize the pool is the small water feature in the photo, I guess I thought that was more of a entrance to the hotel. Anyways it’s fine. One of the elevators has a weird smell at the end of the day
• Stephen (8/5): Decent hotel for the money. - Location was great. A few blocks from the beach but close to everything. Area seemed quite safe. Breakfast was just OK. Juice was like colored water. Night check in staff were slow and disorganized it appears. Electronic door lock to room malfunctioned. Response to open the door was a fairly quick.
• Maykon (3/5): -
• colinm2014 (6/5): Midtown hotel close to Copacabana beach. - This is an ok hotel located very Close to Copacabana beach in the heart of Rio. The staff are fairly helpful especially Ricardo in the lobby managing the bags. The room was clean. The bed was comfortable. Good shower. Breakfast was ok but providing for mass group so no ordered items. The Ac worked well. I would stay here for 1-2 days but probably choose other hotel if stalling to relax and for vacation. Despite some terrible reviews I didn’t have anything taken at this location which was a worry.
• Ansy (1/5): Hotel en mauvaise état et très sale . - Ríen du tout ! S’ s’était un séjour de 3 nuits auxquelles Ils ont d’abord chargé ma carte la première nuit ensuite au check in ils m’ont tout rechargé de nouveau avec l’ argument que booking allait me rembourser le jour suivant et jusqu’à présent je n’ ai toujours rien reçu sur ma carte . Hotel en carence de propreté tout est très sale les vêtements de lit en tres mauvaise état . Le lit en soit est très abîmé . Lit très inconfortable et les chambres sont exagérément bruyant sans isolement on entend l’ ascenseur tout le temps ainsi que le gens qui passent dans les couloirs . Cet endroit n’ a rien d’ un hôtel 4 étoiles .
• 0skar 0lguin (10/5): - Excelente ubicación, a 2 calles de Copacabana.
• orchidea124 (10/5): Comfortable stay - Only stayed for a night and as part of a tour. I shared a room and it was spacious, clean, and comfortable. I had no issues whatsoever. Reception staff 👍, too.
• Karlis (4/5): Von Royalty ist hier nichts zu sehen. Nettes Personal aber sehr veraltetes Hotel. - Lage gut, Betten bequem, Personal hilfreich und nett. Hotel ist sehr veraltet. Es lagen Haare auf dem Boden, die Bettdecke war mit Lippenstift verschmutzt, die Teller in der Frühstückshalle teilweise noch dreckig und aus Plastik, Sitze in der Frühstückshalle dreckig und alt.
• Viviane (4/5): - Quarto cheirando a poeira , cortina suja , mobiliário velho . Muito ruim
• Tomás (8/5): Very good -
• FRANCISLEIA (8/5): Amei - Amei muito, fiquei apenas 1 dia mais foi o bastante para amar o hotel e querer voltar mais vezes, os meninos da recepção da parte da manhã super hiper mega educados , o rapaz que pegas as malas então nem sem fala, incríveis educados !! Hotel limpo, com o café da manhã bem completo, amei e voltarei mais vezes.
• Paul (2/5): - Not a clean place at. Be carful in the elevator very dodgy mechanics going on.
• Jana (5/5): Decent location but it was dirty. - The location was good and the food was decent. Pool is tiny. Room was dirty, there was sand everywhere and there were signs of mould in the art on the wall. The blankets looked like they have dirt on them in places and the towels did too.
• Bayram (2/5): - The hotel is ok for cheap stay. But it doesn’t worth what they are charging
• Robert (8/5): - Good location
• Verified traveler (2/5): Pior hotel que já conheci na minha vida!!!! - Foi horrível. 0 limpeza/higiene. Banheiros sujos e entupidos, ar condicionado horrível, passei calor a noite, luzes queimadas, inclusive a luz principal do quarto queimou, pedimos para trocar e não trocaram. Ficamos sem luz até o último dia. Foi terrível, nunca mais nos estagiaremos.
• ashbash99 (4/5): Not the best - Arrived at this hostel (sorry hotel) check in was easy enough ,,, went to our room seemed ok but then we asked for extra pillows not got any no ice no bar nothing sorry more like hostel than hotel,,, the room were in is in need of a make over especially door frames
• Helen (8/5): Very good -
• NEUSA MARIA (4/5): bom - Gostei...
• URIEL (8/5): - X
• MATHEUS (6/5): - A limpeza do quarto deixou muito a desejar. O chão estava cheio de areia. O “cartão de acesso” ao quarto travou todas as vezes que saíamos do quarto e tinhamos que ir ate a recepção para validar novamente. Nota 6/10.
• Yara Cecilia (6/5): Necessita modernização, atendimento bom! - O hotel é antigo, precisaria de uma modernização, reforma, a escrivaninha/mesa do quarto esta toda lascada, quarto antigo, banheiro também, com teto com mancha de vazamento, mas o colchão da cama é bom. O pessoal que nos recebeu no dia que chegamos foi muito atencioso e prestativo. Se reformassem e modernizarem, sera um ótimo hotel, com pessoal muito prestativo e atencioso.
• Eric (8/5): Very good -
• sandramA214ET (2/5): Do not stay here, so many better places in rio - Terrible place - reception particularly awful. Asked for an extra pillow at 4.30 pm and was told the housekeeping staff were finished for the day and they could not help us. Room keys failed multiple times. Room safe not fixed to anything. Swimming pool looked like it should have fish in it
• Andrei Felipe (4/5): - Café da manhã ruim, horário pessimo das 7 as 10 se chegar as 9:30 já era tem nada, móveis tudo velho com marca de uso os MDF tudo inchado, chão do local cola da nojo e castura, elevador parece que vai quebrar qualquer momento, não tem secador de cabelo padrão qualquer hotel, cheguei de madrugada 4-5h foi pegar as chave Halll tudo escuro parece lugar fantasma, ar condicionado fede mofo, sinceramente local é caro para valor custo benefício 0-10 minha nota 4,3. Hotel fora do padrão ruim
• RAFAEL EDUARDO (6/5): - Estive junto a minha esposa hospedado 2 dias para o Rock in Rio. Fomos bem atendidos, porém alguns problemas que foram reportados não foram atendidos, a pia do banheiro estava entupida desde que chegamos e mesmo após 2 pedidos, não foi resolvido. O quarto tampouco foi limpo quando solicitado. Em outros pontos, o café da manhã é bom, a estrutura do hotel é boa, os funcionarios se mostraram sempre educados e a localização é ótima com metro e praia perto. Atende.
• Igor (8/5): - Localização boa, café da manhã razoável, funcionários prestativos.
• Vanessa (6/5): Fotos não condizem com o que vc irá encontrar - Hotel bem mal conservado, roupa de cama e banho bem desgastados, amarelados.. ar condicionado ruim, fraco.. nao é tao limpo. não tem ar condicionado funcionando na area do café da manha, é um calor tremendo. As pessoas todas são muito educadas mas o local esta bem decaído.
• Mario Henrique (6/5): - Demora no check in Internet n funciona bem Café da manhã c poucas opções
• Verified traveler (6/5): - O quarto é bom, cama confortavel, banheiro ok. Café da manhã muito ruim, sem opções, copo de plastico, péssimo. E o único problema que tive mesmo foi na hora do checkout, chega na recepção eles não pedem para verificar o quarto, pergunta se consumiu algo e confia na sua palavra. Esqueci o bone do meu esposo no quarto e como não pedem para verificarem o quarto so lembramos do bone em casa. Se fosse verificado na hora do ckeckout isso não teria acontecido e teriamos pegado o bone, uma pena pois o hotel tem uma boa localização e o quarto é confortavel, mais tem coisas que deixam a desejar.
• Gabriella Paula (6/5): Já foi melhor - Já foi melhor. Terceira vez que me hospedo lá, mas dessa vez tive que pedir para trocar de quarto porque o ar condicionado fazia um barulho insuportável, difícil pra dormir. Muita coisinha quebrada também, a descarga no banheiro travando, a corrente de travar a porta quebrada em todos os dois quartos, o primeiro não tinha cofre e a tv estava torta e com suporte quebrado, sem secador de cabelo (no segundo tinha), e o cartão de entrar no quarto desconfigurou e tivemos que trocar 3 vezes porque a porta não abria. O café da manhã todo dia a mesma coisa, sem muita opção e muita coisa sem reposição.
• Arthur Henrique (10/5): Muito bom - Hotel confortavel. Excelente atendimento da recepção, principalmente do Ruy.
• Derrick (10/5): - Good budget hotel. Re-furnished old rooms
• Derrick (6/5): - Nice budget hotel. Re-furbished old rooms
• Astrid (8/5): Very good - Location and breakfast
• Magda (4/5): Pior café do Rio de Janeiro - O hotel Royalty apresenta uma estadia que deixa a desejar. O pior serviço é o café. Não há sequer copos de vidro, mas isso não seria grave se tivesse variedade de produtos servidos. O suco é artificial (quente porque você não terá gelo para uso), o ovo mexido é uma meleca líquida, não há variedade de frutas. O pão de queijo é farinhento. Sequer há rótulo nos produtos e chegue em qualquer horário o pouco que é servido estará faltando na mesa. O pão é seco e os bolos não são bons. Se você quiser fugir de glutén não poderá comer o ovo e também não será capaz de comer todo dia salsicha pq é isso que se repete diariamente. O banho é razoável embora as toalhas sejam encardidas. A cama é mediana. No nosso quarto o ar condicionado passou a pingar dentro do quarto. Se você for sair de madrugada o porteiro estará dormindo e o atendente da porta estár ouvindo funk. Parece que não há gerente nesse hotel. Não indico.
• Verified traveler (4/5): - Funcionando mal-humorados, nao e possivel fazer nenhum questionamento! Bannheiro do quarto com excelente queda de agua, porem o ralo nao da vazao, e sendo assim box fica como uma piscina! O valor do site ao chegar no hotel muda, pois tem as pegadinhas
• Bruna (3/5): Poor - Poor Very dirty room and toilets,but the staff was very polite and nice
• C1844SDnancyr (8/5): Hotel in Rio - We stayed in this hotel for 3 nights. The hotel is centrally located 2 blocks from copacabana beach and many shops and restaurants. The room was quiet and clean with good air conditioning and spacious. The included breakfast had a lot of fresh fruit and baking.
• Milica (10/5): Exceptional -
• Matías (10/5): Exceptional -
• Maui (7/5): Pleasant stay, good price for what paid for - Great location, good room size and clean Nothing
• Can (1/5): I would not stay again - Location was perfect The breakfast was not good. Extra hiden charges for tourists
• Vítor (7/5): Good - Rooms are clean, location in Copacabana is pretty good near pharmacies, supermarkets and restaurants. Unfortunately if you don’t order a dish from the hotel, they do not lend cutlery (we had to buy plastic ones at a supermarket)
• Eduarda (9/5): Superb -
• Ana Paula (10/5): - O hotel é ótimo, fui super bem atendida. Cheguei antes do checkin eles guardaram as minhas malas e para o checkout a mesma coisa. Café da manhã é gostoso e o quarto também.
• Sleeping (7/5): Hotel in the great location. - The location was great. Close to everything in Copacabana beach. Room was clean and good size. Breakfast was a good buffet. The hotel had a nice terrace/lounge area on the top floor. After we arrived at the hotel from the red eye flight, we were so tired. We understand that we could not do the early check in, however, it would been nice if the front staff offered us to wait for our room on the top floor/terrace. The lobby that we spent to wait for the room was very small and not comfortable.
• Verified traveler (6/5): Cadê os donos do hotel? - Não tinha jantar. No elevador tem um cartaz indicando o andar da academia, mas ela não existe!! Pedimos uma toalha para a piscina e nos deram uma toda furada, velha e áspera. Os funcionários são muito atenciosos, mas parece que os donos do hotel largaram de mão.
• Ernesto (6/5): Gostei mas o hotem me cobrou taxas - Fiquei só uma noite mas o hotel me cobrou taxas. Eu argumentei que as taxas já tinham sido pagas no aplicativo no momento da reserva mas eles disseram que as taxas deles não tinham nada a ver com as taxas cobradas no aplicativo. Será que isso vai acontecer sempre daqui em diante? Sempre paguei apenas as taxas cobradas no ato da reserva pelo aplicativo. Fora isso a suíte era confortável e os funcionários atenciosos. O café da manhã podia melhorar bastante na qualidade.
• Vitor (8/5): Very good -
• savagep78 (2/5): Nightmare - One of the worst hotels I have ever stayed in. Mold on the walls, mold in the air conditioning, dirty towels, dirty bedding. For breakfast, the standard was that there was... nothing (coffee, cutlery, food, bread, butter). The only plus is the location. Overall, a nightmare and I don't recommend it
• hrm0809 (6/5): Adequate stay in Rio - Stayed here as part of our g adventures tour for 2nights. Firstly most of the staff were most helpful and friendly. Particularly the man at the door who helped with the bags. Rooms were decent size, beds comfy, air con working, and had a safe. NB - safe in 1003 doesn’t work. However the rooms were a little unclean. Breakie was decent. WiFi was strong. I used the luggage storage room which was safe
• Liziane (6/5): Hotel - Não tinha tomada do lado da cama isso já foi um ponto ruim, a limpeza estava mais ou menos em geral foi tudo bem, o atendente da recepção foi muito atencioso ao nosso pedido nota 10 pra ele não sei o nome dele mais estava no turno da noite ontem
• Charlene (1/5): There are much better hotels for much less. - The room was fine and the tv had CNN, so there was something in English. Both of the glass cups in my room had lipstick marks all around the rim. The bed is very hard and lumpy. Some of the front desk staff are rude, don’t speak English well, or give incorrect information. One man told me he didn’t have forks because the hotel doesn’t have a restaurant even though breakfast is served in their restaurant. I came with a group tour the first night and paid on my own the second night. At 10:30am the second day, the man at reception sent someone to go knock on my door and ask me to pay right then. I was sick and trying to sleep in, but the guy at my door couldn’t really speak English and stood outside my room for about 20 minutes. When I came down and asked why they had to send someone to knock on my door, why didn’t they just call my room, the guy at the desk just ignored me. These people should not be working in hospitality.
• F687BBadrians (8/5): Nice Comfortable Hotel in a Good location at a v reasonable price. - A Great Hotel in a good location close to the beach. V comfortable beds, clean & nice rooms. Pool v small & limited sun loungers. Breakfast OK but more variety would help Overhaul a Nice stay. Helpful reception staff.
• DRLuxury (2/5): Terrible,shabby place . Thieves ! - No idea where to start. Really by far one of the worst hotels I’ve ever stayed at in Brazil. Absolutely nothing was working, that included the reception staff. The room was dirty. I had one coat hanger. There is no electrical outlet next to the bed, the chair was stained . The iPhone of my girlfriend was missing when we came back to the hotel. I am only happy we have an insurance for that, and we just lock the iPhone, so nobody can ever use it again. Of course, people here are not bright enough to realize that before they steal. Nobody was responsible for anything. It’s terrible how they think they can get away with it. Do yourself a big favor, do not use this hotel. There are many better ones in Rio. Actually,probably all of them are better.
• ALBERTO (8/5): - The location is great ! Hotel facilities are really and once the swimming pool/spa on 15th floor is finished, will add up a plus to the hotel. Carlos and Ricardo are always available and at full disposal for any customer's needs. Positive in all senses and I recommend to everybody !
• Anne (10/5): - Nice big room. Stylish decor. Modern bathroom. Very good buffet breakfast . Staff sorted out a problem with my safe very quickly.
• Roberto (4/5): Não recomendo - Quarto muito ruim, colchão horrível, travesseiros velhos, roupa de cama e toalhas encardidas, limpeza horrível, pia do banheiro entupida. Café da manhã de baixa qualidade e sem reposição. Não recomendo.
• diane (6/5): - I loved the location f this hotel, but they were renovating the pool and you could not use it. Throughout the day there as jack hammering going on till the lat3 afternoon. The breakfast was very poor and often later in the mornin*b there was little to,choose from. Wifi was poor which meant I often had to move move to the lobby to get reception
• F5435ITheatherm (4/5): Best to avoid. - Whilst in a great location this hotel is more like an upmarket hostel. The staff are not particularly friendly or helpful. I am gluten free and there was no adjustment made for this and more importantly no interest in helping. After first night it was evident that the bathroom, apart from fresh towels had not been properly cleaned The photo of dining needs updated. It is more like a hostel surroundings. Of all the hotels we stayed in during 4 weeks in South America this was the worst.
• Joseph (10/5): Clean, comfortable rooms and front desk staff that make you want to come back! - The front desk staff are awesome! They really care about their guest and go out of their way to be helpful! I’ve had better breakfasts in similar price range hotels.
• ilsenmarielm (2/5): Not good hotel - I needed an iron and they don’t have one. It’s pretty much like staying in a hostel. I needed it so much that I was willing to pay the insane price for ironing one piece almost 10’USD for small piece. But neither that service was available and I pretty much have my night screwed up.
• Brianna (9/5): good location and decent room, but very overpriced due to carnaval season. - location, space in room breakfast, room sections smelled poorly
• ISAAC (2/5): - Me cobraron 1000 reales por la tercera persona que habia pedido desde la reservation, sin unos groseros y encajosos, se escudan porque es temporada alta
• Carlotta (3/5): Can’t recommend. - The location was close to the beach and the staff was friendly. The rooms were very dirty, on our bed were stains, once we removed the day blanket, sesame seeds fell out. The floor was sticky. On the handle of the fridge we’re old pieces of food (raisins?). The breakfast very simple, the room in which the breakfast was held was cold and unfriendly.
• Reinaldo (10/5): Exceptional -
• Leylla (4/5): A desejar em limpeza e atendimento - Ao chegarmos no apartamento, percebemos um cheiro forte de morfo, nos demos conta que vinha do ar Condiconado, fomos olhar e o ar condicionado estava muito sujo, parecia não ter passado por manutenções a mais de ano, um cheiro muito forte, abrimos a janela e pedimos para eles limparem enquanto fomos dar uma volta, ao retornar, percebemos que eles tinham limpado os filtros, mas o cheiro ainda persistia uma vez que a turbina estava muito suja! Conforme, A Lei 13.589/2018, sancionada em janeiro último, tornou obrigatório, em todos os edifícios de uso público e coletivo, o PMOC – Plano de Manutenção, Operação e Controle em sistemas de ar condicionado. Mas Claramente não tem acompanhamento Então quando retornamos do jantar as 23 horas, o compressor da máquina não entrava, tentava dar partida mas não entrava, então descemos e falamos com o recepcionista o qual disse que já sabia que estava com algum problema, e se a gente queria que olhasse e nos falamos que queria era ar condicionado e trocaram a gente de quarto, o outro quarto o ar funcionava mas o cheiro igual! Ao fazer Chek out atrasamos 15 minutos e queriam cobrar da gente mais uma diária, isso era as 11:15 da manhã sendo que demos entrada as 16:30 ! Decepcionante
• Bruce (8/5): - Breakfast was included and was very good.
• bruce (8/5): - Everything was good at this hotel. One thing that was not satisfactory was the breakfast buffet. The selection of foods was good, however, the staff did not do a good job of keeping the food stocked and much of it was not available.
• Lauren (2/5): Very poor - The property is relatively well located being about a 5 minute walk to Copacabana. The breakfast is decent. Rock in Rio was on when we stayed so it was extremely overpriced. The cleanliness of the room was lacking. I don’t know if the bed sheets were just old or if they were actually dirty but I slept outside of them for my entire stay. The gym/pool area is poor.
• Carlos (9/5): Superb -
• Judith (10/5): - Most helpful desk. Wonderful staff
• Thalita (10/5): Hotel confortável. - Hotel confortável, café da manhã gostoso. Voltaria mais vezes.
• Johanna (3/5): Not worth the money - last resort - the staff were excellent and very helpful and friendly for the cost, the hotel was terrible! I understand it was a busy weekend with Rock in Rio, hence the price but the rooms were very outdated in decor, no SMART TV (only one english speaking channel, so I relied on SMART TV), breakfast was basic to terrible.
• Daniela (10/5): Super indico - Hotel maravilhoso, confortável, café da manhã impecável!
• Perryion (10/5): - I had a great time staying here.
• Corey (10/5): - Thr friendly, helpful staff is one of the hallmarks of Royalty Rio. While staying there, i always knew that i could count on thr staff to be nothing less than hospitable.
• Verified traveler (8/5): - Pensando em custo beneficio vale a pena, infelizmente a limpeza deixou a desejar. Os funcionários são atenciosos.
• Paul (2/5): - The men at the front desk said they didn’t get a confirmation from Expedia even though I showed them my confirmation number. I was forced to wait an extra hour. Eventually they suggested I pay them directly for the room and they would cancel the Expedia reservation. They never canceled so I was double charged. I don’t trust this hotel.
• Roberta Mattos (6/5): Atenção!!! - Ao chegar no hotel solicitei ao rececionista a possibilidade de fazer o checkin antes do horário, o mesmo respondeu com nenhuma simpatia que não era possível. Parecia que estava muito atarefado. Me referi ao estacionamento do hotel e não me deu nenhuma atenção, só me informou o valor. Realmente o que eu havia lido nas avaliações procede, como eu fiquei apenas um dia não quis me estressar. Pontos negativos: - Banheiro com vazamento no chão - Pia entupida - Paredes sujas e porta do armário suja - Local da piscina, fiquei muito impressionada. Completamente abandonado. - Café da manhã bem fraco. Pontos positivos: - Localização Detalhe. Me cobraram uma taxa extra no checkin de 70,00 que no momento da reserva nao havia sido informado. O atendente não soube me explicar e pediu para entrar em contato com o Hotéis.com
• Fernanda (6/5): Not very helpful - My stay was ok but my sister got sick in the middle of the trip and I requested a late check-out. The receptionist said the hotel was full and couldn’t even give us another room, not even if we paid for one. When we checked online they did have availability and we needed up booking for an extremely high price only to stay a few more hours in the hotel. Not very happy with the lack of support that I received from the hotel. The room wasn’t very clean as well.
• Mariana (2/5): Não superou a expectativa! - Não superou minhas expectativas, não tem manobrista, não tem ajudante de malas pois havia um funcionário só para atender a todos, não limpam o quarto (não trocaram o lençol) banheiro cheio de areia da praia, tinha que ficar pedindo pra repor material higiene, Meu marido tomou um suco no primeiro dia e o copo ficou até o final da estadia não trocaram, café da manhã muito fraco não condiz com as fotos que estão no site.
• David (8/5): - Good value for the money breakfast is really good
• Celso (8/5): - O quarto estava com um cheiro de fechado. Houve demora na reposição de comidas e talheres no café da manhã
• Verified traveler (8/5): - É importante o usuário que for reservado ficar atento a alguns pontos, me cobraram uma taxa de 40 reais quando me hospedei que eu não sabia então fique ciente se você reservar vai pagar essa taxa, outro ponto é o check in antecipado pois fiquei de 9 da manhã até 15h esperando para dar entrada no quarto um verdadeiro absurdo, queriam cobrar 120 reais para dar entrada, outro ponto é a tolerância no checkout que me deram só 15 min Pois o sistema ia gerar 120 reais de taxa caso eu ultrapassasse 11:15, em relação ao café da manhã é ok, o quarto é muito bom, amplo, mas no geral não volto nunca mais, esses detalhes fizeram diferença fiquei em outro depois que foi outro atendimento muito superior e era até mais barato.
• ebenezer (10/5): Bom hotel em Copacabana - Muito boa estadia em Copacabana, Devido a pandemia o preço tava abaixo do normal. Acho q antes de reservar, é sempre bom ver detalhes como Check In e Check out que no caso desse hotel é as 15.00 e as 11.00 respectivamente.
• Thiago (4/5): Quarto bom e o resto horrivel! - Foi razoavel, o quarto era maravilhoso, alguma avarias no quarto, banheiro vazando, mas foi confortavel. Agora a recepção do hotel no calor que o Rio de Janeiro faz com ar desligado e uma fila pra dar entrada no hotel e saida no hotel é imperdoavel, 1 hora da manha o ar geladissimo no lob do hotel, 11 da manha o ar desligado, nao existe. Café da manha HORRIVEEEL!
• Verified traveler (2/5): - Atendimento péssimo! Limpeza e qualidade 2 estrelas
• larissa (4/5): Sujeira - Deixou muito a desejar. Quarto sujo, paredes imundas e lençóis também. Fomos cobrados uma taxa que nunca havia sido falada.
• Otavio (10/5): Bom - Cordialidade dos funcionário nota 1000. Limpeza da suíte impecável, mas a área da piscina deixa muito à desejar. Suja, com aspecto de abandono, almofadas das poltronas rasgadas. Mesmo na pandemia devereiam lembrar que is hóspedes gostam de fotos.
• Carla (8/5): Bom. - Hotel bom no geral, mas os funcionários são mal dispostos e o café da manhã é bem simples
• Fabricio (10/5): Qualidade top - Experiencia incrivel! Atendimento dos recepcionistas muito bom, extremamente educados. Café da manhã com uma variedade muito boa e qualidade. Quartos muito aconchegantes, bonitos e muito limpos! recomendo extremamente o hotel Royalt em Copacabana.
• DIOGO (10/5): - Gostei do hotel moro na cidade passei somente um dia curti demais.
• FELIPE DA (10/5): Muito bom com valor incrível e ótima localização - Estivemos no quarto 407 entre 15 e 18 de outubro de 2020. Quarto bem espaço, limpo, ar condicionado perfeitamente funcionando, Tv a cabo, wi fi. Banheiro estava com a luz plafon queimada. O banheiro ficou meio escuro no boxe. Luz valoriza a limpeza. Primordial em um hotel. Queixas apenas em relação ao café da manhã. Deixou bastante a desejar em variedade, quantidade e qualidade. Nota 7 para o conjunto da obra.
• Vanessa (6/5): Decepcionante - Razoavel, localizacao boa, fica na rua principal de copacabana , a cerca de 03 quadras da praia, mas o café da manhã é muito ruim, com pouquissima variedade, frios somente podemos comer se solicitarmos na cozinha, salgadinhos frios e sem recheio, atendimento no geral tem muito a melhorar.
• FLAVIA (6/5): - Quarto bom, amplo , banheiro excelente! Cafe da manhã tem que melhorar. Infelizmente nao voltarei e nem indico esse hotel, pois, os funcionarios que estavam no checkout do dia 07/09/2020, são extremamente mal educados, intransigentes e nao tiveram um minimo de bom senso sobre o horario de saída.

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