Hosteria Totoral
Location: AUTOPISTA INTERNACIONAL DE YAHUARCOCHA KM 5. IBARRA, Ibarra, ec
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Lodges
About this Property
Tranquil Retreat in Ibarra
Family-Friendly Accommodation: Hosteria Totoral offers comfortable family rooms and a children's playground, making it an ideal choice for families looking to unwind.
Relaxation and Convenience: Guests can enjoy a hot tub, room service, and free WiFi throughout the property, ensuring a relaxing and convenient stay.
Explore and Unwind: With cycling opportunities nearby and bike hire available on-site, guests can easily explore the area before returning to relax in the garden or enjoy a drink at the on-site bar.
Book your stay at Hosteria Totoral for a perfect blend of relaxation and adventure.
Important Information
Please note that the swimming pool and the hot tub are not available on Mondays and Tuesdays due to maintenance.
Children aged less than 8 years old can stay free of charge , A breakfast is charged per child if the parents wishPlease inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Pets allowed
- BBQ facilities
- Luggage storage
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Massage services
- Packed lunches
- Board games/puzzles
- Shuttle service (additional charge)
- Kid meals
- Kids' outdoor play equipment
- Evening entertainment
- Coffee Shop on site
- Fruits
- Beauty Services
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Television in common areas
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Playground on site
- Tennis lessons on site
- Self parking (surcharge)
- Beach umbrellas
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Private picnics
- Wine release events
- Reception hall
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Secured parking
- Garage
- Health or beauty spa nearby
- Horse riding nearby
- Swimming nearby
- Hosted evening meal (reserve)
- Bicycle-friendly property
- Vegetarian menu options available
- Bulk dispenser for toiletries
- Paddle boating nearby
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
Rooms Available
-
Premium Double Room, 1 King Bed, Private Bathroom, Garden Area
1 King Bed
237-sq-foot room, balcony with garden views
Relax - Fireplace
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV, satellite channels, and MP3 dock
Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and free toiletries
Practical - Desk and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Fireplace
- Bottle of water
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- MP3 docking station
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
-
Triple Room
Guests will have a special experience as this triple room provides a pool with a view and a sauna. The triple room offers a private entrance, a seating area, a balcony with lake views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 5 (3 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Alarm clock
- Mosquito net
- Sauna
- Private pool
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Sofa bed
- Infinity pool
- Heated pool
- Plunge pool
- Pool towels
- Shallow end
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
-
Quadruple Room
This quadruple room's special features are the pool with a view and the sauna. The quadruple room offers a private entrance, a seating area, a balcony with lake views as well as a private bathroom boasting a walk-in shower. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Alarm clock
- Mosquito net
- Sauna
- Private pool
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Infinity pool
- Heated pool
- Plunge pool
- Pool towels
- Shallow end
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
-
Double or Twin Room with Balcony
The pool with a view and sauna are the standout features of this twin/double room. The spacious twin/double room features a private entrance, a seating area, a balcony with lake views as well as a private bathroom boasting a walk-in shower. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Alarm clock
- Mosquito net
- Sauna
- Private pool
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Infinity pool
- Heated pool
- Plunge pool
- Pool towels
- Shallow end
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
-
Deluxe Bungalow
This bungalow's special features are the pool with a view and the sauna. This bungalow consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and free toiletries. Featuring a balcony with lake views, this bungalow also provides a private entrance and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Mosquito net
- Sauna
- Private pool
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Infinity pool
- Heated pool
- Plunge pool
- Pool towels
- Shallow end
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
-
Two-Bedroom Deluxe Apartment
This apartment features a sauna. This spacious apartment consists of 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The apartment is furnished with a desk and a seating area and provides a private entrance, a dining area and lake views. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 5 (4 Adults)
- Shower
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Sauna
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Heated pool
- Plunge pool
- Pool towels
- Shallow end
- Bottle of water
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Key access
-
Superior Single Room
This single room's special features are the pool with a view and the sauna. The single room provides a private entrance, a seating area, a balcony with lake views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Private entrance
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Alarm clock
- Mosquito net
- Sauna
- Private pool
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Infinity pool
- Heated pool
- Plunge pool
- Pool towels
- Shallow end
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
-
Twin Room
This twin room's standout features are the pool with a view and sauna. The twin room offers a private entrance, a seating area, a balcony with lake views as well as a private bathroom boasting a walk-in shower. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Private entrance
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Alarm clock
- Mosquito net
- Sauna
- Private pool
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Sofa bed
- Adapted bath
- Infinity pool
- Heated pool
- Plunge pool
- Pool towels
- Shallow end
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
Guest Reviews
- Victor (9/5): -
- Cristina (1/5): -
- Murgueitio (7/5): - El paisaje, la piscina. La habitación no llenó mis expectativas, no había servicio de televisión, llegamos y había una boda, hasta las 11 bulla extrema, la ducha muy floja se mojo todo el baño
- Comercial (10/5): excelente lugar, comida y alojamiento - todo nada
- Zaida Cristina (9/5): -
- Jorge (10/5): Un buen destino - Las instalaciones muy bonitas
- Cueva (9/5): -
- David (10/5): -
- Damme Mauricio (10/5): -
- Mario (7/5): - La ubicación Las instalaciones están descuidadas. Presencia de telarañas, demasiados zancudos alrededor y dentro de la habitación. Me confirmaron cuna para mi bebé y no la llevaron
- Torres (9/5): - Las instalaciones
- Carrión (9/5): hostería acogedora - Bonita experiencia, instalaciones lindas y limpias, excelente vista Los dos días que estuve había popo de caballo cerca de las habitaciones que no limpiaron. creo que deben ser más prolijos en eso.
- CHRISTIAN (9/5): -
- Yvan (9/5): Hermoso lugar lleno de encanto, hermoso para descansar y disfrutar de la naturaleza - Hermoso lugar lleno de encanto y naturaleza al pie del lago Yaguarcocha La distancia, está al extremo del lago y es alejado de la ciudad
- Annie (7/5): - Las habitaciones y el lugar No se ve el lago desde las habitaciones y que las habitaciones no tienen amenities
- Juan (10/5): Perfecto para relajarse y disfrutar un fin de semana - Lugar muy tranquilo Un poco demorado el check in
- sanr123 (8/5): -
- Mayra (9/5): - Sus jardines, la vista a hermosos paisajes, la piscina y sauna ideales para un descanso.
- Erika Lisbeth (9/5): Relajado - Nos gusto mucho el área de jardines Que había un solo baño en la habitación,
- Jane (10/5): -
- Patricia (10/5): -
- Maria Elisa (9/5): Excelente lugar para desconectar sin ir muy lejos - Increíbles espacios verdes me encanta que es Muy pet friendly La Comida no es excelente pero es buena para el precio
- Alex Joseph (10/5): Me gustó la ubicación el lugar muy limpio muy linda vista al lago un lugar para olvidarte un poco de todo y estar cerca - Si muy bien muy limpio Que el restaurante cierra temprano
- David (10/5): Recomendable para todo tipo de plan. - Buena Ubicación, excelentes servicios, higiene impecable, la comida puede mejorar.
- Daniel (5/5): PODRIA SER BUENO PERO NECESITA LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO - EL LUGAR SIN DUDA ES MUY BONITO, TIPO CAMPESTRE LA LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO SON PESIMO, ESTABA SUPER SUCIO Y FALTABAN HASTA TABLAS EN EL BALCON, UN YACUSSI ESTABA RE SUCIO CUANDO ENTRAMOS
- maria laura (8/5): -
- Diana (8/5): Muy lindo y relajante - La vista, el lugar súper agradable, para tomarse fotos, para disfrutar en pareja o familia. No me gustó el servicio de restaurante, ya que no hacían servicio a la habitación porque no tenían personal para eso, después nos dijeron que era porque no les permitían. Y solo atendían hasta las 8
- BYRON (9/5): - Las instalaciones son muy bonitas, es un lugar hermoso. La habitación super cómoda y limpia. El personal muy amable. Volvería sin duda alguna. No había personal en la piscina de manera constante Y había que comunicarse con recepción para que fueran, sin embargo cuando hiban tomaban los pedidos y fluyó muy bien.
- MARCELO (10/5): Excelente estadía en un lugar muy pintoresco. - La ubicación junto al lago Yaguarcocha entre volcanes y sierras. Realmente espectacular. Todo estuvo excelente.
- René Bolaños (1/5): -
- CARLOS (10/5): -
- Genovese (7/5): Clean, safe, quiet resort. - Breakfast was good. Quiet. No hot water in the shower. Needed repair. No coffee or tea available.
- Cathy (8/5): Agradable - Es un lugar muy bonito para descansar Limitado el horario de atención al huésped
- LUIS ALVARADO (9/5): -
- Juan Carlos (10/5): Contenta, volveré - Me encantó los jardines, los animalitos, muy buena atención
- CristianOsejo (10/5): - El área verde
- Diego (10/5): Beautiful experience - Everything, beautiful property and great staff Rooms were very comfortable, social areas are amazing
- Galo (3/5): -
- Victoria (9/5): -
- Jessica (10/5): -
- Maria Augusta (10/5): -
- Juan (10/5): -
- Julieth Jeraldine (10/5): -
- Guancha Delgado (8/5): Fue placentera - Las instalaciones La zona de piscina estaba sucia
- Beatriz Fernanda (8/5): - El lugar es muy hermoso, tranquilo y amplio. En el restaurante falta personal para brindar un servicio más eficiente, la piscina no se veía limpia. La experiencia fue muy buena a pesar de los inconvenientes. Falta personal para atender a los huéspedes, la piscina se veía sucia, hay perros del lugar que se pasean por el restaurante, los mismos que tenían un olor desagradable.
- diego (8/5): -
- Hernan (10/5): -
- PABLO (9/5): agradable - la piscina no estaba funcionando en la noche no había quien atoienda en la piscina en la noche
- Vera (9/5): -
- Juan Carlos (6/5): - Se realizo una fiesta en un salon del hotel. La música era muy fuerte, no pudimos dormir la última noche. La fiesta terminó pasadas las dos de la mañana.
- Guillermo (8/5): -
- Andres (6/5): - Ubicación, tamaño del predio, jardines muy lindos, buena atención No funcionó el agua caliente
- fernanda (5/5): The quality received does not justify the high price. - location room 11. its a 2* room
- Mera (7/5): - No especifican bien qué habitación estás reservando. El check out es muy lento. Hicieron un evento la noche que nos quedamos y permitieron que instalen los juegos pirotécnicos junto a nuestra habitación lo nos impidió descansar.
- Lissette (5/5): Publicidad engañosa - La piscina , la ubicación El Glamping , totalmente mal adecuada la cama sonaba mucho el baño con ducha eléctrica q caía poca agua tenia mal olor todo realmente pésimo engaño la TV no funcionaba
- Raul (10/5): - Ambiente familiar, atención oportuna y amable, instalaciones hermosas.
- Carol (10/5): -
- cynthia (8/5): - Las instalaciones y el lugar son muy bonitos. Todo está muy bien mantenido El gambling. Está habitación debería costar mucho menos porque no tiene la misma calidad que las otras.
- Maxtan (8/5): agradable y bien distribuido el apto - Desayuno estuvo bien, el servicio de restaurante bueno, la piscina temperada y el yacuzi, las áreas verdes. mejorar limpieza de piscina y yacuzi
- Scarlet (1/5): - No había wifi, no había servicio de comida, el desayuno estuvo fatal, llamé y escribí por Wssp y la persona encargada me cortaba la llamada y no resolvió nada fue pésima la atención esta vez
- Yvonne (4/5): A place being built with lots of potential for optimization - It is a newly built property, and the building is still going on. The room is basic and for the price we expected to have things like minifridge, hairdryer, watercooker. They did bring a minifridge after we asked for one, though. Unfortunately there was no hot water. The breakfast was below average, very small portion and blueberries that had their best days behind them. Staff was nice and tried their best. We were there in low season, maybe it’s different in high season.
- Maria Alejandra (10/5): Naturaleza, brisa , comfort . - Lo más lindo son los jardines y los animales , se nota que los tratan con amor y tienen espacio ✨. Es mágico . Además la zona húmeda me encanta
- Pablo (8/5): Junto al lago hermoso - Desayuno variado
- Maria Teresa (10/5): Muy chévere - Atención , la tranquilidad
- David (8/5): Hotel con lindo paisaje y Pet Friendly - El paisaje Ubicación Lindo paisaje Baja presión del agua Mantenimiento de duchas
- Daphné (8/5): Descanso y piscina en familia - La piscina , el ambiente el sauna podría estar más caliente, un jacuzzi tapado y el otro sucio , me gustaría poder centralizar todos los pagos en un solo lugar para no tener pagos dispersos entre hotel y restaurante
- Ostago (8/5): vale la pena conocer - las instalaciones, bastante aire libre, buena comida El ruido alto volumen de un evento, hasta las 10:00 pm pues uno busca tranquilidad y desconexion.
- Luz Veronica (10/5): -
- Jay Russton (9/5): Very quaint bungalos and an incredible location and view of the lake. We will be returning. - Excellent breakfast with not only coffee but hot chocolate for those of us who don't drink coffee. Incredible view from the restaurant.
- Flormatv (8/5): -
- andrea (10/5): -
- Andres (10/5): -
- Luis (9/5): Increíble ubicación, un buen servicio. - La habitación, tiene una vista preciosa a sus jardines un poco lejano al lago, pero es una vista increible Que estaba en proceso de aumento de salones y construcción y no lo mencionaron,
- Juan Paolo (2/5): - Nunca nos abrieron la reja, llegamos tarde, pero fue por demora en la frontera
- Escobar (8/5): - Se olvidaron devolverme la cédula al hacer el check out y me toco pagar por un taxi de encomienda porque ya estábamos lejos de la propiedad. Adicionalmente estaban en plena construcción y había muchos maestros y ruido. Si es que vas con mascota, toma en cuenta que hay muchos perritos dentro de la propiedad entonces si tu perrito no es social con otros perros vas a tener problemas. Pero los perritos de ahí son super tranquilos con las personas y super amigables.
- Pablo (10/5): Gracias Hostería Totoral, hicieron que la estadía sea diferente a lo tradicional, lo mejor en Ibarra - El masaje corporal con piedras calientes y exfoliación de rostro impartido por Susana Ordoñez, una extraordinaria profesional en masajes relajantes, el mejor masaje corporal que he tenido. Muchas gracias. El servicio del restaurante, tienen un Chef grandioso, excelente comida, platos variados, comida fresca y deliciosos, no hace falta salir a probar otros restaurantes afuera de la hostería. La atención de Raquel en la recepción, excepcional. El recibimiento del guardia, ingresé a las 10 pm y no se encontraban en la recepción el personal que son especializados en el recibimiento, los días siguientes, ell staff de la recepción fueron totalmente amables y prestos para resolver todas las solicitudes de los huéspedes, en especial un gran agradecimiento a Raquel, por su amabilidad y predisposición.
- Marcela (9/5): -
- Verónica (9/5): -
- Monica (9/5): -
- Jorge Isidro (9/5): -
- Anel (10/5): Hostería de 10, pero el restaurante dejó mucho que desear. - Desde el momento en que llegas, sientes una paz total. Esta hostería es el refugio perfecto para desconectarse de la rutina y el ruido de la ciudad. Los paisajes son impresionantes; mires donde mires, solo ves belleza y naturaleza. Es un verdadero oasis de tranquilidad. El ambiente relajado hace que sea el lugar ideal para descansar y recargar energías. Si buscas un lugar para relajarte y conectar con la naturaleza, ¡este es el indicado! Fui a celebrar mi cumpleaños y, a pesar de haberlo mencionado, no hubo ningún detalle por la ocasión, algo que es común en muchos otros lugares. Me explicaron que el restaurante funciona de manera independiente de la hostería, pero creo que no tener una coordinación en ese sentido es una oportunidad de mejora, especialmente cuando se busca ofrecer una experiencia completa a los huéspedes.
- Juan (10/5): -
- Gabriela Vera Tubay (8/5): - Mucha naturaleza, hermosos paisajes. El desayuno fueron 3 pedazos de fruta y el yogurt parecía estar mezclado con agua.
- Garcia (8/5): - El entorno natural Que cerraron el bar y no había restaurante el día lunes
- Klever (9/5): - All the instalallation very good ambieence peefect forcrelax and leissure The pool and the sauna and massage are not functionally from monday to friday. This must be considerer for the clients that stay in this days.
- Marcel Zylberberg (8/5): Foi bom para conhecer a lagoa e aproveitar a piscina, porém ficou abaixo das nossas expectativas - Da proximidade da Lagoa e da vista, porém é necessário uma caminhada de 5 a 10 minutos para chegar lá, saindo dos quartos. A piscina também foi muito boa. Sem opção de geladeira no quarto. Estava tendo uma obra e não havia qualquer alternativa de caminho para passar com carrinho de bebê. A cortina do quarto estava quebrada, mas consertaram após nosso pedido. O café da manhã não foi bom. Os cachorros do hotel tinham acesso livre a recepção, inclusive ficando deitados no sofá e passeando pelo restaurante do café da manhã durante a nossa refeição.
- Iván (7/5): Atractivo - La variedad de actividades, entrar y salir era cómodo y lass habitaciones eran amplias Que no nos informaron que el desayuno de los niños no venía incluido y había que cancelar aparte. La piscina se suponía que estaba abierta hasta las 9 de la noche pero nunca encendieron las luces cuando oscureció y estábamos varias personas. Luz en los pasillos no se encendían. Y el bungalow estaba demasiado sucio, sus cortinas, las ventanas y el piso.
- Paul (7/5): -
- Byron Fabricio (9/5): - El piso de la ducha es muy resbaloso al punto que tuvimos una caída alli
- Marlene (8/5): Descanso y tranquilidad - La naturaleza, estilo de las cabañas, tranquilidad, ordenado y todo ordenado. En la cabaña la señal del wifi era muy muy débil y ahora es necesario conectarse por periodos cortos de tiempo con el teletrabajo y fue imposible conectarse al Internet. Dependiendo del clima se debería poner frazadas más abrigadas
- Fernando (10/5): -
- Jean Pierre (9/5): Good - Clean nice and good food. It’s not very accesible for wheelchair.
- Carlos (9/5): -
- Pablo (8/5): - Ubicación junto a la laguna, por feriado hicieron el desayuno buffet a las orillas, genial . Pedimos un late check out, y sin problema aceptaron. El día después del feriado no hubo limpieza de las áreas húmedas y no había presión de agua en las duchas
- Polo (9/5): -
- Gabriela (1/5): Pésimo - Las habitaciones cómodas y amplias La piscina parece pública, la gente come y toma en la orilla de la piscina, dejando que restos de comida y servilletas se caigan a la piscina. Los baños del área de piscina son asquerosos, parece baño público, toda la basura desbordada, el piso lleno de papel higiénico ocupado. El personal que nos atendió en el desayuno, grosero desde que te piden el número de habitación. Nos quisieron cobrar el desayuno por dos niñas de 3 años, cuando es obvio que un niño pequeño no consume una cantidad desorbitada. En el área de la recepción solicitamos y nos copas, las cuales nos tocó ir a buscar por nuestra propia cuenta, ya que el restaurante es una área independiente del hotel !!! Tienen un lindo lugar, pero con un servicio desagradable
- Juan (6/5): Pésima atención, recepción y comunicación del recepcionista - Las instalaciones El chico de recepción fatal, llegamos estaba en el celular, no fue capaz de salir a recibirnos y direccionarnos, tuvimos que nosotros pedir alguien que nos ayude con las maletas, por el carencia comunicativa del chico tuvimos un impaz con la gente del restaurante que después fue solucionado
- Pablita (9/5): - Jacuzzi y sauna La cabaña donde nos alojamos aún no estaba terminada, un poco sucia y con arañas.
- Paulina (9/5): -
- Eduardo (8/5): - La Naturaleza, los paisajes, la ubicación. El esmero del personal de servicio de habitación. El servicio en general. Cuando llegamos no había alguien que nos ayude con las maletas. Habían en la habitación 2 lámparas que no servían. No tiene servicio de cable.
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