Hotel America Palacio

Location: Allende 655 Sur. Col. Centro, Los Mochis, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 01:00 PM - 08:00 PM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Family rooms
• Express check-in/check-out
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Ironing service
• Packed lunches
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Concierge service
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall

Rooms Available

• Small Room

  1 Double Bed

  Soundproofed room

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels

  Food & Drink - Coffee/tea maker, room service (limited hours), and free bottled water

  Bathroom - Shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available, bed sheets not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Bottle of water
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Bed sheets not available

• Small Double Room

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Double Room

  This air-conditioned room features cable TV and a private bathroom. There is also a coffee machine available.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Window
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• King Room

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Window
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Landa Alarcon (8/5): Bien - La ubicación Ruido en la noche de la llegada de otros huespedes
• Ofelia (9/5): -
• Landa Alarcon (8/5): Bien - La ubicación, el personal muy agradable. Por la noche cuando llegaban a hospedarse hacian mucho ruido, y el restaurante para desayunar se llena muy rapido.
• Emanuel (8/5): -
• Elodia (7/5): Desagrado por higiene - El servicio del personal de recepción y del comedor Falta de higiene en paredes de la habitación con mucosidad a la vista y deterioro del baño.
• FIDENCIO (8/5): comodidad - la ubicación céntrica nada que agragar
• rodolfo (10/5): Habitaciones limpias y restaurante con buena comida - Limpieza de las habitaciones, contaba con frigobar y aire acondicionado Todo bien
• Raciel Enrique (10/5): -
• Raciel Enrique (10/5): -
• Claudia Selene (9/5): -
• Virma zulema (10/5): Confortable - El lugar super bien, el personas muy amables y accesibles, instalaciones seguras Que el bufete tenia poca variedad, ya que en fotos de Internet se miraba más platillos
• homero (8/5): confortable - formidable el desayuno y la atención del personal del hotel, así como del restaurante, el personal encargado del hotel por las noches deja mucho que desear en ese aspecto pésimo el personal encargado del hotel por las noches deja mucho que desear en ese aspecto pésimo
• Carlos (10/5): -
• Manuel (10/5): - Muy bonito y comodo
• Gabriela (8/5): Would stay again. - Great location, parking and very clean. Great restaurant as well. Not enough water pressure for the shower and 1 out of 4 days we ran out of hot water.
• Juan (7/5): -
• Kelly (7/5): - Location, in center of the city, walking distance to restaurants and parks. Disliked we had no hot water to shower for 2 days, toilet is terribly low and no handrails to lift yourself up and bed too hard, very uncomfortable.
• Rodrigo (8/5): Buena. - Buen servicio en general, muy limpio. Un día a media noche, no querían abrir el estacionamiento por parte del personal de guardia, se mostró poco amable.
• Adriana (5/5): -
• Leo (10/5): Great price and good workers - The people that work there. The shower.
• Doc Gustavo (10/5): - Precio. Ubicación y el desayuno incluido
• Megan (9/5): Nice hotel with comfortable beds, great shower and good staff - Last minute booking due to another hotel being closed - easy check in and comfortable beds, great shower with nice hot water and pressure. Small gym with air con. Good curtains to block light. Stairs to get to top floors no elevator. Very nice staff - let us leave bags after check out. Good location to walk to Main Street. Little bit noisy outside but stopped not too late.
• Ponce (9/5): - Instalaciones, Llave no funciono una vez,
• Torres (8/5): Buen hotel en relación al precio pagado - La comida Hay bichitos en las habitaciones
• ALMA ROCHA (7/5): -
• Demulder (5/5): Eviten las habitaciones del 1er piso - Llegamos a cenar. Cocinan exquisito en su restaurante. Había ruido de una especie de motor que se encendió varias veces durante la noche justo junto a la ventana de nuestra habitación. Fue difícil conciliar el sueño.
• Daniel (10/5): -
• Daniel (7/5): -
• Jesus Gonzalez (10/5): - Everything is good
• Godinez (10/5): - Tranquilidad en hotel Toallas
• Alma (8/5): - Hotel céntrico, no quedó a 10’min en carro para la estación del tren, el hotel está adecuado para el cobro, las instalaciones son viejitas pero está limpio y en buenas condiciones, solo las camas un poco duras, El servicio del restaurante bien.
• Judith Elena (10/5): - Esta muy limpio y el restaurante es muy bueno Las puertas no funcionan bien con las tarjetas
• Armenta (10/5): -
• Silvia Patricia Armenta (10/5): - Todo bien 👍
• Irene (6/5): - El tipo de clima que tienen es muy antiguo
• Christian (8/5): Good stay - worth price! - Price They don't have air conditioner on the Hallways
• Salas Carreón (8/5): -
• Armenta (9/5): - Muy buenas ubicación de acuerdo a mi necesidad, la comida del restaurante muy buena. Las almohadas, la habitación un poco chica
• Alma (10/5): Exceptional -
• Deborah (8/5): Very good -
• Cheri (8/5): Very good -
• Arcelia (8/5): Very good - It’s a lot noise outside when the people walk-in
• Jesus Gonzalez (10/5): - Every thing was exciting and excellent
• Delia (10/5): - Everything was great
• Delia (10/5): - Everything was great
• Delia (10/5): - Every thing was good
• Marlyn (10/5): Exceptional -
• Lawrence (4/5): We done it before and would likely do it again. - Very basic accommodation but clean enough for a return visit.
• Carlos (9/5): Superb -
• Sharon (8/5): - Nice room. Saff was great
• Juan Bernardo (6/5): - Muy viejo chica la habitación y sin agua caliente
• Nohemi (6/5): - Solo le faltaba el agua caliente para bañarse, en general está bien
• Carlos (9/5): Superb -
• Sergio (8/5): Very good - Customer service, ubication and security.
• Perez (6/5): Pleasant - Bad smell from drain I guess Dirty rooms
• marlyn (6/5): - …
• Peter (4/5): Poor - The man in reception booked us an uber in the morning to get El Chepe. Free water in the hallway. Rooms are tiny, bed was very uncomfortable so didn't sleep. We were only in the hotel for 5 hours due to arriving late and getting the trqin early but that was long enough.
• Martha L (10/5): Accesible y lindo. - Hotel muy bien ubicado,falta un poco mantenimiento en baño pero todo funcional ideal por costo .
• Sandra Bethel (6/5): - Necesita renovación y no sirve el aire acondicionado terrible 🙄
• Reyes Antonio (8/5): Problemas de reservación - Tuve un problema con la reservacion, al llegar al hotel me decian que solo tenia una habitacion cuando eran 2. Al final se resolvio por que se hicieron dos reservaciones de parte de la plataforma hacia el hotel.
• Jose (10/5): Buen hotel - Buen trato.
• Julio César (10/5): - Tranquilo
• José Cruz (10/5): - Muy byena atencion y cerca de varios comer
• Joanne (3/5): Would not stay here again. - Nothing. The rooms were very tight for space. Third floor room and no elevator. The attached restaurant was awful food. Stayed at a different hotel in Los Mochis in October that was so much better for less money.
• Delfino (5/5): Passable - Panamá restaurant was good You cannot trust this Hotel
• Manuel (10/5): Exceptional -
• Norma (10/5): - A little difficult getting to the parking lot but the hotel is very nice and in a great location.
• JONATHAN BERNAL (6/5): - Realmente es justo lo que recibes por el precio, sería Excelente que agreguen más agua para tomar.
• Victor (6/5): Passable for a one-night stay. - HBO channels, secure parking, step into bathroom rather high, no hand rail on stairway (no elevator).
• Luis (1/5): Bad -
• MAURO (6/5): - regular la habitacion tenia ventana a un pasillo.
• Angus (8/5): Very good -
• William (9/5): I will gladly stay here again. - Great location. Nice lobby and restaurant. Friendly staff. No exterior window in room.
• Claudia (8/5): Agradable, limpio y cómodo. - Para nuestra necesidad familar, la ubicación es excelente. El personal es muy amable, el desayuno en el restaurante estuvo muy rico. La habitación tiene lo básico y muy adecuada al precio, sólo me encantaría que incluyeran agua embotellada y mantuvieran limpia la cafetera. Gracias por su atención.
• Jean (8/5): Very good -
• Geraedo Jair (10/5): - Excleente
• Enrique (8/5): - Algo caro si se compara con hoteles de cadena, ya que las habitaciones no son tan comodas y en general las amenidades del hotel son deficientes. El personal es muy amable y servicial.
• Georgette (8/5): Very good -
• Claudia (10/5): - La propiedad es comoda, cumple con su función, bien ubicada
• JULIO CESAR (4/5): - Muy viejo, no hay elevador , no te dan agua para beber en la habitación, muy chico el estacionamiento ,
• Emil (8/5): Good hotel - Good comfy clean modern room and was very nice having a coffee machine
• Janine (7/5): Great location walk straight out of reception into town - Location and for motorcycles there is a garage underneath the hotel The standard double bed is very small would recommend upgrading to a king size for two people
• Sergio (10/5): - Un hotel muy tranquilo y excelente ubicación. Un poco de ruido el aire acondicionado pero se descansa bien.
• Javier (8/5): Javier, Guatemala - Good parking. Helpful lady at front desk. Spacious room, needs update. No elevator.
• Erika (10/5): Exceptional -
• Moises (10/5): Exceptional -
• José (10/5): - Estuvo excelente el hospedaje, y la atención también, sin duda regresaré
• Sonja (7/5): Un hotel promedio -
• Arnan (7/5): Good -
• Luroda (8/5): Very good -
• Erika (10/5): Exceptional -
• Jose Ruben (8/5): - La propiedad es muy céntrica y accesible y cuenta con una terraza conveniente. Sin embargo el servicio de restaurante es lento y un poco desorganizado, no tuvimos agua caliente en nuestra habitación, afortunadamente el personal nos resolvió el problema de manera rápida y eficiente, el único inconveniente fue que el chico entró cuando me estaba cambiando me vió semidesnuda y no cerró la puerta, se quedó parado en el umbral.
• Gabriel Abraham (10/5): - Muy acogedor excelente!!
• Abel (10/5): Exceptional -
• Tony (5/5): Passable - Front desk staff were helpful. The whole facility seemed tired and warn. Towels were grey and super thin. No bath mats, bi hand towels, very basic. Not sure how clean bed cover was. Floors were definitely not clean. Noisy street all night Won't return.
• Arturo (8/5): - la estancia estuvo bien, el cuarto es comodo y cerca de muchos establecimientos como el panama, oxo, y otros.
• Hector (10/5): - Esta muy bien
• Luis Enrique (8/5): - El baño dificil de regular agua helada y caliente, lo demas excelente.
• Melisa (8/5): - Es accesible y céntrico, el espacio es limpio y está acondicionado
• Luis Armando (10/5): - Exelente servicio y atención

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