Casa Lisa by Villa Vera

Location: Lomas del Mar No. 35, Fracc. Club Deportivo, Acapulco, GRO, 39690, Acapulco, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Private vacation home

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Instructions: The front desk is open daily from 9:00 AM - 6:00 PM. This property doesn't offer after-hours check-in. The front desk is staffed during limited hours.

Amenities & Facilities

• No single-use plastic straws
• No single-use plastic stirrers
• No single-use plastic water bottles
• Sustainability/community reinvestment (10% revenue or more)
• Free WiFi
• Terrace
• Garden
• Luggage storage
• Designated smoking area
• Wheelchair accessible
• Rooftop pool
• Picnic area
• Safe-deposit box at front desk
• Front desk (limited hours)
• Water dispenser
• Housekeeping on request
• Change of towels (on request)
• Change of bed sheets (on request)
• Humane animal treatment
• Sustainability/community reinvestment (10% revenue or more)
• Locally-sourced food on site (80% or more)
• No single-use plastic stirrers
• No single-use plastic straws
• No single-use plastic water bottles

Rooms Available

• Deluxe Room

  1 King Bed

  Overlooking the city

  
  

  Entertainment - 43-inch flat-screen TV with cable channels

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - 7 bathrooms, bathtub or shower, towels, and shampoo

  Practical - Safe, desk, and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)
  • Desk chair

• Deluxe Double Room

  1 King Bed and 1 Large Twin Bed

  Overlooking the city

  
  

  Entertainment - 43-inch flat-screen TV with cable channels

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - 7 bathrooms, bathtub or shower, towels, and shampoo

  Practical - Safe, desk, and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)
  • Desk chair

• Suite King

  1 King Bed

  Overlooking the city

  
  

  Entertainment - 43-inch flat-screen TV with cable channels

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - 7 bathrooms, bathtub or shower, towels, and shampoo

  Practical - Safe, desk, and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)
  • Desk chair

• Full House

  6 King Beds and 2 Double Beds

  Overlooking the garden

  
  

  Layout - 7 bedrooms and living room

  Entertainment - 43-inch flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Kitchen with refrigerator, microwave, cookware/dishware, and rice cooker

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - 7 bathrooms, bathtub or shower, and rainfall showerhead

  Practical - Safe, desk, and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 16 (16 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Refrigerator
  • Desk
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Rainfall showerhead
  • Rice cooker
  • Bedsheets provided
  • Blender
  • Soap
  • Freezer
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)
  • Desk chair
  • Kitchen island

• Master Suite

  1 King Bed

  Overlooking the city

  
  

  Entertainment - 43-inch flat-screen TV with cable channels

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - 7 bathrooms, bathtub or shower, towels, and shampoo

  Practical - Safe, desk, and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)
  • Desk chair

Guest Reviews

• Marcin (10/5): Chciałbym tam jeszcze wrócić - Dom jest naprawdę piękny. Pomimo pobytu w bardzo niespokojnym czasie walk kartelu jest chroniony i jest bezpiecznie. Kontakt z obsługą super. A gospodarz Jose Luis najwyższa ocena to za mało. Zawsze dostępny, niezwykle życzliwy i pomocny!!! Dziękuję
• Dubái-Sam (10/5): - Todo
• Laura Maria (10/5): -
• jairo (10/5): - Muy limpia en buenas condiciones, y muy buena atención de parte de la casa .,
• Verified traveler (2/5): - Villa Vera dejó de ser ese lugar donde cuidaban el descanso de sus huéspedes. Permitieron que un borracho estuviera hasta las 5am con su música a todo volumen. Quieren que Villa Verá regrese a la exclusividad de antes, pero permiten este tipo de huéspedes y la gerencia no hace nada al respeto.
• Verified traveler (10/5): - Bonito hotel excelente servicio
• Judith (6/5): Atención excelente - Tuvimos problemas con el agua. A veces no había fría, a veces no había caliente. La atención fue excelente
• Carolina (8/5): - La habitación muy bien, el restaurante es malo. La comida llegó fría.
• Verified traveler (4/5): Not as advertised - The hotel as advertised in photos and room description on Expedia did not match in any way the property in person. Quite disappointing after a long drive. Expedia should investigate the property and update their content accordingly.
• Marco (8/5): Satisfecho. - Muy bien. Todo tranquilo.
• Karina (8/5): - Las habitaciones están muy cómodas, el hotel está muy bonito
• Verified traveler (4/5): el hotel no estaba listo - el hotel seguía en remodelación pero el personal del villa vera nos acomodo en una sección del hotel muy confortable y agradable entonces no puedo evaluar la casa lisa
• manuel (10/5): Ojalá regrese a su gloria casa Lisa del Viĺa Vera. - Super atento todo el personal en especial el Sr. Pedro Maza 6 José Luis. Les deseamos mucho éxito
• Verified traveler (2/5): - MAL
• José (2/5): Terrible experiencia en Hotel Casa Lisa Acapulco - Desde mi llegada al hotel fue un martirio, esperé casi una hora a que algún encargado llegara a atenderme, pues el personal que estaba no tenía la facultad para hacerlo. Llegó el gerente y no tenía ni idea de que había una reservación pues alega que Expedia no se la informó, con esto se cumple la primera mala información por parte de expedia al poner en su página que en dicho hotel había alguien para atenderme las 24 horas. En general las instalaciones están en remodelación, cosa que expedia tampoco informa, tornandose molesto ya que lo que menos esperas ver son instalaciones en obra gris. La habitación es bastante amplia por ende el aire acondicionado debería ser del tamaño a la misma pues el que tiene la habitación resulta insuficiente, provocando calor en el ya muy caliente clima de Acapulco. La habitación NO cuenta con televisión, el baño está en regulares condiciones, la alberca jamás la limpiaron ni llenaron, tenía el minimo nivel de agua. Dos de las lamparas de mi cuarto NO tenían foco, la secadora de pelo despedía un horrible olor al encenderla, NO cambian las bolsas de basura de los cestos, solo vacían la basura y dejan la misma bolsa no importando que esté sucia. De mis dos noches contratadas, solo soporté una, tuve que HUIR de ese lugar, de verdad es espantoso, NADA es como lo anuncian, es un FRAUDE.
• carlos v (4/5): CasaLisa Villavera, un lugar agradable. - el hotel esta en remodelacion, cosa que no nos dijeron.Casa lisa villavera esta muy bonita, la alberca lo mejor y lo unico habilitado en el hotel.La publicidad es engañosa, ya que ofrecen cuartos de tres precios, pero los mas baratos no estan en casa lisa, sino en el hotel, lo cual sugiere un ENGAÑO al publico.Ojala HOTELES.COM lo corrija cuanto antes.
• Mauricio Alan (8/5): detalles - El único problema que tuvimos fue que de Hoteles.com no avisaron de nuestra llegada lo que genero varios inconvenientes el primer día.
• Verified traveler (10/5): hotel muy tranquilo y agradable cerca de la zona - el lugar es muy bonito a la vista tiene excelente instalaciones y una gran estructura arquitectonica. es un lugar para poder relajarse ya que el ambiente es muy calamado y tiene una excelente vista desde la pscina
• Verified traveler (4/5): Deficiencias - Deberían checar los servicios del hotel porque este era un reapertura y el primer día no había agua en el baño de la habitación, tampoco había televisión que por el apagón analógico y algunas instalaciones de energía eléctrica no servían

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