Hotel Kumpeli Spa

Location: Muonamiehenkatu 3, Heinola, fi

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 09:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Hot tub/Jacuzzi
• Sauna
• Massage services
• Hammam
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Allergy-free room
• Kid meals
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Pet bowls
• Steam room
• Fire extinguishers
• Smoke alarms
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Key card access
• Television in common areas
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Ski equipment rentals on site
• Ski lessons on site
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Private beach nearby
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Japanese garden
• Secured parking
• Fishing nearby
• Health or beauty spa nearby
• Snow sports gear
• Swimming nearby
• Beach club nearby (surcharge)
• Bicycle-friendly property
• Beach toys
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Double or Twin Room with Spa Access

  Includes entrance to the spa and relaxation area, as well as towels, bathrobes and slippers.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm

• Single Room with Spa Access

  Includes entrance to the spa and relaxation area, as well as towels, bathrobes and slippers.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm

• Superior Double Room with Spa Access No Pets Allowed

  Includes entrance to the spa and relaxation area, as well as towels, bathrobes and slippers. It also includes free Pay TV.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm

Guest Reviews

• Marko (9/5): - Vaimon kanssa hääpäivää viettämässä. Komea sijainti. Kylpylä on pieni, mutta viihtyisä, enemmän aikuiseen makuun..
• Lehto (9/5): Harrastamme kaupunkimatkailua. H= Heinola. Ihana luonto ympärillä. Viihdyimme hyvin. Kiitos. - Pieni ja idyllinen paikka. Oli kaikki mitä kaipasimme. Aamiaisellakin oli kaikki herkut. Kylpylä oli monipuolinen . Ihanat saunat , porealtaat ja luonto ympärillä. Remontti oli meneillään. Aiheutti aamiaisen aikaan kovaa meteliä porauksineen yhtenä aamuna. Huoneessamme oli huono ilmanvaihto. (Tunkkainen haju) Yöksi piti laittaa pöytätuuletin päälle koska tuntui että happi loppuu.
• tu (7/5): relaxing place near helsinki - very good location. Spa is amazing! old facilities, basic breakfast
• John (10/5): I had a very enjoyable stay, and I hope to return for another visit soon. - Awesome saunas! I tried three of them. The pool and spa pools were excellent. Everything was very clean. The breakfast offered excellent value. The food was very good and plentiful. There was nothing really that I can complain about.
• Mikko (9/5): - Hotelli on erinomaisella paikalla ja siisti. Spa osasto oli erinomainen plussa. Henkilökunta saa erityis plussat. Kaikki oli hyvin.
• Gwenael (7/5): Une expérience mitigée - Le spa est très agréable avec de nombreuses options de sauna, jacuzzi et piscine. La vue sur le lac de la salle du restaurant fait presque oublier que l'on est proche de la ville. La chambre n'avait pas beaucoup d'âme, avec une décoration un peu datée, ce qui semble caractériser tout l'hôtel. La vue de la chambre est un peu obstruée par la barrière du balcon et les murs mitoyens entre chambres. Nous étions en début de saison et attendions que les travaux de rénovation soient terminés.
• Marja (9/5): Ihastuttava sijainti siistissä hotellissa - Huoneista puuttui ilmastointi, mikä olisi tuonut lisämukavuutta.
• Elena (8/5): - Спа просто великолепный! С номера вид на реку! Очень удобно на первом этаже с собакой ! Номера очень старенькие уже.. Требуют ремонта.
• janne (10/5): -
• Tiina (10/5): -
• Jukka (9/5): Juice - Kaikki kunnossa,kiva paikka,monta saunaa,allasta,hyvin tilaa,nätti paikka(näkymä vesitölle) henkilökunta avuliasta👍.tullaan uudestaan jos siellä päin ollaan. -
• Eero (7/5): - Hyvä kylpylä ja ravintola, siisti huone.
• Anniina (9/5): -
• Murd (10/5): -
• Mikko (9/5): Suosittelen - Siisti ja viihtyisä paikka. Henkilökunta ysyävällistä. Spa osasto viihtyisä ja sijainti erinomainen. Kaikki oli hyvin.
• Guest (9/5): -
• Jääskeläinen (10/5): -
• Jukka (7/5): Onnistunut - Hyvä huone, aamiainen ja spa. Ammattitaitoinen henkilökunta. Ulkoalue oli nuhjuisen oloinen.
• sami (8/5): - Sijainnista ja kylpylästä "Avanto" uinti oli tosi kiva lisä, mutta pienellä viilauksella saisi siitä vielä paremman. Laituri ja reitti sinne kuntoon sekä hiukan loivemmat portaat veteen, mahdollisesti talviaikaan lämpömatto myös. Tätä kannattaisi myös mainostaa kotisivuilla.
• Wilen (9/5): -
• Edgar (9/5): Nice quiet hotel with great lake views and beautiful spa/sauna. - Very peaceful hotel on the lakes edge. Very good Spa area and a useful gym. Friendly staff. I would like to add that it is slowly time for the rooms to be updated with a more modern bathroom and bedroom etc but I suppose then the price would need to go up!. I thoroughly enjoyed my brief stay here and can recommend this hotel.
• Nina (10/5): - Aivan huikea henkilökunta, suurkiitokset Annalle ja Pialle loisto palvelusta🩷. Hotelli oli siisti ja huone järvinäköalalla ihana. Spa osasto hyvän kokoinen ja ihanan rauhallinen 🩷.
• Pekka (7/5): - Tyynyt huonot
• Kaija (9/5): Spa- palvelut käytimme tarkkaan - Riittävä ja maittava! Ei valittamista mistään!
• Jani (10/5): - Ravintolan ruuat, lohikeitto ja maa-artisokkakeitto olivat täydellisiä, herkullisia. Superiso kiitos kokille! Henkilökunta ihana, ystävällinen, kohtelias, avulias. Viihdyttiin todella hyvin ja varmasti tullaan uudestaan.
• Katja (9/5): Rentouttavaa - Sijainti oli upea. Kylpylä oli sopivan kokoinen,siisti ja rauhallinen. Olihan sisustus hieman vanhanaikainen, mutta kun on puhdasta, niin viihdyttiin.
• Matti (8/5): Kiva kokemus - Aamiainen ihan hyvä, sijainti erinomainen. En osaa sanoa
• Varis (10/5): -
• Miia (7/5): Majoituksemme sujui ongelmitta tässä paikassa. Palvelu oli todella hyvää! Voin suositella hotellia. - Henkilökunta oli todella ihania! Palvelu oli ystävällistä ja tunsimme olomme tervetulleiksi. Jouduimme lähtemään jo aamulla ennen aamupalaa, mutta saimme luvan mennä etuajassa ravintolaan, jotta kerkesimme syömään ennen lähtöä. Aamupala oli todella hyvä. Lisäksi kylpylä oli remontoitu ja siisti. Plussaa erilaisista saunoista! Hotellihuoneet kaipaisivat päivitystä, mm. verhot ja kalusteet. Sänky + tyyny + peitto oli kuitenkin uusia ja hyviä.
• Hannu (9/5): - Rauhallisuus, ympäristö, henkilökunta
• Reija (9/5): Kokemus majoittumisesta on erittäin hyvä. Hiljaisuus. Vesi lipsahti melkein parvekkeen alla. Kaunis - Aamiainen on hyvä. Sijaintikin on loistava. Varausvahvistuksen mukana olisi voinut olla tiedot varusteista: kylpytakki, tohvelit, hiustenkuivaaja. Huoneessa tv ja minibaari ( oliko päällä?).
• Rinne (9/5): -
• Arpad (10/5): -
• Anne (9/5): Näutiskelimme kylpylästä ja iltaruokailusta ravintolassa. Parvekkeellinen huone oli valoisa ja siist - Aamiaiselta odotin vähän enemmän. Esimerkiksi leipävalikoima oli huono, ei ollut pekonia eikä mitään kalaa. Kahvikin oli aika kitkerän makuista. Aamiainen.
• Satu (8/5): Avkopplande och prisvärt - Helt underbar spa-avdelning med vacker sjöutsikt Hotelldelen är väldigt retro
• Kimmo (9/5): -
• Järvilynx (9/5): Erittäin ystävällinen palvelu - Todella ystävällinen palvelu, upea sijainti järven rannalla, hyvä aamiainen.
• Dan (7/5): -
• Kettumäki (9/5): -
• Marika (9/5): -
• Asser (10/5): Ihana Heinola! - Huoneesta, avannosta, siisteydestä. Henkilökunta oikein ystävällistä. Kylpyläosaston suihkutilat kallistukset olemattomat, suihkuvesi valuu kulkureitille, mikä tekee liukkaaksi. Kulkureitille voisi laittaa suihkurallin tai muovimaton. Itse kaaduin ja sain mustan silmän…
• Ari (5/5): Sorry but Wont go back - Location and surrounding nature, which we knew already. I was very surprised to see even there were clearly signs on Sauna doors, no swimming suits, everyone was with swimming suits and no towel below them!!!! So everyone was sweating on the woods , and no personal gave any kind of warning, like it was very normal!!! I have been to this hotel 8-9 years ego and wasn’t like this! Hotel is really old and seems they dont like to change or renovate 😅 breakfast veryyyy limited
• Dan (8/5): -
• Leena (9/5): -
• Kahila (8/5): -
• Olga (7/5): -
• Satu (8/5): -
• Tuija (8/5): Spa oli mukava kylkiäinen hotelliyöpymiseen - Paljon parkkitilaa, rauhallista, pieni allasalue oli kiva lisä hotellimajoitukseen. Kylpytakki ja tossut kuuluivat hintaan, joten spahan oli helppo kulkea. Span puolella tarvittiin euron kolikko, jotta pukukaapin sai lukkoon. Tämä tuli yllätyksenä tilanteessa, missä etsi huoneen avainkortille säilytyspaikkaa uinnin ajaksi jo paikan päällä. Kolikon tarve olisi ollut hyvä tietää ennen spahan saapumista.
• Justus (10/5): Rentouttava, palvelut on lähellä. Kaupat jne. - Kylpylä on erinomainen. Aamupala oli aika suppea mutta ei sieltä nälissään tarvinut lähteä!
• Joona (6/5): -
• Pekka (9/5): -
• TAKAHASHI (9/5): のんびりするのに最適 - シーズンオフであったこともあって宿泊客が少ないおかげが，朝食会場もすいていて，ゆっくり堪能できた 特にない
• Steven (9/5): Look at August as tje time to book; the crowds are over! - Our room, overlooking the Kemijoki river, was picturesque and very peaceful. The bed was perfect. The staff was ever-present in meeting our needs and sharing in laughter! And, the breakfast was superb in a scenic dining area. Also, the spa/pool areas were top shelf!! No problems at all
• Irma (10/5): -
• Anne (9/5): - Sijainti oli erinomainen. Henkilökunta ystävällistä. Aamiainen maistui terassilla järvimaisemaa ihaillessa. Huoneesta oli pääsy ulos, pystyi nauttimaan kesäillasta penkillä istuen. Persoonallinen ja kotoisa hotelli verrattuna suurten ketjujen hotelleihin. Hinta yhden yön yöpymiseen oli korkea, ehkä voisi olla erikseen alempi hinta ilman kylpylän käyttöä? Suihkukopin siisteydessä olisi parantamisen varaa. Pieniä fiksauksia voisi tehdä.
• Tuomas (8/5): -
• Markus (10/5): -
• Heli (7/5): -
• Nea (9/5): -
• Peeter (10/5): - Väga sõbraliku personali ja mõnusa spaaga hotell
• Olga (10/5): - Прекрасное месторасположение, отличный завтрак и вид из окна номера
• Perttula (9/5): - Tunnelma oli oikein hyvä ja viihtyisä kaikin puolin
• Petri (9/5): - Pekoniton aamupala
• Katarina (8/5): - Páčila sa nám lokalita, ticho kľud, raňajky s krásnym výhľadom. všetko bolo ok
• Ada (10/5): Miellyttävä ensimmäinen Spa-kokemus - Spa oli siisti ja tunnelmallinen. Siellä oli helppo viihtyä ja viettää aikaa. Palveli hyvin meidän tarpeitamme. Erikoistoive saapumispäivän juomasta huoneesta oli helppo järjestää. Sänky oli mukava ja pehmeä. Aamupalalla oli helposti löydettävissä gluteenittomia vaihtoehtoja. Hieman siisteysasioita osui silmään. Raput/rappukäytävät olivat hieman epäsiistejä ja likaisen tai kuluneen näköisiä. Huoneen ilmanvaihto oli kehnohko, mutta tämä hoitui tuuletusikkunan ja/tai parvekkeen oven avaamisella ja tuulettamisella.
• toni (8/5): -
• Dan (8/5): Bra alternativ i området! - Läget och SPA Personal var trevlig och tillmötesgående! Servitrisen i restaurangen på kvällarna underbar! Lite slitet men helt ok
• Arto (8/5): - Hieno, moderni kylpylä muutamine altaineen. Täysin aikuisille suunnattu rauhoittumis Spa. Lapsille ei niin sovelias. Aamupala hieman ontui mutta tuli syötyä. Hotellihuoneet hivenen vanhanaikasia mutta siistiä oli ja sängyt/tyynyt hyviä. Eli pariskunnille ihan jees stoppi vaikka pysähtyä reissulla yöksi.
• Päivi (9/5): Belle67 - Huone ja näkymä oli erittäin mieleen.
• Mervi (10/5): - Ravintolan ruoka erinomaisen hyvä! Kiva ja ystävällinen tunnelma. Yleinen siisteys. Ainoa mikä herätti ihmetystä, aidot kynttilät paloivat useassa paikassa- toki loivat ihanaa tunnelmaa.
• Lila (7/5): Tuttu kohde tarjoushintaan - Rauhallinen huone. Kylpylä mukava, vaikkakin suihkutilassa (hanat ei ihan toimi, muutakin repsottavaa) olisi jo korjattavaa. Likaiset lattiat pukuhuoneessa, koska muut kuin majoittujat käyttävät sitä ulkokengät jalassa. Aamupala riittävä, aika tavallinen. Ei ruuhkia missään muualla kuin kylpylän porealtaissa. Hieman kylmä huone. Kylppäri jo tosi kulunut, suihkuhana vuotaa. Likaiset tyynyt, huonosti siivottu suihkukaappi.
• Petteri (8/5): Hyvät saunat. - Mukava spa. Huoneet on erittäin vanhoja.
• Brita (8/5): Miellyttävä kokonaisuus. Suosittelen. - Perus hyvä aamiainen Respan hyvästelyt olivat aika kiireisen oloisia toisin, kun tullessani (huom! Eri henkilö)
• Leena (9/5): -
• Mira (9/5): - Aamiainen oli riittävän monipuolinen ja hyvä, sijainti loistava.
• Carita (9/5): - The Indian head massage. Unfortunately I cannot recommend it.
• Mui (6/5): - The property is dated and clearly needs refurbishment. It is however well kept and location is nice
• Mart (9/5): -
• Eivor (10/5): -
• Hans (7/5): -
• Heidi (9/5): - Ravintolan ruoka oli erinomaista. Spa edelleen upea. Henkilökunta on ystävällistä. Kylppärissä oli kalkkisaostumia.
• Martinmäki (8/5): -
• Niina (8/5): -
• Risto (9/5): -
• Keijo (2/5): - Ravintolan ruoka oli laadutonta roskaa.
• Silander (9/5): -
• Raivo (9/5): -
• Mäenpää (7/5): -
• Tomi (10/5): - Vähä vanha mut siisti hotelli. Hyvä alacarte ja mukava henkilökunta joka jousti ja toteutti erityistoiveita. ❤️
• Dušan (8/5): -
• Antti (8/5): Aivan hyvä. - Eka kerta Kumpelissa ja tullaan kyllä toistekin. Loistava sijainti ja kylpyläosasto on remontoitu lähiaikoina. Pihassa ei ole sähköautojen lataus mahdollisuutta, joka on tänä päivänä itsestään selvyys hotelleissa.
• Leena (9/5): -
• T (7/5): -
• Kosti (9/5): - Palveleva henkilöstö Kylpyläosastolla olisi saanut olla shampoota ja saippuaa.
• Jenna (9/5): - Hotellin sijainti täydellinen koiran kanssa matkustaessa. Iso puisto ja rantaraitti heti hotellin pihasta. Huoneen parvekenäkymä Kymijoelle. Tosin, lomailimme lomakauden jälkeen, jolloin oli erittäin rauhallista, josta pidimme. Kylpylässä sai rauhassa rentoutua keskenään. Kylpylä oli siisti. Huoneen retrohenkinen sisustus hymyilytti. Keskustaan ei ollut kuin 10min kävelymatka. Aamiainen oli perusluokkaa, kaikkea löytyi ja vatsan sai täyteen. Hotellin henkilökunta vaikutti todella vaisulta. Hotellin ravintolassa tarjoilija oli hyvin välinpitämätön, ei huomioitu juomatilannetta, eikä kertaakaan kysytty maistuuko ruoka/onko kaikki kunnossa. Ravintolan ruoan ja asiakaspalvelun hinta-laatusuhde ei kohdannut.
• Sharon (7/5): Nice stay, caring staff but property needs refresh - Excellent and caring staff, particularly the front desk lady. Nice spa. Rooms desperately need a refresh. Refrigerator, tea kettle, plugs near bed…. Breakfast average quality although good selection. Need fresh fruit.
• Katarina (7/5): Huoneet kun laittaisi uusiksi lattiamattojen osalta ja ravintolassa olisi vegaanisia vaihtoehtoja enemmän kävisin useamm - Mutkaton ja ystävällinen palvelu. Spa-alue oli viihtyisä, monipuolinen ja siisti. Respa oli ystävällinen ja saimme selkeät ohjeet vierailuun. Vegaaniruoka vaihtoehdot ravintolassa olivat todella yksipuoliset vaikkakin se yksi vaihtoehto oli maukas. Kuinka helppoa tänä päivänä on korvata maito-ja lihatuotteet. Huoneissa ei ole ilmastointia. Lattiamatot voisi vaihtaa. Matot haisi ja ovat aika epähygienisiä. On kiva, että on rauhallinen ja pieni kylpylä vaihtoehdoksi isoille kylpylöille. Täällä rentoutuu.
• Anja (5/5): -
• Viitanen (8/5): - Kylpylä oli mukava
• Gyär65 (10/5): SPA hotelli - Kaikenkaikkiaan hotelli on erinomainen. Erityisesti tällä kertaa SPA hotelli lunasti odotukset, kun vastaanotossa työskennellyt henkilö järjesti niin, että SPA:ssa oli myös aamulla normi suomalainen lämmin sauna päällä! Tämä oli ensimmäinen kerta kolmeen vuoteen, kun olemme yöpyneet täällä ja aamullakin saa lämmitellä kunnon saunassa! Hyvää palvelua, tulemme uudelleen! Todella kiva paikka, saunat, altaat ja Kymijoessa pulahdus, parempaa hotellielämystä tuskin on! Tämän lisäksi huoneet ovat siistejä, hyvän kokoisia ja hieno näkymä Kymijoelle. Todella kaunis vajaa kilometrin matka rantaa pitkin Heinolan keskustaan. Aamupalan saa nauttia hienoissa joki/järvimaisemissa! Pidin Kaikesta!

Photos