Pousada do Douro

Location: Rua Amalia Benhaus, 42, Ouro Preto, br

Star Rating: 8.7 Stars

Property Type: Inns

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Room service
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Ironing service
• Car hire
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Shuttle service (additional charge)
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Thermometers for guests provided by property
• Mobile app for room service
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Secured parking
• Garage
• Vegetarian menu options available
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Superior Apartment

  Located on the 2nd, this room offers a private bathroom, TV, mini-bar and telephone. WiFi is free. Please note that fan is available but subject to availability.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Telephone
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Hardwood or parquet floors
  • Linen
  • Cots

• Standard Apartment

  Located on the 1st floor, this room offers a private bathroom, mini-bar and telephone. WiFi is free. Please note that fan is available but subject to availability.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Telephone
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Cots

Guest Reviews

• Giseli (10/5): - É a terceira vez que nos hospedamos! Certamente a melhor hospedagem de Ouro Preto!
• Mathyas (8/5): Hotel ótimo e muito bem localizado - A localização é excelente, bem no coração de Ouro Preto, entre Praça Tiradentes e Feira de Pedra Sabão. Também tem estacionamento privado, o que é um baita diferencial em Ouro Preto!! A equipe é super simpática e atenciosa, a limpeza é ótima (mesmo quarto antigo com móveis antigos não tinha cheiro se mofo nem nada) e o café da manhã é excelente! O quarto possui mobílias meio velhas e é pouco ventilado, o que dá um ar de “apertado”, mesmo sendo amplo. Mas ainda assim, é confortável! Chuveiro com cortina também fez perder pontos.
• Violeta (10/5): - Quarto lindo, café da manhã elegante e impecável Nada, gostei de tudo
• CARLOS EDUARDO (9/5): Ótima localização - Localização e dos funcionários. As toalhas estavam rasgadas.
• Pablo (10/5): Excelente la Pousada do Mondego - Hola, esta evaluación corresponde a la Pousada do Mondego, ya que por algún motivo no tenían mi habitación y me pasaron a este otro hotel ya que la Pousada do Douro es un anexo del Mondego. La ubicación es excelente lo que permite recorrer todos los atractivos turísticos de la ciudad muy fácilmente al estar en el centro. El personal muy amable y atento. Habitación amplia y cómodo, silenciosa, baño amplio completo y con buena presión de agua. En general me gusto todo. Lo único que me hubiera gustado es que hablaran español o ingles, pero nada que no se solucionara con un traductor en el teléfono, no fue un inconveniente.
• Maria Cristina De (10/5): Excelente custo benefício - Localização, conforto, café da manhã na pousada ao lado, do mesmo proprietário Nada a reclamar
• Amanda (10/5): Superou as expectativas - Mesmo chegando antes do horario fui muito bem recebida, nao mediram esforços pra me auxiliar. Equipe muito cordial, localização maravilhosa, café delicioso, tudo superou muito a expectativa.
• FRANCESCO (8/5): - Localizacao perfeita !!! Um pouco barulhenta a noite
• JOAQUIM EUSTÁQUIO (7/5): - Localização, limpeza e café da manhã Cama pequena, quarto com janela pra entrada da garagem onde barulho alto de conversa até tarde e começando muito cedo incomoda muito. .
• CAROLINE (9/5): Adorei a estadia e recomendo - Excelente pousada. -localização excelente -limpeza: toda pousada extremamente limpa e bem cuidada -funcionários extremamente educados e atenciosos. TODOS, mas destaco a atenção e dedicação do Patrick. -Faltou espelho de corpo inteiro no quarto, -A tv ficava mais baixa que o pe em madeira da cama, atrapalhando muito o uso da tv; -tomadas antigas impedindo o uso de utensílios como secador de cabelo e passadeira a vapor
• Lilian Vieira dos (9/5): Agradável na chegada mas muito estressante no café . - Localização perfeita, ao lado da Igreja de São Francisco, uma quadra da pra a Tiradentes. Funcionários extremamente educados e prestativos. O café da manhã foi péssimo .chegamos às 8:30hrs e literalmente na tinha NADA na mesa de servir. Não tinha mesa arrumada e nós mesmos arrumamos pegando limpos de mesas q tinha sobrado .Não tinha suco de laranja nem copos , não tinha mais salada de frutas e nem vasilhas para cereal. Tinha um pão francês . Tinha uns restos de frutas , alguns presuntos e uma fatia de muzarela , enfim foi uma experiência traumatizante começar o dia com tanto stress.
• Daniel (8/5): -
• Débora (10/5): Excelente hospedagem com uma equipe super educada e atenciosa. Com certeza voltarei novamente! - Excelente localização, próximo dos principais pontos turísticos da cidade. Quarto claro, arejado, em bom estado de conservação e bem confortável. Equipe super atenciosa, educada e acolhedora ao estilo mineiro. Hospedagem familiar e sem barulhos.
• Corina (10/5): Excelente estadia! Recomendo e quero votar! - Cama super confortável e quarto limpíssimo!
• Dilma Raydha Ranny (10/5): - Quarto maravilhoso, bem ventilado e limpo. Não tem ar condicionado, mas nem por isso deixou a desejar. O café da manhã bem variado, e fresquinho, tudo maravilhoso. Tive um pouco de dificuldade pra estacionar, o acesso na chegada foi bem ruim, mas entrei em contato com a pousada, e logo fui auxiliaada pelo funcionário e tudo deu certo.
• hermanto (10/5): - A very nice old room with matching furniture. Nicely updated bathroom. Nice traditional breakfast. Great location and friendly staff. None
• Luisa (9/5): Excelente localização no centro histórico de ouro preto - Camas confortáveis e localização excelente Nada
• Luiz Henrique (9/5): -
• Regina (9/5): Foi otima - Localizaçao excelente Faltou o nosso tradicional pao de queijo no cafe da manhã
• Antonirieti Regina (9/5): -
• Antonirieti Regina (10/5): Uma viagem maravilhosa no tempo e cultura do Brasil. História, gastronomia e religião. - Gostei da limpeza, conforto e autenticidade do mobiliário. Uma pousada aconchegante bem ambientada com a época e com o charme de Ouro Preto. Os funcionários muito educados e prestativos e a sra Ondina um show de cultura e simpatia. Voltaria com certeza.
• Edison (8/5): -
• Ramon (10/5): -
• Paulo (9/5): Parabéns aos funcionários, excelentes! Destaque para Patrick e as meninas da arrumação!👏👏👏👏 - Espaço e limpeza Solicitei duas camas de solteiro, porém não fui atendido. Meu Tio bem mais velho , ficou na cama de casal e eu numa cama de armar, mas acontece!
• Thais de Fátima (8/5): - Ótima localização, bem no centro histórico, possibilitando acesso aos principais pontos turísticos a pé. A pousada se situa em um casarão antigo, tem uma estrutura bem bonita e conservada. Todos os funcionários, sem exceção, foram super simpáticos e ofertaram um ótimo atendimento. Os quartos não possuem ar-condicionado devido as normas que não permitem determinadas alterações, mas como fomos em uma época bem fria não fez falta. O quarto possui TV com sky, mas é mais antiga, então não pegava muitos canais, nem streaming. Pelo valor pago, acho que o café da manhã deveria ser mais farto.
• renato (10/5): - Excelente
• Leonardo Cesar (4/5): - Pelo valor cobrado, um dos piores cafés da manhã que já tomei em hotel desse nível. Funcionários muito solícitos e esforçados, mas sobrecarregados pelo baixo número trabalhando. O valor é muito alto pelo que oferece. Vale apenas a localização.
• Antonio (8/5): - Muito bem localizada, com estacionamento disponível. Pode deixar o carro e sair andando pelo centro histórico. Perto da saída dos guias, de bons restaurantes. Café da manhã de boa qualidade, o pão de queijo é extraordinário.
• Kleber (8/5): Localização e Atendimento Excelentes - Café da manhã bom, mas com demora na reposição dos itens e poderia ter uma maior variedade. Atendimento da pousada excelente, com todos os funcionários muito atenciosos e prestativos, em especial, Luan e Gustavo que forma perfeitos. Localização ótima, mas creio que deveria vir um aviso para ligar antes de chegar pois o Waze não consegue localizar com especificidade o local e o estacionamento fica numa rua muito íngrime.
• Guilherme (8/5): Great option to walk to major sites in Ouro Preto - Exceptional location. Could not be better. Good breakfast and nice staff. Room was rather noisy.
• Thábata (10/5): - Ótima pousada, super bem localizada e muito aconchegante.
• soazig (8/5): - Sala de desayunos agradable, buffet variado Se oye demasiado el ruido del corredor Pero los alrededores son tranquilos
• luiz ant (10/5): Otima opção - Lugar privilegiado, bem localizado, decoração de muito bom gosto.
• Aleksandar (10/5): Exceptional -
• Cátia (10/5): Experiência incrível - Realmente ótima experiência, tudo perfeito, fomos muito bem recepcionados e muito bem atendidos durante a estadia, ótima acomodação, estrutura incrível, café da manhã ótimo, atendimento no almoço excelente, parabéns a toda equipe do hotel, voltaria com certeza.
• Breno (9/5): Superb -
• Leila (10/5): Exceptional - The Location was fantastic, the staff were very helpful. The owner , herself, is a gem! Went above and beyond to accommodate our needs. Nothing really. Just the bed was small.
• Camila (4/5): Não voltaria. Não vale o preço - O quarto tem um rebaixamento extremamente perigoso, a cama é menor que cama de casal, minuscula. O Café da manhã que é servido no hotel ao lado, é fraco. Poucas opções a qualidade é muito ruim de tudo. Bolo do dia anterior, frios de baixa qualidade, frutas velhas. Não recomendo. Não voltaria. Não vale o preço
• Margaret (10/5): Exceptional -
• Edesio (10/5): - Beautiful small annex of an equally beautiful larger hotel, fab location, great breakfast, wonderful staff
• Henrik (9/5): Superb -
• Nelli (10/5): You can spend in the hotel 24 hours a day and feel like you've seen already the whole Ouro Preto - There are two pousadas -- Do Douro and Pousada do Mondego, we booked both, but they are 2 parts of an antique complex, and we were staying in room 104 which has 5 balconies in 2 different directions! The breakfast is awesome, the huge antique table is full of cakes, fruits, juices, jams, and homemade yogurts (without sugar!) and the terrace (covered and partly uncovered) has a stunning view of the city and the churches. The Pousada has a vast private parking lot. We had a problem with a rented car, and all the greatly effective 3 languages speaking manager Kicila helped us to resolve it, to meet winch car, and to communicate with the rent-a-car company. Manager Claudia helped us to find important contacts inside of Ouro Preto on January 1st 7 am! They all were super effective. Next time we come to Ouro Preto we definitely stay here. Nothing could be better. Especially the staff, the location, the view, and our 5 balconies. Location is the center of the World UNESCO heritage city, with very professional and hospitable management, and perfect service
• Raissa (10/5): Exceptional -
• Michèlew (10/5): Amazing hotel - Breakfast was diverse with local food, different fruits, cheeses and cakes. Simply delicious! Great service by a superb team, thank you so much! We really appreciated our stay at the Mondego and meet the nice staff and Dona Ondina.
• ELIO (8/5): - A localização dessa pousada pelo Google não está errada! O Google me enviou pra uma área da cidade totalmente distante da pousada. Isso aconteceu com outro cliente no mesmo dia. Pelo visto os funcionários da pousada até hoje não contactaram o Google map pra corrigir esse problema. O banheiro do meu quarto estava com algum tipo de vazamento vindo da pia e o chão do banheiro ficou molhado durante toda minha estadia. A pousada eh um apêndice da pousada maior que fica do lado ao atravessar uma ruela. o café da manhã eh servido na outra pousada. Resumo, achei o custo benefício baixo.
• REINALDO (10/5): - A propriedade é excelente, muito bem localizada e cuidada.
• Elisângela (8/5): - Do preço cobrado em dólar
• Leonardo (2/5): Péssima experiência - Pousada super simples, cama horrível, roupa de cama péssima, travesseiro duro, toalhas velhas. Sem conforto, nada aconchegante… café da manhã ruim.. sem opção! Para uma estadia de 900 reais, horrível
• JOÃO ANTONIO (10/5): Satisfeito - Excelente
• REINALDO (8/5): Agradável - De uma forma geral , a estadia foi agradável ! O atendimento dos funcionários foi muito boa. O que tenho a reclamar é apenas o barulho ! Em alguns momentos os sons são percebidos de vários lados , desde a república do lado , quanto dos quartos e hóspedes vizinhos. O café da manhã é servido na pousada do lado , pousada Mondego, aliás o café é excelente. Parecem ser as duas pousadas dos mesmos donos.
• Felipe (8/5): - Hotel muito bem localizado, com um bom café da manhã. As fotos do quarto deram a impressão de ser maior do que realmente é. Apesar de termos tido uma boa experiência, pelo valor cobrado esperava mais…
• LUIZ (10/5): - Muito bem localizado, muito limpo, entretanto café da manhã poderia ter mais variedade. Atendimento muito bom.
• Laura (4/5): Decepcionante! - Totalmente decepcionante! Atendimento deixa muito a desejar! Apesar de bonita a pousada não tem nada de confortável! Passamos vários dias sem dormir direito, pois o isolamento acústico é zero. Atendentes pouco profissionais. Café da manhã, apesar de bom, é servido na pousada ao lado (Mondego) e com apenas uma pessoa para atender todos os hóspedes das duas pousadas. Não recomendo.
• Loredana (8/5): Friend’s weekend & adventure - Very helpful, prepared and kind staff going beyond their duties if necessary. Very beautiful position in town with amazing views. Excellent home made breakfast included. Rooms a bit small and simple. Overall we’d warmly recommend this hotel to friends.
• Antonio L (8/5): boa estadia e precisa melhorar - O hotel deixa muito a desejar... O quarto não possibilita nenhuma vista para nada.. Quem tem claustrofobia está ferrado. Vc escuta as conversas dos outros hospedes e da portaria. O café da manha é outra parte anexa, em outro hotel do mesmo dono. Ele é bom...Mas no horário de pico, vc deverá esperar muito o café e o omelete pq só há um para fazer para vc.
• Verified traveler (10/5): - Hotel muito bem localizado! Com um café da manhã excelente! E tudo muito novo!
• Verified traveler (10/5): - An overall beautiful and well maintained hotel with outstanding staff. Among the best I've stayed in.
• Verified traveler (10/5): Justo! - Perfeita! Excelente acomodação !
• Verified traveler (10/5): Localização 10 Café da manhã excelente - Fomos transferidos para a Pousada Mondego do mesmo grupo. Só tenho elogios. Parabéns a toda equipe.
• Ricardo (8/5): Hotel com ótima localização. - ótima pousada. Localização privilegiada, próxima ao centro histórico. Equipe muito atenciosa. Café da manhã perfeito.
• Verified traveler (10/5): - Hotel muito bem localizado e confortável.
• Márcia (6/5): Pousada Razoável - A pousada fica em ótima localização bem no Centro da Cidade, perto de lugares turísticos e de ótimos restaurantes. O café da manhã na outra pousada do mesmo grupo foi ótimo. No entanto, o quarto que fiquei, próximo à recepção no térreo, era muito barulhento. A porta de vidro entre a recepção e os quartos ficava aberta. Parecia que o pessoal da recepção estava dentro do meu quarto. Como fui para descansar, isso foi muito ruim. O barulho começava cedo. Para quem tem o sono leve como o meu, não recomendo.
• PHILLIPE (8/5): Ótimo custo-beneficio - Ótima localização. Hotel arrumado, confortável, mas o quarto era pequeno é pouco arejado. Ao lado da praça tiradentes. Perto de tudo. Pelo preço dos hotéis bons da cidade, esse vale a pena.
• Verified traveler (10/5): Recomendo! - Muito boa a pousada! Super bem localizada, com ótimo atendimento e café da manhã excelente! Recomendo.
• Julia (10/5): Great Location in a magnificient building and town - Wonderful Pousada in an antique building in the heart of Ouro Preto. Convenient free parking lot. Great Breakfast in a stylish room furnished with antique furniture and paintings. Flexible check-out. Helpful staff.
• Bruna (8/5): Vale - Era um quarto twin e mudaram para um casal como cama extra. O barulho na recepção realmente incomoda um pouco na parte da manhã. Fora isso, quarto muito bom, cama confortável, banheiro impecável e funcionários muito simpáticos.
• Fernando A M (10/5): Hotel conveniente, decoração primorosa - Pessoal muito atencioso, café da manhã excelente
• Jonathan (8/5): - Foi bem rápida, somente uma diária, apesar de termos ficado em um quarto menor, standard, não temos nada a reclamar. Os atendentes da pousada são ótimos, principalmente a recepcionista Marta e o ajudante Rogério. Fomos muito bem recepcionados por eles!
• Verified traveler (10/5): pousada otima - pousada muito bonita, bem localiza. estadia muito agradevel. Gostei muito da equipe do hotel
• Josimeire (8/5): - A localização é excelente. O café da manhã é um charme a parte!!!
• Carl Håkan (10/5): - Det ligger bra till!
• Lupercio (4/5): Enganoso - Frustrante
• Lavinia (8/5): ótima localização - Hotel muito bem localizado com bom atendimento. Custo benefício ótimo.
• Renan (4/5): Quarto não agradou. - Confesso que não dei muita sorte na acomodação. Fiquei hospedado em um quarto que parece ser fruto de um aproveitamento de espaço na casa. Teto em declínio diagonal, que acarretou várias cabeçadas no teto. Cômodo apertado e sem janela, trazendo uma certa sensação claustrofóbica. Banheiro minúsculo que não permite nem ao menos assentar confortavelmente no sanitário, já que o espaço até a pia não deve chegar a meio metro. Acústica ruim, permitindo que qualquer barulho no corredor ou nos quartos próximos pareçam ser ao seu lado. Cortinas sem black-out, deixando o quarto muito claro pela manhã. Acomodações comuns da pousadas são boas, recepção charmosa e atendimento cortês. Bom café da manhã.
• Victor (8/5): Primeira vez em ouro preto! - gostei muito do hotel bem charmoso

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