Hotel Arlen
Location: Praça Senador Eduardo Amaral 96 Centro, Pouso Alegre, br
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Welcome to Hotel Arlen, a charming 3-star property in Pouso Alegre with a cozy bar and shared lounge.
Comfortable Accommodation: Each unit is furnished with a flat-screen TV and cozy bed linen for a relaxing stay.
Relaxing Amenities: Enjoy the sun terrace for a peaceful retreat during your visit.
Exceptional Service: Our multilingual staff are available 24/7 to assist you in English and Portuguese, ensuring a seamless experience.
Ready to experience a delightful stay at Hotel Arlen? Book now and make unforgettable memories during your visit to Pouso Alegre!
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Room service
- Family rooms
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Non-smoking throughout
- Shared lounge/TV area
- Board games/puzzles
- Wheelchair accessible
- Lower bathroom sink
- Coffee Shop on site
- Fruits
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Delivered food - securely covered
- Key card access
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Secured parking
- Garage
- Bulk dispenser for toiletries
Rooms Available
-
Luxury Quadruple Room
This air-conditioned quadruple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Key card access
-
Standard Double Room
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. This double room provides a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Telephone
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Linen
- Toilet paper
- Socket near the bed
-
Standard Room
2 Twin Beds
194 sq feet
Layout - Dining area and sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower
Practical - Safe and phone; cribs (surcharge) available on request
Comfort - Daily housekeeping and heating
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Private bathroom
- Heating
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Room service
- Separate dining area
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
- Low-height counters/sink
-
Economy Apartment
1 Double Bed
172 sq feet
Layout - Dining area and sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower
Practical - Safe and phone; cribs (surcharge) available on request
Comfort - Daily housekeeping and heating
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Private bathroom
- Heating
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Room service
- Separate dining area
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Low-height counters/sink
-
Superior Apartment
1 Double Bed
215 sq feet
Layout - Dining area and sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, jetted bathtub
Practical - Safe and phone; cribs (surcharge) available on request
Comfort - Daily housekeeping and heating
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Bathrobe
- Private bathroom
- Heating
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Jetted bathtub
- Separate sitting area
- Room service
- Separate dining area
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Low-height counters/sink
-
Standard Triple Room
Providing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This triple room features a wardrobe, a tiled floor and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Key card access
-
Studio
This studio is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 5 beds.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Key card access
-
Economy Double Room
This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Key card access
-
Standard Twin Room
This twin room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Key card access
-
Deluxe Double or Twin Room
This air-conditioned twin/double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Key card access
-
Suite with Spa Bath
Offering free toiletries and bathrobes, this suite includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box and a tiled floor. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Interconnected room(s) available
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Key card access
-
Luxury Triple Room
This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Key card access
Guest Reviews
- anônimo (8/5): -
- Cláudio (9/5): Tranquila -
- Renato (10/5): -
- Viviane Valemis (10/5): -
- Arnaldo (6/5): -
- Joao Pedro (9/5): -
- RICARDO (8/5): - ATENDIMENTO .INSTALAÇÃO Melhorar o colchão
- Sandra (8/5): Poderia ter sido melhor pois recebi boas recomendações do hotel. - Não gostei da acomodação, pois fiquei em um quarto barulhento. A minha janela estava ao lado da Caixa Econ Fed onde dorme moradores de ruas e a noite tinha concentração de pessoas. Foi difícil dormir com o barulho. Fiquei chateada pois o hotel não estava cheio e tinha muitos outros quartos para eu e minha mãe de 83 anos ser alojadas. Nos colocaram no quarto mais barulhento com uma vista péssima. Foram 4 dias durmo do super mau. Não gostei da acomodação, pois fiquei em um quarto barulhento. A minha janela estava ao lado da Caixa Econ Fed onde dorme moradores de ruas e a noite tinha concentração de pessoas. Foi difícil dormir com o barulho. Fiquei chateada pois o hotel não estava cheio e tinha muitos outros quartos para eu e minha mãe de 83 anos ser alojadas. Nos colocaram no quarto mais barulhento com uma vista péssima. Foram 4 dias durmo do super mau.
- Danielle (5/5): - A localização é muito boa O quarto era bem abafado, tivemos que ficar com o ar condicionado ligado o tempo todo e tambem tinha bastante poeira. Mas o que menos gostei foi o café da manhã. Por estar em Minas Gerais, terra da comida boa, esperava pelo menos um cafe e um pão de queijo de qualidade, mas até isso estava bem ruim. O suco era artificial, o pão seco... enfim tudo de pouca qualidade.
- Clayton Costa e Silva (7/5): - Hotel é excelente já fiquei várias vezes. Essa última vez estavam em reforma de alguns quartos e infelizmente ele não estava limpo, muita poeira de tinta
- Sabóia de França (9/5): -
- Ronildo (7/5): - Café da manhã, quarto amplo, chuveiro. Quarto de casal, mas havia apenas uma toalha.
- André . (7/5): -
- Victor (10/5): hotel muito bom - Quarto muito bem arrumado
- Jorge Nei (8/5): -
- Camila (8/5): -
- Roger Carvalho (1/5): - Nada Tudo, aluguei apto com ar condicionado me deram um com ventilador e o hotel estava vazio, cheguei no apto frigobar sujo com comida e bebida e outro hospede, banheiro encardido, toalhas de banho velha e encardida nao gostei
- juciano (8/5): O café da manhã compensa o que falta. - café da manhã muito bom com produtos com qualidade. localização exelente, flexibilidade no horario. Cheguei uma hora antecipado e meu quarto já estava desponivel. Chuveiro com pouquissima agua, secador não funciona e muito barulho no corredor.
- Jose Wilson (7/5): Satisfatório - Coffe localização e custo benefício Quarto pequeno cama muiito pequena para casal chuveiro estava vazando água para os lados qdo ligava. Acho que o problema é antigo pois estava todo enrolado com fitas aquelas p isolar cano
- Marcela.Alves (9/5): -
- Sargaco (7/5): -
- Alan (9/5): -
- Emerson (7/5): Tem um bom custo beneficio, desde que vc escolha bem um quarto. - Boa localização, próximo ao centro, rodoviária e feira livre. Tem bom café. Solicitamos espelho para quarto fomos prontamente atendidos. Barulho externo da avenida. Verifique antes o seu quarto, pois pode ser um transtorno.
- Alexandre (9/5): - Equipe muito atenciosa e prestativa
- Patrick (10/5): -
- Ronaldo (10/5): - Tudo Tudo perfeito Sem reclamações
- Maria Vanizeth (8/5): -
- Henrique (10/5): - Do quarto Du café, coisas do dia anterior.
- Raul (1/5): Recepção "24h" que te deixa trancado para fora à noite - O pior pesadelo de um viajante: chegar de madrugada e encontrar as portas do hotel fechadas. Mesmo tendo ligado antes para confirmar o check-in tardio e recebido a garantia de recepção 24h, cheguei às 2h da madrugada e o hotel estava trancado. Bati na porta, mandei mensagens e liguei diversas vezes… ouvia o telefone tocar lá dentro, mas ninguém apareceu. Fiquei sozinho na rua, sendo abordado por moradores de rua enquanto tentava uma solução. Liguei para outra unidade dessa rede (Arlen 2) pedindo ajuda, eles tentaram contato com o Arlen 1 (também sem sucesso) e me ofereceram ir para lá para que eu não passasse a noite na calçada. No dia seguinte, fui para o Hotel Arlen (porque ainda tinha outra diária) que não deu nenhuma explicação e sequer pediu desculpas pelo descaso. Total insegurança e falta de profissionalismo.
- Catarina (9/5): - Gostei de tudo, ressalva só ao colchão que era muito duro para o meu gosto. Gostei de tudo, ressalva só ao colchão que era muito duro para o meu gosto.
- Antonio (8/5): -
- Sergio (9/5): Ótima localização. - Localização. O hotel é muito bem localizado.
- Jeise Mara (3/5): -
- Klemerson Julio (7/5): Atendeu ao que eu precisava que foi passar somente uma noite para seguir viagem. - Ótima localização. O quarto é bem amplo e o banheiro também. Aceitam pets e isso é muito bom. O café da manhã estava gostoso. Solicitei algumas informações e fui muito bem atendido. O quarto não tinha ar condicionado e somente ventilador de chão, que aliás, quando liguei começou a aparecer bolos de poeira no chão. O sabonete é somente na opção líquido e prefiro usar sabonete em barra.
- Giovanna (9/5): -
- ANTONIO ELIAS (8/5): -
- Jaqueline (10/5): -
- Anamália (8/5): -
- Lilian Barjud (9/5): -
- Alessandro (8/5): - Localização e café da manhã muito bom. Ventilador de quarto muito barulhento.
- Morais Oliveira (10/5): -
- Fabio (10/5): -
- Humberto Jose Lages (10/5): Muito boa - Café excelente Atendimento excelente
- Alessandra (9/5): quarto agradável,bom chuveiro e café da manhã. - Ótimo café da manhã e boa localização.
- Elcio (10/5): - Organização e limpeza A
- francisco (3/5): quarto com televisao que nao funciona e telefone com recepção tb nao funcionava - Localização e pessoal da recepcção televisao estragada no quarto e telefone nao funcionava. absurdo pelo valor pago.
- Marlon (5/5): Satisfatório - Café da manhã Goteira que tinha no teto de gesso do 4 andar, dormi com som de goteira!!
- Dantas (9/5): -
- Fonseca (7/5): -
- JacielVale (10/5): -
- francine (3/5): Hotel simples, quartos velhos, sem ar condicionado - Atendimento Banheiro e quarto como o todo
- Renato (8/5): Bom hotel com café da manhã que acaba as 10am - Ótimo hotel O café da manhã acaba as 10am. Isso eh muito cedo.
- FABIO (7/5): - Limpeza, localização, funcionários, espaço do quarto. A ducha necessita de manutenção.
- Lucas (10/5): Superou minhas expectativas - Localização excelente. Estacionamento espaçoso e organizado. Decoração aconchegante. Limpeza impecável. Ótimo café da manhã e com muita variedade.
- Klaus Rautenberg (7/5): ok, wenn man keine grossen Ansprüche hat und nur einfach übernachten möchte - Preis-Leistungs-Verhältnis ok gute Auswahl beim Frühstück Zimmer ohne Klimaanlage Speisen fast alle leider kalt oder vom Vortag
- Josué (7/5): -
- Ana C. B. Rocha (9/5): -
- Marcio (10/5): -
- HELIO CEZAR (9/5): Boa - Localização otima. café da manhã muito bom Do barulho de madrugada. Barulho das funcionárias do café da manhã, muito cedo, que se ouvia claramente no quarto.
- Sanio (10/5): Comodidade com o melhor custo benefício - Gostei bastante do estacionamento que tem elevador com acesso direto aos quartos sem a necessidade de passar pela recepção, esta experiência me deu privacidade e comodidade.
- Cláudio (10/5): -
- Cintia (10/5): - Bom atendimento, tudo bem limpo e organizado. Café da manhã com boa variedade. Achei os colchões das camas um pouco duros.
- Viviane (9/5): - Muito bom e custo benefício. Sim.
- Mateus (8/5): -
- Leonardo Flora (8/5): -
- Andreia Fonseca (9/5): - Ótimo hotel! A luz da janela. A cortina não é suficiente para fazer um black-out na luz . Uma crítica construtiva seria melhorar a cortina, mas o resto é ótimo.
- Gláucio Santos (9/5): - Hotel muito bom. Tudo que considero importante. Boa localização, quarto confortável, tudo bom. Nada.
- Coelho (8/5): Foi agradável. - Eu gostei bastante do café da manhã. Achei o estacionamento muito pequeno e apertado.
- Gabriel (7/5): -
- Reges (10/5): Custo benefício bem interessante - Presteza no atendimento da recepção, pessoal da limpeza. Talvez por motivos do preço, não tinha ar condicionado no apartamento. Mas no mais, inclusive o café da manhã, espetacular Nada a reclamar
- Eder (10/5): -
- Sandro (8/5): Muito bom para o propósito que buscava! - Primeiramente tenho de destacar a localização do hotel. Para meu propósito, que seria curta duração na cidade, o hotel fica muito bem localizado. Próximo a vários comércios (restaurantes, lanchonetes, farmácias, etc) que facilita o acesso em caso de necessidade. As pessoas da equipe foram muito cordiais e buscaram atender tudo que lhes foi perguntado ou pedido. Café da manhã muito bom, com várias opções (exceto o suco, que não tinha nenhuma opção de natural). Estacionamento disponível 24 horas (apesar de algumas vagas serem descobertas e necessitarem de deixar a chave caso prenda algum outro carro). Pelo meu propósito e objetivo na cidade, não tenho nada a reclamar. Apenas como ponto de melhoria eu diria que o banheiro e os produtos de banheiro (sabonetes, refil de shampoo e refil de condicionador) poderiam ter uma maior atenção. Não havia nada nos banheiros, exceto o papel higiênico, e mesmo solicitando para uma das mulheres do hotel (do time de manutenção e limpeza), não houve reposição dos itens de higiene.
- Lu (1/5): Horrível Espelunca - Nada - quarto com ventilador 162 reais e com a/c 262 reais um absurdo um roubo Nada - quarto com ventilador 162 reais e com a/c 262 reais um absurdo um roubo - caras de pau cobrar 100 reais a mais por ar condicionado. A detalhe uma toalhinha furreca de banho nem condicionador tinha
- Thiago (10/5): -
- Abrão de Castro (9/5): -
- Terezinha (8/5): Boa - Sim. Tudo estava satisfatório.
- Deisy (8/5): -
- Deisy (8/5): -
- Aurelio (4/5): -
- Eliana (8/5): - Bom atendimento, limpeza, atendimento excelente na cozinha.
- Luis Carlos (9/5): Excelente opção em Pouso Alegre - Limpeza, conforto, café da manhã, funcionários atenciosos. Elevador estava com defeito e estacionamento pequeno.
- Ednaldo (10/5): -
- Andreia (8/5): -
- Fabio dos Santos Rodrigues (10/5): -
- Amanda Juliana (10/5): - Hospedagem ótima
- Livia Matos (10/5): - Da localização e atendimento no hotel Nada a declarar
- Ribeiro (10/5): - Hotel muito bom , perto de tudo , excelente Elevador não funcionava
- Gabriel (10/5): -
- ANGELA VIEIRA (8/5): - Ambiente bonito. Café ótimo. A limpeza do banheiro deixou a desejar.
- Maria Eduarda (10/5): Perfeito - Hotel INCRÍVEL! Tudo bem limpo, organizado e BEM CONFORTÁVEL. Café da manhã delicioso e impecável.
- Cláudio (10/5): -
- GEISIELE (10/5): Fiquei super tranquila e confortável no ambiente - Café da manhã excelente, localização próximo a comércios. Tudo ótimo 👏🏻
- Breno Eduardo (10/5): -
- Hellen (10/5): - Dei de presente pra minha amiga e o marido dela recém casados, e ela amou tdooo, disse q foi Tdo perfeito, Tdo limpo, pedi pra decorar o quarto pra eles ... E ela amou... 🫶🏻
- Leomir (9/5): -
- Klinger (7/5): -
- Joabe (8/5): -
- bruno (9/5): - Localização Nada a reclamar
- FABIO (8/5): - O café da manhã ficou a desejar. Pão de queijo frio e parecia ser resquentado, bolo com massa crua, suco parecia ser daqueles de saquinho, granola velha.
- Leticia (10/5): -
Photos
