Enigma - Nature & Water Hotel
Location: Vale Juncal s/n, São Teotónio, pt
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Accommodation
Enigma - Nature & Water Hotel offers bright rooms, suites, and apartments with modern amenities including free WiFi and air conditioning. Guests can enjoy private balconies and fully equipped kitchens in the apartments, providing a home-away-from-home experience.
Relaxation and Wellness
Indulge in the hotel's spa facilities which include a fitness center, sauna, Turkish bath, and indoor pool. Treat yourself to a rejuvenating massage or unwind in the serene indoor and outdoor swimming pools.
Culinary Delights
Savor delicious Portuguese cuisine at the Enigma Flavours restaurant, offering a buffet or à la carte breakfast to start your day right. Don't miss the opportunity to taste a variety of local delicacies during your stay.
Experience the perfect blend of nature and luxury at Enigma - Nature & Water Hotel. Book now for an unforgettable stay surrounded by the beauty of Southwest Alentejo.
Important Information
Please be advised that massage services are not available at this time.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 11:00 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Offsite parking discounted rates available
- Electric bicycle charging station
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Terrace
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Soundproof rooms
- Facilities for disabled guests
- Hot tub/Jacuzzi
- Sauna
- Massage services
- Darts
- Hammam
- Non-smoking throughout
- Shared lounge/TV area
- Board games/puzzles
- Wheelchair accessible
- Allergy-free room
- Kid meals
- Emergency cord in bathroom
- Outdoor furniture
- Fruits
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Food delivered to guest room
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Security alarm
- Key card access
- Broadcast Live sport events
- Happy hour
- Television in common areas
- Billiards or pool table
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Access to nearby outdoor pool
- Golfing on site
- Self parking (surcharge)
- Beach umbrellas
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Games
- Housekeeping on request
- Private picnics
- Wine release events
- Reception hall
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Secured parking
- Health or beauty spa nearby
- Horse riding nearby
- Swimming nearby
- Hosted evening meal (reserve)
- Electric bicycle charging station
- Paddle boating nearby
Rooms Available
-
Presidential Suite, Poolside
1 King Bed
538-sq-foot soundproofed room, balcony/patio with mountain views
Layout - Bedroom and sitting area
Internet - Free WiFi and wired internet access
Entertainment - 25-inch plasma TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited), minibar (fees may apply), and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, separate bathtub and shower, designer toiletries, and towels
Practical - Laptop-compatible safe, free newspaper, and desk; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Bathroom emergency pull cord
Eco-friendly - Energy-saving switches and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Bottle of water
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Free newspaper
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Separate sitting area
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Balcony or patio
- Bedsheets provided
- Champagne service
- LED light bulbs
- Bathroom emergency pull cord
- Doorbell/telephone notification
- Lever door handles
- Wheelchair-width doorways
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
-
Double Room with Mountain View
This double room features a private bathroom, a balcony, free WiFi, flat-screen TV, mini-bar and air conditioning. It has views to the mountain area.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Terrace
- Linen
- Outdoor furniture
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Key access
- Free gym access
-
Deluxe Double or Twin Room, Pool View
1 Double Bed OR 2 Twin Beds
269-sq-foot soundproofed room, balcony/patio with pool views
Internet - Free WiFi and wired internet access
Entertainment - 25-inch plasma TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited), minibar (fees may apply), and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and towels
Practical - Laptop-compatible safe, free newspaper, and desk; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Bathroom emergency pull cord
Eco-friendly - Energy-saving switches and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Bottle of water
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Free newspaper
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Free WiFi
- Balcony or patio
- Bedsheets provided
- Champagne service
- LED light bulbs
- Bathroom emergency pull cord
- Doorbell/telephone notification
- Lever door handles
- Wheelchair-width doorways
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
-
Deluxe Double or Twin Room, Mountain View
2 Large Twin Beds OR 1 Queen Bed
269-sq-foot soundproofed room, balcony/patio with mountain views
Internet - Free WiFi and wired internet access
Entertainment - 25-inch plasma TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited), minibar (fees may apply), and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and towels
Practical - Laptop-compatible safe, free newspaper, and desk; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Bathroom emergency pull cord
Eco-friendly - Energy-saving switches and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Bottle of water
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Free newspaper
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Free WiFi
- Balcony or patio
- Bedsheets provided
- Champagne service
- LED light bulbs
- Bathroom emergency pull cord
- Doorbell/telephone notification
- Lever door handles
- Wheelchair-width doorways
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
-
Deluxe Suite
1 King Bed
538-sq-foot soundproofed room, balcony/patio with mountain views
Layout - Bedroom and sitting area
Internet - Free WiFi and wired internet access
Entertainment - 25-inch plasma TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited), minibar (fees may apply), and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, separate bathtub and shower, designer toiletries, and towels
Practical - Phone, laptop-compatible safe, and free newspaper; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Bathroom emergency pull cord
Eco-friendly - Energy-saving switches and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Bottle of water
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Free newspaper
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Separate sitting area
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Balcony or patio
- Bedsheets provided
- Champagne service
- LED light bulbs
- Bathroom emergency pull cord
- Doorbell/telephone notification
- Lever door handles
- Wheelchair-width doorways
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
-
Family Apartment, 2 Bedrooms
2 Large Twin Beds and 1 Queen Bed
377-sq-foot soundproofed room with a balcony/patio
Layout - 2 bedrooms and living room
Internet - Free WiFi and wired internet access
Entertainment - 25-inch plasma TV with cable channels
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), microwave, and room service (limited hours)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - 2 bathrooms, shower, designer toiletries, and towels
Practical - Day bed, laptop-compatible safe, and free newspaper; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Bathroom emergency pull cord
Eco-friendly - Energy-saving switches and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Refrigerator
- Desk
- Microwave
- Dishwasher
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Oven
- Toaster
- Bottle of water
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Free newspaper
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Free WiFi
- Balcony or patio
- Day bed
- Bedsheets provided
- Highchair
- Champagne service
- Baby bath
- LED light bulbs
- Bathroom emergency pull cord
- Doorbell/telephone notification
- Lever door handles
- Wheelchair-width doorways
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
-
Deluxe King Suite
This suite features a private bathroom, a balcony, free WiFi, flat-screen TV, mini-bar and air conditioning. The unit comes with a king-size bed and has mountain views.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Hypoallergenic
- Linen
- Outdoor furniture
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Key access
- Free gym access
-
King Suite with Pool View
This suite features a private bathroom, a balcony, free WiFi, flat-screen TV, mini-bar and air conditioning. This suite has an open space. It has views of the swimming pool.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Toaster
- Bidet
- Hypoallergenic
- Terrace
- Linen
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Key access
- Free gym access
-
Two-Bedroom Apartment
This apartment features a private bathroom, a balcony, free WiFi, flat-screen TV, mini-bar and air conditioning. The unit also features its own equipped kitchen.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Dishwasher
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Kitchen
- Private entrance
- Sofa
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Oven
- Stovetop
- Toaster
- Bidet
- Hypoallergenic
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Key access
- Free gym access
-
Double Room with Pool View
This double room features a private bathroom, a balcony, free WiFi, flat-screen TV, mini-bar and air conditioning. It has views over the swimming pool.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Terrace
- Linen
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Key access
- Free gym access
Guest Reviews
- Egberdina (7/5): - Een goed maar het hotel heeft hier en daar een upgrade nodig. We konden de auto laden met een stekker, maar dit duurde erg lang en was de volgende ochtend nog niet vol. Een goede kamer en een goed ontbijt. Het restaurant Chad lang niet meer alle gerechten die op de kaart stonden. Maar de garnalen als voorgerecht waren heerlijk.
- soraiamrosa1 (10/5): -
- Rafael (8/5): -
- Nina (5/5): - Comfortabel bed Sauna en binnenzwembad moeten vooraf gereserveerd worden, dit was niet duidelijk. Er moet een badmuts gedragen worden, niet aangenaam. Receptionist weinig behulpzaam. Verlichting in restaurant, gangen en zwembad niet mooi of sfeervol (constant flikkerende kleuren).
- Guerreiro (7/5): -
- Flávia Catarina (8/5): -
- Luciana (10/5): Lugar maravilhoso para descansar - A piscina externa funciona até a noite E a piscina aquecida não paga, e tem o local limpo. Não se ouve nenhum ruído. Fomos para descansar e valeu a pena As almofadas, não tem qualidade. O pequeno almoço começa a ser servido às 8h
- Guilherme (8/5): -
- Rafael (7/5): -
- Miguel (8/5): -
- Pedro (5/5): -
- Sandy (10/5): -
- Claudia Nunes Pires (10/5): -
- Marie elisabeth (5/5): Déçu - Le jeune homme de la réception adorable et serviable la vue. LE spa, rien ne fonctionne ils sont venue voir et rien piscine extérieure pas mieux des planche à réviser ont peut se faire mal vitre du balcon de notre chambre fissurer petit déjeuner bien et bonne literie Pour un 4* ils y a un bon lifinting à faire déçu je n'ai pas eu les prestations qui étaient annoncée sur l'annonce de l'hôtel
- Ricardo (5/5): Excelente localização, mas o hotel já não é de 4 estrelas - A localização e a vista são excelentes para quem quer sossego e contacto com a natureza Todo o hotel estava com muito ou nenhuma manutenção, sofás sujos, ferrugem, humidade. Piscina com apenas um jato a funcionar, decks soltos...
- Faustino (3/5): Àquem do esperado. - Funcionários simpáticos, localização boa e pequeno almoço no geral até bom. Estadia muito abaixo do esperado para um hotel de 4 estrelas. Quarto com vários problemas: coco de pássaros na varanda, torneira do chuveiro a pingar durante toda a noite e luz no quarto porque não tem estores. Spa praticamente inutilizável: jacuzzi fora de serviço e jatos da piscina sem funcionar. Piscina interior com apenas três cadeiras para todo o hotel. Piscina exterior suja. Falta geral de manutenção: chão degradado, danos visíveis no exterior e escadas da piscina a precisar de reparação. Piscina aquecida demasiado pequena, com azulejos partidos e a descascar. Toalhas com aspeto amarelado. Ginásio muito degradado. Sala de jogos anunciada como incluída, mas afinal paga, e com equipamentos (bilhar e setas) avariados. Pequeno-almoço variado mas com bolo seco/rijo. E por vezes aproveitam restos de fruta e cortam aos bocadinhos para fazer salada de fruta mas tinha um cheio a azedo. No geral, muita falta de manutenção e qualidade.
- Anwar 84 (6/5): - Naturaleza
- Fausto Ribeiro Carvalho (8/5): -
- ana filipa (8/5): -
- Adriana (8/5): -
- Inês (6/5): -
- Vania (5/5): - O quarto tinha o ar-condicionado avariado, o que tornou a estadia bastante desconfortável devido ao calor. Infelizmente, não consegui descansar durante o período em que estive hospedada. Além disso, não nos foi sugerida qualquer alternativa, como a mudança para outro quarto com ar condicionado a funcionar. Considero esta situação lamentável, especialmente tratando-se de um hotel de 4 estrelas.
- Ursula (8/5): - Die einzigartige Landschaft.Das Personal ist sehr freundlich und bemüht.I In dem Speisesaal stehen zu viele Tische + Stühle.Es fehlt auch an Atmosphäre, Blumen,abends Kerzen.
- Pierre (10/5): - La chambre avait une vue exceptionnelle sur la campagne environnante, mise en valeur par une immense baie vitrée et un grand balcon.
- Mateus (4/5): Razoavél, não voltava a pagar uma Suite, preço não compensa a qualidade - Destaco como pontos positivos a paisagem relaxante, o pequeno-almoço, que apesar de simples era razoável e suficiente, e o quarto, bastante espaçoso e confortável. A localização também é um grande ponto a favor, permitindo fácil acesso às principais zonas de interesse. Estadia agradável no geral, adequada para um fim de semana, com alguns pontos positivos a destacar. O pequeno-almoço é razoável e suficiente, o quarto é espaçoso e confortável, e a localização é bastante boa, permitindo fácil acesso às principais zonas de interesse. No entanto, existem vários aspetos negativos que precisam claramente de melhoria. No quarto, tanto a banheira como o duche apresentavam um cheiro forte a mofo, o que compromete o conforto. O ralo do duche estava solto, assim como elementos na varanda, o que revela falta de manutenção. A zona da piscina exterior também levanta preocupações, com madeiras soltas e a levantar, representando risco de queda. O spa encontrava-se em más condições, com a água esverdeada e pouco convidativa. O jacuzzi estava avariado, e na piscina interior apenas um dos três botões de jatos a funcionar. Mais uma vez, notavam-se madeiras partidas e soltas nesta área. De forma geral, apesar dos pontos positivos, a falta de manutenção e cuidado em várias infraestruturas acaba por afetar significativamente a experiência.
- Sónia Maria (5/5): -
- Márcia Carmo (8/5): -
- Maria do Carmo (8/5): - Boa noite... A localização e paisagem ótima para quem quer descansar. Quarto muito acolhedor. O pequeno almoço excelente e o jantar melhor ainda. Muito bem confeccionado, de 5 Estrelas. Funcionários todos muito Simpáticos, discretos. Aconselho... Boa noite... Visto ser Espaço de 4 Estrelas.. Relativamente à WC podia haver mais Shampoo e Gel Banho disponivel, e além de que havia penas um Cabide para Toalhas ou então colocarem um aquecedor de toalhas. O que não se tornou muito agradável,apesar de serem trocadas todos os dias. Mas como tomamos banho 2x por dia, na 2 vez mantinham-se molhadas. Mesmo sabendo que estamos no Campo.. Alertar os clientes para levarem Repelente.. Cheio de mosquitos e melgas. Fomos atacados. O Jacuzzi não estava a funcionar. Se optarem por ir no Inverno, a piscina torna-se pequena.
- JULIAN (8/5): -
- Olinda (8/5): -
- Stefanie (10/5): -
- Ferreira (8/5): -
- Sousa (8/5): -
- Adrian (3/5): Z przykrością - nie polecamy - Bardzo miła obsługa i smaczne jedzenie. Plus za restaurację i możliwość zjedzenia kolacji na miejscu. Przepiękny widok z okna w pokoju. Wygodne łóżko. W całym obiekcie jest okropna wilgoć i pleśń. Wilgoć nie ma gdzie ujść i mieliśmy wrażenie, że nawet ubrania w których przyjechaliśmy, rano były stęchłe. Ręczniki niedoschnięte po praniu (w jednym czuć było stęchliznę). Niestety chyba cały budynek ma problem z izolacją wilgoci bo elewacja też była w bardzo złym stanie. Ogród również zaniedbany - a szkoda.
- Eduardo (7/5): - O lugar onde o hotel se encontra é lindo.
- FDiegues (10/5): -
- Godinho Santo António (10/5): Perfeito - Tudo em si Nada
- jorge (7/5): -
- Diogo (4/5): Sítio espetacular! Pena o estado do imóvel . - O local Equipamento muito degradado e falta de manutenção nos espaços livres , área da piscina com pavimento todo irregular com fissuras be grandes , Deck com parafusos bem sobressaídos e soltos . Um local a ter cuidado para não se magoar . Paredes cheias de salitre e repasses nos tectos em todo o hotel . Um hotel de 4 estrelas sem manutenção . Um preço muito elevado para a oferta .
- Karen (8/5): -
- Ricardo Santos (8/5): - Do ambiente e do quarto Muitos mosquitos no quarto
- Jose Antonio (9/5): - La tranquilidad Las instalaciones El personal
- Ana Isabel (9/5): -
- Heinrich (9/5): - Freundliches Personal, sehr hilfsbereit
- Mihai (10/5): - Proprietate foarte frumoasa, liniste, personal atent si amabil. Am stat doar o noapte, deci nu am utilizat toate facilitatile, dar ne-am simtit excelent. Un mic dejun gustos, cu tot ce ai nevoie. Vom reveni!
- Rosa (8/5): A voltar - Excelente localização e um soberbo pequeno almoço, pessoal com muito bom atendimento .
- Luis (10/5): Excelente - Tudo estava perfeito mas o que mais gostei foi a comodidade do quarto em conjunto com a vista que a varanda proporciona. Tudo estava perfeito
- Bianca (5/5): - Ementa do restaurante pequena mas bem confeccionada (a mousse de Lima estava deliciosa). Vista do quarto bonita e relaxante. Piscina interior ok. Para um hotel de 4 estrelas, deixa um pouco a desejar: - Sem Wi-Fi a funcionar no quarto; - O quarto tem uma TV, porém só os canais SIC, TVI e RTP é que funcionavam; - o ar condicionado deixou de funcionar à noite, o que fez com que o quarto ficasse muito quente e nos acordasse pelas 3 da manhã; - a porta do chuveiro ficava presa se não tivéssemos um cuidado extremo ao fechá-la; - atendendo ao facto de estarmos numa zona isolada, e de não ser fácil sair a meio da noite para ir buscar qualquer petisco, seria de esperar que o minibar estivesse abastecido (no nosso quarto estava vazio); - casa de banho sem qualquer local para pendurar toalhas usadas??? - pequeno almoço pobre, alguma pastelaria estava seca, fruta com sabor estranho.
- Nuno (9/5): -
- Lieven (8/5): -
- Micheli (10/5): -
- Andres (9/5): - El espacio, desayuno, personal amable Tienen que cuidar el mantenimiento, sobretodo en materiales como pinturas, cristalería rota y demás
- Luis Ferreira (5/5): - A calma e o pequeno almoço Falta de manutenção, neste momento não justifica 4 estrelas
- acsp10 (10/5): Incrível e descansada - É um hotel longe de tudo e perfeito para dias de descanso e contacto com a natureza. Reservamos um quarto que à chegada ao hotel estava em manutenção e foi nos proporcionado um upgrade para a suíte presidencial, um quarto enorme e com uma vista excelente, superou as nossas expectativas. O pequeno almoço apesar de simples tinha tudo o que era necessário para uma boa refeição. Adoramos e recomendamos uma visita a este incrível hotel
- Morgado71 (9/5): - O Hotel está muito bem localizado e os quartos muito confortáveis, adoramos a piscina aquecida e o serviço prestado para o uso de toalhas e roupões. Não estávamos à espera da demora no jantar sabendo que a data do dia dos namorados podia causar um grande numero de jantares nessa noite a mesma acabou por desiludir com o tempo de espera e o facto de o prato não estar confeccionado como pretendido. Também ficamos com pena que o Jacuzzi não estivesse a funcionar
- Paula (8/5): -
- Sonia (7/5): - Il centro massaggi era chiuso, il bagno turco non funzionava bene ed era attivo solo uno dei quattro getti idromassaggio nella piscina coperta
- Geert (9/5): Enorme luxe voor de prijs - Voor deze prijs krijg je alles wat je maar kan wensen: buitenzwembad, verwarmd binnenzwembad, sauna, jacuzzi (was stuk tijdens ons verblijf), ontbijtbuffet en ruime kamer met prima badkamer. Vriendelijke mensen en heerlijk afgelegen en rustig. 15 jaar geleden waarschijnlijk een prachtig luxueus verblijf, sindsdien heeft de tijd precies een beetje stilgestaan. Hier en daar wat tekenen van veroudering, maar op vlak van hygiëne geen enkel probleem! Vanwege een conferentie was de speelruimte niet beschikbaar tijdens ons verblijf. Geen idee hoe vaak dit voorkomt, ik neem aan dat dit enkel in laagseizoen zal zijn.
- Annika (7/5): -
- Teresa (6/5): -
- Ricardo (10/5): -
- Anabela (8/5): -
- Alexandre (10/5): Calme avec une vue magnifique - Très bon accueil, endroit calme dans un cadre très agréable ! Petit plus pour le petit déjeuner et le restaurant qui valent le détour !
- Catarina (8/5): Qualidade/Preço que compensa - Adorámos o hotel no geral.O quarto de casal era super cómodo com todos os equipamentos necessários para passar curtas ou longas estadias. Também elogiar o pequeno almoço que estava ótimo, muita variedade de opções e ficámos bastante satisfeitos, acompanhado de uma ótima vista para a Serra de Monchique. A simpatia de todos os funcionários é também algo de se mencionar.Durante o nosso fim de semana tivémos contacto com muitos dos funcionários, em que todos eles eram de simpatia extrema, tanto na receção como no restaurante/bar, mostrando se muito preocupados em agradar o cliente. Em relação à área exterior ressaltar que mesmo sendo inverno estava tudo bastante cuidado, com todas as condições possíveis. Em termos de SPA, a piscina interior estava mesmo quentinha, o que nem sempre acontece. Para além de termos ADORADO a nossa estadia, houveram alguns pontos negativos que tenho a referir. Primeiro que tudo falar do SPA, que tem tudo para ser um ponto a favor do hotel mas que neste caso nos desapontou.O banho turco não estava a funcionar e o jacuzzi estava fora de serviço.Quer queiramos quer não, estamos a pagar um valor que acho injusto tendo em conta que nem tudo está a 100%. Por outro lado também, infelizmente, negativo, tenho uma recomendação a fazer a quem está a pensar em hospedar se neste hotel. Para aproveitarmos bem o hotel, decidimos reservar uma mesa no restaurante do mesmo para o jantar, coisa que não recomendo. Pedimos uma entrada que não havia, e dois pratos principais que ficaram muito aquém do esperado, tendo em conta o preço dos pratos.Batatas fritas frias, arroz completamente seco, e carne cheia de gordura fizeram com que o nosso jantar não tenha sido bom.Se tiver de recomendar este hotel, diria para não marcarem refeições ao jantar.Pagámos 70€ e não compensou nem metade do dinheiro gasto.
- Ken (9/5): - Personal war äußert freundlich! Bett war sehr bequem! Etwas hellhörig
- Patricia (9/5): -
- RUI (9/5): -
- José Luís (8/5): - A suíte era enorme e a atenção que me fizeram com um bolo de aniversário foram os aspetos que mais gostei. Uma caixa de derivação (eléctrica?) estava no chão do quarto e meio destapada/ desencaixada!
- Sara (7/5): -
- Luís (8/5): -
- Rodrigo (10/5): Dia bem passado, muito confortável e o pequeno almoço e jantar muito bom, adoramos - O quarto Ficar sem luz durante a manhã
- Vera (9/5): - De tudo, o hotel foi excelente :) De referir a simpatia do funcionário do restaurante que nos atendeu ao jantar e PA (dizia-se que era da Amadora)
- Carla (10/5): Top - O pequeno almoço foi muito bem servido,muita comida muita opção de escolha ,muita variedade.A localização é muito fácil recomendo top 5*
- Deborah (7/5): Decepção - Da tranquilidade do lugar O cartão que inserimos para manter a energio no quarto nao estava a funcionar. O funcionário logo no check in nos avisou e nos pediu para inserirmos um cartão nosso, assim fizemos. Entretanto esqueci me do cartão e solicitei por email que me enviassem. Para minha surpresa o envio foi feito com cobrança.
- Jose (8/5): -
- Ian (9/5): -
- Roberto (8/5): - Camera e ristorante, inclusa la ristorazione, ottimi. Sauna e bagno turco inutilizzabile e/o non funzionanti.
- Stelian (1/5): Pessima - Tinha feito a reserva com o intuito de usufruir do spa e resto das facilidades , na noite anterior tinha confirmado que estava tudo operacional e fiz a marcação para o spa , no dia do check in , diz-me que o spa está encerrado , o quarto estáva quente e o ar condicionado não funcionava , passado 1h acabamos por fazer o check out :( , pois as condições tavam péssimas para um hotel superior de 4 estrelas , tive que ir para outro hotel e pagar outra estadia , conclusão uma má experiência
- MARIA DOLORES (5/5): Moyen - Confort literie et calme Spa ne fonctionne pas correctamente
- Krystyna (6/5): -
- Luís (7/5): Foi bom no geral - No geral foi bom, a piscina interior foi mesmo o ponto alto, a água estava na temperatura ideal e para os miúdos foi fantástico. As camas eram muito boas também. O pequeno almoço é diversificado e completo, excelente. Os empregados bastante prestativos, o Pedro, o senhor careca da receção e o rapaz do restaurante (Colambiano?) merecem destaque . Achei que faltou entretenimento, mais lazer/jogos dentro do hotel. Mas o ponto negativo vai mesmo para o restaurante. Para além de não haver grandes opções (nem menu de crianças) e aponto aqui o esforço do empregado (julgo que Colombiano) que foi bastante prestativo, a comida demorou bastante tempo, naco duro e muito passado e não vinha totalmente de acordo com o que estava descrito na carta. Perguntei se as amêijoas eram frescas, disseram-me que sim, mas serviram-nos amêijoa Vietnamita, ora, somos algarvios e eu particularmente Supervisora de F&B, conheço perfeitamente os alimentos, a frescura e confeção, deixou a desejar. Mas bem, os miúdos adoraram, improvisaram umas omeletas que sim, estavam muito boas segundo eles.
- Flávio (9/5): -
- João (7/5): -
- Mathis (10/5): - Gutes Frühstück, geräumiges Zimmer, freundliches Personal. --
- Fernando (1/5): lugar inóspito - tome o pequeno-almoço E Mauro el argentino Este é o pior hotel em que já fiquei. O aquecimento não atingia uma temperatura confortável no quarto. Encomendamos um aquecedor portátil e só nos trouxeram um edredão extra. Estava um frio de rachar no quarto, nos corredores e nas áreas comuns. O edifício está mal conservado: tinta a descascar nas paredes, móveis enferrujados, janelas partidas e instalações partidas, como o chuveiro e as lâmpadas fundidas. A torneira do chuveiro estava sempre a pingar e o barulho impedia-nos de dormir. A água do duche estava gelada. As toalhas estavam amareladas e velhas, e os lençóis estavam desfiados.
- Sara (8/5): - De tudo, principalmente os trabalhadores, bem como o restaurante e a amabilidade do Sr. Mauro. Água quente não estava em perdeitas condições.
- Mariana (4/5): Decepção - O Atendimento e a localização. Pequeno almoço muito fraco, luz da varanda não funcionava, paredes estragadas, ar condicionado não funcionava. Sendo um hotel com potencial, podiam melhorar estas partes, foi muito dececionante.
- Sandra (9/5): - O quarto era muito agradável, com uma vista linda Acho que poderia ter pelo menos chá e café no quarto, uma vez que a suite não é barata e seria um aconchego para quem chega.
- Raquel (9/5): -
- Yuliia (10/5): - Thanks a lot, everything was perfect. Cozy and comfortable room. We enjoyed staying here.
- Lucas (8/5): Foi no no fim das contas. - Quarto muito bom È localização boa para relaxar, silêncio absoluto Fomos pra descansar, quando fomos jantar no hotel foi avisado de última hora um grupo grande, então nós hóspedes tivemos que sair e buscar outro lugar, foi desconfortável pois o primeiro dia após longa viagem de carro a ideia era ficar no hotel, mas não foi possível.
- Maria Ana (9/5): -
- Olga Lopes Barata Pires (8/5): - Da piscina quente e do pequeno almoço Jacuzzi não estar a funcionar
- Nuno (10/5): -
- Teresa (8/5): -
- mendes (5/5): - O pequeno almoço era bom, mas poderiam ter outras opções (exemplo: panquecas); O hotel tem uma vista boa e é agradavelmente confortável. Gostámos também da música ambiente do pequeno almoço. A piscina interior estava um pouco fria para esta altura do ano, o jacuzzi e a sauna não estava a funcionar. O ar condicionado do quarto também não. Deveriam ter mais atenção a estas condições para oferecer aos clientes.
- Rhaiane (10/5): -
- Mónica (8/5): -
- Ferreira (10/5): Foi muito boa! O jantar estava maravilhoso e o pequeno almoço muito requintado!! - A tranquilidade que é , e a paisagem maravilhosa ao acordar! Cama super confortável e as almofadas também, Tudo muito acolhedor!
- Ajog (9/5): -
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