Sangay Spa Hotel
Location: Plaza Isidro Ayora 100, Baños, ec
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Scenic Views of Cascada de la Virgen Cascade
Experience breathtaking views of the Cascada de la Virgen Cascade right from your room at Sangay Spa Hotel. The large windows allow natural light to fill the room, creating a serene and relaxing atmosphere.
Luxurious Amenities for Ultimate Relaxation
Indulge in the Turkish bath, hot tub, or games room at Sangay Spa Hotel for a truly rejuvenating experience. Whether you prefer a leisurely game of table tennis or a friendly match of basketball, there are activities for everyone to enjoy.
Convenient Location and Free Parking
Located just 400 meters from Baños de Agua Santa Basilica and 800 meters from the bus terminal, Sangay Spa Hotel offers both convenience and accessibility. With free Wi-Fi, cable TV, and on-site parking, your stay will be hassle-free and enjoyable.
Book your stay at Sangay Spa Hotel now for a memorable and relaxing experience.
Important Information
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 11:00 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Parking
- Non-smoking rooms
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Family rooms
- Pets allowed
- BBQ facilities
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Hot tub/Jacuzzi
- Sauna
- Massage services
- Packed lunches
- Table tennis
- Hammam
- Karaoke
- Squash
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Shuttle service (additional charge)
- Concierge service
- Wheelchair accessible
- Kid meals
- Kids' outdoor play equipment
- Heated pool
- Lower bathroom sink
- Outdoor furniture
- Coffee Shop on site
- Fruits
- Shallow end
- Spa/wellness center services
- Steam room
- Beauty Services
- Manicure
- Pedicure
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Thermometers for guests provided by property
- Mobile app for room service
- Happy hour
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Express check-in
- Billiards or pool table
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Playground on site
- Tennis lessons on site
- Beach umbrellas
- Free pool cabanas
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Games
- Housekeeping on request
- Concerts/live shows
- Wine release events
- Reception hall
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Secured parking
- Garage
- Health or beauty spa nearby
- Swimming nearby
- Vegetarian menu options available
- Bulk dispenser for toiletries
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
Rooms Available
-
Plaza Sangay Matrimonial
1 King Bed
258 sq feet
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 36-inch Smart TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, free toiletries, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Accessibility - Accessible bathtub
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Safety deposit box
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Soap
- Portable bathtub seat
- Accessible bathtub
- Lever door handles
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Cabañas Luxury Matrimonial
1 King Bed
323 sq feet
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 36-inch Smart TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, free toiletries, a hair dryer, and towels
Practical - Desk and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking, pet friendly
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Soap
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Standard Double Room
Features cable TV and private balcony with views of La Cascada de la Virgen Cascade.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Dining table
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Fruits
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Hand sanitiser
-
Deluxe Queen Room
Features plasma-screen cable TV.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Dining table
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Fruits
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Hand sanitiser
-
Deluxe Suite
The suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and free toiletries. This suite features a wardrobe, flat-screen TV with cable channels, mountain views, as well as fruit for guests. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Bottle of water
- Fruits
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Hand sanitiser
-
Luxury Double Room
The spacious twin/double room features a wardrobe, a dressing room, a balcony with pool views as well as a private bathroom boasting a walk-in shower. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Bottle of water
- Fruits
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Hand sanitiser
-
Deluxe King Room
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a bath and a hairdryer. This double room features a wardrobe, flat-screen TV with cable channels, pool views, as well as fruit for guests. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Fruits
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Hand sanitiser
-
Deluxe Double Room with Two Double Beds
The spacious twin room features a private bathroom equipped with a shower and a hairdryer. This twin room provides a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Cleaning products
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- LUIS (8/5): No cumplir lo establecido - Las instalaciones Que me cobrarán cuando realice la reserva, siendo que indican que se cancela al momento de llegar.
- Yu (9/5): very nice hotel next to a wonderful waterfall (said to have mysterious healing ability :-)) - Very nice hotel with a wonderful waterfall next door. Balcony is nice. Reception area is nice too. Breakfast could be better, even if this would increase the room rate. Why only a British flag at the entrance (alongside the Ecuador flag)? Shower room water leaking to exterior.
- matteocasamenti (10/5): -
- Pato Enríquez (9/5): Descanso en familia - El ambiente cordial Nada
- Dipti (10/5): - Wonderful location Beautiful place First night the room was not good but they changed it to a much better room for the second night Breakfast was mediocre
- GiovanniS (10/5): The staff were great, the guy in the front desk and the cleaning lady were nice. Also, the girl in the outside bar, Slav - Staff All good
- GiovanniS (10/5): -
- Noa (7/5): עבור מוצ׳ילרים- מקום מפנק. למבוגרים- פחות מפנק. - מיקום נוח הלובי יפה וארוחת הבוקר טעימה ומושקעת השירות מצויין והצוות מאד נחמד. קיבלנו בהתחלה חדרון פצפון, ממש לא 25 מ״ר כמו שכתוב, אולי 15. וממש לא חדר שמתאים למלון ספא. לזכותם יאמר שכשביקשנו לעבור- העבירו אותנו לחדר יותר נורמלי. הספא מאד פשוט ומיושן.
- camila (7/5): -
- Sandra (10/5): -
- LUIS ALBERTO (10/5): I feel very comfortable and the staff is very friendly people. - Breadbasket always excellent. None
- Agata_S (8/5): Dobry hotel na krótki pobyt w Banos. - Ponieważ w pierwotnie otrzymanym pokoju nie było WiFi zaproponowano nam lepszy pokój. Pokój był wygodny, duzy i z widokiem na wodospad. Śniadania dobre, choc nie powala.
- Dan (9/5): Amazing facility and great location - Amazing location, great waterfall view. Great breakfast. Dinners included and very good. Very helpful staff. Good massages but higher than others. No ac in room we were next to generator and it was noisy
- RU (8/5): 值得推荐，下次去Baños 还会考虑入住。 - 位置超级棒，环境优雅，非常干净。 希望对酒店的设施简介更清楚明确，如果有关于本地游的服务就更好了。另外在booking上的价格标注有问题，两个人带一个孩子就只有加倍价格的房间选择，这不太合适。
- Andrea (10/5): Tuvimos unas buenas vacaciones de relax - El servicio fue excelente y las instalaciones son cómodas
- Leonardo (7/5): -
- yuval (7/5): -
- FRANCISCO (8/5): -
- Karina (7/5): It was very nice but they should have all this stuff if they consider theirselves a 4 stars - It’s a nice property and staff is really nice For being a 4 star hotel they are missing a lot of stuff No phone in the rooms No fridge in the room No coffee machine in the room
- Fuentes (9/5): Recomendado - Me gusto la ubicacion del hotel, camas confortables, aseo diario bueno, hidromasajes relajantes, con temperaturas agradables, desayuno variado y con buen sazon, seguridad, personal atento. Baño de la habitacion pequeño
- Fahad (6/5): -
- Carlos (10/5): Descanso excelente - Calidad servicio y responsabilidad al presentar mi reserva que los califica como una empresa de trayectoria
- Gabriela (9/5): Excelente estadia - Excelente ubicacion, buema atencion del personal y y buena instalaciones El horario del uso de la piscina es muy tarde, deberia ser a partir de 10:00 am
- maria lucia (10/5): -
- Marta (10/5): -
- Katinka (8/5): -
- Briones (10/5): - Excelente todo ...volvere a quedarme alli en mi proxima visita
- JAIME (7/5): bien - Ubicación y vista hacia la cáscada Se identifican como pet friendly, pero limitan su acceso a diferentes áreas (incluyendo cafe, restaurante, bar, y eso con un perrito de servicio entrenado (al cual tratan como mascota) no corresponde.
- Edith (10/5): - El desayuno bufete muy bueno. El SPA y la piscina geniales Las cabañas son muy calurosas y no hay aire acondicionado o ventilador.
- Danny (5/5): - La ubicación El desayuno no tiene variedad y estaba guardado
- Andreas Vincent (10/5): Best in city hotel in Banos, within walking distance to de la Virgen waterfall and warm water bath. - nice breakfast, spacious room, we got a room with direct view to the waterfall - superb room view, 5 stars, good staffs, nice indoor whirlpool, location within walking distance to de la Virgen waterfall and warm water bath. staffs not much speak english since we are from other side of the earth, but thats still okay.
- Marco (8/5): -
- Guzmán (10/5): -
- Jonathan (10/5): -
- Guest (10/5): -
- Jacqueline (1/5): - Reserve habitaciones doble deluxe y me dan cama matrimonial y fuera del hotel pero lo peor fue que me disponía a entrar a la ducha y que se mueve algo grande y era una inmensa cucaracha pedí que me cambien de habitación para adentro del hotel ya que estoy eran wb La cucaracha
- Dominick (10/5): - La comida , el restaurante 10/10 Un poco de bulla en la mañana por que antras estab construyendo un edificio, pero entiendo que no es culpa del hotel, es algo que no se puede controlar, el baño me parecio muy pequeño mi esposo es grande alto y le costo sentarse en el inodoro
- Anthonny (10/5): -
- adrian (7/5): - Lokalizacja dobra hotel ogólnie ok ale bez klimatu wow śniadanie w formie bufetu
- Maria Fernanda (9/5): -
- Mario (3/5): Incomoda - Muy bien Habitaciones muy pequeñas y mucho calor, sin ventilacion
- Lorena (10/5): - La atención y las instalaciones, EXCELENTES
- Tovar (6/5): Fue comoda. - El hotel tiene una de las mejores ubicaciones de Baños. La infraestructura requiere adecuaciones, falta de pintura.
- Ingrid (10/5): -
- Patricio (9/5): Luna de miel ideal - El hotel muy bien ubicado, frente a las piscinas de la Virgen. El desayuno muy variado. Que no había suficiente espacio para estacionamiento.
- Alvaro (9/5): Cómodo y con buena atención - Un hotel muy cómodo con buena atención.
- Ingrid (9/5): Nice hotel, perfect location. -
- Cueva (9/5): Lindo hotel, bue servicio pero precio exagerado. - La suite estuvo muy linda y la comida excelente. La piscina no se veia agradable para meterse. Viendo la gente metida con camisetas y el agua turbia no me dio ganas de meterme, ni a mis hijos.
- Daniel (9/5): -
- Belen (9/5): - La limpieza, la comida. Los masajes son muy buenos y el personal muy profesional. Muy amable todo el personal. Se acumula el calor en las habitaciones tipo cabaña. Las almohadas son muy altas.
- Luis Ricardo (7/5): Bueno - Buffet muy bueno. El estacionamiento pequeño, para cuando hay muchos clientes.
- Daniel (10/5): Muy recomendable! - La comida en el hotel es muy buena al igual que la atención. La cena estuvo deliciosa y el desayuno es variado y de calidad. La limpieza en el hotel es muy buena. Podría mejorar un poco la temperatura de la piscina, es un poco fría.
- Juan Carlos Albarracin Miranda (9/5): -
- Lynch (9/5): - La ubicación a lado de las termas, cerca de todo. Las instalaciones hermosas y su spa. Mi habitación estaba muy calurosa no había ventanas ni a/c. También muchi ruido en la noche desde afuera.
- MARULANDA (10/5): -
- SELENA (9/5): -
- Darío R (9/5): - El personal muy atento A pesar de que el hotel está remunerado, las habitaciones lucen viejas y el mobiliario igual. La ducha inundaba el baño ya que la cortina no protegía lo suficiente.
- Rob (9/5): Would recommend the hotel for a stay in Banos - Lovely room and facilities. Staff were great. Breakfast had a brilliant choice. Good location for town centre Noise from the road
- Sebastián (10/5): -
- Gerardthehague (6/5): Basic hotel in Banos - Sangay hotel is well situaties near the hotspring and waterfall at Banos, the hotel has various types of rooms. I had a room in a kind of bungalows at the same level as the pool. The room is very basic but clean. There is no A/C and in day time the room get’s rather hot.
- Marco Antonio (9/5): - Su limpieza y comodidad Las almohadas
- Séverin (10/5): -
- E7465SAanab (10/5): EXCELLENT! - I recently had the pleasure of staying at the Hotel Sangay in Baños, Ecuador, and it was an unforgettable experience. From the moment my family and I arrived, the staff went out of their way to ensure our comfort. The luxurious accommodations, along with exceptional service, made my stay truly memorable. The rooms, spa, pools, and restaurants are all excellent. Thank you!
- Geovanna (10/5): -
- Alejandro (5/5): -
- Marta Lucia (5/5): -
- Daniela (10/5): -
- Kiara (1/5): Mauvaise - Rien de tout… Trop cher vraiment pas la peine
- Ricardo (9/5): -
- Eduardo (9/5): Excelente - Tranquilo Nada
- Linda (8/5): -
- Fabian (10/5): Escapada de fds - Me parece un excelente sitio para un fin de semana de relax
- Katherine (7/5): Ubicación de habitación no agradable - Atención de recepción y desayuno excelente La ubicación de la habitación, fue en una villa, lo cual no se informó en el momento del check in, la habitación fue al fondo del hotel junto al cuarto de ama de llaves y las zonas de servios de limpieza, fue molesto escuchar desde muy temprano el sonido de los coches de limpieza.
- XAVIER (9/5): -
- Benrd (10/5): El lugar perfecto para disfrutar de baños - El bano, la ubicación al frente de los termales, el SPA, el restaurante Bonkers,... Y la atención inmediata del personal de servicio. -
- Santiago (10/5): -
- FinnClubEcuador (10/5): -
- SUNG HUN (5/5): - 시설이 노후됨
- Yasmin Paulina (10/5): - El spa Los baños
- Annika (8/5): Kleine Zimmer, Gute Lage, Super Frühstücksbuffe, Preis-Leistungsverhältnis Top - Sehr schöner, kleiner Spa bereich. Toller Ausblick auf den Wasserfall. Prima Frühstück Boden im Zimmer war nicht so sauber. Hatte schwarze Füsse.
- Carlos (9/5): Buena ubicación - Ubucación Mejor tención de personal de recepción
- Jeronimo (10/5): - Todo estaba muy limpio y comodo.
- Anthony (10/5): -
- Katherine (10/5): - Buena ubicación y atención excelente de su personal, en especial de Verónica de recepción y el chico venezolano del área del bar. El sauna que tiene dañada la ducha interna de agua fría.
- David (8/5): Buen hospedaje en Baños - La ubicación y en general las instalaciones del hotel Hace demasiado calor en la habitación y no hay alternativa de un ventilador o algo para estar más cómodo, fue necesario dormir con la ventana abierta todas las noches.
- María Vanessa (10/5): -
- Omar (10/5): -
- Rodrigo (10/5): -
- Mariana (10/5): Felicitaciones fue un tiempo hermoso - Primeramente desde que entramos el personal super amable en la recepción,restaurante,limpieza. el desyuno riquisimo, la habitación hermosa y una limpieza increible, la piscina agua caliente, mejor dicho todo hermoso, la vista es cerca a la cascada una vista preciosa que puedes reflexionar que Dios existe por las grandes y maravillosas obras que a creado. Mmm haber no tuvimos internet en la habitación
- Henry (10/5): -
- Paul (6/5): - La ubicación es excelente. Me parece un costo muy alto para lo que ofrecen como hotel. Los cuartos no son excepcionales y el dia que llegamos había tantos adolescentes de colegio por todo lado que no usamos ninguna de las instalaciones.
- JAUME (5/5): - Desayuno correcto y hotel bien ubicado. Nos colocaron en una habitación muy pequeña en una especie de módulo anexo. Nos quejamos y nos trasladaron al edificio principal a una habitación superior que reunia las condiciones de acuerdo al precio que había pagado. Aún así considero que el precio que pagué era excesivo, teniendo en cuenta precios de Ecuador, por la calidad del servicio recibido
- Vadym (10/5): -
- Vadym (10/5): -
- afsanehj2018 (10/5): Great location and service! - Great location and service! The only downside was the 2 flights of steps that one has to take to get to the 2nd floor rooms, although the porters do the work, but it makes the place not easily accessible to all (there are few rooms on the ground floor, though!)
- Guijarro Vilela (8/5): Excelente ubicación y servicio. Comida muy buena. Seguro volveremos. - El desayuno estuvo excelente. Mucha variedad de comida. Las habitaciones confortables. La ubicación del hotel excepcional.
- Angel (10/5): -
- Ana maria (9/5): -
- Carlos (10/5): - El desayuno y la piscina geniales
- Karina (9/5): - Buenas tardes el bufet excelente La asignación de las habitaciones, las recepcionistas se portaron discriminatorios por los atuendos
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