Gran Hotel Isabel Riquelme

Location: Constitucion 576, Chillán, cl

Star Rating: 7.9 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Tour desk
• Ironing service
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Kid meals
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Process in place to check health of guests
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall

Rooms Available

• Queen Room

  A comfortable room with cable TV and a private bathroom with a shower.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Private bathroom
  • Heating
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Double Room

  A comfortable room with cable TV and a private bathroom with a shower.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Private bathroom
  • Heating
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Basic Single Room

  Offering free toiletries, this single room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The air-conditioned single room offers a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a seating area as well as city views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Private bathroom
  • Heating
  • Private entrance
  • Wardrobe or closet
  • Additional bathroom
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Twin Room

  Featuring free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The air-conditioned twin room features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a seating area, a carpeted floor as well as city views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Private bathroom
  • Heating
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• EDUARDO (8/5): Satisfecho iré nuevamente. - desayuno abundante y variado, restaurant buena opciones de comida.
• Luis Felipe (8/5): -
• Daniel (9/5): Very good, almost perfect - Good location and the best breakfast of Chillan’s hotels Bathroom without ventilation
• Gustavo (8/5): Agradable y buena cocina - El desayuno bien, la comida excelente! Muy buen restaurante La cama y almohadas excelentes El baño algo viejo descuidado
• Ugarte (10/5): Un privilegio el haber conocido este hotel. - Todo, atención, comodidad, limpieza buenas voluntades, así da gusto poder tener unos días de relajo y una ubicación privilegiada. No existe según mi parecer algo q no me haya gustado.
• Mariela (10/5): Alojamiento acogedor en medio de la ciudad - La ubicación es excelente y el personal muy amable, además que todo muy limpio y agradable los espacios El wifi estuvo un poco inestable pero nada terrible
• Fernán (7/5): -
• IVAN SAEZ (10/5): -
• Miranda Jara (6/5): -
• Juan Pablo (8/5): - Excelente ubicación, el desayuno muy bueno, cama y sábanas de buena calidad. Habitación confortable. La ducha del baño anticuada, tina de baño con cortinas. Agua caliente demora demasiado en salir, como estaba apurado me bañé con agua tibia.
• piña (5/5): -
• Marcos (10/5): - Todo muy de buena preparación.
• Jairo (9/5): La estancia fue buena y acogedora. El personal atento y mable. Resolvieron los problemas y todo bien - La comida caliente y variedad. La ubicación es adecuado y el restaurante cuenta con un muy buen servicio. La habitación amplia y comoda El primer día encontré el inodoro tapado, igual lo repararon. Una de las fundas estaba manchada. Pero el resto de la habitación estaba OK.
• Vasquez (9/5): -
• Gonzalo (8/5): - muy buena ubicación y la gente del hotel muy buena actitud... Está muy antiguo, si bien todo funciona le falta una modernización. El desayuno muy regular
• Diana Maria (7/5): -
• miguel (10/5): Excelente experiencia - Todo bien
• Edixon (8/5): Mejoras a considerar. - La atención del personal, muy serviciales. Las comidas buenas en espacial el desayuno Llevo casi un mes quedándome, creo que la gran debilidad es los aires acondicionados, muy deteriorados o falta de mantenimiento. Es un tema las baterías de los equipos de control de aires y TV, también creo que deben eliminar las alfombras contienen un alto grado de contaminación.
• Pamela (7/5): -
• Manuel (8/5): -
• hernaldo (10/5): -
• Estela (8/5): Boa! - há muitas escadas para quem tem problema de mobilidade deveria constar da propaganda do hotel. A internet é terrivel, oscila o tempo todo!
• Romero (8/5): - La atención de recepción, la cafetería y la ubicación Por ser feriado, el desayuno fue mas tarde, en recepción me sugirió que conversará con la chica del desayuno para poder acceder 15 min antes, ella me vio y ni se dignó a escucharme, tuve que esperar a que ella abriera y llegar 15 minutos tarde a mi compromiso, yo solo quería un café para iniciar la mañana. Cuando llegué a las 23:00 horas entré a mi habitación en piso el baño había una filtración pequeña de agua, estaba tan cansada que no lo avisé puse una toalla para evitar resbalar y que el agua siguiera circulando, no hubo más problema. Lo otro que me pareció extraño es que había un hermoso televisor pero no había controles remoto
• Elizabeth (8/5): - Me he quedado varias veces en este hotel. Es antiguo. Hay cosas que funcionan excelente y otras no. El personal en general excelente, la limpieza excelente, la ubicación excelente. La infraestructura con oportunidades. Por ejemplo la ducha apenas salía agua. Al ser un hotel más antiguo, las instalaciones a veces están dañadas como por ejemplo la ducha del baño.
• Fernan (8/5): -
• Martinez (7/5): -
• viviana (10/5): Muy buena atención del personal - Ubicación, muy céntrico Accesorios muy antiguos y con desgaste
• Maritza (5/5): - La atención del botones que nos ayudó de llegada con el equipaje. Al retirarnos nadie nos ayudó con el equipaje,tuvimos que sacarlo de la habitación y cargarlo nosotros mismos en el portamaletas que fue a buscar mi esposo.😏
• Maria Elena (6/5): - No habia secador de pelo, gorro de baño.
• Marta (10/5): - Cercanía de todo Algunas moscas en el comedor
• Fernandez (9/5): Very good - Some female staff a bit unfriendly
• Patricia (9/5): -
• araya gomez (8/5): MUy buena - Muy bueno el desayuno, lo malo lo lejo del estacionamiento de vehículos para personas mayores lo malo lo lejos del estacionamiento de vehículos para personas mayores, y parece que no arreglan las lamparas de las piezas estaban caídas pero igual alumbraban
• Jose (9/5): muy bueno -
• sergio (10/5): excelente - los desayunos genial
• Carlos (7/5): Aceptable - La ubicación Servicio desayuno
• Tapia (10/5): ACOGEDOR - Siempre me quedo en este hotel, esta en pleno centro practicamente, facil de llegar, habitaciones acogedoras, todo impecable, baño limpio, por eso me voy a la segura, el buffet desayuno maravilloso. Estando en invierno y verano, es agradable el lugar
• matracaelcan (9/5): comodo y acogedor - excelente desayuno no llega wifi a algunas habitaciones como fue mi caso
• Jorge (6/5): -
• Luis (10/5): - Espacii de habitacion y cocina Todo ok
• oblitas (6/5): - Buena ubicación , excelente desayuno Habitación pequeña
• abarza (8/5): -
• Martin (8/5): apreciamos muchísimo el bar y su personal de grande gentileza y atentos, - colación dentro de la norma las habitaciones requieren de una extraordinaria mantención, sostituir el piso de alfombra obsoleto por algún parquet de nueva generación, el aparato de AC funciona pero visiblemente usurado,
• José Gabriel (6/5): - La atención del personal, siempre buena disposición, muy amables, Hay detalles qué La administración no se está dando cuenta, es importante referirme al deterioro de las alfombras y también el aire acondicionado, y los baños no poseen extractor de aire, un detalle importante a tomar en cuenta de lo demás bien! Ahora tengo casi 25 años visitando el hotel, y he notado el cambio!! Todo por mejorar de
• Bianchi Chelech (5/5): Agradable - Ubicación El desayuno
• Leandro (6/5): - Bien ubicado pero anticuado. Muy basico en algunas cosas. Desayuno cumple, nada mas La ubicacion
• Patricio (8/5): -
• Robert (5/5): No volveré - El desayuno Estacionamiento lejos hay que caminar hacia el hotel, ascensores viejos y acceso de tarjeta estaba malo
• Williams (8/5): Bien - Ubicación excelente, limpieza de instalaciones muy buena No existe información de comida en habitaciones, el internet no llega a la habitación, el estacionamiento queda en otra calle
• Claudia Alejandra (9/5): Muy acogedor - En general todo muy bien, los desayunos y la atención de todo el personal. Piezas amplias. Buena ubicación Nada que destacar
• SILVA RODRIGUEZ (9/5): Increíble - La cena espectacular, estilo criollo, con un buen pedazo de carne. Pebre, distintos tipos de panes, muy buena la atención del mozo. El estacionamiento
• Luis (10/5): -
• Claudia (5/5): Bonito Hotel pero falta mantención. - Tiene una muy buena ubicación. Personal amable. No estaban funcionando las tarjetas para entrar a la habitación y había que pedir al personal que abriera cada vez la habitación. Le falta mantención al Hotel, alfombra de pasillos sucias.. Se siente bastante ruido. Pan añejo.
• Enrique Eduardo (1/5): -
• Héctor (7/5): -
• Manuel (6/5): Buenas instalaciones pero con falta de actualización - La cama El aire acondicionado, antiguo y ruidoso. El baño no tenía extracción y los olores no eran agradables
• Adriana (4/5): - Solo me gusto la ubicación? El baño no estava muy limpio cundo llegue no avia papel igenico las cortinas esvan llenas de polvo los vidrios sucios las puertas sonavan muchos ?
• valegzz (7/5): -
• Alvaro (10/5): -
• Cynthia (7/5): - Arquitectura La alfombra
• Jaime (10/5): -
• Gabriel (1/5): -
• Francisca (7/5): -
• Alfredo (8/5): - Excelente cocina
• Sandra (5/5): -
• Yazmin (10/5): - Lo único como complicado que es el estacionamiento que queda muy lejos, lo demás maravilloso.
• victor eduardo (7/5): -
• Gloria (10/5): Agradable estadía. El personal muy eficiente - Ubicación y dependencias Todo bien
• Adriana (5/5): Acojedora - Todo bien sin ningún problema. Solo que el valor por 1 noche para una persona me pareció elevado Todo bien
• Andres (8/5): -
• Carvajal (10/5): Muy cómodo. - Excelente ubicación y el desayuno riquísimo. Muy buena atención. No tengo nada que decir al respecto, quedé muy conforme.
• Braulio (6/5): - ubicacion limpieza en los baños y el estacionamiento retirado
• LUIS PATRICIO (10/5): Confortable. - Ubicacion , centrico, desayuno variado, rico. todo bien.
• Pablo (9/5): -
• MEZA (9/5): -
• Diaz (4/5): - Amplio No hicieron la limpieza de la pieza y no tenian confort cuando llegue
• Gleys Alberto (9/5): -
• Rita (10/5): - La ubicación, dormitorios amplios, buen desayuno pero sobretodo excelente atención del personal.
• Albornoz Refusta (9/5): -
• Max (7/5): - El trato de la gente que trabaja en el Bar Que la cortina plástica de la ducha estaban muy sucias negras y viejas
• Maximiliano (8/5): - Buena ubicación. La atención del personal.
• Miguel (9/5): - Desayuno excelente, personal amable Vidrios de las ventanas faltó limpieza
• Monica (5/5): Buena ubicación, pero falta mantenimiento - La ubicación y el restaurant El conserje de la tarde transmitía mal humor (el resto del personal muy amable). La habitación tenía humedades importantes en el techo, mal olor, los ruidos de golpes de puertas eran permanentes. La moquette deteriorada.
• Maria Angelica Heredia (8/5): Muy agradable el personal de recepción sobre todo quien me recibió ayer martes en la tarde / noche . Me vio cansada - El personal muy atento !!! Cálido y eficiente Comida muy rica , cama , ducha buena ubicación , bar , desayuno Vidrios sucios , muebles descascarado , ampóllelas de distintos colores
• María Luisa (9/5): -
• Ruth (9/5): buen descanso con excelente vista - Bella vista a la plaza de armas y catedral de Chillán, excelente para alguien que no conoce la ciudad. Buena atención. Rico desayuno. El estacionamiento no se conecta con el hotel y lo hace incomodo al trasladar equipaje. Aunque de todas formas la distancia no es tan lejos.
• Marta (8/5): - La ubicación Las instalaciones son muy antiguas, le falta mantencion.El aire acondicionado es muy ruidoso. El desayuno es muy limitado.
• Sandro (10/5): -
• Rodolfo (8/5): Un 7de 10 - Cercano a la plaza Un poco descuidada las instalaciones, super viejo y algunas cosas de la habitación no funcionaron, el secador de pelo de los años 90 No funcionaba.
• Andreas (7/5): - Dinner in the restaurant was excellent. Best steak I had in a very long time. Staff is friendly and very helpful. Location is very good. The carpeting in the hallways and stairs is very old-fashioned, not so clean and generally not very appealing. Breakfast is not very good, especially the coffee and the jam. Milk is non-fat, watery and tasteless. Yoghurt is also non-fat and has artificial sweetener instead of sugar.
• Badilla (8/5): Muy buena ubicación, el personal excelente, desayuno genial. - En general, muy bien La TV y el wifi eran muy malos :(
• Jorge (8/5): - Ubicación, personal atento. Entorno sucio, escaleras sucias, sábanas usadas en piso de la habitación.
• Valentina (10/5): - Cama comoda El secador de pelo no funcionaba
• Josiel (10/5): -
• Gonzalo (10/5): - Excelente ubicacion y muy buen desayuno
• Jeloro (7/5): - Buen servicio de restaurant y desayuno, a pesar que solo estuve una noche. El dormitorio no posee lámparas de velador, el clósets solo tenía un colgador. En el baño, el papel higiénico no tenía dispositivo de colocación y los rollos estaban sueltos, sobre las toallas. Buena ducha y en general muy limpio.
• Marcelo (10/5): Muy buena la atención y el servicio. - Muy buena la atención y el servicio.
• Claudia (10/5): - La amabilidad del personal y la calidad de la cama.
• German (10/5): Super - Todo Nada
• Paul (7/5): Muy buena ubicación - Ubicación, desayuno Problemas para abrir la puerta con la tarjeta todas las veces que quise entrar a la habitación

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