Fresno Galerias

Location: Blvd. Independencia 3851 Ote. Col. El Fresno, Torreón, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Free beach shuttle
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Ironing service
• Car hire
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Grocery deliveries
• Heated pool
• Outdoor furniture
• Fruits
• Shallow end
• Fence around pool
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Key card access
• Mobile app for room service
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Free beach shuttle
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Free bus station shuttle
• Swimming nearby
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Double Room with Two Double Beds

  This air-conditioned room features functional contemporary décor and carpeted floors. It offers free Wi-Fi, cable TV, and a coffee machine, while the private bathroom includes a hairdryer and free toiletries.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Sofa
  • Alarm clock
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Toaster
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Heated pool
  • Plunge pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Fruits
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• King Room

  The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

Guest Reviews

• Yamil (9/5): -
• Hector D (10/5): Excelente hotel - La habitación muy cómoda y la alberca la disfruto mucho mi hijo Está muy pequeño el espacio del estacionamiento, mi carro lo deje en la parte de afuera
• jon_jo (7/5): - El desayuno 1 planta, al lado de la piscina
• sandra (9/5): - Excelente trato
• Lilia (9/5): - Lo buscamos por que tiene alberca y fue excelente, muy limpia y el agua a muy buena temperatura. La habitación cómoda pero algo ruidosa. El desayuno incluido fue muy bueno y de cortesía tienen café y agua todo el tiempo, eso es excelente. Debajo de la cama habia basura, no estaba limpia la habitación. El refri en la habitación fue muy ruidoso.
• Grethel (10/5): Buen hotel - La ubicación ,el desayuno gratis, la calidad de los alimentos , habitaciones amplias Las camas un poco duras
• Angel (10/5): -
• Ochoa Garza (10/5): Excelente - Excelente y variado La entrega de artículos de aseo en la habitación
• Maria (8/5): OK for price - Pool is nice and temperature controlled which is great for kids. Bed was not comfortable, and floor carpeting in rooms really needs to be cleaned.
• José Rosendo (10/5): - La ubicación y el desayuno El tema del estacionamiento
• Raul (9/5): - Trato de personal Estacionamiento pequeño
• Juan José (10/5): Excelente - La cercanía con todo, excelente ubicación Me gustó todo
• Carolina (8/5): -
• Jaime Gabriel (10/5): -
• Diana Laura (10/5): - Ubicación
• Melina (10/5): -
• ROCIO (10/5): Excelente servicio - La atención en el comedor excelente. Los baños super limpios en todo el hotel. Y en recepción muy atentos. Nada
• Javier (10/5): - El desayuno es de lo mejor Que no hay restaurante por la tarde /noche
• Jorge Luis (10/5): -
• Aldo Rodrigo (10/5): This is the hotel that I always stay in every visit to Torreon. - The Location, the size of the rooms, the safety improvements, friendly staff, the breakfast included and delicious. The environment around the hotel smells like garbage. It’s a city issue.
• Maria (7/5): -
• Javier (10/5): -
• Miguel Angel (8/5): . - NA Alberca con agua fria
• Sanchez (9/5): -
• Rafael (9/5): Me encanta - Los muebles, el desayuno, el personal, la ubicación Realmente no tengo comentarios negativos
• Sergio Andrés (10/5): -
• Juan Carlos (10/5): Nuestro hotel favorito de Torreón. - Es el hotel que más nos gusta. La amabilidad del personal, habitaciones funcionales y limpias. El mejor sistema de climatización en la habitación. Un muy buen tamaño. Y a un buen precio.
• RAFAEL (8/5): -
• Roberto (9/5): -
• Marisol (9/5): -
• José (9/5): En términos generales muy bien - No pude tomar el desayuno, por temas de trabajo La alfombra de la habitación
• MARIA GABRIELA (10/5): Gracias al personal - La atención de todo el personal, amables y resolutivo. En términos generales hotel limpio, cómodo y bien ubicado. El olor de la habitación ha humedad.
• Claudia (9/5): - Habitación, instalaciones y comida todo muy bien. El agua de la alberca estaba muy fría. No se podía disfrutar. No fueron dias calurosos.
• Miguel (10/5): -
• JESUS (6/5): - Le hace falta renovación de mobiliario, la habitacion olía a humedad y aire acondicionado era ruidoso. El precio está muy alto para las condiciones de la propiedad
• Martha (9/5): -
• Armando (10/5): - Excelente servicio
• veronica (10/5): perfecto lugar para ir de negocios - perfecto, amables, limpio, muy gentiles mi cama
• Pily (8/5): - Personal muy amable olvidamos algo en la caja fuerte y sin problemas lo regresaron dias despues el hotel esta agradabel para pasar una estancia tranquila el desayuno podria mejorar su sabor no esta mal pero tampoco muy bueno
• González (8/5): -
• Humberto (10/5): Muy comodo - Muy cómodo el hotel y muy bun desayuno
• ALEJANDRINA (10/5): EXCELENTE - EXCELENTE UBICACION TODO MUY LIMPIO
• Bryan Fayad (10/5): - Mubagusto, el hotel está en un punto estratégico donde hay acceso a todo, lo único es que no nos agrado es que no tienen permitidas las aplicaciones de streaming
• Tania Gabriela (10/5): - Muy confortable, estuvimos muy agusto muy recomendable
• Salvador (10/5): - Su limpieza, lo bonito del hotel decorado con excelente gusto, y su desayuno delicioso!
• Valeria (10/5): Cómoda - La alberca Todo bien
• jonathan (6/5): Tutto tranquillo - La posizione Ero a piano terra e se non chiudevo le tende la gente mi vedeva
• LIDIA (10/5): - La rapidez
• Max Tatay (10/5): - A
• David (10/5): - Todo muy bien
• Gabriela (10/5): - Excelente ubicación, servicio y limpieza
• Mony (8/5): - Bueno y cómodo desayuno bien
• JAVIER (2/5): - No respetaron mi reservación y no me avisaron que la iban a cancelar tenían mi número de celular y mi correo Llegas cansado de un viaje confiado en que tienes una reserva
• Andrea Guadalupe (10/5): - Tiene bastante accesibilidad con el horario del desayuno. el desayuno en su muy rico, muy limpio y los meseros que atienen muy amables y serviciales. En recepción todo excelente, muy amables y aclaran dudas. Nuestra estancia fue corta ,Pero muy cómoda y satisfactoria. Si volvería.
• Мonica (10/5): - Excelente
• SOFIA (7/5): -
• Miguel Dahil (10/5): Bueno - Muy bien
• Moisés (10/5): - Nos proporcionaron pasta y agua, atentos a lo que necesitabamos y muy amigables.
• Gustavo Adolfo (10/5): - Todo muy bien solo la TV no logré conectarla con la app de screen mirroring
• Jorge Parada (8/5): - Buena estancia cerca de centros comerciales y restaurantes
• Carmen I. (10/5): - Muy rico el desayuno que incluyen, volveria a hospedarme ahi sin duda
• Maria (8/5): - Good hotel, good service!
• Carlos Soltero (10/5): - Excelente opción
• Reyna Alejandra (9/5): Muy buena experiencia a buen precio. - La ubicación es muy buena. El personal muy amable y profesional, dispuestos a hacer un trabajo de calidad. También, un bonito detalle es que en la recepción nos obsequian manzanas, muy ricas y jugosas. Los cuartos son limpios y tienen todo: buen espacio, aire acondicionado, baño con todo lo que necesitamos, cafetera con tecitos y cafés y el desayuno muy variado. También, me agradó el detalle de que promueven apagar los aparatos que no se usen y ahorrar agua. Muchas gracias, fue una agradable experiencia. Sólo hay dos detalles que no me gustaron: claramente en recomendaciones ambientales, mencionan que si colgamos la toalla no la cambian para que la volvamos a usar y de todos modos las cambiaron. También, mi amiga que se hospedó conmigo, tomó solo un trago de una botella de agua, misma que quería terminar luego y se la cambiaron. Otro detalle que se puede mejorar es que el agua de la alberca es demasiado cálida. Considerando el clima de Torreón, parece totalmente innecesario que le pongan clima al agua de la alberca, ya que puede ser hasta incómodo en lugar de refrescante y sería muy bueno que al menos extendieran un poco el horario ya que solo se puede nadar hasta las 9 p.m.
• Lillian Ivette (10/5): - Segunda vez que nos hospedamos y siempre con ganas de volver. Súper recomendado.
• Carmen (9/5): -
• Castillo Turrubiartes (10/5): -
• Vela (1/5): Bad -
• Armando (10/5): - Todo muy bien, desde la llegada hasta el checkout, el trato muy amable, sencillo y fluido, sin demoras ni preguntas engorrosas.
• Gabriela (10/5): - Super bien ubicada, bonitas instalaciones y su personal muy amable
• Pablo (10/5): - Pretty good
• Sergio (10/5): Exceptional -
• Hector (10/5): - Great staff and rooms and a lovely breakfast and swimming pool!
• Homero (10/5): DE LO BUENO MUCHO - Buen servicio, buena recepción, buen desayuno, buena habitación, buen ambiente, buena ubicación.
• Juan (10/5): - Lugar muy tranquilo, bueno para descansar
• Homero (10/5): De lo bueno mucho - Buena resepcion, buen servicio, buen desayuno
• Tim (6/5): - Frankly nice hotel but no hot water and super noisy…
• Gerardo (8/5): - Todo muy bien
• Manuel (10/5): Good for the price, close to the airport - The Hotel is small, so is easy to access everywhere The breakfast
• Donald (7/5): In my estimation, the mattresses are exceptionally hard and uncomfortable. - For a relatively expensive hotel, it's lacking a lot of amenities that I take for granted. Rooms have no refrigerators, and they don't have any microwaves either. And the beds definitely are uncomfortable. Very hard. More amenities, better mattresses.
• Bruce Eduardo Lee (10/5): - Excelente servicio y las instalaciones de primer nivel
• Marian (10/5): Our fourth visit to this hotel, consistently excellent service and accommodation. We’ll be back. - Great customer service, best included breakfast ever! This is our 4th time staying here on our road trip from Mexico to Canada. It is always a delight.
• Susana (10/5): - Las habitaciones cómodas y el servicio al cliente muy amable
• JOSE (8/5): - Cumple para la intención
• Humberto (10/5): Muy bien - Todo muy bien! Muy bueno él desayuno
• Gabriela Elizabeth (10/5): Bonito fin de semana - Como y esta vez si pudimos disfrutar de la alberca 😸👙
• Marisela (10/5): - I love it!!!
• Anais (10/5): - Breakfast was amazing!!!
• Rodriguez (10/5): Exceptional -
• Griselda (10/5): Excelente - Excelente nuestra estancia muy limpio comodo desayuno rico
• Jorge Alberto (10/5): - Buena ubicacion, tranquilo, buena atención del personal.
• María Eugenia (10/5): Muy rico desayuno - El fufet es muy rico, he privado varios en distintos lugares y reconozco que este es de buena calidad.
• Elias (10/5): - Staff was very friendly. Especially Edgar he was very helpful & went above and beyond to enjoy our stay. For sure coming back to Fresno Gallerias!! Great food for breakfast also! Really enjoyed the curtiousy of the staff! Thank you!!
• Rogelio Omar (8/5): - Tiene un olor feo, como humedad o pies
• Karla Yanet Hernandez (10/5): - Buen servicio
• eduardo (8/5): - es muy bien gracias saludos muy agusto!!!
• Ronald (10/5): Amazing Stay - Check-in was quick and easy, staff was friendly and helpful. The room was very clean, The shower was great, water pressure was good, the towels were soft and fluffy. The beds were very comfortable. It was stress-free evening after a long day on the road. But the best was yet to come. We woke up and went down for breakfast. The breakfast area was large enough to accomodate all of us and the other guests as well without having to scramble for a table. We were shown the buffet area and told that we could order eggs how we wanted them and also get Belgian Waffles. The food was delicious, juevos rancheros were the best I've had in a very long time. They had several kinds of juice including grapefruit juice (it was very good!) The service was impeccable, and the staff was, again, friendly and helpful. This is the longest review I've ever posted over a hotel, but this hotel was incredible. It's a beautiful hotel, the staff was wonderful, and our stay was amazing.
• Moisés (10/5): - Nos diviertimos en familia, Lugar agradable limpio las almohadas suaves al dormir, disfrutamos mucho los alimentos del buffet y los lugares cercas del hotel.
• rodrigo vicente (10/5): Volveré pronto - Todo excelente
• Juan Pablo (10/5): Excelente opción - Me pareció un excelente hotel, muy bien ubicado, buen desayuno y una excelente atención. Muy recomendado

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