Hotel Vila Bavaria
Location: Rua Dr. Hermogênio Silva, 522, Retiro, Petrópolis, Rio de Janeiro, 25715-060, Petrópolis, BR
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Experience a charming stay at Hotel Vila Bavaria, where tranquility meets exceptional hospitality in the heart of Petrópolis.
Recreation Oasis
Unwind by our stunning outdoor pool or stroll through the serene garden, perfect for relaxation and rejuvenation.
Comfort & Connectivity
Our 33 air-conditioned rooms are designed for your comfort, featuring complimentary Wi-Fi, minibars, and flat-screen televisions, ensuring you stay connected and entertained during your visit.
Tailored Events
With a dedicated 24-hour front desk, multilingual staff, and versatile meeting facilities, we cater to all your event needs, from business meetings to memorable celebrations.
Indulge in our complimentary buffet breakfast and explore nearby attractions. Book your unforgettable stay at Hotel Vila Bavaria today!
Important Information
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Free breakfast
- Meeting rooms
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Garden
- Luggage storage
- Designated smoking area
- Wheelchair accessible
- Television in common areas
- Free breakfast
- Multilingual staff
- Meeting rooms
- Wheelchair accessible parking
- Conference center
- Free self parking
- Pool sun loungers
- Free buffet breakfast
- Housekeeping on request
- Banquet hall
- LED light bulbs
- Outdoor entertainment area
- Wheelchair-accessible van parking
- Wheelchair-accessible pool
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- At least 80% of all lighting comes from LEDs
Rooms Available
-
Quadruple Room
1 Double Bed and 2 Twin Beds
301 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Iron/ironing board (on request); rollaway beds (free) and cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 5 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Standard Double Room
1 Double Bed
215 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Iron/ironing board (on request); rollaway beds (free) and cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Standard Double Room (ANEXO)
1 Double Bed
301 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Iron/ironing board (on request)
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Loft, 2 Bedrooms (ANEXO)
1 Double Bed and 2 Twin Beds
538 sq feet
Layout - 2 bedrooms
Relax - Fireplace
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Iron/ironing board (on request)
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Fireplace
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Family Room
1 Double Bed and 3 Twin Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Iron/ironing board (on request); rollaway beds (free) and cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Minibar
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Standard Triple Room
1 Double Bed and 1 Twin Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Iron/ironing board (on request); rollaway beds (free) and cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Standard Double Room, Balcony
1 Double Bed
355.1-sq-foot room with a balcony
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Iron/ironing board (on request); rollaway beds (free) and cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Superior Double Room
1 Double Bed
269 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Iron/ironing board (on request); rollaway beds (free) and cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Smoking And Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Smoking and Non-Smoking
- Bedsheets provided
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Standard Quadruple Room
1 Double Bed and 2 Twin Beds
301 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Iron/ironing board (on request); rollaway beds (free) and cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Smoking And Non-Smoking
Max Occupancy: 5 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Smoking and Non-Smoking
- Bedsheets provided
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
Guest Reviews
- Nathália (10/5): -
- ERICK (4/5): - O café muito bem sortido. O atendimento com funcionário muito cortês e a localização era muito boa tendo em vista nossa programação. Ficava uns 5 minutos de carro do centro. Esses são os pontos fortes do hotel. O quarto. Um cubículo que parecia um "quartinho dos fundos" e colocaram pra alugar. Cheiro de mofo e guardado. Experiência Desagradável com o quarto além de ter pedido para nos acomodar próximo da paisagem, recebemos o okay que isso seria feito mas na hora não foi atendido.
- Marcelo Boin (10/5): Recomendo - Atendimento e conforto
- Jonas Matheus Andrade (10/5): -
- Paulo Roberto (10/5): Local excelente, com várias opções de lazer, alimentação e com a calma de quem busca estes locais. - Todo o atendimento do hotel foi excelente. Da recepção até a saída fomos muito bem recebidos e ainda nos encantaram com um delicioso chá da tarde todos os dias. Destaco a existência de um restaurante próximo à piscina que serve refeições, pizzas e outros petiscos maravilhosos, tornando desnecessário o deslocamento para fora do hotel. Não tivemos nada que pudéssemos criticar.
- Luana (10/5): -
- Rafaella (10/5): - Gostei do café d amanhã, Wi-Fi, piscina aquecida e colaboradores.
- Tiago (10/5): Incrível - Os funcionários. Todos sempre bem simpáticos e atenciosos. Tudo muito bem limpo e bem cuidado. A piscina estava uma delícia, climatizada.
- Igor (10/5): -
- Fernanda (10/5): O hotel é encantador - Estamos encantados com o hotel. De cara, menciono o chá da tarde de cortesia. Já viajei bastante e nunca vi isso, em nenhum lugar do mundo. É um carinho para os hóspedes. O chuveiro do nosso quarto era maravilhoso, forte, quente, com box de tamanho excelente. A piscina aquecida é essencial para que possa ser usada nas temperaturas de Petrópolis, e ela fica em área aberta, ou seja, você pode aproveitar a água climatizada ao mesmo tempo em que aprecia a natureza, o que não acontece em piscinas aquecidas em locais fechados. Amamos também jogar sinuca no salão de jogos. Enfim, só temos coisas boas a dizer e já estamos planejando a volta (aliás, queríamos ser ricos para morar no local).
- Pinheiro (10/5): tudo perfeito! - Amamos tudo, café da manhã perfeito, funcionários super simpáticos, o chefe da cozinha nem se fala, já quero voltar!! não teve, gostamos de tudo.
- Rogério (10/5): -
- Annelise (10/5): Recomendo muito o hotel!! - Os funcionários são muito simpáticos e o hotel fica a apenas 4km do centro histórico de Petrópolis. Vc passa o dia fazendo turismo e volta pra relaxar na piscina aquecida, e ainda janta muito bem! Algo no quarto dava alergia e provocou muitos espirros.
- Adriano (9/5): Deu pra relaxar. - Piscina aquecida.
- Ahmf (8/5): Boa Opção - A infraestrutura do hotel é muito boa. A TV a cabo tem ótima imagem. Os quartos são velhos, e a localização é um pouco distante do centro.
- LEANDRO (9/5): Ótimo lugar. Super aconchegante - Estadia maravilhosa. Funcionários super educados e prestativos. Café da manhã maravilhoso.
- Amanda (9/5): - Ambiente muito agradável, café da manhã, funcionários muito simpáticos
- Demilson (10/5): - Chegamos e fomos a recebido pelo funcionário que nos hospedou gentilmente deu tudo certo café da manhã é muito bom ambiente tranquilo
- Mateus (9/5): - Quarto
- Juliana (10/5): -
- Roselane (10/5): Fomos eu minha mãe e meu irmão, para comemorar dia das mães, o proprietário estava no loval enfoi extremante atencioso , - Ambiente limpo próximo a mercados, restaurantes no local com bom preço . Talvez merecesse um pouco mais de cuidado na área verde , mas a área da piscina e bem bonita.
- vanessa (10/5): -
- Filipe (10/5): -
- Leonardo (10/5): -
- Vitor (10/5): Inigualável - Excelente acomodação, chá da tarde maravilhoso, a noite curtimos a lareira do salão principal, sem palavras pra agradecer todo carinho e atenção. Já saí de lá com outra reserva...kkkkk
- Suzane (10/5): Excelente atendimento, café da manhã maravilhoso! - Tudo
- Bárbara (8/5): -
- Tuanna (10/5): Foi uma ótima escolha! - Hospedagem próxima do centro, estando de carro. Local muito bonito e bem cuidado; atendimento bom e profissionais simpáticos. Houve um chá da tarde de cortesia aos hospedem, bem legal! O atendimento no restaurante da piscina a noite foi excelente, com profissionais muito atentos e cordiais. Não identifiquei pontos que desabone nada em minha hospedagem, apenas uma observação sobre não ter copos disponíveis em nosso quarto (o que não sei se é rotina ou foi um caso isolado), sendo necessário pedir na recepção.
- Emerson (10/5): -
- PU1LGP (8/5): -
- José Pedro (10/5): -
- NILDO (10/5): -
- Matheus Almeida Morais (8/5): -
- Tiago (10/5): muito boa e conseguimos descansar. - piscina e café da manhã deliciosos. atendimento também dos funcionários nota 1000. achamos só uma manchinha vermelha no lençol mas nada demais.
- Paulo (10/5): Maravilhosa - De quase tudo A tv n estava pegando o Globoplay
- Matteo (7/5): Estadia OK, o anúncio parece melhor do que de fato é. - O hotel é muito tranquilo, uma atmosfera gostosa, com um ótimo café da manhã. Os funcionários são hiper atenciosos e ajudaram muito a gente durante o tempo (tivemos problemas médicos ao chegar em Petrópolis e eles foram super compreensíveis). Achei que o quarto que eu fiquei, apesar de limpo, era um pouco velho e caído. Já percebi que seria isso pelo corredor que leva aos quartos, que está bem feinho, tinta descascando, piso quebrado, luz falhando, etc. Não tinha nada de errado exatamente com o quarto, mas pelo preço que paguei e pelas fotos do hotel, estava esperando mais. Se você busca algo mais arrumado e chiquezinho, não fique nesses quartos do andar de cima. Os de baixo parecem muito melhores. Também achei um pouco afastado das coisas. Estávamos de carro, o que não foi um problema, mas sempre tinha muito trânsito pra chegar e sair do hotel.
- ALICE (8/5): Se você quer descansar e aproveitar de uma vista bonita e um ótimo café da manhã, este é o lugar! - Gostei muito do café da manhã. Muitas opções de comida. A equipe é muito atenciosa, meu pai teve um problema de saúde e logo que chegamos na cidade ele teve que ser internado e eles foram muito solicitados e atenciosos para colaborar no que fosse possível.
- Roberta (8/5): - Atendimento impecável de todos os funcionários! A piscina aquecida foi o motivo da reserva e é maravilhosa. O café da manhã é bom e o cházinho da tarde faz toda a diferença, como um agrado para os hóspedes! O lugar também é muito bonito, paisagem linda, decoração, música ambiente, nos faz imaginar estarmos em outro país, inclusive ☺️ A limpeza do quarto poderia ser melhor. Paredes sujas, chão sujo nos cantos da cama. Todo e qualquer som era ouvido no nosso quarto, estávamos no segundo andar, mas não tem um mínimo de proteção acústica. O preparo do café da manhã parecia ser dentro do nosso quarto! As camas, como eu já tinha lido aqui, são de solteiro e eles juntam pra ficar de casal. Outro ponto é a limpeza da piscina: estava perfeita na segunda feira, mas ao longo dos dias a água vai ficando turva de sujeira. Na quinta, já estava quase impossível entrar. São pontos que considero importantes serem compartilhados com os futuros hóspedes e com o próprio estabelecimento, mas eu não me arrependi de forma alguma, foi uma boa experiência!!
- Solange Goes (8/5): agradável - café da manhã muito bom , piscina climatizada boa e um espaço externo bom da distância para o centro de Petrópolis
- de mattos vieira (10/5): Foi um final de semana maravilhoso, quando reuni quase toda a minha família. - Atenção, simpatia e presteza de TODOS os funcionários!!! Local super agradável, café da manhã ótimo e do lanchinho à tarde. Senti falta de uma mesa de Ping pong , que segundo funcionário da recepção, vai ser providenciada e sombrinhas para quem está no prédio anexo, em dias de chuva.
- Claudia (9/5): -
- de mattos vieira (9/5): -
- Julia (9/5): - O hotel é maravilhoso com certeza voltaremos, pra quem não quer sair o hotel te oferece todo o conforto dentro dela , restaurante com comida petisco e bebidas , todos os funcionários super educados e atenciosos, café da manhã delicioso e o chá da tarde também
- Nelson (8/5): Aconchegante, silenciosa e muito bem estruturada. - O quarto tem uma estética linda, além da paisagem da propriedade. Uma arvore linda ao lado da piscina, chafariz, decoração interna e leveza em todas as cores do estabelecimento refletindo uma hegemonia, remetendo que de fato estamos no período colonial. Uma hospedagem que proporciona uma experiencia imersiva em Petrópolis. Café da manhã maravilhoso e bem completo, além de múltiplos ambientes para ficar enquanto se toma café. Fiquei com minha namorada do lado de fora ao lado da fonte, foi um ambiente bem romântico. A cama de casal eram duas de solteiro. Um lado afundava mais que outro e o colchão era muito mole, causando desconforto ao dormir. Não era possível ficar abraçado com a pessoa, caso cada um estivesse em um colchão. Os dois teriam que estar no mesmo colchão de solteiro para ficarem assistindo um filme juntos por exemplo ou dormir abraçado seria algo extremamente cansativo e não seria possível acordar renovado após dormir. Faltou informação sobre como funcionavam os esportes esternos como escalada, tirolesa e outros. Parece que estavam interditados e não fomos instruídos em momento algum sobre o funcionamento. Lembramos que existiam esses recursos apenas na hora de ir embora, quando olhamos para o lado e lembrados dos esportes.
- Raquel (10/5): Excepcionalmente perfeita! - A educação dos profissionais. TODOS super solícitos, prestativos, simpáticos e educados. Impossível! Nada a reclamar, quarto espaçoso, roupas de cama e banho cheirosa. Café da manhã um verdadeiro banquete, lanche da tarde, o restaurante com valores acessíveis e a comida maravilhosa.
- Ana Beatriz (10/5): - Ambiente confortável e me senti muito abraçada por todos os funcionários. Culinária muito boa, café da manhã rico! Feliz pela quadra de areia!!! Um finde prolongado é muito pouco, rs..
- Agustin (10/5): -
- Viviane (8/5): - Dos funcionários excepcional. Atendimento. Jardim Café da manhã O quarto as paredes estão com mofo, descascando mau cheiro. Algumas árvores estão com bastante fungo, erva da ninha sem vitalidade , precisa urgentemente de arborista especializado.
- Marcela (7/5): -
- Emily (10/5): -
- Érik (9/5): -
- Luiz (9/5): -
- João Paulo (9/5): Tudo muito bom! Voltarei! - Piscina aquecida, restaurante muito bom com drinks, area da piscina, restaurante e sala de jogos tudo na vista, para quem tem criança é muito bom! Tive divergência do quarto que escolhi para o quarto que me foi apresentado, hotel informou que o booking não atualizou as fotos, mas o gerente resolveu me dando um quarto até melhor!
- Cecilia Leite Costa (10/5): It was restful and pleasant. I really recommend it - Staff was amazing, proactive, kind, efficient, flexible Nothing
- Nathália (10/5): - O hotel é lindo, super aconchegante!! Café da manhã muito gostoso.
- Evelyn (10/5): -
- Lima (10/5): Vocês que estão em busca de lazer e descanso só venham, não vão se arrepender. - Está sendo incrível passar esses dias nesse paraíso. Funcionários nota 10, a hospedagem superou minhas expectativas, gerente muito solícito, pronto para receber seus clientes com todo profissionalismo possível. A comida é fenomenal, palavras não descreveriam a experiência de cada mordida. Café da manhã top, maravilhoso. Toda equipe está de parabéns. Em breve estaremos de volta. Não teve nada que eu não tenha gostado.
- Danielle (10/5): Lugar lindo, acolhedor é o restaurante a comida e o atendimento são excelentes. - Os funcionários são maravilhosos, super educados. Tivemos um problema no quarto e logo que falei com o funcionário ele foi super atencioso e mudamos de quarto no mesmo dia. Perfeito!
- Leonardo (10/5): -
- UBIRATAN (9/5): Lugar muito bom...Vale muito apena passar um final de semana. - Gostamos muito da hospedagem! Desde a recepção com o Iuri dando toda atenção , quanto as instalações super limpas , organizadas e a piscina climatizada com um bar cheio de delícias e drinks oferecidas pelo Léo que é extremamente simpático!!! O Bruno , um dos donos também está sempre por lá e é muito acessível! Não vejo a hora de voltar
- PRISCILA (10/5): - De tudo! Os funcionários são uns amores! Café da manhã, café da tarde. Restaurante dentro do hotel, a praticidade me encantou. Vou voltar com certeza. Nada! Gostei de tudo.
- Alexandre (8/5): Atendimentos e estrutura - Área externa,como paisagismo, piscina,restaurante,jardim são lindos. Hotel bem aconchegante. Bastante sossegado. Quarto amplo e com tudo funcionando. Maioria dos funcionários atenciosos e solícitos. Destaque para Sr Antônio(Café da Manhã e Yuri(Recepção). Café da Manhã excepcional!!! Fotos do quarto bem diferentes do que realmente esperávamos. Parecia mais moderno e claro. Banheiro tb diferente. Pouca iluminação,janelas empoeiradas e colchões (pouco firmes). Mas tudo superado diante da excelente estrutura do hotel. A única e péssima experiência foi o atendimento do recepcionista(que infelizmente não me recordo o nome,mas sei que estava nos plantões diurnos dos dias 22,24 e 26 de abril de 2026 ) que foi extremamente mal educado quando comentamos sobre a diferença das fotos do quarto para com o que nos deparamos na realidade. Irritou-se e simplesmente disse que se quiséssemos faria o reembolso. Detalhe, estávamos falando com a maior educação e sem contar que tínhamos acabado de chegar e já era final de tarde. Perguntei se era assim que ele respondia aos questionamentos dos hóspedes. Diferente do recepcionista YURI que foi todo o tempo solicito,acolhedor e educadissimo! Com certeza me hospedaria novamente com exceção de ser recepcionada por alguém tão grosseiro.
- Mayara (8/5): - Amamos o café da manhã, bastante variedade e com reposição rápida caso algum item esgotasse. Chuveiro a gás com água bem forte e quente. Não gostamos que no quarto 31, onde ficamos, a televisão não era Smart, então não conseguimos assistir séries e filmes a noite como gostaríamos. O interessante que pude notar que nos quartos vizinhos as Tv’s eram Smart. Hoje, isso é quase um item básico.
- Aline (8/5): Bom hotel - O hotel é lindo, com piscina climatizada, salão de jogos, restaurante, área verde e salas com ótimas decorações. Café da manhã, diversificado e saboroso. Cama confortável, chuveiro quentinho e vista para o jardim linda. O quarto que ficamos, tinha mofo e algumas infiltrações. O guarda-roupa estava infestado de cupins, sendo impossível usá-lo na estadia, o que Informei assim que entrei no mesmo, mas não obtive retorno algum. Frigobar com sujeira e ferrugem (aparentando sem antigo) Como sugestões: - Precisa trocar esse guarda-roupa, com urgência para não perderem outros móveis do quarto; - O frigobar, dar mais atenção à limpeza e sobre a aparência se não possivel a troca, realizar um pintura ou envelopamento (ficará bom); - A mesa de sinuca manchada, precisando de reparos; - E realizar a manutenção das infiltrações/mofo.
- Wink (10/5): Grata surpresa em Petrópolis - Local perfeito para quem quer fugir do caos e relaxar!! Funcionários muito atenciosos, ambiente extremamente limpo e cheiroso,café da manhã delicioso!! Piscina aquecida ótima pra crianças pequenas
- Camila (10/5): Estadia muito agradável! - Os funcionários são muito gentis e organizados. Espero que recebam bons salários e tenham pelo menos duas folgas na semana, porque eles mantém o hotel impecável, e muuuito agradável. O café da manhã é perfeito! Tudo delicioso e fresquinho, bolos, pães, doces… uma das melhores surpresas: café da tarde! Pra gente que tá viajando é ótimo chegar cansando e ter um bolinho e pãezinhos com café. A piscina aquecida também é uma delícia! E temos a comodidade de ter o restaurante ali, que também foi aprovado por nós. Voltarei com certeza!
- Joyce (8/5): Os funcionários são muito educados e prontos paara os hóspedes. - Sim, gostamos muito da piscina aquecida. O hotel possui muitos lugares velhos que precisam de reforma.
- Abençoado (10/5): -
- Pollyanna (10/5): - É a segunda vez que vou, gosto muito da comodidade e custo benefício. Os espaços são ótimos, piscina fica aquecida durante a noite, o quarto é confortável, chuveiro quente, tem o restaurante da piscina que atende até 22h com pratos saborosos e com boa quantidade e, as pessoas que trabalham lá são super gentis e cordiais. Tem um bom café da manhã. O instrutor do arvorismo poderia focar por mais tempo quando for feriado, o hotel estava cheio de criança mas só puderam fazer 1 dia. O salão de jogos precisa de uma renovada pra ficar 100%.
- Bianca (10/5): -
- Katiane (10/5): - Tudo, café maravilhoso piscina restaurante funcionários amáveis sem palavras pelo lugar
- Luise Maria (10/5): -
- Alessandra (10/5): - Excelente hotel, muito confortável, ótimo café da manhã. O restaurante do hotel também muito bom
- Marcelo Haig (10/5): Excelente hotel com ótimo custo benefício. - Os funcionários são todos bem educados e prestativos. Boas opções de refeições na área da piscina. O quarto que fiquei era espaçoso e a cama confortável. Bastante opções para as crianças. Não sei se aproveitaram mais a quadra ou a piscina aquecida. Localização privilegiada, bem próxima ao centro histórico e no caminho para Correas-Nogueira-Itaipava. O café da manhã era bom, mas poderia melhorar (dar mais opções, como tapioca, crepioca, omelete completo..). Hotel também está precisando de alguns pequenos reparos (tinturas, grades do campo de futebol, portas dos quartos empenadas e sem tintura, ...)
- Brito (9/5): -
- Ferreira (10/5): Hotel acolhedor - A recepção foi gentil, e o café da manhã excelente. Sem mencionar o espaço físico externo que é simplesmente lindooooo! Não tenho nada dizer.
- Marcelo (10/5): -
- Joel (2/5): - Funcionários muito atenciosos e simpáticos. Bom restaurante. Por ter comprado no Booking, não fomos informados que não ficaríamos nos quartos do hotel que aparecem nas fotos. Nos colocaram em um puxadinho, feio, velho, longe da recepção e com ar condicionado antigo, de janela e barulhento. Portanto, fiquem atentos com a propaganda enganosa.
- Saulo Cesar (9/5): Excelente opção de estadia. - O atendimento, a limpeza, o cafe da manha são sensacionais. O atendimento do bar da piscina também excelente. Um ponto de melhoria e a televisão no quarto. Não tem nenhum canal aberto, e você tem que colocar seu próprio streaming... Ah, e poderia ter uma variedade maior de cervejas no bar.
- Gianluca (10/5): -
- Deivson (9/5): - atendimento e local bonito quartos mais antigos, mas pelo preço vale
- Verana (9/5): Sossego - Quarto amplo, silencioso, limpeza e arrumação a partir de solicitação. Café da manhã diversificado e de qualidade. Entre 16h e 17h, café e chá com bolos e biscoitos. Serviço da piscina muito bom! Banheiro sem janelas, mas sem problema de cheiro de mofo.
- Leonardo (10/5): -
- Raquel (10/5): -
- Solange Cristina (10/5): -
- Iolanda (5/5): Frustrante - Do café da manhã Fui p passar o aniversário do meu filho de 5 anos pois vir q lá tinha bastante opções de brinquedos. Más chegado lá a decepção foi grade nada funciona falaram q o arvorismo q tem é terecerizado e ninguém apareceu fiquei 3 dias e não teve o q esperava p meu filho fui muito frustrante tem piscina e um salão de jogos q algumas coisas funciona p criança só. No meu ponto de vista lá é só p casal mesmo. Outra coisa no app falava q era pré pagamento e não foi isso aconteceu não tive chance de parcelamento ja foi direto p fatura do cartão o valor total então cuidado caso vc queira parcelar. O quarto q fiquei era um mal cheiro de esgoto a TV mal dava p ver a imagem horrível foi decepcionante para nossa família.
- Carlos (9/5): -
- Valéria (7/5): -
- Aparecida (10/5): Hotel incrível - Amei a recepção, um ambiente muito aconchego, área de lazer confortável e tudo lindo e limpinho.
- Aline (10/5): SUBLIME - Localização perfeita em meio a natureza, acomodação super aconchegante.Todos funcionários muito educados e solicitos, amamos e com toda certeza retornaremos mais vezes. OBS: CAFÉ DA MANHÃ E CHÁ DA TARDE É DIGNO DE REALEZA
- Camila (10/5): Agradável! - Clima aconchegante e próximo a natureza Poucas tomadas no quarto e falta de acessibilidade
- Pablo Lemuel (10/5): - Funcionários muito educados e solícitos, café da manhã e da tarde (cortesia) excepcionais, piscina muito boa. Tudo muito organizado e limpo.
- Nathalie (10/5): -
- Angélica (9/5): - A cama em vez de ser de casal eram duas de solteiro unidas e abriram durante a noite...
- Lauro (10/5): -
- Marcellus (10/5): Maravilhosa super indico - Localização, estrutura e conforto Nada
- Rafael (6/5): -
- Maurício (10/5): -
- Eliane (10/5): -
- Telmo Pereira Da Silva (10/5): Hotel vila Bavária perfeito - Gostei de tudo. Tudo perfeito atendimento excelente, café da manhã reforçado funcionários super educados, ótima localização minha amou o local.
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