Rede Andrade Itabuna
Location: Avenida Cinquentenário, 1061, Itabuna, br
Star Rating: 7.5 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Vibrant Entertainment Options
Experience the lively ambiance of Itabuna Palace Hotel with its bar, restaurant, and nightclub featuring DJs, offering the perfect setting to unwind and have a great time.
Comfortable Accommodation
Relax in the air-conditioned guest rooms equipped with modern amenities like free WiFi, TV, and minibar. The private bathrooms with showers and satellite channels ensure a comfortable stay.
Convenient Facilities
Benefit from the 24-hour reception and guest launderette services at your disposal. With free parking available on-site, enjoy a hassle-free stay at Itabuna Palace Hotel.
Ready to immerse yourself in the vibrant atmosphere of Itabuna Palace Hotel? Book your stay now and indulge in the ultimate hospitality experience.
Important Information
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 10:00 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Nightclub
- Parking
- Air conditioning
- Restaurant
- Room service
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Non-smoking throughout
- Wheelchair accessible
- Kid meals
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Food delivered to guest room
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Face masks for guests available
- Delivered food - securely covered
- Thermometers for guests provided by property
- Nightclub
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Reception hall
- Secured parking
- Garage
- Bulk dispenser for toiletries
Rooms Available
-
Superior Quadruple Room
Offering free WiFi, this air-conditioned room features a flat-screen satellite TV and a mini-bar. It includes an private bathroom.
Max Occupancy: 6 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Telephone
- Air conditioning
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Linen
- Clothes rack
- Trash cans
- Cots
-
Standard Double Room
Este quarto possui banheiro privativo, além de contar com frigobar, ar-condicionado, Tv e Wi-fi.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Linen
- Clothes rack
- Trash cans
- Cots
- Body soap
-
Executive Suite
Offering free WiFi, this air-conditioned suite features a flat-screen satellite TV and a mini-bar. It includes a sofa and an private bathroom.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Telephone
- Air conditioning
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Linen
- Clothes rack
- Trash cans
- Cots
-
Standard Triple Room
Este quarto possui banheiro privativo, além de contar com frigobar, ar-condicionado, Tv e Wi-fi.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Linen
- Clothes rack
- Trash cans
- Cots
- Body soap
-
Suite
This air-conditioned suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower. The suite provides a minibar, a seating area, a wardrobe, a sofa, as well as a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Linen
- Trash cans
- Body soap
-
Apartamento Individual Standard
Este quarto possui banheiro privativo, além de contar com frigobar, ar-condicionado, Tv e Wi-fi.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Linen
- Clothes rack
- Trash cans
- Cots
- Body soap
-
Standard Triple Room
The triple room offers air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom boasting a shower. This triple room features a wardrobe and a flat-screen TV. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Toilet
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Linen
- Trash cans
- Body soap
-
Budget Twin Room
The twin room provides air conditioning and a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a shower. This twin room features a wardrobe and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Toilet
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Linen
- Trash cans
- Body soap
Guest Reviews
- Alessandro (10/5): -
- Marcelo (8/5): - Cama confortável O atendimento do restaurante é muito ruim
- Neemias (10/5): Muito legal! - Limpeza, cordialidade e café da manhã muito bom! Nada a declarar!
- Gileno (9/5): Muito Bom! - Elevador, café da manhã e localização. Falta de estacionamento suficiente para todos os hóspedes.
- Josefina (9/5): -
- Giuliano (10/5): - Sem estacionamento gratuito.
- Pereira nascimento (10/5): -
- Emily (10/5): -
- Lucas (10/5): -
- Gustavo (10/5): -
- Matheus (10/5): -
- Renan (5/5): -
- Isabela (8/5): Harmoniosa - Gostei bastante do funcionários, principalmente de uma funcionária muito solicita que me ajudou com a localização, seu nome é Andreza. Agradeço por toda orientação.
- Felipe (10/5): -
- MARCIO (10/5): - Atendimento Garagem
- Emily (10/5): -
- Cordeiro (10/5): - 🤍
- marcelo (10/5): -
- Cristiane (10/5): -
- Hebert (10/5): -
- Cabral (6/5): Pode melhorar más - Gostei do café da manhã Do quarto Bom. Banheiro, tv não é smart
- Joao (10/5): -
- Willian (10/5): - Sentimos falta de garagem.
- marcus Jose (10/5): -
- Maria das Dores (10/5): -
- Chalup (10/5): -
- João (1/5): -
- Camila (7/5): - Ótima localização e bom custo benefício, para passar pernoite ou poucos dias funciona bem. Nada demais, é um hotel básico. Os funcionários poderiam ser mais cordiais, tbm não gostei da experiência de chegar e encontrar a tv, luz e ar condicionado ligados, achei que já tivesse alguém no quarto, por favor não façam isso!
- Monteiro (10/5): Maravilhosa - Ótima experiência! Quero agradecer a Talita Andrade e Catarine Andrade pela educação, atenção e cordialidade no atendimento.
- marcelo (10/5): -
- Talita (9/5): - Ar condicionado precisando de manutenção. Um barulho chato incomodando na madrugada. 🤯
- Vitor Hugo (10/5): -
- Weslei (10/5): -
- PAULA (10/5): -
- Monteiro (10/5): -
- Maria de Jesus (1/5): - Gostaria de registrar formalmente minha insatisfação com o atendimento recebido no hotel (antigo Palace, atualmente rede Santo André). Compareci ao local pessoalmente para realizar uma reserva, considerando que tenho dificuldades com acesso à internet no momento. Ao chegar, fui informada de um valor de R$ 200, porém, ao verificar no site, o valor estava entre R$ 140 e R$ 150. Ao retornar para solicitar auxílio, fui tratada com descaso, falta de atenção e expressões de desprezo por parte da equipe, como se eu estivesse pedindo um favor — e não como uma cliente. Ressalto que essa não foi a primeira vez que enfrentei esse tipo de situação no local. Na ocasião anterior, relevei devido ao bom atendimento posterior de uma funcionária. No entanto, nesta segunda experiência, o tratamento foi ainda mais desrespeitoso. Além disso, após poucos minutos, o valor foi alterado para R$ 300, o que me levou a entender que havia uma tentativa de impedir minha hospedagem. Outro ponto extremamente grave é que me senti discriminada durante o atendimento. Sou uma mulher negra, e a forma como fui tratada — inclusive em comparação a outros clientes presentes — me fez perceber um possível viés de preconceito e racismo, o que é inaceitável em qualquer circunstância. Solicitei a presença de um gerente, porém a postura adotada foi de defesa da equipe, sem a devida escuta, acolhimento ou apuração dos fatos. Deixo registrado que tenho total condição de me hospedar em qualquer hotel, porém valorizo respeito, profissionalismo e tratamento igualitário — o que não encontrei neste estabelecimento. Diante disso, optei por me hospedar em outro local que realmente condiz com o valor cobrado e com o mínimo de respeito ao cliente. Espero que essa situação seja analisada com s com a verificação das câmeras internas, para que episódios como este não voltem a acontecer com outros Atenciosamente, !!!No fim, foi melhor assim. Fui atendida por duas funcionárias, cujos nomes infelizmente não recordo, mas que demonstraram total falta de preparo, educação e profissionalismo no atendimento. É preocupante ver pessoas tão jovens já tratando clientes com desrespeito e desprezo, sem o mínimo de postura exigida para a função. Atendimento ao público exige respeito — independentemente de quem esteja do outro lado.
- Danilo (10/5): - Tudo
- Aldo (10/5): -
- Jader (10/5): - Tudo excelente !!!
- Aldo (10/5): -
- Edi (9/5): - Localização, atendimento, café da manhã, conforto. O elevador apertado para 4 pessoas
- Cleiton (10/5): -
- Renata (7/5): -
- Vivian (10/5): -
- Aldo (10/5): -
- Elionardo (10/5): -
- Kleber (5/5): Precisam revitalizar os quartos. - Do atendimento dos funcionários. Principalmente a funcionária Luana, que nos atendeu no restaurante do hotel. Cama horrível, quartos e banheiros com estrutura antiga.
- bruna (10/5): -
- Vieira Oliveira (9/5): -
- Miqueias (10/5): Os atendentes são simpáticos e os ar condicionados de lá vai fazer sentido Polo norte . - Café da manhã , é bem completo muito saboroso Tudo muito bom
- Marcos & Laís (10/5): Fantástico, parabéns a gestão do hotel! 👏 - O atendimento dos funcionários foi excelente e, sem dúvida, voltarei a me hospedar nessa maravilha de hotel. Mais uma vez, Rose se destacou com sua simpatia, atenção e presteza no café da manhã, tornando tudo ainda mais agradável. Também gostaria de agradecer pela honestidade e cuidado da equipe: esqueci minha identidade e rapidamente me avisaram e deixaram o documento na recepção para retirada. Destaque para Regiane,a limpeza do quarto é sempre impecável. Estacionamento.... (Para uma taxa) Mas nada crítico.
- Miqueias (10/5): Preço ,Comfort ,tratamento vip - Café da manhã Tudo muito bom
- Carlania (8/5): -
- Talita (10/5): -
- Aline (10/5): -
- Talita (10/5): -
- Orcyleide (1/5): -
- Stephanie (10/5): - Hotel muito organizado e funcionários muito solícitos. Nada.
- de Almeida (10/5): -
- Weslly (10/5): - Fincionarios atenciosos, os pedagem organizada e um otimo café da manhã
- rocha (10/5): Bom - Tudo Banheiro chuveiro desregulado
- Pedro (8/5): -
- Érica (8/5): Cumpriu o propósito. Ótimo custo benefício. - Recepção organizada, elevador, cama confortável. Excelente localização, bem central. Funcionário bem solícito na entrada buscando as malas no carro. Ótimo custo benefício. Nada a reclamar. Apenas que o bistrô do térreo não funciona nas segundas feiras, na dia que esteve lá.
- Pedro (8/5): -
- Miqueias (10/5): Maravilhosa - Muito bom Sim
- Lourena Marques (9/5): -
- Marcos Vinicius (10/5): Bom custo benefício - A localização é central, perto de serviços. O café da manhã é muito bom, suficiente para um dia de atividades. O hotel está passando por atualizações, então pequenas coisas serão melhoradas e não são dignas de registro pois não incomodaram.
- Ricardo Mota dos Santos (10/5): -
- Kaio (10/5): -
- Moraes (10/5): -
- Bernard (10/5): -
- Ribeiro (10/5): - Tudo bom. Só uma resalva. A lixeira do banheiro estava com mal cheiro. A única resalva negativa.
- Marcos & Laís (10/5): - Gostaria de elogiar o atendimento da colaboradora Rose, do café da manhã. Muito simpática, prestativa e atenciosa em todos os momentos. Além disso, o café da manhã estava magnífico: tudo fresquinho, saboroso e com aquele toque especial de café feito em casa, trazendo uma sensação de aconchego e cuidado. A arrumação do quarto e a limpeza estavam impecáveis. A Regiane merece elogios, parabéns pelo seu trabalho. Local limpo e lençóis cheirosos, para mim faz a diferença. Estou voltando novamente essa semana porque estou trabalhando na região. Estacionamento(pago),mas como foi no fim de semana ,estacionei bem na frente do hotel.
- Ricardo (10/5): Ótima - Basicamente tudo Estacionando
- Margarida Cláudia Tavares (1/5): - Fui cobrada duas vezes e até agora o hotel não conseguiu devolver meu dinheiro
- Thiago (10/5): -
- Farias (10/5): -
- Thiago (10/5): -
- Gabriel (10/5): -
- Ciro (10/5): -
- Dudu (10/5): -
- Junior (10/5): -
- Luiz Macio (10/5): Recomendo . - Da recepção a acomodação não tenho o que reclamar. A ducha, café da manhã, a cama bem arrumada e cheirosa e o ar gelando direitinho. Sem contar o custo benefício. Top.
- Arthur (10/5): -
- Maria AURELIA (10/5): - A turma da Recepção, Catarina Thalita Simone, Manoel ,Andreza todos nós atendem muito bem. O pessoal da vigilância.
- Volkart (10/5): - Localização e limpeza Nada a declarar
- Jessica (10/5): - Tudo !
- Fátima (10/5): - Foi tudo ótimo, o apartamento, e todo atendimento, só o ar condicionado que necessita de manutenção Só o ar condicionado que necessita de manutenção
- Ribeiro (10/5): - Tudo bom
- João (10/5): -
- Saylon (10/5): Qualida e conforto - Muito confortável Qualidade e atendimento
- Rosa (10/5): - Atendimento da recepção,excelente, Agente de hospedagem sempre solicita, toda equipe da portaria a serviços gerais tratamento de excelência
- Thamirys (10/5): -
- Thiago Soares (10/5): -
- claudinei (10/5): -
- mauricio (7/5): -
- Adilson baptista (10/5): Confortável - Atendimento Seria legal ter estacionamento pra evitar levar multas.
- Neyla Karine (1/5): Informação enganosa - A acomodação descreve estacionamento privativo como comodidade, entretanto, a mesma não dispôs de estacionamento após a reserva.
- willian (9/5): - ótimo café da manhã, e a limpeza da Regiane no quarto foi impecável.
- ALEX (10/5): Excelente - O café da manhã é o melhor da região, nenhum hotel oferece um café tão completo igual ao de vocês.
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