Posada del Parque Lodge

Location: km5. Camino Con, Quintero, Valparaiso, 2510000, Quintero, CL

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Lodges

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Instructions: The front desk is open daily from 8:30 AM - 8 PM. The front desk is staffed during limited hours.

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Fireplace in lobby
• Free WiFi
• Terrace
• Garden
• Luggage storage
• Continental breakfast
• Picnic area
• Gift shops or newsstand
• Fireplace in lobby
• Free breakfast
• Multilingual staff
• Free newspapers in lobby
• Front desk (limited hours)
• Tours/ticket assistance
• Wheelchair accessible parking
• Braille or raised signage
• Ecotours on site
• Playground on site
• Free self parking
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Free continental breakfast
• Wheelchair-accessible public washroom
• Wheelchair-accessible van parking
• Wheelchair-accessible on-site restaurant
• No elevator (single level property)
• Stair-free path to entrance

Rooms Available

• Family Room, 2 Bedrooms, Accessible, Shared Bathroom

  1 Large Twin Bed, 1 Large Twin Bunk Bed and 1 Queen Bed

  Balcony/patio with garden views

  
  

  Layout - 2 bedrooms

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Cable channels

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Practical - Safe; cribs (free) available on request

  Comfort - Daily housekeeping and climate-controlled heating

  Accessibility - Braille signage

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Balcony or patio
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Soap
  • Braille signage
  • Low-height counters/sink
  • Shower grab bar
  • Lever door handles

• Family Triple Room, 1 Bedroom, Kitchenette

  1 Large Twin Bed and 1 Queen Bed

  Balcony/patio with lake views

  
  

  Layout - Bedroom

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Cable channels

  Food & Drink - Kitchenette

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Practical - Safe

  Comfort - Daily housekeeping and climate-controlled heating

  Accessibility - Lever door handles

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Kitchenette
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Balcony or patio
  • No rollaway/extra beds
  • Soap
  • Braille signage
  • Low-height counters/sink
  • Lever door handles

• Family Room, 2 Bedrooms, Accessible, Connecting Rooms

  1 Queen Bed and 1 Large Twin Bunk Bed

  Balcony/patio with lagoon views

  
  

  Layout - 2 bedrooms

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Cable channels

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Practical - Safe; cribs (free) available on request

  Comfort - Daily housekeeping and climate-controlled heating

  Accessibility - Wheelchair-width doorways, transfer shower, height-adjustable showerhead, wheelchair accessible, low-height view port in door, low-height counter and sink, braille signage, lever door handles, raised toilet seat, portable shower seat, low-height door lock, and grab bar near toilet

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Transfer shower
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Balcony or patio
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Connecting rooms available
  • Soap
  • Braille signage
  • Portable shower seat
  • Lowered peephole/view port in door
  • Low-height counters/sink
  • Height-adjustable showerhead
  • Lever door handles
  • Wheelchair-width doorways

• Standard Double Room, 1 Double Bed

  1 Double Bed

  161-sq-foot room, balcony/patio with park views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Cable channels

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Practical - Safe; cribs (free) available on request

  Comfort - Daily housekeeping and climate-controlled heating

  Accessibility - Lever door handles

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Balcony or patio
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Soap
  • Braille signage
  • Low-height counters/sink
  • Lever door handles

• Standard Single Room

  1 Double Bed

  161-sq-foot room, balcony/patio with courtyard views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Cable channels

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Practical - Safe; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request

  Comfort - Daily housekeeping and climate-controlled heating

  Accessibility - Lever door handles

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Balcony or patio
  • Free cribs/infant beds
  • Soap
  • Braille signage
  • Low-height counters/sink
  • Lever door handles

Guest Reviews

• Alex (8/5): - El entorno, para quienes son amantes de la naturaleza, sin duda un lugar idílico para disfrutar y ver aves y fauna local. La dueña muy preocupada de que realmente sea una experiencia de estadía agradable y su desayuno muy rico. Lamentablemente la habitación que nos tocó era muy, muy fría y un calefactor pequeño, en su mínimo uso además para no hacer caer la energía, era insuficiente para dar calor. El baño, imposible de usar por el frío en este tiempo. Y como estábamos con una niña de 3 años que empezó a toser en la noche y que tuvimos que extra abrigarla para cuidarla, decimos no dormir la siguiente noche. Tenía una estufa a gas que estaba mala, detalle que no nos fue dicho cuando llegamos. Un detalle, sin duda, pero que gracias a la comprensión de la dueña, nos permitió irnos en completa armonía con el lugar.
• Carolina (10/5): Excelente atención, rico desayuno, hermoso humedal - Desayuno contundente y de campo, excelente atención y comunicación rápida. Ideal para descansar y desconectarse.
• Paulina (9/5): - Paisaje, naturaleza agua helada
• Rojas (10/5): -
• Javier (8/5): Cumple - Bueno Estuvo bien
• Maria (10/5): - El entorno muy tranquilo
• Demian (10/5): Estupendo alojamiento - La ubicación y el entorno es perfecto para relajarse, descansar y explorar junto al humedal. El personal atento, amable y presto a ayudar. La atención con las comidas siempre se agradece
• Rodrigo (10/5): -
• Harald (10/5): - Great place for wildlife photographers. Wonderful area. Very relaxed. Had a great time and made awsome pictures.
• Luis Manuel (6/5): -
• Robert (9/5): -
• Mónica (8/5): Agradable lugar - Buen desayuno, se puede visitar el humedal, tienne varios recorridos como el laberinto y la cueva de los enanos Los horarios del desayuno.. llegaba alrededor de las 10 am lo que me parece muy tarde si se quiere ir a la playa o si viajan con niños pequeños
• María (8/5): Tranquilidad y un entorno Maravilloso. - El entorno es Maravilloso, y el desayuno muy completo. La aislacion entre piezas no es tan buena. Limpieza faltó por ahí.
• Guerrero (10/5): Un descanso fantástico - El desayuno exelente, y muy rico La tranquilidad de lugar es fantástica
• Jan (8/5): - Great surrounding nature and nice breakfast Entrance lock code is changed every day
• Natalia (8/5): Lindo lugar para descansar - La privacidad, el entorno, buen desayuno.. muy rico el pan amasado El acceso para entrar y salir La cabaña algo más estrecha de lo que se ve en fotos
• fuentes (10/5): Protección y preservación - El lugar es un santuario de naturalez literal, se enfocan en proteger y preservar el humedal y su entorno es simplemente maravilloso para todos quienes somos amantes de la naturaleza las cabañas cuentan con TV e internet y entregan un rico desayuno la atención de su dueña y personal un 10/10 Nada
• Aquiles (7/5): Buena - El entorno Está descuidado el entorno
• Katherine (9/5): Descanso con naturaleza - Que la tranquilidad era algo innegable, es especial para desconectar con la ciudad y conectar con la naturaleza, los árboles, el humedal, todo espectacular. Volvería nuevamente sin pensarlo. El único detalle a mejorar es los termos del agua, son muy pequeños y el agua se enfría muy rápido. Pero es algo que no afectó para nada mi instancia ahí.
• Eduardo (10/5): Un grato descubrimiento en medio de la naturaleza - El desayuno muy rico y contundente,estilo campestre,yo fui por trabajo y tambien hice teletrabajo,ideal para trabajar en paz y rodeado de naturaleza ,el lugar es muy bonito y las habitaciones muy comodas,me gusto mucho,seguro vuelvo de nuevo. Los almuerzos muy ricos. El personal fue muy atento y amable. Me hubiera gustado haber estado mas dias para recorrer mejor el lugar
• Brian (10/5): Una experiencia inolvidable totalmente recomendada en la naturaleza del humedal de Mantagua. - Me gusto mucho el lugar ya que hay mucha naturaleza. La habitación estaba muy limpia y era lo que esperaba. Se trata de una casa con mucha historia aunque bien cuidada. Tuve la suerte de encontrarme con el zorro, coipo, quique y pude ver muchas aves en el humedal de Mantagua. En la noche hubo un gran fogón y pude ver una lechuza. El personal me atendió muy bien y resolvieron todas mis dudas. Una experiencia inolvidable totalmente recomendada. Que entiendo que es una casona antigua por lo cual los espacios son mas reducidos, me hubiese gustado una habitación mas grande. Pese a su tamaño era confortable.
• Carolina (10/5): -
• Sergio (9/5): TRANQUILIDAD Y NATURALEZA - la tranquilidad y naturaleza nada
• Maritza (10/5): - Ka naturaleza Nada
• Luis (10/5): La tranquilidad y belleza del lugar son lo principal. - Excelente servicio y la amabilidad de todos en la Posada, la Sra.Mónica, la Srta Claudia y la Srta. Camila, siempre estuvieron disponibles ante cualquier consulta, muchas gracias por todo. Nada.
• Solis (10/5): -
• Maritzabel (10/5): Muy tranquilo - Nos gustó todo, era muy natural, cerca de un parque lindo y muy tranquilo
• Tatjana (1/5): cabin turned out to be a discusting room for same price … scam - we booked a cabin, for the price we got most discusting room inside the hotel, same pay. seemingly their scam, i think there were same complains earlier reviews. room was with broken walls, rat sice wholes, showe/ toiles old and not nice to put it kindly. made a complain, nothing was done!! we chose the location, cos it has this park cross the street for lovely birding adventure! pictures are false in booking site, it’s nothing like! Bernard took us for a fools, sorry i was absolutely discusted by our room, luckily we had no breafast there
• Felicar (8/5): Entorno - La ubicación, la temática de observación de aves gracias al acceso directo al humedal, un paraíso y un lujo El agua caliente no funcionaba bien, a ratos salía agua caliente a ratos helada, no te podías duchar bien.
• fuentes (10/5): - Todo el lugar es maravilloso. Rodeado de naturaleza, cabaña cómoda , el desayuno genial la atención del personal. Un 10/10 Todo genial
• Moraga T (8/5): -
• Jael (10/5): - Me encanto, muy conectado con la naturaleza, las personas muy amables y el desayuno muy rico y abundante 💕
• Juan (10/5): - Excelente la atención de Cami
• Nancy (10/5): - El entorno y la tranquilidad de él. El wifi no funcionaba mucho. Aunque sirvió para estar desconectado.
• Sergio (8/5): -
• Ingo (9/5): A fantastic place for nature (and especially bird) lovers - Basic, but clean and inexpensive accomodation in a stunning natural environment rich in birdlife. Run by the most friendly and helpful people you can imagine. Nothing, if you love nature, you will love this place.
• tamara (10/5): -
• Andrés (9/5): -
• Renzo (10/5): - El entorno y la tranquilidad No había calefacción operativa
• Marjorie Scarlet (10/5): -
• Valentina (1/5): - Nada Reservamos y al momento de llegar y llamar por muchas veces… nos dicen que la reservación no estaba lista ya que tenían sobre cupo. Nos quedamos sin hospedaje.
• Jose (4/5): Mucha humedad y decepcionante - La ubicación ya que iba a un matrimonio en un centro de eventos cercano. Es un lugar que se encuentra en un entorno natural La habitación era muy simple, antigua y no como en las fotos. Además el olor a humedad era muy fuerte, las sabanas se sentían húmedas, bastante incómodo el lugar.
• Quintana (10/5): Full recomendado - Mi experiencia 10/10, lugar precioso para desconectarse y conectar con tu pareja, el silencio de la ciudad, el ruido de la naturaleza hace inevitable relajarse. Mi pareja y yo llevamos una alimentación vegana y ellos consideraron eso al momento del desayuno, todo exquisito, recomiendo 100%
• Avigail (8/5): -
• alexya (10/5): -
• Kass (1/5): NOS DEJARON TIRADOS - Nada Llegué a la Posada para enterarme de que no tenían habitaciones disponibles para recibirme. Hablé con la encargada por teléfono porque ni siquiera estaba presente en el lugar; "Claudia" quien me dijo que según ella me habían enviado la confirmación al correo para pagar el 50% la cual nunca llegó, me dijo que me iba a enviar los pantallazos de que me habían enviado el correo y nunca los recibí. Dijo que iba a llamar al hotel que está al frente a ver si tenían habitaciones disponibles y me iba a llamar de vuelta por si o por no y nunca me llamó de vuelta. En resumen me dejaron tirada con mi pareja en un lugar que no conocíamos. En medio de la carretera y en problemas porque ninguna hostal de los alrededores tenía lugar para hospedarnos. Muy poco profesionales y claros, sin mencionar que en la posada atendía una mujer que no saludó, no se despidió ni siquiera nos dirigió la palabra, mal educados, irresponsables, desordenados, este lugar no debería estar en Booking.
• Carvajal (1/5): Habitaciones Con olor a humedad que afectan el estar expuesto. - No hicimos uso de la posada. Desgraciadamente despues de haber hecho el depósito del 50% restante nos llevaron a la habitación donde encontramos que el ambiente olia a humedad, pero de pieza. El olor desagradable segun ellos pieza con terraza a humedal donde al sentarse cero visión. Descuidada totalmente. Mala experiencia pesima, dijimos que no íbamos a ocupar la habitación por el olor de la pieza principalmente nos dijeron que no se podia devolver dinero. Después que si que me llamarian lunes. Se desentendieron y no me llamaron para hacer algun tipo de devolución. La Habitación horrible, el olor a humedad deben estar con prohibicion de funcionamiento.
• Pablo (10/5): - El entorno , un lugar con mucha naturaleza
• Cristián Roberto (9/5): Excelente opción para desconectarse del mundo - La ubicación, el entorno, la atención del personal.
• Carlos Dubinsky (2/5): Tuvimos una mala experiencia con la administración del lugar y la instalaciones no reflejaban verdad - la ubicación y el entorno. La amabilidad de los empleados y el desayuno rico. Reserve con días de anticipación, un día antes hablé por teléfono para ver si podíamos llegar un poco antes etc hasta ahí todo bien pero El mismo día me cancelaron una de las 2 habitaciones que contratamos porque dijeron que se había claudurado un baño que se inundo, tuvimos que acomodarnos todos en una sola habitación. Íbamos a un casamiento en chapanay y el episodio hizo que nos demoráramos. Lo malo fue que las fotos no muestran la realidad de las instalaciones de la habitación y como se manejaron a la hora que tuvieron un problema, 2 hs antes nos cancelaron una habitación y apenas nos hicieron un descuento muy poco generoso. Nadie está exento que le pase algo, pero hay que hacerse cargo y si tienen que perder algo de ganancia por dejar contento al cliente es parte de dar un buen servicio.
• Brendan (1/5): - I spoke to the owner at 8:30 pm the night before to tell her I was coming at 4 o’clock the next day. Period. When I arrived the room has been given to someone else because they said I have not prepaid. I received nothing from them asking me to pre-pay. As a risotto wasted hours trying to find another place.
• Miguel Becerra (8/5): Muy buen trato. Intentar ir con vehículo propio. - Muy amable el personal, buen trato y disponibles a resovler dudas. Adicionalmente, quedaba muy bien ubicado (cerca de un evento que teníamos en Chapanay). El entorno es hermoso, me hubiera gustado haber ido con más tiempo para recorrerlo. La entrada tiene un candado (portón). Razón por la cual, si va uno en Uber o similar será complicado coordinar. Además, si bien el trayecto es corto (no más de 7 minutos caminando), es un camino de tierra y polvoriento (por lo cual, si hay una persona con vestido, tacos, etc. se hace complicadísimo el acceso).
• DANIEL VILLAGRA (8/5): - El concepto del bosque Falta algunos detalles en el baño
• Alfaro Nilo (10/5): - Su estilo y la naturaleza
• Miguel Angel (2/5): - El lugar Las instalaciones y el olor a encierro
• Salvador (4/5): Esperaba más por lo que costó - El entorno del alojamiento. Estar inserto en un humedal, observar la flora y fauna del lugar. Faltaron cosas básicas en la habitación, por ejemplo: faltaba encendedor/fósforos para encender la cocina que no era eléctrica, microondas, basurero para la cocina, algunas luces no encendían. Aunque se entiende que por estaba en un humedal, habia presencia de roedores entre el techo y el cielo del dormitorio que molestaron durante toda la noche. Me pareció sumamente lamentable haber tenido esta mala experiencia. No volvería de nuevo.
• Maria Isabel (6/5): Regular - Lugar pintoresco con bastante vegetación, vimos algunas aves en el humedal. Pastel de choclo bueno. Baño sucio, peldaños para entrar a la cabaña de distintas alturas y malos. Precio muy alto para lo que es.
• Valenzuela (10/5): - Excelente atención Nada
• GUSTAVO (10/5): Emprendimientos de valor - El entorno, y el trato del personal Nada
• Gilda Valderrama (10/5): -
• Javiera (10/5): Naturaleza al 100 - Me encantó todo muy lindo , y sus dueños muy preocupados Nada todo bello
• Sara (10/5): Excellent !! - Excellent Service!! Breakfast and Lunch, delicious!! An kind people! It is amazing the landscape and be with nature and above all it is Safe!!
• Melisa Astudillo (9/5): - Todos muy amables, el desayuno muy rico y contundente. Hay claves para las puertas de paso, que cambian todos los días, no nos comentaron eso al principio y un día quedamos al otro lado del humedal, pero llamamos y problema arreglado.
• Gallardo Leon (10/5): -
• Roberto (10/5): -
• Karla (5/5): Harto que mejorar - El personal es agradable pero no dan cero información de los servicios. Se supone que hay actividades que aparentemente no existen, tampoco te dan información. El desayuno es rico, pero lo dejan afuera de la habitación y vimos varios ratones al rededor de la cabaña, lo que no lo hace muy higiénico. La limpieza de la cabaña deja harto que desear y no vale lo que cobran La limpieza muy mala.
• sandra alamos (9/5): disfruatndo la naturaleza !!! - al llegar que nos recibieran con cafe y con 2 copas de vino y la invitacion para acercarnos al fogon fue genial y el desayuno muy contundente y rico! como es un parque tal vez que el entorno estuviera mas limpio y ordenado , con la señalizacion en buenas condiciones y habia en un sector de los dormitorios con unos perros muy bravos que impidieron que pudieramos abrir unos ventanales .
• Nicolas (8/5): -
• Yesenia (10/5): Entrada sin luz - Naturaleza pura El porton de entrada sin luz
• Ruben (1/5): Mala experiencia no pude quedarme y me retiré - No me gustó La limpieza era pésima, habitación casi a la intemperie muy frío y olía fatal, sin jabón de mano y ducha con hongos
• Luis (9/5): - Lugar Nada
• Pamela (4/5): we did not stay, our room was double booked -
• Javier Sartori S. (10/5): Descanso conexión y paz en un lugar mágico. - La tranquilidad y calma en un lugar espectacular, un Humedal que es una reserva ecológica, un santuario para poder descansar, y conectarse con el entorno y con uno mismo. Todo perfecto, el lodge es acorde a lo que uno busca, el servicio esta en la misma frecuencia.
• Matias (9/5): -
• Yako (7/5): Relajo - La amabilidad del personal y el lugar muy lindo. Desayuno muy rico!!! Un poco húmedo
• María Paz (6/5): - Entorno muy lindo y tranquilo, el pan del desayuno exquisito! La recepción y la habitación tenían olor a humedad, el agua caliente de la ducha no funcionaba bien.
• thierry (8/5): Liberté - Parc exceptionnel : végétation et faune ainsi que le magnifique chemin privé accès plage : que de surprises
• Fernando (9/5): -
• Viviana (8/5): - La naturaleza alrededor La no disponibilidad de cabalgata, pero se entiende el motivo.
• Alejandra (10/5): Lugar hermoso con conexion a la naturaleza. - El lugar de por sí ya es hermoso, muy agradable para desconectar y apreciar la naturaleza. Desayuno muy rico. Cama cómoda. Muy gentil la niña que nos atendió. Sin duda volvería. Como sugerencia, me hubiese gustado que tuviesen un hervidor para tener agüita calentita cuando quisiera.
• miquel (10/5): Son lo máximo! - Me encantó la onda del lugar. No tenía idea a lo que iba a llegar y me encantó. El avistamiento de aves es maravilloso, lugar muy bien cuidado, muy cariñosos con los perros (punto importante ya que fuimos con nuestra perrita) Desayuno rico, camas comodisimas. Te reciben con cafecito, copa de vino, puedes pedir que prendan el fogón. La gente demasiado amable y preocupada. Quiero volver a destacar lo maravilloso y pacifico que es el lugar. Totalmente para desconectarse! En las noches se escuchan todo tipos de aves al igual que en la mañana temprano. A nosotros nos tocó justo corte de luz por el incendio de viña y el personal del lugar no se demoró ni 10 minutos en prender el generador y organizar todo Realmente son increíbles!! Lo único sería que al ser PET friendly tenían el amonio a la altura de los perritos y mi perrita trató de tomar. Muy importante destacar que no tienen WiFi. Solo en recepción, así que es complicado para hacer teletrabajo.
• R0T3A (1/5): - Nada. Todo, Llegué allá y a pesar de que Booking confirmó la reserva y me llegó el correo, dijeron que ellos no habían recibido la reserva, qué tenían que haberme escrito para coordinar el pago del arriendo, lo cual nunca pasó. En resumen, llegué allá y no se hicieron cargo de la reserva que hice, tuve que buscar un nuevo lugar donde quedarme. Además la chica que atendió no era muy amable, quedó de llamarme de vuelta pero nunca lo hizo. Muy mala experiencia, no la recomiendo para nada.
• Javier (10/5): -
• JUAN PABLO (9/5): -
• CAROLINA (8/5): Bonita experiencia - Definitivamente la playa se disfruto al máximo. Un ambiente relajado totalmente, naturaleza al máximo. Por más que había más gente parecía que teníamos todo para nosotros solos. No hay señalizado por donde ir en la ruta, sería bueno que igual pongan alguna refrigeradora y cocina pequeña, aunque nos prestaron igual pero siempre hasta cierto horario. No nos dieron la copa de vino , falta arreglar algunas cosas aunque sea un parque le faltan detalles.
• AdrianaGómez99 (9/5): Sostenibilidad al 100% - Me encantó la coherencia entre el negocio con la sostenibilidad, mucha información/educación, paseos, acceso a diversas actividades sostenibles La poca comunicación directa y rápida con servicio al cliente
• Neil (10/5): - The location is very unique in among beautiful nature. The staff go above and beyond to Help In any way they can.
• Javier (9/5): -
• heather (2/5): Poorly equiped wilderness lodging with no services - The office staff were very nice and helpful, gave us good suggestions for hiking. Also, even though we had a very late arrival they left us wine and tea as a welcome drink on our porch. There is a wilderness area close by and we enjoyed a lovely hike through a diverse ecosystem of marshes, woods and beach. Manager very unresponsive once we booked the hotel. Tried many times to get an answer as to whether there would be internet available in our room, as I had a virtual business meeting I needed to be able to attend. Once we arrived, we found out the internet was inadequate which, along with the remote location, lack of cleaning service and uncomfortable beds, motivated us to move to another hotel after the first night. It is truly rustic, no amenities. In fact our food tray with tea and wine from the prior evening, along with a continental breakfast sat outside our room, on the porch, all day. There is no where to get something to eat so this is not the place to stay unless you have a car and are just there to enjoy being in a simple outdoor location. The manager was not helpful, after we paid our 1st installment we never heard from her. In fact she tried to over charge us for the balance of the room. Then when we checked out 3 days early, were never able to get her to respond about a refund. Truly disappointed in the accommodations and would not recommend. It is more of a children's wilderness learning center than a hotel accommodation.
• Carmen Garcia Fernández (8/5): -
• mariacarolina (9/5): -
• Héctor (8/5): Bien en general, natural - buena ubicación, las personas agradables. el baño, poca potencia.
• cekalovic (10/5): - Personal muy amable, dueños muy cercanos, comida rica, fogata nocturna, el alojamiento y los paseos y actividades, Todo me gustó
• CARLOS (1/5): Super Agradecido de lo Irresponsables que son - El Viernes 4 de Agosto me confirmaron reserva por una noche de alojamiento en habitación doble, la cual hice a través de Booking, desde Sábado 5 a Domingo 6 de Agosto. El Sábado cerca del mediodía, cuando ya nos preparábmos para partir, me llaman desde la Posada para informarme que "una persona que había cancelado su reserva, llegó tarde anoche y lo recibieron, por lo cual ya no tiene su reserva". Les pregunté si esto era un hotel o un boliche. En un hotel serio, esto no ocurre. Lo que más me gustó es que gracias a esta irresponsabilidad, conocimos Hotel Boutique Laura del Mar en Concón. Preciosas habitaciones, linda vista al mar, amabilidad extrema, excelente relación precio-calidad. Faltan palabras
• Lia Venegas (9/5): - La atención del personal y la limpieza de la habitación fue fenomenal, en la tarde nos dejaron una bandeja con copas de vino, un termo con agua caliente y te/café. En la mañana el desayuno muy bueno con un pan amasado calentito! La luz de la habitación era poca, la hacía ver muy antigua, y la cama no era tan cómoda, se sentía húmedo el colchón por el frío, pero es un detalle
• Pablo (9/5): muy acogedor - hermoso entorno
• Cecilia (10/5): - La tranquilidad y la cercanía del.humedal
• Andrea (1/5): la peor experiencia que he tenido en algún viaje - Nada, pésima la atención, servicio al cliente no es para nada una prioridad en este establecimiento, no dan soluciones para los problemas y se lavan las manos con excusas tontas, en vez de tratar de dar una solución. La persona encargada ni siquiera da la cara personalmente si no que se esconde detrás del teléfono. Por otro lado, cuando llegamos, había muchísima gente haciendo asado y muy bulliciosos lo que le quitaba todo lo que pensábamos de un ambiente más tranquilo y natural. No lo recomiendo para nada, hay varias opciones mucho mejores cerca de ahí No respetaron la reserva, a pesar de que cuando yo entraba a Booking decía Confirmada. el check in debía hacerse entre las 16:00 hrs y las 22:00 hrs. Con mi marido guiamos a las 18:26 hrs a hacer el check in y nos dijeron que la reserva estaba cancelada, a pesar de que les mostré lo que aparecía en booking diciendo claramente que estaba confirmada. cual fue la solución que nos dieron? que nos leyéramos la política de su posada??? Que nos tendría que haber llegado un mensaje (en la foto que adjunto se ve claramente que a las 18:26 hrs la habitación señalaba estado Confirmada y que no había ningún mensaje en Booking en donde indicara que estaba Cancelada. No hubo ninguna solución, solo eso que leyéramos una política y que fuéramos al hotel de enfrente Bueno, está será una de las razones por la cual sólo tienen 4 habitaciones. si no son capaces de administrar estas 4 habitaciones, claramente es difícil que crezcan
• maria (6/5): - La amabilidad del personal Mala calidad la pieza y baño
• Sebastián (8/5): Hermoso lugar para conectar con la naturaleza - el lugar de por si era precioso, daba paso a una reserva natural, fauna y flora nativa. tuvimos problemas con la calefacción del agua y los estacionamientos

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