Lisbon Serviced Apartments - Castelo S. Jorge

Location: Rua Marquês Ponte de Lima, N 27, Lisbon, pt

Star Rating: 7.8 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Family rooms
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Non-smoking throughout
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Key access
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Television in common areas
• Express check-in
• Free wired internet
• Internet access
• Housekeeping on request
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Deluxe Studio

  Offering free toiletries, this studio includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. In the well-fitted kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. This studio is air-conditioned and features a flat-screen TV with cable channels, a washing machine, soundproof walls and a tea and coffee maker. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Microwave
  • Dishwasher
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Toaster
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Superior Studio

  Providing free toiletries, this studio includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. In the kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. This studio is air-conditioned and features a flat-screen TV with cable channels, a washing machine, soundproof walls and a tea and coffee maker. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Microwave
  • Dishwasher
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Toaster
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Deluxe Two-Bedroom Apartment

  This apartment includes 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower and free toiletries. In the kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The air-conditioned apartment offers a flat-screen TV with cable channels, a washing machine, soundproof walls and a tea and coffee maker. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Dishwasher
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Toaster
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Studio

  Offering free toiletries, this studio includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The well-fitted kitchenette has a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. This studio is air-conditioned and features a flat-screen TV with cable channels, a washing machine, soundproof walls and a tea and coffee maker. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Microwave
  • Dishwasher
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Toaster
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• alicia (8/5): - Très proches de tout le centre ville métro bus tram Aucun personnel , c’est une borne informatique où vous devez vous enregistrer Porte de la douche cassée et abattant de toilette dévissé
• Rosetta (4/5): Ausreichend ohne Nachtruhe - Die Lage Die Lautstärke draußen und im Haus alles sehr hellhörig, außerdem tropfte es irgendwo die gesamte Nacht
• Laurence (8/5): Agréable appartement proche du centre ville - Appartement très bien équipé et fonctionnel. On a eu une chambre au 1e étage, l'absence d'ascenseur n'a pas été gênante. Attention aux valises imposantes néanmoins. Très bel emplacement, on peut tout faire à pied. Ménage fait tous les jours. Panier de bienvenue à l'arrivée. Petit patio donnant sur la cour intérieure mais les températures n'étaient pas encore assez chaudes pour en profiter. Manque quelques produits usuels de cuisine : huile, épices, essuie tout. L'étendoir à linge trop petit. Le parquet qui grince. Les serviettes changées systématiquement tous les jours alors que vous n'avions pas fait la demande. Dommage pour la planète. Le fonctionnement par code pour ouvrir la porte de l'immeuble et des appartements. Celui qu'on a eu ne marchait pas.. On était bloqué dehors à 23h30. Le personnel était injoignable (whatsapp, téléphone, mail), on a dû sonner à l'interphone d'un autre appartement pour nous ouvrir. Réponse obtenue le lendemain vers 11h... On aurait dormi dehors si aucun voisin de l'immeuble n'avait ouvert.
• Magdalena (6/5): - Super lokalizacja Niezbyt czysto. Chyba był problem z rurami bo w łazience unosił się uciążliwy smród kanalizacji.
• Dana (9/5): Ubytování čisté, pěkná lokalita vše dostupné. - Vše bylo v pořádku.
• sophia (5/5): -
• Brizio (4/5): Sinceramente non consiglio come struttura per la scarsa igiene perché mi chiedo a sto punto se quei materassi siano mai - Unica cosa positiva la posizione sia vicina al centro storico sia vicina alla parte nuova, ma sinceramente la zona in cui si trova la struttura è brutta, una zona andata al degrado, le vie sotto casa erano piene di gente non raccomandabile e barboni. Ho pernottano con la mia famiglia e ho preso come camera una deluxe, peccato che la notte solamente dal letto a castello mi sono svegliata trovando vicino al cuscino degli insetti del letto tipo zecche/cimici da letto/piccoli scarafaggi. Solo nei due letti del letto a castello e spuntavano la notte. Non visibili di giorno e nelle altre stanze, quindi un problema di materasso proprio. Questo ha resto il nostro soggiorno deludente e ha creato un vero e proprio disagio.
• Mustafa (7/5): -
• Sarah (6/5): Was ok. Could have been better - Reasonably good location. Good price Could have been cleaner. Check in wasn’t easy -didn’t get email with passcode as we were told. Had to phone and was told i should gave taken a photo of the screen - felt like i was being told off. Also didn’t look like in the photos - not as smart. Lot of homeless people on the area.
• Catherine (10/5): Fabulous - The location was great yes 150 steps down to main Square and the start of Tram 28. But escalators back up. Turn left out of accommodation and some great restaurants away from the tourists. Well equipped apartment. Great self check in don’t worry if after midnight as easy to do. The bed was a bit hard. Studio apartment in the 4 th floor ok with backpack but probably a nightmare with a suitcase.
• Yoni Alduvin (6/5): -
• Gabriel (5/5): -
• David (8/5): - Loved the area and the apartment had good facilities. The bed was not comfortable.
• Marie (6/5): - Son emplacement ! Il y a du moisi au plafond de l’appartement dans la salle de bain, il est humide et la vaisselle n’était pas très bien lavée.
• Tetiana (10/5): - Отличные апрартаменты, расположенные в центре! Заселение самостоятельное с доступными инструкциями. Рядом конечная остановка трамвая 28. Многие достопримечательности в пешей доступности. Поблизости есть супермаркеты. Очень удобно, что к зданию можно подняться на ескалаторе! В номере есть всё необходимое для проживания! Постельное белье и полотенца были белоснежные! Полотенца меняли каждый день, мусор забирали каждый день. Отличная, очень удобная кровать! В аппартаментах была не качественная уборка: не протирали пыль, лотки для кухонной утвари были жирные и липкие! Мне пришлось самой всё вымыть! В здании нет лифта и на верхние этажи нужно подниматься с чемоданами по узкой и неудобной лестнице! В аппартаментах есть стиральная машина, но стиральные средства нужно дополнительно оплачивать!
• Jessica (8/5): -
• Selena (8/5): - Loved the apartment. Great location and well kept. Problem was lifting all our luggage up several flights of narrow stairs.
• francisca (7/5): -
• Ainara (9/5): -
• Isabel (7/5): - Queda cerca de varios puntos de interés, está bien equipado (lavadora, ganchos, secadora, sábanas y toallas) y tiene una vista muy propia de Lisboa. Nos acomodaron un cama extra (en vez de sofá), para una quinta persona, muy considerado Si bien la calle sobre la que está el hospedaje está bien, la plaza Martín Moniz ( en dónde está la estación de metro más cerca), se percibe muy insegura, llegar por ahí desde el aeropuerto con maletas no fue una buena experiencia (mucha persons en situación de calle, dos sujetos nos siguieron al subir por las escaleras desde la plaza). Después de esto preferímos ir hasta la estación de Rossio, así estuvieras más lejos, pero un trayecto más tranquilo. El aseo no era impecable, había rastros de maquillaje en las habíaciones y la tostadora presentaba pegotes de queso. Si bien el aire acondicionado central funcionaba muy bien, el de una de las habitaciones no funcionaba muy bien. Es importante señalar que el acceso puede ser difícil para personas de movilidad reducida.
• Amy (7/5): Convenient and clean, not 4 star though. - The location is great, very responsive on email, room was very clean. Easy to get in once I found the right door. The bed/pillows were pretty hard, and the windows were rattling all night when it was windy. I got some water 2 out of the 4 days, and 1 day all the towels disappeared!
• hlaup (8/5): -
• Grazyna (10/5): - Comfy, clean and have good location Homeless people on the street (very close do the door)
• Allwyn (10/5): -
• Luana (7/5): Mediana - Roupas de cama limpas e confortáveis Não tem nenhum estacionamento perto. As vagas que tem na rua são para moradores. Tivemos que deixar nosso carro em estacionamento há 10 minutos da acomodação. A noite muito perigoso andar nas ruas próximas
• Ciara (8/5): -
• Xhoi (2/5): ESPERIENZA TERRIFICANTE - La signora delle pulizie è stata gentile e la camera/cucina è pulita. Il bagno puzza di fogna, un odore nauseante. Ho dovuto lavare i denti per 2 giorni di fila in cucina poiché entrare in bagno per più di un minuto era impossibile. Il bagno è ricoperto di muffa ovunque. Si sentono i passi delle persone che caminano al piano di sopra come se fossero in stanza com te, dormire è impossibile. Il quartiere è pieno di spacciatori che vedi affacciato dalla finestra, sei obbligato a tornare la sera con un taxi se non vuoi essere fermato ogni 2 minuti da soggetti poco raccomandati.
• Piotr (6/5): Mimo wszystko warto. - Czystość i dbanie o porządek Troche było czuć kanalizację w łazience.
• milena (8/5): -
• Maria (6/5): -
• Corsino (8/5): Overall satisfactory - Location and cost The room 1A was cold upon arrival, probably due the tiled floor and being on the ground floor. Luckily a staff member was there and provided us with a comforter.
• Wanyoike (9/5): -
• Marzena (10/5): Dobra lokalizacja oraz świetna cena do jakości. - Lokalizacja bardzo korzystna, blisko głównego dworca oraz w zabytkowej okolicy Lizbony. W pokoju był również mały przenośny kaloryfer, który ratował nas wieczorami, kiedy potrzebowaliśmy wysuszyć ubrania (niestety trafiliśmy na deszczową pogodę). Codziennie pokoje były sprzątane.
• Chrystelle (10/5): -
• Jaroslav (8/5): - Position Double decker bed. Metal and noisy.
• Jose (8/5): -
• Gabrijela (9/5): -
• Sara (10/5): -
• Roberta Zappia (9/5): - Posizione e pulizia
• Sonia (10/5): - Estaba muy céntrico y limpio Lo único fue que olía a humedad
• Martina (10/5): - Posizione ottima, casa molto attrezzata e servizio eccellente Niente
• gubinelli (7/5): Great location - I liked the size of the room and the windows brought a great amount of light into the room. Great location because it was near everything we wanted. How many stairs there was to the apartment
• gaelle (8/5): -
• Szabo-Petriko (9/5): -
• Victoria (9/5): - Location was perfect and apartment was easy to find. Street escalator was very welcome after a long day. A few areas need a touch up but nothing too woeful. Very basic but everything you would need for a short break. Lacking view or outdoor space.
• Tamara (9/5): - Czystość i cisza :) Nieszczelne okna w części kuchennej i straszne schody od strony Martim Moniz, ale z tym Apartamentos nie mają nic wspólnego :)
• Shirley (9/5): - Great appartment, good shower, very clean. The 2 external escalators that get you up to the road the appartment is on , was out of order. This wasn't ideal when you're walking all day and carrying food back. Area is ok but a few unsavoury looking characters, unlike other areas we've stayed in. But no issues, just be aware if female and on your own.
• Rafael (7/5): Suficiente - Limpieza Poca luz en el comedor, entro agua por las juntas del ventanal. La máquina del Chek-in no sólo tenia 2 idiomas, portugués e inglés, ya que es un programa, debería tener más idiomas.
• Natalia (10/5): Nice stay, apartment cleaned and towels changed every day. Convenient location, close to the metro station and main tour - Location, clean apartment, nice view
• Fernandes (4/5): -
• Doris (8/5): -
• silva (10/5): -
• angela (7/5): Apartamento muy cómodo - Todo muy cómodo, y está cerca del centro, pero la zona era muy mala, muy insegura, muy malas pintas. No la recomendaría. El olor a las cañerias. La zona.
• M. TERESA (9/5): -
• Achil (6/5): Passagem tranquila - Comodidades Localização
• Sri (9/5): Great value if money, easy check in and check out, strategic location - Easy check in and check out with an automatic machine and online system, strategic location, and daily cleaning. I got the first floor with the room door directly open to the street. It wasn't bad, and actually safe....it's just that I feel a bit exposed and prefer not to open the window.
• Krisztian (9/5): -
• Morales Medina (8/5): Cómodo y completo pero con detalles mejorables - El alojamiento era muy completo; contaba incluso con lavadora, radiador, plancha para la ropa... , todo muy limpio. El alojamiento es céntrico y puedes ir andando a casi todos lados. El check-in es poco claro y había que aportar muchos datos (algunos que creo innecesarios). Al hacerlo al llegar allí nos indicaron el número de habitación, la cual estaba fuera del edificio y daba justo a la calle. No teníamos ningún problema con ello pero al no avisar previamente nos costó bastante encontrar la habitación. El ambiente de la zona era regular. No tuvimos ningún problema pero de noche daba cierta sensación de inseguridad.
• Luis (5/5): - El proceso de reserva es sencillo y obtener acceso al apartamento es también muy sencillo con un código que se genera al momento de registrarse en el kiosko. Las instalaciones de la cocina es lo mejor del alojamiento. La ubicación no es la mejor, el barrio da sensación de inseguridad. El estudio no tiene buena ventilación y eso hace que se acumule mucha humedad hasta el punto que se genera moho en el baño. Para mejorar la ventilación hay que abrir la puerta de acceso al estudio pero esa puerta da directo a la calle, y como escribí antes, el barrio no se siente seguro.
• Vittoria (8/5): -
• Luana (2/5): Preço caro para a estadia. - Bem equipado a nível de cozinha. Limpeza péssima. Chegamos a empregada tinha tudo espalhado na entrada do apartamento. Ainda encontramos restos dos antigos hóspedes, como tampões dos ouvidos.
• Rose (7/5): -
• joelle (8/5): -
• Corsino (8/5): We enjoyed our stay -
• Ramesh (7/5): - The location was close to most areas that are walkable- it was close by to food, attractions. During nights there were music and party and drinking. so it was nice and had a good vibe We arrived very late and it was a nightmare finding this location, the taxi dropped us off the main road and it was crazy confusing to find this place in dark.
• Carmen (8/5): - Suficiente para pasar algunas noches. Las camas muy cómodas. Y instalación moderna y fresquita Tenía dos botes de sal, pero no había azúcar
• Johanna (8/5): - Très bien situé, avec plein de choses à découvrir aux alentours. L’endroit était sécurisé, propre et accueillant. Nous entendions beaucoup trop les bruits venant des escaliers ainsi que des autres chambres… Peut-être un problème d’isolation ou lié à l’ancienneté du bâtiment ? Un peu gênant pendant la nuit.
• Bernd (9/5): -
• Beatriz (9/5): - Ubicación y el personal Por decir algo el baño muy pequeño pero sin más estuvimos muy agusto
• Chiara (9/5): -
• Baby Catherine (10/5): - Everything is good and clean Nothing...just no elevator we are at the last floor
• Julie (8/5): - I had sent a couple of messages through booking.com. I had not had a reply from the agents who look after the property. Communication was not good at all.
• Ryan (5/5): Alright - Very big, great for multiple groups and great location Shower was broken, never told about this other wise would not off booked
• Rahul (8/5): -
• Maria Cinta (10/5): Saudade - Lo que más me gustó fue la ubicación del mismo, las vistas que había desde los balcones. Nos encantó todo realmente Todo estupendo
• Nicolas (9/5): -
• Bárbara (8/5): Very good for the value, confortable and clean - Very clean, in a exellent location and also the check in was easy to do ar the accommodation because of the machines that they had . Not applicable
• Merche (7/5): Precio calidad correcto - La limpieza y lo cerca que está del centro, aunque tengas que bajar y subir escaleras ya que está en una zona alta. Zona un poco degradada y la falta de insonorización de la planta del piso superior, muy ruidoso tan solo al caminar y se oye las conversaciones de los vecinos.
• Meneguete (10/5): - As cosias são perto, existem muito transporte público do lado. Bairro é legal e o apartamento é bom demais. As escadinhas da Saúde são enormes e as escadas rolantes nao funcionavam, o que tornava 287 cansativo especialmente com as malas.
• Valeggio15 (10/5): -
• Concesa (9/5): Comfortable, pleasant stay - Clean, they clean the apartment and change the bathroom towels everyday. We found exactly everything that is written. The view from the terrace is fabulously beautiful specially during sunset. The host is helpful and always available. Markets are only down the apartment, tourists spots are walking distance. I It is on the 4th floor and we are all old and had difficulty going up specially with the luggage. It will be helpful of you put on the description.
• Aline (6/5): -
• Cristina (10/5): - El apartamento y la limpieza diaria Las escaleras mecánicas para acceder a él, habían dos una no funcionaba. Pero eso no depende de ellos
• ludovic (8/5): Logement très agréable et bien situé - L’appartement est grand et bien clair Bien équipé pour 2 personnes Emplacement idéal Le seul problème au moment où nous y étions était la très mauvaise odeur dans la salle de bain
• Onoriode (10/5): - It has what we needed for a family getaway. The self-check-in facility is state-of-the-art. Our stay was quiet and peaceful. The cleaning is regular. The apartment allocated to us is on the 4th floor, and it's without a lift.
• María Agustina (7/5): En general, muy buena - Vajilla para 8 simple y concreta. No sólo para 5 que fuimos quiénes nos alojamos Sin ventilación en el baño Al reservar, no especifica que era 4to piso por escalera, no es accesible si tienes dificultad de movilidad
• Carlos (10/5): Confortablemente buena - La ubicación en termibos generales es buena, salvo unas pocas zonas aledañas Parking
• Zammit (7/5): -
• Alicia (10/5): Great place, but we were warned that the location is dangerous at night which made us uneasy - Immediate assistance when I couldn’t get my ID scanned So many questions for check in which makes it so long
• Kseniia (10/5): - Квартира понравилась. Расположение шикарное, старый центр в пешей доступности (рядом супермаркет). Зимой тут в целом было тихо. Заселение немного сложноватое, так как нужно регистрироваться самостоятельно (особенно, когда после перелета хочется уже отдыхать, но нужно еще потратить время на ввод данных и сканирована документов). Но очень приветливые и понимающие хозяева. Очень быстро помогают решить любой вопрос.
• Dora (5/5): - Relação qualidade/preço. Nao gostamos da zona envolvente, achámos pouco segura. Muito barulho nos apartamentos de cima e ao lado e ouvia-se tudo. Nao ha cobertores no quarto principal e as toalhas de banho sao demasiado pequenas. Sem estacionamento por perto.
• Jucilene (10/5): -
• Sarah (10/5): Great location, really clean great value for money - Location was great, it was really clean and there were lots of utensils Nothing
• Mayra (1/5): - The apartment was very clean and beautiful inside The neighborhood is sketchy, seems really dangerous to walk around at night.
• Sara (10/5): -
• Ioanna (10/5): -
• cristina (9/5): - Muy limpio y bien ubicado
• Justine (6/5): Bien mais à améliorer - Emplacement top, à proximité de tout. Cuisine équipée avec machine à laver etc.. Dans une petite ruelle. Sympa Les serviettes de douche sont changés tout les jours. Le Room service est également fait. L’agente de nettoyage est très gentille. Le vis à vis avec les bâtiments en face. Une grande baie vitrée dans la cuisine avec aucuns rideaux/occultant , clairement observer par les passants. Idem pour la pièce à vivre/chambre seulement des volets en guise de rideaux car encore une fois rien ne permets d’être caché. Le bruit … je ne suis pas pointilleuse en général, mais la c’était vraiment horrible. On entends tout, lorsque les gens parlent dans les autres appartements, etc.. Deplus l’odeur des égouts dans la salle de bain, tout le long du séjour c’était horrible cette odeur de remontés. La porte de douche ne se ferme pas correctement. Et pas d’ascenseurs ..
• Maor (10/5): מקום טוב מאוד, חבל שאין מעלית - הכל, מקום מושלם את המדרגות ללא המעלית
• Lara (8/5): -

Photos