Bankokuya
Location: Tei 1 Yuatsumi, Tsuruoka, jp
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Ryokans
About this Property
Mountain Views and Hot Spring Bath
Bankokuya in Tsuruoka offers stunning mountain views and access to a relaxing hot spring bath, perfect for unwinding after a day of exploration.
Japanese Cuisine and Electric Vehicle Charging
Indulge in authentic Japanese cuisine at the on-site restaurant and take advantage of the convenience of free private parking and an electric vehicle charging station.
Family-Friendly Amenities and Shared Lounge
With an indoor play area for children and a shared lounge for all guests, Bankokuya ensures a comfortable stay for families and individuals alike.
Book your stay at Bankokuya for a rejuvenating retreat in Tsuruoka!
Important Information
Policies
Check-in: 03:00 PM - 07:00 PM
Check-out: 10:00 AM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Electric bicycle charging station
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Restaurant
- Room service
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Sauna
- Massage services
- Table tennis
- Karaoke
- Non-smoking throughout
- Shared lounge/TV area
- Board games/puzzles
- Kid meals
- Public Bath
- Coffee Shop on site
- Fruits
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Access to health care professionals
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Security alarm
- Thermometers for guests provided by property
- Shopping on site
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Spa tub (surcharge)
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Reception hall
- Japanese garden
- Electric bicycle charging station
- Vegetarian menu options available
Rooms Available
-
Japanese-Style Room
The family room includes a private bathroom, well-fitted with a bath, a shower, a bidet, a hairdryer and slippers. This wheelchair accessible family room features air conditioning, a seating area with a flat-screen TV and a toilet with grab rails. The unit offers 6 futons.
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Yukata
- Feather pillow
- Accessible by lift
- Key access
-
Deluxe Quadruple Room
The quadruple room includes a private bathroom, well-fitted with a bath, a shower, a bidet, a hairdryer and slippers. The air-conditioned quadruple room features a flat-screen TV, soundproof walls, a seating area, a wardrobe as well as mountain views. The unit has 2 beds and 2 futons.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Yukata
- Feather pillow
- Accessible by lift
- Key access
-
Suite with River View
This suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV, soundproof walls, a wardrobe and a safe deposit box. The unit offers 10 beds.
Max Occupancy: 10 (10 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Yukata
- Feather pillow
- Accessible by lift
- Key access
-
Suite with Mountain View
This suite comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The suite features air conditioning, soundproof walls, a wardrobe, a safe deposit box, as well as a flat-screen TV. The unit has 10 beds.
Max Occupancy: 10 (10 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Yukata
- Feather pillow
- Accessible by lift
- Key access
-
Junior Suite
This suite features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. This suite is air-conditioned and has a seating area with a flat-screen TV, soundproof walls, a wardrobe, a safe deposit box, as well as an electric kettle. The unit has 4 beds.
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Yukata
- Feather pillow
- Accessible by lift
- Key access
-
Japanese-Style Quadruple Room
The quadruple room includes a private bathroom, well-fitted with a bath, a shower, a bidet, a hairdryer and slippers. The air-conditioned quadruple room offers a flat-screen TV, soundproof walls, a wardrobe, a safe deposit box as well as mountain views. The unit has 5 futons.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Yukata
- Feather pillow
- Accessible by lift
- Key access
-
Japanese-Style Quadruple Room
The quadruple room includes a private bathroom, well-fitted with a bath, a shower, a bidet, a hairdryer and slippers. The air-conditioned quadruple room features a flat-screen TV, soundproof walls, a seating area, a wardrobe as well as river views. The unit has 5 futons.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Yukata
- Feather pillow
- Accessible by lift
- Key access
-
Family Room with Mountain View
The family room includes a private bathroom, well-fitted with a bath, a shower, a bidet, a hairdryer and slippers. The air-conditioned family room provides a flat-screen TV, soundproof walls, a seating area, a wardrobe as well as mountain views. The unit offers 2 beds and 6 futons.
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Yukata
- Feather pillow
- Accessible by lift
- Key access
-
Deluxe Family Room
The family room includes a private bathroom, well-fitted with a bath, a shower, a bidet, a hairdryer and slippers. The air-conditioned family room features a flat-screen TV, soundproof walls, a seating area, a wardrobe as well as mountain views. The unit has 6 futons.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Yukata
- Feather pillow
- Accessible by lift
- Key access
Guest Reviews
- Merav (10/5): - Wow, amazing , if I knew it's that great I would stay more then one night. Traditional , just on the river side, clean, with some options onsen open and closed, summer yokata, good evening and morning Japanese meals I liked everything
- MIEKO (8/5): - 日時によるのか、混雑感がなく、館内でゆったりと過ごせました。 お食事がとても美味しかったです。 源泉もツルツルしてよかったです。 パックができたのは思いがけなく嬉しかったです。 エレベーター内がタバコ臭がして不快でした。 全てのお風呂が源泉掛け流しでなかったのが残念でした。
- daniel (9/5): Nice country ryokan - Very nice ryokan with in room bath Would rather have meals in a dining room instead of private rooms. Meals were average.
- Sakura (9/5): 温故知新によりアップデートし続ける良き宿 - 朝食の鯛づくしが本当に最高でした。 ラウンジの庭園が素敵。 1階の露天風呂は素晴らしい。 浴衣のサイズが難しかった。 露天風呂の初見は、お湯の温度が熱い場所とちょうどいい場所が入るまで分からなかった。
- Yoshihiko (7/5): - 綺麗、ご飯が美味しい お風呂の種類が少ない
- 三上 (10/5): ご飯が美味しくて大満足 - 夕食、朝食至れり尽くせり大満足でした。 是非また訪れたいです 温泉が寒かった
- Lukas (10/5): - Unser Aufenthalt war außerordentlich schön. Das Zimmer war riesig und die unterschiedlichen Onsen waren sehr schön, groß und sauber. Das Abendessen und Frühstück war phänomenal. Der Ort wirkt etwas so, als hätte er seine Glanzzeit hinter sich.
- Miki (10/5): 最高のおもてなし宿 - ご飯も温泉も素晴らしかったです。スタッフの皆様の笑顔でさらに快適に過ごせました。また、泊まらせていただきたいし、友達に勧めたいと思うお宿でした。
- Ooigawa (6/5): -
- kazunori (8/5): -
- TOSHIE (8/5): -
- りょう (10/5): - とても快適に過ごせました。
- 和加子 (10/5): - お料理も、お風呂もとても良かった
- KOICHI (10/5): とても良い温泉でした、 - とても良い温泉でした。
- Akane (10/5): -
- ＯＪＩＭＡ (4/5): 期待はずれ - 食事はとても美味しかったです。 部屋に蜂とカメムシがいました。 臭くて眠れなかったです。 バスアメニティが少な過ぎる。
- shinichi (10/5): - 客室、スタッフの対応、料理すべてが最高でした。
- yukari (10/5): - 食事の内容、盛り付けの工夫、ボリューム、お給仕の対応も大満足でした。 浴場も楽しめましたし、とにかく静かでのんびり出来ました。 お出迎えからフロント、お見送りまで丁寧で、気持ち良く過ごせました。
- Craig (6/5): Nice hotel, a bit pricey but staff are friendly. - Nice Hotel, Good Food, Nice Staff. Clean Onsen facilities. Well maintained, but quite dated inside. Only big problem was my room smelled really bad of damp. Abit pricey for what it is, but the staff were nice and the food was good.
- hidehiko (8/5): - 食事が期待外れ
- Yoshie (10/5): - サウナ室がロウリュウで清潔、ほぼ貸切状態で利用出来ました。とてもリラックスできました。3Fの露天風呂はとても小さな感じでしたが、1F露天風呂は温度も熱くサウナと楽しめました。
- ジャック (10/5): - 今回で3回目の宿泊になります。 最初はコロナ禍でサービスが良くなかったのて暫く間を空けて去年2回目の宿泊をしました。そしたらサービスが全体的に良くなっており今回3回目の宿泊となりました。今回は更にバージョンアップしてお出迎え、見送りに力を入れており良い印象でした。 それだけでなく温泉のサウナは最高です。 夕食はもう少しボリュームが欲しかったですが次の改善点としたいとか思います。 また次回もバージョンアップしてる事を期待したいと思います🎵
- Miki (10/5): - 綺麗でおもてなしがとてもよかった。
- yoichi (8/5): - スタッフの方々がとても親切で気持ちよく過ごせました。食事もバランスが取れていて美味しかったです。できれはま宿泊したいですね。
- ???? (10/5): - 赤川花火大会で、初めて利用させて頂きました。 夕食が18時からだったのですが それじゃ花火大会に間に合わない！と伝えた所 食事時間を早める対応をして頂きました。 とても落ち着いた館内でした。 食事も美味しかったし お風呂も朝からサウナも有りとても良かったです。
- まゆみ (2/5): - 人手を最低限にしているため、全てセルフサービスと、自販機で対応。部屋には一人１本の水と、ティーパックが一つ。備えの椅子もボロボロで、風呂用バッグも壊れたものを無理になおした物がありました。格式や料金はそれなりのはずですが、温泉宿ではなくビジネスホテルでした。
- masatoshi (8/5): - 接客がすごく丁寧で良かった！ また行きたいと思います！！
- Satomi (8/5): - たまたまなのか泊まったお部屋が下水臭かったのが残念でしたが友人が持参していたアロマで匂いが消えたのでそれからは過ごしてやすかったです。 またエアコンから鈴虫のような音が終始聞こえていました。 いずれも改善していただけたら満足度はさらに上がると思いました。 接客やお料理等など本当に素晴らしく大満足だったのでまた利用したいと思います。
- sigel (8/5): - 朝夕食とも、美味しく頂けました。少し組み合わせに難はありましたが、全て美味しかったです。宿泊日、満室だったと聞いておりましたが、お風呂、などの施設において、特段、混み合ってストレスがあった事もなく、快適に宿泊できました。
- YOSHITO (10/5): - 露天風呂や屋外サウナも含めて入浴施設も豊富かつ綺麗で大変良かったです。
- Emi (10/5): - スタッフの皆様の対応がとても良かったです。そして食事がどれもとても美味しかったです。 是非また泊まりたいお宿です。
- 久美子 (10/5): - 今回萬国屋さんに宿泊させていただきましたが、口コミ通りの素晴らしいホテルでした。 入り口の出迎えの方々も明るく的確でフロントの方々もスマートで分かりやすく廊下ですれ違ったお部屋の支度をして下さったであろう女性も気持ち良く、食事の支度をして下さった女性も好印象です。インパクトが強かったのは無料のかき氷をすすめてくださった女性でした、明るく元気で長い時間頑張っていました。お部屋の温泉は気持ち良く、ベッドもふかふかでぐっすり眠ることができました。 1000年の歴史がある萬国屋さんの素晴らしい文化にも触れる事が出来ます。 私はノドグロの煮付けをオプションでつけさせて頂きましたが美味しかったです、山形牛も美味しくたです。
- daisuke (10/5): - 施設周辺に足湯があって下駄やタオルを貸し出してくれていた。また、カフェや軽食が出来るところなども少しあって散歩には良さそう。旅館の施設内に無料でソフトドリンクが飲めたり、お土産等が買える売店が広くて良かった。
- 一弘 (8/5): -
- Takashi (10/5): - 源泉掛け流し付きの部屋に宿泊。 10階の最上階部屋が空いてるのでとアップグレードして頂き、広さに大満足。温泉も良く何度も入浴させて頂きました。夕食も美味しいのですが、朝食の鯛めしにはやられました。とても美味しい朝ごはんでした。評価が良い旅館というのも納得でした。
- KAZUHITO (8/5): - 追加のオーダーが伝わっていなかったり、飲み物が一人だけこなかったりして、チグハグな、ところがみられたのが残念でした。
- atsushi (6/5): - 新しいエリアのお風呂とサウナはよかったです。サウナは水風呂にチラーがないのであまり冷たくない。 ロビーがカビ臭くて嫌でした。 設備はメンテされているものの、古さは感じました。 夜は混んでいたのか、料理やお酒がなかなか出てこない。順番も？でした。
- TSUKASA (6/5): -
- ナオヤ (10/5): - 料理が非常に満足 風情もある 温泉も落ち着く
- Yoshihide (8/5): - お風呂が凄く綺麗で良かった。 特に大浴場が広くシャワーも多いありゆっくり出来た。 夕飯はコース料理になっていて前菜もメイン料理も美味しくて満足です。 ただ料理の量が多いのでお腹を空かせて食べ方がいいです。
- TAKAHIRO (8/5): - 快適です。とても良い。
- Yasuharu (9/5): 最高 - お風呂がサウナもあって充実してました。卓球もできて子供が大満足です👦 ありません
- Yukiko (10/5): 趣のある宿 - 子供達へのイベント•サービスが楽しめました。 温泉も綺麗で快適でした。
- sakura (10/5): -
- マコト (8/5): - とても静かな環境で、のんびり出来ました。 ありがとうございました。
- ?? (8/5): - 初めての旅館でしたが、とても部屋も広々として、部屋のお風呂もご飯もとても素敵でした。スタッフの方の対応も様々で、あれ？と思うスタッフの方から、とても笑顔で対応してくれた素晴らしい方まで。。 素敵な旅館だからこそ、女将さんを初めスタッフの方の対応を向上して頂けると、もっと素晴らしくなると思いました。
- KOUJI (10/5): - 品格に七歳の孫も喜んでました！
- Susumu (10/5): - お風呂も4種あり楽しめます。料理も美味しかったです。
- Takashi (10/5): - 24時間のフリードリンクは良い
- クミ (10/5): - 子供のスポーツ大会での宿泊で利用させてもらいむした。朝御飯の時間を、早くしてもらい本当に助かりたした。何か分からない事があれば丁寧に優しく対応して頂き朝の時間に大会の話になった時、水筒に氷と水も入れてもらい本当に助かりました。次はゆっくり泊まりに行きたいと思います。お陰で県大会2位という結果でした
- YUICHIRO (8/5): 見事 - 一分の隙もない位完璧。 クローゼットにセンサー照明を仕込む程の配慮の行き届きが凄かった あと何気に驚きだったのが夏場の滞在にも関わらず露天風呂への通路に夜朝ともに屋外なのにクモの巣１つ落ち葉1枚無かったのが見事に尽きる
- タケシ (10/5): - 宿周辺は静かで近くに川があるおかげか風が少しひんやりしていて暑くなり始めた季節には丁度いい気温でした👌 朝、晩の食事は美味しく アレルギー対応もして頂けるので安心して食事を楽しめました。
- ミツエ (8/5): - 接客がとても素晴らしかったです。
- MIEKO (6/5): - 山形県で有名な1つに数えられる萬国屋に泊まれてよかったです！
- Krisnarit (9/5): Superb -
- つぎこ (8/5): - お料理がとても美味しかった 部屋も広かったが旅館に着く時間が遅くなってしまい フロント係の人が居ずスムーズに部屋への誘導がいかず、受付してくれた人が気の毒に感じた。
- TAKUYA (10/5): - スタッフの方がみな丁寧な対応で気持ちよく宿泊できました。 帰りの際には雪が降っていたこともあり、事前に
- さくや (10/5): - 雪が降っている中の露天風呂やサウナが最高でした。
- ヨシユキ (8/5): - 部屋も広く清潔でとてもゆっくり休めました。食事もたいへん美味しかったです。
- Jimmy (10/5): Exceptional - Staffs are very friendly, and rooms are clean and beautiful, hotel is big, food is good! there are 2 different onsen places, both are great! have to carry own big towel to the public bath everytime, usually other onsen hotels provide new dry big towel in the public onsen bath changing room.
- ???? (8/5): - 清潔でサービスも問題なかったです。 周辺は足湯や休憩所が多く散策しやすいのも良かった。、
- Kerrie (8/5): Amazing Japanese onsen hotel experience - Onsens and Japanese foods Not much to do in area except be in the hotel & onsens
- さとる (6/5): - 部屋（トイレ、浴室等）にそれなりバリアフリーが必要と 思いました。
- Oyama (10/5): - 数年前にも泊まらせていただきました。楽しい思い出があったので是非今回も宿泊したいと思い予約。結果、何をたべても食事が美味しい！ロビーも部屋も清潔感があり、部屋やいたるところに生花素敵です！お風呂もいいしコーヒーのサービスも！ゆっくりさせていただきました。思い出になりました。またお邪魔させてください！
- keiko (6/5): - 萬国屋といえば高級旅館のイメージでしたが、 コロナ禍のせいもあるのか荷物も自分で部屋に運ぶ。他の旅館も何軒か宿泊しているがそんな事は初めてだった。 料理も、朝食の鯛飯は美味しかったが、とくに感動する物はなかった。
- ??? (6/5): - 温泉、接客は良かった。
- みえ (6/5): - 接客があまり良くありませんでした。到着した際の車の案内、食事の内容説明などほとんどありませんでした。
- yasumasa (10/5): - 綺麗で落ち着いた感じが良かった
- NORIO (8/5): - 部屋からの景観が、素晴らしかったです。 スタッフが不足してるのか、全般的に 説明不足を感じました。
Photos
