Stratus Vila Hotel

Location: Rua 4-A, 20, Volta Redonda, BR

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Meeting rooms
• Arcade/game room
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Conference space
• Television in common areas
• Arcade/game room
• Free breakfast
• Porter/bellhop
• Meeting rooms
• Wedding services
• Billiards or pool table
• Conference center
• Free self parking
• Free valet parking
• Free buffet breakfast

Rooms Available

• Triple Room

  3 Twin Beds

  Internet - Free WiFi and wired internet access

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Blackout drapes/curtains

  Bathroom - Private bathroom, free toiletries, and a shower

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi

• Double Room

  1 Double Bed

  Internet - Free WiFi and wired internet access

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Blackout drapes/curtains

  Bathroom - Private bathroom, free toiletries, and a shower

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi

• Room

  1 Twin Bed

  Internet - Free WiFi and wired internet access

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Blackout drapes/curtains

  Bathroom - Private bathroom, free toiletries, and a shower

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi

Guest Reviews

• Verified traveler (6/5): Custo beneficio. - Atendimento muito bom. Cafe da manha razoavel. Bom custo beneficio.
• Carlos (4/5): Desorganização: colocaram a culpa no Hoteis.com - Péssimo. Cheguei de madrugada, cansado e com pressa para poder dormir. NÃO LOCALIZARAM MINHA RESERVA E COBRARAM O PREÇO CHEIO E NÃO O VALOR RESERVADO. Limpeza péssima. Café da manhã: furtas ok, presunto horrível (fiquei com goto ruim na boca por horas), pior manteiga que comi na vida, não dava para comer nem o pão com manteiga. Única coisa boa foi a ducha que tem pressão boa e água quente farta.
• Verified traveler (4/5): - Hotel precisa de uma reforma conpleta
• Arlei (8/5): - Atendimento excelente, só o que não gostei foi que não havia cama de casal disponível
• Daniela (6/5): Triste. Não esperava luxo, mas esperava conforto. - Já fiquei nos dois status. O outro é ok, mas esse da Vila... 😳 Cheguei a noite, abriram o estacionamento indicando onde colocar o carro, mas quando foi 08:00 horas da manhã acordei assustada com alguém batendo na porta (era do estacionamento pedindo para tirar o carro, porque havia chegado material de construção). Penso assim: Por que não conversaram e pediram para deixar a chave do carro?! ; Por que não telefonaram?! ; Ninguém foi comprar material às 06 da manhã, então já sabiam e podiam ter conversado. Achei falta de tudo acordar com alguém batendo na porta. Isso foi o fim. Ah, e por volta das 10 horas ligaram errado para o quarto. Fomos para dormir, descansar... sem sucesso. Outra coisa, as cortinas no quarto parecem sujas. O café da manhã é bem fraco. E de manhã o corredor estava cheirando coisa que não devia. Decepcionante! Não esperava luxo, mas esperava simplicidade e conforto.
• ANTONIO CARLOS FERREIRA (6/5): - Preço muito elevado para o local e condições do hotel.
• Antonio B (6/5): Hotel abaixo da media - Hotel razoável...tive que trocar de quarto pois o ar nao funcionou. Fui para o segundo quarto e a tv nao funcionava. Com a troca de plantao e a pressa de irem embora fui obrigado a descer 2x para reclamar.
• Selma T (8/5): Feliz estadia - Bom atendimento, excelente café da manhã, funcionários super atenciosos, excelente localização.
• Luiz Felipe (6/5): Razoável ao extremo pelo valor - Razoavel com quarto isolado do corredor( na escada ) muito estranho e escuro. O wc tem pia com controles em pane. Estacionamento fora do hotel e nao3tem ajuda de ninguém com as bagagens. Elevador bem antigo com capacidade muito restrita de carga 370kg e bem apertado.
• ALEX (8/5): Uma boa opção. - O hotel é uma boa opção para hospedagem na cidade. Fácil acesso e boa infraestrutura.
• Elaine (4/5): Decepcionante - Atendimento da portaria e estacionamento foi bom. O quarto estava com muitas coisas quebradas, como as maçanetas da porta e banheiro. O café da manhã as funcionárias não repuseram corretamente o buffet, minha filha não comeu nada. Sabia que seria simples, mas foi pior. Decepcionante.
• Verified traveler (4/5): Decepcionante - Infelizmente não foi oque pensamos. Pia do banheiro entupida, cortina rasgada, tv não funcionava de madrugada, Wi-Fi não funcionava direito, a descarga do banheiro não funcionava direito. Com tudo isso ruim tiveram duas coisas que foram muito boas, o atendimento da recepção e o café da manhã foram muito bons.
• Josimar E (4/5): Poderia ter sido melhor - O atendimento dos funcionários foi bom, mas as instalações deixaram a desejar. No elevador pelo vidro se vê muita poeira e muitas teias de aranha, o ar condicionado não refresca o quarto, é antigo e faz muito barulho, o banheiro tem camos aparentes que não condizem com o da foto no app, o acabamento da fechadura da porta estava solto o que não deixa uma impressão de manutenção. Foi apenas uma noite de "descanso" no meio de uma viagem longa, mas eu não recomendaria a uma outra pessoa.
• Pâmela (6/5): - Razoável
• Ana Paula (10/5): Bom - Foi maravilhosa a estadia,o local é bonito,confortavel e sossegado O que nao gostei mto foi da recepção. Fomos discriminados por causa da forma simples que estavamos. Enfim,no geral foi otimo
• Andre (10/5): - Boa
• Verified traveler (2/5): - Reservei aqui pelo site e, quando cheguei no hotel, fui informado de que a minha reserva havia sido realocada para outra unidade. Sem explicações, sem nenhum apoio. Tive de ir a outra filial após uma viagem desgastante e com as malas ainda em mãos. Péssimo atendimento.
• bernardo (2/5): nunca vão pra esse hotel - Não dá nem pra chamar de hotel. De longe o pior lugar que eu fiquei na minha vida. Não tinha água quente, elevador ruim, quarto ridículo, sem iluminação, cama ruim, condições de higiene pífias , limpeZa nenhuma, café da manhã muito ruim. Não pude trocar pois ia a uma formatura e não tinha mais opção de cancelamento.
• Nadir (8/5): - Muito barulho da rua e do ar condicionado impedindo um bom sono.
• João Carlos (6/5): Bem básico. - Eu não consegui ligar o ar condicionado. Parece que não funcionava. Ou não está bem claro onde aciona, pois no próprio aparelho eu liguei e ele não funcionou. Café da manhã faltou mais queijo, e nos assados salgados faltou sabor.
• Verified traveler (10/5): - Bom café da manhã. Atendimento excelente. Funcionários educados.
• Luciane (2/5): - Chequei no quarto e foi impossível me hospedar. Quarto cheio de baratas, televisao velha e sem funcionar, banheiro horrível. Pedi para falar com gerente mas falaram que não estava. Fui para outro hotel nao me devolveram o pagamento.
• Verified traveler (2/5): Razoável! - Hotel com bom atendimento e com funcionários da recepção bem solicitos. A estrutura precisa de modernizacao e uma limpeza melhor das areas externas.
• LUIZ CLAUDIO (2/5): Ruim - Fiquei das 22 horas até 07:30 , foi horrível, televisão não funcionava, não deram jeito, o ar não funcionava direito. Tudo horrível !
• osir (6/5): Dorme e se manda rápido. - Chegamos as 21h e estava na troca de turno, foi tranquilo, mas até agora não enviaram a nota fiscal para nosso reembolso pela empresa, café razoável mas as instalações são antigas e mal cuidadas, a limpeza dos corredores também é fracas, corredores com cores muito escuras, a noite não enxergava nada a única coisa boa foi um funcionário estrangeiro que informou pontos para jantar já que o hotel não possuía serviço.
• Viviane (4/5): - Hotel bem localizado. Chuveiro quase não esquenta água. Pia do banheiro vazando água e quase caí durante a noite ao ir ao banheiro. Tive que usar por diversas vezes as toalhas como tapete para secar a água que caía da pia. O vaso sanitário ao usarmos e darmos descarga com alguns minutos depois toda sujeira voltava. Não tinha secar de cabelo Internet wife não funcionou durante toda estadia Não tem tomada no quarto para carregar os celular tive que desligar o frigobar para carregar o celular durante a noite. Os abajur na cabeceira da cama não acendia Apenas 1 lâmpada para iluminar todo o quarto, má iluminação Elevador com desnível na porta , mesmo com aviso por escrito atropeçamos varias vezes por estarmos distraídos conversando entre família. Área do café da manhã sem ar condicionado estava bem abafado durante a manhã pois o Sol bate direito nas vidraças. Bela visão TV sem acesso a alguns canais básicos
• Alexander (8/5): - Custo x beneficio satisfatório, boa localização. Falta oferecer serviços.
• Rafael (8/5): Bom custo benefício - A localização é excelente e o café da manhã muito bom. O ponto negativo é a falta de tomadas e a internet que o sinal do Wifi era terrível. Mas no final, é um bom custo benefício
• Jussara (4/5): Hotel ruim - O hotel encontrs-se sem condições de funcionamento. Tudo é ruim. Até os criados mudos do quarto que fiquei, foram tirados. As toalhas do banheiro são velhas, as luzes acima do.espelho não acendem. O elevador é velho demais. O piso do quarto esta feio e arranhando. A gelafeora nao fica ligada, pq nao tem nem.agua. Resumindo, não.hoive manutenção nesse hotel, há pelo menos 7 anos, que foi a última vez que me hospedei, antes dessa.
• Verified traveler (6/5): - Hotel um pouco velho, mas os quartos ótimos, grandes, café da manhã gostoso e muitas variedades. Preço bom e justo.
• Jucineia L (2/5): Lugar ruim - Atendimento ruim, instalações ruim e o transtorno para conseguir alguma solicitação com eles é demais.
• Verified traveler (10/5): - Hotel agradável, bem limpo, bem localizado, funcionários muito educados.
• Verified traveler (6/5): Bom - As instalações do hotel são simples e atendem a necessidade de quem busca apenas uma cama e um chuveiro. Na minha opinião as instalações precisam de uma reforma e precisam priorizar mais a limpeza do local
• souza (2/5): - Péssimo em tudo, sem comentários. Banheiro velho Café ruim Cama quebrada Arrumação demorada Elevador antigo Garagem ruim Atendimento ruim Sem retorno quando ligamos
• Verified traveler (4/5): - Quarto barulhento, chuveiro frio, quarto muito antigo, café da manhã faltando coisas e sem mesas limpas para tomar café
• Marcelo Coelho (10/5): Hotel de 2 estrelas mais parece de 3 a 3,5 estrela - Hotel muito agradável deveria ser de 3 estrelas, cafe da manha com bastante opção fantástico, tive um pequeno problema com o ar condicionado do quarto mais foi resolvido imediatamente, com certeza voltarei
• Verified traveler (2/5): Um lixo - Hotel mal localizado, péssimo atendimento, quarto horrível, não fornecem artigos de banho só um sabonetinho muito ruim. Banheiro com um exaustor barulhento. A tampa do vaso morde o seu traseiro. Toalhas velhas rasgadas e furadas, roupa de cama velha. Wi-fi não funciona e não tem tv a cabo coisa nenhuma. Um horror!
• Silvio (2/5): O Hotel esta mal localizado, ao lado da CSN - A Primeira impressão não foi boa, e depois só piorou, a equipe do Hotel é bem confusa, o Hotel esta localizado a 20 metros da CSN - Cia Sidegurgica Nacional, você abre a janela e a fuligem e o cheiro forte entra no quarto, as camas são pequenas, para padrões médios os pés ficam para fora da cama, O Café da Manhã não é dos melhores, tinha vazamento de agua no Banheiro, A TV embora seja a cabo, tem pouquíssimos canais, a única vantagem que eu vi no Hotel e foi por ela que eu reservei, foi a proximidade de um outro hotel onde eu participaria de um evento, fora isso, eu não me hospedaria e nem indicaria este hotel para ninguém, aliás, o hotel esta a venda, inclusive tem uma placa de VENDE com um número de Celular no auto do hotel.
• Nadir (6/5): Hotel de fácil acesso no centro de Volta Redonda. - Bom atendimento na recepção. Podem melhorar roupa de cama e banho. Sinalizar melhor a saída do estacionamento.
• Verified traveler (4/5): Hotel ruim - A água do chuveiro não esquentou. Ficamos logo após o check in sem energia durante três horas e meia. Muito barulho e não puderam nos trocar de quarto. Poucos canais na televisão!
• thiago (10/5): Ótimo - Foi uma estadia muito agradável, bom atendimento pessoal muito bem qualificado quartos confortável e o preço muito acessível.
• MARCOS ANTONIO (6/5): Bem localizado. - Atendeu as necessidades do momento, bom custo benefício.
• SÉRGIO MURILO (4/5): BEM VINDO NEM PENSAR , ATÉ EM BREVE NUNCA FALAREMO - O CHECK-IN FOI TERRÍVEL MUITO CONFUSO , NÃO TINHA MEU NOME NA LISTAGEM DE HOSPEDAGEM SÓ ME ACEITARAM , POIS MOSTREI O VOUCHER. AS RECEPCIONISTAS FICAM MAIS PREOCUPADAS EM RECEBER O DINHEIRO DA DIÁRIA DO QUE INFORMAR A DAR AS BOAS VINDAS AS PESSOAS. NO FRIGOBAR NÃO TEM NADA TEM QUE PEDIR PARA COLOCAR ALGO PARA BEBER , ALÉM DA GELADEIRA ESTAR DESLIGADA. NA TERÇA-FEIRA SAÍ CEDO PARA O MÉDICO ÀS 7 HORAS, E RETORNEI ÀS 9 HORAS . A CAMA ESTAVA SEM ROUPA DE CAMA, PARA DESCANSAR UM POUCO E NÃO TINHA TOALHA PARA TOMAR UM BANHO ANTES DE VIAJAR. TIVE QUE SOLICITAR E DEPOIS DE MUITA DEMORA , RECOLOCARAM NOVAMENTE. UMA DESPEDIDA APÁTICA , SEM NENHUM AGRADECIMENTO. NÃO TIVE BOAS VINDAS , ALÉM DO MAIS UM ATÉ BREVE . UM ATENDIMENTO TOTALMENTE FRIO E CALCULISTA. EXISTEM MELHORES HOTÉIS EM VOLTA REDONDA.
• Verified traveler (6/5): Hotel no centro - Excelente café da manhã, ótima localização, bom estacionamento e ótima recepção. Tudo ok nos quartos, bom chuveiro, ótimo ar condicionado e cama confortável. O quarto é simples mas é o suficiente para uma boa noite de sono.
• Eliane (4/5): Nunca mais voltarei a este hotel - Eu já fiquei em hotéis ruins mas este hotel é péssimo, as instalações são horríveis, como estão vendendo o hotel eles só limpam, quarto velhos e mal conservados vazamentos no banheiro um cheiro de mofo, roupas de cama manchadas (parece sangue), olha realmente eu aconselho a hotéis.com tirar das indicações
• Tiago (8/5): Boa opção - Local limpo, bem localizado, funcionários super atenciosos e café da manhã excelente. O único inconveniente foi que a tomada onde ficava conectado o ar condicionado de parede não funcionava, mas nada que prejudique a estadia. O preço single de R$ 99,00 para pagamento à vista é justo pelo que foi oferecido.
• Verified traveler (8/5): - As instalações e os serviços são compatíveis com o que foi anunciado. Todos os equipamentos estavam funcionando.
• edson (4/5): Hotemprecisa de uma reforma e repaginada urgente!! - O hotel tem até uma boa estrutura física, mas o hotel precisa de uma reforma super urgente, as paredes, teto, mobília são de, no mínimo uns 20 anos atrás. O quarto estava até limpo, mas foi abrir a tampa do vaso sanitário e simplesmente alguém usou o vaso sanitário e há vários dias aquele vaso não foi inspecionado... já não usei mais o banheiro. Por sorte, foi apenas uma noite. O café da manhã é até muito bom, pelo nível que o hotel está...
• Verified traveler (8/5): Ótima localização - Minha experiência poderia ter sido um fracasso, pois a Expedia.com.br não efetuou a reserva do hotel, mas graças a Deus a equipe nos recebeu bem e acomodou a minha família. O Hotel Status possui ótima localização, café da manhã de boa qualidade e variedade, quartos com ar condicionado funcionando. Sua localização permite acesso ao shopping, entretenimentos e empresas próximas semelhantes a necessidade de veículo.
• Verified traveler (4/5): Hotel sem manutenção e vários problemas - Bem, pra começar, no site indicava que só haviam 2 quartos disponíveis, quando na verdade chegando lá existiam vários disponíveis, Tanto que a recepcionista gentilmente me deu mais 2 chaves para que eu escolhesse outro quarto, pois o 1º que me ofereceram estava com o chão imundo, pois passei a mão no chão, e minha mão ficou preta. O 2º quarto idem. Fiquei com o 3º, pois estava com o chão limpo, e era um pouco mais agradável. Meu filho quando foi tomar banho, transbordou o box, pois o ralo estava meio entupido. O banheiro faltava lampada em cima do lavatório, tinham revestimentos despencando, pisos quebrados e uma infiltração do box, que dava pro corredor do quarto e pro lado de fora do hotel. Tirando a recepcionista que foi a mais atenciosa, o restante da equipe não cumprimenta ninguém. Você chega da rua não tem nenhum tapete desde a hora que você entra, até entrar no quarto, então você chega no quarto com os calçados sujos. Me senti muito mal recebido. Ninguém me dirigia a palavra para nada. O Hotel por fora tem uma aparência de sujo, não existe pano de chão nos banheiros, as toalhas são horríveis, não existe shampoo nem condicionador. Enfim, lá não volto nunca mais. Ainda decepcionei meu filho

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