Alta Colina Chalés

Location: Rua Francisco Eller, 1240, Petrópolis, br

Star Rating: 7.7 Stars

Property Type: Lodges

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 09:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Family rooms
• Hot tub/Jacuzzi
• Sauna
• Outdoor furniture
• Steam room
• Staff adhere to local safety protocols
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Spa tub (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Private picnics
• Wine release events
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Paddle boating nearby

Rooms Available

• Chalet

  1 Double Bed and 1 Twin Bed

  322-sq-foot individually decorated room with a balcony

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 33-inch LCD TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Premium bedding and blackout drapes/curtains

  Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and a hair dryer

  Practical - Phone

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Heating
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Designer toiletries
  • Premium bedding
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi

• Deluxe Double Room

  This double room's standout feature is the fireplace. The spacious double room offers air conditioning, a minibar, a balcony with mountain views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Fireplace
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Dining table
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Pool towels
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap

• Family Studio

  The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 5 (4 Adults)

  • Private bathroom

Guest Reviews

• Simone (6/5): Precisa melhorar. - O lugar é muito bonito, mas passou a sensação de estar "abandonado". O interior do chalé estava ruim, sujo, teia de aranha, pia vazando, ar condicionado fazendo barulho, toalha encardida, colcha rasgada... A única referência boa é a funcionária Jaqueline que nos atendeu com muita presteza e cordialidade.
• Marina (10/5): - O local é muito tranquilo, cercado pela natureza, foi muito bom. As atendentes são muito receptivas, educadas e prestativas.
• Maria (8/5): Tranquilidade - Lugar aconchegante, limpo, e muito tranquilo pra quem busca paz e descanso.
• Denise (4/5): Foi bom um dia - O hotel foi bom algum dia. Hoje, está completamente largado. Panela velha esquecida no jardim, garrafas de vidro amontoadas e já com a grama cobrindo, luzes no caminho de entrada apagadas, toalha de banho com buracos, edredon muito usado, não tem opções de canais na TV, a louça do café da manhã quebrada, talheres um de cada modelo, a fechadura do banheiro não funcionava, não tem toalha de rosto. Durante alguns períodos do dia a pousada fica sem nenhum responsável. Caso aconteça algo, reze. Importante: um bom pedaço da estrada que leva à pousada é chão de terra batida com entulho. Estrada que só poderá ser percorrida, caso seu carro seja alto. É uma pena ver um lugar tão bonito desse jeito. O atendimento da Carol foi muito simpático.
• nely (10/5): - Anche se la strada che porta alla struttura non sia in buona condizione, il posto è bellissimo, una vista mozzafiato, tornerò di sicuro
• MILTON E V (4/5): Só tristeza - Simplesmente não houve estada pq nos transferiram p outra pousada do grupo, mas esqueceram de nos avisar e só soubemos pq ligamos para a pousada. Mas, a estrada para essa pousada só aceita um carro 4x4, pq só cabe 1 carro e é só buraco! Só confusão!! O q salvou foi o pessoal do Eco Resort Serra Imperial, onde nos acomodaram que foram muito prestativos. Sendo essa última, sofrível, pq está precisando de muita manutenção, quartos com mofo, piso da piscina soltando, dentre outros dissabores . Só tristeza! Perdemos o fim de semana lutando contra bugs e trocando de quarto, quando poderíamos estar curtindo o hotel ou a cidade. Uma pena!
• Maria (10/5): Muito boa - Foi bem legal, amei estar na cidade. A pousada é maravilhosa, mas poderia ser ainda melhor se estivesse funcionando a todo vapor com mais funcionários para que pudéssemos aproveitar toda a infraestrutura do local. Mas num todo a experiência valeu!
• tania (6/5): Área externa bonita, mas chalé 8 muito ruim! - Pousada com área externa muito bonita! Ficamos no último chalé (8) e acredito q seja o pior deles. De um em um minuto o barulho INSUPORTÁVEL de uma bomba ou sei lá o q ligando e desligando, isso 24h. A parede externa estava com pintura desgastada na parte de baixo. A geladeira, corroída por ferrugem na porta; o banheiro, a janela estava com o pino quebrado e não podia ser aberta para ventilar e tirar o cheio de uso; o porta toalhas, quebrado; o secador com defeito e inacreditavelmente DERRETIDO, não funcionou, por óbvio; levei minha escova modeladora, mas não esquentou adequadamente, pois a energia oscilava; não não existe limpeza diária. O piso do banheiro, depois de 3 dias (tempo de estadia) estava nojento de sujo; fios da televisão pendurados e a TV em cima de um armário de prateleiras aberto, prejudicando parte do espelho q estava na parede (?); café da manhã razoável. Nada demais! Pratos quebrados na borda. O q salva é a SOLANGE, pessoa muito gentil e solícita!
• Verified traveler (8/5): - Passei dois dias e tudo foi tranquilo e sem intercorrências. Café da manhã bom, atendimento pela recepcionista Solange muito bom.
• Daniele (2/5): Não aluguem.... - Péssimo atendimento, só tinha dois funcionários para a pousada inteira, no período da tarde, a funcionária disse que ia meter o pé porque não estava ganhando para isso, não tem alimentação, se não pedisse por telefone morríamos de fome. Tinha ratos no salão de alimentação. Enfim, a pousada até que é bonita, mas com péssima gestão... Uma decepção total.
• Edemir (2/5): Não fiquei, pedi para ir embora!! - Decepcionante, pois não tinha bar na piscina. Aspecto de abandono no jardim. Lâmpada da varanda não tinha. Só tem funcionário até as 21h. Depois fica sem nada. Não ficamos e colocaram eu e minha esposa para o Eco Resort Imperial. Isso foi para nossa sorte. Não recomendo Alto Chalés da Colina para ninguém. Att,
• Marcelo (6/5): Esperava mais - Não gostei após as 21 horas não ficavam nem responsável no local que nós proporcionasse segurança
• Marcela (10/5): Fim de semana em Sao Pedro da Serra - Fim de semana incrivel ! Fomos super bem atendidos e a pousada é identica as fotos. Café da manhã com muita variedade. Voltaremos outras vezes.
• Geovani (10/5): - Ótima estadias. Funcionários bem atenciosos e simpáticos. Bem confortável e gostoso. Detalhes como limpeza e coisas quebradas do quarto pode estar melhores.
• SEBASTIAO (8/5): Ótimo para descansar! - Gostei muito do conjunto da obra. O chalé te dá um bom nível de privacidade. O atendimento da recepção merece destaque. O acesso realmente precisa ser melhorado. Entendo que seja responsabilidade da prefeitura, mas não dá pra ficar esperando pelo poder público.
• Daniel (10/5): Lugar para relaxar e contemplar a natureza - Ótimo refúgio para desestressar. Equipe muito atenciosa.
• Denilson (8/5): - The place is beautiful, nature is amazing, but the off-road is in bad conditions. Depending on what type of vehicle you are using, you may have difficult to reach the location. If you do not want to visit the city for your meals (because of bad conditions of off-road) you must have in hands the contacts from restaurants that allows delivery to this hotel and Ifood is not an option. Here some suggestions: Adelie Hamburgueria 5521 99644-7484; Pizzaria Girassol 5522 99840-8176; Stefani Lunch 552299844-1964; Matheus Meals 5522 99264-7147 --------------------------- O lugar é lindo, a natureza é incrível, mas a estrada está em péssimas condições. Dependendo do tipo de veículo que você está usando, pode ter dificuldade para chegar ao local. Se não pretende visitar a cidade para as suas refeições (devido às más condições da estrada) deve ter em mãos os contatos dos restaurantes que permitem entregas neste hotel e o Ifood não é uma opção. Aqui estão algumas sugestões: Adelie Hamburgueria 5521 99644-7484; Pizzaria Girassol 5522 99840-8176; Stefani Refeiçoes 552299844-1964; Matheus Refeições 5522 99264-7147
• CARLOS B. (2/5): ALTAMENTE DECEPCIONADO. - Decepcionante. Atendimento muito limitado devido ter somente um funcionário por período. Sem vigia noturno. Entrada para chalés aberta 24 hs. Local do café péssimo. Café da manhã fraquissimo. Faltou gaz, não tinha uma pessoa responsável para troca de bujão. Aquecesor do chuveiro não funcionava devido falta de manutenção e limpeza. Goteiras em cima da lareira, molhou roupas e sapatos tendo aide necessário colocar baldes para amparar a água. Sinal do wi-fi muito fraco. Jardins abandonados sem muito cuidado. Estrada de acesso até os chalés literalmente em péssimo estado de conservação. Telefone dentro do chalé que não servia para nada. Em fim, tivemos que trocar de chalé devido as goteiras.
• Amanda Aparecida (4/5): Avaliação - O lugar parecia estar abandonado. Não tinha nada além do café da manhã a ser consumido. Tudo tinha q comprar fora da pousada. Quarto vazando água pela lareira quando chovia.
• AILLER FONTES (4/5): - Não teve nenhuma avalição boa. Para mim, tydo foi decepcionante.
• carlos (6/5): - Somente um funcionário para tender toda demanda da pousada. O acesso é horrivel. Cafe da manhã razoavel. O chalé tem um bom espaço a area de piscina é muito boa. A ÚNICA funcionária que tem na pousada é bastante rápida e prestativa
• Daniel (10/5): Ótimo para o isolamento!!! - Os chalés são bem espaçados e o local fica próximo do centro de São Pedro da Serra. Muito lindo o visual. Equipe muito prestativa e atenciosa! Voltaremos em breve. Coloque a rede na varanda e curta os pássaros.
• Edna (10/5): - Tudo maravilhoso
• Simone (10/5): Excelente!!! - Hospedagem, atendimento e preço Excelente! Quarto, piscina e outros ambientes tudo bem limpo! Café da manhã poderia ser melhor, sem opção da gente nos servir!
• REGIANE (8/5): Excelente atendimento, limpeza perfeita! - Lugar incrível, funcionários super atenciososos e simpáticos. Segunda vez que fico hospedada nessa pousada. Viajei com a familia,meus filhos amaram tudo,a piscina, a hidromassagem ,café da manhã muito bom ,além da vista incrivel que a gente tem dos Chales. Ja ia esquecendo da lareira que é muito bacana e aquece o quarto,criando um clima romântico. Com certeza,voltarei mais vezes
• Regiane (10/5): - A vista foi o que mais me impressionei .Mas os funcionários também super atenciosos,tudo limpo e café da manhã muito organizado. Para quem quer sossego é o lugar ideal
• Luciana (10/5): - Somente deixa a desejar o acesso 500m de terra e pedra.
• Débora (10/5): Bom, mas poderia ser melhor - Gostei bastante do lugar, tudo bem limpo, cama confortável, chuveiro bem quente! A hidro é bem quentinha e agradável. O café da manhã é otimo! Bem servido, a moça responsável por ele é um amor, acho que o nome dela é Mônica. Só uma coisa que eu não gostei. Eu e meu marido estávamos tomando café, estávamos quase terminando, éramos os últimos no local, aí então, a mulher da recepção, uma senhora já, apagou a luz e deixou eu e meu marido no escuro de propósito para poupar energia! ACHEI UM ABSURDO! O CÚMULO! Faça mil favores, uma reserva de mais de 300,00 reais para uma coisa ridícula dessas? Não fez nem questão de perguntar se nós nos importavamos... Foi como se não estivéssemos ali. Parabenizo pela coragem, porque noção não tem nenhuma... Apesar de ter gostado do geral, por um detalhe desse eu não volto. No dia que estive a internet também estava péssima.
• Marcelo (10/5): Satisfação Garantida - Sensacional.......só elogios à hospedagem e seus funcionários; Cristina e Érica, vcs foram 100%. Recomendo o Alta Colina, sem pestanejar!!!
• ANA FLAVIA (4/5): 2 - A pousada em si é muito bonita e tranquila, porem o acesso até ela é péssimo. Fizemos o check out antes do previsto (perdemos 1 diária), visto que pelas péssimas condições do acesso ao local, não poderíamos sair da pousada sequer pra almoçar ou jantar. Tem TV, porem nenhum canal esta disponível, a não ser aqueles que são abertos. Enfim, não voltaria novamente. Foi uma péssima experiência pra lua de mel.
• Frederic (10/5): hotel tres agréable pour se reposer dans la jungle - accès difficile , mais l'arrivée à l’hôtel est fantastique.
• Cinthia (10/5): Recomendo - Fiquei uma noite. Não tenho o que reclamar. Fui bem recebida. Meu quarto estava limpo super confortável, o lugar é bem gostoso,feito p/ relaxar. Tem sauna,piscina,hidro o café da manhã atende as necessidades. Super recomendo
• Riane (8/5): - A experiência foi muito boa!!! Fomos muito bem recebidos e as instalações do hotel foram exatamente o que esperávamos.
• Verified traveler (8/5): - O chalé é muito confortável. Tivemos um probleminha com a piscina mas a funcionária Cristina prontamente solucionou a questão. Valeu a pena a estadia!
• Verified traveler (4/5): Pague para entrar, torça pra sair! - Acesso à pousada é horrível. Estrada de chão muito ruim com subidas íngremes e muito esburacada. Se chover, deve ser ainda pior. O local é isolado e não oferece serviço de alimentação adequado. Apenas um bar com bebidas e petiscos e só até as 16h. Quem chegar desavisado corre o risco de ficar sem ter o que comer à noite, o que com criança é ainda pior. Apesar da atenciosidade da única funcionária (tipo "faz-tudo", que ficava entre a recepção e a limpeza das banheiras/piscina e sabe lá mais o que) o hotel não parece ter interesse em receber bem, muito menos com crianças... exemplo é uma casinha de madeira imunda e utilizada como depósito de alguns alimentos (provavelmente servidos no bar...). Chuveiro desregulado ficava fervendo ou gelado. O lugar é bonito mas a estada foi frustrante. Pra piorar faltou luz às 9h da manhã e a previsão era retornar o fornecimento de energia após 16h. Deixamos a pousada antes do previsto. Lamentável.
• Verified traveler (10/5): Super recomendo ! - Local bem agradável, com aquela linda vista das montanhas! O chalé é bem confortável ! Chuveiro muito bom ! TV a cabo com muitos canais! Bom café da manhã!
• Katia (10/5): - Falta informação bem visível para a estrada do hotel.
• Verified traveler (8/5): - Ótimas instalações! Precisa apenas abastecer melhor o bar e frigobar!
• ana (6/5): Para descansar - A pousada parede ter sido arrendada. Cafe da manhã fraco, acesso perigoso em dias de chuva, a luz acabou as 22h da noite e só foi reestabelecida no outro dia aprox das 11h. Nao havia gerador nem nada parecido. A vista é bonita e as instalações estão em boas condições.
• Leão (8/5): Local para contemplar a natureza - O hotel conta com profissionais dedicados e boas instalações, possui também um saboroso café da manhã e os chalés não são tão próximos uns dos outros garantindo certa privacidade para os hóspedes. O hotel por ser mais afastado da cidade garante o silêncio e uma bela vista das montanhas. O único inconveniente que encontrei foi o péssimo estado da estrada de acesso ao chalé, uma vez que as chuvas de dias anteriores causou uma grande erosão da estrada, dificultando o transito de carros de passeio.
• Verified traveler (8/5): Boa pousada, mas estrada de acesso ruim - O lugar é muito bonito e excelente para recarregar as baterias pois é muito tranquilo. A estrada de acesso é bem ruim. Meu carro é baixo, por isso, foi um parto chegar e sair da pousada. Por conta do acesso ruim outra coisa que pesa é o fato da pousada não servir refeição.
• Sayonara (8/5): - Amei o lugar mas o acesso é bem ruim
• Verified traveler (10/5): Tudo de bom - Recomendo. Essa foi a segunda vez. Cada vez melhor.
• Alex (10/5): Um fim de semana de absoluta tranquilidade - Excelente hotel, em área com muito verde e de facil acesso, como comodidades como TV e ar.
• Flávio (4/5): Decepcionante. Acesso perigoso para carro normal. - Tem que avisar no site que o acesso ao hotel é feito por um caminho com +/- 5 km, íngreme e tortuoso só passa 1 carro. O acesso com carro normal é complicado. Não recomendo para família. Chalés pequenos para o preço, tem opções melhores com Chalés mais em conta na região. A unica resalva é a responsável pela restaurante Ana com uma comida saborosa.
• José Geraldo (4/5): Pousada limpa, boa acolhida e bom quarto. - Infelizmente as condições da rua (estrada) cheia de buracos e, na maior parte, passagem para um único veículo, maior ponto negativo da Pousada. Outra fator e falta de uma lanchonete já que o estabelecimento e pequeno e não comportaria um testaurante. Como opções na pousada somente piscina, sauna e hidromassagem. Porém aprendi uma lição: inicio de semana nem pensar em ir para aquela região. Tudo fechado so encontrei aberto uma padaria. Pensava ficar uns três mais só fiquei dois dias por falta de opção, pois começou a chuver.
• Glauco (10/5): Pousada perfeita para quem busca tranquilidade. - Lugar prazeroso e calmo. Perfeito para um descanso.
• Adriana (10/5): Pousada limpa e aconchegante - Foi uma grata surpresa pelo belo atendimento
• Glauco (10/5): Delícia de lugar. - Se tem uma palavra que resume a estadia, a palavra é "perfeição". Foi tudo muito bom.
• Verified traveler (8/5): Tranquilidade e conforto. - Tudo maravilhoso, mas a estrada 500 metros antes da entrada ainda e terra e pedras grandes pontudas.

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