Hotel Kaia

Location: Barrio el Puerto, 19, Ciérvana, es

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 05:00 PM - 09:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Lower bathroom sink
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• 24-hour security
• Security alarm
• Television in common areas
• Free wired internet
• Internet access
• Reception hall
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Triple Room

  Providing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a bath and a bidet. The triple room provides a wardrobe, parquet floors, heating, a flat-screen TV, as well as a quiet street view. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • TV
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Double Room

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a bath and a bidet. The double room provides a wardrobe, parquet floors, heating, a flat-screen TV, as well as sea views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • TV
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

Guest Reviews

• Barrie barry (5/5): - Any way if you don't have another option so you can stay Nearest the port
• Jose Luis (10/5): Fantástico - Ubicación, un batzoki para comer justo al lado
• paul (7/5): -
• Morris (9/5): -
• GIOVANNA (10/5): Excelente Hotel - Del hotel nos gusto la limpieza ,el detalle de tener disposición de un cafe con leche y su pasta. El lugar que es tramquilo y volveria a ir para poder desconectar Todo estaba muy bien no hay nada que no me gustara
• Artan (10/5): -
• James (9/5): - We didn’t have breakfast
• tizian (10/5): - Top
• NIEVES (10/5): Seguro repetiría! - Todo un detalle tener al alcance y de forma gratuita una máquina para hacerte un café y tomar un dulce.
• Paula (6/5): - Location very good for ferry. Difficulty getting a meal on a Saturday evening.
• Carolina (9/5): Maravilloso el lugar y la habitación estupenda - El lugar donde está es muy bonito El ruido al bajar otros clientes por las escaleras . Eran escaleras muy ruidosas y al estar en la planta baja te despiertan
• John (7/5): - It was very convenient for the ferry to Rosslare. Good instructions for keys to access the premises. No staff present when we were there. Other guests helped themselves to the coffee and snacks that were provided, leaving nothing for us on the morning of departure. Parking close to the premises was a problem, only a couple of spaces available at the front door, and they were occupied. Their reasturat was closed on Saturday evening.
• Genesis (9/5): -
• Marco (10/5): Súper recomendado - La ubicación El wifi no es muy bueno
• Cécile (8/5): Bien mais attention rien a faire dans le village - Propre , entrée très facile et pratique. Chambre dans son jus mais qui fait très bien le job! L’emplacement : le village est joli mais il n’y a rien pas de commerce et 2 bars qui ferment la cuisine à 18h pas facile de trouver où se restaurer.
• Daniel (8/5): -
• Tajudeen (9/5): - It was clean and tidy.
• Barraza (10/5): Seguro repetiria - Está impecable, muy bien cuidados los detalles, cerca del puerto ideal para desconectar Sólo que no tenía secador de pelo por lo demás bien
• Maria Luz (9/5): Tranquila estancia en Ciérvana - Habitación tal y como aparece en las fotografías. Muy confortable, a destacar el desayuno de sobaos y máquina de café que el propietario tiene en una salita común. Las almohadas son muy bajas. Y el precio elevado de la habitación para ser un dos estrellas.
• Dovile KL (9/5): Sehr authentisches Hotel - Die Lage und die Aussicht- direkt am Meer in der Altstadt. Das Einzige hat gefehlt-der Haartrockner.
• Jane (10/5): Lovely pretty village, clean and comfortable stay, looking forward to coming back in Oct on a Friday, hopefully more cho - It was pretty, very clean and warm. I forgot to ask about breakfast but that was ok as we went to a lovely little restaurant 2 mins around the corner on the way to the ferry port. Also recommended. Nothing, just a shame we arrived on a Monday evening on a drive from La Ràpita on the Med coast and only El Marinero was open but had no food, only some tapas which was ok for me but my husband not so keen, he had the lovely cheese cake instead. We could have drove somewhere but once we arrive for our Ferry the next day we like to park up and just walk to places.
• Ruben (6/5): - Café y sobaos de cortesía No hay personal
• Robert Lyons (10/5): -
• Álvaro (9/5): Contentos de recibir un producto sencillo y agradable - Dentro de las expectativas que teníamos, el hotel cumplió perfectamente. Agradable, sencillo, limpio, bien equipado, ubicado en un lugar excepcional... es también un detalle disponer de un cafecito y un sobao como obsequio. Nada reseñable al respecto. Lo esperado y apreciado.
• Anne (9/5): -
• CARLOS MARINO (8/5): -
• CARLOS MARINO (8/5): -
• CARLOS MARINO (8/5): -
• Leo (10/5): -
• Clasina (8/5): - Goede service. Mijn link check in via code werkte niet en kreeg het keurig via app. Ik kwam maandagavond 26 jan aan om 18h en alle 3 restaurants waren gesloten, geen enke winkel/supermarkt in nabijheid. Gelukkig had ik nog krentenbollen, dus ff checken of je zelf iets te eten moet meenemen vooraf.
• Neus (9/5): Pequeño hotel familiar en un bonito pueblo costero y relativamente cerca de Bilbao y de bonitas una - El paisaje y la tranquilidad del lugar y la cercanía con Bilbao. Es un hotel pequeño, lleno de encanto.
• Juan Carlos (9/5): Muy agradable . - Ubicación muy cómoda para moverte por los pueblos de alrededor y a Bilbao. Todo estuvo bien
• Rebecca (10/5): Very comfortable hotel in a fabulous location. - Very comfortable hotel in a fabulous location for the ferry port, in a charming village. Clean rooms, comfy beds and friendly staff.
• Carlos (8/5): -
• ALMUDENA (10/5): -
• PEDRO (8/5): -
• James (8/5): Comfortable - Perfect a rew minutes drive to the ferry terminal. The hotel was clean and the room was lovely the bed was very comfortable. A bit of a problem checking in as we had no internet and the instructions had benn sent to us via WhatsApp,
• Lourdes (10/5): Me gustó mucho, era cómodo y estaba bastante limpio. - Calidad-precio bastante buena. Estaba limpio y con todo lo necesario y bastante bien para el precio
• J. P. M. (8/5): Murphy_Ciervana_2025 - The comfort and style of the room. The location of the hotel, in relation to the ferry port. The restaurants and bars beside the hotel. N/a
• LLANOS (9/5): Encantador hotel en el puerto - La limpieza, la decoración , la comodidad y la ubicación en un precioso puerto pesquero El personal muy atento y muy fácil check in/out. Nada, todo bien.
• Mario (8/5): -
• Eleanor (10/5): Great little hotel in fabulous surroundings. - Beautiful Spanish hotel. So comfortable. 10 mins.to ferry. Absolutely nothing
• jacky (3/5): Cher pour la prestation - Pas de personnel à l'accueil avant l'heure de fermeture? Pas de quoi se garer devant. Aucun parking? Une seule chaise dans la chambre? Deux nuits louées pas au même prix?
• Enrique (9/5): -
• JULIAN (8/5): tranquila - ubicacion muy buena .el desayuno lo hice fuera. en realidad nada estuve muy agusto
• Daniel (10/5): -
• William (9/5): - It was clean and handy to the Brittany ferry terminal. Late check in time
• David (8/5): -
• Sergio (8/5): Buena situación a la entrada del puerto y buen precio - Café, infusiones y sobados a disposición de los clientes, se agradece mucho.
• Jose Luis (4/5): -
• javier (9/5): -
• jacky (4/5): Bien moyen pour le prix - Le point géographique. Pas de contact humain à la réception. Pas de stationnement. Prise arrachée. Tringle de rideau de douche pas fixée . Pas deux chaises.
• Eneritz (10/5): -
• jill (9/5): Very convenient for ferry port - The hotel was very clean. There were no staff but the instructions sent to gain access to the hotel were clear and easy to follow. It is very near to the ferry port of Bilbao in a pleasant coastal village. The window blind didn't pull down.
• James (9/5): -
• Andrea (8/5): Desconexión - La limpieza y la gente del pueblo que era muy amable
• Iraide (8/5): -
• Roberto (10/5): -
• Roberto (9/5): -
• Jonathan (8/5): - Close to the ferry. A few restaurants and bars are also close by. Value for money in comparison to others around in the area on the weekend.
• Luis Guillermo (9/5): -
• Anna (4/5): - Rent, nemme instruktioner, venlig personale, kaffe nemt at tage. Fugtig, varmeapparaterne virkede ikke.
• Michael (7/5): -
• Blas Sanchez (10/5): - Precioso hotel en un entorno tranquilo. La decoración y limpieza. Las camas muy cómodas.
• JOSE MANUEL (7/5): - Tiene en el Hall de la primera planta una cafetera y una mininevera, y ponen sobaos para los clientes. Se puede aparcar a los lados de la ría.
• Saiful (10/5): -
• Roberto N. V. (6/5): Aceptable para pocas noches - El tamaño de la habitación, Ciérvana Se oía todo desde la habitación, el colchón muy malo, el suelo sucio y la recepción casi inexistente
• YUBEI (9/5): -
• DEMARS (9/5): -
• Omeroglu (9/5): -
• Teresa (8/5): -
• Ariadna (9/5): - Todoooo!!!! Nada
• andrea (9/5): - El entorno, es precioso. El hotel en general muy bien. Al abrir la ventana teníamos el monte. Sin ruidos. Pues que al no haber comercios , teníamos que comprar al menos agua en otros sitios y en la habitación no había minibar para mantener el frío del agua. Si que lo había en un comedor pequeño, pero para compartir con los demás clientes, es lo que menos me ha gustado.
• GIUSEPPE (9/5): - Il silenzio la pulizia il letto comodo il pavimento in legno l’arredamento la macchinetta del caffè. Anche il sistema per accedere alla struttura e alla camera senza problemi. Comunicazione chiarissima e veloce. Niente
• Miguel (8/5): -
• Vicente (9/5): Vacaciones Euskadi - Pues el alojamiento en si estaba muy bien y todo era cómodo y accesible y como íbamos a hacer turismo cumplía perfectamente con nuestras expectativas Como he dicho antes el hotel estaba perfecto, lo que no me gustó era la falta de servicios en el pueblo, puesto que no encontré ninguna panadería ni sitios para desayunar temprano, por lo que nos teníamos que desplazar hasta Santurce
• David (6/5): -
• Jean-Jacques (10/5): Un bijou au cœur d’un petit port - Un équipement et une propreté exceptionnels. Un très bel emplacement au cœur d’un petit port sur lequel notre chambre avait une vue. L’ensemble de l’établissement dégage une impression de chic et de très bon goût. Bravo à ceux qui le gèrent. Rien
• Amanda Judith (8/5): Acogedor y agradable. - Amplio y cómodo, las vistas de la habitación hacia el puerto, estaba muy limpio y la cama era cómoda. Quizás podrían ofrecer un desayuno más completo para el precio que cobran (soy consciente de que es agosto), está bien tener la cafetera a mano pero un café de máquina y unos sobaos no es un desayuno en condiciones. No obstante, es mi opinión personal. De resto todo perfecto la verdad.
• Luis Miguel (10/5): -
• Del Río (8/5): -
• Francisco Ayas Fernandez (9/5): -
• González Ramírez (10/5): Repetiría - Nos dieron muchas facilidades. Fuimos con las fiestas de Bilbao y nos dejaron las llaves en una cajita al lado de la habitación para no tener que ir en todo el día físicamente a por ellas. Todo muy limpio cuidado y tenían máquinas de café y tés y dulces gratis. Aparcamiento tienes a 1 min andando del hotel Sinceramente, me gustó todo.
• Corredor (5/5): para la ubicación el hospedaje se queda bastante atrás - la bañera y la ducha
• Erika_eri (6/5): - Facilidad para hacer check in, todo va con códigos. Para tener las llaves de la habitación también.
• Francesco (8/5): -
• Desrolles (9/5): - Belle hôtel propre charmant Petit bémol pour se garer
• Jonathan (8/5): - La limpieza del hotel El detalle de café, infusiones,sobaos estupendo Pueblo muy tranquilo y la cercanía con Bilbao y algunos pueblos de Cantabria No tengo nada malo
• Francisco Javier (10/5): - Pequeño hotel muy tranquilo, en un ambiente marinero. Nada
• Monger (10/5): -
• Rocco (7/5): La base ideale per raggiungere ogni angolo dei Paesi Baschi (in auto) - Abbiamo scelto l'albergo per due motivi principali: il costo non eccessivo (dato che la Biscaglia non scherza come prezzi), e la posizione, poco fuori Bilbao, che ci era parsa ideale per gli spostamenti in auto senza dover ogni volta uscire da una grande città. Abbiamo sempre trovato un parcheggio gratuito nelle vicinanze, e non ci siamo dovuti preoccupare di fare lunghi tragitti per uscire dal centro abitato (eccetto l'intricata tangenziale di Bilbao). La camera era essenziale, pulita, con un buon letto e uno strano cuscino lunghissimo che però su richiesta è stato prontamente sostituito con due singoli. Bagno comodo e spazioso, anche se cieco (senza finestre né ventola di aerazione). La macchinetta del caffè e un piccolo frigorifero erano a disposizione degli ospiti nella sala comune al primo piano. Il gestore era molto disponibile e discreto. La camera non era dotata di aria condizionata (che giustamente non era indicata come presente), tuttavia è una carenza inusuale in una località di villeggiatura. Avevo letto sulla scheda della camera che con un extra avrei potuto avere la colazione, ma in realtà non era possibile e l'unico cibo consisteva in merendine confezionate. È capitato di essere sottoposti a un discreto frastuono proveniente dal porticciolo fino a tarda notte: ovviamente non è responsabilità dell'albergo, ma senza aria condizionata era anche difficile tener chiuse le finestre per limitare il rumore. In due distinte occasioni è capitato che il Wi-Fi non funzionasse per diverse ore, ma un reset del router fatto su richiesta dopo una segnalazione al padrone di casa ha risolto il problema.
• ROSA MARIA (10/5): -
• David (8/5): Extra limpio - La limpieza No hay nada que no me haya gustado.
• Anna (8/5): - The style There was not people at reception
• Oldrich (9/5): Just south if Bibao a charming port with own rowing club - Very nice owner ....accommodation is spacious...offer coffee and tee with own restaurant Not much but just enough parking...
• Ana (10/5): Agradable - Confortable, gente muy amable. Nos han dejado las instrucciones correctas para entrar fácilmente porque hemos llegado muy tarde. Nosotros agradecidos No es que no me gusto, me hizo gracia la puerta del baño tenia ventanas pequeñas y cortinas, me recordó a la casa de mi abuela
• Esther (8/5): Muy bien calidad precio - La ubicación, estaba muy cerca del puerto y el detalle del salón central con cafetera, infusiones y sobaos q estaban muy ricos Me resultó raro tener q hacer yo el cheking, pero bien. Y q éramos 3 y solo dejaron toallas y jabones para dos
• Caroline (8/5): -
• Paul (8/5): Einfache, gute und preiswerte Unterkunft für kurze Aufenthalte oder mit eigenem Auto. - Es gibt 7/24 gratis Kaffee & Tee und Kuchen in der kleinen Lobby. Die Zimmer werden täglich gemacht und sind sehr sauber, der Hotelmanager ist stundenweise vor Ort. Die Umgebung ist sehr ruhig, es geht sehr wenig Verkehr durch den Dorfkern. Eine schöne Anlage zum Schwimmen gibt es im Hafen 5 Minuten zu Fuss. Frühstücken und Mittagessen kann man preiswert in 2 Bar-Restaurants (ausser Montags). Abendessen gibt es in drei Restaurants. Supermärkte sind mit dem Bus in 15 min einfach erreichbar. Der wunderbare Strand "Playa de La Arena" ist auch mit dem Bus in 15 min einfach erreichbar.
• Paula (9/5): Estancia tranquila y agradable - Hotel pequeño con mucha tranquilidad

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