Hotel Fernando Plaza

Location: Calle 20 No. 21B - 16, Pasto, co

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 07:00 PM

Check-out: 01:30 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Ironing service
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Allergy-free room
• Kid meals
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Mobile app for room service
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Secured parking
• Garage
• Vegetarian menu options available
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Standard Triple Room

  This room includes a cable TV, a mini-bar and a private bathroom with a shower and hairdryer.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Concierge services
  • Hand sanitiser

• Standard Double Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room features a washing machine, a private entrance, soundproof walls, a flat-screen TV with cable channels, as well as city views.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Concierge services
  • Hand sanitiser

• Superior Single Room

  Featuring free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The single room features a washing machine, a private entrance, soundproof walls, parquet floors and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Concierge services
  • Hand sanitiser

• Superior Double Room

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room provides a washing machine, a private entrance, soundproof walls, parquet floors, as well as a flat-screen TV with cable channels.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Concierge services
  • Hand sanitiser

• Standard Single Room

  The single room features a washing machine, a private entrance, a balcony with city views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Concierge services
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Luis (10/5): - La atención del personal es excelente, lo consienten a uno y están super pendientes. Todo me gustó
• Elin (10/5): Excelente - Lo cómodo del Hotel y la atención El garaje no queda allí mismo y para entrar el carro toca ir al Hotel para que alguien puede ir y abrir el parqueadero
• Jean-Joseph (8/5): Good price for right service - Location and staff friendliness and professionalism Absence of AC or fan in the room
• Dietmar (9/5): -
• Ricardo (10/5): - Aseo y atención del personal Ninguna queja
• Jairo Anibal (9/5): -
• Emilio (10/5): Muy agradable y tranquila - Atención y servicio de buena calidad Quizá mayor variedad del desayuno
• Emilio (10/5): -
• Carolina (10/5): Excelente relación precio calidad - La atención del personal es excelente, muy cómodas las camas y el desayuno bastante bien para el precio del hotel. Recomendado
• Gòmez (10/5): -
• Ricardo (8/5): Volveré por Recepción y Botones - En nuestra estadía valoro al 100% toda la atención de Recepción y Botones . Muy atentos en todo momento , lograron que disfrutamos el hotel como en casa. Falta protocolo y atención en Restaurante , detalles como el cabello que no se arregla y recoge dice mucho de estándares de servicio , No están pendientes de los huéspedes , conversan mucho y en grupos ,incluso con ejecutivos del hotel. Es una área importante de huéspedes.
• Rios (8/5): - Ubicacion y personal El ruido entre habitaciones
• Jairo Anibal (9/5): -
• Hector Ricardo (10/5): EXCELENTE - El desayuno puede mejorar. Todos los días es lo mismo, pero bien
• Cifuentes (10/5): Excelente - Excelente desayuno, ubicación, la atención del personal encargado, instalaciones excelentes El piso de la alcoba está por mejorar es un laminado un poco levantado es sutil pero requiere cambio
• Christian (10/5): Excelente Personal - Excelente atención, muy amplio y aseado y la amabilidad del personal es lo mejor
• Ramirez (7/5): - La hubicacion del hotel, la atencion. La limpieza, las instalaciones exteriores muy bonito. Pero no pensaron en la comodidad muy estrechas las habitaciones , muy limitado el espacio para caminar. El baño muy estrecho...
• Steven Henao Posada (10/5): - La atención
• Juan Pablo (9/5): -
• Michelle (10/5): -
• Oliver (9/5): Bequemes Stadthotel in sehr guter Lage - Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal super freundlich, das Zimmer und das Bett gemütlich auch wenn es wie ein Business Hotel wirkt. Das Frühstück ist gut und reichlich. Auch so ist das Restaurant zu empfehlen. Das Hotel bietet ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. War alles gut
• Hugo (10/5): Excelente opción en el centro de Pasto - Hotel muy organizado y con los servicios al huésped que se requieren. Rico desayuno y habitaciones muy cómodas Todo ok
• Claudia Liliana (10/5): - La buena atención No tengo comentarios
• Matehu Guerra (10/5): Recomendado - La atención del personal
• Monica (7/5): -
• david (9/5): Agréable malgré un téléviseur récalcitrant - Personnel accueillant et service voiturier efficace chambre confortable Garage privé et ferme
• Hugo (8/5): -
• Luz Dary (10/5): -
• Bettina (10/5): -
• Vargas beltran (7/5): -
• Ocampo Guerrero (9/5): Excelente servicio - La amabilidad del personal
• Liliana (10/5): - Las camas son muy cómodas
• David Alejandro (10/5): De lo mejor de Pasto. - Personal increíble. Un hotel muy cálido con sus huéspedes. Nada. Todo estuvo increíble.
• Hector Ricardo (7/5): Normal - Es bueno si vas a realizar cosas en el centro, como compras Me cobraron un valor extra por ser reserva de Booking al no tener pasaporte sellado o tarjeta andina. Situación que nunca me había pasado, no es primera vez que me hospedo en el hotel. El desayuno es el mismo de siempre.
• ELIANA (8/5): -
• JUAN FERNANDO (10/5): Recomendado - Le llevan tisana deliciosa caliente en las noches y bolsa de agua caliente para calentar los pies en la noche, tambien sus comidas Nada, todo muy bien
• Fabiola (9/5): - La atención del personal, muy amable
• AROC (8/5): -
• Luis (10/5): -
• LARRY (10/5): - Atención de el Personal , todos ! Muy amables ,y siempre atentos a los requerimientos para una buena estadía La Arepa y el pan todos los días en el Desayuno 2
• Guadalupe (10/5): La magia está en los detalles - Es un lugar muy bonito, agradable, central y cómodo, la atención del personal es excelente, sin duda alguna volvería a hospedarme allí.
• YESSMIN PAOLA (8/5): - Buena ubicación,.Muy tranquilo, el personal amable La habitación tenia mal olor, como de cañería
• Erson (10/5): - Muy buena la atención de todo el personal del hotel.
• willan (8/5): -
• Miguel Angel (9/5): Excelente estancia - Excelente ubicación en el centro de la ciudad, para negocios, diligencias financieras y farmacias y medicos Todo ok
• Eddie Santiago (10/5): Good! - Great reception!
• caro lora (9/5): -
• Carolina (10/5): - La amabilidad del personal y la comodidad de las instalaciones
• Carolina (10/5): -
• Roger Alfonso (10/5): Excelencia - La atención de todo el personal, las instalaciones, limpieza y ubicación Todo me encantó
• orlando (10/5): HOTEL EXTRAORDINARIO CON EMPLEADOS EXTRAORDINARIOS - La amabilidad de sus empleados.
• Andrea Elizabeth (10/5): Muy bueno. - Buena atención, cuartos limpios y cama muy cómoda. Están instalando el ascensor y todavía no estaba en funcionamiento.
• Leidy (10/5): -
• Yeny Natalia (8/5): - Good Me gustó el hotel, la localización es muy buena
• John (9/5): -
• Aleksei (10/5): Exceptional - Very good hospitality and beautiful bedroom view. Great location. All good
• Mark (10/5): Exceptional -
• Christian (10/5): Exceptional -
• Marco (8/5): Quisiera volver a este hotel - Bien
• Montesinos (10/5): Exceptional -
• Jarosław (10/5): Exceptional - Perfect comfortable place for rest. Excellent service
• Alan (8/5): Ok stop for one night. - Ok stay, the bellboy that greeted us was very friendly and helpful he was also in the restaurant later and was very cheerful. Cafe on site was friendly and food in restaurant was okay for a night stop not much else nearby. Parking was off site but secure. Breakfast was a little grim with no options offered and waiter not very friendly.
• Kurt (10/5): - Very nice
• Tania (10/5): - The staff at the hotel were excellent - friendly and very helpful. We visited during the mayhem of Carnaval, and they went out of their way to ensure we had what we needed and were enjoying our stay. The breakfast was simple but delicious. We were very well situated for the festivities that took over the town - central but not right on top of the action. Our balcony room was excellent value.
• Marco (10/5): - El personal muy atento instalaciones muy buenas personal de limpieza excelente
• Andres (8/5): Very good -
• Mauricio (8/5): - Es un edificio antiguo, asi como las instalaciones de los cuartos
• Daniela (6/5): - Hotel sencillo para una estancia corta
• Robert (8/5): - La ubicación es muy buena, cerca a lugares importantes. La atención del personal fue excelente. Las habitaciones son cómodas aunque la decoración es bastante antigua y oscura. No tienen vista porque las ventanas están tapadas lo que genera una sensación de encierro pero las camas son muy ricas. Se siente un poco de ruido al estar en el centro de la ciudad. La comida muy buena. Buen servicio de TV
• Maria Cristina (10/5): - La atención de los empleados fue muy buena, el servicio muy bueno la cómodas muy ricas y servici en poco tiempo
• Lopez (7/5): Good enough for a work trip - The personal is so kind. There was a hot drink with cookies every night, it was nice for the cold weather. The breakfast was ready at 6am, and the food was good and affordable. They help me print two pages for an urgent document, but it would be great if they offer printing services. The rooms are a little cold and dark. I asked to change my room, and the other one was brighter but cold. On Sundays, the area is empty, and since it's downtown, it doesn't seem very safe. The restaurant doesn´t open on Sundays. On Weekdays is OK.
• Jenny (10/5): Excellent Hotel - Excellent hotel. Rooms were very clean, delicious breakfast.
• Carlos (10/5): Exceptional -
• Jesus (10/5): HOTEL ACOGEDOR - Desde la llegada supe que iba a ser una estadía buena. Su personal es muy amable, atento y servicial. El lugar es tranquilo, a unas cuadras de la plaza central. Regresaría
• Anna (7/5): Good -
• Cristina (10/5): - Durante la estadía mi esposo enfermó, todo el personal nos ayudó al máximo para encontrar un doctor que venga al hospital y vea y atienda a mi esposo. El personal muy amable, a pesar de la enfermedad de mi esposo, su ayuda hizo que pasemos un excelente momento en el Hotel. Cada vez que vayamos a Pasto de seguro volveremos, gracias!!
• Fabian (10/5): Exceptional -
• Jay (8/5): Very good - Great and friendly staff... The location is perfect... Just a few steps from the center Good working WiFi Nice breakfast and a nice cafe in the hotel
• Beeran (9/5): Superb -
• Manfred (10/5): Great place to stay in Pasto for a few days ! - The staff is extremely friendly and helpful , everyone is trying to make the stay as pleasant as possible! I did enjoy especially the service of hot tea delivered as a courtesy to your room in the evening ! My room had an amazing view towards the church and the mountains !
• Michelle (10/5): Exceptional -
• CHIYOKO (10/5): - スタッフさん達がとても親切です！ スペイン語がわからない時は翻訳機を使って対応してくれます。両替やスーパーにはわざわざ道案内までしてくれて助かりました^ ^ お祭りでどれだけ汚れても嫌な顔は一切せずに部屋に通してくれました。
• Etienne (8/5): A safe choice in Pasto - An old fashion place. Everything was good, staff very helpful and accommodated our bicycles!
• Diana (9/5): After 10 years of being there the first time the hotel still has high quality standers - Staff was quite friendly and breakfast was wonderful It doesn’t have elevator, if you’re with a person with mobility issues then wouldn’t recommend to stay there
• Omar (10/5): Excelente - Instalaciones en excelentes condiciones y cuartos limpios, staff agradable! Recomendado 100%
• Seppe (10/5): Exceptional - we got an upgrade to a bigger room with a nice view over the church good breakfast, the restaurants serves good food very clean the staff is extremely friendly nothing
• JIMENA (6/5): REGULAR - NO CONTABA CON LOS UTILES DE LIMPIEZA NECESARIOS PARA DOS PERSONAS. SE NOTABA QUE NO HABIA DESINFECCION TOTAL SINO ALGO LIGERO.
• Lisseth (10/5): Exceptional -
• Carolina (10/5): - Excelente ! Súper recomendado … el personal muy atento, todo muy limpio y desayuno delicioso
• Camilo (9/5): Superb -
• Santiago (10/5): - Great hotel. Great prices
• Cornelia (9/5): Superb -
• Luis (8/5): . - . .
• Patrick (7/5): Good - good value for the money could use an update. no ascensor
• Scott (9/5): Superb -
• Nathalia (9/5): Superb -
• Jorge (10/5): - Oustanding place to stay. Very friendly staff.
• Brice (10/5): Exceptional -
• diego (8/5): Buena comida, cómodo - En general todo muy bien, la comida es excelente, tal vez deberían remodelar baños de las habitaciones, olía mucho a humedad el baño de la habitación.
• Osvaldo (10/5): Exceptional -

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