Hotel El Marques

Location: calle 54 nº 373 g x 33 y 35 centro, Mérida, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 07:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Guest education on local ecosystems and culture
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Car hire
• Packed lunches
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Grocery deliveries
• Wheelchair accessible
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Guest room sealed after cleaning
• Key access
• CCTV outside property
• Access to health care professionals
• 24-hour security
• Security alarm
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Playground on site
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Offsite parking discounted rates available
• Spa tub (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Secured parking
• Swimming nearby
• Guest education on local ecosystems and culture
• Vegetarian menu options available
• Pool toys
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Superior Double Room with Two Double Beds

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a terrace. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Dining table
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Adapted bath
  • Shallow end
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Junior Suite

  This air-conditioned suite is consisted of of a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • DVD player
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Dining table
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Queb Cach (8/5): -
• Jose Jeus (2/5): -
• Rodriguez (9/5): EXCELENTE - Todo excelente buena ubicacion, habitacion comoda. Muchas gracias Deberian tener buffet para desayuno gracias
• Brenda Isabel (7/5): -
• bety Salomon (10/5): - La ubicación y la frescura del lugar La piscina le falta mantenimiento
• Ioanna (7/5): -
• Berenice (4/5): Habitación deteriorada. Necesita blancos y almohadas nuevas. Al menos tener un descanso confortable. - El área del lavabo, y el baño si estaban limpios, eso si es importante. Muy bien la regadera. Y buena señal del wifi para trabajar en la habitación. Y tiene estacionamiento privado. El edificio necesita remodelación, al menos en el segundo piso donde nos quedamos el cuarto se veia deteriorado, poca luz colchones viejos... Las camas: el rodapié manchado de rojo y café, deshilado y cayéndose al suelo. Las sabanas rotas de las orillas. Las almohadas muy viejas. Muy mal aspecto para acostarse. .El frigobar desconectado, no supimos si fue por ahorro de energía o si no servía .No dan botellitas de agua. Éramos dos y solo teníamos una toalla, bajamos a pedir otra. No tienen teléfono para contactar a recepción. El hotel es muy grande pero ya se vé viejo. Es una Lastima porque tiene una excelente ubicación. Y el costo por noche en hab doble es similar a los hoteles de la zona, que están en mejores condiciones. Te condicionan el pago a efectivo, si el pago es con TC tienes que pagar la tarifa regular que es más alta, y no la que reservamos en bookig.com. deberian de mencionarlo antes de reservar.
• Carolina Zitlalhince (10/5): - Xx
• Bruno (8/5): - Muy buena ubicación, buena atención y céntrico para caminar hay restaurantes, plazas y esta a media cuadra de paseo Montejo, lo recomiendo.
• Isabel (9/5): - buena ubucacion
• José Enrique (10/5): -
• Monica (10/5): Exceptional -
• Deborah (6/5): Pleasant -
• Deborah (7/5): Staff is absolutely wonderful. - Lovely property Sadly and the only thing that disappointed us was the pool. We see the staff working all the time, sweeping, mopping etc. But to us the pool is completely neglected.
• juan raul (10/5): - Costo - beneficio excelente
• CARLOS ALFONSO CHAVEZ (8/5): - Buen precio, buena ubicación solo que requiere un poco de mantenimiento
• Patricia (7/5): Good -
• Jose antonio (8/5): - Falta mantenimiento a las instalaciones del Hotel, pintura, aspecto en general
• Ranjeet (1/5): Bad -
• Luis (8/5): - Buena ubicación
• Sandra (8/5): Bueno, el personal excelente, pero necesita mtto. - La atención del personal fue excelente, desgraciadamente el hotel necesita mucho mantenimiento, ojalá pudieran reparar todos los detalles que tiene, sería un muy buen hotel, pues está muy céntrico, caminando llegas a cualquier lado.
• Nesbitt (9/5): We were visiting hospitals. Walking distance to the center. Two hospitals close by. - The staff were great. They treated us well and were friendly. Nothing. The place was nice.
• Nesbitt (9/5): Good hotel, clean, reasonably priced, nice location. - Close to hospitals. Great staff, very helpful and friendly. Close to restaurants. Hard to find anything not to like.
• Carolina (10/5): - El servicio del personal fue muy amable, el hotel cuenta con elevador lo cual es bastante conveniente para no cargar con todo el equipaje por las escaleras, las habitaciones son grandes, cuentan con climas y tv con buena selección de entretenimiento, frigobar, baño con agua caliente y la limpieza fue muy buena. Un hotel muy bueno y céntrico muy acorde al precio, lo recomiendo bastante.
• Sueharris (7/5): Good - Very decent hotel close to CMA hospital. Staff are pleasant and helpful, roos are large, fridge. No coffee maker, not enough blankets. Minimal tv.
• Sueharris (7/5): Decent hotel perfectly located for CMA hospital - Excellent location just a minute away from CMA hospital. Rooms are large and pleasant with a fridge, decent wifi, good showers with ample hot water. We booked at very short notice and we're greeted very pleasantly by the Spanish speaking staff. There is a small cafe at the hospital, a few pharmacies very close and a very good roadside pastry seller that you should try. Walmart is about five minutes walk away, as well as Pasedo de Montejo. We stay here when we are getting treatment at CMA. No decent restaurant within walking distance that we've ever found. Tv only seems to have Spanish programmes. Beds are a bit hard. In common with many Merida hotels, there is no window with a view to the outside.
• Edward (8/5): Very good - Need better air conditioning Air conditioning
• Scott (10/5): Overall it was good and a good value. It is economic and definitely not the worst place I've stayed. - Very polite staff, parking area seemed secure. The beds were not the greatest. They did the job, but it was a little hard to sleep.
• ARACELI (10/5): - Gracias por todo.
• Marcial (8/5): - Propiedad antigua pero bien cuidada. Lo mejor es que está a unos pasos de paseo Montejo en donde hay restaurantes y museos.
• MARIANA (8/5): - Ubicación excelente
• Marvin (1/5): Horrible - Nothing Internet did not work, they say they have internet but is false. Also they do not allow to drink a beer or anything at the hotel. Also the personal are awful
• JULIO ANTONIO (6/5): - Necesita un buen mantenimiento y un buen ambiente
• Bote (10/5): Exceptional - It was great. The playgrand was amazing for my little one. We couldn't find a restaurant near. , and in the hotel's Coffee Shop was closed.
• servando (10/5): - todo muy bien
• WALTER OMAR (10/5): - Para el precio estuvo todo muy bien!!
• Rosa Guadalupe (10/5): Un lugar muy confortable - Fue una experiencia muy bonita, el lugar muy limpio, bueno localización, el personal muy atento.
• CEFERINO CÁMARA (8/5): - Everything was very good during my stay at the hotel.
• James (6/5): Pleasant -
• Garcia (10/5): Exceptional - Good facilities, except there are potential for improvement in the cleanliness of the linenwsre. The sauna is nit working properly.
• jerome (10/5): Bon séjour - Personnel très sympathique et efficace. Emplacement agréable non loin d'une avenue animée
• Jakko (6/5): Its ok but we will not come back again - It was ok for a 2 day stay. Parking spot No possibility to sit outside Dirty old swimming pool. We didn't want to swim in it.
• Jose (7/5): Good -
• Alvaro (10/5): - Soy cliente frecuente
• Marisa (7/5): Good - Location The shower was leaking , To much noise room at 2:00 am from the room upstairs
• Yuri (10/5): Exceptional - Staff was very friendly and always willing to help and make our stay as comfortable as possible. Location was great since it's near to so many different medical clinics and hospitals...
• Verified traveler (10/5): Buena atención - Excelente costo y atención. Por lo económico no esperes un gran hotel, pero es proporcional por lo que pagas, el personal tiene una muy buena atención. Te recomiendo reservar directamente con el hotel es aún más barato.
• Lorena (8/5): - Personel muy amable!
• Anonymous (8/5): Very good -
• Guadalupe (6/5): - La zona que es tranquila,el personal agradable,pero la alberca y las habitaciones con falta de mantenimiento
• Arturo (10/5): Recomiendo el hotel - Fue excelente la estancia todo limpio muy bien todo ..
• Robert (4/5): I only stayed one night because of a discrepancy on the price, the room smelled and the bed was old. - The only thing I like about the hotel was its proximity to Paseo Montejo. I was given a price through Bookings.com and the hotel was charging me more. It might be a problem with Bookings, but since I already made the reservation, the hotel should have honored the price I had. they didn't, so I had to make another reservation elsewhere.
• Ulises (6/5): - Hotel urgently needs a renovation. Somehow they only give you the advertised rates if paying with cash, which is odd (sounds like the want to avoid taxes, as it is ilegal to charge more when paying with card). They told me my room was quiet but heard lots of noise between 10pm and 1am. I would not stay there again.
• Oscar (2/5): - No respetan las reservas solo quieren vender y nos dejaron sin cuartos ahun mostrando la reservacio y apareciendole a ellos en su sistema muy mal servicio
• Edwin (4/5): Disappointing -
• Purushvani (10/5): Exceptional -
• Gustavo (8/5): Hotel ya viejo, servicio del personal excelente - Excelente servicio por parte del personal. Ya los blancos de cama y baño requieren un cambio porque son muy viejos. Localización del hotel excelente
• Alexa (10/5): Exceptional -
• Teresa (10/5): Exceptional -
• Alma (7/5): Good - Proximity to Hospital Mosquitos everywhere on our last 2 nights woke up with bites all over my left legs. We requested to be moved to different room. This is a hotel they should also implement quiet time to all the guests, a big group was partying until 1 am.
• Wiktoria (7/5): Good -
• Ailet (10/5): Exceptional -
• Katt (10/5): Exceptional -
• Mario (7/5): Good -
• José Antonio (8/5): - El servicio de WiFi es terrible
• Verified traveler (6/5): Regular - El cuarto en general limpio pero si le faltan detalles de mantenimiento. La puerta del baño no cerraba y el clima comenzo a hacer escarcha. El wifi estaba muy lento o no cargaba, se reporto pero no lo resolvieron.
• vicente (10/5): la experiencia - sencillo pero muy agradable y tranqilo muy recomendado
• Yolanda Elizabeth (8/5): - Me gustaron el precio y la ubicación.
• Raul (8/5): - Excelente ubicación y cuenta con estacionamiento.
• Emily (10/5): - Es un lugar sencillo y bonito, muy buen valor por el precio
• RODRIGO (10/5): EXCELENTE SERVICIO - MUY COMODO Y CENTRICO EL HOTEL, UN EXCELENTE SERVICIO Y UNA MUY MUENA ATENCION DESDE LA LLEGADA. HABITACION MUY COMODA, LIMPIA Y AGRADABLE, MUY AGRADABLE LA ESTANCIA, LO RECOMIENDO AMPLIAMENTE.
• Eliana (8/5): - This hotel is great walking distance from the main street and the ADO station. We arrived at 9pm and walked over, no issues what so ever.. walked to dinner then walked to breakfast, left all our items inside our room, and nothing happened.The staff was super nice and helpful. Check in was peace of cake and property was cleaned. We did only stayed one night, but i wouldn't mind staying a couple of days if i had to. Room was okay, nice and cool with the ac. Remember this is an old nice affordable hotel.
• Reyna Guadalupe (10/5): Recomendable - Exelente servicio, muy cómodo y accesible
• Darius (4/5): - Upon check in at 4 pm we did not receive towels and the bathroom was dirty and smelled bad. Was not clean. Staff was friendly and helpful at all times. Room was what to expect for price besides the dirtiness.
• José Raymundo (10/5): - Lugar tranquilo y súper cómodo
• Daniel (10/5): - location was good
• Verified traveler (8/5): Medio bien - Todo bien, solo que una estaba sucia la ropa las sabanas y almohadas
• José Antonio (10/5): me gusto - Buena atencion, estacionamiento, limpieza, servicio, comodidad
• Verified traveler (4/5): - La ubicación, la atención me gustó, lo que no me gustó la limpieza de la habitación
• Juan Diego (8/5): muy comodo - muy comodo para descansar despues de un largo dia de trabajo
• Verified traveler (6/5): - Quise q me calentaran una comida en su microondas y dijieron q no tenian es lo unico q no me gusto de lo demas dien
• Mishell (2/5): Decepcionante estado de habitación - El hotel es terrible la habitación tenía olor a húmedo y al abrir la llave de agua salía un olor a cañería podrida, la ducha no es cómoda, las sábanas estaban manchadas amarillas e incluso rotas , la cama muy incómoda
• Elsy Aurora (8/5): Recomendable por su úbicación - Detalles, se descompuso la bomba y tuvimos problemas con el agua caliente, y para mi gusto las almohadas son altas y muy duras, el servicio en general muy limpio, a tiempo, excelente atención y siempre atentos a nuestras necesidades
• Verified traveler (6/5): - No me gusto la atencion ni las instalaciones, la ubicacion es muy buena pero estoy decepcionado del hotel
• Verified traveler (8/5): - Muy bien por el precio que se paga, cerca de la embajada de EUA
• Isabel (6/5): - Todo el personal muy amable, el hotel esta muy ubicado, no me gusto la habitacion, estaba limpia, pero las camas y almohadas muy incomodas y la piscina no estaba funcionando
• Esmeralda (8/5): - Es la tercera vez que me hospedo en ese hotel y nunca mencionaron que tenían albercas, solo por qué yo lo vi en la página supe, deberían de dar más información al momento de llegar
• Verified traveler (10/5): - Good service, I like the fact thst they have a pool.
• Joaquin (10/5): - Buen trato, excelente ubicación. Económico, amplio.
• Fatima (8/5): - Trato de recepcion muy bueno. La habitacion comoda
• Verified traveler (8/5): - Todo muy bien muy amplio, lo único malo es que rentan su computadora $20 por hora me pase 5 minutos y por eso ya me cobraron 40 pesos
• Verified traveler (6/5): - Buena ubicacion, las camas no estan bien y no tienen cabeceras
• Yesica (10/5): - La atención del personal y el cuarto lo limpio que estaba, así como lo acogedor del mismo
• Verified traveler (10/5): - Esta muy bien para pasar la noche. Hay una buena relacion costo beneficio
• Verified traveler (10/5): - Todo estuvo muy bien tanto la atencion como el cuarto
• Verified traveler (6/5): - No funcionaba el aire acondicionado de la habitación y en el estacionamiento los espacios eran muy reducidos me rallaron el veiculo
• Verified traveler (8/5): - me Gusta. Que está céntrico su precio es admisible, no me gusto el trato del personal
• Verified traveler (10/5): - muy buenofffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
• Verified traveler (6/5): Falto limpieza - Me cambie de habitación porque se estancaba el agua de la regadera
• Verified traveler (4/5): - No es exactamente lo que se muestra en fotos, el personal un poco hostil, nada amable, la regadera se inunda al bañarse

Photos