Riad Elisa & Spa
Location: Riad Elisa - Ksour Rue Sidi Lyamani nº 21 Medina, Marrakech, ma
Star Rating: 8.7 Stars
Property Type: Riads
About this Property
Luxurious Accommodation
Riad Elisa offers elegantly decorated rooms with modern amenities including flat-screen TVs, DVD players, and private bathrooms. Upgrade to a Superior room for added luxury with a sauna or hot tub for ultimate relaxation.
Convenient Facilities
Enjoy complimentary WiFi access, private parking, and a 24-hour front desk for all your needs. Indulge in the on-site restaurant serving delicious local cuisine. Need to explore the city? The riad offers car hire services for your convenience.
Prime Location
Situated in the vibrant Medina district, Riad Elisa is just steps away from popular attractions like Souk of the Medina, Djemaa El Fna, and Koutoubia. With the airport nearby, your journey to relaxation begins as soon as you arrive.
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Important Information
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Guest education on local ecosystems and culture
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Soundproof rooms
- Ironing service
- Car hire
- Massage services
- Currency exchange
- Hammam
- Private check-in/check-out
- Shared lounge/TV area
- Board games/puzzles
- Shuttle service (additional charge)
- Concierge service
- Heated pool
- Adult only
- Fruits
- Spa/wellness center services
- Steam room
- Beauty Services
- Manicure
- Pedicure
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Key card access
- Happy hour
- Cooking class
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Express check-in
- Free wired internet
- Access to nearby indoor pool
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Airport transportation - drop-off (surcharge)
- Internet access
- Housekeeping on request
- Art gallery on site
- Wine release events
- Reception hall
- Japanese garden
- Health or beauty spa nearby
- Swimming nearby
- Hosted evening meal (reserve)
- Bicycle-friendly property
- Guest education on local ecosystems and culture
- Vegetarian menu options available
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Duplex Suite
This suite comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite features a flat-screen TV, a mini-bar, a coffee machine, a wardrobe as well as an inner courtyard view. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Duplex Suite
This suite is consisted of of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV, a mini-bar, a coffee machine, a wardrobe as well as an inner courtyard view. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Duplex Suite
This suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV, a mini-bar, a coffee machine, a wardrobe as well as an inner courtyard view. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Junior Suite
This suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV, a mini-bar, a coffee machine, a wardrobe as well as an inner courtyard view. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
King Suite
This suite features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite features a flat-screen TV, a mini-bar, a coffee machine, a wardrobe as well as an inner courtyard view. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
King Suite
This suite features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite features a flat-screen TV, a mini-bar, a coffee machine, a wardrobe as well as an inner courtyard view. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Deluxe Suite
The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a hairdryer. The suite provides a mini-bar, a coffee machine, a wardrobe, a flat-screen TV, as well as an inner courtyard view. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Superior Double Room
Featuring free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a bath, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned double room features a flat-screen TV, a mini-bar, a coffee machine, a wardrobe as well as an inner courtyard view. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
King Suite
This suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV, a mini-bar, a coffee machine, a wardrobe as well as an inner courtyard view. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Junior Suite
This suite is consisted of of 1 living room, 1 separate bedroom and 2 bathrooms with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV, a mini-bar, a coffee machine, a wardrobe as well as an inner courtyard view. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Junior Suite
This suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV, a mini-bar, a coffee machine, a wardrobe as well as an inner courtyard view. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Duplex Suite
This suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV, a mini-bar, a coffee machine, a wardrobe as well as an inner courtyard view. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Duplex Suite
This suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV, a mini-bar, a coffee machine, a wardrobe as well as an inner courtyard view. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- Mohammad Rusdi (10/5): Great stay - Location None
- Samo Karel (10/5): -
- Dennis (5/5): -
- LAILA (10/5): Fantastic stay! - Super! Very nice hospitality! Very nice spa! Beautiful and big Riad! Big recommendation ❤️
- JADE (7/5): Très bon séjour mais manque d’équipements hors saison - Le personnel est efficace et d’une gentillesse exceptionnelle, c’est la vraie force de cet établissement Très cher pour les équipements proposés Rooftop fermé, piscine extérieure fermée, restaurant petit
- Silvia (9/5): -
- Eber (10/5): -
- Emmanuelle (9/5): Sejour incroyable au centre de la Medina - Une chambre très spacieuse, un petit déjeuner juste exceptionnel, au centre de la Medina mais calme le soir. Nous avons passé un séjour de 4 nuitées que nous avons apprécié de tous les instants. Le personnel du petit déjeuné étaient adorables. Nous avons également profité du SPA qui est incroyable, les tarifs sont pas donnés mais le personnel le hamamm d'une gentillesse et les massages sont supers. Un service accompagnement du Riad au Taxi et vis versa serait apprécié.
- alexandra (3/5): - L’établissement est très bien mais très mal tenu , le gardien de nuit ne fait absolument pas son travail , les gens parlent très fort , claquent les portent et du coup dans un road rien n’est insonorisé et cela résonne partout très fort , donc des nuits très mouvementées et bruyantes ! Il faisait très chaud en ce début de saison mais la piscine était vide , nous l’avons fait remplir mais problème d’eau donc sans exagération nous avions un fond de piscine de 20 cm maximum !!! Et pour tout clôturer il y avait une petite fuite donc pendant quelques jours ils ont cassé les carreaux et piqué le béton , le repos sur les transats étaient donc ratés !!!!! Bref quel dommage d’avoir un si bel établissement et si mal tenu .D’ou cette mauvaise note et j’oubliais bon petit déjeuner mais pas assez de table et de personnels donc au réveil on peut vous faire attendre 30 bonnes minutes dehors 😬😡
- Candida (10/5): -
- Adam (9/5): -
- Vanina (10/5): Soggiorno magnifico - Bellissima Niente
- fareed (8/5): -
- Marie (9/5): -
- Claudio (1/5): -
- Julien (9/5): -
- Jean philippe (10/5): - Riad de luxe - juste magnifique !!! Super spa
- NATHALIE (8/5): -
- Mariette (8/5): Toplocatie echt de sfeer in het oude centrum ervaren - Super locatie , vriendelijk en behulpzaam personeel , Adam was zeer behulpzaam
- Marco Maria (9/5): Ottima struttura con giusto rapporto qualità/prezzo. Piccola e quindi adatta ad un gruppo di amici. -
- eric (7/5): Peuvent largement mieux faire en soignant les détails qui font la différence. Dommage! - Site magnifique plein cœur de la Médina et proche Kutubdia. Petit déjeuner bien garni et de qualité. Un personnel très aimable au niveau de chaque service, très serviable également. Terrasse pas mise en place deuxième semaine d'Avril. Parasol cassé. Accès à la chambre de la suite par un escalier très étroit, marches très hautes, pas de rampe afin de se sécuriser. Très dangereux! Aucun rangement dans la chambre à l'étage, pas même un valet pour poser les affaires; il faut de déshabiller dans le petit salon au rez de chaussée. Pas de porte savons dans la douche. Pas de petites serviettes de toilette dans la salle de bains de la chambre. Salle de bains minuscule. Restaurant avec choix extrêmement limité. Pas de vin ni aucun alcool dans l'établissement Café espresso en supplément au petit déjeuner.
- JamesAntony (10/5): -
- Brigitta (10/5): -
- Georgios (9/5): -
- Marta (7/5): Soggiorno piacevole ma migliorabile - Posizione Stanza scomoda mancava tenda oscurante
- Pawel (8/5): -
- SALOUA (7/5): -
- Mark (10/5): Perfect. Suvh obliging helpful staff - Beautiful all fresh and covered a bitnof everything beautifully presented No kettle in room only a coffe maker other than that all perfect
- Miroslav (10/5): -
- cathrine glerup (10/5): - Hjælpsomhed, renlighed og æstetik.
- Mirela (10/5): -
- Dolores (10/5): Excelente Riad - Es un alojamiento muy bonito, muy bien, situado muy limpio y con un personal muy amable y la comida excelente Todo bien
- Frédéric (9/5): -
- Modern Nomads (7/5): Wonderful staff that is very helpful. Perfect for 3 day stay. - The medina area feels safe and is filled with hussle and bussle from morning to evening. Very close to the maze of souks. Hotel is tranquil, well kept but under utilised with a rooftop that is there but seems not to be purpousfully arranged for guests other than a small shallow pool and some seating spaces. Wonderful staff that tries their outmost to help you as much as they can. Room was not what was advertised and confirmed on Booking.com. Much smaller Ca 30%. However, hotel claim it is in the same room chategory as what we think are photos from a much larger room. Not cool. Breakfast was ok, but chaotic serving. No buffet. You eat what you get. Coffee and milk for all guests was served through two thermoses. Table arrangement seemed not to be arranged with the room guest list in each room. Tables had to be moved almost every day to fit the guests coming from each room. Room for improvement on dinner. Better elsewhere.
- jlucisa (10/5): Séjour de rêve - Tout d'abord l'accueil incroyable, puis la beauté du riad, sa propreté, son confort, sans oublier le petit déjeuner excellent !! Aucune fausse note, c'est un endroit formidable géré par des gens adorables!
- Valerie (10/5): -
- Joost (10/5): Heerlijke Maraokkaanse week in prachtige Riad - Alles was meer dan goed! Personeel fantastisch, ontbijt super! Niets
- ana (10/5): - Todo Nada
- Hélène (9/5): Bien situé et trés calme, personnel disponible et efficace -
- Joana (10/5): Excelente riad com ótimo pequeno almoço e staff simpático - Pequeno almoço incrível, com variedade e tudo muito bem servido e saboroso! O quarto é grande e espaçoso, o WC é muito bonito. O staff é muito atencioso e muito simpático. O spa no andar de baixo com piscina de acesso gratuito, com água tépida, é muito lindo e tem um ambiente romântico e relaxado. É uma ótima opção para sair da agitação da cidade. Destaque especial para os profissionais que lá trabalham, sempre disponíveis e muito simpáticos e prestáveis. O nosso quarto era um bocado escuro, algumas janelas não fechavam. Mas no geral é ótimo.
- SABRINA (10/5): -
- Dawn (9/5): Great location, wonderful staff, clean and comfortable room. - Staff were extremely friendly and helpful. The breakfast was fantastic. Room was comfortable and clean. Location ideal for exploring the old town. Only that the rooms were a bit small. Nice but not much space to open up suitcases.
- Ulrich (8/5): Das Hotel ist gut gelegen und zum Übernachten perfekt. Hat leider keine Bar zum verweilen. - Das Zimmer war sehr grosszügig und ruhig, Frühstück üppig und sehr gut, die Lage beim Eingang zum Souk, perfekt. Das Personal war äusserst freundlich und hilfsbereit. Die Terasse zum Essen war nicht einladend. Vergilbte Plastikmöbel, halb voller kleiner Pool. Die ganze Terrasse machte irgendwie einen ungenutzten Eindruck.
- TAIB (9/5): - Personnel au petit soin
- Karina (8/5): Haven in the middle of busy medina. - Great location. Very central to the medina and Souks, and Jemaa el fna square and the main roof tops and visiting landmarks. The Riad is nice, clean, full of light. The bedrooms are big and the beds are comfortable. We looked forward for breakfast every morning. The staff is nice and helpful. The Hammam Signature experience at the spa was the highlight of our stay. I highly recommend it. We couldn't enjoy the rooftop so much. The weather didn't allow. But we did make some nice pictures.
- Ernesto (7/5): La pase bien - Muy tranquilo y privado el spa muy bello Necesita mas vida el restaurante y la terraza de ariba
- Myrta (7/5): -
- Catherine (10/5): Fantastique au cœur de Marrakech - Lieu magnifique, personnel très aimable, professionnel et réactif. Bon petit-déjeuner Rien à dire
- Sarah (10/5): - Diese Unterkunft war wirklich traumhaft. Wir hatten zwei riesige Zimmer und haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt. Das gesamte Riad ist wunderschön gestaltet, und die Dachterrasse ist definitiv ein Highlight. Auch der Spa‑Bereich ist sehr ansprechend. Das Frühstück war super lecker, abwechslungsreich und wurde mit Tischservice serviert, was wir besonders genossen haben. Ein großes Dankeschön für den tollen Aufenthalt – alle Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
- Elaine (7/5): Very nice but could have been better! - Very good location, very clean room and also beautiful. Breakfast was FANTASTIC and service exceptional. Tv didn’t work, for 3 days we asked and complained but nothing done. Also rooftop pool had no water in it and big flys everywhere at that part of the rooftop. Very off putting!
- Deborah (10/5): - Molto bello esteticamente e le junior suite belle e grandi La spa è carina ma ha spogliatoi troppo piccoli e poi non è di buon livello
- ERISELDA (10/5): -
- Javier Angel (6/5): -
- SKarmenJD (8/5): Bonito y céntrico - Está bien ubicado. Las instalaciones están limpias y son bonitas. El desayuno no se puede elegir. El restaurante es escaso
- Kera (10/5): -
- Simone Nielsen (8/5): - Die Lage des Riad ist super, alles ist zu Fuss zu erreichen und sobald man das Riad betritt, ist es still und es fuehlt sich an wie eine Oase. Das Fruehstueck wird serviert und ist sehr reichhaltig. Besonders hervorzuheben ist der hauseigene Spa - er ist fuer alle zugáenglich und man kann Hamam und Massagen hinzubuchen. Das ist sehr angenehm, hierzu nicht das Riad verlassen zu muessen. Der Pool auf dem Dach konnte nicht genutzt werden, da Reparaturarbeiten in Gang waren. Wir hatten eine Maisonette-Suite - die Zimmer sind mit einer offenen Treppe verbunden. Eines der Zimmer hatte kein Fenster, jedoch eine Beluefungsanlage, die leider ziemlich zu hoeren war.
- Carfora (10/5): -
- Zoltán (10/5): -
- Zoltán (10/5): -
- Ojars (7/5): - Laba atrašanās vieta. Autentiskums Nepatika caurais dušas klausules vads un nepārtraukti tekošais wc poda ūdens.
- Marinella (10/5): - Molto bella silenziosa comoda
- Olivier (9/5): -
- Marion (10/5): Excellent - Lieu très jolie, chambre spacieuse, propre, restaurant bon et surtout bien placé pour faire toutes les visites
- sandy (9/5): -
- Christophe (10/5): Un oasis où il fait bon vivre et idéalement placé je recommande absolument - La situation dans la médina mais bien au calme est idéale. Le personnel est juste incroyable .. serviable .. souriant .. on se croirait à la maison. Le petit déjeuné est délicieux et gourmand. Une hospitalité comme j’en ai rarement vu .. j’y retournerai rien que pour la gentillesse du personnel. Le cadre est somptueux Le seul bémol mais qui est dû à l’hospitalité est que l’établissement est ouvert à tous et qu’il y a beaucoup de touristes qui rentrent visiter les lieux et prendre des photos ce qui est un peu gênant pour ceux qui y résident .. ça manque un peu d’intimité
- Gabriella (8/5): Solo un giorno - Gentilezza del personale Design della struttura Posizione comoda
- Aurelie (8/5): beau rooftop beau spa a recommander - le riad est beau blanc et noir le rooftop avec deux bulles transparentes tres jolies et belle vue. le spa tres beau mais piscine froide en fevrier . petit dejeuner servi a table tres bien et copieux. tres bon rapport qualite prix a 5 min de la place la baignoire dans la suite met 1h a se remplir du coup on a pas pu sen servir
- Lonah (8/5): -
- Christophe (10/5): Best place - Tout Rien
- Valérie (9/5): Une séjour fabuleux - L’emplacement L’hébergement La disponibilité et la gentillesse du personnel
- Giovanni (8/5): - La posizione, all'interno della Medina. Nonostante il caos del quartiere, l'interno della struttura era sempre calmo e silenzioso. Staff gentile e sempre pronto ad aiutarti. La spa è stata deludente in quanto dotata solo di piscina perlopiù temperatura fredda quindi inutile. I massaggi sono nella media con prezzi superiori rispetto ad altri hammam. Inoltre la spa sul rooftop era vuota quindi non è stato possibile usufruire
- Margaux (10/5): - Tout était magnifique, très très belle chambre d’hôtel, très bien placer par rapport au centre
- Franca (10/5): Je connaissais déjà le Spa, j’ai décidé d’y séjourner et je suis tout à fait heureuse d’avoir fait ce choix. Établisseme - L’accueil était parfait. Le personnel, aux petits soins, est d’une gentillesse remarquable.
- Carey (9/5): -
- Rui (8/5): - dejeuné equilibré chanbre prope Dommage on annocé Hammam sur place et ensuite il est payant pour tout , les prix restent les memes que e Belgique donc pas vraiment intéressant
- Oumayma El (10/5): -
- Laura (7/5): -
- Najd (8/5): Très beau séjour et magnifique Riad - Le Riad est magnifique et la chambre très confortable. L'emplacement est pratique, assez proche des attractions touristiques (10 minutes a pied de jamaa fna) tout en étant dans une partie plus calme de la Médina. Les petits déjeuners étaient très bons et variés. A ce prix là dans un tel endroit magnifique on pourrait s'attendre a une expérience plus premium. L'accueil était plutôt froid, on sent que le Riad a été rénové il y a quelques années déjà et certaines finitions mériteraient d'être refaites, un détail mais les bouteilles d'eau dans la chambre n'ont pas été renouvelées chaque jour. La baignoire bien que magnifique est difficilement utilisable avec un jet de très faible pression et une eau tiède (40 minutes pour remplir la baignoire assez pour se mettre dedans). Nous avons pris une grande chambre et les photos ne correspondaient pas à ce que l'ont a eu, la salle de bain oui mais pas le reste. Ils ont sûrement mis les plus belles parties de chaque type de chambre, ca mériterait plus de transparence. Rien de grave. Mais plein de petites choses empêchent le lieu d'exprimer sa juste valeur.
- reinier (9/5): Fantastisch! - De ontvangst en de vriendelijkheid, de hulp en adviezen van het personeel. Bij de receptie, de spa en het restaurant. Ik was vergeten iets mee te nemen op reis maar daar heeft het personeel mij heel goed mee geholpen!
- Aster (8/5): Superbe - L’atmosphère qui a aussi très agréable la piscine avec les super masseuse qui travaille très professionnel agréable gentille tout les personnels des jardinier, résorption l’accueil Famme service très sympa touts les personnels Dommage qui manque des lits jumeaux cote a cote dans une chambre
- DENISE (8/5): - La disponibilité du personnel Son efficacite La difficulté d acces
- Zoé (8/5): Accueillant et confortable - Le personnel était adorable et très disponible pour nous renseigner ou nous aider. C’est très appréciable dans le cas d’un imprévu ou d’une demande particulière. L’hôtel propose un service de transport avec chauffeur depuis l’aéroport qui est pratique et a un tarif raisonnable. Les massages sont de qualités. La chambre est assez spacieuse et la propreté est de mise. Le petit déjeuner est copieux et diversifié avec des propositions sucrées et salées. La terrasse est très agréable. L’hôtel est situé dans un emplacement idéal près de la place centrale et des musées donc on a pu tout faire à pied. Je pensais réserver une chambre avec un lit simple pour adulte en plus du lit double et ce n’était pas le cas. L’hôtel ne peut pas proposer le canapé comme lit simple… Sachant qu’en plus il n’y avait pas de literie adéquat en conséquence… La piscine intérieure n’est pas profonde donc on ne peut pas nager et l’eau est froide. Si l’eau était plus chaude, cela aurait été plus agréable. Le spa n’a pas beaucoup d’intérêt si on veut se passer des options payantes comme le hammam. C’est pour ça que nous y sommes allés qu’une seule fois dans le spa.
- Marcela (10/5): Experiência fantástica - Lugar maravilhoso e muito bem preservado, spa incrível. Toda equipe desde a recepção até as massagistas são excelentes. O banheiro nem tão conservado com algum mal cheiro.
- Luisa (10/5): La mejor experiencia en un hotel - Mi primera experiencia a Marrakech y gracias a todo el Staff de trabajo del Riad me hicieron pasar las mejores vacaciones de mi vida!! Agradezco especialmente a LOBRA la chica que trabaja en el día en recepción, me ayudó con absolutamente todo ya que tuve que gestionar cambios en mi reserva y ella me solucionó siempre de la mejor manera. También me llevó en mi corazón a quien nos recibió en la noche, el guapo SALAH AL DIN!! Les recomiendo el SPA y el el restaurante sin dejar atrás la terraza con vista a la Medina.
- Alina (8/5): -
- Sammy (8/5): -
- Christian (3/5): Spa très bruyant par le personnel +. Travaux de nuit - Le petit-déjeuner était excellent, varié et de grande qualité. Le personnel en charge du petit-déjeuner a été très professionnel, attentionné et agréable, ce qui a été un vrai point positif de notre séjour.+ wifi super Nos nuits ont été très difficiles en raison de travaux réalisés juste sous notre chambre jusqu’à 1h du matin. Le responsable de nuit s’est excusé en indiquant que ces travaux étaient autorisés par la direction, puis le matin on nous a affirmé qu’il n’y avait jamais eu de travaux, ce qui a été très frustrant et donne un sentiment de mauvaise foi. Nous avons très peu dormi et ne nous sommes pas sentis écoutés. Le spa n’était pas non plus reposant : beaucoup de personnel parlait fort, rigole, sont sur leurs natel et occupait les lits de détente, laissant peu de place aux clients qui avais payé. L’ambiance était bruyante et peu propice à la détente, ce qui est décevant au vu du prix payé.
- Karen (9/5): -
- Maryse (10/5): Excellent séjour !!! - La beauté de ce Riad , la piscine, le calme . Le petit déjeuner au top . Le personnel vraiment adorable et l’accueil aussi . notre arrivée était excellente accompagnée d’un thé à la menthe thé et d’un gâteau moelleux délicieux . Le thé à volonté top . Très Bien situé. La salle de bain très grande avec savon et shampoing au top . Spa inclus avec peignoir!!!! Le matelas du grand lit est un peu fatigué , il est marqué sur chaque place donc un peu dur au milieu . Dommage pour l’odeur de peinture tous les jours durant notre séjour
- Samuel (10/5): -
- Cyndia (9/5): -
- Lou-anne (10/5): -
- Ilham (8/5): - Le personnel était très sympathique et aux petits soins. Nous avons été très bien accueillis. L’établissement est propre et le calme y règne. Chaque personne que nous avons rencontré était formidable, qu’il s’agisse du personnel de la réception, des serveurs du restaurant, des valets et femmes de chambres ou encore le personnel du spa. Une équipe au top, qui a toujours le sourire et se rend toujours disponible pour nous apporter de l’aide J’ai glissé dans les escaliers en descendant du Rooftop. Les marches étaient mouillées. Une cliente du Riad est venue m’apporter son aide. Une dizaine d’hématomes sur le corps et pas mal de douleurs à gérer tout au long du séjour. Aussi, nous avons déjeuné au restaurant. 3 plats sur 6 étaient indisponibles. Il y a déjà très peu de choix sur la carte. C’est dommage
- Nawal (10/5): - Le personnel sont très agréable et gentille je recommande cette établissement
- Domenico (9/5): -
- Maria João (7/5): Boa - O pequeno-almoço é demorado mas muito bom , variado e em grande em quantidade e qualidade Já fiquei várias vezes e tem vindo piorar já só tens shampoo e gel de banho dentro do chuveiro o que obriga para ir lavar as mãos entrar no chuveiro e lavabo de baixo não tem sabonete nem toalha. Já não dão chinelos para ir pro spa a menos que se solicite e só sabemos disso no final. Obriga a pagar a taxa de turismo mesmo para quem não foi porque já temos feito a reserva. O ar condicionado não aquece muito pelo que estava o quarto frio Tivemos de pedir aquecedores
- Kankaanpää (9/5): -
- Sylvie (8/5): Marrakech - L'emplacement est très bien. La suite duplex : il fait froid dans la partie du bas en hiver. On rentre directement sans tapis donc quand il pleut cela se salit très vite.
- teresa (10/5): -
- Pilar (9/5): Maravilloso - Está genial y la única gran crítica que pongo es que el agua de la piscina interna no estaba lo suficientemente caliente y el ambiente tampoco. Eso hizo que la sensación fuera desagradable porque salí de la piscina con mucho frío a pesar del albornoz. El desayuno que me incluía podría mejorarse quizás con tostadas, más queso y colando mejor el zumo. El personal súper amable y con empatía. Destaco a Fátima (muy alta y que estaba en recepción) porque entendió todas mis necesidades sin necesidad de explicarle mucho. Muy buena profesional y rápida de reflejos. También un chico que quizás era mudo (porque parecía que no podía hablar). En cuanto le pedí ayuda rápidamente me atendió como pudo y fue muy amable. Creo que él se encargaba de limpiar y desde luego todo estaba reluciente. Cuando fuimos a varios restaurantes nos acompañaron también para que yo me sintiera más segura. Todo está limpísimo, ordenado, con mucho gusto y el personal muy eficiente. Si regreso volvería a este Riad. La temperatura del agua y del spa en general. Se necesita más calor en invierno. Supongo que en primavera o verano estará mejor,
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