Hotel Castro Mendes

Location: Rua São Carlos, 15 Vl Industrial, Campinas, br

Star Rating: 6.9 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 02:00 PM - 06:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Family rooms
• Luggage storage
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Shuttle service (additional charge)
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• Delivered food - securely covered
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Quarto Duplo

  2 Twin Beds

  215-sq-foot room with city views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television with cable channels

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Desk and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Visual doorbell notification

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Visual doorbell/knocker notification
  • Visual fire alarm

• Triple Room

  This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Cots
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Single Room

  This air-conditioned single room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Cots
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Twin Room

  This air-conditioned twin room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Cots
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Double Room

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Cots
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Leandro (10/5): - Tudo, muito bom
• Jéssica de Morais (9/5): - A educação e cordialidade dos funcionários. Principalmente do que nos recepcionou quando chegamos.
• Felipe Seiji (1/5): - A única coisa boa desse hotel é a localização. Cheguei no hotel e minha reserva do Booking tinha sido cancelada. Funcionária da recepção foi muito grosseira e disse que eu que tinha a obrigação de ligar para saber se a reserva estava válida ou não. Não recomendo esse hotel a ninguém.
• Renato (8/5): -
• Jose Roberto (1/5): - Reservamos nossa estadia pelo Booking no dia 15 de abril, com confirmação devidamente recebida. Chegamos ao hotel às 18h48, após um dia exaustivo de trabalho, e fomos submetidos a um atendimento completamente inaceitável. A recepcionista, de forma rude e despreparada, questionou nossa presença e afirmou que seria “impossível” existir reserva, alegando que o sistema do Booking estava fora do ar há dois dias. Mesmo apresentando a confirmação, não houve qualquer tentativa de verificação, solução ou mínimo interesse em ajudar. Ao ser informada de que o pagamento seria realizado no local, conforme previsto na reserva, simplesmente declarou que não havia vagas e que “não poderia fazer nada”, demonstrando total descaso e falta de profissionalismo. Além disso, a postura foi constrangedora, com uma abordagem inadequada e julgamento visível, incompatível com qualquer padrão mínimo de atendimento. O mais grave é que, mesmo com reserva confirmada, fomos simplesmente deixados sem hospedagem, sem suporte e sem qualquer alternativa — uma falha grave de gestão e atendimento. Não tivemos sequer a oportunidade de conhecer o hotel, mas a experiência foi suficiente para evidenciar um serviço desorganizado, despreparado e desrespeitoso.
• Gilcleane (10/5): -
• LUIZ ANTONIO (5/5): preço incompatível com a qualidade da acomodação - praticamente nada acomodação do quarto em condições ruins
• romulo (8/5): -
• Bárbara Karolline (8/5): - O atendimento é ótimo, todos os funcionários foram excelentes. O hotel é simples e tem um ótimo custo benefício.
• Priscilla (9/5): - A cordialidade dos funcionários A localização, fica próximo ao centro, mas senti que a região a noite é bem perigosa Além disto, tinha apenas 1 tomada disponível no quarto, em tempos de celular, notebook e outros apetrechos eletrônicos, uma tomada não é suficiente
• Vanessa (10/5): -
• Leo (7/5): -
• Renata (8/5): -
• Thiago (6/5): - Da cama Faltou coisas no quarto
• Ivaneide Santos (1/5): Não reservaram nosso quarto - Ficamos sem quarto mesmo a reserva estando confirmada, a recepcionista nos informou q estava com todos os quartos reservado, procurou no sistema encontrou meu nome e informou q o Booking fez a reserva com o aplicativo fechado. Ficamos sem acomodação e a recepcionista nos indicou outro hotel onde conseguimos passar a noite
• Herbert (10/5): Estadia excelente e equipe do hotel nota 10 - Funcionários muito atenciosos e prestativos tudo muito bom
• Luis (10/5): -
• Artur (1/5): - Nada Cancelaram com eu chegando lá
• Luis (10/5): -
• Cleverton (4/5): Os funcionários nos atendem bem, porém as acomodações precisam de manutenção e não existe sistema de calefação.o quarto - O café da manhã é razoável, além das frutas, queijos diferentes e bolos tinha até cuscuz Tinha mofo pelas paredes do banheiro na parte de cima. Muito mofo mesmo. O chuveiro elétrico estava.tomamos banho gelado numa temperatura ambiente de 8°. Chegamos exatamente no mesmo dia que a massa de ar polar chegou ao Brasil. E um chuveiro elétrico queimado. Imagine nosso sofrimento
• Laurindo Daniel (1/5): Não recomendo este hotel! Nem para meu pior inimigo. - Péssimo. Não recomendo para ninguém. Fazem a reserva pelo Booking (sem taxa de cancelamento) mas eles cancelamento enviando mensagem por e-mail mesmo tendo a confirmação das reservas no Booking. Se a reserva é feita pelo aplicativo deveriam também fazer o cancelamento por lá. Acredito que não o fazem para não perderem pontos. Eu, minha esposa e minha filha de 2 anos tínhamos uma reserva feita pelo Booking. Chegando lá fomos informados de que haviam cancelado nossa reserva por falta de quartos, mas no Booking aparecia tudo confirmado. Resultado: pagamos mais caro num outro hotel próximo que só tinha 1 quarto com duas camas de solteiro. O atendente do outro hotel disse que eles sempre fazem isso (cancelar reservas)
• Maciel Soares (7/5): - Café da manhã Acomodação precária, colchão afunda ao deitar.
• Elaine (1/5): Falta de consideração - Cancelaram minha reserva e foi uma dor de cabeça para arrumar outro hotel, uma total falta de respeito com os hóspedes Nada
• Franciele (10/5): -
• Jheymes (9/5): Experiência muito boa. - Excelente custo benefício, profissionais dedicados e ótimo café da manhã. A Janela do quarto estava empenada, e a música do Bar em frente incomodou um pouco, mas nada de muito Grave.
• Hugo Moraes (5/5): - Custo benefício! Limpeza e quarta, aspecto de um lugar desleixado.
• Dreza (1/5): A hospedagem cancelou a reserva arbitrariamente - A hospedagem cancelou a reserva arbitrariamente A hospedagem cancelou a reserva arbitrariamente
• Elias_Pereira (5/5): - Controle do ar condicionado nao funciona! Cama ruim...
• Dennis (10/5): - Funcionários muito bom, nota 10
• Sandra (6/5): -
• Erika Cristina (1/5): Péssimo é pouco para este local - Localização. Banheiro imundo. Rejunte preto, um cloro limpa. Box com gordura velha. Espelho cheio de respingo de pasta. Toalhas tão encardidas que parecem que são da cor cinza. Ar condicionado, passei o dedo por dentro, saiu preto. Recepção turno da noite, nunca estava no local, ficávamos por muitos minutos tocando interfone. As 6 hrs funcionários rindo alto e berrando nos corredores. Lençol com manchas. Pior lugar da vida para se hospedar.
• Melo (5/5): -
• Viviane De lima (10/5): -
• João (10/5): -
• Sydney (1/5): - Cancelaram minha hospedagem em cima da hora. Depois que eu já estava na cidade. Isso me causou muito transtorno!!!!
• Sammy (9/5): - Ótima localização e bom atendimento.
• Glaucio (1/5): Não cheguei a me acomodar, eu saí de Recife quando estava próximo ao o hotel me mandaram mensagem cancelando. Tive que p -
• marcos (1/5): Não respeitam o cliente -
• Jhefferson (1/5): -
• ESQUADRIAS (10/5): -
• Iolanda (10/5): Um hotel super confortável. Para quem procura algo mais simples para uma viagem rápida a trabalho ou estudos, super indi -
• Pedro Antônio (8/5): -
• Luiz Fernando (7/5): - Localização Muito antigo, aspecto de velhos os quatros
• Dennis (10/5): -
• Liliany (9/5): - Tive um bom atendimento, café é simples, boa localização e preço muito bom, quarto confortável. Pra mim a experiência foi muito satisfatório!! Não tem haver com hotel, mas preciso também deixar registrado que devido o espetinho em frente ao hotel gera um barulho. Eu fiquei no quarto com janelas pra rua e o barulho encomodou, foi até 00:30hs, ja as acomodações no térreo (onde minha irmã ficou) ela disse nao ouvir nada de barulho da rua.
• Dennis (10/5): - Funcionários muito bom
• Jordão (7/5): - A recepção foi boa, o ambiente do café limpo e agradável. Instalações precária, chuveiro sem água, quarto fedendo a cigarro.
• REGINA (1/5): Hotel fechado - Nada Fizemos a reserva, pois estavamos de passagem pela cidade e precisávamos dormir, fizemos a reserva e quando chegamos lá estava fechado, se não tem recepção de madrugada ALERTEM ISSO NO BOOKING! um absurdo.
• Alessandro (10/5): -
• Cesar Loureiro (7/5): -
• Michel (2/5): Hotel ruim - Apenas da localização e do atendimento O hotel nao e bom. Sujo, feio, nada funciona. Entrei antes de fechar a reserva e cancelei. Sem condições.
• Luciano (7/5): - Gostei muito da recepção que tive , todos os funcionários muito educados e prestativos. Na foto parecia cama de casal, mas era duas camas de solteiro juntas.
• Eliseu (8/5): - A recepção foi rápida e tranquila, os funcionários foram bem gentis. O café da manhã muito bom o quarto limpo. O café a cima da média as demais coisas ficaram dentro da média. Como o prédio e velho tem algumas coisas que deixam a desejar. O banheiro estava com uma luz com defeito, o controle da tv não estava funcionando e o chuveiro demora um pouco pra sair água. Nada que vai atrapalhar a estadia mais é bom pontuar para melhoras futuras.
• Márcio (5/5): Vocês poderiam melhorar pelo valor. - Falar a verdade não gostei de nada. Do quarto que estava tudo mofado, as paredes descascando tudo. A Recepcionista da noite com um mal humor tremendo. Nem boa noite falou. Parecia que era obrigação ela abrir a porta para eu entrar. O café da manhã razoável. E o Ar condicionado não estava funcionando direito. Passei maior calor a noite.
• Helio (8/5): -
• Garrastazu Rodriguez (5/5): - Nada Todo
• Rafael Vicente (7/5): Naquilo que eu precisei foi o suficiente no decorrer da estadia. - O chuveiro já estava pingando antes mesmo da minha estadia. Só não reclamei pois foi apenas uma diária. O café da manhã estava bem inferior em relação à minha última estadia.
• Matheus Anderson (8/5): -
• Passos (7/5): -
• Rilker Vinicius (9/5): Muito boa. - Boa localização, ótimo custo benefício, sempre que vou para região de Campinas me hospedo neste hotel. Sem reclamações.
• Delvanir (10/5): -
• ALMEIDA (8/5): Bom custo-benefício - Café da manhã Materiais armazenados nas escadas
• Felipe Seiji (1/5): Péssimo hotel! Cheguei à noite e fui atendido por uma senhora que estava na recepção. Quando cheguei, essa atendente me - Localização. Cancelaram minha reserva e não me avisaram, para piorar, funcionária foi grosseira dizendo que eu que deveria ligar para saber se minha reserva estava válida ao invés de eles me ligarem avisando que a reserva tinha sido cancelada.
• Jose Ricardo (8/5): Bom custo benefício - Simpatia dos funcionários Nem todos os quartos foram reformados
• Cintia (1/5): Péssimo! Não merece nenhuma estrela. Paguei por uma diária no hotel e, ao chegar no quarto, o ar-con -
• laercio (6/5): Básico. De acordo com o valor proposto. - Café Básico, de acordo com a proposta de valor. Com todos os itens necessários. Barulho externo, incomodava tinha um forró ao vivo ... as 24h desligaram ... rssss Outro detalhe foi o cheiro de cigarro no quarto.
• Reginaldo (10/5): -
• Romulo (1/5): -
• Luisa (6/5): -
• Isabelle (1/5): Péssima experiencia - Péssima acomodação, quarto velho, fedido, toalha pior que pano de chão e no banheiro ainda tinha uma cuca pendurada e um sabonete usado com saboneteira cheia de cabelo. Experiência horrível Quarto velho, sujo, tinha uma cueca pendurada, toalha velha pior que pano de chão
• MARCELO (1/5): - A experiência poderia ter sido bem melhor. A comunicação sobre a hospedagem aconteceu praticamente na última hora, o que gerou bastante transtorno. Com tão pouco tempo para reagir, as opções disponíveis já eram limitadas a hotéis de qualidade inferior ou com preços muito elevados. Entendo que imprevistos podem acontecer, mas é essencial que mudanças sejam informadas com antecedência. Isso demonstra consideração e respeito com o hóspede, que precisa de tempo para se reorganizar sem prejuízos. Fica como ponto de melhoria: priorizar uma comunicação mais ágil e transparente em situações como essa. A comunicação de qualquer alteração deve ocorrer com tempo hábil para que o hóspede possa avaliar alternativas e tomar decisões com tranquilidade, sem ser pressionado pela falta de opções ou pelo aumento de custos.
• Renan (1/5): -
• Leidmara (9/5): -
• Rayra (8/5): -
• silvio (10/5): - limpeza organização pro atividades dos colaboradores nada a falar
• Isabela (1/5): - Local bagunçado, voce nao tem descanso, barulhento, nao da pra dormir com conforto, café da manha simples porém bolos crus, frutas passada.
• romulo (10/5): -
• Luiz (8/5): - Custo benefício É um hotel simples, porém atende muito bem as necessidades
• Franciele (10/5): - Acomodação,café da manhã sempre excelente e os funcionários que são gente boa!!
• Silva (7/5): Pensarei melhor antes de fazer outra reserva. - Não gostei muito do cheiro de xixi que vinha da rua Já que a janela ficava virada pra rua A TV não tinha o controle serto enfim
• Xavier (9/5): -
• Dennis (8/5): -
• Carlos (9/5): -
• Érika Gomes (5/5): -
• colombo (10/5): -
• Thatiana Cristina (8/5): - Atendimento Limpeza dessa vez não estava legal o banheiro e as camas juntas para formar de casal dormimos mau pois tinha a dívisao no meio por estarem juntadas dificultando o jeito para dormir
• Franciele (10/5): -
• Heitor (1/5): horrível - Fiz a reserva pelo booking, o aplicativo AGUARDOU A CONFIRMAÇÃO DO HOTEL QUE *ACEITOU* a reserva, e ao chegar no check-in a atendente DE UM PÉSSIMO HUMOR, não quis confirmar minha reserva porque segundo ela no booking o nome do quarto era "QUARTO INDIVIDUAL" mas o quarto que ela tinha era 2 camas de solteiro, mas no booking era exatamente as fotos do quarto que ela tinha disponível. Sem contar a péssima situação que gerou com outro hóspede que também estava no local procurando por vaga, parecia que ela não queria me acomodar para acomodar outra pessoa. HOTEL SEM NOÇÃO! Fiz a reserva pelo booking, o aplicativo AGUARDOU A CONFIRMAÇÃO DO HOTEL QUE *ACEITOU* a reserva, e ao chegar no check-in a atendente DE UM PÉSSIMO HUMOR, não quis confirmar minha reserva porque segundo ela no booking o nome do quarto era "QUARTO INDIVIDUAL" mas o quarto que ela tinha era 2 camas de solteiro, mas no booking era exatamente as fotos do quarto que ela tinha disponível. Sem contar a péssima situação que gerou com outro hóspede que também estava no local procurando por vaga, parecia que ela não queria me acomodar para acomodar outra pessoa. HOTEL SEM NOÇÃO!
• João (7/5): Estadia bem tranquila - Local tranquilo
• EDNALDO LUCIO DOS SANTOS JUNIOR (1/5): Experiência muito ruim, este hotel não é digno do Booking - Os recepcionistas são atenciosos, destaque para o senhor Bento. havia esquecido o meu monitor de computador no quarto, ele embalou e enviou pelos correios para mim, ação que tem de se louvada, uma vez que o fez por prazer no que trabalha. Parabéns ao Funcionário Bento. o pessoal da limpeza de final de semana, não trocavam as toalhas e sequer limpavam os quartos, somente perguntavam se havia lixo na lixeira e o retirava. O café da manhã deveria ser servido até às 10h, entretanto às 9h já não havia pão e a funcionária ao ser interpelada, disse que "havia dado mole". E o pior que há menos de 100 metros tem uma padaria , ou seja, tive de sair do hotel para tomar café
• Yeska (5/5): Para uma noite apenas, foi ok. - Equipe educada. Deixou que olhassemos primeiro o quarto antes de fechar estadia. Café da manhã dentro da expectativa. Quarto com alguns problemas - cheiro de mofo, ar condicionado com problema (não aumentava, desligava, etc), torneira do banheiro pingando o tempo todo e chuveiro com fluxo de agua gelada.
• Rafa Carvalho (8/5): Boa estadia. - Boa localização, ótimo café da manhã e bom preço. Quarto com janela grudada na rua, as cortinas precisam ficar fechadas o tempo todo. Barulho do hall com frequência gerava certo incômodo.
• Freitas (10/5): -
• ANDRÉ (4/5): - Quartos danificados, Tv e ar condicionado sem funcionamento.
• Ayrton Antunes (10/5): Bom - Estava há trabalho. Lugar calmo ideal pra descansar Não teve isso
• Patricia (8/5): -
• Vanessa (9/5): Perto de tudo e preco justo - Conforto , café da manhã ótimo , educação dos funcionários ! Tinha uma parte com infiltração por causa das chuvas
• Rogério Marques (6/5): - O funcionário que fez check in muito bom, agora a funcionária que relatei pra ela alguns problemas ruim Ar condicionado não funcionou,banho frio e relatei tudo para funcionária que disse que não sabia ligar,
• Regis (6/5): -
• Paulo (10/5): -

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