Hotel Hacienda San Cristóbal

Location: Carretera León - Cuerámaro Km 13, León, mx

Star Rating: 5 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 09:00 PM

Check-out: 12:30 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Pets allowed
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Sauna
• Massage services
• Chapel/shrine
• Private check-in/check-out
• Board games/puzzles
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Public Bath
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• 24-hour security
• Supervised childcare/activities
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Hosted evening meal (reserve)
• Bicycle-friendly property
• Vegetarian menu options available
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Presidential Suite

  This suite's standout feature is the hot tub. Featuring a private entrance, this air-conditioned suite is comprised of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. This suite features a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV with cable channels and a balcony. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Entire unit located on ground floor
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Hand sanitiser

• Standard Double Suite

  This suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite has a private entrance, a wardrobe, a flat-screen TV with cable channels and a balcony. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Entire unit located on ground floor
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Hand sanitiser

• Junior Suite

  Featuring a private entrance, this air-conditioned suite is consisted of of 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. Boasting a balcony, this suite also offers a wardrobe, a safe deposit box and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Entire unit located on ground floor
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Hand sanitiser

• Superior King Room

  This double room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a balcony. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Entire unit located on ground floor
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Hand sanitiser

• Double Room with Two Double Beds

  This double room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Entire unit located on ground floor
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Sandra (9/5): - Sehr aufmerksames Personal. Toller Brunch zum Sonntag. Ein Ort voller Geschichte. Interessant.
• Omar (8/5): - Lugar mágico para estar en familia
• Rojas (10/5): - Todo limpio y apto para familias Todo bien
• Claudia (7/5): Buenos para estar un fin de semana y desconectarte de la rutina. - La atención del personal en general es muy buena, son muy amables. El lugar se presta para descansar un fin de semana, la comida es muy rica y las áreas comunes se pueden compartir con la familia. Varias cosas, la primera, en general todo el lugar requiere mantenimiento. La sala de cine para los niños no funcionaba, los juegos para que los niños jueguen en mal estado. La alberca no estaba caliente a pesar de que nos dijeron que ya tenían sistema de calefacción pero nunca se calentó. No ha personal que este vigilando que todo este en orden, nosotros viajamos con unos amigos que tienen un niño de 7 años amigo de mi niña tambien de 7; habia un grupo familiar en un evento con muchos niños que prácticamente destruyeron los juegos en el área del cine. Las sábanas de la habitación de nuestros amigos olían a humedad y casi no pudieron dormir. Nosotros tuvimos la suerte de estar en una de las recámaras arriba de la alberca en donde todo estuvo ok y sin ningún problema.
• Chris (10/5): Great place and amazing staff can’t wait to go back - Staff amazing
• Jorge (10/5): - Instalaciones La fogata
• Lizeth (9/5): Muy bueno para descansar - Que esta muy tranquilo el lugar, la calidez del personal y la limpieza. Que no me incluyeron el desayuno, que no hubiera un frigorífico y que aya muchos mosquitos.
• Edwin Wiley (10/5): If you wish to enjoy the colonial hacienda life with a touch of a spa experience, spend some time at the Hotel Hacienda - Peaceful environment with attentive staff.Enjoyed the steam room, jacuzzi, and massage. The food was good and the service was great. Very helpful and friendly front office and ground staff. Room was presented clean daily and enjoyed the in room jacuzzi. The bed was a bit too firm and the staff did not inform foreign visitors about using a canasta which caused some back up problems with the toilet.
• Rosario Hilario (10/5): -
• Iván nv (10/5): Historia y confort - Habitaciones cómodas Mucha historia dentro de la hacienda Personal atento Podrían mejorar los menús de alimentos, tener un poco más de variedad
• Fernando (8/5): - Excelente servicio en el spa y Bar
• Maria (10/5): - I like this hotel, very courteous employees and very nice hotel and their patios + restaurant and bar
• Paola (10/5): Excelente lugar - La haciencia esta muy bonita y cuidada, el personal es muy amable y la comida esta muy rica. La alberca esta a temperatura ambiente, muy limpia
• Jose emmanuel (10/5): -
• Ana Isabel (10/5): Confortable - Hermoso y excelente atencion
• Maria (10/5): - It's an Hacienda hotel, very nice place with It's amenities
• Ivette (10/5): Lovely - The service was remarkable. We paid for a double room but was upgraded to a King. They gave us a room away from the city center noises. Everything was better than we had hoped for. The restaurant closing sooner than what they had said.
• Yesica Karacciola (10/5): - todo las instalaciones ok ⁸
• Peggy (10/5): - La hacienda esta bien mantenida y tiene una alberca climatizada y spa. La habitación estaba espaciosa y la decoracion me encanto. La comida en el restaurante es deliciosa.
• Gerardo (10/5): Relajación total - Es un lugar muy tranquilo y apto para la relajación familiar.
• Alejandra (10/5): Exceptional -
• MIGUEL ISAY (8/5): Buen espedaje en general - Atencion por parte del personal buena en general, alimentos y bebidas si quedan a deber un poco, no tiene mucho sazon, alberca muy pequeña para la cantidad de habitaciones, no hay telefono en las habitaciones para tener comunicacion con recepcion, tuve que bajar para solicitar tollas, bajar de nuevo por la clave del wifi, el cual es muy lento, de los pocos hoteles que cuenta con smart tv hoy en dia un punto a su favor aunque es un poco pequeña, cuenta con sky, you tube, netfilx. Habitaciones algo austeras, considera precio elevado para los servicios que en realidad ofrece, apesar de ello estuvimos agusto. Varios lugares muy fotografiables.
• Sánchez (6/5): For a short stay not luxurious expectations ok - Swimming pool, cinema, spa areas, reception and staff friendliness. Great barman and waiters. Photogallery areas. Garden. Silence for a good sleep. Smell from drainage or water fountains recycled water. Dark rooms. Window frames dirty. White led illuminnation not suitable for a 5 stars hotel in the roooms nor the restaurant.
• Ana (8/5): - Todo excelente, hace falta vigilancia en la alberca , no pudimos entrar porque había niños que metían sillas y ocupaban todo el espacio.
• BRANDON (10/5): - Beautiful property with wonderful staff! Hacienda San Cristobal is amazing.
• Brandon (10/5): Beautiful hacienda with first class service. Super clean rooms with an affordable price for the location. Hacienda San C - Hacienda San Cristobal is absolutely beautiful. The staff is amazing and the amenities are top notch. Have stayed here many times and it never disappoints. I loved everything. It’s my favorite place to stay when visiting family in Guanajuato.
• Heliodoro (10/5): - Love that place
• Aylsa (10/5): - This has been one of my favorite places we have gotten! Its so rich in culture and the customer service was amazing from everyone we encountered! It is very clean, and they are at your service for whatever you need. Absolutely recommend and will definitely stay there again next time we visit family.
• nancy (8/5): - Property had a lot of great history and unique amenities
• Egguerrero (10/5): Excellent - Everything! The staff is excellent, the grounds are beautiful and the restaurant is fantastic. I've come here several times with my family and we always have a great experience. Nothing.
• Santiago (10/5): We had a wonderful time. The place is beautiful full of history and little places to check. - Beautiful architecture full of history. Location is a bit secluded but it’s still worth staying.
• karina_ivette (10/5): Beautiful place - Everything was so good! We enjoyed our trip over there with a clean room, delicious food, and great service.
• leticia (10/5): - Great property
• San Juanita (10/5): - Everything was beautiful and staff was very nice.
• Arcelia (10/5): - Desafortunadamente no aprovechamos las instalaciones en su totalidad, pero tuvimos la oportunidad de recorrer el lugar, y nos pareció excelente. Espero volver a tener tiempo para volver a visitarlos, y disfrutar de las instalaciones.
• Jose (5/5): Not a place I’m planning to come back - Old architecture General status of the rooms seems like forgotten Breakfast was awful and very expensive
• M. (8/5): Good but not special stay - The building and the staff Very basic
• Gonzalo (10/5): - Muy linda la Hacienda y muy bien mantenida. El personal muy amable y muy buen servicio. El restaurant muy.bien con excelente musica en vivo (fue un domingo). Y muy padre las actividades que tienen para niños (al menos en domingo) brincolin, para pintar, y super bien que tienen una salande cine para niños. Las habitaciones muy amplias y las camas super cómodas.
• Christian (10/5): - Excellent service
• John (9/5): Superb - Everything The mosquitos, but you can't do anything about that.
• LUIS (8/5): - Las habitaciones excelentes
• Miguel (10/5): Exceptional -
• SERVIACERO (4/5): - una cantidad terrible de mosquitos dentro de la habitación
• Leyla (8/5): - La persona encargada del portón no se levantó a abrirnos, mi esposo se tuvo que bajar a abrir la puerta y ni siquiera saludó, muy mala primera impresión al llegar, la recepcionista estaba en llamada cuando llegamos, y no fue buena tampoco para saludar o decir un momento por favor, su llamada se extendió por varios minutos con nosotros parados enfrente esperando su atención, en general el recibimiento terrible.
• Michel (10/5): - Staff were helpful and friendly
• Nicolás (10/5): - Limpio, buena comida, buenas instalaciones, la habitación y sus servicios son excelentes, se descansa muy bien.
• Lopez (10/5): It was a great experience - The place NA
• Omar (10/5): Excelente opción !! - Buen lugar para descansar un día!! La comida y atención del restaurante muy buena, algunos temas de mantenimiento y limpieza en las habitaciones que pueden mejorar. La atención de todo el personal magnífica.
• leticia (10/5): - I will always stay here when I visit my family
• Vanessa (10/5): Exceptional -
• NORA (8/5): - Me gustó la comida del restaurante por variada sin embargo, el museo y sus vitrinas se encuentran muy descuidadas.
• Jessica (10/5): - Hacienda muy bonita
• Maria (10/5): - I love the property, their extensive buffet options, the hotel areas are great. Their museum/library are outstanding. Customer service the best!
• Esteban (6/5): Good - Buffet Bad communication about breakfast included
• Meeli (10/5): - Es muy hermosa, muy limpia y el personal muy atento en todo momento, volvería sin problemas
• Donna (7/5): Good -
• Carmen (10/5): Exceptional -
• Rafael Jaime (10/5): Felicidades para regresar sin duda - Rebasaron mis expectativas, el llegar es bonito, la comida genial pero el servicio es espectacular!!! Desde Joel al recibir a la gente, personal de restaurant, de cuartos son geniales en atención a clientes. Felicito a quien recluta son personas muy buenas y deben tener buenas políticas de retención de los mejores colaboradores porque son todos
• A. Alejandro (10/5): Great hotel hacienda - Great hotel, excellent service and excellent food. I really enjoyed my stay. It was property of Vicente Fox ( Mexico's ex-president) so there's a lot of history on this site.
• JOSE (10/5): - nos encanto el servicio del personal, la hacienda esta hermosa y bien conservada, un sitio tranquilo, cerca de leon, Gto, lagos de moreno etc...ideal para aprender historia de México...las instalaciones del SPA muy buenas y a precio justo, el show de caballos y visita a centro Fox..excelente...un lugar muy recomendable para unas vacaciones o un fin de seman No me gusto, hay mosquitos por los jardines que entran a la habitación cuando hacen el aseo...no es problema solo lleven insecticida
• MARIA DE LOS REMEDIOS (10/5): - La atención del personal excelente así como la comida del restaurante, sin embargo las condiciones del mantenimiento dejan mucho que desear
• Sánchez (10/5): Exceptional -
• Luis (2/5): - Malísimo servicio al cliente postventa
• Lorraine (9/5): Quiet and mellow stay that felt a bit off the grid :) - Rustic
• Sergio (6/5): Pleasant -
• Tmulvihill (8/5): Quiet and spacious resting place in the countryside - The hotel is beautifully designed and is in a quaint and quiet area in the countryside. The bed was large and very comfortable with ample pillows for the two of us. The hotel room was very clean and quiet and a very good size. There is a wonderful spa on site, which you must pay extra for, but we have used it many times before and is well worth it. Breakfast is included and there was a good selection of traditional Mexican food. The coffee was to die for I was a little disgruntled that i was not able to get the room that i requested, but i didnt have to lose any money. There were no tea/coffee making facilities in the room. The swimming pool is a little small and too overlooked by the rooms that are extremely close by.
• Ernesto (10/5): - Excelente trato del staff en especial del señor Joel
• Carlos (10/5): - Muy conservada la hacienda. Áreas naturales bien cuidadas.
• Luz (10/5): - Increíble fin de semana completamente recomendado el personal súper atento y la comida de reyes
• Jose (10/5): - Muy bien cuidada exelente lugar para pasar una cálida noche
• Mario (10/5): - Great and beautiful place.
• Claudia Beatriz (10/5): - Patio muy lindo y el buffet buenisimo
• Silvia (10/5): - El servicio muy bueno, sobre todo las atenciones de Joel, servicio de restaurante y meseros muy amables Lo único que podrían mejorar el la señal del wifi en las habitaciones
• Oziel (8/5): - Muy bonito el hotel pero servicio de restaurante personal unas personas mal trato
• Gabriela (10/5): - Lo mejor de todo este lugar es el Sr. Julio. Gracias por todo
• Robert (10/5): Exceptional -
• Katia (10/5): - Muy buena opción para visitar en familia.
• Monica (10/5): - Me encanto el lugar
• Yolanda (2/5): - No basic amenities and not a comfortable stay. Staff is very unfriendly and not welcoming. Linens and Towels were dingy and dirty.
• Cesar (8/5): Un lugar bonito - Un lugar muy bonito en general, los empleados muy amables y serviciales, las habitaciones amplias, las almohadas muy “aguadas” para mi gusto y lo que no me gustó fue que la iglesia sonaba las campanas y tronaba cohetes desde las 7 am… fuí en fin de semana.
• Jessica (8/5): - There was not hot water on showers in either my room or my friends rooms. Pool was heated that is nice.
• Liliana (6/5): - El menú del restaurante muy limitado, la cómoda era mala, costo elevado. No tenía salita el cuarto El servicio al cuarto era la misma carta q el restaurante, muy mala y limitada
• Verified traveler (10/5): - TODO EXCELENTE! Muchas gracias!
• Maria de Lourdes Renteria (10/5): Todo al 100 😊 - Excelente servicio !!! Me encantaron las recámaras, el baño muy amplio!!! Personal amable !!! Las instalaciones hermosas !!! Muy bonita Hacienda Gracias
• Fernando (6/5): Para un domingo en familia. - Aunque se ofrece como un lugar para relajarse y para tener una experiencia SPA, lo cierto es que más bien resulta un lugar para dominguera en familia. Hay mucha gente, ruido, fiestas, hasta caballos para la foto nos tocó. No está mal, pero no es la experiencia de relajación que se pudiera pensar. El ruido es excesivo. El servicio es amable. La comida, regular.
• Carlos (8/5): Beautiful spot BUT... - We booked a specific room and they gave us a different room. This room smells so bad. Humidity and smell of spout. Extremely noisy room also. The place is beautiful. I have to say that thank you to JOEL we will return again. This employee was extremely kind and respectful. He apologized for the inconvenience and gave us a tour to the whole property.
• Verified traveler (10/5): - Family friendly, great weekend getaway location and I recommend the tour of the hacienda!
• leopoldo (10/5): Great Hacienda Hotel very original!! - This is a great hidden gem, especially the price. If you like the colonial architecture, this is beautiful Hacienda style Hotel. Belongs to the Ex President Fox, of Mexico, his family. Great food and drinks at the restaurant. Great community and not too far from Leon.
• Franz (10/5): - Es un lugar muy acogedor, conserva la "magia" de la arquitectura con la que fue creado en su momento. habitaciones muy amplias y comida muy buena. Quedan las ganas de volver pronto.
• MONSERRATR (10/5): - EXCELENTE SERVICIO! COMIDA DELICIOSA, LIMPIEZA IMPECABLE Y PERSONAL MUY ATENTO.
• ADOLFO (10/5): Excelente!! - Excelentes todos los detalles, el servicio de todo el staff fue de lo mejor para mi familia y para mí, destaca Joel como siempre brindando un servicio de primera
• Verified traveler (10/5): - Todo estuvo delicioso el spa fue lo que más nos gustó destacábamos muchsisimo el show de caballos muy padre
• Verified traveler (8/5): - Nevesitan variar ya el buffett del desayuno tenemos tiempo asistiendo y siempre es lo mismo
• Verified traveler (8/5): - Un lugar muy agradable, tranquilo, histórico.Habitación muy buena(mejorar sillones y t.v.), mejorar ambientación de restaurante, el servicio del spa podría mejorarse.Sin duda regresaría.
• Alex (10/5): - Nice place and Statues of Lions Plenty of parking
• SILVIA MARIA (10/5): Excelente - Excelente hotel y muy buena atención un lugar hermoso para disfrutar y descansar
• Verified traveler (8/5): - Buen lugar bonitas instalaciones Deben mejorar la alberca
• Alejandro (8/5): - Es un lugar muy agradable, bonito y muy bien cuidado. Excelente para descansar.
• Verified traveler (8/5): Hacienda Fox - Esta muy cuidada la Hacienda, el restaurante muy bueno, y el personal excelente, solo que es ruidoso, otro detalle muy importante es que no deberían permitir es el que se ingiera bebidas alcohólicas en el área de alberca, ya que es un hotel familiar y algunas parejas no se comportan de manera apropiada y están tomando , ademas de que es muy pequeña la alberca
• Verified traveler (10/5): - TODO PERFECTO , LUGAR PERFECTO PARA ESTAR EN PAREJA

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