City Express Plus by Marriott Monterrey Galerías

Location: Av. San Jerónimo N° 311, Col. San Jerónimo, Monterrey, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Free beach shuttle
• Offsite parking discounted rates available
• Electric bicycle charging station
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Facilities for disabled guests
• Non-smoking throughout
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• 24-hour security
• Security alarm
• Mobile app for room service
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Free beach shuttle
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Reception hall
• Electric bicycle charging station
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Superior Queen Room with Sofa Bed

  Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The double room's kitchenette, which has a microwave, is available for cooking and storing food. This double room is air-conditioned and features a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a tea and coffee maker and a safe deposit box. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Desk
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access

• Queen Room

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. This double room features air conditioning, a safe deposit box and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Shower chair
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access

• Double Room with Two Double Beds

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. This double room features air conditioning, a safe deposit box and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access

Guest Reviews

• Carlos César (9/5): - La cama muy cómoda sin ruidos en los pasillos No q no m allá gustado sino sugerir l desayuno más caliente
• Edgar Eduardo (10/5): - La habitación. Nada
• Lina Maria (2/5): pésimo - Nada estuvo bien súper sucio camas súper viejas, nunca hubo desayuno en el hotel.
• Cindy (10/5): Tod limpiecito practico desayuno muy muy rico - Limpio practico desayuno deli y muy atento el personal
• damian (10/5): -
• Alicia Berenice (8/5): -
• Eduardo Andres (8/5): cumplidora - ubicacion y facilidad limpieza todo bien
• Martínez Gallegos (10/5): -
• Mike (1/5): Pésimo - El desayuno estaba rico El minisplit no funcionaba correctamente y se apagaba asi como el sanitario hacia mucho ruido y cabe destacar que la secadora de cabello tenia sus clables ya muy desgastados
• Adriana (9/5): -
• Romulo (8/5): Bien pero se puede mejorar - Cama limpia y cómoda. Olor a humo en el baño y no hicieron la habitación diario
• Alejandro (10/5): - Instalación Tráfico de la zona
• Camila (8/5): -
• Patricia (10/5): -
• Ivan (9/5): -
• David (10/5): -
• Dhulfiqar (8/5): Was a good experience - The staff was really nice and the room was nice N/A
• peiting (8/5): -
• Javier (10/5): muy comfortable - accesibilidad y ubicación comodidad amabilidad del personal todo bien
• Sandoval salas (5/5): - La cama y almhoada muy incomodas
• Ana Cecilia (7/5): Experiencia buena - La ubicación, el personal es muy amable, las habitaciones están bien para viajes express. Las paredes son muy delgadas, se escuchan todas las conversaciones de habitación a habitación. Eran dias muy calurosos y no tenian ni vendian agua purificada dentro del hotel...
• Irelnave (10/5): -
• PATRICIA ELIZABETH (10/5): - Todo bien
• Marisela (10/5): Came from Texas for weekend and we enjoyed our stay next time we will stay here as well - Cleanness and environment Tv issues
• GEORGINA (9/5): Cómodo para viaje de negocios - Si muy bien Todo bien
• Pallares (9/5): - Limpio y bien ubicadl
• Flor (10/5): - La ubicación excelente y sni preocupacion por el desayuno y el taxi, ya que lo incluyeron. El olor del baño.
• EDUARDO (10/5): -
• Marisol (8/5): - Desayuno. No, cambiaron las toallas
• Alejandro (7/5): -
• Guillermo Arturo (8/5): -
• Javier lorenzo (9/5): -
• Erick (9/5): - Bien todo Desayuno muy limitado
• TECNOLOGIA (4/5): - ME salio una cucaracha en la habitacion
• Sebastian (2/5): No se queden aca - Nada Todo: -Baños con presion baja -Limpieza d ela habitacion pesimo, no cambian toallas ni sabanas -Mal olor -Esta en remodelacion, parece un hotel a medio construir -Desayuno no tiene nada caliente (solo el cafe). -Comida del restaurant....la peor, congelada y cara
• Jonathan (8/5): acogedor - desayuno perfecto con reposición cada vez que se agotaban los productos, todo de calidad y fresco. muy buen sistema de desayuno. la ducha salía poca presión de agua, baño con poco espacio de extracción de aire y la pieza igual, aunque con el aire acondicionado se podía limpiar un poco el ambiente. al llegar había varios insectos volando que tuve que deshacerme de ellos, pero el resto todo bien. televisión con pocos canales.
• JAVIER (8/5): -
• Maria isabel (10/5): Extremely good experience - Very elegant Very professional
• kong (7/5): -
• Edwuardo (8/5): EL HOTEL CUBRE LAS ESPECTATIVAS - UBICACION BUENA, EL HOTEL CUBRE LAS EXPECTATIVAS, DEBERIAN AMPLIAR EL HORARIO DE DESAYUNO HASTA LAS 9.30 ESTACIONAMIENTO INCOMODO, LLEVABAMOS UNA CAMIONETA ESCALADE
• Aguilera Aguilar (10/5): -
• Oscar (7/5): -
• mae (10/5): Excelente! - Me gusta mucho la ubicación y tranquilidad del hotel Me gustaría que hubiera más cobijas
• Saúl (4/5): - The facilities and the location When i came in, as i had to pay in the place they were charging me 700 Mexican pesos more than the price that booking was saying. I showed up my app and the price that it was saying, she said that she have no Idea. I decided to process the payment on the app. Then she said that yes, it can be cheaper on the app than on the place with them.
• Mauricio (10/5): -
• Juan (7/5): -
• Judith (10/5): Cómodo y funcional - Personal muy amable e instalaciones limpias
• Hamm (6/5): - The lady at the front desk was not helpful at all, and purposely made us wait one and a half hour while she was attending every one else first. That the lady at front desk was not friendly and made us wait as long as she possibly could.
• OSCAR (10/5): - Excelentr servicio Todo excelente
• Resendiz (9/5): Justo lo que necesitaba - Desayunos frescos A mi exigencia todo esta bien
• OSCAR (10/5): - Excelente servicio
• Cruz Jiménez (9/5): - Me gustó, porque estaba limpio dormí agusto. Solo no me gustó que cuando regrese del concierto el estacionamiento estaba cerrado y tuve que esperar un rato allí afuera, y nunca pude poner la televisión porque me pedía que la vinculada a mi cell, de allí encuera todo muy bien estuvimos una noche mi esposo y yo y todo muy agradable Ya dije, lo del estacionamiento y que nunca pude poner la televisión.
• Fabián Oh (8/5): -
• Roberto SF (8/5): Cargadores para coches eléctricos. Cómodo, práctico y familiar. - Me pareció una excelente ubicación, conecta directamente con las vías de acceso principales de Monterrey, entrando por la autopista de Saltillo el acceso es sumamente sencillo. Viajamos en familia desde GDL en auto 100% eléctrico y elegí este hotel por que cuenta con estaciones de carga: que gran diferencia!!. El guardia que vigila el estacionamiento es sumamente amable, asegurándonos lugar en la estación de carga. La comodidad de las habitaciones son ideales para un buen descanso. Estuvimos solo una noche y sin duda cuando regresemos será nuevamente nuestra elección. El desayuno sumamente básico. Al saber que para tener más opciones debíamos elegir él desayuno a la carta entonces decidimos ir a probar fuera del hotel. Desayunamos en la carretera a Laredo, en el "Rancho" en el kilometro 100.
• Aran (10/5): -
• Garcia (10/5): -
• ana (10/5): -
• Miguel (10/5): - El mejor city express de mexico instalaciones, habitacion y servicio del personal Nada
• Beatriz Adriana (8/5): -
• Arenas (10/5): - Las instalaciones muy limpias, buena ubicación, tuve una estancia muy placentera Todo excelente
• Martinez (6/5): Regular - Regular Diversidad
• Elizabeth (9/5): -
• Cristhian (7/5): It's ok - Location Breakfast, there's nothing but cereal and bread And there's no pool, I thought there would have one because is city express plus
• Carolina (8/5): -
• Acereth (9/5): - Buena ubicación, super limpio. El desayuno super decepcionante. El café de maquina, y salía quemado , de muy mal sabor. No pusieron huevito.
• Maria Del Carmen Gabriela (9/5): -
• Ernesto (10/5): -
• Valenzuela (1/5): - Pues la verdad nada Pues todo está mal, hotel en remodelación olía horrible y muy mal servicio agua fría y pésimo lugar para room service en total nada agradable no lo recomiendo nunca jamás a nadie
• Felipe (8/5): - The view and it was clean
• Abraham (10/5): - Excelente servicio, muchas gracias
• Olga Amada (10/5): - Todo excelente!! Limpieza, personal todos agradables y amables.
• Maria (10/5): -
• Moncada (10/5): -
• Gustavo (10/5): - ok
• Karina (8/5): Buen servicio, pueden mejorar. - que incluia desayuno que en el desayuno no tenian guisados de huevo y chilaquiles
• Salma Denitza (5/5): -
• Rafael (10/5): - Muy buen Hotel, muy recomendable
• Francisco (9/5): - Limpieza, orden, ubicación.
• Susana Magdalena (8/5): -
• Rodrigo (10/5): - Entrada principal cerrada, en reparación Teléfono de la habitación no servía Clave de internet dada con error
• Mendoza (10/5): Excelencia - La limpieza Nada
• Jimenez [C] (9/5): -
• Michael (6/5): - The property was under construction. The improvements look good. I complained about no hot water in shower and sink for 2 days. Nothing changed. Not impressed.
• Claudio Nabucodonosor (6/5): - Estacionamiento cerrado nadie atendió tuve que bajar a mis hijas cargando dejar el carro en la calle nadie atendió comida del desayuno nada rica el jugo malísimo lo único rescatable el café de la máquina y el yogurt yoplait
• Vargas (1/5): Mala experiencia - Nada, la atención del personal del hotel en general es muy mala. En general fue una mala experiencia, entiendo que la adquisición por parte de Marriot es reciente pero deja mucho que desear.
• Loya (10/5): -
• Adrián (4/5): -
• Iris (6/5): - Bien pero estaban en remodelación y habia mucho desorden
• Oscar Enrique (8/5): - Excelente servicio del personal.
• Andrés Ranulfo (10/5): - Excelente servicio
• Nidia Rubi (10/5): Excelente - Excelente
• Oscar (10/5): Exceptional -
• Cassandra (10/5): - Everything was clean, the rooms were nice, and the beds were comfortable.
• José Luis (8/5): Buen lugar para ir a trabajar a MTY - Todo estuvo bien, ningún problema ni recomendación
• marcelo (10/5): Muy bueno - El personal de recepción muy atentos y amables. La habitación amplia y limpia.
• Javier (8/5): - Excelente
• Verified traveler (4/5): Mala experiencia - Internet lento, tienes que estacionarte afuera del hotel para hacer el check inny hasta entonces te abren el estacionamiento Para la salida del estacionamiento igual la puerta cerrada, 10 minutos para que llegara alguien a abrirme
• Guillermo Iván Hernández (8/5): - Hay que subir una planta para ir al lobby
• Alejandro (8/5): Ajustes necesarios - Se encuentra en obra el loby, es incomodo meter el auto al sotano para acceder al hotel, o que te dejen a nivel de calle para pasar entre trabajadores y la obra que desarrollan para acceder a las instalaciones del hotel, y el desayuno se termina a las 9 de la mañana cuando los que no vamos de negocios a esa hora no desayunamos, si lo extendieran media hora seria sensacional.
• Yoshio (10/5): - Siempre ha sido la opción por el lugar, excelente servicio, desayuno básico increíble

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