Hotel Xestal

Location: Boulevard Chahue Lote 37 Manzana 4 Sector R, Santa Cruz Huatulco, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Family rooms
• Pets allowed
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Currency exchange
• Concierge service
• Outdoor furniture
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Shopping on site
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Exercise/lap pool
• Swimming nearby

Rooms Available

• Standard Room, 2 Double Beds

  2 Double Beds

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Iron/ironing board (on request) and wardrobe or closet; cribs (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Soap

• Triple Room

  3 Double Beds

  388 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Iron/ironing board (on request) and wardrobe or closet; cribs (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Soap

• Junior Suite, 1 King Bed

  1 King Bed

  Furnished balcony with pool views

  
  

  Layout - Bedroom

  Relax - Outdoor private hot tub

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Iron/ironing board (on request) and wardrobe or closet; cribs (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Free WiFi
  • Private spa tub
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Private spa tub (outdoor)

• Family Room

  This air-conditioned family room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• King Suite with Spa Bath and Balcony

  This Junior Suite has air conditioning, cable TV and a terrace.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Double Room

  This room features air conditioning, a fan and cable TV.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Bustos (4/5): solo se uso para dormir, llegamos tarde, casado y solo queriamos reponernos y habia mucho ruido - Que esta sobre la avenida, rapido de llegar, tienda de conveniencia cercana Estacionamiento ajustado, malos usuarios para estacionarte, no hay elevador, no hay control del A/C
• Alejandra Galindo (10/5): Excelente calidad -precio - Las camas están súper cómodas, el agua caliente nunca faltó. En la esquina hay un Oxxo, en la contra esquina un Chedraui y a un lado del Chedraui hay un buffet de desayunos, súper rico No tengo ninguna queja, todo excelente
• Diana Laura (6/5): - La ubicación es muy buena. Los empleados, a excepción de la recepcionista, fueron amables y profesionales. La actitud de la recepcionista no fue la mejor. El aire acondicionado tardó mucho en enfriar y había unos huéspedes muy ruidosos que nunca apagaron su música de las áreas comunes.
• bernardino (7/5): - Es un hotel normal El servicio de alberca que solo es hasta las 9 de la noche muy mal debería ser por lo.menos hasta las 12 entiendo que hay huéspedes que quieren descansar pero muchos queremos disfrutar de la alberca Loq ue si estaría de acuerdo en mi opinión es restringir bebidas alcohólicas y bocinas con alto volumen Porque si hay personas extremas tomando en exeso y cantando a todo pulmón
• Sanchez lopez (10/5): -
• Evangelina (9/5): Recomendado - La limpieza,lo cómodo de las camas y las albercas. El personal muy educado Todo bien
• Arturo (8/5): - La ubicación Que no haya un elevador por que si te mandan a las habitaciones del segundo nivel y traes maletas pesadas cuesta mucho subir
• RAUL ALEJANDRO (8/5): Lugar cómodo y de excelente ubicación para vacacionar - Instalaciones y amenidades Ventilador y aire acondicionado
• Patricia Marlen (10/5): - Me gustó mucho muy céntrico, buena atención del personal de recepción y muy limpio y cómodo lo recomiendo !
• Monserrat (10/5): - Fue una estancia agradable, la habitación muy limpia, instalaciones en buen estado, las camas son cómodas, la señal de wifi es buena, y la ubicación es muy céntrica.
• Rios Castro (10/5): Un lugar agradable y muy recomendable. - La atención del personal y la ubicación del hotel. Todo estaba muy bien.
• Gonzalez (7/5): - La ubicación. La alberca tenía varios insectos, y no cuentan con restaurante
• Yessica (8/5): Bueno - Es muy bonito, excelente ubicación, pero el clima es controlado. Aunque me pareció un poco caro, es se los más baratos que yo encont6 Que controlen ellos el clima
• Cesar (10/5): - Las instalaciones
• Ales (9/5): -
• Hinojosa (10/5): -
• Amaya (9/5): - Muy buena ubicación, precios muy cómodos para lo que ofrecen, me encantó que sea pet friendly...
• Ramirez (9/5): -
• Robert (9/5): Superb - Good location, not far from beach, close to shopping and entertainment, parking available, but long distance bus station also available in town center. The rooms with the balcony and jacuzzi are very enjoyable. Some people noted that the balcony rooms are very close to the pools from where quite some noise enters. That is true, however, its happy, joyful noise of children playing in the pool, so how you feel about it, depends on your perception.
• Cesar (10/5): - Everything’s close!!! Have no complaints. Awesome can’t wait to come back here!!
• Hector (10/5): Good pick... - Excellent location, super clean, nice pool, the staff is very nice and helpful, good parking space, i really liked the size of the rooms. The hotel receives tour busses, and that could be a bit uncomfortable because of the noise and the overcrowded pool.
• lizeth (10/5): - Genial
• Verified traveler (6/5): - Un hotel promedio ...el clima de la habitación no es regulable así que no pude controlar el nivel y me resultó demasiado frio
• Virginia (8/5): - Todo era y parecía perfecto; camas cómodas, baño amplio, toallas, sábanas y todo en general limpio pero el ultimo día encontramos una cucarachita saliendo detrás de la televisión. Nos causó mucho asco pensar que pudo haber más 😞
• BERTIN (10/5): Buen hotel a un precio accesible - Un buen hotel a un precio accesible, no tiene cafetería pero cerca hay muchas opciones. Y todo queda cerca ya que está a la mitad del centro del pueblo y de las playas
• Joel (7/5): It was an okay hotel but expected more for the price - Location was good and seemed to be clean Couple things like hot tub and convince store were listed but not actually there. Towels were brought much later so had to wait to take a shower until who knows when
• Felizardo (8/5): Hotel muy recomendado - Un buen hotel , excelente ubicación y el personal muy amable y eficaz , lo recomiendo
• Alan Isrrael (10/5): - :)
• Lohr (6/5): Pleasant - The staff were all great. From front desk to house keeping to maintenance. We had a couple of problems and they took care of it fairly fast. Every day in the two pools, from between 5-6 until around 10:30pm there was too many kids to count and we could hear them all screaming (I mean actually screaming) and yelling like they were in our room. We were 2 doors from pools. After a week of that they moved us to a room farther away, we could still hear them, but not like they were in our room.
• Martin (8/5): OK hotel - men heller ikke mere end det! - Vores familierum til 5 personer havde 3 senge. Det var meget smalle senge. Hotellet er meget nøjeregnende med håndklæder - man får kun ét hver, og de er bange for, at man tager dem med på stranden. Ville være rart med to håndklæder pr. person - ét til kroppen og ét til håret, når man er fire piger med langt hår, der skal vaskes efter strandtur. Men det var umuligt at få, selv efter en lille diskussion med personalet. Vi havde selv medbragt strandhåndlæder, men når man bor i stueetagen har man ingen balkon, så man har svært ved at få tørret sine strandhåndklæder. Desuden hverken glas eller køleskab på værelset, hvilket er ret kritisk, når man er på strandferie i varmen. Hotellet er placeret fint med gåafstand 1,5 KM til “landsbyen ” Crucecita og til den børnevenlige strand i Santa Cruz en kilometer væk. Manglende aircondition, der kun blev tændt, når man bad om det. En af medarbejderne i reception var meget behjælpelig med at organisere en transfer, ellers ikke meget kontakt.
• Isa (10/5): - Todo muy bien y la atención es muy buena.
• hussein (2/5): - Hi Not very happy this hotel is no way worth 281.00 as i was charged, this is hotel is very deceiving in its rating, and as represented by Expedia very bad no hot water, internet was hit an miss, not enough towels in the room, no shower mats i would like a refund, further the Tv signal bad overall experience was very poor, i am looki g to get at least half of the monies refunded. Hussen
• Carol (7/5): Good - Jacuzzi tube on balcony Noisy at night but always ended by 9:30
• Joshua (10/5): Great Stay! - Great stay, friendly staff! We really enjoyed our stay.
• Rima (7/5): Good - The room was clean, staff was friendly. There is big super market close to hotel. You can regulate only fan, but air coditioning you cannot regulate. There were just beds and table, nothing else, not even a chair or cup. There are not many restaurants or cafes around, the hotel is in between beach and central area. Moreover, I saw a cockroach in the room.
• Leobardo (10/5): Gran hotel - Nos gustó el hotel, todas las instalaciones super limpias, personal muy amable, nos hospedamos en la habitación con jacuzzi y nos encantó, volveremos el próximo año
• Lupita (8/5): - .
• Michael (1/5): Bad -
• Ignacio (8/5): - Muy buena opción
• JAIME (8/5): - Mi estancia fue buena, la limpieza, el clima y las camas en buen estado, el personal amable también.
• Caludia V (4/5): - The office staff would constantly turn the air conditioning system off without telling us. The TV volume did not work, and office/cleaning crew would constantly want to count our room towels. On the positive side, the pool was kept to high standards and the pool staff was friendly so was the overnight office staff. I will not stay there again for sure!
• Marc-andré (7/5): Average stay - Clean. A/C work well. Close to Crucecita and the beach. Right in the middle of the both. It’s a bit expensive for what is it. Very noisy. Children always play and shouting in the pool. The window face to the inside of the hotel. Oh n google, the hotel said they have a spa. It’s not true.
• Melissa (9/5): Superb -
• Julian (10/5): very comfy place - for a fast good stay all good
• Jeff (7/5): Good -
• ELIZABETH (6/5): - Pros: nice place, clean, close to shopping places, nice wifi friendly, helpful staff. Cons: only one elevator on one isle, super hot and small, no fan in it. No water, tea, coffee maker, glasses, limited towels. Even when asked they wouldn't give you anything else. I can only give a 7/10😲
• michael (8/5): - Nice and close to grocery and restaurants. Cleaning staff really good. Only change they cud make is have a quiet time after 10pm around pool and hotel
• Lien (8/5): Very good - Great central location for beaches and restaurants.
• Fabiola (7/5): Good -
• Troy (9/5): my stay was magical and memorable. - it was located perfectly for the places I needed like grocery store, movie, spa and beaches. I liked the noise leave did quiet down at night so I could sleep in peace.
• Lewis (7/5): a good stay but very noisy and busy. - very comfortable beds. good pools and great location. good wifi. In the evenings it is very noisy & it’s impossible to use the pools as it is FULL of people who come in coach loads. not a problem now and again but it was every single night. we previously stayed here 2 years ago and it was same then so imagine this is a common occurrence. don’t stay here if you like peace and quiet.
• Joseph (10/5): Exceptional -
• Andrea (10/5): - Cuarto limpios y muy amplios, aire muy fresco.
• Pierre (8/5): Nice hotel close to the beach - The staff was pretty nice and helpful Nothing
• Jacob (9/5): Superb -
• Richard (10/5): - This hotel is in an excellent location to walk to both Playa Chahue and Playa Santa Cruz, and to walk to many restaurants and a large grocery store. Note that there is no elevator but the stairs are good exercise. Staff very friendly and helpful especially Omar, Lisette and Yolanda. Thank you for welcoming us so kindly!
• Carlos (2/5): - Esta clasificado como excelente , regó la seguridad que un hotel con recomendación de excelente , no tiene cucarachas en los cuartos , el hotel sabe del problema y no lo resuelve , por otra parte expedía debe actualizar sus calificaciones basados en las encuestas de los clientes, y tal vez hasta multarlos , o penalizar a lo hoteles que mientan o traten de engañar a los clientes , ya que es una ex muy desagradable llega a un sitio con algún tipo de plaga. Uno busca descansar en algún hotel de recomendación espero que sirva de algo estos comentarios , y espero que expedía tomé cartas en el asunto de este tipo por qué si es un poco grave
• Susan (6/5): Pleasant - centrally located, the walks were thick so you didn’t hear your neighbors noisy, uncomfortable beds, ants in room, no ice, no safe, no fridge
• Alexandra (8/5): Very good -
• Erick (10/5): - Lugar muy limpio, de fácil acceso
• martin (6/5): - Me hospedé en la suite junior y en general es cómoda pero no estaba muy limpia. La terraza y la tina de hidromasaje estaban sucias. El espacio de la regadera estaba sucio, hanía arena en el piso.
• Raul (8/5): - Las toallas deberían estar en la habitación desde que hacen la limpieza, nosotros llegamos directo a bañarnos y no había con que secarnos porque hasta las 3pm las trajeron
• EDUARDO (8/5): Una observación - Mucho ruido durante la noche por unos huéspedes que no dejaban descansar y el reglamento pegado en las puertas de la habitación claramente decía que estaba prohibido hacer ruido durante la noche para no incomodar a los demás huéspedes
• Ailyn (8/5): - El hotel está en buenas condiciones y es cómodo pero considero que debería de ser un poco más barato por su ubicación, aunque no es mala tampoco es la mejor ubicación.
• Roberto Carlos (10/5): Excelente opción - Es una excelente opción para quienes no planean estar mucho en el hotel, es decir, que sólo lleguen a descansar. El hotel es muy familiar, tiene dos amplias piscinas y en general está bien cuidado. El personal es muy amable. En recepción te ayudan a conseguir tours con descuento (lo comprobamos). Este hotel ofrece una excelente calidad-precio.
• Jessica (10/5): Hotel excelente! - El servicio fué excelente y la habitación muy limpia. Los niños felices en las albercas.
• Armando (10/5): Recomiendo - Muy buen lugar muy cálido tanto el hotel y el personal muy agradable no tuve problemas
• Nestor (10/5): Hotel cómodo - El hotel era muy cómodo y todo funcionaba.
• Iván (10/5): - Muy buena ubicación y muy buen servicio, sólo los pasillos están muy reducidos.
• Humberto (10/5): - Todo miy nien
• obed isai (6/5): bueno, pero puede mejorar - un lugar cerca de las playas, tranquilo, cerca de establecimientos de primera necesidad, sin embargo los colchones que nos tocaron se sentian incomodos. desgastados,
• Verified traveler (8/5): Bueno - Buen hotel, estancia agradable. El único inconveniente que había demasiada gente en las albercas.
• Verified traveler (10/5): - I really enjoyed my stay!!
• Verified traveler (10/5): - Closed to the beach, nice clean swimming pools.
• MARIA ISABEL (8/5): BUEN HOTEL Y ECONÓMICO - Es un buen hotel con una buena ubicación
• Luz (8/5): Le falta un poco más de atención - No agarraba el internet pedímos una habitación para 4 personas y solo nos pusieron 2 toallas en algunos canales de la televisión no tenían volumen.
• Verified traveler (10/5): - Todo me gustó
• Jorge (10/5): Vacaciones geniales - El servicio excelente y muy recomendable en todo gracias por su servicio
• Verified traveler (8/5): - En general esta bien, pero el servicio de wifi es malo y no hay servicio a la habitación, todo elnpersonal siempre fue muy amabe y la ubicación es muy buena
• Verified traveler (10/5): - Room, staff, property, location are great!
• Oscar (10/5): Excelente hotel - La habitación Excelente limpio, seguro, internet rápido y con Estacionamto amplio , nada de que :... no tengo lugar o estaciónalo en la calle o que te cobran aún por ser cliente. Todo muy bien
• Alessandro (6/5): OK - Constant noise from kids in the pool all day. Not good for couples. But, yes, very affordable.
• José Iván (6/5): Mala comunicación entre sus empleados - En general el hotel es muy aceptable; la limpieza en general estuvo bien, limpiaron la habitación todos los días; mi primera mala observación es que al momento del check- in yo realice el pago correspondiente a la estancia y más tarde me abordo un empleado para cobrarme nuevamente, le comenté que el pago ya había sido realizado a lo que él comenta que no sabía y que lo revisaría y si fue un momento un tanto incómodo ya que me abordo en uno de los pasillos. El cuarto en general está bien, solo que tenía varias lámparas fundidas por tanto la iluminación era pobre; fuera de ello todo muy bien
• Verified traveler (10/5): - Todo estuvo excelente , lo unico que no habia restaurante el el hotel, pero justo enfrente había uno muy accesible y todo esta básicamente cerca
• Rogelio (8/5): - habitaciones limpias, y en buen estado , servico atento
• Salvador (10/5): - Excelente ubicación, atención excelente, muy buen costo, el personal muy amable los cuartos muy bien y las instalaciones excelentes. La alberca hasta con agua caliente muy recomendable el hotel
• Verified traveler (10/5): Buen Hotel a bajo costo - La atención fue muy buena la limpieza muy buena, este es un hotel excelente hablando de costo-beneficio.
• Verified traveler (10/5): - Clean and good price family oriented and good location
• Verified traveler (8/5): - Location was perfect between a large supermarket across the street,a 10min. walk to the beach,and a 20min. walk into the heart of town. Maids would take all towels after cleaning the room in morning and bring clean ones after 4pm,so 0 towels until 4pm .Also you would have to ask, the aircond. to be turned back on if you came back to your room early,because they would turn off the power for the A/C during the Day.
• Jody (6/5): Little hospitality - First I asked to be in a room on a lower level as stairs are difficult I was told no because I booked with hotels.com. so after coming in the first day my room has no power so downstairs again. Then no wifi which was the case for the 3 nights. No bottled water or glasses. Loud voices carried throughout. Finally booked a tour was told English was spoken but 80% was Spanish and felt cheated out of information. Close to a beach further to find good coffee.
• Verified traveler (8/5): - Me atendieron bien, costo beneficio mejor que otros, descanse y estuve agusto, está enfrente de Chedraui, solo que no hay elevador ni restaurante
• Verified traveler (10/5): - Loved our room, enjoyed swimming in the beautiful pools
• Benjamin Ruben (10/5): Hotel muy céntrico y agradable, muy buena atención - A 20 minutos del aeropuerto, el hotel es muy tranquilo y limpio. Cerca hay playa, tienda de autoservicio y el centro del pueblo. En la recepción pueden preguntar de los tours a las bahías, cascadas, etc.
• Verified traveler (8/5): - Relación costo-lugar muy bien, fácil acceso y cerca de lugares de interes
• Verified traveler (8/5): Mexico is the best - Easy to find. Great location. Friendly staff
• Verified traveler (8/5): Comodo y sencillo - El hotel es sencillo, para el precio ofrece buen servicio y las instalaciones estan en buenas condiciones, las televisiones un poco viejas pero bueno casi no veo tv, creo que deberian agregar los refrigeradores esos pequeñitos que la mayoria de los hoteles tienen, la alberca estaba limpia. Se encuentra en una muy buena ubicacion cerca de la playa y el centro, los empleados son muy atentos, lo unico que no me gusto es que no cuentan con elevador y si te toca en el ultimo piso espero que tengas buena condicion fisico porque con las maletas se hace pesado el trayecto.
• Carolyn (10/5): Would definitely return. - Great place to stay! Excellent hospitality, good wifi, clean and nice bathroom.
• Verified traveler (4/5): - Great reception and checkin, excellent room size, nice pool BUT on last night young men screaming and shouting in pool until late at night, then a husband wife row set up with her shouting and kids running around the corridors until at least 2 in the morning. Where were the staff? That ruined our stay there, hence the low rating. Shame, because the staff we met were charming but people shouldn't be allowed to wreck the stay of the majority like that.
• Verified traveler (10/5): - The staff were so pleased to make our stay comfortable. Everyone was friendly and able to
• Patricia (10/5): - The staff are very pleasant and were able to give us advice about Huatulco and the surrounding area. Our room was spotless and very comfortable. We loved the convenience of the location and used their pools daily to cool down. Two beaches were within walking distance or a short taxi ride as well as the old town square and church. The grocery store across the street was a complex of 3 restaurants, a laundry mat, and other services. Frida's Street Food, a favourite with ex-pats was just across the street as well, and the Oxxo was next door. Taxi cabs were plentiful and easy to hale.

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