Hotel Betania

Location: calle 16 No 5-37, Santa Marta, co

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Shuttle service (additional charge)
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Security alarm
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Executive Triple Room

  This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed

• Junior Studio, 1 King Bed, Private Bathroom

  1 King Bed

  194-sq-foot room with city views

  
  

  Internet - Free WiFi and wired internet access

  Entertainment - 19-inch flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Refrigerator

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Desk

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Twin Room

  This air-conditioned twin room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed

• Double Room

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed

• Deluxe King Room

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed

Guest Reviews

• fabian (9/5): -
• Lorenzo (7/5): -
• Jonathan (10/5): -
• Maury (7/5): - La habitación No hay parqueadero y tuve inconvenientes con el que esta por alli, ya que dice 24/7 pero cierran y abren a las 8 am. Fue un momento incómodo
• Jose Alberto (10/5): -
• Ana Maria (1/5): -
• Paola G. (3/5): - Ubicación Cuando llegamos a pagar habia un recargo adicional por cancelar con tarjeta de credito, esta información debieron darla antes de hacer la reserva ya que el precio que pautan en la página no es real. Cuando se le dijo esto al encargado, su actitud fue cero empática a lo que dijo que después de haberse hecho la reserva nos había llegado la información en un mensaje. Pesimo servicio al cliente. El cuarto que nos dieron estaba sucio, tenia bolas de pelo, las paredes sucias, las sabanas con pelo hasta encontramos una tapa de crema dental. Cuando nos cambiaron de cuarto, el segundo que nos entregaron tenia una botella de cerveza vacía en el piso, y eso que la persona encargada había revisado.
• Guest (7/5): -
• Monika (4/5): - Położony w centrum miasteczka. Czysty. Brak ciepłej wody, o czym nie napisano w ofercie. Obsługa hałasowała w recepcji tak głośno, że było słychać w pokoju. I nawet po 3 prośbach nie reagowano.
• CRISTIAN DANIEL (9/5): excelente relación precio - calidad. - todo limpio y organizado, muy bien ubicado, con comercio y parqueaderos cercanos en caso de ir e carro; buen desayuno y ubicado muy cerca de la parte historica. habitaciones algo pequeñas.
• Juan (8/5): -
• Luz Karime (10/5): -
• Esleider (10/5): Un excelente servicio en Hotel betania - El buena atención del personal a cargo, el buen servicio, habitaciones muy cómodas y con lo necesario para pasar un buen momento.
• Dace (9/5): Good hotel for a good price. - Good hotel for a good price. Good breakfast included in the price
• Andres Felipe (3/5): No vuelvo más - El desayuno normal, no hay opciones de nada solo lo que ellos hagan el día. Primero había dicho que pagaría con tarjeta de crédito y en ningún momento me hablaron del 5% adicional que me cobrarían. Segundo el aire a media noche se congeló y tocó apagarlo y aguantar calor
• Erika (6/5): No me gustó - La ubicación, el desayuno Espacio muy pequeño, agua fría, colchón durisimo y una cucaracha en el baño.
• Rodriguez Muñoz (9/5): - Excelente atención por parte del personal del hotel, muy amables y atentos. La estancia fue muy agradable .
• karen julieth (10/5): - La estancia fue muy cómoda y agradable, el personal es muy amable, nos sentimos muy bien, los desayunos tambien muy ricos y está súper bien ubicados a 3 cuadras pasan buses, muy limpio y silencioso todo
• fabien (9/5): - Emplacement impeccable, grande flexibilité, personnel charmant Pas de fenêtre à lâchante
• Sergio (1/5): CUIDADO. AMIG@S DE LO AJENO - Nada, sale poca agua, la cama demasiado blanda, no tiene agua caliente Son unas ladronas, lo digo tan claro y tan contundente porque tengo total seguridad, ya de todos es sabido la poca honestidad de la gente en esta zona, dicho por propios paisanos, y este tema es penoso y repudiable. La dignidad de estás personas es la plata, no hay más que deseo quea empleen en medicinas. Olvidé un plastiquito con 600 euros, gran error esta ciudad, y desaparecio pues fue mi check out, en el que dejé una maleta allí guardada, donde tenía intención de guardarlo pero con las prisas de quedó arriba en la habitación. Yo me fui con pesos y y 100 euros que extraí antes de perderlo para siempre. Quise ver las cámaras a ver quién accedía pero de ve que borraron esas horas concretamente, ya wiens a partir de por la tarde ya estaba grabado, en fin se cubren unas a otras, un verdadero asco.
• Miriam (7/5): -
• De la victoria (9/5): -
• LinaMar (10/5): - Su ubicación , el trato de sus empleados , el lugar es acogedor , su comida muy rica y sobre todo la atención . Me fui feliz 😍 muchas gracias
• Ivonne Alexandra (9/5): -
• Angela (1/5): Pésima - Reservamos y nos cancelaron la estancia 1 hora antes de llegar. La solución fue un hotel cercano a mitad de precio del que nos gustó y una valoración muy baja, nada que ver a lo que habíamos contratado. Aparte, no fueron capaces de enseñarnos las hojas de reclamación, debe ser que no las tienen. Mucho que desear.
• Dayle (10/5): Excelente servicio - El hotel fue del agrado mío y de mis amigas, el personal fue muy amable, la habitación súper linda, cómoda y agradable Todo fue bueno
• Wilmer (10/5): Exelente - Las instalaciones, el personal muy amable y atento y buena ubicación Las palomas que se escuchan toda la noche en la habitación y interrumpen el sueño
• Jessica (6/5): -
• Trina (1/5): Don't stay here - The bed was a good size if we had stayed to use it. The a/c was more of a fan and did not actually cool the room down. When we showed them it wasn't working properly, we were asked to wait 45 minutes to see if it would cool the room down. We did that and when it didn't we asked to leave. First they offered us another room and so we checked that one and ot was the same because the a/c units are incredibly old. We asked if they had a fan but they did not so we asked to leave. The owner said because we had used the room (for the 45minutes we were told to wait) that we would be charged for the first night. I explained that this was unfair to which she tried to tell me a/c units in hot countries are not to have cold rooms but to refresh the room. Considering I have lived in hot countries for the last 10 years and they have the worst a/c units I have ever experienced, I feel she was refusing to take responsibility and hoping I was an idiot who didn't know any better. This was by far my worst experience in Colombia as normally people care and are kind. I would avoid this hotel as you can find hotels for the same price with pools and a/c units that work.
• Joanna (8/5): - Lokalizacja i obsługa Brudna klimatyzacja
• Anke (8/5): - Nettes Personal, funktionale Zimmer, modernes Bad, fußläufige Lage zur Altstadt, ruhig Zimmer ohne Aussicht, Fenster (Oberlichter) gehen bei den meisten Zimmern zum Flur
• Margarita (10/5): -
• Maricruz (10/5): -
• Elisa (8/5): - El colchón era muy incomodo y solo nos dieron 2 almohadas
• Maricruz (10/5): Excelente lugar - Está muy bien ubicado, tiene buena limpieza y una excelente atención, desayuno rico.
• Maricruz (10/5): Excelente servicio - Todo estuvo muy bien las camas cómodas, habitaciones con buena limpieza, buena atención y excelente desayuno
• Mauricio (7/5): -
• Malena (7/5): - Buenas toallas y ropa de cama No había mesa de luz ni ninguna silla para apoyar a los costados. En lugar de una cama doble nos pusieron dos camas simples juntas. El agua salía solo fría
• Susana (9/5): Buena estancia. - Camas cómodas, habitación y baño aseados con espacio adecuado. Buena ubicación, cercano a comercio, transporte y centro de la ciudad. El hotel tiene cuatro pisos y no hay ascensor
• Jose Alberto (10/5): -
• Muñoz (9/5): - Muy limpio, las personas de atención del hotel Excelente, precio calidad al 100%, súper céntrico atrás de la catedral de santa Marta, aire funcionaba bien. En mi caso personal, tener en cuenta si no puedes subir escaleras ya que cuenta hasta con 4 pisos, y mejorar la presión de agua de la ducha. De resto todo súper bien.
• NURIA (8/5): -
• Sergio (10/5): -
• Nestor (9/5): Es lo que se ve, cumplen con lo esperado -
• Ton (5/5): Prima voor 1 nacht. - De locatie en airco. Er is bij de receptie een koeling met dranken aanwezig voor normale prijzen. Je huurt een kamer voor 2 personen en er ligt 1 badhanddoek klaar en geen toiletpapier! Op de kamer die we hadden toegewezen gekregen is de badkamer zo klein dat je met je knieën klem tegen de muur zit voor de grotere behoeftes.
• Andresf32 (9/5): - La ubicación y la habitación La ducha bajaba muy poca agua
• David (6/5): - The price was relatively cheap They charge a surcharge for credit card payments, the water pressure in our room was also very poor and no hot water. The no hot water is somewhat common in my experience but be aware.
• carmen maria (10/5): - La tranquilidad y el silencio del lugar Subir las escaleras, dado mi condición de mis rodillas
• Javier (8/5): -
• DANIELA (4/5): - Limpio. Mucho ruido en los pasillos, y mucha claridad.
• Max (9/5): Hotel acogedor y cercano. - Su personal. Recepción y limpieza. Que la ducha no tuviera agua caliente.
• Carlos (5/5): tranquilidad - La ubicación. El desayuno lo mismo todos los días. Se debería cambiar o variar día a dia.
• silvia (4/5): - La ubicación Nos quedamos 2 noches y no limpiaron la habitación ni arreglaron las camas, el primer desayuno se habían quedado sin leche para ofrecernos!! El baño de la habitación tenía un escalon de 27cm para ingresar!!
• Andrea Camila (8/5): -
• Dan (10/5): -
• Elkin (10/5): Calidad y comodidad - Todo muy limpio , ordenado , buena atención del hotel hacia los huéspedes, me gustó mucho En general las calles de santa marta muy solas no es culpa del hotel , el hotel estuvo muy bien
• Ivan (5/5): -
• ROSA (5/5): - No es lo que parecía
• FAPB (7/5): - Ubicación No tiene ascensor
• Gabriel (9/5): -
• Botero (8/5): -
• Jéssica (8/5): - Boas instalações, bem localizado, próximos aos principais atrativo, funcionários atenciosos e simpáticos. Café da manhã bem básico, não espere fartura e variedades. Não havia frigobar no quarto, sinceramente não me atentei na hora de reservar.
• DANIELA (10/5): - Muy cómodo. Es tal cual como se ve en las fotos. Muy rico el desayuno. Personal de trabajo muy amable.
• Chavez (10/5): -
• Luz Elena (7/5): Buena ubicación - Buena ubicación y el desayuno estaba rico.
• Yair (7/5): - Por el costo está bien Los desayunos son ricos y el personal muy amable
• Sthefany Pineda (8/5): - Su ubicación y el personal muy amable. Su hora de ingreso.
• Asier (7/5): -
• María Camila (10/5): -
• Naymer (8/5): -
• João J (8/5): Ótimo custo benefício. - Localização, recepção, cama e ar condicionado. Quarto não tinha ventilação natural.
• carrillo (8/5): -
• Jhoinner (10/5): -
• Natalia Villa (5/5): - Mala presión de agua en la ducha. Mucho ruido y música durante toda la noche.
• Juan (10/5): - El hotel súper bueno, tiene muy buenas comodidades las habitaciones súper limpias, es tranquilo, silencioso para descansar. Los desayunos son variados y muy ricos, todo el personal es muy amable siempre están dispuestos ayudar en cualquier cosa que se requiera. Lo super recomiendo. Dios les bendiga grandemente por su atención 🙏
• JAVIER (10/5): Excelente lugar - Mi experiencia aquí fue fantástica, habitaciones nuevas y confortables con un súper aire acondicionado, el desayuno delicioso y el personal muy amable esto sin hablar de la ubicación del lugar, ya que está en pleno centro histórico. Mejor dicho quedó como referente para mis amigos y familiares que van a ir a Santa Marta.
• Edouard (8/5): - Logement confortable avec climatisation. Petit soucis de débit d'eau, certainement dû a l'énorme orage qui avait inondé le quartier.
• Jhoinner (10/5): -
• Noel (10/5): Excelente precio-calidad - La limpieza
• Coline (7/5): -
• Monica (6/5): - La ubicación. La habitación no tenía ventilación y daba una cristalera a un palomar donde se oía ruidos de las aves y rascar.
• Moritz Abt (9/5): -
• Luz Marina (9/5): -
• Claudia (10/5): -
• Maria Paula (10/5): -
• Rouault (3/5): - La cama es grande. Avons été à cet hôtel 2 nuits à 5 jours d’intervalle. Avions prévenu que l’eau de la douche n’avait aucun pression et la lunette des toilettes cassée. De retour 5 jours plus tard, avons la même chambre, et les même problèmes. Ils n’ont rien voulu solutionner, l’attention est médiocre. Et les chambres sont en mauvaise état. Il avait plus un soir, nous avions de l’eau sur le sol de la salle de bain et dans la chambre…
• Rouault (3/5): -
• Cristian Fernando (7/5): - La habitación cómoda, buena cama y de un buen ambiente con el TV y aire súper bien No hubo toallas por q no tienen secadora así que mal ese lado, los snacks estaban vencidos hace más de un mes, unas pocas personas de su personal fueron un poco odiosos finalmente no tiene nada q ver con el hotel pero la indigencia a su alrededor da sensación de poca seguridad todo el tiempo
• Lozano (9/5): Un lugar mágico - Excelente ubicación, personal muy amable e instalaciones muy cómodas. El desayuno es muy bueno, una mezcla del buen comer colombiano. Punto estratégico con un comercio alrededor y lugares turísticos imperdibles. Nada, estoy satisfecho con mi estancia en este lugar.
• Irene (6/5): Matig - De locatie Koud water en het bed, 4e verdieping, geen lift. Zeker na de lost city trek geen aanrader
• Skander (7/5): Buena ubicación y relación calidad precio. - Buena ubicación. Camas cómodas. El baño está bien. Mobiliario nuevo. Desayuno correcto. Buen aire acondicionado. Nos toco el 4to piso y subir sin ascensor las maletas fue duro. Camas individuales, cuando pedimos 1 cama doble. No hay agua caliente. No hay aislamiento de la luz del sol, por lo que por la mañana puede ser molesto.
• RACHID (8/5): -
• Juan Carlos (10/5): Hotel con excelente ubicación y limpio - La ubicación es muy central, el desayuno es rico, el aire acondicionado funciona bien. El personal es excelente, son muy atentos en especial Daniel quien hizo que la experiencia fuera maravillosa Para nosotros no fue un inconveniente. Sin embargo, tener en cuenta que hay que usar las escaleras para subir a las habitaciones
• Robin (8/5): - Heerlijk bed en een fijne locatie De douche was slap
• Karina (10/5): - Desayuno variado y muy rico Nada
• giovanna (7/5): Buena relación precio calidad - Ubicación perfecta. El desayuno era rico y abundante. Muy ruidoso.. había palomas que hacían ruido. La música del mismo hotel fuerte.. las luces del pasillo que prenden y apagan constantemente y al haber un ventanal que da al pasillo molestaba.
• Genevieve (9/5): - Hôtel bien placé en centre ville L’hôtesse d’acceuil nous a trouvé un taxi et a pu nous garder les bagages pendant 2 jours sans frais Le petit déjeuner est correct La literie est confortable et l’hôtel est calme Pas d’eau chaude
• Rodrigo (7/5): Hotel básico pero suficiente - Ubicación perfecta Calidad precio No hay agua caliente Hotel básico
• navarro (10/5): -
• Sarah (10/5): -

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