Hotel Alte Mühle
Location: Bäderstrasse 46, Bad Bertrich, de
Star Rating: 8.2 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Accommodation in Bad Bertrich
Charming Garden and Relaxing Sauna
Hotel Alte Mühle offers a serene garden, free private parking, and a rejuvenating sauna for guests to unwind after a day of exploring.
Delightful Dining Options
Start your day with a delicious breakfast offering buffet, continental, and Full English/Irish options. Indulge in local cuisine at the on-site restaurant, with vegetarian, dairy-free, and vegan choices available upon request.
Exciting Activities and Nearby Attractions
Explore the picturesque town of Bad Bertrich with cycling adventures or venture to Nuerburgring just 45 km away. Conveniently located near Frankfurt-Hahn Airport, Hotel Alte Mühle is the perfect destination for your next getaway.
Important Information
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 06:00 PM
Check-out: 10:30 AM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Restaurant
- Terrace
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Sauna
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Shared lounge/TV area
- Board games/puzzles
- Outdoor furniture
- Coffee Shop on site
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Face masks for guests available
- Thermometers for guests provided by property
- Television in common areas
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Wine release events
- Reception hall
- Japanese garden
- Secured parking
- Vegetarian menu options available
Rooms Available
-
Double Room with Balcony
The spacious double room provides a seating area, a wardrobe, a terrace with mountain views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Terrace
- Linen
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
-
Deluxe Studio
1 King Bed
431-sq-foot room, furnished balcony with garden views
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Free bottled water
Sleep - Blackout drapes/curtains, turndown service, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, separate bathtub and shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Printer, phone, and highchair; rollaway beds (surcharge) available on request
Comfort - Daily housekeeping, heating, and portable fan
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking, pet friendly
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Turndown service
- Blackout drapes/curtains
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Portable fan
- Bedsheets provided
- Highchair
- Champagne service
- Soap
- Local maps
- Guidebooks or recommendations
- Baby monitor
- Printer
-
Deluxe Double Room
1 King Bed
323-sq-foot room with garden views
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Free bottled water
Sleep - Blackout drapes/curtains, turndown service, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, separate bathtub and shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Printer, phone, and highchair
Comfort - Daily housekeeping, heating, and portable fan
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking, pet friendly
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Turndown service
- Blackout drapes/curtains
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Portable fan
- Bedsheets provided
- Highchair
- Champagne service
- Soap
- Local maps
- Guidebooks or recommendations
- Baby monitor
- Printer
-
Deluxe Single Room
1 Queen Bed
215-sq-foot room, furnished balcony with mountain views
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Free bottled water
Sleep - Blackout drapes/curtains, turndown service, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, separate bathtub and shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Printer, phone, and highchair
Comfort - Daily housekeeping, heating, and portable fan
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking, pet friendly
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Turndown service
- Blackout drapes/curtains
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Portable fan
- Bedsheets provided
- Highchair
- Champagne service
- Soap
- Local maps
- Guidebooks or recommendations
- Baby monitor
- Printer
-
Standard Double Room
Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious double room features a flat-screen TV with cable channels, a seating area, a wardrobe, parquet floors as well as mountain views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
-
Single Room with Balcony
This single room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with mountain views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Terrace
- Linen
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
-
Studio with Balcony
This studio is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with mountain views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Terrace
- Linen
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
-
Single Room
Offering free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The single room offers a seating area, a wardrobe, parquet floors, a flat-screen TV with cable channels, as well as mountain views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
-
Studio
Featuring free toiletries, this studio includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The studio features a seating area, a wardrobe, parquet floors, a flat-screen TV with cable channels, as well as mountain views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- Arnaud (8/5): -
- ANDREA (8/5): -
- Flügel (8/5): -
- David (8/5): -
- Jakeline (8/5): Prima en wij hopen dat de eigenaaar de modernisering door kan zetten naar de nieuwe doelgroepen - Ligging en de kamer Wij misten toch de professionaliteit van het restaurant personeel en en plek om wat te drinken. Dit was een beetje gekunsteld. We moesten onze wijn in een vergaderzaal opdrinken, een gezellige lounge hoek was aangenamer geweest.
- Evgenia (10/5): - Lage, Frühstück, Personal ist freundlich Etwas veraltete Zimmer
- Vera (7/5): Für eine Nacht war es in Ordnung und preislich ok - Das Frühstück und die Lage waren sehr gut. Geschmackvoll modernisiert. Der ältere Trakt war etwas hellhörig, bzw. einige Gäste in der Nacht störend laut ( angetrunken ) Die Flure im älteren Trakt waren noch nicht renoviert .
- Monika (9/5): -
- Dietmar (9/5): -
- Karlotta (8/5): -
- Clarisse (8/5): Hotel confortable et au calme, éviter la demi-pension. - L emplacement les chambres, la propreté. Les repas répétitifs au restaurant en demi-pension: choix quasi identique les 2 jours.
- Sabien (7/5): - Recent gerenoveerde badkamer. Sauna was in orde Te duur voor wat het was. Zeer oncomfortabele zetel en oncomfortabel bed
- Judith (9/5): - Sehr gutes Frühstück! Personal war sehr freundlich!
- Hans-Jürgen (7/5): -
- Ralf (8/5): -
- Ralf (9/5): Ich komme gerne wieder. - Eine schöne ruhige Lage. .
- Schmidt Sylvia (10/5): - Die Ruhe, die Lage, der Balkon mit Ausblick zum Park, das sehr gute reichhaltige Frühstück
- Izabela (8/5): -
- Wolfgang (9/5): -
- Elke (10/5): Wir kommen gerne wieder!!! - Das Personal war sehr nett und aufmerksam!!!! Wir durften früher einchecken , es hat an diesem Tag nur geregnet und wir waren zu früh da! Darüberhinaus bekamen wir sogar ein Upgrade!!! Das war total nett! Die Zimmer sind gemütlich und modern!!! Das Frühstücksbüffet war sehr abwechslungsreich und es gab für mich sogar Pflanzenmilch!!! Die Umgebung ist wunderschön, und in der Lobby standen jeden Tag frische Äpfel für die Gäste bereit!!! Uns hat es sehr gut gefallen!!!!! Da kann ich nichts dazu sagen!!! Alles war perfekt!!!!
- Lisboa (9/5): Uitrusten op doorreis naar Den Haag - Geweldig ontbijt. Goede bedden. Krachtige douche. Heerlijke nachtrust. Helaas waren de meeste restaurants gesloten op maandag
- Jeffrey (10/5): A Relaxing Little Vacation - We had an enjoyable stay at Hotel Alte Muehle. Our room was comfortable, and our dinner and breakfast were delicious and satisfying. We especially appreciated that coffee was available all day. The manager, David, was friendly and helpful and made sure that everything was perfect. The hotel is very convenient to hiking opportunities and to the Vulkaneifel Therme. We took advantage of both. Lovely!
- Walter (9/5): - Sehr schönes Hotelzimmer. War alles OK.
- Thijs (9/5): Superservice - Superservice. We got a free extra room because the double bed could not be separated for me and my brother. We could even check out at 1pm after a quick shower after a mountainbike tour in the morning. Delicious dinner, beautiful setting, delicious breakfast with capuccino with real milk.
- Agnes (9/5): - Heerlijk eten. Vriendelijk personeel. Algemeen comfort. Park naast het hotel.
- Rainer (8/5): Gutes Hotel für einen Kurzurlaub - Sehr ruhig. Hundefreundlich. Schöne Lage am Park. Sehr gutes Frühstück. Bett etwas zu weich. Etwas weit zu interessanten Ausflugszielen wie Burg Cochem.
- Stefan (6/5): -
- Daniela (8/5): ruhig und erholsam in einer schönen Gegend - Sehr nettes Personal. Sehr gutes Essen
- Harald (6/5): "Schön alt! " - Sehr angenehme Atmosphäre beim Check-in. Bester Platz im Frühstücksraum und leckeres Rührei nebst Pistazienpudding mit Ahornsirup. Viel Raum in der Suite mit schaurig-schönen alten Eiche-Möbeln. Täglicher, unaufgeforderter Handtuch-Wechsel! Hellhörigkeit im Zimmer, kein Matratzenschutz (das sehr dünne Spannbetttuch war zu klein und lag direkt auf der Matratze), kein ARD-Programm im TV. Beide Tresore verschlossen, damit nicht nutzbar! Restaurant-Preise sind erheblich zu hoch: ei n Stück Lachs ohne Beilage = 26 Euro.
- Roland (9/5): -
- Renata (9/5): -
- Franz-Josef (7/5): -
- Sabine (9/5): -
- Sharif (10/5): Uitstekend - Koffiemachine 24 uur beschikbaar Geen
- Daryna (10/5): - Все просто супер! Персонал очень дружелюбный, хорошее расположение, есть своя парковка, вкусный завтрак. В номере было холодно, хотя отопление было включено.
- Eberhard (8/5): - Gute Lage, Vulkaneifeltherme zu Fuß erreichbar, Parkplätze direkt am Hotel, sehr gutes Frühstück Kein Safe im Zimmer, keine Bar und auch keine Minibar im Zimmer, Essen im Restaurant qualitativ gut, aber etwas hochpreisig
- jean chrsitophe (8/5): - Bel hôtel au calme Lit confortable Petit déjeuner varié
- Tatjana (10/5): -
- Jürgen (7/5): Hervorragendes Frühstück in angenehmen Ambiente - Die ruhige Lage Zimmer waren sehr hellhörig (in Bezug auf Nachbarn / Türenschlösser / Flurgespräche)
- Uwe (5/5): Einmal reicht! - Gute Lage am Kurpark und nahe dem Ortszentrum. Parkplatz direkt am Hotel. Gutes Frühstück. Teilrenovierte Zimmer. Unangenehmer Geruch im Treppenhaus. Sehr hoher Preis für ein Bier zum Mitnehmen aus dem Gästekühlschrank (6 Euro für eine Flasche)!!! Sehr distanziertes Personal ohne jegliche persönliche Ansprache oder Informationen.
- W. Angelika (10/5): - Die Lage war sehr schön, ruhig, erholsam, Zur Therme war es zu Fuss nicht weit. Parkplätze vor dem Haus.
- David (9/5): zeer leuk - mooie ruime kamer met goed bed. goed ontbijt
- Kristin (3/5): Schade hatten nach den Bildern mehr erwartet - Die Umgebung ist wirklich schön. Wirklich naturnah. Leider was das Bad bei uns nicht sauber. Das Bad ohne Fenster hatte keinen funktionierenden Abzug so das die Luft darin stehen blieb. Die Dusche hatte Haare vom Vorgänger und die Toilette war extrem verunreinigt. Dies haben wir gemeldet und es würde behoben, doch eine Entschuldigung oder ähnliches würde nicht mal erwähnt. Im Hotellokal werden Gambas beim Essen extra in Rechnung gestellt. Daher erwartet man dann auch eine bestimmte Größe von Gambas.Doch auf dem Teller waren nur sehr kleine (aus unserer Sicht) Garnelen. Schade wenn extra 4€ zusätzlich abgerechnet werden und es kommt dann noch nicht mal das erwartete Ergebnis. Zusätzlich sind bis auf die Damen beim Frühstück alle anderen Angestellten oder Manager sehr unfreundlich. Der Fernseher ist im Zimmer übrigens so weit weg das eine Brille benötigt wird. Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen.
- Hartmut (9/5): Alte Mühle - Gute Lage ,gutes Ambiente sehr angenehm Das die Speisekarte im Restaurant nicht mit Preisen ausgestattet war a
- Rita (9/5): Tolle Unterkunft in der Nähe der Glaubersalztherme - Die persönliche und zuvorkommende Atmosphäre, das nette Entgegenkommen auf persönliche Wünsche, das leckere Frühstück mit Sekt und abschließend das Menü am Abend. Schöne Unterkunft, vielen Dank für den tollen Service.
- Vitalii (9/5): Overall, a great stay. - We stayed for one night and were very pleased overall. The highlight was definitely the breakfast — it was absolutely excellent, with a great variety of options. Dinner was decent and satisfying, nothing extraordinary, but perfectly fine after a long day eliminating necessity to look around for other place. The location is fantastic. The room itself was clean, cozy, warm, and wonderfully quiet — exactly what you need for a good night's rest. The staff were attentive and friendly, and kindly allowed us to check in earlier than the official check-in time, which we really appreciated. One small note: the mattress is too soft, which some guests may love, but if you prefer firmer support, it might not be for everyone.
- Henning (8/5): Alles eigentlich gut, aber es bleibt ein ungutes Gefühl wegen der fehlenden Quittungsbelege. - Frühstück war formidabel und spitzenmäßig, alles vorhanden! Abendessen war außergewöhnlich, auf der Speisekarte schwer zuzuordnen, aber nach Erklärung durch den Gastwirt in Ausführung sehr lecker und perfekt. Alles perfekt und frisch zubereitet. Absolute Empfehlung! Bei der Ankunft wurde die Kurtaxe in Höhe von 4,40 EUR erhoben und in bar kassiert. Trotz Bitte bekam ich darüber keinen Quittungsbeleg. Auch über das Abendessen für zwei Personen in Höhe von rund 82 EUR bekam ich nur den Ausdruck über die Bezahlung per VISA. Am Abreisetag wurde mir erklärt, dass alles mit der Rechnung für das Zimmer per Mail an mich versandt würde. Ich bin gespannt, ob das auch so erfolgen wird. Diese Art der Abwicklung ist zumindest ungewöhnlich.
- Bernd (8/5): -
- Birgit (6/5): Anonym - Das Frühstück nebst der Dame die es betreut hat, war sensationell...! Eine echt trostlose Umgebung wo ca 80% aller Gastronomie geschlossen ist...! 24/7 Regen. Ein Zimmer ohne Kaffeemaschine & Küchenzeile... Beim Abendessen gibt es 2 Gerichte zur Auswahl die in etwa so groß sind, daß ein Kind davon satt werden kann.
- Stijn (8/5): Prima hotel voor wie van rust en een goed ontbijt houdt. - Super ontbijtbuffet! Propere, ruime kamers.
- Elke (9/5): -
- Coen (7/5): -
- Helga (8/5): - ... die geologisch höchst interessante Natur, sehr schöne, gut beschriebene Wanderwege.
- Sigrid (7/5): -
- jan (8/5): Goed hotel voor goede prijs. - Locatie was prachtig! Erg rustig. Ontbijt was prima. Bedden lagen heerlijk! Als ik dan toch iets moet zeggen.... het kussen! Klein en dun.
- Jan (6/5): Voldoende - Locatie was goed, eten ook goed. kamers geluid van de ventilator in de badkamer die af en toe aanging. Er werd veel gerookt op de balkons in het hotel. Hierdoor kon je geen raam openzetten of op het balkon zitten ivm de rookoverlast. Ik ou de rokers kamers scheiden van de rest.
- Iveta (7/5): - Man ļoti patika numuriņš, plašs ar balkonu , ar jauku skatu. Klusa vieta, blakus parkam, Droša autostāvvieta. Draudzīga viesnīca suņiem. Ļoti skaists restorāns, baltiem galdautiem. Restorānā iesaku pieturētie pie Vācu ēdienkartes ! Brokastīs dzirkstošais vīns. Bildē viesnīca izskatījās glaunāka kā realitātē. Nav kafijas kanna numuriņā. Restorānā neiesaku ņemt vidusjūras virtuvi, nebija ne garša, ne izskats. Likās ka atsildīts ēdiens, bet cenas augstas. Diezgan nepieklājīgs puisis , kas strādā uzņemšanā. Nemāk ne labrīt pateikt , noballējis iepriekšējā vakarā, bet uzreiz uzbruka vai tik rēķins samaksāts, lai gan tas jau bija sen izdarīts. Ļoti nepieklājīgi un slikts serviss. Domāju, ka citreiz es, tomēr, izvēlētos citu viesnīcu ar labāku servisu , ņemot vērā , ka cena bija diezgan augsta.
- Marion (7/5): - Wir hatten einen schönen Aufenthalt in dem Hotel, das Personal war sehr freundlich und unsere Doppelzimmer war sehr schön mit Balkon. Beim Frühstück war alles vorhanden was es für einen guten Start in den Tag braucht. Wir hatten mit Abendessen gebucht ( was für die Jahreszeit auch gut war, denn viele Restaurants hatten noch geschlossen ) Es gab an den 2 Abenden ein leckeres 3 Gänge Menü . Wir hatten nichts zu beanstanden.
- Vanessa (8/5): -
- Veronique (10/5): -
- B (10/5): - Die Lage direkt am kleinen Kurpark, die Umgebung. Das tolle Zimmer, das Upgrade seitens des Hotels, das tolle Frühstück. Sektfrühstück inkusive. Gerne wieder.
- J.r (6/5): -
- Galina (7/5): -
- Ilse (9/5): Gemoedelijk hotel in een prachtige omgeving, vriendelijk personeel, grote kamer, verzorgd ontbijt, parking voor de deur! - De locatie en de ruime kamer! /
- Petra (8/5): -
- Martin (10/5): Immer einen Stop wert.👍 - Schöne ruhige zentrale Lage. Super nette Bedienung. Da fällt mir beim besten Willen nichts ein.
- Elke (8/5): -
- Sonja (7/5): Für eine Nacht in Ordnung - Das Zimmer war sehr groß und geräumig. Die Lage ist ideal um die Therme zu besuchen oder um zu wandern. Kostenlose Parkplätze. Personal ist freundlich. Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen (altes Möbel); sehr rustikal. Wir hatten die Sauna reserviert. Sehr ärgerlich, dass sie vergessen wurde anzumachen. Das Frühstück war in Ordnung. Sehr hellhörige Räume.
- Achim (8/5): - Das Frühstück war liebevoll zubereitet und lecker.
- Tanja (7/5): - Gemütliches Hotel Etwas in die Jahre gekommen
- Aleksandra (9/5): -
- Reimer (3/5): Dieses Hotel sollte man meiden, es ist sein Geld nicht wert. - es war unproblematisch, einen Hund mitzunehmen. Das angestellte Personal war freundlich. Insgesamt können wir die vielen doch recht guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Leider haben wir die immer wieder vorhandenen sehr kritischen Bewertungen ignoriert. Bei telefonischer Rücksprache vorab erreicht man nur ein Call-Center, dass die örtlichen Gegebenheiten nicht kennt. Die hausinterne Video-Überwachung ist in der vorgefundenen Form mit der Datenschutzgrundverordnung in keiner Weise vereinbart. Ja, das Hotel ist teilrenoviert, aber gewisse Dinge sind nicht akzeptabel: Die Betten sind nicht weich, sondern komplett durchgelegen. Die Ausstattung des Zimmers ist wahllos aus zum Teil völlig abgenutzten Möbeln zusammengestellt.Das Badezimmer nur oberfächlich gesäubert und nicht in Stand gehalten: Klebriges Dreck an der Heizung für Handtücher, defekter Siphon und kaputte Toiletten-Halterung, angerostete Duschabtrennung etc. Auf dem Zimmer hatten wir kein WLAN. Einziger Kommentar des Geschäftsführers: "da kann ich jetzt auch nichts dran machen". Der Frühstücksraum hatte eher den Charakter eines Wartesaales. Fehlendes Parkett war durch blanken Beton ersetzt worden. Sehr unangenehm empfanden wir, dass der Geschäftsführer im Beisein von Hotelgästen über andere Hotelgäste gelästert und sich lustig gemacht hatte.
- Sabine (6/5): -
- Annemie (9/5): Een aanrader voor rustzoekers! - Mooie omgeving voor te wandelen, heel rustig. Zeer vriendelijk personeel ondanks misboeking. Special thanks to the manager, his assistent and the kitchen crew for the effort to let us stay! Propere kamer, grote badkamer. We komen terug! Alles prima!
- Rudolf (8/5): -
- Joachim Knecht (8/5): Die gute alte Zeit geniessen - Beim Check-In an der Rezeption sieht man gleich, dass der Name "Alte Mühle" zugeich Programm ist. Das ganze Gebäude strahlt das Flair der guten alten 70er aus (meine ich durchweg positiv), geschlungene Treppe, Marmor-Look, Kronleuchter, alles wunderbar. Unser Zimmer genauso: Parkett, sehr viel Platz, riesiger Eichenschrank, dazu Flachbild-TV mit Sitzecke und Wasser. Gute Betten, funktionales Bad auf der Höhe der Zeit. Und vor allem: Totale Ruhe. Störend war, dass das Housekeeping bis 16:30 gebraucht hat, um aufzutauchen. Um diese Zeit hatten wir schon das "bitte nicht stören"-Schild aufgehängt, und siehe da, es wurde TROTZDEM angeklopft. Sowas ist ärgerlich und absolut vermeidbar. Das Hotel-eigene Restaurant machte uns neugierig (lokal und frisch, nur mit Reservierung), also haben wir uns das angeschaut. Beispiel: Als Vorspeise kommt Weissbrot mit Tomatenaufstrich, die Brotscheiben sind jedoch mit Balsamicopaste übergossen. Warum? Fragt man sich da. Die Vorspeisen, japanischer Pfannkuchen sowie eine deftige Kartoffelsuppe, waren an sich gut, jedoch der "Pfannkuchen" ebenfalls wieder übergossen, diesmal Balsamico und Mayonnaise. Auch hier: Warum tut man das? Die Hauptspeisen (Pasta/Meeresfrüchte, Steak/Gemüse) waren komplett ungewürzt, wir haben uns Salz/Pfefferstreuer kommen lassen. Die sahen dann aus wie aus dem 1€-Shop und passten nicht ganz so ins Fine-Dining-Ambiente. Unterm Strich würden wir nicht mehr hingehen, Preis und Leistung passen (noch) nicht zusammen.
- Sabine (5/5): -
- Helmut (8/5): -
- Schneider (8/5): -
- Alexandra (9/5): - Lage, Haus eigener Parkplatz, Freundlichkeit, Zimmer, Frühstücksbuffet...... Gibt's nichts
- Janina (9/5): wir sind zufrieden - Alles war gut und wir waren mit unsere Urlaub zufrieden War alles gut
- Bernd (9/5): Angenehmer Aufenthalt nach Vulkan-Eifel Therme Besuch. - Sehr schöne Lage umringt von Natur. Tolle Aussicht. Freundliches Personal. Ruhige Lage.
- Michael (10/5): -
- Dagmar (8/5): Tolles Hotel……toller Service - ich war mit einer körperlichen und geistig eingeschränkten Verwandten im Hotel Alte Mühle und habe noch nirgendwo mit ihr so einen aufmerksamen und hilfreichen Service erlebt wie hier. Da es in Bad Bertrich kein Taxiunternehmen gibt wurde extra für uns eine Fahrgelegenheit in ein Restaurant organisiert. Unser Zimmer war sehr geräumig……das Bett war sehr bequem……und zum Park raus auch sehr ruhig. Das Frühstück war sehr gut und reichhaltig und wurde auch immer wieder aufgefüllt. Es gab eine große Kaffeeauswahl und der Kaffee war sehr gut. Der Service kam sogar an unseren Tisch und fragte, ob die Küche noch etwas für uns zubereiten könnte. Das habe ich noch in keinem Hotel erlebt Das Hotel und unser Zimmer waren picobello sauber, incl. der öffentlichen Toiletten. es hat uns sehr gut gefallen und es gab nichts zu meckern.
- Gereon (10/5): Der Aufenthalt in der Alten Mühle in Bad Bertrich war ein voller Erfolg. - Der Aufenthalt in der Alten Mühle in Bad Bertrich war ein voller Erfolg. Das familiär geführte Hotel versprüht einen ganz besonderen Charme – Gastlichkeit wird hier noch großgeschrieben. Das Restaurant ist ein echtes Highlight in Bad Bertrich und absolut zu empfehlen: hervorragendes Essen in hochwertigem Ambiente. Einzig zu bedauern ist, dass unser Aufenthalt in der Alten Mühle viel zu kurz war. Sonst war wirklcih alles Super ! Danke DAVID & Team
- Ulf (10/5): Kurzurlaub in einem Hotel mit Herz - hier wird Dienstleistung gelebt - Tolle Lage, top Personal, extrem gutes Essen Nichts
- Kitti (10/5): - Everything was perfect, we spent a night there with family. Amazing breakfast and dinner. We will return.
- Oliver (10/5): Ein tolles Wochenende in einem tollen Hotel! - Ein rundum gelungener Aufenthalt in einem wundervollen Hotel. Das zuvorkommende Personal sorgt schon bei der Ankunft dafür, dass man sich wohl fühlt und gerne bleibt. Das Restaurant ist das Sahnehäubchen, eine Klasse für sich! Tolle Auswahl, erstklassige Zubereitung, das werde ich so schnell nicht vergessen. Ich kann nichts Negatives sagen, ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
- Erik (10/5): - Sehr freundliches Personal und gute Speisen. Gute Lage direkt am Römerkessel.
- Philipp (10/5): Perfekt - Moderne Ausstattung, Küche auf Sterne-Niveau und aufmerksames Personal
- Evelyne (8/5): Wir waren sehr zufrieden - Es war sehr sauber. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und lecker.
- Rebecca (9/5): Es war richtig schön! - Die ruhige Lage und die Gemütlichkeit des Hotels. Es war etwas hellhörig, aber das ist im Hotel ja oft so.
- Oumaima (8/5): Top - De locatie is prachtig als je van rust en natuur houdt. Het hotel is op loopafstand van alles en is mooi gelegen tussen het groene natuur. De accomodatie was hygiënisch en er het ontbijt was niet uitgebreid maar zeker voldoende keus. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. De kamers waren zeer ruim. Ik miste een mini koelkast en waterkoker in de kamer. Ik zag al wel bij de boeking dat dit niet erbij zat, maar zoiets is wel prettig te hebben in de kamer.
- Regina (8/5): -
- Sabine (7/5): Ruhig gelegenes Hotel - Ruhige Lage in einem schönen Kurort. Unsere zwei Zimmer waren nur nachlässig gereinigt. Das angekündigte schnelle Internet, war nicht leistungsstark genug, um eine Sendung aus einer TV-Mediathek ohne Pausen abzuspielen/streamen. Ich hätte mir Kosmetiktücher gewünscht.
- Ekelenburg (7/5): Goed verblijf dicht aan de Moezel - Ruime kamer, comfortabel bed goede maar verouderde badkamer. Goed ontbijt Geen wifi bereik op de kamer.
- Sylvia (8/5): Angenehmer Aufenthalt mit einem super Frühstück. - Sehr zentral und trotzdem sehr ruhig gelegen. Das Zimmer war groß, die Betten bequem. Das Personal war sehr freundlich. Sehr große Frühstücksauswahl. Die Badezimmertür hat sich nur schwer schließen lassen.
- Miriam (7/5): - Das Zimmer bestand aus zwei Räumen und war dadurch sehr großzügig. Die Einrichtung war schön und das Bett bequem. In der Dusche gab es ein paar unschöne schwarze Stellen an den Fugen aber ansonsten war das Bad ansprechend. Das Frühstück war 1 Stunde vor Ende schon extrem ausgedünnt. Es fehlte an Brötchen (nur noch 2 vorhanden), an Milch für Kakao und es gab beim O-saft keine Gläser mehr. Von Paprika und Gurke waren nur noch Reststücke da und es wirkte als sei nichts aufgefüllt worden. Die Tasche waren zum größten Teil nicht abgeräumt und verkrümelt. Es dauerte eine Weile bis wir eine Mitarbeiterin gefunden hatten, die dann zwar Gläser für den Saft brachte aber ansonsten erst nach einer nochmaligen deutlichen Bitte ein paar Brötchen brachte. Ansonsten wurde nichts nachgefüllt. Gekochte Eier waren und blieben aus genauso wie der Lachs. Bis zum Frühstück hatten wir, trotz leerem Duschgel im Badezimmer, einen guten Eindruck vom Hotel danach leider weniger - schade.
- Howard (9/5): -
- Andrea (8/5): -
Photos
