Hotel Santa Rosa

Location: Avenida Luis Gonzales # 927, Chiclayo, pe

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Massage services
• Packed lunches
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shuttle service (additional charge)
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Access to health care professionals
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Happy hour
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Garage
• Health or beauty spa nearby
• Hosted evening meal (reserve)
• Vegetarian menu options available
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Superior Double Room, 1 Bedroom, Air conditioning, City View

  1 King Bed

  Overlooking the city

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 65-inch flat-screen TV with cable channels and Netflix

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Hypo-allergenic bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk, iron/ironing board (on request), and wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Room is accessed via exterior corridors

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Hypo-allergenic bedding available
  • Access via exterior corridors
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Down comforter
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Desk chair

• Single Room

  Featuring free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower. This single room features a wardrobe and a TV with cable channels. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Key access
  • Hand sanitiser

• Double Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. This double room has a wardrobe, an electric kettle and a TV with cable channels. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Key access
  • Hand sanitiser

• Twin Room

  Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower. This twin room offers a wardrobe and a TV with cable channels. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Key access
  • Hand sanitiser

• Triple Room

  Providing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower. This triple room provides a wardrobe and a TV with cable channels. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Key access
  • Hand sanitiser

• Quadruple Room

  Providing free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower. This quadruple room provides a wardrobe and a TV with cable channels. The unit offers 4 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Key access
  • Hand sanitiser

• Deluxe King Room

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Key access
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Juan (8/5): -
• Alejandro (9/5): Cómodo - Ubicación -desayuno Todo estaba bien
• Alain Gaimard (8/5): - Chambre correcte, au calme, propre et grande mais salle de bain exigue avec wc accolé à la douche dont l’eau est bouillante. Personnel acceuillant qui répond à nos sollicitations. Petit déjeuner buffet copieux et varié.
• Víctor Manuel (9/5): Gracias me sentí muy cómodo - Atención y servicio
• Vicente (9/5): - Todo Muy Muy bien Nada
• katrin (10/5): Super Service für geringen Preis! - Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit: da meine Bankkarte nicht funktionierte, ging eine Mitarbeiterin wie selbverständlich mit mir zur Bank, die meine Karte akzeptierte. Zunächst hatte ich in der Dusche nur kaltes Wasser. Pedro kam sofort und behob das Problem schnell. Beim Frühstück gab es frische Säfte, Obst und guten Kaffee. Das war weit mehr, als ich erwartet hatte!
• Vicente (9/5): - El desayuno excelente y su personal
• Jair Pablo Prado Ramirez (10/5): -
• Hugo (7/5): Calidad precio no esperado - La bienvenida con trago o bebida las instalaciones son limpias pero ya antiguas , especialmente el baño.
• Yvonne (10/5): Estadía del 24/04 al 28/04 - La atención muy buena, muy ordenado y limpio El café que sirven en el desayuno siempre estaba tibio
• Amador (1/5): Un enredo d'hotel - No m'agradat gens L'atenció del personal és pèssima. Ell venen serveis de restaurant i quan vas a pagar no tenen canvi i intenten enredar dient que més tard o demà et tornaran el canvi, quan saben perfectament que ells demà no hi estaran, ja que quant tu facis el checkout, encara no hauran començat el seu torn de feina. Uns embolicadors de marca
• Georges M (8/5): - Sa situation géographie dans la ville et le quartier. Être obligé de recalculer la note.
• Hector (8/5): Était un bon séjour quand même - Le petit déjeuner était bonne La chambre propre Le personnel de l’hôtel très gentil L’air condicioné, ce ne pas bon avec les ventilateurs On devrait vérifier que tout ça marche j’ai eu des problèmes avec la TV
• isabel (9/5): Fue lindo, estuvimos más tiempo fuera, pero si permitió descansar bien. - Los ambientes Todo bien
• Diana (9/5): - Super limpio y buena atención del personal. Que entraron a la habitación sin que yo solicite limpieza.
• Carlos (8/5): - Atención Ducha
• Johannes (3/5): Onze kamer was te lawaaierig, - Onze kamer lag aan de voorzijde. De kamer (kingsize) was leuk en mooi ingericht qua licht en muren. Plezierig was ook dat je 15 minuten gratis massage kreeg en dan nog een half uur voor 30 sol. Ze deed het goed. De kamer lag aan een grote doorgaande straat. De ramen waren maar enkel beglaasd. Wat een lawaai de hele avond en nacht.
• José (9/5): -
• Jair Pablo (9/5): -
• Quiriam (10/5): -
• Castañeda (9/5): - Limpieza Que no se abastecía con frecuencia en el buffet y uno tenía q pedir a las srtas que lo hagan
• Catrina (10/5): - Excelente servicio! La atención muy profesional, todo el personal muy servicial y amable. Las comodidades son buenas también - ofrecen agua caliente, estacionamiento y desayuno buffet con buena variedad de opciones. Su servicio ha sido lo más destacado de la estadía. Me ayudaron a coordinar todo el registro de nuestro grupo de 11 personas con anticipación para poder llegar y descansar lo más rápido posible. ¡Incluso nos dieron la facilidad de hacer un pedido de su restaurante y pagar por link para tenerlo listo en nuestra llegada!
• Ronnie (9/5): -
• Debora (7/5): - Tuve q retirarme xq se fue la luz y necesitaba trabajar ni tenía grupo electrógeno solo una lámpara, llegue a almorzar y no había servicio la luz, ni cargar mi equipos, era imposible quedarse con el calor que habia sin ve ventilador entiendo q no es culpa del hotel pero no podía quedarme ahi
• Michael (1/5): Pesima atencion y resepcion - Cobraron mas de lo quw dice la reserva y se hablo ppr wasap y no nos informaron La a tencion y la falsa publicidad que se ofrese , se cobro por el niño y la mascota. Si nunca se cobro anteriormente adicional ya que vam9s varias veces
• Angela (3/5): - El desayuno estaba surtido y rico Las sábanas del cuarto estaban muy percudidas, era una cuarto familiar con 3 camas y solo había 1 ventilador, parecía un cajón muy cerrado asfixiante con un ventanita chica y nos morimos de calor no se podía dormir
• Fabiola (10/5): Las ventanas de las duchas eran un poco bajas, exponían un poco al bañarse - Instalaciones
• Rodríguez Sánchez (10/5): - Los desayunos, me encantó que sea buffet. Que solo nos dieron una noche el refresco de Cebada/chicha/pisco Sawer.
• Yurii (8/5): -
• vinvon (8/5): Boa localização e atendimento, mas café da manhã simples e sem ar-condicionado. - A localização do hotel é boa e central em Chiclayo, próxima à praça principal, onde são oferecidos tours para Sipán e outros atrativos nos arredores da cidade. Os quarto é amplo, limpo e a equipe é muito atenciosa e prestativa. Como ponto negativo, o café da manhã é pouco variado. O quarto não possui ar-condicionado e o ventilador, embora ajude a amenizar a temperatura, é bastante barulhento.
• null (8/5): -
• Louis (9/5): -
• JULIO ALEJANDRO (10/5): Satisfactorio - Excelente
• Del Carpio (10/5): Establecimiento donde se puede descansar tranquilamente. - El servicio del restaurant. Nada.
• Daniela (7/5): -
• Tony (10/5): Staff was great and helpful - Clean rooms
• JULIO ALEJANDRO (10/5): Muy buen hotel - Muy bueno Todo bien
• Rosemery (9/5): -
• Samuel (8/5): -
• Cheril Letg (5/5): - Super convenient spot, right in the middle of everything. Breakfast was decent, they switched it up daily. The furniture were very old and our views were to the parking area.
• Albarracin (10/5): - Todo excelente, super cómodo todo y hospitalarios. Nada.
• María Isabel (8/5): Adecuado, céntico y cómodo. - Habitación sin ruido, cama cómoda, no excesivamente blanda. Personal muy amable. Buena ubicación. Muy limpio. La cortesía del masaje y la bebida de bienvenida hacen que na se sienta acogida. El desayuno tiene poca variedad y se congestiona por el espacio asignado (esquina). La fruta picada se acaba con rapidez y se renueva con lentitud (requiere más trabajo para la preparación y solo hay una persona a cargo). El aire acondicionado no llega a cubrir todo el cuarto, pero es un problema menor.
• Christian (8/5): -
• Mazi Yauri (9/5): Gran lugar para descansar, cumple con las 3B - La seguridad, desde que llegue mostraron profesionalismo y me dio seguridad dejar mis objetos de valor y moverme en la ciudad La conexión de Internet, creo que podría mejorar
• Manu741 (10/5): -
• Valeria (9/5): Muy buena atención para nosotros y nuestro perrito. - Desayuno y atención.
• Patricia (8/5): Chiclayo experiencia - La habitación El desayuno
• Roxana Zulema (8/5): -
• Leydy (10/5): Me encantó - Sus instalaciones son cómodas, bonitas y limpias. Cuentan con ascensor. Su desayuno es variado, regular y la comida en general es muy rica.
• Marisol Daysi (10/5): Excepcional - Todo fue estupendo, el personal super amable, las instalaciones super limpias, cama cómoda, ascensor, la ubicación fenomenal... Haaa desayuno muy variado y riquísimo. Nada, todo fué perfecto!!
• Edgard (7/5): Estadia en CIX - La atención La privacidad; no se cierran bien las cortinas.
• William (7/5): - Ubicación
• Maria Eugenia (10/5): -
• Lucia (9/5): - La habitación muy cómoda y limpia. Con todo lo básico para pasar la noche. El servicio del personal muy bueno. Tienen cochera frente al hotel y el mismo personal te facilita el acceso. Llegamos tarde por la noche y todo el proceso de check in fue muy fácil.
• Claudia (10/5): Excelente! 10000/10 - Todo! Definitivamente excelente servicio en todos los aspectos. Muy recomendado, sobre todo la paciencia de quienes nos atendieron, muchísimas gracias! Me encantó todo!
• Tania (7/5): Buen lugar, cómodo - La habitación limpia La luz del pasillo entraba a la habitación. Mejorar las cortinas.
• Ramirez Sancarranco (9/5): Excelente hotel en su relación calidad - precio - Las habitaciones limpias, baños limpios, amplios, con todos los accesorios. El personal muy amable y atento a todos los requerimientos El señor de la cochera era un poco mal humorado
• Llanos (10/5): -
• Atsuko (7/5): - マッサージ十五分無料、ウェルカムドリンクあり 換気の悪い部屋
• WILLIAM (7/5): -
• Vania (8/5): Muy buena - Excelente lugar para descansar entre viajes
• Jan (10/5): - alles super, gute Lage, freundliches Personal
• Angie (9/5): Buena relación precio calidad - Los masajes gratuitos y el desayuno Que la habitación no tenía luz natural
• rosa (8/5): -
• natalia (1/5): Pet friendly with conditions - They said they’re pet friendly and I made the reservation but when I called to organize my arrival I found out my dogs couldn’t be admitted cause they’re above their weight limit . They should announce that from the beginning . Their service : lack of information and also they said they would cancel the reservation but they didn’t .
• Salomé Cristina (9/5): Estancia super agradable - La cordialidad y excelente disposición del personal, siempre atentos y con lindos detalles. Nos recibieron y despidieron con un pisco sour,y tuvieron una cortesía con una de mis amigas que estaba de cumpleaños. Todo bien
• cristian (10/5): -
• Florence (7/5): -
• Ever Paul (9/5): -
• Alvaro (8/5): Excelente calidad-precio recomendado!!!! -
• Duarez (10/5): - Muy buena atención, dan opciones Sin nada que decir
• Diego (10/5): Excelente - Personal muy amable, el hotel es centrico y comodo.
• Franco (10/5): - Buena relación costo beneficio, el desayuno fue muy bueno y los masajes relajantes de cortesía le dieron un plus.
• Christoph (10/5): - El personal de la recepción. La comunicación. Las instalaciones. La ubicación. Si se dice que hay desayuno a partir de las 6:30, el desayuno debería estar disponible a las 6:30.
• Ricardo (8/5): -
• C (9/5): -
• Petit (9/5): - Nombreux services (restauration, massages...) Propreté discutable, notamment dans la salle de bain
• Juan Carlos (9/5): Comodidad y personal muy amable - La amabilidad del personal y la tranquilidad Todo excelente. Sólo un detalle pequeño de la cortina del baño que tenía algunas manchas negras.
• Brigitte (8/5): - Bien ubicado Limpio Professional Bueno desayuno Muy buenas cenas Confortable
• Patrick (7/5): - El personal muy amable El hotel es un poco antiguo
• JORGE (10/5): -
• Moyano (9/5): - Alles, Zimmer, Frühstück ,Personal alles perfekt. Sehr empfehlenswert.
• Jose Antonio (8/5): - Ubicación y la amabilidad de recepción
• Alberto (10/5): -
• Giancarlo (9/5): Hotel recomendado - La habitación amplia y limpia Había un poco de bulla de unas herramientas
• Martín Ramiro (9/5): -
• teran (10/5): - La atención del personal.
• Tsuyoshi (10/5): -
• Panhoca (9/5): - Gentileza dos funcionários e o restaurante anexo é excelente. Café da amanhã muito bom. As janelas são p o corredor.
• beatrice (8/5): Preis Leistung top - Sehr freundliches zuvorkommendes Personal . Hilfsbereit. Fühlte mich wohl Eher ringhörig
• JJcaipo (9/5): - Todo bien, estadia tranquila y buena atención. Nada que agregar
• Rebecca (9/5): Good value comfortable stay in central location - Really clean and comfortable room. Great value for money and the welcome drink was a nice bonus. The breakfast wasn’t great but for the price we were happy to have breakfast included at all.
• Angélica (9/5): Muy buena para viaje de trabajo, estancia - Me gusto atención cálida del personal, limpio, seguro, servicial Brindar otras opciones de pan
• Katia (10/5): - La atención es muy muy buena, tiene cochera, ascensor y es super seguro. Nada, todo 10/10
• Jose (8/5): -
• Álvaro (10/5): -
• Lola (8/5): -
• Rios Mena (9/5): -
• CASTILLO NAPURI (10/5): - Todo
• Mariana (8/5): Aceptable -

Photos