ibis Rio de Janeiro Nova America
Location: Av. Pastor Marthin Luther King Jr, 126, Bloco 11 - Torre 4, Rio de Janeiro, RJ, 20765971, Rio de Janeiro, BR
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Amenities and Dining
Make use of complimentary wireless internet access and enjoy a meal at the on-site restaurant. Don't miss out on the bar/lounge and buffet breakfasts for a fee.
Featured Amenities
Benefit from a business center, express check-out, and dry cleaning services. Self parking is available for a surcharge.
Comfortable Accommodation
Relax in one of the air-conditioned rooms featuring Smart televisions and enjoy the convenience of complimentary wireless internet access. Private bathrooms offer complimentary toiletries and hair dryers.
Important Information
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
- At check-in, guests must provide a record of full COVID-19 vaccination.
- This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).
Policies
Check-in: 02:00 PM - anytime
Check-out: 12:00 PM
Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property. At check-in, guests must provide a record of full COVID-19 vaccination.
Amenities & Facilities
- Express check-out
- No single-use plastic straws
- Comprehensive recycling policy
- No single-use plastic stirrers
- No single-use plastic soda bottles
- Sustainability/community reinvestment (10% revenue or more)
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Garden
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Elevator
- ATM/banking
- Breakfast available (surcharge)
- Television in common areas
- Safe-deposit box at front desk
- Express check-out
- Smoke-free property
- Snack bar/deli
- Self parking (surcharge)
- Computer station
- Housekeeping on request
- Designer stores on site
- Shopping mall on site
- Vegetable garden
- Banquet hall
- Eco-friendly cleaning products provided
- Eco-friendly toiletries
- LED light bulbs
- Recycling
- Wheelchair-accessible fitness center
- Wheelchair-accessible on-site restaurant
- Food and water bowls
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Well-lit path to entrance
- Stair-free path to entrance
- Vegetarian breakfast available
- Humane animal treatment
- Locally-owned & organized tours & activities
- Showcase for local artists
- Sustainability/community reinvestment (10% revenue or more)
- Double-glazing on all windows
- Energy-saving switches
- At least 80% of all lighting comes from LEDs
- Comprehensive food waste policy
- Vegan menu options available
- Vegetarian menu options available
- Comprehensive recycling policy
- No single-use plastic soda bottles
- No single-use plastic stirrers
- Biodegradable/compostable stirrers
- No single-use plastic straws
- Reusable cups only
- Reusable tableware only
- Water-efficient showers only
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
Rooms Available
-
Standard Room, 1 Double Bed, Accessible
1 Double Bed
178 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch Smart TV with cable channels
Food & Drink - Mini-fridge
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Daily housekeeping
- High-speed internet access
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Laptop-friendly workspace
- Eco-friendly cleaning products
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Desk chair
- Energy-saving switches
-
Standard Apartment, 2 Twin Beds
2 Twin Beds
194 sq feet
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch Smart TV with cable channels
Food & Drink - Mini-fridge
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Daily housekeeping
- High-speed internet access
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Laptop-friendly workspace
- Eco-friendly cleaning products
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Desk chair
- Energy-saving switches
-
Standard Apartment, 1 Double Bed
1 Double Bed
194 sq feet
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch Smart TV with cable channels
Food & Drink - Mini-fridge
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Wheelchair accessible
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- High-speed internet access
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Laptop-friendly workspace
- Eco-friendly cleaning products
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Desk chair
- Energy-saving switches
-
Family Room, 1 Double Bed
1 Double Bed
194 sq feet
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch Smart TV with cable channels
Food & Drink - Mini-fridge
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Daily housekeeping
- High-speed internet access
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Laptop-friendly workspace
- Eco-friendly cleaning products
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Desk chair
- Energy-saving switches
Guest Reviews
- Angela (10/5): - Quarto limpo, a TV só tinha som mas não imagem.
- Adolfo A R (8/5): - 1.nao levamos animais. 2.o condicionador funcionou a contento. 3. cafe da manha não correspondeu. Ficou aquem doos outros hoteis Ibis que conhecemos: frios de pouca qualidade, paes nao frescos e cafe espresso cobrado à parte !
- ROBERTO (10/5): - Muito boa! Atende deu minhas expectativas!
- Carol (10/5): - No quarto alguns reparos necessários como espelho bem oxidado, moldura da porta soltando, parte do vidro do box bambo, e iluminação na parte interna do box ruim. De resto excelente, já fui outras vezes pro Ibis e curti.
- Sheila (6/5): - Funcionários da recepção com falta de empenho e motivação nos atendimentos. Limpeza dos quartos ok
- Jaqueline (6/5): - Atendimento normal, café da manhã bom. A camareira solícita e educada. Roupa de cama suja.
- Verified traveler (6/5): Bom - Tudo muito bom, apenas o barulho de portas abrindo e fechando incomodou um pouco, fora isso tudo ótimo.
- Filipe (10/5): Super satisfeito - A experiência foi excelente. Eles deram um upgrade no café da manhã, além de mudar o layout do ambiente, no qual, ficou muito mais acessível, melhorando muito a disposição dos alimentos. Estão de parabéns!
- Paulo (10/5): Na média - Ar condicionado barulhento.
- Ana Paula (10/5): - Excelente! Continuem assim, com limpeza, conforto, bom atendimento e higiene.
- Hugo (10/5): - Muito bom
- LUIS HENRIQUE (8/5): Bom para quem precisa pegar voo cedo no Galeão - O atendimento é bem fraco e checkin bem demorado, mesmo nao tendo fila. Equipe não ajudou muito com o problema que tive no estacionamento e não passaram todas as informações. De resto a localização é boa para quem precisa pegar voo cedo no Galeão, e o metrô praticamente dentro do shopping ajuda muito com ida direto a Botafogo sem necessidade de trocar de trem. O shopping tem muitas opções de bons restaurantes.
- Fernanda motta de (10/5): - Good
- livanis (10/5): - Buena ubicación a pasos de un mall. Me volvería a quedar.
- Flávio (2/5): Desagradável - Embora para vcs nao fará diferença,o ibis em geral é um péssimo hotel. Cobram 40,00em.um café pobre pela manha,cobrsm estacionamento e tudo é caro,agua 10 reais 500ml. É uma rede extremamente nociva nos preço. Não pretendo mais ficar neste hotel ganancioso.
- Eduardo (8/5): - Tudo dentro do esperado, a unica ressalva que a roupa de cama na chegada parecia que não havia sido trocada do hospede anterior. Estava com cheiro forte de suor. No segundo dia, foi resolvido.
- Monique (10/5): - Amei a experiência! Me senti extremamente segura durante toda a estadia. O fato de o hotel estar localizado dentro do Shopping Nova América me proporcionou ainda mais tranquilidade. Além disso, a proximidade com o aeroporto Galeão foi um grande diferencial. Com certeza será minha primeira opção nas próximas visitas ao Rio!
- DELAINE APARECIDA (10/5): - Maravilhosa atendimento nota mil
- Carlos (10/5): - Pessoal da recepção muito amigável e excelente café da manhã. Por estar localizado dentro do Shopping Nova América, o Hotel oferece segurança e muita comodidade aos seus hóspedes, tais como: restaurantes, supermercado e, até mesmo, um parque de diversões. O Hotel fica ao lado da Linha Amarela, facilitando o acesso à Barra da Tijuca.
- Monique (10/5): - Minha estadia foi maravilhosa! A localização é excelente, pertinho do Galeão e com fácil acesso de Uber. Estar dentro do Shopping Nova América fez toda a diferença — super prático, com várias opções de lazer e alimentação logo ali. Sem dúvidas, todas as vezes que eu vier ao Rio, o Íbis será minha escolha de hospedagem!
- LUIZ CLAUDIO (8/5): - Hotel limpo, funcionários excelentes! Excelente localização ! O café da manhã, achei um pouco fraco.
- Julie (10/5): - Convenient location, clean facilities
- mary (10/5): - Great location
- Armand (10/5): - Excellent value. Next to a huge mall (Nova America) with an incredible food court and outdoor eatery under a canopy. Room on 17th was quiet and clean-- a little spartan but comfortable enough. Breakfast buffet was quite good.
- Nathan (10/5): EXCELÊNCIA NO QUE ENTREGA - Minha estadia foi excepcional. Desde o atendimento da recepção até o café da manhã, o conforto do quarto e limpeza. É minha segunda vez no Ibis Nova América e retornei mais vezes.
- Diogo (10/5): Hotel Maravilhoso - Atendimento impecável, bem localizado, tudo limpo, cheiroso o quarto, bem localizado no shopping. Seguro, eu adorei a estada, recomendo a todos...
- Verified traveler (10/5): Experiência muito boa - Pontos Positivos: Atendimento excelente, café da manhã muito bom, quarto muito bom, sinal de internet ótimo (Wi-Fi), ótima localização, ao lado de um grande shoping, facilita o lazer. Pontos negativos: assoalho do quarto parece estar solto, faz um barulho que incomoda, não tem serviço de quarto.
- Eduardo (10/5): Excelente estadia para quem deseja ir ao Maracanã - Excelente hotel, porém em uma área não muito boa. Ótimo café da manhã. Dentro do Shopping Nova América (com metrô que passa por ele). Ideal para quem deseja ir ao Maracanã.
- ROBERTO (10/5): - Tudo perfeito como sempre
- Emerson Vitor Silva (10/5): Excelente estadia. - Excelente experiencia, senti falta de uma colcha de verão para cobrir, tinha apenas um edredom pesado na cama, tive de usar o lençol como colcha e dormir no colchão sem cobertura.
- Eric (10/5): - New and modern hotel next to an amazing modern shopping center. Very good breakfast. 15 minutes from the GIG airport.
- Kataliny A (10/5): Acesso a tudo importante - O hotel tem uma boa estrutura. E por ser dentro de um shopping otimiza muito o acesso a restaurantes, mercado, farmácia e outros. Além de trazer uma sensação maior de segurança.
- Rejane (4/5): Decepção - Sempre escolho o IBIS pelo simpatia dos funcionários e limpeza do hotel, infelizmente dessa vez foi o contrário, na recepção todos muito antipáticos, tive problema com ar condicionado do quarto, e o funcionário fez cara de que não estava acreditando. No quarto me realocaram o ar TB não estava muito bom. Banheiro não muito limpo.
- Marcio De Almeida Paiva (10/5): - Mto bem recebido e com mta atenção. O hotel sempre impecável. Com mto conforto. Só que poderiam colocar copos nos quartos. Mais o demais mto bom. Eu recomendo
- EDUARDA (10/5): - A localização é muito boa, o hotel fica do ladinho do shopping e o acesso ao metrô se faz por dentro do shopping mesmo, a gente nem precisa sair na rua. E o recepcionista João foi bastante atencioso com a gente!!
- Marcela (10/5): Atende ao que se propõe - Apenas uma noite para o show da Lady Gaga, mas experiência de muito conforto, localização perfeita com metrô dentro do shopping, atendimento da equipe na recepção foi top também.
- Verified traveler (10/5): - Excelente hotel e localização, tem um shopping ao lado e é perto do aeroporto.
- Lucila Maria (8/5): - Boa
- Estefany (10/5): - Muito boa a experiência, acomodação excelente
- Verified traveler (10/5): - Quarto muito bem higienizado. A Limpeza sempre disponível nos horários indicados Chuveiro e torneiras funcionando perfeitamente com agua quente. Ar condicionado em otimo funcionamento.
- ULISES (8/5): - Satisfied for a short stay
- Jose Francisco Lopes (6/5): Tem que treinar os funcionários e supervisionar - Quarto sem manutenção, cortinas caindo e Box que joga água fora do Box, inundando o banheiro. Internet não funciona. Os utensílios do café estavam sujos ou mal lavados. Funcionários conversaram ou brigavam entre si, deixando de lado o atendimento dos hóspedes.
- Jose Francisco Lopes (8/5): Tem que treinar a equipe. - O quarto estava com a janela empenada e os ruídos da rua incomodam. O atendimento do pessoal da recepção é do fornecimento do café da manhã carecem de de qualificação, para poderem dar um atendimento qualificado. Dou como exemplo, falta de toalhas nos quartos; pratos, talheres, mesas e equipamentos para esquentar os pães sujos e funcionários conversando enquanto os hóspedes aguardam atendimento.
- Ever (10/5): - excelente
- Wendel (8/5): - T
- ANA PAULA (8/5): - Boa
- ANA PAULA (8/5): - Tive problemas em relação ao fato de solicitar mais 1 manta de frio. E o funcionário, um que tem.um sotaque português. Negar alegando que se me ofertasse faltaria aos demais hóspedes. Sendo que estou acostumada a ficar nesse hotel e isso nunca me ocorreu. Ele foi bastante grosseiro. Fugindo bastante qo padrão de atendimento que costumo encontrar
- AIMEE (10/5): - It is as amazing staying at Ibis, location is safe . Across is the shopping center. Transport easy - Uber abd taxi availble . Breakfast has a wide variety. Room is clean, bed very comfortable!!
- Ronaldo (10/5): Funcional - Sugiro informar quanto as condições do estacionamento, pois por desconhecimento usei o SEM PARAR quando o hotel tem um convênio com o shopping.
- Charles (10/5): - great stay. lively area during carnaval!
- Pedro (8/5): Recomendo muitoo - Amei tudo so um detalhe nao teve troca de roupas de cama e de toalhas no 3 dias q fiquei por la mas esse foi um erro técnica da propia equipe .... Mas fora isso concerteza irei me hospedar mais vezes Atendimeto nota Millll aconchegante calmo pelo 8 andar Uama estrutura bem Fetia espaço enorme. Recomendo
- Leticia (8/5): Um hotel OK - O Ibis nova América é um Ibis padrão como todos os Ibis mas com o diferencial de estar dentro do complexo de um shopping com metro linkado o que facilita qualquer deslocamento na cidade. A única reclamação que tenho foi que dessa vez achei o travesseiro péssimo e tive que comprar um no shopping pra não dormir tão mal. De resto o Ibis é um hotel básico que atende aos requisitos básicos pra uma hospedagem honesta
- Leonardo (10/5): Bom custo beneficio - Tudo perfeito. Localização excelente. É mais afastada, mas o metrô é bem perto e da pra passar pelo shopping, com ar condicionado.. praticamente um tunel climatizado para o metrô, rs. Quarto bem confortavel, smart tv que funciona os aplicativos, frigobar, roupa de cama confortável. Amei a experiência. Ótimo custo beneficio.
- Antonio Carlos (10/5): Muito bom - Muito bom custo benefício.
- Edson (10/5): Excelente Localização. - Estar dentro do Barra Shopping é excelente. O estacionamento custa 40,00 a diária se você tirar o ticket impresso na cancela. Atenção para não utilizar os Tags pois sai a 90,00 se não me engano. Atendentes atenciosas e bem educadas. Boa localização em relação ao aeroporto do Galeão. Você pode aproveitar toda a programação do shopping além de ter um Supermarket.
- Luisa (10/5): - El tener la plaza enfrente está excelente, el hotel definitivamente es un 10/10
- EWERTON (10/5): Facinante, conforavel e acessivel. - Local estratégico, conforto de estar dentro de um Shoping, que deveria estar descrito como benefício. Próximo ao metro que facilita muito a locomoção para quase todo o Rio de Janeiro.
- Christoffer (10/5): Veldig fornøyd - Fint hotell! Trygt og sikkert innesperret sammen med et kjøpesenter! Tok uber hver gang og gikk kjempefint! Fikk frokost inkludert. Litt lang ventetid i resepsjonen, ikke så mange så kunne engelsk men løste seg hver gang. Fin liten bar/kiosk i lobbyen.
- David (10/5): - Nice place to visit
- KELLEN (10/5): - O ibis é o básico que funciona. A cama não é ótima mas é boa e o quarto é funcional. Café da manhã ok. Ótima localização.
- Ángel (10/5): - Lugar acogedor, cómodo y cercano al sitio al que necesitaba asistir.
- Letícia (8/5): - O hotel tem um bom custo benefício, mas precisam trocar os travesseiros urgentemente.
- Nilvana (8/5): Comodidade. - Como sempre boa estadia.
- DIEGO (10/5): - Excelente
- Gabriel (10/5): - Excelente hospedagem. E por ficar ao lado do shopping, muito conveniente.
- luis h (10/5): Ótimo para passar a noite antes de voo cedo - checkin padrão do íbis, sempre demorado, mesmo tendo feito checkin online. De resto nada a reclamar, oferece o que é prometido. não é perto de nenhum ponto turístico do Rio e os arredores não são bons. vale para quem vai ao Galeão e ao Engenhão. fica dentro do shopping com metrô e tem ótimas opções de restaurantes no local.
- Raquel (10/5): - Tudo muito bom!
- OTHON J S (10/5): - Excelente
- Verified traveler (8/5): Serviço e atendimento ruim no período - Fico sempre hospedada neste hotel. Mas equipe de arrumação e limpeza bem ruim. O quarto parecia ter sido arrumado pela minha filha de 7 anos. No primeiro dia solicitei mantas pq sentimos bastante frio e um funcionário o qual tem um sotaque português disse que só poderia nos dar 1, pq tinha que deixar mantas pros hospedes a fazer checkin!! Que já existe uma colcha com essa função na cama de casal. Só que mesmo assim, as minhas filhas sentem frio. Mas ele simplesmente trouxe 1 e pronto. Fiquei surpresa com tamanha grosseria e falta de habilidade no trato com o publico. Como disse fico com muita frequência, ao ponto de varios funcionários da recepção já me conhecem. Mesmo no período do rock in rio xom o hotel fervendo de gente. O serviço não ficou ruim assim. Enfim....
- Luiz Giovani (10/5): Parabéns aos funcionários! - Muito tranquila, café da manhã maravilhoso, mesmo com o Hotel lotado, conseguiram atender bem. Shopping anexo ao Hotel para deixar a viagem ainda mais recheada. Nao posso esquecer do ponto de taxi em frente ao Hotel e a estação de metrô ao lado.
- Verified traveler (10/5): Ótima estadia - Quarto agradável, silencioso, limpo. Recepção educada, ágil. Check in e check out rápidos. Chuveiro muito bom, luz boa no espelho do banheiro.
- Luis A (10/5): - Esta bien para quedarse cerca del aeropuerto, hay un mall completo junto al hotel. Para ir a dormir mas que bien. Pero el sector no es bueno.
- Valeria (8/5): - Fiquei um pouco decepcionada com a limpeza da toalha de banho que estava suja.
- Giulia (2/5): Desagradável - Terrível, não tinha tolha de rosto, não tinha toalha de piso de banheiro, o chão do quarto todo grudento, quarto com cheiro ruim.
- Verified traveler (10/5): - estava tudo muito bom
- JOAO (10/5): Ibis - Quarto confortável, excelente cama. Limpeza nota 10.
- Ana P (10/5): - Incrível
- Eduardo (8/5): Precisa de mais funcionários na recepção - Poucos funcionários na recepção. Checkin demorado. Meu cartão desmagnetizou, para trocar na recepção foram mais de meia hora, apos um dia cansativo de trabalho.
- Verified traveler (10/5): - muito boa
- Verified traveler (10/5): Otima - Otima
- MARGARIDA (8/5): - Esse hotel está em declínio, comparando as vezes que utilizei nos últimos 5 anos. A cada vez, cai a qualidade, quer do atendimento (os funcionários alegam que o movimento aumentou e os empregados são poucos), das instalações (saboneteiras não funcional, ar condicionado barulhento ...) etc.
- Verified traveler (8/5): Estadia Razoável - O hotel fica dentro do shopping Nova América, o quarto é pequeno e simples mas funcional. Chuveiro bem quente e cama boa mas sem coberta. O dia da hospedagem estava bem movimentado mas o atendimento na recepção da "Kawane" foi terrível. Despreparada, sem educação, debochada e distribuindo grosserias.
- Maxwell (10/5): - Simples, porém atende
- Caroline (6/5): Já foi muito melhor.... - Achei que o padrão Ibis caiu muito. Travesseiros com cheiro de usados, telefone do quarto sem funcionar, café da manhã caro e muito básico, comida e água muito caros. Não está valendo a pena. No final das contas ficar em redes um pouco mais caras como o Windsor te dá muita qualidade com pouca diferença de valor.
- Tatielly (8/5): Bom - Gostei do hotel, dentro do shopping nova América. Checkin foi super rápido, não tinha ninguém aguardando. Achei o hotel muito moderno e quarto com tv e frigobar. Banheiro muito bom. Cama de casal pequena e colchão duro, mas de resto, foi ótimo.
- Verified traveler (4/5): Dar uma olhada melhor nos funcionários - A sensação que tenho, toda vez que vou no Ibis Novo America, é que a qualidade do serviço piora. Recepcionistas com aparencia que acabaram de acordar. Não todas, mas a grande maioria. Dormimos mal pq não tinha um edredon disponivel no hotel. Passei muito frio. A maioria dos funcionarios não parecem felizes ao trabalhar la. Enfim. Localidade otima. Mas sinceramente, não sei se retorno. Nem parece um hotel de rede.
- Verified traveler (4/5): Cheap but not very cheerful - This is a very basic hotel. Had to wait over 10 minutes to check in and on departure it took some time for the employee to understand the request for the bill. The duvet cover was torn on the end and the mattress was very thin. Repairs observed to the shelf and standing water and no ventilation in the bathroom. The location next to the mall was good and it took only approximately 15 mins to get to the airport on a Sunday morning.
- Lourdes (10/5): - Overnight stay. Very clean. Friendly staff. Efficient check+in and check-out.
- Mariana (8/5): - Hotel normal , padrão Ibis
- Leik (10/5): - Ótimo, tudo perfeito
- Nilvana (8/5): Decepcionante. - Gosto muito de ficar no Ibis, sempre que vou ao Rio, porém dessa vez percebi que houve mudança no restaurante do café da manhã, na decoração das mesas e cadeiras, ficou um ambiente pesado, feio, acabou o glamour! Virou cantina, não gostei! E a limpeza do quarto dessa vez deixou a desejar.
- Paloma (10/5): - Fico no Inis Nova América a anos ! Atendimento dos funcionários são maravilhosos. Já me sinto em casa quando me hospedo no mesmo !!!
- Stefane (10/5): - Foi uma experiência ótima
- Jacyara (10/5): - Estadia maravilhosa!!!!!
- ANA PAULA CORREA (10/5): - Estava tudo perfeito. Café da manhã variado e muito bom. Quarto limpinho.
- Nelson (10/5): - Estadia normal sem problemas. Check in e check out rápidos . Excelente atendimento .
- Luiz Gustavo (4/5): Precisa de melhora no atendimento e manutenção - Atendimento ruim. Nao estava com a cama extra conforme sooicitado na reserva. Demorou mais de 1 hora para alguem abrir. Ar condicionado barulhento. Nao recomendo
- Verified traveler (6/5): - 27 pessoas haviam na frente para efetuar o checkin, foi 1 hora e 20 de espera, ainda bem tem lugar pra aguardar.
- ROBSON (2/5): - Péssimo atendimento. Demora de 1 hora para fazer o check in.
- José Antonio (10/5): - Foi muito boa. A área é uma área tranquila de muitas opções paea refeições.
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