ibis Santos Valongo
Location: Rua Alexandre Gusmão, Praca Lions Club 420, Santos, 11010320, Santos, BR
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Discover the perfect blend of comfort and convenience at ibis Santos Valongo, where every moment is crafted for your enjoyment.
Unbeatable Location
Nestled in the heart of Santos, our hotel offers easy access to iconic attractions, including the Museum of Coffee and the Santos Historical Streetcar, all within a leisurely 15-minute stroll.
Comfortable Accommodations
Retreat to one of our 240 air-conditioned rooms featuring minibars and complimentary Wi-Fi. Enjoy your favorite shows with cable programming while you unwind, ensuring a restful night's sleep.
Delightful Dining Options
Savor delicious meals at our on-site restaurant, where buffet breakfasts energize your mornings. Relax with a drink at our bar/lounge as you share stories of your day’s adventures.
Experience all that Santos has to offer—book your stay at ibis Santos Valongo today!
Important Information
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- This property allows pets in specific rooms only (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can request one of these rooms by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
- Parking height restrictions apply.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
- This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).
Policies
Check-in: 12:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Electric car charging station
- No single-use plastic straws
- Comprehensive recycling policy
- No single-use plastic stirrers
- No single-use plastic water bottles
- No single-use plastic soda bottles
- Guest education on local ecosystems and culture
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Luggage storage
- Elevator
- Breakfast available (surcharge)
- Television in common areas
- Safe-deposit box at front desk
- Multilingual staff
- Smoke-free property
- Self parking (surcharge)
- Computer station
- Electric car charging station
- Water dispenser
- Housekeeping on request
- Eco-friendly cleaning products provided
- Eco-friendly toiletries
- LED light bulbs
- Recycling
- Renewable energy source - solar
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Vegetarian breakfast available
- Humane animal treatment
- Guest education on local ecosystems and culture
- Double-glazing on all windows
- Energy-saving switches
- At least 80% of all lighting comes from LEDs
- Vegan menu options available
- Vegetarian menu options available
- Comprehensive recycling policy
- No single-use plastic soda bottles
- No single-use plastic stirrers
- Biodegradable/compostable stirrers
- No single-use plastic straws
- No single-use plastic water bottles
- Reusable cups only
- Reusable tableware only
- Water-efficient showers only
Rooms Available
-
Standard Apartment, 1 Double Bed
1 Double Bed
204 sq feet
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking, pet friendly
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Eco-friendly cleaning products
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
-
Standard Apartment, Multiple Beds
1 Double Bed and 1 Twin Bed
Soundproofed room
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Eco-friendly cleaning products
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
-
Standard Apartment, 2 Twin Beds
2 Twin Beds
204 sq feet
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking, pet friendly
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Eco-friendly cleaning products
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
Guest Reviews
- CINTHIA (10/5): - Tudo estava muito bom. A reserva foi feita para duas pessoas, no entanto, quando chegamos lá. Estava somente para 1 pessoa, não tinha como cancelar. Acredito que poderia ser negociável essa questão da reserva. Tive que pagar a diferença de uma pessoa. No mais foi ótimo.
- Alayde C (8/5): - Apenas o split que não funcionou,mas a temperatura do quarto estava amena e dormi bem
- João Batista dos Santos (8/5): podiam melhorar. - o quarto estava limpinho,mas o corredor tinha cheiro de carpete molhado(parece que vasa agua dos banheiros no corredor)fica todo manchado o carpete,a maioria dos funcionários são ótimos ,o ar gela bem,as diarias não são baratas e quando chegamos tinha mudado o valor,sorte ter o conprovante da reserva no celular e se quiser café e estacionamento paga á parte.
- V2203PXsimonet (10/5): Amazing experience with Gleison - Had an amazing experience at the hotel, specially because Gleison! He not only checked me in, but also gave me valuable restaurants recommendations! I’ll certainly recommend to my friends and come back!
- Cibele Cristina (10/5): - Todos atenciosos
- RAÚL ENRIQUE GUZMÁN (10/5): - Es una ciudad tranquila, puede uno caminar seguro y con confianza; el personal del hotel todos muy amables, y con muchos lugares de mucho interés para visitarlos
- Gustavo (6/5): Valongo - Padrão piorou. Sem toalha de rosto, um mini sabonete apenas. Localizado bem próximo ao Valongo
- CELIA (6/5): Gestão a melhorar - Protetor do Colchão danificado. Fronha e Travesseiro reserva com odor de suor. Solicitei por 2 vezes um travesseiro na recepção e não foi providenciado. Funcionários da limpeza conversando no corredor e incomodando os hospedes. Check in Dia 26.7. Esqueci de fotografar
- 305nyas (10/5): Wonderful - "Rosonia, Igore, and Kennedy exceeded expectations! Exceptional service at Ibis hotel. Highly recommend!". The food was great.
- B6979OAcarlosc (10/5): - The service was excellent, the ambiance was perfect, and the staff was outstanding — special thanks to Elisama Guilarte for her exceptional attention. Felipe and Jonathan were also very helpful. Luizi great job.
- joselito (2/5): Ruim - Banheiro sujo vaso sanitario sujo
- FLAVIO VICENTE (8/5): Bom hotel mas pode melhorar - O Íbis é sempre uma boa opção de hospedagem, mas dessa vez tivemos alguns problemas. O quarto não tinha água quente, aí nos trocaram de quarto. O outro quarto estava com defeito no ar condicionado e as cortinas estavam muito sujas, soltando poeira e sujeira em cima da cama. Também não teve serviço de camareira em um dos dias que ficamos hospedados.
- juarez (10/5): de alta qualidade - excelente . Esqueci em avisar à recepçao que a mangueira da ducha intima , esta vazando muito ao usar a duchinha , causando um desconforto grande. Estadia otima
- Margareth Clay (8/5): - Foi agradavel
- Maria de Fátima (6/5): Razoável - Razoável, não curti a localização.
- Verified traveler (10/5): - Maravilhosa, funcionários educados, uma das coisas que mais agradou a mim e ao meu esposo foi o jantar! Simplesmente uma delicia!
- Suzana (6/5): Faz jus ao padrão Ibis de Falta de cuidados - Hotel Muito sujo na parte externa, quarto com o piso descolando, assim como o acabamento dos armários, paredes sujas, controle remoto nojento. Enfim, padrão Ibis.
- JOSE (6/5): Insatisfeito. - O frigobar estava com garrafa de agua aberta provavelmente de hóspede anterior, não havia toalha de rosto, o alarme do teto tocou diversas vezes durante a noite. Reclamamos com a recepção mas o problema não foi resolvido.
- Angélica (6/5): - Nada de consumo no quarto, só 1 sabonete, não tem toquinha, aliás mais tem nada.
- Conrad (10/5): - Schönes Bier am
Abend
- Andreia (10/5): Foi muito bom - Foi muito bom! Ate me surpree deu...
- millena (10/5): Muito bom - Foi apenas uma noite, o hotel muito confortável, possui opção de café, almoço e jantar pagos a parte, quarto compacto mas muito funcional, café da manhã estava bem gostoso!
- Claudio luiz (10/5): - Para quem precisa acessar o porto de Santos excelente!
- Sandra (6/5): Hotel com grande potencial, basta querer - O hotel é bonito, mas podem melhorar em diversos aspectos, começando com um atendimento atencioso (algo que, por exemplo, o Ibis Tatuapé faz muito bem).
A limpeza do quarto deixou a desejar, ocorrendo apenas troca de toalha, retirada do lixo e oganização da cama. Porém, a limpeza do chão e da pia só aconteceu depois de 4 dias porque eu solicitei.
Processos de eficiência também deveriam ser repensados. Passei por uma situação constrangedora que prefiro não citar, mas foi tratada como se não fosse algo grave. Outro ponto na área da eficiência foi quanto a emissão e envio da nota fiscal. Solicitei diversas vezes enquanto estive hospedada e assim que sai. Fui informada de que seria enviada em 24 horas. Eu precisei entrar em contato dois dias depois para cobrar e foi muito difícil de falar com eles (não atendiam o telefone; precisei procurar o WhatsApp na internet).
Tudo o que estou citando foi relatado em detalhes e comentei que o gerente poderia me procurar para que eu detalhasse (e apenas com a intenção de que melhorem), mas nunca me procuraram.
- Carlos Eduardo (8/5): - Boa estadia. Ressalto, no entanto, que os elevadores demoram demais e que o café da manhã já foi melhor
- Ricardo (10/5): Estadia de carnaval - Em geral a estadia nao teve nada de desagradavel, com relaca ao servico de quarto a rede ibis poderia repensar sobre
Uma questao que deveria ser mudado sao os preços da alimentacao.
No mais espero ter outras experiencias com bcs.
- Luis (8/5): estadia de 1 dia - O hotel é bem estruturado, bom WI-FI, TV boa, cama confortável e chuveiro bom, mas a limpeza não estava tão boa. O telefone estava coberto de pó, não dava coragem de usar e uma das toalhas estava molhada dando a impressão de que não houve troca. A localização não achei muito boa pois não tem farmácia,nem mercado perto, só tem dois postos com duas lojas de conveniência próximo ao hotel, mas o hotel como um todo oferece uma boa estrutura de hospedagem.
- Rita (8/5): - Limpeza e café d manhã - gostei
Corredor aosair do elevador - não gostei, cheiro de mofo
- Maycon (10/5): - Muito bom pelo pouco que fiquei
- Fabiana (4/5): Uma incrível bagunça num dia normal - O check-in levou uma hora e meia, mesmo com apenas cinco pessoas na nossa frente. Os dois atendentes estavam sobrecarregados, lidando com um processo lento e ainda resolvendo problemas operacionais (falta de toalha, travesseiro, elevador quebrado), que não tinham relação com o atendimento no balcão. Tudo desorganizado.
O procedimento era arrastado: pegavam os documentos, iam até uma sala sem explicação, voltavam, faziam perguntas, acessavam um sistema que nem sabiam usar. Um caos.
O check-out foi a mesma bagunça. Esperamos 40 minutos sem qualquer orientação. A fila era desorganizada, os hóspedes estavam confusos e ninguém informava os próximos passos. Se adotassem um sistema mais eficiente, como o da rede Budget, onde o pagamento do restaurante é feito no próprio restaurante, tudo seria mais ágil.
Foi, sem dúvida, o pior atendimento de hotel que já vivi.
No quarto, faltaram travesseiros e toalhas.
Se cada funcionário estivesse focado na sua função, talvez o problema fosse menor. Mas onde estavam o gerente e o subgerente? Como não perceberam essa desordem em processos que são tão comuns em hotéis?
Eu acredito muito que o olhar do dono ou do responsável faz toda a diferença para a equipe e para o resultado. Falta gestão! Falta organização! Falta experiência em observar de perto a experiência do cliente.
Lamentável!
- VANDA SUELI (10/5): Ibis Valongo- Santos SP - A minha sugestão é para mudarem o produto que passam no piso do , banheiro e do box ou mais cuidado no enxague, colocando mais água. Estavam os pisos perigosamente escorregadios. Tive que colocar um tapete de banheiro no piso do box para não cair ao tomar banho.
- Itamar (8/5): Viagem a trabalho - Bom para uma noite
- VIVIEN MARIA DE CASTRO (10/5): Acesso ao Terminal de cruzeiros - Melhor localização para acesso ao terminal de cruzeiros. Há estacionamento e van para o terminal.
- Cecília (10/5): - Fomos muito bem atendidos . Localização ótima para minhas necessidades .
- Joel (4/5): Check in muito demorado! - Check in muito demorado, hotel aparentemente lotado e pouquíssima gente para atender no balcão. A família já está cansada da viagem e ainda ter que esperar mais de meia hora para fazer um simples check in é pra acabar!!! Não é a primeira vez que me incomodo para fazer check in na rede Ibis.
- Muriel (10/5): Excelente! - Muito bom!
- CHARLES (10/5): Recomendo - Ótimo custo-benefício.
- Francisco (2/5): Péssimo - Vazamento no banheiro
Não tinha shampoo no banheiro
Funcionário mal educada
Anotaram consumo a mais na minha comanda
- Denia (8/5): Padrão Ibis - Dentro do esperado - O ponto de maior valia do Ibis Valongo pela minha escolha, sem dúvidas foi o checkin 12h/check out 12h que ajudou muito em minha diária. Hj em dia, isso está raro.
Como padrão da marca Ibis, um espaço de quarto e banheiro justo para pequenas estadias. Roupas limpas, cama confortável, chuveiro a gás bom, janela antiruído, um bom blackout, TV funcionando. Recepção foi super simpática e solícita no pedido de posição de quarto.
Um ponto de melhoria: toalhas de rosto pois, só tinha as de banho.
Recomendo.
- Marcela (10/5): - Fui muito bem recebida desde os manobristas até o pessoal da recepção, um check-in rápido e sem problemas! Quarto limpo e organizado.
- ADEMIR (8/5): - Muito Bom…
- NILMAR OLIVEIRA (2/5): - nothing
- Neogreen (10/5): O MELHOR ATENDIMENTO DE TODOS OS IBIS - Já fiquei em vários IBIS espalhados por todas as partes do Brasil, mas foi no IBIS Valongo em que tive a melhor experiência de todas as estadias no IBIS, sobretudo, o excelente atendimento de seus funcionários, com destaque para a Elienai (muito ágil e extremamente atenciosa e simpática) e a Alessandra (também de uma simpatia única).
- Laecio (10/5): - Cama super confortável, quarto confortável, café da manhã delicioso
- Natalee (6/5): - The rooms are extremely small especially the room with the twin beds
Please take your own washcloth they don’t offer
Breakfast options are good
- Paulo Henrique (8/5): Estadia honesta - O atendimento foi ótimo, sempre dispostos a ajudar em qualquer necessidade.
O quarto de modo geral estava ok.
Mas a limpeza mais uma vez, deixou a desejar.
Ainda assim, para uma breve estadia e agradável
- René (8/5): Problemas na estada. Ar condicionado com problema. - O hotel estava com alguns problemas com a climatização. O saguão sem ar condicionado, gerando um desconforto. A área do café da manhã, também sem climatização, muito calor e desconforto.
Precisei trocar de quarto, em razão do não funcionamento do ar condicionado, muita agua no chão vindo do Frigibar e por fim fique no terceiro quarto, porém o ar não teve um funcionamento satisfatório.
- Marcos (8/5): - O quarto é bom, mas tem cheiro de cigarro. Isso que era para não fumantes. Um cheiro ruim. Comida do almoço bem mais ou menos. De resto, ok.
- Marco Aurelio (6/5): Experiência abaixo da média - A localização próxima ao Centro histórico traz a vantagem da proximidade de atrações turísticas, mas a desvantagem de ser uma região isolada, perigosa, suja e feia. O quarto é muito pequeno para 3 pessoas e a pia do banheiro estava entupida. Enfim, experiência abaixo da média, mas como era apenas uma noite, não foi tão comprometedor.
- Flavio (2/5): Horrivel - Quarto com mofo e corredor com mofo. Horrivel a estadia
- VINICIUS (2/5): FECHADURA COM PROBLEMA - A fechadura da minha porta estava com problemas. Ficamos 3 vezes para o lado de fora esperando os funcionários ajudarem a abrir. Foram muito prestativos. Porém o hotel estava lotado e nao tem a quantidade de profissionais suficientes para essas lotações. Os poucos que tinham visivelmente se desdobrando. A gestão adm precisa rever o quadro. Estão economizando no fundamental: gente.
- José Carlos Gibson (10/5): - Vindo de São Paulo não há placas nem acesso facilitado ao hotel. Tive que dar uma volta pelo centro pra poder chegar aí Ibis.
Obg
- Antonio Carlos (6/5): - O quarto estava com um cheiro insuportável, o atendimento gentil da funcionária da limpeza , abrindo a janela e depois passando o produto amenizou um pouco o problema
- icu2024 (10/5): Best IBIS in Brazil - Excellent crew and front desk top the line the gals & guys very helpful! Thanks guys!
The restaurant attendees like Victor, the cooks and the gals all helpful and receive us with a smile each time we went there to eat! Food delicious and well prepared!
- Sueli Maiolini (6/5): - O que precisa melhorar e o toalhete...as toalhas de rosto nao existiam , o que significa que tive de usar a mesma toalha pra corpo e rosto(afff) e as toalhas de banho muito velhas...
E o que precisa melhorar
- RAFAEL (10/5): NOTA 1000 - Imcrivel, proximo da praia, e de varios bares legais, atendimento top, em destaque o recepcionistas Guilherme, super atencioso e rapido atendimento nota 1000, voltarei em breve
- Wendel Massoni (6/5): Decepção - Cama ruim, cortinas emboloradas
- Leda (8/5): No tiene buena ubicación - El sector donde está ubicado no es bueno, no se recomienda caminar cerca fuera de horas laborales (después de 6 pm ni domingos). Hay muchos indigentes en los alrededores.
- Bruno (4/5): Não volto mais - O quarto estava sujo, com sujeiras no chão, não tinha shampoo no frasco, a luz do banheiro estava queimada e as vezes ligava e ficava piscando, mas o pior de tudo foi o chuveiro que tinha uma baixa pressão e ficava alternando de muito quente (queimava a pele) para gelado, e foi impossível tomar banho. Então pedi para trocar de quarto e fui prontamente atendido, porém no novo quarto também haviam sujeiras no quarto, mas no geral estava melhor. Infelizmente não tirei fotos.
- Antônio (6/5): Atendimento precisa melhorar! - Apartamentos característicos da rede Ibis.
Café da manhã bom.
Serviço deixa muito a desejar: check-in com pessoal desinteressado. Reposição de itens do café demorado. Salão do café com pouco espaço para atender toda a demanda!
- Fabricio (10/5): - Excelente Hotel, Tudo Bem Organizado.
Atendimento da Recepção Muito Bom.
Recomendo!
- Verified traveler (10/5): Quarto incrível - Achei incrível o quarto, perfeito, muito aconchegante, com direito a 2 toalhas, sabonete e shampoo, banheiro com chuveiro perfeito, cama super confortável, é vista maravilhosa para o Porto e entrada de Santos, restaurante muito bom
- Marianna (4/5): Não recomendo, passei raiva! - Ao chegar no hotel o monobrista levou nosso carro para o estacionamento e fizemos o check in, o corredor do quarto e o quarto estava com cheiro de mofô, não estava agradável, tenho alergia então fiquei o tempo todo espirrando.
No outro dia ao pegar nosso carro, vi que estava faltando 40,00 que deixamos de troco para o pedagio, não podemos afirmar quem pegou, só sabemos que foi alguém que teve acesso ao carro. Reclamamos e o pessoal do estacionamento devolveram o dinheiro, porém acharam ruim da reclamação. Enfim, não volto mais neste hotel e não recomendo.
- Juliana (10/5): - Ótimo gerente, resolveu tudo prontamente.
- Verified traveler (8/5): - Toalhas poderiam ser.mais novas
- Elaine Matos (8/5): Acolhimento pode melhorar - Conheço o padrão Ibis, no geral gostei do hotel,mas o atendimento Recepção e restaurante ficou a desejar,não é padrão Ibis.
Acolhimento frio e falta de interesse em auxiliar o hóspede.
- ANA PAULA (10/5): Estadia rápida - Estadia de 24 horas somente para aguardar um cruzeiro que sairia do porto, super confortável e bem perto do porto de Santos, super recomendo.
- Denise (8/5): - Achei o hotel confortável. O ar condicionado e o chuveiro funcionaram bem, mas a TV passou um dia inteiro sem funcionar. Tem almoço e jantar todos os dias por R$ 59, o que facilitou muito minha vida. O secador de cabelo seria ótimo se tivesse o bico direcionador, pois do jeito que é dificulta bastante escovar o cabelo. O check out é sempre demorado pq forma fila, pois só tem 1 ou 2 funcionários, mesmo no horário de pico...
- Caio (10/5): - O hotel atendeu as minhas expectativas, bar 24 h para os hóspedes é um diferencial. Silencioso, cama, café da manhã e chuveiro excelentes, ótimos funcionários, tive um problema com o cofre, mas logo resolveram. Voltaria com certeza.
- Verified traveler (6/5): - Razoável
- André Luiz (10/5): - *
- Ingrid (10/5): - Primeira hospedagem no Hotel, fomos bem atendidos, funcionários simpáticos e cordiais, voltarei mais vezes… Café da manhã excelente, amamos!
- Cristian (10/5): Superou as expectativas - Superou minhas expectativas. O staff do hotel é super atencioso. O hotel é muito seguro.
- Fabio (2/5): Atendimento restaurante e cardapio - Jantar no restaurante 59.00 pra comer carne moida.....falta de opções..
Cafe da manha, muita sugeira nas mesas, pessoal vai saindo e os funcionários nao limpa da mesa para os proximos hóspedes.
- Marianne (10/5): - O hotel IBIS é ótimo. Todos deveriam ter frogobar e o atendimento oferecido no IBIS red.
- Maria Olivia (10/5): - Ótimo hotel, limpo, rápido
- Andre l a da (2/5): Abaixo do que se espera de um Ibis - abaixo do razoável, o hotel está imundo e em péssimas condições de manutenção, o primeiro quarto foi o 1805, estava imundo , com cheiro de cigarro, ar condicionado e frigobar não funcionaram, Graças a Deus hava a funcionaria Samantha , muito atenciosa, que nos mudou para o quarto 1815 , que estava cheiroso , com tudo funcionando , porém um pouco sujo e com aspecto de velho , péssima experiencia
- Rosilea Ribeiro (8/5): - Pouco comercial por perto
- Carol (4/5): Decepcionada. - Fomos para passar apenas uma noite, chegamos tarde e quando fomos tomar banho o chuveiro estava com problema, saía água somente pelo articulado do chuveirinho. Ao informar a recepção, deram a entender qua alguém iria até o quarto nos ajudar mas ninguém apareceu e adormecemos esperando. Na manhã seguinte liguei novamente e precisei dizer o que tinham que fazer, nos realocar em outro quarto para pelo menos tomar banho.
No check out enfatizei que arrumassem o chuveiro antes de reservar para outra pessoa.
- Thatiane (10/5): Estadia incrível - Estadia incrível, ambiente seguro e confortável, limpo um fim de semana maravilhoso estava sozinha com minha filha e a segurança desde a chegada ate a saida as meninas da recepção umas fofas atenciosas, cafe da manha delicioso, com muitas opções, voltarei sem dúvidas
- kauã (10/5): - Muito próximo da rodoviária, caso não esteja com muita mala, da para ir andando tranquilo, como o município não é tão extenso, não é muito longe das praias. Achei o centro um pouco deserto. No mais o hotel e funcionários sem nada a reclamar.
- Carlos (8/5): - O colchão não me agradou.
- ANTONIO C (6/5): não ter senha internet - Não ter senha para internet, muito perigoso, qualquer pessoa ao redor entra na rede, absurdo.
- roberto (8/5): - Stayed for 7 nights...change the towels..garbage bag...that'all...No Clean!!!!
- Luciano (4/5): - Visual bonito, mas no quarto o ar condicionado está mal posicionado e as toalhas era surradas
- Emerson (10/5): - Hotel muito bom, cafe da manhã bem servido e com variedade, estacionamento cobrado a parte com manobrista, 30 reais a diaria para hospede, caso queira deixar o veículo para embarcar em navio de cruzeiro, cobram 35 no pix ou 40 no cartão, uber ate o cais do porto em torno de 20 reais. Vale a pena se hospedar.
- Mariana (8/5): limpeza deixando a desejar - A limpeza esta deixando a desejar. O chão do meu quarto estava colando, o espelho do banheiro com marca de pano sujo que foi passado.
Sempre fico lá, mas a cada vez que volto, a limpeza vem caindo muito.
- Paulo Henrique (8/5): Honesto - Íbis de forma geral é bem
Agradável.
Porem, desta vez a pena ficou pelo ar condicionado, que não estava tão eficiente e alguns pontos precisavam de um cuidado especial com a limpeza.
- Giovana (10/5): Minha opinião - Gostei muito, recomendo
- Flávio (8/5): Boa - Foi boa, tudo funcionou conforme o previsto, o café da manhã é muito caro bora farto.
- Andressa (10/5): - Foi maravilhosa a estadia
- Marcus (8/5): - bom hotel, porém sem absolutamente nenhuma área de lazer/recreação ou qualquer lugar para interação social.
- Francielly (2/5): Péssima experiência de estadia. - Bem ruim. Desorganização dos funcionários, poucos funcionários para atendimento tanto de forma presencial na recepção quanto para serviço de quarto. Muitos pernilongos na maioria dos ambientes (recepção e Halls principalmente). Chão do quarto sujo (engordurado) e roupas de cama suja, além do lençol não cobrir todo o colchão. Péssima experiência!
- Paulo Henrique (10/5): Agradável - Boa localização, fácil acesso, estacionamento com manobrista 24h e atendentes receptivos.
A acomodação em geral é boa. Mas merecia um pouquinho mais de cuidado com a pintura do quarto.
Porém, a experiência de modo geral, foi ótima!
- Lilian (6/5): - Lençóis e travesseiros com cheiro de umidade……limpeza a desejar, por ser um hotel que atende pessoas que estão trabalhando, poderiam melhorar a infra estrutura
- Fábio Gonçalves (10/5): Melhoras no jantar - Muito boa porem precisa melhor o jantar no domingo a noite não tinha guardanapo de papel. Estava faltando repor comida. No restante atende, pois já conheço a rede a 10 anos e gosto de me hospedar no Ibis.
- Gilberto (10/5): - Foi tudo MT bom...
- Carolina (10/5): Melhor custo versus beneficio proximo ao Porto - Pratico e melhor opção para ficar perto do Porto de Santos.
- Rafael (10/5): Top - Gostei muito! Na medida
Confortável demais
- NEIDE (8/5): - great location
Photos