Atami Tensui

Location: Koarashicho 2-3, Atami, jp

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Ryokans

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 06:00 PM

Check-out: 10:00 AM

Amenities & Facilities

• Free beach shuttle
• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Terrace
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Non-smoking throughout
• Board games/puzzles
• Kid meals
• Public Bath
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Thermometers for guests provided by property
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Self parking (surcharge)
• Free beach shuttle
• Offsite parking discounted rates available
• Spa tub (surcharge)
• Internet access
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Japanese-Style Twin Room with Open-Air Bath and 2 Japanese Futons - 3rd Floor

  2 Twin Futons OR 2 Twin Beds

  614-sq-foot room, balcony with partial ocean views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Food & Drink - Mini-fridge, electric kettle, and free tea bags/instant coffee

  Bathroom - Partially open bathroom, jetted bathtub, and separate shower with a rainfall showerhead

  Practical - Safe

  Comfort - Air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request, bed sheets not available

  Non-Smoking, renovated in April 2016

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Bidet
  • Daily housekeeping
  • Jetted bathtub
  • Separate bathtub and shower
  • Free WiFi
  • Partially open bathroom
  • Rainfall showerhead
  • Free tea bags/instant coffee
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Bed sheets not available

• Japanese-Style King Room - Top Floor

  1 King Bed

  334-sq-foot room, located on the top floor, balcony with partial ocean views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Food & Drink - Mini-fridge, electric kettle, and free tea bags/instant coffee

  Bathroom - Shared bathroom, slippers, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe

  Comfort - Air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request, bed sheets not available

  Non-Smoking, renovated in April 2016

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Bidet
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Rainfall showerhead
  • Free tea bags/instant coffee
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Location - top floor
  • Bed sheets not available

• Japanese-Western Twin Room with Private Bathroom - 2nd Floor

  2 Twin Futons

  452-sq-foot room, balcony with city views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Food & Drink - Mini-fridge, electric kettle, and free tea bags/instant coffee

  Bathroom - Private bathroom, slippers, and a shower/tub combination with a rainfall showerhead

  Practical - Safe

  Comfort - Air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request, bed sheets not available

  Non-Smoking, renovated in April 2016

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Bidet
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Rainfall showerhead
  • Free tea bags/instant coffee
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Bed sheets not available

• Western Sytyle King Room - 3rd Floor

  1 King Bed

  280-sq-foot room with city views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Food & Drink - Mini-fridge, electric kettle, and free tea bags/instant coffee

  Bathroom - Shared bathroom, slippers, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe

  Comfort - Air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request, bed sheets not available

  Non-Smoking, renovated in April 2016

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Bidet
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Free tea bags/instant coffee
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Bed sheets not available

• Japanese-Style room with Open-Air Bath - Non-Smoking

  This Japanese-style quadruple room is a corner room located on the 3rd floor and features a balcony and sofa. 2 small double Simmons beds (47 in wide) are included. For groups of 3 guests or more, futon mattresses will be provided. There is a open-air spa bath. Please note that the open-air bath is not a hot springs bath.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • CD player
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Shared toilet
  • Slippers
  • Sofa
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Trash cans
  • Yukata
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Mobile hotspot device
  • Key access
  • Tatami (traditional Japanese flooring)
  • Air purifiers

• Room Selected at Check-In - Late Check-In 17:00 - Non-Smoking

  The property will allocate a room to the guest upon arrival. Please note that the room type is subject to availability and room type requests are not accepted.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • CD player
  • Toilet
  • Heating
  • Shared toilet
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Trash cans
  • Yukata
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Mobile hotspot device
  • Key access
  • Air purifiers

• Twin Room - Non-Smoking

  This air-conditioned twin room features a sofa and electric kettle. The room has 2 Simmons beds, both of which are small double beds (47 in wide). This room is located on the 2nd floor.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • CD player
  • Toilet
  • Heating
  • Shared toilet
  • Slippers
  • Sofa
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Trash cans
  • Yukata
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Mobile hotspot device
  • Key access
  • Air purifiers

• King Room - Non-Smoking

  This air-conditioned room features a large double bed, sofa and electric kettle. The room is located on the 3rd floor and features a Simmons bed (180 x 77 in).

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • CD player
  • Toilet
  • Heating
  • Shared toilet
  • Slippers
  • Sofa
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Trash cans
  • Yukata
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Mobile hotspot device
  • Key access
  • Air purifiers

• Japanese-Style Room - Non-Smoking

  This quadruple room features a balcony, electric kettle and air conditioning. This Japanese-style room is 31 square yards and is located on the 3rd floor.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • CD player
  • Toilet
  • Heating
  • Shared toilet
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Trash cans
  • Yukata
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Mobile hotspot device
  • Key access
  • Tatami (traditional Japanese flooring)
  • Air purifiers

• King Room with Tatami Floor - Non-Smoking

  This double room features a large double Simmons bed, balcony, CD player and electric kettle. The room is 31 square yards and is located on the top floor of the building. The room is equipped with a toilet and shower.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • CD player
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Shared toilet
  • Slippers
  • Sofa
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Trash cans
  • Yukata
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Mobile hotspot device
  • Key access
  • Air purifiers

• Japanese-Style Room with Open-Air Bath - Top Floor - Non-Smoking

  This Japanese-style quadruple room is located on the top floor and features a balcony. There is a CD player and electric kettle included in the room. 2 small double Simmons beds (47 in wide) are included. For groups of 3 guests or more, futon mattresses will be provided. There is a open-air spa bath. Please note that the open-air bath is not a hot springs bath.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • CD player
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Shared toilet
  • Slippers
  • Sofa
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Trash cans
  • Yukata
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Mobile hotspot device
  • Key access
  • Tatami (traditional Japanese flooring)
  • Air purifiers

• Twin Room with Tatami Area - Non-Smoking

  This air-conditioned quadruple room features 2 small double Simmons beds (47 in wide), sofa and CD player. The room is located on the 2nd floor and there is an area with tatami (woven-straw) flooring where guests can relax. The room is equipped with a toilet and bath. Please note that for group reservations of 3 or 4 guests, a futon mattress will be provided for the 3rd and 4th guests.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • CD player
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Shared toilet
  • Slippers
  • Sofa
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Trash cans
  • Yukata
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Mobile hotspot device
  • Key access
  • Air purifiers

• Room Selected at Check-In

  The property will allocate a room to the guest upon arrival. Please note that the room type is subject to availability and room type requests are not accepted.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • CD player
  • Toilet
  • Heating
  • Shared toilet
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Trash cans
  • Yukata
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Mobile hotspot device
  • Key access
  • Air purifiers

Guest Reviews

• 佐藤 (8/5): 最高の度でした - 丁寧な対応。ケーキや花束の手配。こちらの要望に対する臨機応変な対応。 駐車場が少し狭い
• Dirk (9/5): - Personeel Eten
• Yuichi (3/5): 残念。 - 温泉があること。それ以外は古い設備だし、近くに食事できるとこもコンビニもない。 古いし、立地が不便すぎる。
• 細川 (10/5): ゆっくりおこもり旅行にはとてもいい宿でした - スタッフの方の対応がとても丁寧だった。館内着の浴衣の柄を選べるのも珍しくてよかった
• Yuichirou (8/5): 料理も美味しく落ち着けた。 - 夕食のコース、朝食の内容、ウエルカムドリンク等、コスパ最高かな。内装も落ち着いていてお土産等の売店もなく良い感じでした。大浴場も露天風呂が有ってゆっくり入れて良かったです。 全てwebで処理するシステムで省力化を図っていて、部屋内にホテルの案内図等のインフォメーションがなかったので少し不便を感じた事。
• Jeremy (9/5): - Clean, comfortable authentic Japan stay.
• Kristina (9/5): schönes Hotel, perfekt für einen Kurztrip nach Atami - Sehr freundliches Personal, Zimmer für eine Nacht perfekt, alles sauber , schöne Aussicht vom Balkon leckeres Essen, gute Lage die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen, aber alles sauber
• rui (10/5): -
• aiko (8/5): -
• Tatsuya (8/5): -
• Mao (10/5): -
• 真也 (10/5): またぜひ利用したい - スタッフの対応は素晴らしかった。 朝食のみの選択だったが、とてもおいしかった。
• TAKEUCHI (7/5): -
• Wee (7/5): - The staff were great. The fusion Japanese dinner were unexpectedly Intresting. The free flow of wine and sparkling wine and drinks and tibits for tea time were great! The location is hard and the bath were without veiws and small. However they are clean and neat
• ISHIZUKA (5/5): - ウェルカムドリンクにスパークリングワインがあり、ローストビーフサンドイッチも美味しかったです。 事前チェックインの案内にURLがなく、手続きが少し分かりにくかったです。 また、Wi-Fiパスワードも部屋の中を探す必要がありました（テレビの近くに小さな表記がありました）。チェックイン時にもらったレシートにも記載があったようですが、表示が目立たず見つけにくかったです。
• Makoto (10/5): - Breakfast is great. Onsen is fantastic. Staff are excellent!!!
• Fumio (7/5): -
• Makoto (10/5): - Their meal service is fantastic.
• Gregory (10/5): - Wonderful place. I’d highly recommend.
• ヨウスケ (8/5): - お部屋が広く過ごしやすかったです。
• ??? (8/5): - 夕食は色々な美味しいものが少しずつ食べられて幸せでした。朝食は炊き立てのお米とお魚と色々な種類のご飯のお供と豚汁で幸せな気持ちになりました。
• Rei (4/5): - Some room doesn’t have bath tub so make sure when you book the rooms!! Onsen for women are not hot enough for me either
• Hiroshi (8/5): - 内装、食事は良い体験でした。 初めて対応されたスタッフがこの値段の対応か？！と思う内容でがっかりでしたが、他の方が別の機会に丁寧で挽回してくれたので概して良いホテルだと思います。
• ??? (8/5): - 岩盤浴が良かった
• Denis (9/5): Superb -
• トシオ (10/5): - スタッフはみんな感じがよく、仕事ぶりも丁寧でした。 食事のメニューが工夫されていて気に入りました。
• Verified traveler (8/5): 到着は早めが良いですね - 到着が遅い時間となってしまい周辺が暗かったため、車では入り口が分かりにくかったです。また、楽しみにしていた岩盤浴も思う時間に予約ができず残念ながら諦めました。次回の宿泊機会があれば、早い時間にチェックインしてのんびりしたいと思います。
• João (8/5): Very good - Had a nice bath at the roof and another one with a really nice view. Rooms were nicely decorated.
• SUSAN (10/5): - The room was amazing with a killer view for fireworks. It was right next to the river that cuts through town so the sound of water can be heard from the room. Just beautiful. The bed was very comfortable.
• Rinne (10/5): Exceptional -
• CHIKA (8/5): - 良かった点　 ・到着時のウェルカムドリンク、軽食のサービス。サンドイッチとても美味しかったです。 ・夕食、朝食共に大変美味しく頂きました。量も多すぎずちょうど良かったです。お夜食のお稲荷さんも美味しかったです。スタッフの方の笑顔もとても良かったです。 ・送迎をしてくれた方がとても親切でした。 残念に思った点 ・岩盤浴は部屋の温度が低く中途半端でした。 ・エアコンの音か設備の音か分かりませんが、カチカチと音がずっとしていたので気になってあまり眠れませんでした。 ・二名での予約のところを予約時に一名で予約してしまい、追加料金で宿泊をすることが出来ましたが、5000円程差がありました。同じ部屋に二人泊まるだけなのになぜ料金の差がこれだけあるのか分かりませんでした。
• Verified traveler (10/5): - 施設も綺麗ですし、スタッフの方も親切で楽しい旅行になりました。 色々とご対応もして頂き、心安らぎました。 ただ、一日目は美味しかったんですが二日目の夕食が異常に辛かったのでそれは考えて頂きたかったです。 子供のお漬物も、奈良漬は食べれないので沢庵にした方が良いと思いました。　 でも、トータルでは凄くよかったのでまた伺わせて頂きたいです。 ありがとうございました！
• Verified traveler (10/5): - スタッフの対応が親切でよかった。
• tsujimoto (6/5): - 夕食が、期待した程ではなかった
• Verified traveler (8/5): また行きたいお宿です - パーキングは建物内にあり無料で、朝食はとても美味しく、温泉は泉質が素晴らしくとても素敵なお宿でした。 家族も喜んでおりました。 接客が優しくて感謝しております。
• Verified traveler (6/5): - As a place good but not really convenient environment Friendly stuff
• Verified traveler (10/5): 満足 - 素泊まりでもウェルカムドリンクがあり すごい丁寧に対応していただきました かなりコスパが良いお宿だと感じました
• Verified traveler (6/5): - 雰囲気は良かったのに、着いた部屋に他の人の服と荷物が！！ブッキング。こんなの初めて。ありえない。部屋の人がいなかったけど、こちらが侵入者みたいで罪悪感。反対の立場でも怖い。 岩盤浴とか食事とか、部屋も景色も良かったけど、ブッキングの思い出が強すぎて衝撃的だった。
• YUMIKO (8/5): - 部屋の洗面所の水の流れが悪かったgとても清潔で良かった。従業員の方はとても丁寧だった。 そばのバス停は小嵐が1番近かった。
• nimo (6/5): - かなりの写真マジックがあり、想像していた雰囲気と異なり残念な第一印象でした。 1泊2,3万円なら納得していたかもしれませんが、5万円近くする宿とは思えず、高級なイメージを持たれている方は宿を変えることをお勧めします。 スタッフの方はどの方も笑顔で対応が良く、気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございます。 2日マッサージをお願いしましたが、ご担当者により、かなりの品質差があります。 1名の方は力が弱すぎて指でこすられているようなマッサージで、体制も（仰向けやうつ伏せではなく）横になった姿勢でマッサージをさせられ余計に疲れてしまい、力の弱さは何度か伝えましたが、かなり高齢のおばあちゃんなので、可哀想でそれ以上は言えませんでした。
• Verified traveler (10/5): - 広々として清潔感のあるお部屋でよかったです ウェルカムサービスなども充実しており、最高のお誕生日が祝えました
• Hiroya (10/5): 大満足 - 部屋の清潔感、食事、従業員さんの雰囲気どれも満足でした。唯一残念だったのは部屋のコーヒーメーカーが故障してたっぽいことでしたが総合的には値段に合ったよい時間を過ごせました！
• Verified traveler (10/5): お湯の質が抜群 - 清潔で風呂も露天。特にお湯の質が抜群。気持ちのいい滞在でした。思ったより全然安い。
• なお (10/5): - 良かったありがとうございます
• Verified traveler (10/5): Modern yet traditional, clean and comfortable. - The rooms were very comfortable and clean, fresh smelling sweet tatami mats, very soft futons. If you cannot sleep with a very firm Japanese style bean pillow, I’d recommend bringing your own (like I did). The onsen was super clean and modern: two indoor baths, one with jets for a nice back massage, and a very hot outdoor bath covered with a roof. The provided lovely orange scented shampoo/conditioner/body soap. The traditional Japanese style onsen breakfast was a bit expensive for what they served, ¥2200 (approx $22) with no egg and a small piece of saba as the main fish, but all of it was actually delicious. The rooms have a small fridge so you can bring snacks/food into your rooms, they have glasses and tea cups with spoons, but no beer/drink vending machine or cold milk available in the hotel! If you don’t have a car or don’t want to use a taxi, the local bus stop is a quick 3 min walk away and it takes you straight into town. I’d absolutely stay here again: the rooms were clean and comfy, onsen was well kept, the staff was very friendly, and the free pool table was an extra nice addition 🎱
• あー (10/5): - また行きたいです！！
• Nope (4/5): - 共同の温泉はあるが、部屋にシャワーもお風呂もないのには驚いたし本当に不便。景観も悪い。場所もイマイチ。ベッドバグのせいか、睡眠中に腕を5箇所刺されたのもゾッとした。
• にゃんきち (6/5): - オーベルージュを謳っているホテルでしたが、熱海近くに目当ての夕食があったので、ホテルの夕食は頼まず、朝食に期待して１泊朝食つきででお願いしました。 コロナ禍の中、朝食は通常のBuffeではなくレストランの各席で頂く和定食でしたが、各席に鉄鍋で提供されるご飯がべちゃべちゃで芯が残っていたのが残念です。私たちの席だけ炊き上がりを失敗したのか 、この御時世、普段やらない個別ご飯炊きに失敗しているのか。 それ以外は、キレイでのんびり過ごせてとても良かったです。
• Verified traveler (10/5): - アメニティが充実していた
• Verified traveler (8/5): - 岩盤浴が非常に気持ち良く、施設全体も綺麗で満足しました。ひとつだけ、お風呂の出口の段差で足の裏を切ってしまいました。非常に残念でした。
• Verified traveler (10/5): - HeatRock Sauna was excellent
• Verified traveler (4/5): - 部屋の空気清浄機に水が入ってなかったので、入れようとしたが、栓が固くてタンクに水を入れられなかった。チェックしていないと思う。カーテンが破けてた。細かいことですが、現実的な気分になり、温泉地にきた気分にはなれなくなった。 お昼を食べる場所や名所について聞いて、アドバイスいただいたが、あまり知らない印象に見えた。 ご飯は2日間の滞在でちがうものが提供されよかった。お風呂もきれいでよかった。 ひとつ疑問として。。。ウエルカムケーキは自由に食べていいと聞いたので、部屋にもっていっていいかと聞くと、衛生上の理由からダメだと言われた。しかし、夕飯の最後に夜食としておいなりさんがでたが、それは部屋に持ち込んでいいと言われた。衛生的に大丈夫かなと心配になりました。 ネットでさ素晴らしいと評価がたかかったこともあったので、期待しすぎで少しがっかりしました。
• Verified traveler (8/5): - 岩盤浴が無料、冷蔵庫の飲み物、靴下、浴室のタオルが毎回新しいものが使えるのが良かった。朝食の炊き立てご飯が美味しかった。
• MASAHARU (10/5): - 従業員の対応が皆さんとても良かったです！！ 45分の岩盤浴や、お夜食など心遣いが嬉しかったです！ また宿泊したいです！！
• Verified traveler (8/5): - ビリヤードのレク施設は楽しめた。
• Verified traveler (8/5): - 整體來说設施，食物，服務都不錯。價格也合宜，推荐選擇。
• Lam Tina (10/5): - New hotel with good food but the price is too high
• Verified traveler (10/5): - We drove in, 2 couples. Upgraded to 4th floor with little payment. Refreshment at check in counter, building is very new, one & half board we had with good food. Clean facility and very nice onsen bath facility. highly recommended.
• nagiya (10/5): - 満足いく内容でした
• Verified traveler (8/5): - スタッフの方が皆さん笑顔で感じが良かったです。 お料理は、塩分が強過ぎるように私には感じられました。
• Verified traveler (10/5): - 綺麗でアメニティも充実しており、接客も素晴らしかったです。
• Verified traveler (4/5): - 他の人も口コミを書かれていますが、行ってみてわかりました。ほんとうにスタッフが愛想がない。 フロントの人も、廊下ですれ違うお掃除担当の方も、事務的でホスピタリティがない。 お食事も美味しいし、ミニ夜食を出してくれるなど、いいサービスもあるのに、残念です。
• Verified traveler (8/5): 花火が見える客室が最高でした - ウエルカムドリンクのサービスはとてもよかったです。客室は綺麗だが、ベッドルームに鏡がないこと、前面にティッシュペーパーがないこと、アメニティ用品のグレードが価格に対して見劣りすること、客室内冷蔵庫がかなりの熱を持ち、木製扉を閉じることが不安なくらいであったこと、浴槽の水栓のチェーンが外れていること、浴槽にヒビが入っていて肌を傷めるのではないか？と不安になったこと、など気になる点がありました。食事は美味しくいただきましたが、期待していた「和モダンオーベルジュ」というレベルまでではないように思いました。テーブルでフランベを見せてくれるなど、演出は良いと思いますが、もうひと工夫の料理を期待します。 利用した客室からは滞在目的であった熱海海上花火がとても良く見え、その点では大満足でした。
• RPG15 (8/5): - 岩盤浴、温泉、サービスは良かった。
• Nobuyo (8/5): 期待値を上回らない - フロントの女性(Sさん)が接客業とは思えない事務的な態度でした。年配の男性はとても愛想もよく気配りもしてくださって好感が持てました。朝ごはんの釜炊きご飯が焦げてました。
• Verified traveler (10/5): 楽しく過ごせました。 - 職場の同僚グループで利用させて頂きました。 ウェルカムドリンクとフードが充実していてとても良かったです。 お部屋も清潔でしたし、トランプやビリヤードでグループで遊べて楽しかったです。 温泉は私達には熱めで、長湯できなかったのは残念でした。 食事は朝食のみでしたが、炊きたての土鍋ご飯は最高に美味しかったです。機会があれば、次回は夕食もいただいてみたいと思います。
• TY (10/5): - 団体客は全くおらず、とても静かで快適に過ごせました。子供にも優しく、朝食の時間変更にも気持ちよく対応していただき、お食事も大変美味しく、お掃除も行き届いており、再訪間違いなしです。
• Verified traveler (8/5): - 食事、部屋の内装などは良かった。 露天風呂は外があまり見えずいまいち。温泉自体は気持ちいい。
• J (8/5): - 快適に過ごせました。スタッフの対応も良かった。食事も満足できましたのですが、眺めはもうちょっとと言うところですね。
• Paul (8/5): Atami TENSUI Oct 2018 - Very relaxing out of the way establishment. Staff were excellent. Afternoons had free cakes and savouries with wine or tea. The 2nd floor has the public bath with separate men and women. Opposite there is a free private hot stone sauna which you can book for 45 mins which we found too hot for our liking. The large Japanese breakfast was more than enough to last till dinner.
• Verified traveler (10/5): とても素敵でした！ - 温泉、岩盤浴、お部屋、接客、料理、アメニティ等 とても大満足でした！スタッフの方の心遣いも素敵でした。また伺いたいです！！ありがとうございました！
• Verified traveler (10/5): very good stay - everything was good, environment was good, breakfast was impressive, and even an espresso maker in the room, but it is a bit far from the town, prefect for driving

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