Hotel Vulcão
Location: Ribeira Grande de Santiago, Cidade Velha, Ilha de Santiago, Cidade Velha, CV
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Amenities
Indulge in the 2 outdoor swimming pools, fitness center, beachfront restaurant, and room service at the hotel. Sip on drinks from the poolside bar or the 2 bars/lounges.
Convenient Services
Benefit from dry cleaning, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Host events in the conference center or meeting rooms and opt for the roundtrip airport shuttle.
Comfortable Accommodations
Experience comfort in the 58 air-conditioned rooms with balconies, plasma TVs, and free Wi-Fi. Enjoy cable programming and unwind in private bathrooms with complimentary toiletries.
Settle in the heart of Cidade Velha at Hotel Vulcão for a perfect getaway. Book now to enjoy these top-notch amenities!
Important Information
- No pets and no service animals are allowed at this property.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
Policies
Check-in: 01:00 PM - 04:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Instructions: This property offers transfers from the airport (surcharges may apply). Guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation. This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Amenities & Facilities
- Meeting rooms
- Fitness facilities
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Garden
- Luggage storage
- Designated smoking area
- Wheelchair accessible
- Fitness facilities
- Conference space
- Safe-deposit box at front desk
- Multilingual staff
- Meeting rooms
- Conference center
- Snack bar/deli
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Well-lit path to entrance
Rooms Available
-
Family Room
1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed
323-sq-foot room with a balcony
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch plasma TV with cable channels
Food & Drink - Refrigerator, room service (limited hours), and free bottled water
Sleep - Turndown service
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe and desk; rollaway beds (surcharge) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 5 (4 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Bottle of water
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Turndown service
- Free WiFi
-
Suite
1 Double Bed OR 1 Double Sofa Bed
323-sq-foot room with a balcony
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch plasma TV with cable channels
Food & Drink - Refrigerator, room service (limited hours), and free bottled water
Sleep - Turndown service
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe and desk; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Bottle of water
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Turndown service
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
-
Standard Double or Twin Room
1 Double Bed OR 2 Twin Beds
323-sq-foot room with a balcony
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch plasma TV with cable channels
Food & Drink - Refrigerator, room service (limited hours), and free bottled water
Sleep - Turndown service
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe and desk; rollaway beds (surcharge) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Bottle of water
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Turndown service
- Free WiFi
Guest Reviews
- Christian (10/5): Belle chambre belle vue - Très grande chambre face à la mer. Nous sommes arrivés après 21h , le restaurant devait être fermé, ils se sont démenés pour nous chercher des pizzas. Il y a une petite crique pour pouvoir se baigner en mer (échelle pas très facile pour remonter) et une piscine d’eau de mer. Super expérience en octobre, saison creuse pour ici.
- Eduardo canete (10/5): - Tres accueillants
- Simone (10/5): - I would recommend it.
- franck (10/5): Une nuit vulcao - Accueil excellent’ Grande piscine et baie protégée en mer Calme quasiment personne Restaurant très bien sauf Ps de terrasse
- Sibileau (8/5): - les horaires affichées pour le service des repas ne sont pas toujours respectés. c est un établissement toujours en travaux, le personnel est à l écoute et serviable. point négatif, un peu éloigné du centre de cidade velha. .
- Philippe (2/5): - L ambiance. Nous etions seuls dans cet immense hotel. Wifi non fonctionnel. A deconseiller
- Verified traveler (2/5): Lá frustration - C’est une colonie de vacances pour la capitale. Piscine publique payante, avec repas de baptêmes noces les week-ends . Vous-vous trouvez loin de tout sans autre choix, dans une chambre qui ressemblerait plutôt à des dortoirs. Bon courage
- Thomas (8/5): - Es stimmt, dass die Unterkunft schon ein wenig in die Jahre gekommen ist. Aber alles ist sauber und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück bietet eine große Auswahl, aber es wird tatsächlich nichts nachgelegt. Man sollte also pünktlich erscheinen. Der Pool hat uns besonders gut gefallen. Er wird täglich mit frischem Meerwasser befüllt. Uns hat der Aufenthalt dort gut gefallen, auch wenn das eine oder andere verbesserungswürdig ist.
- Maria Andradina (10/5): - Room was clean and Nice. Breakfast was great. Personal was very kind. Swimming pool was great. Dinner was great. I Will come again. I will recommand this beautiful hotel
- Ivan (4/5): - Le lit d'appoint était vraiment de mauvaise qualité, il s'affaissait complètement !!
- Carlos (10/5): - Great stay ocean view room nice n clean
- francois (10/5): - L equipe de l'hôtel ultra pro et incroyablement gentille er aux petits soins avec nous, l.ambiance de feu lorsqe nous sommes arrives le dimanche, les piscines, la piscine naturelle, le buffet, les cocktails, un top souvenir pour nous !
- Eloy (10/5): - Amazing. Love the staff which is more important than everything else.
- Gilberto (6/5): - Séjour convenable. Grande hôtel avec beaucoup du personnels, mais ils ne font pas grand chose car. Pas de client bizarre. Grande chambre avec un lit très dur, et le moteur de la climatisation bruyant. Petite salle de bain, pas de gel douche, mais beaucoup de petits cafards a cause de la planche en bois dans la douche.
- Holger (6/5): - Das Hotel ist ein großer Komplex außerhalb des Ortes. Die Zimmer sind groß und sauber und mit dem nötigsten ausgestattet.
- Gilberto (10/5): Vue sur la mer - Super hôtel au bord de la mer. Chambre spacieuse confortable.
- Sven (10/5): - Das Personal war sehr freundlich, sehr ruhige Lage, toller Meerwasserpool
- Almar (6/5): Oú sont les quatre étoiles ? - Tout d’abord, lorsque je suis entrée dans la chambre, le personnel n’est même pas capable de me dire bonjour ou même bon séjour. Ensuite, je suis arrivé pour déjeuner vers 14h50 sachant que le buffet ferme à 15h30 lorsque je suis allé me servir il n’y avait que du riz j’ai dû beaucoup attendre. Alors que, le lendemain je suis reparti au buffet qui ouvrait à 12h30 celui ci ne fut ouvert qu’à 14h. Cependant j’ai eu la bonne surprise d’être servi par une personne très agréable et attentionnée qui m’a accompagné tout au long du séjour. Néanmoins, j’ai comme même bien mangé, bien profité de la piscine. De plus la climatisation ne marchait pas et il y avait des insectes de partout. Je n’ai pas aimé la réception le personnel peu professionnel. Pour conclure je ne dirais Pas que ce n’est un bon hôtel , puisque que pour passer la journée c’est très bien je dirais juste qu’il ne correspond pas à un quatre étoiles. De
- Verified traveler (2/5): - Unprofessional staff , unorganized, poor Wi-Fi There was no access to the pool due to a wedding event, not a lot food options. Had to cut the amount of days stayed due to me and my family being unsatisfied.
- Verified traveler (4/5): - Het personeel heeft nog veel te leren wat betreft service gericht denken. Het ontbijt was vaak onvoldoende voorbereid (tafels niet goed gedekt, eten op enz.). Bij navraag werd over het algemeen geïrriteerd gereageerd in plaats van service-gericht en lerend voor de toekomst. Ik vind het niet gepast dat gemorste koffie over de rand van een kopje met een schuurspons uit de wasbak wordt afgeveegd en aan je wordt geserveerd. Best mogelijk dat het servicepeil in Kaapverdië niet mag worden gemeten aan de Europese norm maar ik kon geen enkel leerproces ontdekken. Onze airco was stuk, het duurde 5 dagen voordat deze was gerepareerd. Ook zaten we in eerste instantie in een appartement zonder warm water, zonder stoelen set op het balkon enz. Nee, ik zou dit complex niet aanbevelen.
- A Balakumar (10/5): Amazing customer service - over and above!!! - This hotel is just awesome!! The staff especially were so friendly and helpful!!! Room 202 with the balcony view is incredible and those rooms are amazing for sunrise views with lovely little well thought about balconies! It’s a cute little hotel with gorgeous views, the staff let us pick the room that we wanted when we asked. One of the guys at reception literally answered all of our questions even when they were unrelated to his service or even the island! He looked up tour companies for us on other islands as we were short on time! The customer service was really impressive and this hotel ensured that our stay started off on the best possible note! Thank you so much for all your hard work and well done!
Photos
