Grínberg's Village Hotel

Location: Estr. Mun. da Pompéia, 210, Pompeia, Socorro, SP, 13960-000, Socorro, BR

Star Rating: 3 Stars

Property Type: property

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 02:00 PM

Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property. At check-in, guests must provide a record of full COVID-19 vaccination. The COVID-19 vaccination record requirement applies to all guests aged 13 and up; guests must have received complete COVID-19 vaccination at least 1 days prior to check-in.

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Arcade/game room
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Garden
• Luggage storage
• Designated smoking area
• Elevator
• Supervised childcare/activities
• Television in common areas
• Arcade/game room
• Free breakfast
• Safe-deposit box at front desk
• Pool umbrellas
• Billiards or pool table
• Tours/ticket assistance
• Snack bar/deli
• Playground on site
• Volleyball on site
• Free self parking
• Pool sun loungers
• Beach volleyball on site
• Free buffet breakfast
• Banquet hall
• Covered parking

Rooms Available

• Apartamento Standard PcD

  1 Double Bed and 2 Twin Beds

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Refrigerator

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

• Chale Premium

  1 Queen Bed and 2 Large Twin Beds

  969-sq-foot room with pool views

  
  

  Layout - 2 bedrooms and living room

  Relax - Outdoor private hot tub and fireplace

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 43-inch Smart TV with cable channels

  Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), microwave, and espresso maker

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - 2 bathrooms, shower, bathrobes, and free toiletries

  Practical - Safe; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Refrigerator
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Fireplace
  • Daily housekeeping
  • Espresso maker
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Private spa tub
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Smart TV
  • Private spa tub (outdoor)

• Apartamento Standard Pet Friendly

  1 Double Bed and 2 Twin Beds

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Refrigerator

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

• Standard Room

  1 Double Bed and 2 Twin Beds

  430 sq feet

  
  

  Layout - Bedroom

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Refrigerator

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

• Luxury Room

  1 Double Bed and 1 Twin Bed

  430 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Refrigerator

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

• Chalet

  2 Twin Beds and 1 Double Bed

  996 sq feet

  
  

  Layout - 2 bedrooms and living room

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Refrigerator

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - 2 bathrooms, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

Guest Reviews

• Luciano (4/5): Não recomendo! Pior estadia que tive em anos - A estrutura de outros lugares (chalés) me chamou a atenção, mas, quando fui ao meu quarto, me deparei com janela do banheiro muito suja, ar condicionado barulhento, a TV pequena e distante da cama (não teria problema em ser pequena, desde que estivesse melhor localizada) e um estacionamento péssimo. Este está num local muito apertado e difícil para manobrar um carro. Para encerrar, minha estadia era a trabalho e o café atrasou em 16 minutos para liberar o refeitório. Quando fui perguntar a um colaborador, este foi muito indelicado. Não recomendo, não volto mais e esta foi a minha pior estadia desde que tenho o plano da Hotéis.com
• Adriana (10/5): - Gostei muito, lugar bem cuidado e bonito. Comida boa, as atrações são ótimas. Só uma sugestão: acho que a anotação de bebidas e comidas à parte deve ter a assinatura do hóspede.
• VANESSA (8/5): - Hotel com excelente estrutura, quartos limpos e cama confortável. Restaurante com boa diversidade de pratos. Música ao vivo na piscina e no restaurante. Super recomendo!!!
• Luciana (10/5): Incrível - Incrível. Já fiquei outras vezes nesse hotel e é sempre maravilhoso!!
• Gabriel (10/5): - Awesome place to relax!
• Ligia (8/5): Bom custo benefício - A atenção dos funcionários foi o ponto forte.
• Tatiana (10/5): Quarto ótimo para pequenas famílias - Ótima acomodação, bem espaçosa e tudo novo e bem conservado. Com relação a acomodação só achei um pouco gelada. A comida era boa a tinha uma variedade boa de opções.
• Verified traveler (10/5): Otimo! - Otima hospedagem. Atendimento, opcoes de lazer e tipo de quarto e comida muito boa no restaurante - com temáticas diferente todos os dias
• Maria Ines (8/5): - Bom local!!!atendimento Muito bom!!!
• Adriana (8/5): - Local muito agradável mas de difícil acesso para quem tem problema de locomoção pois para tudo tem subidas e descidas. Atendimento muito bom. Comida boa. Piscina bem aquecida com boa limpeza. O que falta: chuveiro a gás. No inverno é difícil tomar banho com chuveiro elétrico.
• Paula (8/5): - Foi a segunda estadia e estamos satisfeitos com toda estrutura do hotel, sendo que nessa oportunidade tivemos a grata surpresa de participar de uma excelente festa junina, que foi muito bem realizada, parabens a todos no hotel
• Bruno (10/5): Lugar lindo e incrível para crianças e família - Lugar incrível, atendimento ótimo dos funcionários e recreação infantil espetacular. Nosso filho adorou e não queria mais sair de lá. O ambiente é super bem cuidado e muito bonito, e o time muito atencioso. Tivemos apenas um problema com a hidro do nosso quarto que só funcionou no primeiro dia pois teve um problema no aquecedor e infelizmente não era possível arrumar a tempo.
• PATRICIA (10/5): - O hotel é muito gostoso, com muita natureza e sossego. As áreas são bem conservadas. O serviço do restaurante é bom, só falta um pouco de variedade no café da manhã. E também falta mais acessibilidade para cadeirante, para que possa curtir todas as áreas do hotel, que é bem extensa. Ademais foram ótimos dias e a festa junina estava maravilhosa
• Carlos (10/5): - Localização, limpeza, alimentação, atividades com monitores, tudo muito bom, não tenho do que reclamar.
• Vagner Antonio (10/5): Excelente experiencia - Excelente pousada, ótimo para relaxar e ter contato com a natureza
• Mariza S (8/5): - O hotel é muito bonito, lindas paisagens, muitas árvores e pássaros. Difícil para pessoas com pouca mobilidade. De maneira geral bem conservado mas o nosso banheiro precisava de alguns cuidados, mais atenção.
• Moyses (10/5): Excelente - Aprazível Village na cidade de Socorro. Recomendo a todos e voltaremos, com certeza. Equipe se esforça em agradar.
• Marlise (10/5): ótimo Hotel. - Gostei muito desse hotel, tudo muito limpo e organizado.Comida deliciosa,Show italiano com danças e participação dos hospedes foi otima.Me diverti muito.A s piscinas são bem grandes,tanto a externa quantoa coberta. enfim perfeito, voltarei com certeza.
• Lilian (8/5): Estadia com família e idoso - o Chalé e muito espaçoso, mas os banheiros ficam 3 degraus abaixo da sala, dificultando a locomoção para idosos e crianças, banheiros espaçosos, mas chuveiros elétricos e não conseguimos regular a temperatura. Piscinas ótimas, restaurante nota 10 e adoramos o show de musica italiana.
• Erika (6/5): O hotel precisa de uma reforma! - O atendimento é bom e os funcionários são mto educados e atenciosos. O restaurante tem bastante opção e a comida é saborosa. Porém, o hotel é mto antigo e precisa de uma reforma urgente. Os quartos tem camas mto antigas e pequenas. Os lençóis tem aspectos de velhos. Além disso, no chalé em que ficamos, tinha um galo que cantava todos os dias de madrugada, mtas vezes na noite: as 0h, às 2am, as 4am e as 6am.. foi impossível descansar. (O galo acordava a minha bebê tb) 😔
• Edilene (10/5): Melhorou muito ! - Estive no hotel a 3 anos atras... Desta vez melhorou 200% Foi muito bom !! Nada a reclamar
• Eiko (10/5): - Só tenho uma queixa…demora para servir os drinks…de resto gostei bastante e com certeza voltarei….
• Marcos (10/5): - Estadia top
• VIVIANE (10/5): Escapada pra descanso. - Foi uma experiência maravilhosa, fui pra descansar e aproveitei muito minhas estadia desde a minha chegada, colaboradores extremamente e educados, prestativos, comida maravilhosa, quarto super confortável, roupa de cama limpinha e cheirosa, o meu foco vai para o tio Bigode que esbanja alegria e simpatia e pra o pessoal da recepção muito atenciosos. Com certeza voltarei a me hospedar no Grinbergs.
• PATRICK M DOS (8/5): Hotel bom - Hotel é gostoso, gostamos das psicinas, nossa bebe amou. Restaurante gostamos tambem. A limpeza da area compartilhada boa, do quarto ja achamos que poderia ser melhor. Os travesseiros duros demais de velhos tinham que trocar. Do mais area de lazer atendeu bem foram 2 noites agradaveis, é um lugar que da para desconectar.
• Verified traveler (6/5): Estadia razoável - Passamos uma estadia de 2 noites. O hotel é bem localizado, próximo ao centro da cidade, à Feira das Malhas e ao Mirante do Cristo. Quanto à hospedagem em si, na chegada já notamos que o frigobar estava vazando água e prontamente comunicamos a recepção que demonstrou pouca agilidade em resolver o problema. O mesmo frigobar apresentava um barulho bastante alto. Um dos banheiros do chalé apresentava cheiro de esgoto e o outro a descarga não funcionava adequadamente, além de empoçar água no box. Realmente só há ar condicionado na sala do chalé, não dispondo desses equipamentos nos quartos. A comida era boa. Os espaços ao ar livre aparentavam pouco cuidado com a conservação.
• Verified traveler (8/5): Ótima experiência - O hotel é ótimo, bem cuidado, limpo e com área bastante grande, inclusive os quartos. Que por falar neles, eram da categoria luxo mas estão um pouco desatualizados, ainda assim ótimos pelo espaço que proporciona, o chuveiro a gás e a limpeza.
• Marcio Luis (10/5): Melhorias no quarto - Amamos o lugar, comida excelente tudo maravilhoso, só o quarto q poderia ser reformado, mas a cama estava excelente
• EDSON (6/5): razoável - quarto standard sem água aquecida na pia
• Marcos (2/5): Horrível - Péssima pq comprei um pacote, chegando lá me deram um quarto para pessoas, com mobilidade reduzida. Aí meu marido pediu trocaram, não tinha sabonete, papel higiênico,etc. Pedimos para o pessoal da limpeza que estava limpando outros quartos, comida péssima fria, pouca variedade, bolos duros, rocambole velho,etc.. um senhor do restaurante mal educado. Tratou meu marido com falta de educação. Nunca mais ponho meus pés nesse lugar. Nem indico para ninguém
• SALIM (8/5): - Acomodação é boa com alguns problemas, pia vazando, ar condicionado na última noite não funcionou direito.
• Braulio Rodrigues (8/5): Razoável - Razoável
• Reinaldo (8/5): - Por ter uma porta de um quarto para outro então era muito barulho das criancas de um lado e de outros do outro, sem privacidade O hotel é maravilhoso só tenho essa critica.
• Priscila (10/5): Descanso garantido - Eu amei o lugar. É enorme, muito bem cuidado, com muitas atividades. A gentileza da equipe começa desde a recepção. Comida deliciosa e farta, piscina aquecida é bem gostosa para os dias mais frios. Volto sem dúvida
• Meire de Fátima (10/5): Lugar Maravilhoso. - Incrível, muito limpo, organizado, café da manhã delicioso, funcionários atenciosos e ainda teve uma deliciosa e linda festa junina.
• Jarbas (10/5): - Muito boa. So o chuveiro que estava pingando pouco
• Julia (10/5): Excelente - Hotel excelente, foi uma estadia muito agradavel, desde o pessoal da recepção, pessoal da recreação e restaurantes, todos sempre solicitos. Excelente lugar para descansar e relaxar... área verde linda e bem cuidada. Quarto grande, cobertas quentinhas, ficamos no apartamento standart, uma sacada bacana, com vista para area verde. Antes de ir vi uns comentários do chuveiro, nao tivemos nenhum problema, o nosso esta aquecendo direitinho. Tem quadra de beach tennis, eles inclusive emprestam raquete e bolinha, tem lago com um tamanho legal, gostoso para passar umas horinhas pescando, ao lado do lago tem o spa com uma hidro grande e quentinha, bem gostosa, fiz uma sessao de massagem muito boa tambem!! Nao temos crianças, mas a area kids é bem grande e bonita tanto a area coberta quando ao ar livre, as piscinas são boas e grandes, a aquecida é ótima para esse friozinho, o restaurante é bom, básico mas super atendeu nossas expectativas, pegamos pensão completa e foi ótimo pois nao precisamos sair da pousada. Gostei muito, com certeza voltaremos.
• Julia (10/5): Excelente - Hotel excelente, foi uma estadia deliciosa, desde o pessoal da recepção, pessoal da recreação e restaurantes, todos sempre solicitos. Excelente lugar para descansar e relaxar... área verde linda e agradavel. Quarto grande, cobertas quentinhas, ficamos no apartamento standart, uma sacada bacana, com vista para area verde. Antes de ir vi uns comentários do chuveiro, nao tivemos nenhum problema, o nosso esta aquecendo direitinho. Tem quadra de beach tennis, eles inclusive emprestam raquete e bolinha, tem lago com um tamanho legal, gostoso para passar umas horinhas pescando, ao lado do lago tem o spa com uma hidro grande e quentinha, bem gostosa, fiz uma sessao de massagem muito boa tambem!! Nao temos crianças, mas a area kids é bem grande e bonita tanto a area coberta quando ao ar livre, as piscinas são boas e grandes, a aquecida é ótima para esse friozinho, o restaurante é bom, básico mas super atendeu nossas expectativas, pegamos pensão completa e foi ótimo pois nao precisamos sair da pousada. Gostei muito, com certeza voltaremos.
• Verified traveler (10/5): Ótimo final de semana - Hotel muito bom, comida muito boa, ótimo atendimento.
• BRUNA (10/5): Tudo otimo! - Gostamos muito do hotel.. bastante area verde para caminhar e passear no próprio hotel. Uma sala para preparar alimentos dos bebes.. monitores.. Gostamos do restaurante também. As piscinas grandes. Um dica: modernizar o quarto pois são antigos, moveis e decoração.
• BRUNO (6/5): Valor cobrado não condiz com o mostrado nas fotos - Hotel muito bom para lazer em família, ótimas piscinas e o restaurante com café da manhã diversificado. O apartamento é diferente das fotos e precisa ser modernizado, alguns ítens com defeito no banheiro, como torneiras de pias e chuveiro, cama barulhenta quando se mexe e travesseiros velhos. O compressor do ar-condicionado se desligou durante a noite diversas vezes, que faz o quarto ficar quente.
• Nelson (10/5): Lugar de paz - Lugar espetacular, um verdadeiro paraíso. Atendimento primoroso, acomodações confortáveis, café da manhã sensacional e o jantar impecável e de bônus música ao vivo.
• Tazio (6/5): Não atendeu as expectativas - Lugar muito bonito mais falta muita coisa para ser um local que faça você pensar voltar novamente. Pessoal muito sem educação na recepção e no restaurante, parecem que estão trabalhando "forçado com bronca de pessoas", restaurante muito caro e com pouca opções, piscina sempre com muita sujeira, quadra com necessidade de manutenção.
• MARIA (6/5): 4 - Atendimento péssimo no Check-in, solicitei mudança de quarto e foram inflexíveis, alegando que não tinha quarto disponível, mentira, pois tive problemas no cofre e no chuveiro eles mudaram de quarto, quando já tínhamos tirado tudi da mala, o maior transtorno e perda de tempo. O quarto não deveria ser classificado como Luxo, pq não tem nada de mais que o standard não tenha e ainda o colchão é péssimo, desconfortável e barulhento. Em 2021 fiquei em um quarto standard muito melhor nesse hotel. Nos colocaram em um local super longe da piscina, restaurante e recepção. Deram preferência a um grupo de uma Igreja. Acho que a Hotels.com deveria exigir maior atenção com seus cliente por parte dos hoteis, pois ficou claro para nós que eles preferiram dar atenção e comodidade para o grupo que foi fazer um retiro.
• Dejalmira (10/5): - Ótima , o hotel é maravilhoso seu espaço atende a todos , o restaurante perfeito. Com certeza irei voltar.
• Fernando (8/5): Final de semana aprazível!! - A minha estadia foi bem prazerosa, com muita paz e alegria em família! Valeu muito a pena. Obrigado equipe Grinberg's.
• Constantino (8/5): - Muito bom. bem localizado.
• MAURICIO (8/5): Bom, mas poderia ser melhor - O hotel tem muito potencial, mas deixa muito a desejar no momento. Ter a recreação foi positivo, mas a forma "picada" como eles ficam com as crianças deixou à desejar, já que ficamos em outros hotéis que tinham um tratamento diferenciado sobre isso. Ficamos num quarto standard, com vista para o fundo da propriedade e sempre que qualquer quarto abria o chuveiro, uma sinfornia começava junto ao gás do aquecimento, extremamente desagradável. A comida era muito bom, bem servida e constantemente mantida. Os monitores eram muito educados, gentis e carinhosos com as crianças. Era aniversário da nossa filha e eles foram extremamente solícitos e agradaram imensamente à todos, A estrutura do hotel é ótima, com alamedas arborizadas, tudo bem detalhado, mas nota-se que estão passando por um processo de renovação. Havia um pequeno cão solto no hotel, uma graça, uma pena o hotel não pensar nele como cãocierge... A piscina aquecida estava perfeita, mas o telhado sofre com manutenção. Pegamos um período chuvoso e tudo acabava na piscina através de furos na calha.... A sauna estava ótima e tem um hidro bem afastada de tudo, mas não tem monitoramento lá + a proibição da entrada de menores, já imagina-se o q acontece por lá... Com lago, riachos, campos, redário e muito mais, oferece uma estrutura muito boa para quem quer se desligar de tudo. Falta definir o foco do hotel, resolvendo isso, eles podem se tornar uma concorrência com ótimo custo beneficio para outros resorts da região.
• Jack (10/5): Otimo - Hotel muito lindo, limpo e conservado
• Domingo (8/5): Ótimo para o que se propõe ! - Hotel grande, muito arborizado, bem cuidado, com bonito paisagismo. Quarto amplo, boa cama e ótimo banheiro. Não há luxo, mas tudo é muito confortável. Sinal da tv um pouco ruim Café da manhã simples, mas satisfatório. Para quem passa boa parte do dia curtindo o turismo da região, este hotel é uma boa opção, de bom custo benefício
• Anna (10/5): - Tudo muito bom, a comida então.... fantástica!! O único senão foi o preço da estadia ter subido muito de uma semana para outra porque eu já estava planejando levar minha mãe para lá. Enfim, um senão só. De resto, quarto e banheiro de ótimo tamanho. Tudo maravilhoso.
• vanessa (6/5): Requer atencao - Ficamos em um quarto standart. O quarto luxo era praticamente i mesmo preco, mas estavam lotados. A cama do nosso quarto é ruim. Das criancas, então, pessimas. Nos foi falado que ja trocaram as camas de quase todas as unidades, menos das nossas. O restaurante deixou muito a desejar, tanto no quesito serviço (nao havia nenhum maitre, todos novatos e inexperientes), quanto nas refeicoes. Saladas sem graca. A comida era saborosa, porem simples demais. A área de lazer é linda e bem cuidada.
• Iara (8/5): - O hotel é enorme e o quarto confortável. Como fomos com um bebê, só foi um pouco difícil ir ao restaurante por conta do pavimento de pedras. Mas teve um bom custo benefício. A localização é excelente.
• Durval Bergo Filho (4/5): Não gostamos e não vamos voltar. - Quarto e roupas com cheiro de mofo, parede mofada, vaso sanitário com vazamento. Solicitamos a troca pois estava impossível de respirar. No geral as acomodação que ficamos precisam ser reformadas. Restaurante - toalha da mesa suja, limpeza precisa melhorar até teia de aranha tinha no teto!!! A comida no jantar estava com carne crua e sem condições. O café da manhã foi básico. Sempre a mesma coisa!!! Vomitaram no chão da piscina coberta e não foi limpo!!!! Garagem suja e com teia de aranha. A parte externa ( jardim) estava mais limpa que as acomodações e locais de uso comum.
• Verified traveler (10/5): - Muito bom. Viajamos com a bebe e pedi berco extra, chegando no quarto ja tinha o berco e uma banheira pro banho. E na janta ja tinha colocado o cadeirao. Achei de uma gentileza enorme. Comida muito boa, ambiente muito agradável, passamos otimos dias
• Tais (8/5): Ótimos dias de descanso - Hotel com diferencial para aceitação de pets, eu e meu marido tivemos ótimos dias de descanso com a companhia da nossa cachorrinha. Acomodação do chalé é bastante grande e limpa, as dependências do hotel também muito conservadas e a paisagem linda. Não tivemos muita interação com funcionários, no restaurante principalmente, fazíamos todas as refeições incluídas e quase sempre não fomos abordados para pedidos de bebidas, a não ser quando chamávamos alguém, acredito que o número de funcionários estava reduzido em função do hotel estar mais vazio no período em que ficamos hospedados e percebemos uma melhora com a chegada do final de semana. No geral ficamos satisfeitos com a estadia e recomendamos.
• Ramine (8/5): Bom, mas com ressalvas - O local é muito bem cuidado, lindo, com muitas opções de atividade. Piscinas ótimas, bar da piscina muito bom, piscina aquecida ótima. A maior parte dos colaboradores é simpático, No quarto, achei que o teto estava mal cuidado, com mofo. Além disso, a comida pode melhorar, não tem tantas opções e não estava saborosa todos os dias. Não vou dizer que era ruim, mas tem oportunidade de melhoria no sabor e apresentação. O hotel no geral é bom !
• Carlos E G (6/5): Bom mas tem detalges a melhorar!!! - Local agradável Apartamentos barulhentos Comida deixa a desejar a diversidade de alimentos ais como tudo muito carregado na carne de porco e presunto em todas as refeições sem opções principalmente no cafe da manhã deveria ter essa preocupação (só tinha presunto e mortadela), deveria ter 2 opções diferentes mas funcionários já nos avisaram que foi passado pra administração mas nada foi feito. Nao tinha um leite de soja pra quem tem alergia a lactose disponível. Piscina aquecida otima e locais de lazer muito bom! Fica a dica tb qie deveriam nao ter musica ambiente alta nas horas das refeições pois ninguém é obrigado a almoçar ao som de samba e pagode.
• Bruna clara (10/5): Excelente opção em socorro - Apartamento amplo muito bem higienizado, atendimento cordial , todos estavam o tempo todo com máscaras, restaurante seguindo todos os protocolos de higiene com luvas e distanciamento entre as mesas, comida farta e saborosa, bom café da manhã, piscina aquecida maravilhosa.brinquedoteca bem organizada e limpa, paisagismo lindo, muitas árvores e flores, ..., Ótimo custo benefício.
• ARNALDO PRESTES (10/5): Excelente - Excelente estadia em relação ao espaço, refeições, atendimento, cumprimento às normas da Saúde Pública
• Erika (8/5): Atendeu às expectativas. - Gostei do hotel. Limpeza ok, boas opções de refeição e uma ótima área de lazer. Minha crítica é construtiva: pela região em que o hotel se encontra, a piscina deveria ser climatizada. O hotel dispõe de uma piscina aquecida. Porém, em local fechado. Em época de restrição nas atividades de recreação, o hotel deveria beneficiar ou compensar o hóspede de alguma forma, uma vez que o pacote oferecido contemplava tal serviço. Outra sugestão é qto ao horário do jantar.. acredito que poderia iniciar às 18:30 ou 19hs no max ao invés de 19:30, para atender aos horários das crianças.
• Verified traveler (10/5): - Minha estadia foi incrível. Funcionários muito prestativos e um lugar muito calmo, como eu procurava.
• Wagner R das (10/5): Boa - Foi muito boa piscina aquecida bem limpa e quente de vdd
• Ana (8/5): - O único ponto a melhorar foi a cama, muito desconfortável. Tive q dormir de um lado e meu marido do outro. Era duas camas de solteiro q juntou, tinha um espaço no meio. Ficamos com as costas doloridas.
• MARCO ANTONIO (10/5): - Hotel bastante agradável, próximo a varias opções de lazer
• Rafael (8/5): Excelente hotel, mas difícil acesso para carrinho - O hotel é muito bom, comida incrível! Os funcionários são mto atenciosos. Ficamos no quarto deluxe que é melhor que o standard. Esqueceram de por o berço que pedi, mas prontamente resolveram e pediram desculpas. Tem uma piscina aquecida de excelente tamanho. Minha única queixa é o difícil acesso com carrinho de bebê, devido o caminho ser todo de paralelepípedo grande. Toda vez tínhamos que tirar a bebe do carrinho e levar vazio de tanto que trepida. Imagino que pra um cadeirante seja muito difícil mesmo. Deviam fazem um caminho cimentado no canto ou no meio.
• Reinaldo (8/5): - As opções no restaurante deixaram a desejar.
• Sibele (10/5): Final de semana Maravilhoso - Incrível. O hotel é lindo, super cuidado, área de lazer muito gostosa, piscina gostosa, quarto confortável. Café da manhã muito bom, o ovo mexido deixou a desejar, ressecado, mas pedi uma porção a parte e fui atendida. Almoço e jantar bons, sem muita variedade mas muito saboroso.
• marcelo (8/5): - Hotel muito bom. Lazer e recreação ótimos. Pena foi que o elevador não estava funcionando
• Francisco Santos Filho (8/5): Qualidade da hospedagem - Acomodação muito boa, rígido padrão de higiene.
• JOSE (6/5): Hospedagem Satisfatória - O hotel é bem conservado e limpo, porém a comida deixa um pouco a desejar, não tem muita opção e algumas coisas não estavam boas, por exemplo, medalhão de carne está esturricado. Os atendentes da recepção poderiam ser um pouco mais simpáticos.
• Bruna (8/5): Boa estrutura, comida ruim! - O hotel tem uma estrutura excelente, piscina e bar da piscina muito bom, com música o tempo todo, a piscina aquecida é bem grande e gostosa também. O quarto apesar de bem espaçoso, achei a cama não muito confortável. O que precisa melhorar são a qualidade das refeições, não tem muitas opções e o que tem não tem sabor. Outra sugestão é colocar jantar temático, ou até opções de pizzas pelo menos aos sábados.
• Claudia (10/5): Incrível - Hotel maravilhoso, muito espaço, muitas áreas de lazer, chalés são amplos e excelentes. aceira Pet no chalé. Preparados com bom protocolo de higiiêne e saúde.
• CRISTIANE (8/5): Momentos agradáveis!!! - Foi tudo muito bom, o lugar é bem agradável, gostei bastante, fui sozinha, tive um quarto grande só pra mim. O atendimento foi bem atencioso, e a localização é ótima!!!!
• SIMONE PEREIRA (10/5): - Foi incrível a estadia! O Hotel se preocupa com nossa segurança e como o
• Verified traveler (6/5): Hotel antigo - Quarto ruim, não tem janela, só uma porta grande que dá para o caminho de passagem, se deixar aberta todos que passarem vêem dentro do quarto. Ar condicionado barulhento e cama antiga. Às piscinas são boas, refeições ok. Hotel mais antigo.
• Lucas (8/5): Agradável, relaxante. - Local muito agradável, porém antigo, merecendo atualização na infraestrutura (p.ex.:mais tomadas e interruptores nos quartos; novas camas e colchões). Staff atencioso e gentil (Oseas, Renan, Renato...), em recomposição, sobrecarregado, necessitando de treinamento (compreensível pela pós pandemias). Valeu a pena. Voltaria.
• Alline (8/5): Piscina aquecida abandonada - O hotel tem uma área verde ótima, recepção agradavel, quarto espaçoso, a comida é ok, funcionarios do restaurante desatentos. Muito triste com o abandono da piscina aquecida. Esta é a area mais usada por famílias porem durante toda minha estadia nem o papel dos banheiros eram tirados (horror!). Todos os hospedes reclamando da mesma coisa. Piscina aquecida sem cuidados (aspiração, cloro, limpeza de resíduos, etc...)
• Daniela (10/5): Nos surpreenderam - Adoramos o cantinho da mamãe. Ficamos surpresos com esse serviço. Facilitou muito o preparo das comidinhas da minha filha. São muito atenciosos e prestativos.
• Verified traveler (8/5): - Confortável
• Regina (4/5): - Piscina aquecidas , decepção a cominda péssima pouca opção sem sabor , esse sistema deles de você só poder sentar na mesa que eles escolher e ser sempre a mesma , quando você entra no hotel , vão falar um número de sua mesa será sempre o do seu quarto café almoço e jantar , já viajei por vários lugares e nunca vi isso , pouca opção no café no almoço e na jantar , pelo valor cobrado deveria serve uma cominda boa e variedades , não vi opção de frango , carne estava dura ,pelo valor cobrando me senti lesado pelo que foi me servido , não indico o hotel pra ninguém , não adianta o hotel ser bonito limpo e serve uma refeição horrível e ainda cobra um valor absurdo pela refeição e serve carne moída
• William (10/5): TOP FINAL DE SEMANA. - Lugar lindíssimo, ótima refeição, fica no centro perto de vários locais turístico.. super recomendo.
• Marcus Vinicius (10/5): Escelente hotel - Excelente hotel, perfeito para viagens com a familia.
• Fábio (6/5): - Pouco confortável e apesar de muito cordiais faltam funcionários.
• Juliana (8/5): Ótimo hotel - Adoramos o hotel, acomodações. Tudo foi muito confortável! Acredito que a alimentação do jantar poderia ser melhor. O festival de massas é muito simples para o nível deste hotel. Quanto a monitória de 04 a 06 anos, achei bem fraca, acredito que as meninas façam o que é pedido, mas fica muito restrito a brinquedoteca, ver vídeos e só. Minha filha gostou muito, mas acredito que pode ficar mais divertido. A monitoria adulta, não é muito divertida também. Enfim, o hotel é muito bom, vale ter uma monitoria melhor.
• Eudes (8/5): - Grande, aprazível, confortável. Quartos espaçosos, buffet OK. Recreação ficou a desejar. Limpeza boa, funcionários cordiais. Instalações bonitas e bem cuidadas. Super recomendo se você busca sossego e/ou se divertir sem andar muito
• Verified traveler (6/5): - Área externa com paisagismo bem cuidado. O apartamento pareceu-me muito mal decorado e nada acolhedor. Não se recomenda para tempo chuvoso, pois será preciso andar na chuva para chegar à área de restaurante.
• Jane (8/5): - Adorei os ‘tios’, recreação excelente!
• Verified traveler (8/5): - Paisagismo muito bem cuidado, instalações confortáveis e funcionários atenciosos.
• Verified traveler (8/5): - Comida ótima, lugar muito agradável. Para ficar 10 acho q só faltou a equipe de lazer ser mais animada... puxar mais as crianças para brincar!
• Fabiana (8/5): - Muito bom, gostamos de tudo, da recreação, da hospedagem
• Marcelo (6/5): - O hotel , área de verde e piscina são bem bonitos, porém a comida deixa muuuito a desejar, falta tempero, a reposição do buffet era muito lenta, ficava um tempão aguardando repor os pratos, quando acabava algo. As saladas são praticamente as mesmas poucas opções, em todas as refeiçoes. Os doces bem apresentados, porém 80% deles, não eram boms, é preciso rever a confeitaria com urgência, Para as crianças, somente 1 proteína com 1 acompanhamento por refeição, e deveria ter ao menos 1 frango ou carne grelhado, pois carne cozida com legumes, ou strogonof, não é opção para cardápio infantil. Deveriam servir, ao menos um lanchinho para as crianças, na parte da tarde. A equipe de recreação é muito fraca, desanimada e despreparada. A hidromassagem e academia que o hotel oferece não tinham condições de uso, estava abandonado, aparelhos velhos que tinham até teia de aranha. Uma pena, pois com uma limpeza, manutenção e novos aparelhos, o lugar é super agradável. Piscina gostosa e área verde muito bonita. Conversei com vários hospedes que compartilharam com a mesma opinião sobre os pontos acima. Nos divertimos e passamos um bom tempo,, porém, é preciso melhorar esses pontos, principalmente pois não é um hotel barato, mas nem se fosse, ...
• Antônio Roberto Silva (10/5): Voltarei , com certeza - Bela estrutura. Ótima localização. Serviço excelente.

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