Hyatt Place Sao Jose do Rio Preto

Location: Avenida Juscelino Kubitscheck do Oliveira, 5000 Bairro Iguatemi, São José do Rio Preto, br

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Packed lunches
• Non-smoking throughout
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Allergy-free room
• Kid meals
• Heated pool
• Infinity pool
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Pet bowls
• Visual aids: Braille
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Security alarm
• Key card access
• Mobile app for room service
• Shopping on site
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Golfing on site
• Self parking (surcharge)
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Secured parking
• Swimming nearby
• Rooftop garden

Rooms Available

• King Room with Sofa Bed

  This double room has a mini-bar, sofa bed and air conditioning.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Coffee machine
  • Linen
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Lockers
  • Key access
  • Key card access

• Twin Room with Roll-in Shower - Disability Access

  Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a tea and coffee maker and a seating area. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Coffee machine
  • Linen
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Lockers
  • Key access
  • Key card access

• King Room with Roll-In Shower - Disability Access

  This room offers a roll-in shower and smoke detector.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Coffee machine
  • Linen
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Lockers
  • Key access
  • Key card access

• King Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This double room is air-conditioned and has a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a tea and coffee maker and a seating area. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Coffee machine
  • Linen
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Lockers
  • Key access
  • Key card access

• Twin Room

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a tea and coffee maker and a seating area. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Coffee machine
  • Linen
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Lockers
  • Key access
  • Key card access

• Twin Room with View

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious double room provides air conditioning, soundproof walls, a tea and coffee maker, a seating area and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Coffee machine
  • Linen
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Lockers
  • Key access
  • Key card access

• King Room with View

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room provides air conditioning, soundproof walls, a tea and coffee maker, a seating area and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Coffee machine
  • Linen
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Lockers
  • Key access
  • Key card access

Guest Reviews

• Sandro Rogerio (8/5): Muito boa - Atendimento, café da manhã , instalações Pagar estacionamento caríssimo, apesar de ser um convênio com o Shopping Iguatemi, cobraram uma diária completa na fatura . Hotel não se responsabilizou
• Rezende (10/5): -
• Christiano (8/5): -
• Antonio (10/5): Muito confortável - Limpeza e espaço nos quartos Não se aplica
• Rafael (10/5): -
• Alexander (8/5): Ótimo shopping - Localização Horario café da manhã. 6:30 às 9:30. Simplesmente ridículo
• Jaqueline Andrea (10/5): -
• José Carlos (7/5): Considerando o contexto geral e a excepcional localização do hotel, ficaria lá novamente. - Bom café da manhã e a localização é ótima O primeiro atendimento foi ruim, a recepcionista que nos atendeu foi bem fria, perguntei pelo mensageiro para buscar as bagagens ( estávamos em cinco pessoas), ela me pediu para pegar o carrinho de bagagens e pronto. Esse foi o ponto fraco do hotel. Ninguém para te auxiliar com as bagagens.
• marco (10/5): -
• Freitas (9/5): -
• marco (10/5): -
• Igor (9/5): -
• Huang (10/5): -
• Walter Serafim (9/5): -
• Rafael (7/5): O conforto e localização é muito bom! Café de manha e estacionamento precisam melhorar. - fico nesse hotel pelas poucas opções que Porto Alegre oferece de hoteis 5 estrelas bem localizados. Gosto da localização do hotel, suas áreas externas e facilidades. Café de manha não foi bom. Simplesmente não gostei, éramos 4 pessoas, nenhum dos 4 gostamos do café. Estivemos no Hyatt na semana anterior, foi muito melhor. Estacionamento muito caro.
• Ariel Galdino (10/5): -
• Maria Eva (10/5): -
• Renato (9/5): -
• Felipe (10/5): Sensacional - Tudo muito bom
• Fabio (8/5): -
• Luciano (10/5): -
• Solange (6/5): Me decepcionei! - Localização Colocam propaganda que a piscina é aquecida e não é.Super gelada!!Outra coisa um casal com 2 crianças não conseguem se acomodar no mesmo apartamento .Ele forçam a reservar 2 aptos.Um hotel desse porte com esse valor nao tem mensageiro.Se vc tiver com muita mala tem que pegar o carrinho e carregar
• Ana (10/5): Excelente! Ficarei hospedada mais vezes - Quarto tamanho ótimo, roupa de cama cheirosa.. excelente! Estava com cheiro de cigarro
• sirley aparecida fernand (10/5): -
• Jose Carlos (9/5): -
• REINALDO (9/5): -
• Paulo Henrique (10/5): -
• Maxsuel (8/5): Foi muito boa a estadia. Única coisa que foi ruim é a questão do estacionamento. Não há vagas exclusivas para hospedes. - De tudo
• Pedro Lucas (10/5): Excelente - Conforto, segurança Estava tendo show no estacionamento do shopping, isso não nos incomodou pois os quartos são bem isolados, não escutamos nada! O time do Corinthians estava hospedado também, segurança muito boa, não teve algazarra, conseguimos ate fotos!
• Lucas (8/5): -
• Lucas (8/5): -
• Higor (8/5): -
• Carolina (10/5): - Tudo, hotel maravilhoso!
• Lucas (8/5): -
• Carolina (10/5): - Tudo, hotel maravilhoso!
• Marcus (10/5): One night hotel before plane flight - Inside shopping center, very good location and easy to go to airport. No shuttle to airport.
• Carla (8/5): - Equipe muito atenciosa, hotel confortável. Tem uma questão que para mim que tenho mobilidade reduzida foi muito ruim. Tinha um evento no hotel e estacionar se tornou um desafio. Paramos muito longe depois de muita procura. Deveria ter um cone, algo que reservasse as vagas do hotel. Outro ponto a acrescentar é que parece que o hotel não mantem o cadastro dos hóspedes, é a quarta vez que me hospedo e mesmo assim o checkin é bem demorado.
• MARQUINHOOS (10/5): - Quarto muito conforto Nada a reclamar Recomendo Camareira é excelente profissional De nada
• Giancarlo (9/5): Molto consigliato !!! - Pulizia,colazione,comfort
• Fábio (2/5): - location I recently stayed at Hyatt Rio Preto , and unfortunately, my experience was far from satisfactory. Upon arrival, I noticed the bathroom walls were dirty, which was quite off-putting. Cleanliness is a basic expectation, and it was disappointing to see such neglect in an otherwise decent establishment. Moreover, the staff attitude left a lot to be desired. Some employees were quite rude and seemed to have an unwelcoming demeanor, which made the overall experience uncomfortable. Customer service should be a priority, and it felt like my concerns were more of an annoyance than anything else. To make matters worse, I accidentally left my glasses behind after checking out. I expected the hotel to reach out and notify me about my forgotten belongings, but to my surprise, I had to track them down myself. When I called to inquire, the girl on the phone was dismissive and unhelpful. Not only did it take her a while to locate my reservation, but she also seemed frustrated with my questions. I believe it’s common courtesy for a hotel to inform guests when they leave personal items behind, especially when they have them in their possession. Overall, my experience was disappointing, and I wouldn’t recommend Hyatt Rio Preto based on cleanliness issues, poor customer service, and lack of proactive communication. I hope the management takes these concerns seriously and makes necessary improvements for future guests.
• Bruno (10/5): -
• mauricio (10/5): SENSACIONAL - estrutura moderna, confortável e limpa piscina aquecida
• Giulia (10/5): -
• ronaldo (8/5): - O café melhorou em relação as vezes anteriores
• Milena (8/5): -
• Luiz Eduardo (10/5): -
• Vilela (10/5): -
• Cleber (9/5): - Acesso, comodidade, organização, limpeza, conforto. Excesso de pessoas no café, ou espaço reduzido.
• Procopio (8/5): -
• Francisco (9/5): -
• Eduarda (10/5): Voltarei mais vezes. - De tudo. Tudo maravilhoso. Para mim foi tudo incrível. Estava tudo perfeito.
• gilberto (8/5): -
• Josedir (10/5): -
• Thiago (10/5): -
• Alcinéa (9/5): -
• Raquel M. S. (8/5): -
• Stéphany (9/5): -
• Julio Cezar Simoes (10/5): Estadia ótima, fui muito bem tratado, preciso ressaltar a figura do Chef que durante todo o café permaneceu focalizando, - Houve uma época em que Hyatt Place de Rio Preto não estava muito bem, principalmente com relação aos funcionários, contudo, agora, até o café da manhã mudou, funcionários educados. Gostei de tudo
• Alberico (10/5): - Gostei limpeza , Restaurante e por ser dentro do shopping Só não gostei de eu ter que ir estacionar meu carro Faltou um valet na porta do hotel Só isso Pra tudo ficar perfeito 💕
• Sâmia (10/5): Ótimo hotel - Quarto e banheiro novos. Ótimo café da manhã. Funcionários gentis. As vezes é difícil achar vaga, por ser o estacionamento do shopping. Poderia ter mais vagas reservadas para o hotel.
• Guest (10/5): -
• Marcelo (10/5): -
• Mauricio (9/5): -
• Thaís Mayara (10/5): - Tudo!
• ALFREDO (10/5): Excelente hotel - Localização, limpeza e atendimento
• Renato (9/5): HYATT PLACE, conforto, limpeza e segurança de casa, em São José do Rio Preto/SP. - A localização do HYATT PLACE - SJRP é ponto diferencial na hospedagem. O check-in se efetuou de maneira célere, sem maiores entraves. O conforto das acomodações, mais uma vez, correspondeu ao padrão internacional proposto pelo HYATT. A segurança, o conforto, a limpeza e a organização das acomodações são pontos de destaque, merecedores de elogio. O serviço (recepção, salão de refeições, limpeza, gerência) enaltecem a reputação internacional do HYATT PLACE - SJRP. Espero que os níveis de excelência de limpeza e higiene, segurança, conforto e atenção ao hospede sejam mantidos em bom conceito! Parabéns.
• luis henrique (10/5): Elogio - Tudo. Quarto enorme e muito confortável. Limpeza nota 10. Funcionários muito educados. Localização e segurança fantástica. Gostei de tudo
• Danilo (10/5): -
• Daniel Batista (8/5): - Boas acomodações Chuveiro do quarto quebrado e com pouca pressão
• Tânia Borges (10/5): - Quase tudo. Equipe excelente Localização
• Karina (10/5): -
• Cassiano (9/5): -
• Luciana (10/5): -
• Helena (10/5): -
• Carlos (10/5): -
• Ovanessian (10/5): -
• Jose Marcio (8/5): - Café da manhã e localização
• Sandro Rogerio (10/5): Excelente experiência ! - Qualidade, localização e atendimento . Iluminação do quarto e banheiro, um pouco escuro .
• Gabriela (10/5): -
• Valter (10/5): -
• Kátia (10/5): -
• TELMA (8/5): -
• Ana Flávia (10/5): -
• Marco Polo (10/5): -
• Pereira Moura (10/5): -
• Luiz Carlos (7/5): Potencial gigante, estragada por uma recepcionista despreparada/arrogante. - Cama, café da manhã, espaço do quarto e espaço do banheiro. Check-in com uma recepcionista despreparada (ou preparada para constranger). Eu havia reservado um quarto com cama extragrande e sofá. Por meio de mensagens gentis nos dias anteriores, ficou combinado que também colocariam um berço para meu filho de 3 anos (já que não havia possibilidade de cama extra). Cumpriram o combinado, estava tudo ok no quarto e nos acomodamos bem (minha esposa, meu filho e eu). Só que desnecessariamente a recepcionista começou a querer dar lição de moral, dizendo que essa não era a praxe do hotel, que o berço era só pra criança até 2 anos, que era pra eu ficar ciente. "Oi?". Expliquei educadamente que aquilo que ela estava fazendo era uma tentativa inadmissível de constrangimento, porque eu estava com as mensagens todas trocadas previamente com a equipe e tudo estava em ordem para início da estadia. Ela ainda teve a empafia de fizer que a pessoa que me respondeu era da central, e não daquela unidade do hotel, como se o contato com a central não vinculasse o hotel. Fora isso, a pressão do chuveiro também poderia melhorar.
• Arias (10/5): -
• PRISCILA (3/5): Pessimo custo benefício - Limpeza e localização Acomodação e café da manhã
• Rafaela (9/5): -
• Alinne (9/5): - Cama muito confortável e limpeza ótima, estar dentro do complexo do Shopping Iguatemi também é muito bom - só atravessar a rua e está dentro do shopping
• Ecergio (6/5): -
• Michel (9/5): - conforto iluminação
• Rosangela Fulini (8/5): - Limpeza e conforto.
• Mariana (10/5): -
• Mankowski (10/5): -
• Thiago (10/5): -
• Ana Beatriz (10/5): -
• Taiany (10/5): -
• Edson (8/5): cómodo - el desayuno. todo ok
• Priscila (10/5): -

Photos