Casa Tepoztlán

Location: 5 De Mayo 45, Barrio De San Miguel, Tepoztlán, mx

Star Rating: 8.2 Stars

Property Type: Bed and breakfasts

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Massage services
• Shared lounge/TV area
• Heated pool
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• Thermometers for guests provided by property
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby

Rooms Available

• Standard Room

  1 King Bed OR 2 Twin Beds

  Internet - Free WiFi

  Bathroom - Shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds

• Apartment, 2 Bedrooms

  1 King Bed and 1 Double Bed

  7997-sq-foot room with mountain views

  
  

  Layout - 2 bedrooms and living room

  Internet - Free WiFi

  Bathroom - Shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Rollaway beds (surcharge) available on request

  Comfort - Daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi

• Suite, 1 King Bed, Mountain View

  1 King Bed

  388-sq-foot room with mountain views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and free toiletries

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds

• Suite with Terrace

  Guests can benefit from a terrace and a balcony. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Terrace
  • Linen
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hand sanitiser

• Double Room with Mountain View

  This double room is consisted of of a TV with streaming services, a private bathroom as well as a terrace with garden views.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hand sanitiser

• Room with Garden and Pool View

  This room has a garden view, tile/marble floor and private entrance.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hand sanitiser

• Apartment with Mountain View

  This apartment's standout feature is the fireplace. This apartment offers a TV with streaming services. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Fireplace
  • Linen
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• MIREYA (7/5): - la alberca climatizada, el tamaño de la habitacion y la vista El servicio del personal, mas atento, el desayuno muy basico e insipido. nos picaron muchos moscos o no se que en la habitacion
• SALMERON (5/5): - Rico el desayuno pero sin opciones El colchón estaba con una zona que se hundía y la ropa de cama tenía un par de roturas. Aún con las persianas entra mucha luz y se escucha mucho el ruido de los camiones.
• Daniela (9/5): -
• Fernanda (9/5): - Ubicación, atención del personal Atrás hay una como centralita de autobuses y se escucha mucho cuando entran y salen 😅 pero la atención lo compensa
• Guest (9/5): -
• Hernández Carrillo (10/5): - Todo estuvo excelente
• Kristen (8/5): - I did not have breakfast because I decided to eat in town. The location was great because it was walking distance from a lot of things. I didn't like that there was no AC and I was not told about the free wifi.
• Johann (6/5): Tepozlan ist schön. Hotel ist zu teuer. - Der Manager und Garten Die Lautstärke . Oberhalb die Autobahn , Hinterseite der Busbahnhof.
• Alvin Daniel (7/5): - La ubicación Le falta mantenimiento
• Moises (10/5): Excelente, los recomiendo - Excelente desayuno y buen trato
• Gabriela (8/5): - Los jardines son preciosos y el espacio del comedor es muy acogedor La comida es muy rica y variada La alberca es temperada La humedad está afectando las habitaciones.
• Sandra (10/5): - El jardín La entrada al estacionamiento está un poco complicado, pero Miguel siempre nos ayudó.
• Leonardo Arturo (10/5): -
• Hernández Carrillo (10/5): - Todo estuvo super excelente, el trato, la habitación, la comida Todo excelente las camas super cómodas y ricas Nada por que todo estuvo precioso
• Ortiz Caro del C. (9/5): - La cercanía al centro. La habitación olia a humedad.
• Sofia (6/5): - Habitación limpia, pero el agua de la regadera no se calentó nunca Estacionamiento estrecho, incómodo y con mal aspecto. El personal amable, Desayuno limitado poca fruta, poco pan, paca crema para el café
• Sergio (8/5): - El lugar me gustó mucho sin embargo en la noche llovió y se metió el agua un poco por uno de los vidrios, de cualquier manera me gustó sólo tuvimos ese tema
• Itzel (4/5): - El lugar está en la entrada a Tepoztlán pero no tiene letrero visible afuera por lo que no es fácil de ubicarla, la dirección en waze manda a otro lugar. El acceso al estacionamiento es muy complicado, caben pocos coches y está llena de muros por lo que tienes que ser súper hábil en la manejada (cuando llegamos no había valet pero al día siguiente si). No servía su terminal entonces tuvimos que pagar por transferencia. La habitación que nos tocó está justo atrás de un terreno en el que guardan camiones por lo que había mucho ruido y aunque se cerraron las cortinas, se veía por todos lados porque las habitaciones parecen vitrinas. El desayuno rico y suficiente. Creo que hay mejores opciones por ese precio.
• Benjamin (9/5): - La cama es muy cómoda!! Y todo el personal es amable y muy servicial. Reserve un masaje de piedras calientes y excelente. Un poco el olor a humedad de la habitación . .
• JOSE PEDRO (6/5): - Es un hotel que tiene todo para estar SUPeR pero que huele mucho a humedad y está muy descuidado, su personal de primera, atentos y amables tratando de complacer siempre
• Rodolfo (8/5): - Todo estuvo muy bien, la atencion del personal fue buena y el desayuno muy rico. Aspectos a mejorar: No tiene señal de cable para la TV y el internet estuvo muy mal, ojala lo mejoren. Saludos.
• Alfaro (10/5): GRAN OPCIÓN PARA RELAJARSE EN FAMILIA Y CON MASCOTAS - todo muy rico y gran atención
• Pedro (6/5): - Estacionamiento limitado y pequeño
• Brandon (10/5): - Un buen lugar para pasar el fin de semana, personal atento, buen desayuno y la alberca es climatizada lo recomiendo ampliamente, volvería sin duda ⭐️
• Susana (10/5): - La gente super amable y servicial
• Natalia (2/5): - No es una propiedad barata pague 2900 por una sola noche y no había estacionamiento que lo iban a llevar a otro estacionamiento, se escucha todo en las paredes. No hubo agua caliente para bañarnos!! Fatal no regreso nunca
• Ivonne (8/5): - La alberca estaba súper rica tenía la tenperatura perfecta y el desayuno estuvo muy bien
• Juan (10/5): I’ll be back soon - The place is beautiful and the staff made us feel welcome all the time. I really want to go back
• ISRAEL (10/5): - Excelente lugar para descansar , la alberca excelente , muchas gracias por sus atenciones.
• Roberto (6/5): Sin mantenimiento el lugar - Sin agua caliente, muebles y acabados rotos
• Benjamin (10/5): Muy recomendable - Fue muy linda la estancia excelente servicio
• Eduardo (8/5): - The property will be great once is finished, the only problem is the noise of the buses and the venue near the hotel music is super loud. Otherwise, I will give them 5 stars
• Alejandra (4/5): Caro y malo - Extremadamente caro y no lo vale. No hay internet, ni servicio de televisión aún cuando está incluido. Debieran compensar esta deficiencia. Mucho ruido. Ropa tendida en áreas comunes. La limpieza deficiente.
• Alejandro (9/5): Perfect location - The location was excellent! Also the attention from the staff members, specially Miguel
• Julian (10/5): - Great service!
• Roxana (10/5): Amazing, exceeded my expectations, delicious food, exceptional service, perfectly located. - Felt like home! Staff were amazing. The location is perfect it's at the beginning of the town, extremely central walking distance to everything. Clean, comfortable, and relaxing. Beautiful garden, and setting. Had everything we needed and more. Can't wait to come back and stay with friends and family. Nothing, all was exceptional.
• Enrique (10/5): - Todo muy agusto, rico y nos ayudaron con todas nuestras preguntas.
• Adriana (9/5): Superb -
• Leonel (10/5): - Muy buen servicio
• Luis (6/5): - One single man manage it all. So when something goes slightly wrong it becomes a mess.
• Josefina (10/5): - Espacios amplios y bonitos. Esta pegado a la carretera y se escucha mucho los coches
• Roxana (8/5): - No cuenta con aire acondicionado. El hotel es pequeño y adecuado, limpio y bien ubicado
• Yocelin (6/5): - Le falta más mantenimiento… y los huéspedes no respetan
• Yazmin (10/5): Todo ok - Muy cerca del suspiro y del centro
• MARINA (6/5): - Todo bien. La luz del baño es insuficiente y falta un espejo en la habitación El ventilador no es suficiente para el calor
• Raul Vicente (4/5): - La propiedad está casi abandonada. No hay un gerente responsable. El mantenimiento es pésimo, la alberca está destruida. Por el precio esperaba algo mejor
• Alejandro (10/5): - Excelente ubicación, limpieza u servicio
• Evanibaldo Guadalupe Zermeño (10/5): - .
• Katia (10/5): - El servicio es excelente ! Las habitaciones muy limpias. La alberca muy agradable ! La ubicación buena. Los desayunos muy buenos. Todo en general muy bien.
• Miriam (9/5): Superb -
• Sofia (9/5): Superb -
• Hector (10/5): - Amabilidad y fácil acceso al no entrar a Tepoztlan
• Mirie (10/5): Exceptional - Super nice boutique hotel, dog friendly and modern design.
• DIEGO (2/5): - Nada recomendable, nos quedamos en la "suite" y no es posible que la misma este situada arriba de la cocina, se oyen los trastes desde las 6:30 am, aunado a que hay un timbre que sonaba toda la noche. No es proporcional el precio con la calidad de las habitaciones.
• ANDREA (10/5): - Esta muy bonitas las habitaciones y los jardines están hermosos. El trato de los recepcionistas es bueno. Y el desayuno es casero!!
• Alejandro (8/5): - Comida
• Laura E (10/5): - Excelente lugar y servicio
• Caro (8/5): - El lugar muy bonito y los cuartos bien, cerca del centro de Tepoztlán a pie, el personal muy atento y servicial. Solo no hay mucha señal y el wifi no llega a todos lados y no hay agua caliente para bañarse por la mañana.
• Pedro (10/5): - Muy buena
• Florencia (7/5): Good - El valor era mayor al que decía booking
• Jesus (8/5): - FAMILIAR, EXCLUSIVO, SIN DARSE A NOTAR... PRIVACIDAD....ESTACIONAMIENTOM SUCIO...RUIDO DEL ANTRO CONTIGIO...FALTA TV...PANTALLA UN POCO, MÁS GRANDE...SE SALE EL AGUA DE LA REGADERA. VOLVEREMOS...ES MUY BONITO EL LUGRA
• Arturo (8/5): Very good -
• JUAN RAMON (8/5): Pet friendly - Muy buen servicio además pet friendly 😀
• Claudia (10/5): Exceptional -
• Dianne (9/5): loved our stay! very comfy and super pet friendly - perfect place for pet owners can hear room above you and neighbor hood dogs barking
• Verified traveler (10/5): - Es un lugar muy tranquilo. El desayuno muy sabroso y en general la limpieza es buena
• Patrick De (4/5): - The staff were polite and efficient the rooms We're clean and nice The gardens were beautiful but the maintenance of the Of the steps to our room we're in poor condition so bad in fact that I had a fall because they were not illuminated and the tiles of the steps were broken I smashed my face into the glass injured my foot and broke my glasses
• EDUARDO BRICKER (4/5): - No me gusto madrugada con ladridos de perro, la puerta del baño deja descubierta la parte de arriba y se escucha todo, varias veces me golpie con el ventilador que esta ubicado en un pesimo lugar y otras cosas
• MARIA CONCEPCION (10/5): - Cuarto muy lindo desayuno rico La persona que te recibe muy amable
• Javier (7/5): Good -
• Paola (10/5): - Me gusto mucho casa Tepoztlán y lo recomiendo mucho
• TERESITA PARRA (10/5): - Muy bonito y tranquilo
• Andrea (9/5): Superb -
• Corey (4/5): - I’m disappointed with this property because it has so much potential to be great. One can easily tell that owners haven’t been investing money back into the property. I am very unsatisfied with the ‘suite’ that I booked, it was more than twice the price of a regular room and only advantage it truly had was more square feet. The bathroom was horrendous, it was smaller than my guest bathroom at my house, poor water pressure, dirty towels (dried blood), dirty and damaged shelving. The room also had a very humid smell when entering, the smell where you wish you could turn on AC for a few hours to get rid of it but they only had a fan. TV didn’t work. Rack in the closet nearly collapsed when I hung my clothes on it. No bottled water. Only 2 small pillows on a king sized bed. Had to walk up stairs above the reception to enter the suite. Pool was very dirty when we arrived. In the end, I regretted buying the suite and wish I chose a normal room. As a hotel to rent for a place to keep your things and sleep, it’s fine. Just don’t stay here if you want to enjoy it he hotel property and spend your time there.
• Noha (9/5): a relaxing place away from the hustle and bustle of the town - the gardens and large windows pool wasn’t clean
• Gloria (10/5): - Atención excelente
• María Teresa (8/5): Buena alternativa - Es una alternativa muy cómoda para disfrutar Tepoztlan. Las habitaciones tienen vista a la naturaleza. Bonitos jardines, alberca y los desayunos son totalmente de tipo caseros. El personal amable y amigable.
• Miguel (2/5): - A lado hay un salon de eventos y no me dejarln dormir hasta la 1 de la mañana y el agua de la regadera sale tibia casi fria.
• Ohmar (6/5): - Se vende como hotel Boutique pero deja mucho que desear, le falta MUCHO mantenimiento, no cuenta con restaurante, las habitaciones no son buenas. El personal súper amable trabajan con lo que tienen. Es un hotel para sólo dormir y tal vez darse un chapuzón en la alberca.
• Martha (10/5): - Muy amable el personal, cama muy cómoda pero entre mucha luz por las persianas
• BRENDA (10/5): - Me gustó la habitación, el servicio y la ubicación. Excelente lugar y además pet friendly
• Claudia (10/5): - Todo bien
• Verified traveler (8/5): Buen lugar, aunque no vale lo que pagas - Las recamaras son muy pequeñas y con paredes de cristal que no permiten la privacidad ya que las cortinas no cierran correctamente. El servicio fue muy bueno, sin embargo por lo que se pagó esperaba más de las instalaciones. Definitivamente hay mejores opciones a costo más bajo.
• Francisco (8/5): - La estancia fue buena. El único inconveniente es el ruido de los camiones ya que está el hotel a la orilla del camino. Muy buen servicio.
• Jose Luis Tejera (10/5): - El hotel muy bonito. El estacionamiento esta atrás de la propiedad y hay que caminar un poco.
• Adrian (2/5): Mal mantenimiento, no vale lo que te cobran - No hubo agua caliente, el ventilador no servía, no hay teléfono o interfono para comunicarte a recepción. De las fotos en internet el cuarto en el que estuvo no está así, el piso manchado de oxido, vista hacia un terreno valdío.
• Mario Sebastian (8/5): - El acceso al estacionamiento es muy complicado. El resto, fue excelente
• Leonardo (10/5): - Cerca del centro, alberca climatizada y buen desayuno
• Aurora (10/5): Fantástica experiencia familia - Agradable estancia considerando el modo “pet friendly” que fue sensacional poder llevar a nuestras mascotas. El personal muy amable y servicial, excelente sazón de los desayunos y los masajes muy recomendables.
• Mich (10/5): - El hotel está increíble, tiene una vista preciosa y excelente ubicación.
• LUIS (4/5): - Walls were half painted. Instead of AC there was a small portable heater. Plastic Rolling curtains look and feel tacky. Room is no way what they advertise. Too little room for the fee they charge. When you call they do no identify the property and finding it was a challenge because the sign is small and faded. Will not be staying again
• Greta (8/5): - Uuff un poco difícil de opinar … el lugar es lindo aunque minimalista pero low budget , pasas mucho frío en el cuarto , la ubicación no es la mejor pues sobre la carretera con los ruidos y tener que caminar para estacionar el auto, también esperar a poder entrar o salir del hotel no estuvo padre . Con respecto a lo bueno… limpio , desayunamos rico y buen servicio, todo el personal muy amable y el lugar tiene mucha vegetación y linda vista .
• Alexia (10/5): - Buen lugar
• Rosario (6/5): - Los cuartos tenían humedad y mucho ruido alrededor
• Mario A. Rodriguez (10/5): - Muy lindo el lugar y la gente muy amable
• Rigoberto (10/5): - Nice play to stay!
• Sergio Dario (6/5): - LOS JARDINES
• Daniela (4/5): Très décevant et bien trop cher pour la qualité - Séjour très décevant. L’hotel semble être un peu délaissé. En photo, il est très beau mais en arrivant, nous avons constaté que la finition et les rénovations sont mal faites. La chambre de mes amies avait même de la moisissure sur les murs.. Au prix qu’on paye, on s’attend à séjourer dans un hotel de meilleure qualité… Le service à la clientèle et l’accueil est très décevant. Le déjeuner très moyen : jus en poudre, pain sec… En plus, ils sont à côté d’un restaurant ou salle d’événements avec fêtes le weekend. Nous avons eu le droit a de la musique très très forte jusqu’à 1am! La piscine et le jardin sont les deux bons seuls éléments.
• Verified traveler (10/5): - Muy buena atención, el diseño de las habitaciones es muy bonito, pero le falta mantenimiento al lugar El desayuno muy rico. buena opción para viajar con mascotas
• Jose Eduardo (10/5): - Gran experiencia, un lugar muy bonito y con buena atención

Photos