Sunset Beach Hotel - Adults Only
Location: 120/9 Moo 6, Bantai, Koh Phangan, Suratthani, Haad Rin, th
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Resorts
About this Property
Ocean View Pool
Enjoy a refreshing dip in our outdoor pool while taking in breathtaking views of the sea.
Comfortable Accommodations
Relax in our air-conditioned guest rooms with modern amenities, private balconies, and stunning sea or mountain views.
Convenient Location
Located steps away from Haad Rin Beach and less than 1 km from the Full Moon Party, our hotel offers easy access to the island's top attractions.
To experience the perfect blend of relaxation and adventure, book your stay at Sunset Beach Club Hotel & Spa today!
Important Information
Please note that the name of the credit card holder must be the same as the guest's name and credit card must be presented to the property upon check-in.
Please note that the property can only be accessed via stairs.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Terrace
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Non-smoking throughout
- Kid meals
- Salt-water pool
- Fruits
- Shallow end
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Invoice provided
- Smoke alarms
- Key access
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- 24-hour security
- Television in common areas
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Beach umbrellas
- Free pool cabanas
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Private beach nearby
- Internet access
- Housekeeping on request
- Private picnics
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Secured parking
- Garage
- Swimming nearby
- Beach club nearby (surcharge)
- Beach toys
Rooms Available
-
Double Room with Garden View
The spacious double room features air conditioning, a tea and coffee maker, a balcony with garden views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Satellite channels
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Linen
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
-
Grand Deluxe Garden
1 King Bed
409-sq-foot room, balcony/patio with garden views
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), electric kettle, and room service (limited hours)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone; rollaway beds (surcharge) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Balcony or patio
- Bedsheets provided
- Free tea bags/instant coffee
- Soap
-
Grand Deluxe Sea View
The spacious double room provides air conditioning, a tea and coffee maker, a balcony with sea views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Linen
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
-
Junior Suite
The air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. Boasting a balcony with sea views, this suite also features a tea and coffee maker and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Satellite channels
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Linen
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
-
Royal Suite
The spacious suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a seating area, a wardrobe as well as sea views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Satellite channels
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Linen
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
Guest Reviews
- Tulay (7/5): Geen goede locatie om te verblijven niet herhaalbaar - Fijn personeel heel behulpzaam Ontbijt is echt niet de moeite waard, de kamers hebben een renovatie nodig er bleven beestjes komen onder onze deur
- Alexey (8/5): Nice comfort hotel - Comfortable room, lovely staff members.
Nice view from the room with view.
Any issue i had regarding my standart of stay been solved quickly with effort from the staff.
Nice swimming pool area...
Got lovely beach to make an evening walk and lovely sunsets.
I seen monkeys when traveling on the beach, and generally around Haad rin area. The room i had been floor 3 - and it had lot of steps to go up in the heat of may.
As a solo traveler it felt more like a hotel for couples.
It is written adults only hotel, but in some days there been couples with kid at the pool.. so i guess they arent strict about it.
Haad rin area is more alive around full moon parties and also the prices are higher. Other days the area is almost empty from visitors.
If you take a bike - to get out of haad rin need to go trought up-down and cyrcling road ..
And eventually at koh phangan is much better renting a bike, including in that area.
Something small that been annoying me is the garabage bags it the other property infront of my room's ocean view...
And also when ordering the room the first photoes on booking been the reason i chose this hotel.. but i got a view to the other side, and it was disappointing for me. But yet ocean view is yet nice.
- Oussama (1/5): Rampzalige hotel - De locatie, gezien de hotel ernaast een goede restaurant met veel keuze heeft en met zwembad die heel fijn is Trap zijn erg onveilig, ( de strips hangen los en tegels) bij regen erg glad,
Muren lijken van papier gemaakt te zijn, je kon de buurman horen snurken,
Bed linnen waren vies, en de airco heeft 1 uur over gedaan om koude lucht te blazen,
Eenmaal aangegeven bij de receptie was er in geen velden of wegen hulp te bekennen sterker nog je wordt genegeerd als het niet voor het zwembad was zou dit rampzalige hotel gwn een motel zijn geweest, doe je zelf een plezier en boek met het hotel hiernaast, deze hotel zal het absoluut niet waard zijn.
- Vadim (10/5): - Недалеко от причала на юге острова. Мы дошли пешком.
Завтрак в ресторане по меню. Учтивый официант. Все на хорошем уровне.
Вид из 202 номера отличный на море. На ресепшн женщина при заселении грубая или уставшая.
- Robin (10/5): -
- Alex (10/5): -
- rorič (10/5): Best - Everything!
- Mark (1/5): Pay for Royal suite should’ve been a royal toilet. The price I paid for two nights was incredibly high and there was not - Absolutely nothing Nothing would not recommend this hotel to anybody to stay at
- Alexey (10/5): -
- Alexey (8/5): -
- Sneha (6/5): -
- Stephen (10/5): Stunning! - The staff were amazing as were the food, cocktails, pool area and beach. We will stay again! It’s a 5 min walk from the pier too, no taxis needed. Nothing.
- Daniel (9/5): -
- Dominika (6/5): Dla osób lubiących pokonywać schody - Personel przy basenie oraz śniadanie Karaluch w pokoju-obsługa zareagował od razu
- Daniel (10/5): - Very friendly hosts
- Geoffrey (7/5): Good location, basic facilities - Staff were lovely and helpful. Pool was a good size and clean. Location is excellent, close to Haad Rin beach Breakfast was basic and repetitive. Basic choice of eggs, accompanied by the same salad and fruit every single day. Air conditioning wasn't working well, although they fixed it after I reported it.
- Viktorija (10/5): -
- Neil (4/5): Cut the stay short and moved on - Nothing The hotel was very rundown indeed of renovation.
Breakfast was the same every day .
The location was a 15 minute drive away from anything .
Don’t upgrade your room as they are all very similar .
The safe wasn’t bolted to the wall .
The bathroom door was rotten at the bottom
All In all very disappointing.
- Ross (7/5): Over priced - Good location Tried to charge for 1000b for a Stain on the bed sheet
- Eldar (4/5): Masse styr fra uopdrane Arabere - Grei plassering Det er ei fra Israel som er eiger, samtidig med det opplevde vi dette stedet som eit bråkete sted for dei fra Israel.
Adult only, begriper ikkje kva grunnen for det var.
- Roksana (9/5): Great stay, lovely hotel - Nice modern property with a lovely pool and helpful staff. Nothing really, the only downside was that it was difficult to find and the booking.com name doesn’t match, as it’s actually sunset beach club hotel. Google maps takes you to the back roads.
- Kwan Tsit Richard (7/5): -
- Gschlitznitz (7/5): OK für ein paar Tage. - Schöner großer Pool mit netter Aussicht. Personal ist sehr nett, aber Unfähig.
Für Personen die schlecht Treppen steigen können ist diese Unterkunft möglicherweise sehr problematisch, da sehr viele Stufen und es gibt keinen Lift.
- Laurits Christian Landgren (7/5): - Super god placering, lidt væk fra alt larm. Men stadig gåafstand fra fest og farver
- Ismael Simeon (10/5): -
- Orly (8/5): Will be back soon! - Great hotel and amazing staff. The only downside is that there are a lot of steps to get to the room from the pool and the breakfast lacked variety
- Lorrena (6/5): - The staff are very friendly, helpful and welcoming.
- Mor (9/5): -
- Keren (8/5): - הצוות מצויין ונחמד
לא היה מים חמים במקלחת וישר
באו לסדר
הפול מון 5 דק הליכה
בקבלה קיבלה את פנינו אנג'י המהממתתת
דאגה להכל מאוד שירותית מקסימה ויפה
כל הצוות מדהים כלום הכל היה מצויין
- Domenik (9/5): -
- Camille (10/5): Gorgeous stay 🥰 - We had an absolutely wonderful stay! As a French couple, we travel quite a bit, and this place truly stood out. The staff were incredibly warm, always smiling, and genuinely attentive to every detail, which made us feel very welcome from the moment we arrived.
The setting is simply stunning — peaceful, beautiful, and perfectly maintained. Everything was spotless, from the room to the pool and all the common areas. You can really feel the care and high standards everywhere.
The food was also excellent, with great quality and delicious flavors. Honestly, everything exceeded our expectations — we couldn’t find a single thing to complain about.
We would gladly come back and highly recommend this place! Nothing
- Amos (10/5): -
- Darren (7/5): - Staff where great very help To many stairs and not enough choice on the food menu. Especially thr breakfast menu
- Liron (10/5): -
- INBAL (10/5): -
- REUT (5/5): - מלון נחמד נוף מהמם הכל עליות ומדרגות לא במיקום נוח
- Laura (10/5): - Everything Nothing
- AMOR (9/5): - מבוגרים בלבד חוף ים שקט ונקי
- armando (8/5): -
- Orly (5/5): לא אחזור מאוד קשה כל המדרגות - אהבתי את הבריכה בלבד והצוות מאוד אדיב מיליון מדרגות להגיע לחדר ממש לא פרופורציונאלי
- Sacha (9/5): Lovely hotel for Full Moon - This had the best pool and view out of all the hotels we stayed at. Nice vibe and great staff Lots of stairs to get to our room
- Conny (9/5): -
- Bettina (9/5): -
- guy (7/5): -
- Franziska (10/5): Hammer Blick, tolle Poolarea , kurzer schöner Aufenthalt mit einer Freundin. - Pool und Beach und Bar area. Hammer Blick, auch den Sonnenuntergang kann man auf dem Deck genießen. Unser Blick aus dem Zimmer war der Ober Hammer! Da es auf einem Berg liegt hat man einen unglaublichen Weitblick bis nach Koh samui rüber 😊 Haken auch die Happy Hour an der Pool Bar täglich genutzt :)
- lissa (10/5): Je recommande, distance à pied pour Full moon party et assez loin pour tranquillité! - La piscine et bord de l’eau très agréable avec le Happy Hour 2 pour 1 !!
La chambre exécutive vue sur la mer est spacieuse et très confortable!!
Et la configuration de l’hôtel en angle face a la mer semble indiquer que beaucoup de chambres ont une vue avec coucher de soleil !
Staff au restaurant, femmes de chambre et accueil très très agréable!
Le déjeuner et café inclus était parfait et pratique!! Les seuls petits point serait les oreillers je préfère personnellement un peu moins épais et l’hôtel est construit dans une Coline alors beaucoup de marche , mais pour nous ce n’est pas un problème alors c’était ok !
- Maja (4/5): -
- guy (6/5): -
- Maria Bugay (7/5): - Top Lage
Schöne Pool-Anlage
Wunderschöne Aussicht (hatten die Junior-Suite im oberen Geschoss)
Zimmer war sehr schön, sauber und alles was man braucht war vorhanden.
Personal überaus freundlich!!!!! Zimmerservive top!!!! Frühstück unterirdisch
Es gab KEIN Buffet wie es im Angebot stand
Es gab keine Auswahl an Möglichkeiten
(Es gab 2 Toast, 1 kl. Butter und Ei) und etwas Obst
Viele Gäste waren sehr enttäuscht
TV im Zimmer funktioniert nur über Chrome und auch nur YouTube.
Strand sehr steinig (Natur bleibt eben Natur)
PoolBar schließt sehr früh, teilweise 18h/19h,
Obwohl der Pool bis 21h geöffnet hat.
- Danny (9/5): Gutes Hotel mit guter Lage. - Für das Preis-Leistungsverhältnis ein sehr gutes Hotel. Auch die Lage ist gut, etwas ruhiger und doch nicht weit weg von Partys und Vollmondstrand Haad Rin. Gute Ausstattung, schöner Infinitypool direkt am Strand mit Bar und nettem Personal. Zum Frühstück nur Auswahl an verschiedenem Ei mit Obst, Saft und Kaffee.
- Sophie (8/5): Zentrales Hotel mit direkter Strandlage - Zentrale Lage, direkt am Meer mit einem kleinen Strandabschnitt und Liegen. Großer Pool und schöner Restaurant/ Barbereich.
Der Ausblick von unserem Zimmer war ebenfalls wunderschön. Das Frühstück, welches wir mitgebucht hatten, war leider nicht gut organisiert. Es gab ein Frühstück alla Card und man konnte sich eine Eierspeise und ein Heißgetränk aussuchen. Leider mussten wir etwa 45 min auf unser Essen warten und bekamen dann pro Person ein Toast, eine Scheibe Gurke und eine Eierspeise. Unser Kaffee kam dann erst nach 3x Nachfragen nach ca 1,5h und ein kaltes Getränk (Saft) bekamen wir leider gar nicht. An den Nachbartischen sah es ähnlich aus. Die Anzahl der Gäste war für das Personal leider absolut nicht zu Händeln.
- J Eduardo (10/5): -
- nathalie (4/5): Je n’y retournerai pas. - La piscine, l’emplacement… Le petit déjeuner!
- Sandro (10/5): -
- Leon (8/5): -
- javier ayuda albelda (9/5): Una estancia perfecta , con un personal muy amable. - La habitación era muy grande y con mucha luz ya que había grandes cristaleras. La cama muy bien. El personal encantador. La piscina muy bien. Los cojines nos parecieron algo duros para nuestro gusto, pero eso va a gustos.
- Kurt (1/5): - Die Lage.
Service und Drinks am Pool sehr gut! Preis-Leistung Katastrophe, maximal 1 Sterne Hotel. Zimmerausstattung schlecht, Abflüsse Dusche u. Waschbecken permanent zu. TV kein Kabel , nur über eigenes wlan mit Maus bedienbar. WLAN funktioniert 0. Zimmerreinigung praktisch nicht vorhanden. Dusche total verschimmelt. Wasserhähne verkalkt und spritzen in alle Richtungen. Frühstück a la Card besteht aus Eiern u. Toast mit Butter. Kein Frühstücksbuffet wie bei booking angegeben. Pool voller Algen, wurde nie gereinigt.
Definitiv entspricht das Hotel in keinster Weise den Beschreibungen von booking.com.
- TaSo1 (5/5): Suitable for a couple of nights - 10 min walking from pier and main "strip area". Nice pool area. Kind and friendly staff. Private scooter parking. In the first room, the electricity kept going out. The staff claimed they were not aware of the issue. Fortunately, the hotel was accommodating and changed our room after the first night.
The walls are very thin. At night, if a guest in the neighboring room is talking on the phone, you can even hear what the person on speaker is saying.
More attention should be paid to room cleaning. Nothing is done about noisy guests. There is no one to turn to at night (except to write on WhatsApp).In the hotel room, guests need to be aware that they must have some kind of streaming subscription in order to use the TV. There are no free-to-air channels available.
- Rouseberk Ernane (10/5): -
- מירי (3/5): - השרות היה בסה"כ נחמד. המקום די נקי. בוקינג דירג את המלון כ 4 כוכבים. וגבה מחיר בהתאם. המלון ממש לא מתאים לרמה כזו, לא מבחינת נראות, לא מבחינת מתקנים, לא מבחינת ארוחת הבוקר..
הקירות כנראה דקים מדי-כי שומעים הכל בין החדרים.
מסתבר שרבים שילמו שליש מהמחיר ששילמנו, אז להם זה היה שווה.
אני מאוד התאכזבתי-ציפיתי להרבה יותר.
- Molly (10/5): Great stay! - Amazing pool & beach area. Wasn’t too busy which was nice. Staff super friendly. Our room was spotless & great.
Highly recommend Nothing
- zsuzsanna (7/5): -
- Darragh (7/5): -
- Immanuel (10/5): -
- ASHER (9/5): - שקט ונקי ארוחת בוקר פשוטה מאוד
- habib (10/5): - Très proche de l'événement FullMoon Party. Chambres propre, bon petit déjeuner avec une belle vue
- Emma (5/5): Fine if you get it on a good deal (£50 per night MAX) - The poolside is nice, with great views of the sunset The rooms are incredibly dated and we paid around £100 per night so was quite annoyed. The hotel is trying to hold onto its former resort days when really it just needs a good freshen up. We checked out early to check into a hotel which is actually worth the money.
- Ornella (8/5): - La posizione dell hotel molto centrale e vicinissimi alla spiaggia Had Rin raggiungibile anche a piedi.
- Vanessa (9/5): - Das Hotel, die Lage und gute cocktails. Leider kein Frühstücks Buffet, aber trotzdem war das Frühstück dort Lecker.
- Anita (10/5): - Was very good, clean roon with sea view. I didn’t like the breakfast
- Benjamin (6/5): -
- Nathalie (10/5): -
- Brødbæk (8/5): Meget lækkert - Gode til at gøre rent + god morgenmad dog kunne de godt bruge noget kød af en slags til morgenmad fx bacon eller hamburgerryg Aircondition var i stykker begyndte at dryppe når man skruede over på kold luft
- Li (8/5): Top!! - Hier kan je echt tot rust komen! Het zwembad en het privé strand zorgen voor ultieme rust. De douche was aan het begin koud, maar dit is snel opgelost gelukkig!
- Breysse (7/5): - Nous avons aimé la chambre et la literie, la grande piscine, qu ils fassent la chambre tous les jours et la gentillesse, disponibilité du staff. Les 2 gros points négatifs sont le manque d eau chaude et la pauvreté du petit dejeuner (c est dommage car le personnel fait très bien le service à table).
- Aykut Tuna (10/5): - Herşeyiyle çok güzel bir tesisti
- Yanis (10/5): -
- Francesca (5/5): -
- Anthony (10/5): -
- Haim (8/5): -
- mario (9/5): -
- mario (9/5): Lage, Zimmer, Personal. 10/10 - Alles Nichts
- Saskia (3/5): - Der Pool und das Meer war sehr schön. Nach jedem Mal als unser Zimmer aufputzt wurde mussten wir mindestens 20 Minuten unsere Sachen suchen, jedes mal unser Pyjama und meistens auch einige unserer Toilettenartikel.
Der Wasserhahn im Badezimmer hat gespritzt, so dass nach jedem Mal Hände waschen das halbe Bad unter Wasser stand.
Das Frühstück an sich war okei, nur dass es keine Milch zum Kaffe gibt war ein riesen Witz, aber der Kaffee war sowieso nicht trinkbar egal ob ohne oder mit selbst mitgebrachter Milch, haben wir herausgefunden. Auch wurde uns gesagt, dass es ein Buffet gäbe, doch am Tag unserer Abreise, als wir sowieso nicht so viel Zeit zum Frühstücken hatten, beschlossen sie spontan, dass es kein Buffet gibt sondern man alles bestellen muss. Dies dauerte allerdings so lange, dass wir ohne Frühstück abreisen mussten.
- Dikla (8/5): -
- Natalia (8/5): - La piscina con vistas directas al mar lo mejor Las habitaciones no lucían exactamente igual que las fotos pero eran aceptables
- Melisa (9/5): -
- Loetitia (7/5): Bel hôtel mais mal entretenu - Bel emplacement et visuellement les installations extérieures sont jolies.
Personnel très agréable et très souriant.
Petit déjeuner très simple mais bon. La salle de douche très vétuste avec le meuble a moitié démonté.
L’eau du robinet qui coule en filet et la robinetterie pleine de calcaire.
Le ménage de la chambre laisse à désirer (cheveux et papiers trouvés dans les placards, table du balcon sale).
Belle piscine mais très sale (personne ne s’y baigne).
Trop cher par rapport aux prestations.
La chambre est petite.
- ruth (1/5): We zijn 1 nacht gebleven van de 5. De volgende dag meteen iets anders geboekt. - Niks Geen gastvrijheid slechte locatie. Dit hotel kan echt geen luxury hotel genoemd worden. We zijn 1 nacht gebleven van de 5. De volgende dag meteen iets anders geboekt. Kregen helemaal niks terug.
- Nofar (1/5): מלון מזעזע. היגיינה שואפת לאפס. תקוע בחור נידח עם פשפשים במיטה, ישן ולא מתוחזק. לברוחחח - שום דבר!! מלון מזעזע לא להתקרב אליו!! הונאה!! מצג שווא! הונאה!! מלון מזעזע ברמות קשות.. אל תתקרבו!! נתחיל מזה שהמלון תקוע בחור נידח. קיבלנו חדר שונה לגמרי ממה שמראים בבוקינג. לא טרחו לנקות אותו בכלל. בחדר היו ניירות משומשים ליד המיטה ובקבוק מים משומש בתוך המקרר!! החדר ישן ולא מתוחזק. נראה כאילו המלון נתקע בשנות ה 70! החדר שבור והרוס. כל דבר שם מתפרק. הזרם במקלחת כל כך חלש שלא הצלחנו להתקלח. הזרם של השתן שלי יותר חזק. העובדת ניסתה לתקן את הזרם ולא הצליחה. לא יכולנו ללכת למקום אחר כי השעה הייתה מאוחרת ונתקענו במלון המחורבן הזה.
נכנסנו למיטה ותוך 5 דקות כל הגוף שלי היה עקוץ מפשפשי מיטה!! כך שגם לישון לא יכולנו. ניסינו להתקשר לקבלה עשרות פעמים ומסתבר שהקבלה סגורה בלילה! אין שירות..אם קורה לך משהו - תמות. לא מעניין. הקרוואן הזה נעול ואין שם אף אחד.
לא הייתה לנו ברירה ובעלי הלך ב 1 בלילה ל 7/11 כדי לקנות ספריי נגד פשפשים שלפחות נוכל להעביר את הלילה.
למחרת עשינו צק אאוט וביקשתי את הכסף שלי בחזרה. הם סירבו לזכות אותי ואמרו לי לפנות לבוקינג בטענה שבוקינג חייב אותי והם חייבים הוראה מבוקינג בשביל החזר כספי. לא הסכמתי ודרשתי החזר כספי במקום, פתאום הגיע "מנהל" ישראלי שבכלל לא רצה להקשיב למה שיש לנו לומר וניסה להחתים אותנו על מסמך שאומר שהם ניסו לעשות כל שביכולתם והם מסירים מעצמם אחריות. כמובן שלא חתמנו!! הוא כל הזמן אמר תפנו לבוקינג תפנו לבוקינג
פניתי לבוקינג 20 פעם גם דרך הצאט, גם בשיחות טלפון בלתי פוסקות וגם במיילים. בוקינג מסירים מעצמם כל אחריות ואומרים לי לפנות לבית עסק. שלא הם אלה שחייבו אותי אלא המלון ושהמלון צריך להחזיר לי את הכסף. הנציגים בבוקינג שלחו למלון עשרות מיילים והמלון מסנן אותם כבר 3 שבועות!! זורקים עליהם, לא עונים להם למיילים ולשיחות. כל אחד מפיל את האחריות על השני.
בקיצור תעשו לעצמם טובה ותברחו מהמקום הזה כל עוד נפשכם בכם
- Theresa (5/5): -
- Florian (9/5): - Piscine
La vue de la chambre Le service de ménage et le petit déjeuner
- Yaron (10/5): נחזור שוב - מיקום , נקיון , אוכל , צוות
מעולה. הבעלים של המלון בחור מאוד נחמד
- Weber (4/5): -
- Noam (10/5): -
- Andrea (6/5): -
- Nathalie (8/5): - Les chambres avec vue sur la mer, literie aubtop du confort ,belle piscine Mauvaise isolation sonore dans les chambres
- Ana (10/5): -
- Sonja (7/5): -
- Aidan (9/5): -
- nsk.mikhail (6/5): - Хорошее расположение, относительно пляжей. Красивый вид с балкона на океан. Ужасные однотипные завтраки, яйца и всё, немного фруктов и зелени с хлебом, каждый день, сильная слышимость номеров, наши соседи не давали нам спать несколько ночей, пришлось жаловаться на ресепшн, слышно каждый звук, а люди ночью любят поболтать по телефону в номере и на балконе, у нас соседка до 4 утра болтала с кем то... Отель не для отдыха и сна. Бассейн красивый но на второй день позеленел, а когда уезжали стал опять нормальный. Еда в отеле не вкусная, уж извините ребята, поработайте в этом направлении. Сам отель симпатичный, но сервис... И звукоизоляция...
Photos