Hotel Star Express Puebla - Central CAPU

Location: Blvd. De la Pedrera, 3119 Esq. Blvd. Norte, Puebla, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Guest education on local ecosystems and culture
• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Packed lunches
• Non-smoking throughout
• Wheelchair accessible
• Lower bathroom sink
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Guest education on local ecosystems and culture
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Standard Room

  1 Queen Bed

  215 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LED TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, designer toiletries, towels, and shampoo

  Practical - Safe, laptop workspace, and phone

  Comfort - Daily housekeeping

  Accessibility - Grab bar near toilet

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Designer toiletries
  • Free WiFi
  • Rainfall showerhead
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Laptop-friendly workspace
  • Low-height counters/sink
  • Shower grab bar
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Double Room with Two Double Beds

  A seating area with a flat-screen TV, a desk and a private bathroom are provided in this double room. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Queen Room

  A seating area with a flat-screen TV, a desk and a private bathroom are provided in this double room. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Key card access

Guest Reviews

• Christian (9/5): Buena experiencia en general, con puntos a mejorar - El desayuno Personal un poco apático.
• Edith (8/5): Cómodo y bien ubicado - La ubicación y las instalaciones La mala actitud del personal para dar apoyo en información
• Ulises (10/5): -
• Cisneros (6/5): -
• Cindy mariel (7/5): - Atención El confort de la cama muy dura parece para presos 😑
• Sergio (9/5): - Muy bien ubicado, excelente relación precio calidad
• Stuart (8/5): Grrod place for location and price - Breakfast was fast, server was very nice. The room, though very small, was designed for efficiency. Best of all - a great shower. The room was smaller than expected, but I guess a good value for the price. The man at check-in could have a friendlier attitude.
• Cesar (9/5): My next trip to Puebla, I will go back to the same hotel. - Verry clean , and quiet. Lots of noise outside the hotel .
• Trejo Garcia (9/5): - En general la habitación me pareció excelente, muy cómodo todo la verdad No tiene aire acondicionado
• Josue (10/5): -
• Osmin (4/5): - The room provided was not the one shown in the pictures. It was smaller, the bed was smaller, the room didn't even had a window
• Fratini (9/5): -
• Rodriguez (10/5): - Todo muy bien y el personal muy atento. Volveré a hospedarme otra vez. Gracias.
• Jesus Yanni (10/5): - El desayuno estaba delicioso, justo lo que se necesita para comenzar el día, la zona donde se encuentra ubicado el hotel es muy buena, ya que al rededor hay lugares de comida ya sea de cadena o local.
• Paulo Jair García Velezmoro (10/5): -
• Graciela (9/5): - El desayuno, muy rico y completo además de las sras que atienden muy amables Los cuartos muy pequeños
• Bianca (7/5): Desayuno muy rico, cerca de la capu - El desayuno estuvo muy rico. La ubicación muy conveniente cerca de la capu. Personal amable.
• John (7/5): Great Value Stay Near Puebla CAPU - The hotel is well-located next to the bus station. It's a nice place to stay for a night or two. The area around the hotel isn't very nice or safe, and I would not walk alone at night. The wifi is fast, and the beds are comfortable. I appreciated how hot the water was and the very clean shower. The breakfast was a pleasant surprise. Many cooked-to-order options, fresh fruit, and unlimited coffee. The management was very accommodating. They allowed me to reschedule my nonrefundable reservation due to illness. I'd stay again if I needed a place near the bus station. The area around the hotel is very run-down, with many questionable characters, but that is not the hotel's fault. I would have liked a fan in the room, as Puebla can get quite warm.
• Eric Abraham (10/5): -
• marie helene (9/5): -
• Irma del Carmen (10/5): - Excelente
• Miriam (10/5): -
• Millan (9/5): -
• Eduardo (10/5): - Todo excelente
• Cortes (9/5): -
• Dana (9/5): -
• Laura Patricia (8/5): -
• Nofar (5/5): -
• Claudia (10/5): ¡Formidable! -
• azamar (10/5): - El servicio de cocina o comedor y la atención x parte de todo el personal Q haya bares cerca
• Ismael (10/5): -
• Ilana (9/5): Clean, comfortable stay perfectly suited for someone looking to be close to the central bus station - The place was so clean! The bed was comfortable. The water in the shower was hot, great pressure, spacious. The staff were very polite and helpful. There was free parking and the breakfast was decent (it's not buffet style - you pick from a predetermined selection). The fitness facilities should be advertised as more like a room with two machines, one of which was not operational. This shouldn't dissuade anyone from picking the place though as fitness facilities aren't really what hotels/motels are for.
• Von-thaden (10/5): -
• Marin (8/5): Muy bien - Atención y amabilidad del staff Creo que necesita una nueva pintura en la fachada y estaría de 10
• Santiago Altamirano (10/5): - La atención del personal y el servicio. Sin comentarios.
• RICARDO (8/5): Excelente experiencia! - El desayuno es fabuloso! Nos encantó y estuvo excelente, definitivamente excedió nuestras expectativas, más porque íbamos en plan con tiempo medido y fue de muchísima ayuda, estaba delicioso y muy tranquilo en general. El cuarto estuvo mucho más pequeño de lo que parece en las fotos. Eso no es necesariamente un punto negativo, solo que si nos guiamos por las fotos, pareciera ser más amplio. Definitivamente en la habitación que nos quedamos únicamente cabíamos dos personas, muy complicado con niños de haber sido requerido.
• Francisco (7/5): Bueno para una sola noche, de pasada - Habitaciones y baño limpio Se escucha literalmente todo, no se puede dormir. Por ese precio, se pueden encontrar hoteles mejores.
• Hernandez Andrade (10/5): Exelente - Ubicación y servicio Todo bienodo bien
• Magalie (8/5): - Tout Le petit-déjeuner est très limite car il n'y a pas beaucoup à manger
• Ferro (7/5): Lugar solo para dormir en lugar de un motel - Si vas a la terminal y solo a dormir esta bien La zona no es linda y sobre el desayuno nunca me dijeron la hora, cerraron a las 10am y no pude tomarlo
• Manuela (7/5): -
• Irma (9/5): Recomendable - Me encantó el concepto con desayuno incluido. Recomendable en cuanto a limpieza, atención y ubicación Las camas un tanto duras e incómodas, se podría mejorar en ese aspecto para un mejor descanso y relajación
• Ing. Ramiro (10/5): - La conexión a internet muy buena Poca variedad en el desayuno
• Angie (10/5): -
• Loubna (8/5): -
• jonathan (10/5): Super - Ele desayuno y la limpieza Gracias La ubicación para la.noche
• Diana Marbella (8/5): Buena opción - Buenas opción Los cuartos son chicos
• Uziel (10/5): - La atención y la habitación Todo perfecto
• Magdiel (9/5): - ubicación y limpieza
• Katarzyna (7/5): - The room was okay but a little bit dark, it has only one very tiny window. Personel very nice, we came very late and we had no problem with check in. dark. Breakfast was delicious and with many options:) We picked a hotel close to the Bus Station cause we needed to take the bus the next day early in the morning but I wouldn’t go for walk there when it’s dark.
• Ondrej (9/5): - Cerca del terminal de autobuses desde donde salen buses hacia varios destinos mexicanos o colectivo hacia el centro de la ciudad. Limpieza, agua caliente, desayuno.
• Matthias (9/5): - Delicious breakfast, spacious room with extra bed / crib for free Quite noisy in the evening due to open windows of other hotel guests
• Jadoon (4/5): - Very disappointed ☹️ Very disappointed it was my big mistake i can't recommend to any for staying here
• Uribe (10/5): - La seguridad, el que cuentan con desayuno, la limpieza
• Ramos (10/5): - La ubicación y la amabilidad del personal
• Sara (9/5): - Todo muy bien, hice la reservación muy rápido y al llegar nos atendieron muy bien, muchas gracias ☺️ No hubo algo que haya sido desagrdable
• Juan Arturo (9/5): Excelente - Limpieza de la habitación y el personal amable Todo estuvo bien
• Stanislaw (9/5): It’s a good place to stay in especially if you want to commute fro Puebla. - It’s clean and silent place Most of rooms are kind of dark, yet, when we asked for, we got a room with normal window.
• Diana Valeria (10/5): -
• jose ivan (10/5): LIMPIO, LA RESERVA INCLUYE DESAYUNO es un plus, muy higienico - La ubicacion si viajas en terminal CAPU, muy buen lugar, hay un vips cerca, tambien un chedrawe, banco, incluso fayuca. La chica de la mañana muy amable, me dejaron salir 1 pm, no lo pienses mas hospedate aqui
• Oscar Omar (8/5): - Poner doble sábana y en medio la cobija, se me hace muy buena idea higiénica. Las almohadas estaban confortables. El desayuno fue muy bueno y lo prepararon de acuerdo a mis peticiones adicionales. La habitación 108 tiene olor a drenaje, falta ventiliación y la tapa del wc no se mantiene abierta.
• Alvaro (7/5): - Ubicación, si tienes que salir temprano de la CAPU, es una buena opción. Habitación muy pequeña, y se escucha el ruido en los pasillos.
• Sébastien (8/5): - Chambre au calme malgré quartier plutôt animé. Très propre et personnel accueillant. En face du terminal de bus. Bon rapport qualité/prix. Quartier peu attrayant. Pas d'ascenseur, donc pénible au 2ème étage si grosse valise.
• Neftali (8/5): - El desayuno muy austero y no hay elevador
• Erika Glenda Rodríguez (4/5): - El desayuno fue lo único rescatable, el cuarto tenía olor a humedad, de hecho había paredes muy humedecidas y con moho. El colchón y almohadas durísimos, no se podía dormir. De las 3 noches que alquilé solo me quedé una y preferí irme a otro hotel y perder mi dinero, preferí eso a quedarme ahí.
• Adrian medina (9/5): -
• María Elena (9/5): - Limpieza del lugar Todo bien
• JAIME (10/5): - Desayuno excelente
• Carlos Enrique (10/5): - La habitación limpia y el desayuno muy rico y muy amables. La cama estaba muy dura y no pude estar mucho tiempo acostado de un lado por qué incomodaba y le hace falta aire acondicionado o un ventilador, ya que se encierra el calor y pues las ventanas están muy chiquitas, pero después cuando me fui ví que una habitación si tenía ventilador, entonces deberían poner ventiladores en todas las habitaciones.
• Ricardo (8/5): - Buenas ubicación el desayuno muy completo
• JOSE MANUEL (10/5): Excelente! - Excelente opción cerca de la terminal de autobuses, en cuanto al servicio siempre muy amables
• Bertha (6/5): -
• Israel (10/5): - Me agradaron las instalaciones aunque las camas estaban un poco pequeñas y en el desayuno buffet había más variedad
• Laura (8/5): - Es bueno que incluya desayuno, las habitaciones muy limpias. La cama es muy cómoda, sin embargo, la coladera del baño no funcionaba muy bien.
• Pablo Cesar (4/5): - Las fotos que publica no corresponde a la realidad del hotel, por fuera se ve en muy mal estado que hizo que no nos quedáramos, se ve muy inseguro.
• Gabriela (10/5): - El personal es muy atento, los desayunos muy ricos y la ubicación es perfecta porque está a unos pasos de la central.
• Daniel (10/5): - Las habitaciones muy cómodas El baño tenía un aroma desagradable a coladera
• Zeus (10/5): - No elevators, besides that, everything was nice!
• Ing. Ramiro (10/5): -
• ArelyYazmin (10/5): - Todo muy bien, gracias
• FELIPE (10/5): Hotel muy cómodo cerca de la terminal de autobuses y un desayuno incluido muy bueno - Es un hotel muy agradable y limpio cerca de la terminal de autobuses de Puebla. Tiene un desayuno incluido excelente Todo me gustó
• FELIPE (10/5): Lugar agradable cerca de la terminal de autobuses y con muchos lugares para comer - Muy agradable cerca de la terminal de autobuses Todo bien
• ALEJANDRA (10/5): - Todo bien
• RUTH GABRIELA (6/5): - Dice que tiene estacionamiento, pero no es suficiente y no es seguro
• Claudia (10/5): - El lugar es buno, solo llegue a pasar la noche. Las instalaciones impecables, la atención del personal muy amable incluye desayuno muy rico, agua caliente la habitación muy limpia y camas cómodas. Solo que me tocó en la habitación cerca del lobby y se escucha un poco de ruido pero no es algo que no te deje descansar lo único que cambiaría sería el estacionamiento. Tiene estacionamiento como para 5 carros afuera del hotel y guardia de seguridad pero en caso de no haber alcanzado lugar ahí, no se dónde me pude haber estacionado o dejado mi coche
• Lisette (10/5): - Muy cómoda la estancia, la habitación muy limpia y la tención del personal excelente!!
• Adriana (8/5): Great staff! - Next to the bus station Beds were firm.
• Maria (10/5): - Very nice and clean
• Oswaldo (9/5): Superb - Close to bus station Remote or TV didn’t work properly
• Yael Sebastian (10/5): - Muy bien ubicada muy tranquilo y muchos lugares alrededor, instalaciones bken
• Rossemberg (2/5): - No tenia aire acondicionado, la cama super incomoda
• Arturo (10/5): - The area surrounding hotel is rough but right next to ADO terminal
• Francisco (10/5): - Muy chingona mi estancia rocomadable al 100%
• Tania (10/5): - Excelente servicio
• Tania (10/5): - Excelente servicio
• Gilberto (10/5): Buenísimo - Muy limpio, muy bien el internet, la cama muy cómoda y también el baño. Está nuevo. Excelente ubicación junto a la Capu.Sólo la televisión no servía, pero ni la vi. Todo lo demás, perfecto.
• Roy (10/5): - Bueno
• Luis (8/5): - Si bien las instalaciones están justas, la atención del personal de recepción es muy atenta y puntual creo que resta mucho las afueras del hotel. Por la noche es demasiado inseguro, hay gente tomando alcohol y otras sustancias. Definitivamente es algo fuera de control del hotel pero lo dejo para que lo consideren. La habitación estaba un poco sucia en cuanto a polvo en el piso, el resto estaba bien. El baño considero es bastante funcional y tiene todo lo necesario La televisión muy pequeña y los canales más “entretenidos” desafortunadamente tenían intermitencia o la señal generaba un ruido que hacía imposible visualizarlos. Se escucha el ruido de otras habitaciones y, constantemente nos estuvieron marcando a la habitación solo que al contestar nadie respondía, imagino que en recepción pensaron que el ruido venía de mi habitación. En general, si necesitas un lugar para descansar tal vez por una salida de autobús muy temprano en CAPU, perdiste el último autobús a casa o tu presupuesto es justo y estarás cerca de la zona, esta es una muy buena opción.
• Daniel Enrique (10/5): - Confortable desde la recepción y las recámaras sencillas pero agradables.
• Ruben Carlos Castillo (6/5): - Ok

Photos