Zagaia Eco Resort

Location: Rodovia Três Morrros Km 0, Bonito, br

Star Rating: 5 Stars

Property Type: Resorts

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Safety deposit box
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Car hire
• Sauna
• Massage services
• Table tennis
• Shuttle service (additional charge)
• Kids' outdoor play equipment
• Entertainment staff
• Steam room
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Delivered food - securely covered
• Supervised childcare/activities
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Playground on site
• Tennis lessons on site
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Games
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Golf cart
• Fishing nearby
• Swimming nearby
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Luxury Premium Room

  The spacious triple room offers air conditioning, a minibar, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. This triple room provides a safe deposit box and a TV with cable channels. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Master Plus Suite

  This air-conditioned suite is consisted of of a TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Family Suite

  The spacious family room provides air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Premium Room

  Featuring a garden view, this room includes air conditioning, a 32-inch LCD cable TV, heating, a mini-bar and a private bathroom with a hairdryer. These rooms are located near the reception area.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Suite

  Featuring a garden view, this room includes air conditioning, a sofa bed, a 32-inch LCD cable TV, heating, a mini-bar and a private bathroom with a hairdryer. These rooms are located near the reception area.

  Max Occupancy: 5 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• King Suite

  The air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The suite offers a minibar, a safe deposit box, a tiled floor, a TV with cable channels, as well as garden views. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Mariana (9/5): Lugar muito bonito. - Tem de tudo,. Localização muito bom para ur com crianças.
• Claudia (8/5): Sehr schön und empfehlenswert. - Sehr familien- und kinderfreundlich. Sehr schöne Anlage mit vielen Möglichkeiten an Sportaktivitäten. Das Abendbuffet war nicht so toll.
• Pamela (10/5): -
• LUCAS (10/5): Excelente - Boa acomodação! Apartamento grande e organizado! Ar condicionado um pouco fraco, demorou a gelar, e a janela do banheiro não parava aberta. Abordagem para vendas de apartamento, abordagem velada, avisando que não haveria venda porém a mesma história de sempre. Todo dia sai um bobo e um esperto de casa, eles se encontram e fecham negócio. Mesmo solicitando a recepção para não ser incomodado novamente, parece que cagaram para passar o recado e fomos abordados novamente. Oras, a primeira vez super entendo, fomos educados com o captador e após isso solicitei não ser mais abordado e fomos, fazem vista grossa. Tirando esse inconveniente a hospedagem foi muito boa, o resort faz jus ao preço, o melhor de bonito. Fica de feedback arrumar uma forma mais direta de abordagem no caso que citei, poderia deixar só os elogios mas essas coisas acabam queimando o resort por ser inconveniente e tentar vender alguma coisa na pressão além de fazer o hóspede perder no mínimo 50 minutos de sua hospedagem, fica de alerta!
• Mariana (8/5): - Quarto otimo e areas comuns excepcionais. Nao gostei da comida. Achei de baixa qualidade.
• luidson borges tenório (9/5): -
• Wolfgang (10/5): -
• Bruno (9/5): Boa - Quarto antigo
• Rocio (10/5): Volveré más veces com más familia - Todo muy lindo Las recreaciones hasta muy tarde
• Lopes (8/5): - Tudo Os quartos 311 e o 310 sofrem muito com o barulho da porta da área de serviço dos funcionários
• Alain (9/5): -
• Aline (10/5): -
• Annabella Filippini (9/5): Viaje familiar - El hotel es maravilloso, completisimo, divertido, lindo, limpio. Desayuno delicioso y muy variado Habitaciones super comodas y amplias El estacionamiento.... Dejamos los autos bajo el sol, en una planicie encima de un pasto hermoso que dá pena pisarlo... No puede ser que el hotel ser de un excelente nivel y no tener un buen lugar y adecuado para estacionar
• Pamela (9/5): -
• Gilvania (8/5): -
• Marcos (8/5): Boa. - Camas, espaço. Banheiro com mau cheiro. Chuveiro com o jato fraco
• Natalia (9/5): Maravilhosa - Da localização, da beleza e do conforto O jantar que estava incluso tinham dias melhores e piores
• Alessandro (7/5): -
• Monica (10/5): -
• Laércio (10/5): -
• Ari (10/5): -
• Gesiane (10/5): -
• Raquel (8/5): Hotel muito bom, ótima área de lazer e funcionários simpáticos. - Tranquilidade e alimentação Serviço de quarto e da recreação, esta última por ser desorganizada nas atividades.
• Bolivar (8/5): - Sossego. Atendimento. Limpeza. Beleza do local Falta black-out nas janelas. O banheiro deveria ter uma porta p isolar do ambiente do quarto.
• gean (8/5): - Recepção de cada colaborador do hostel e as instalações. Muito barulho no corredor de quartos, 7 horas da manhã já não consegui dormir.
• cibelle (10/5): -
• Elaine Valentini (10/5): -
• Luciana (8/5): Um excelente hotel para familias com crianças, com quartos antigos mas que atendem. - espacos de entretenimento infantil, recreação, piscina. Quartos antigos, toalhas antigas. Comida mediana.
• Sibylle (8/5): - Los baños en los apartamentos. No se tiene privacidad
• Ruiz (10/5): - Todo espectacular!! Atención, los niños seguros, bien alimentados en el resto, divertido en la piscina con los animadores!! VOLVERIA!!
• Maria (9/5): Muito gostosa - Além de toda a estrutura, o Zagaia oferece entretenimento extra, com roda de viola no sábado a noite, por exemplo. No café da manhã de sábado, também oferece lanches diferenciados, professores de circo para as crianças e personal trainer na academida. Nada
• Leonardo Requena (10/5): -
• EDUARDO (10/5): Excelente -
• Gabriella (8/5): Bom hotel para famílias - Boa infraestrutura para famílias com piscinas abertas e fechadas, quadras, parquinhos, academia. Minhas crianças gostaram bastante. A comida é boa. Reservamos com meia pensão, com café e jantar. Houve algumas falhas de serviço, no café da manhã, em alguns dias, demoravam a repor pratos, talheres e comida. Reservei meia pensão pelo booking e quando cheguei para o check in a funcionária ficou teimando comigo que era reserva só de café da manhã, mesmo eu mostrando a reserva no aplicativo do booking, até que ela conferiu no sistema e me deu razão. Outra coisa desagradável é a insistência de um vendedor que ficava na porta do restaurante abordando os hóspedes para assistirem a apresentação de 50 min para venda de cota de hotel. Até para meu celular ele ligou para que fôssemos assistir a apresentação. Muito desagradável isso. De resto, os funcionários foram prestativos e educados.
• Daiane.alocell@gmail.com (10/5): -
• Anna (9/5): Excelente opção de hospedagem em Bonito! - Quartos espaçosos e confortáveis, excelente infraestrutura, comida saborosa e funcionários simpáticos e muito atenciosos.
• Heloisa (5/5): -
• Juele (10/5): -
• Janete Nunes (9/5): Agradável - Ambiente acolhedor onde podemos ficar em família juntos Nada
• Lucas (10/5): -
• Carlos (10/5): - Tudo foi ótimo Os quarto todos bem limpo tudo maravilhoso
• Felipe (8/5): -
• Diogo (8/5): -
• Ana (10/5): - Café da manhã bom, equipe maravilhosa, local fácil, estacionamento bom, piscinas boas, entretenimento bom, cerveja gelada, drinks e comidas muito boas também! Gostei de tud!
• José Ricardo (8/5): aceitavel - media experiencia, custo benefico alto, comida razoavel,nao tem enfermaria, mina esposa cortou o dedo e nao tem assintencia nenhuma, se vira, comida bem mediana, pelo preço esperava mais
• MARIANA (10/5): Estadia incrível, lugar maravilhoso na natureza. Recreadores fantásticos, time de esporte maravilhoso joguei beach tênis - Muito confortável O vaso do banheiro entupia
• Zaida de andrade lopes (10/5): -
• Raquel (8/5): Good for a stay with kids, less noisy than normal kids friendly resorts - Kids liked the pool area, it is well located (not walking distance but close enough to center), it is not noisy as the kids resorts usually are, staff is friendly Rooms need renovation, towels have poor quality and bad smell, breakfast has a lot of options but lacks basics (natural yogurt, banana, berries, etc).
• Marcelo (6/5): -
• Mauricio (7/5): Estrutura incrível e atendimento excelente, mas o som alto, o check-in lento e a falta de respeito às áreas adultas tira - Ficamos hospedados no Zagaia e a experiência foi, no geral, muito boa — especialmente pela estrutura enorme, áreas verdes bem cuidadas e a quantidade de opções de lazer. É um resort que funciona muito bem para famílias e para quem quer descansar depois dos passeios de Bonito. Pontos positivos • Espaço amplo e bem conservado, com várias piscinas e áreas externas agradáveis. • Equipe muito atenciosa, especialmente os garçons: simpáticos, solícitos e cuidadosos (inclusive chamando pelo nome), o que faz diferença na experiência. • Recreação e interações muito bacanas (atividades ao longo do dia, dinâmica com as crianças, brincadeiras e propostas diferentes), deixando o resort “vivo” sem precisar sair para se divertir. Pontos a melhorar • Música nas piscinas: em diversos momentos o volume ficou excessivo e com estilos diferentes tocando ao mesmo tempo, o que atrapalha quem busca relaxar. Vi que esse ponto aparece também em avaliações de hóspedes. • Check-in demorado: houve espera e filas na chegada; mesmo com check-in online, o processo poderia ser mais ágil (inclusive há relatos recentes sobre isso). • Academia: precisa de um “upgrade” (equipamentos mais atuais e mais variedade), para ficar no nível do restante da estrutura. • Gastronomia (principalmente peixes): senti falta de pelo menos um dia com peixe típico do MS (ex.: pacu/pintado), algo mais regional para combinar com a proposta de Bonito — e dá pra ver que a percepção de comida varia bastante entre hóspedes. • Respeito às áreas adultas: na sauna e na jacuzzi externa (com placa de maiores de 16 anos), faltou fiscalização/consciência de alguns hóspedes. Seria ótimo reforçar a regra com sinalização + checagem periódica da equipe. Resumo: um resort com estrutura excelente, natureza e atendimento muito bons, e com recreação que agrega bastante. Com ajustes em som/organização das áreas de piscina, check-in, academia e reforço das regras nas áreas adultas, a experiência pode ficar ainda melhor.
• ANDERSON (7/5): - O café da manhã, o jantar, as instalações e a localização são muito bons. A estrutura do hotel é muito boa. A recepção foi muito ruim. Muito tempo de espera para confirmar o Check in que já havia sido realizado de maneira online (mais de 1 hora de espera). Houve demora na solução de demandas simples, como a troca de toalhas. A limpeza realizada no quarto não foi boa.
• asquidamini (10/5): -
• VALDIR (8/5): - Tempero das comidas, chuveiro e banheiro do quarto
• Polyana (9/5): -
• Érica (8/5): -
• Amanda (9/5): -
• Glaucia (8/5): Hotel muito bom para família, otimos recreadores só precisa melhorar as filas na chegada do chekin, mais rápido seria pe - Espaço, recreação piscinas muito bons. Chekin muito demorado, filas enormes na chegada para isso sendo q fazemos chekin online antes de chegar.
• Vandir (9/5): Excelente - Tudo. Falta manutenção nas hidromassagens.
• Roberta Christine (10/5): - Resort maravilhoso.
• Sanchez (8/5): -
• Walter (10/5): -
• Rodolfo (10/5): -
• Rodrigues (7/5): - Quarto espaçoso. Bastante atividades para crianças. O jantar com pizzas estava delicioso. Café da manhã com estação quente também muito bom! Opções como omelete, cuscuz e tapiocas. Banheiro com baratas. Muita demora para realizar check in presencial.
• Roberta Borjas dos Santos (10/5): -
• Stefi (8/5): Lugar lindo, muito bem cuidado, uma imersão na natureza e ótimo para crianças. Amamos. - O lugar é lindo, com uma imersão na natureza. Estrutura ótima para crianças, a comida é boa e a localizacao é Ok. O horario de limpeza dos quartos varia de 08 as 18h o que eu achei ruim, prefiro quando é feita de 08 as 11h, mas ok. A localizacao das toalhas tbm é ruim, pois precisa andar bastante ate a recepcao para fazer a troca. Sugiro um ponto de troca perto das piscinas. Mas nada que desabone tudo de bom que o resort oferece. Amamos.
• ivana (10/5): Dias incríveis!! - Sim !! Sim
• Germano (10/5): -
• Juliana (10/5): -
• natally (8/5): - Café da manhã é perfeito. Quarto um pouco velho, com torneira pingando. Quartos reformados, um pouco mais novos.
• KATIA CRISTINA REZENDE (6/5): -
• Menna barreto (10/5): -
• Stefi (10/5): Lugar lindo e mto bem cuidado. A estrutura é ótima para crianças, contato maravilhoso com a natureza - Lugar lindo e mto bem cuidado. A estrutura é ótima para crianças. A comida é muito boa. Amamos e voltaremos. Unico ponto ruim é que para trocar as toalhas de piscina precisa ir até a recepcao do hotel que fica longe. Sugiro colocar um local de troca de toalhas perto das piscinas.
• Roma (6/5): Não vale o cobrado - Espaço verde Pelo preço esperávamos troca de toalhas, amenidades como cabides, guarda chuva, touca de banho, chinelos descartaveis, um frigo bar completo e qualidade de comida superior.
• Vital (6/5): -
• Garcia (10/5): - Atendimento dos funcionários l Limpeza Espaço físico Tudo perfeito
• R.C.Marques (7/5): Descansamos! - Espaço do quarto O banheiro,
• Juan (7/5): - Muito espaçoso e local agradável Instalações para jogos variados Várias piscinas Preço Serviço de quarto inconstante com acionamento pouco claro Excessivas abordagens para tentar vender produtos internos como almoço ou jantar Manutenção com falhas (pias com escoamento muito lento e descarga falhando repetidamente)
• AUGUSTO C D (10/5): - Experiência incrível com a equipe de recreação! Ficamos encantados com a estrutura e o atendimento do Zagaia, mas o grande destaque da nossa estadia foi, sem dúvida, a recreação. A equipe é extremamente animada, atenciosa e criativa — conseguem envolver crianças e adultos em atividades divertidas o dia todo. Nossos filhos se apaixonaram pelos monitores, sempre alegres e responsáveis, que transformaram cada momento em uma nova aventura. As brincadeiras, as caças ao tesouro, os jogos na piscina e as noites temáticas fizeram toda a diferença na viagem. Parabéns ao Zagaia por valorizar tanto o lazer das famílias e oferecer uma equipe de recreação tão preparada. Voltaremos com certeza!
• Flecha de Lima (7/5): -
• Fabiana (7/5): -
• HELIDA (10/5): -
• Josy (7/5): Café da manhã nada fabuloso - Infraestrutura externa, recreação para as crianças Quarto escuro, eu estava com criança e o quarto era mal iluminado, somente com algumas pequenas lampadas amarelas fraquissimas, precisava colocar pelo menos uma forte branca central, mas a maior decepção foi o café da manhã, tinha cerca de 7 diferentes tipos de pao de forma mas todos velhos ao ponto de eu nao conseguir comer um sanduiche de tao emborrachados e com gosto ruim. O ar condicionado estava com os filtros super sujos, eu que tenho alergia precisei lava-los para usar
• Cristiane (10/5): -
• Corallo Nicacio (5/5): Apesar dos problemas com check-in o restante da estadia foi agradável. - O café da manhã e jantar são ótimos. Serviço na piscina também é muito bom. Tivemos problemas com o check-in. Muita fila para fazer o check-in que eu já havia preenchido previamente todas as informações. Era só assinar os papéis e receber a chave. Mas a fila foi demorada. Para piorar, o quarto foi liberado com 1,5h de atraso. Liberaram o consumo, mas tive que trocar as roupas das crianças no banheiro da recepção. Bem desagradável. E, quando fomos para o quarto, a água do chuveiro estava vazando pela parede e pela luminária do banheiro. Esperamos 1,5h por um quarto sem condições de uso! Fomos remanejados de quarto até rapidamente. Felizmente, foi só um susto. Mas o transtorno de mudar foi bastante desagradável. Já estivemos lá e esperávamos um serviço melhor e mais atencioso.
• Sara (10/5): Excelente - Excelente! Piscinas aquecidas, minha bebê se divertiu bastante
• Cristiano (4/5): Necessita de renovação urgente. Quartos péssimos. - Reservei a suite double, entrei e saí pelas pessímas condições do quarto e pela quantidade de pernilongos. Fui para a suite master plus que é a melhor do hotel. Pelo preço, R$ 1400,00 diária, o quarto é péssimo. Portas emperradas, mobília velha, ralo e chuveiro com zinable, sifão nojento, barulho no forro e muito pernilongo, muito mesmo, enfim, é um péssimo custo benefício, O resort é ótimo, mas também precisa de renovação, o check in é péssimo, cerca de 1 hora em pé aguardando (dois funcionários apénas). O Zagaia será reconstruído, talvéz por isso estão usando até o máximo, de qualquer jeito. Se espera luxo e riqueza em detalhes, lá não é o local.
• JOAO ALVES DE (10/5): Excelente - Hotel tem excelente estrutura com várias piscinas aquecidas, ampla área de lazer, academia, etc. Hotel é muito limpo e os colaboradores são muito atenciosos. Entretanto, para o nível do hotel, o café da manhã poderia ser melhor e a TV poderia ter mais canais de esporte.
• Elizabete (1/5): Péssimo - Não gostei de nada. Principalmente da gerência que não se reportou a mim para resolver os problemas
• Marcia Guimarães da (8/5): Foi uma relaxante estadia. - O ambiente do hotel é muito gostoso, espaçoso e aconchegante. O café da manhã poderia ser melhor, com maior diversidade.
• Patrícia (10/5): Ótimo Resort - Tive excelente estadia só ficando triste no último dia pois pedi uma diária a mais e recusaram minha oferta
• Canhete (10/5): -
• Alex (6/5): Funcionários da recepção mal -
• Chemy (10/5): -
• Rodneisr (9/5): No geral foi muito boa! - Do atendimento em geral, do café da manhã, dos quartos! Das abordagens pare vender as coisas, tipo palestras, quem vai para um Resort para assistir palestra?
• Claudia Cibele (7/5): Fim de estadia para Zagaia - Já me hospedei logo após a reforma aptos novos . Meu apto estava com a torneira da pia vazando ; tive que chamar para arrumar a descarga; fora um exame de pernilongos . A parte de alimentação deixando muito a desejar desde café da manhã e e jantar .Poderia melhorar .
• Bra Transportes E Mudanças (9/5): -
• Vania (8/5): -
• Jessyca (10/5): Foi perfeita 🥰 - Da estrutura do hotel , tudo muito bem cuidado e lindo 🥰 De não ter a opção de Ar quente .
• Juliana (4/5): - My friends and family were extremely disappointed with the quality of the accommodations. We paid nearly $400 USD per day, but the rooms were dark, poorly maintained, with dirty bathrooms and sewage odors coming from the drains. While the hotel's exterior grounds are beautiful and well-kept, the rooms are in desperate need of complete renovation. Instead of the resort experience we expected, we felt like we were staying at a roadside motel. On our first day, we went to the hotel restaurant for dinner and had to wait over an hour and a half for what turned out to be terrible food. Given the high price point, the experience fell far short of expectations and I would not recommend this hotel to other travelers.
• Verified traveler (10/5): - Hotel maravilhoso , refeições com variedades de opções. Deixaram a desejar na presteza do atendimento nas refeições feitas na hora como as massas e grelhados,muitas vezes apenas um funcionário o que ocasionava filas.

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