Estelar Cartagena de Indias Hotel y Centro de Convenciones

Location: Carrera 1 Calle 12 Esquina, Cartagena de Indias, co

Star Rating: 5 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Hot tub/Jacuzzi
• Sauna
• Massage services
• Packed lunches
• Solarium
• Hammam
• Non-smoking throughout
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Fruits
• Spa/wellness center services
• Beauty Services
• Manicure
• Pedicure
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Beach umbrellas
• Free pool cabanas
• Pool sun loungers
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Beach club nearby (surcharge)
• Beach toys
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Junior Double Room, 1 King Bed with Sofa bed (Junior Suite King Bed)

  1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

  391 sq feet

  
  

  Layout - Separate sitting area

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead

  Practical - Safe, laptop workspace, and phone

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No cribs (infant beds) available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 5 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Separate sitting area
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Rainfall showerhead
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Laptop-friendly workspace

• Twin Room

  This twin room has air conditioning, a flat-screen TV, a desk and a safe. A private bathroom with a shower is featured.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Radio
  • Seating Area
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Key card access

• King Double Room

  This double room features has two bid double beds, a flat-screen TV and air-conditioning. It has a safe, a desk and a private bathroom with a shower.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Radio
  • Seating Area
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Key card access

• Superior Double Room

  This double room has air conditioning and a big double bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Radio
  • Seating Area
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Key card access

• Deluxe Double Room with Balcony

  This suite is consisted of of 1 living room, 1 separate bedroom and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. Featuring a balcony with sea views, this suite also offers air conditioning and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Key card access

Guest Reviews

• Arnoldo (10/5): Descanso y confort - La atención de todo el personal, las instalaciones , ubicación y comida
• Piñeros (10/5): -
• Marina (10/5): Excelente - Fue muy bueno
• Gardner (10/5): Beautiful and effective - View from my balcony was beautiful and I felt like I was on SZA’s album cover. Like I was in the water, breathtaking if you’re into that! All the staff was so nice. Very close to all the restaurants I wanted to try and a shopping center in walking distance. It was a bit expensive but truly beautiful. The could use less pork breakfast protein option but everything was great.
• Lorena (6/5): Como Hotel de negocios funciona perfecto - El restaurante de comida Asiática y la amabilidad de la gente. La ubicación es en una buena zona y queda la playa en frente y el centro comercial la lado. No encontré mucho entrenimiento aunque entiendo que es un ambien te mucho más corporativo. Tienen un bar en un psio muy alto y la vista es hermosa pero no se sentia tan divertido. Los televisores siempre tenian una publicidad de LG que salia cada 2 minutos y no dejaba ver nada y no se puede ver ninguna plataforma. El aire acondicionado no sube a mas de 25 grados, que para mi es muy bajo. El desayuno es bufet y la comida e smuy rica pero no me parecio facil pedir algo de los chefs con tanta facilidad como en otros hoteles, ellos estaban pendientes pero solo hacian huevos al gusto.
• Juliane (10/5): Perfeito - Simplesmente tudo maravilhoso
• Leidys (10/5): - Espectacular todo recomendado siempre volveremos 🫶🏻
• Juliane (10/5): Simplesmente perfeita - Atendimento em todos os mabientes é sensacional! A estrutura é perfeita, quartos confortáveis de frente para o mar, limpeza imprecável, café da manhã super variado além de tudo o Sky bar fica neste hotel.
• Carlos (10/5): ESPERTACULAR - EXCELENTE Nada
• Fernando Isaac (10/5): -
• Margareth (10/5): -
• Pizarro (10/5): -
• Raoul (7/5): Redelijk, maar.... - Het hotel heeft een prima locatie, liggend in een druk gebied en op 10 minuten afstand van het oude centrum. De meeste personeelsleden zijn ontzettend vriendelijk. Het hotel heeft een schitterend uitzicht en prima voorzieningen (ontbijtzaal, alhoewel weinig afwisseling in eten). Tijdens de verjaardag van onze dochter kwamen ze een taartje brengen naar de kamer, dit was ontzettend vriendelijk. De algemene veiligheid van het hotel viel enigszins tegen, drie van mijn gezinsleden hebben verwondingen opgelopen tijdens ons verblijf. Mijn jongste dochter heeft haar vingers opengehaald aan gebroken tegels in het zwembad, mijn oudste dochter is uitgegleden in de badkamer en mijn vrouw is gestruikeld over het tapijt. Daarnaast was het ontbijt niet heel afwisselend, was de schoonmaak medium (o.a. vuile lakens nogmaals gebruikt) en werd er 2 dagen onderhoud gepleegd in een kamer vlak bij onze kamer waardoor wij om 7 uur 's morgens wakker werden door luid geluid.
• Nora (10/5): -
• Oscar (9/5): Nice place to spend some days as a couple or with your family. - Facilities. Swimming pool and breakfast Just one toilet paper for three people. We have to ask for additional toilet paper and they brought one. We ran out of hand soap. Seems like supplies are very restricted.
• Juan Carlos (10/5): -
• Carlos (5/5): -
• Marcelo (10/5): Relajo TOTAL!!!! - Todo muy bien, habitación y servicios de Restaurant y piscinas buenísimos. Lo mejor las personas que atienden Nada
• Fabian (10/5): -
• Carlos andres (10/5): Espectacular - Excelente todo Deberían preguntar antes de cobrar la propina.
• yurany piñerez negrette (9/5): Lindo - Sin duda el desayuno En lo personal la presencia inmovil del personal. Supongo que es por los extranjeros que llegan, pero a modo personal no sentí esa calidez típica de los colombianos.
• CORAL (10/5): - La habitación era muy amplia, la cama muy cómoda y la piscina increíble. El desayuno contaba con muchísima variedad. Todo fue bueno
• andrade diazgranados (10/5): Espectacular - El personal la comida la habitación el balcón Todo genial
• Katherin (10/5): Placer completo - Su ambiente
• Alejandro (1/5): No contestan el telefono ni el correo. - La habitación fue muy agradable El proceso de pago y la factura fue terrible, no me ayudaron a gestionar la factura de la empresa, nunca contestan el telefono y tuve que hacer el pago directamente en el hotel con mi tarjeta personal y luego hacer la gestión dentro de mi empresa. Terrible!
• Jocelyne (10/5): -
• Nicola (9/5): -
• Mon Salinas (10/5): - La Vista espectacular, el desayuno muy bueno y la ubicación excelente.
• Duvan (10/5): Esclusividad - Todo súper
• sandra (8/5): Agradable - La ubicación la vista desde la habitación El ambientador muy fuerte y su aroma a sanpic, el desayuno falta calidad en quesos y jamones , y el restaurante no es buena la comida.
• Fred (8/5): Nice stay in Cartagena - Very clean . Best thing the breakfast delicious every day something different. Staff very polite and helpful specially Omar by the pool 🥰💪🏽 For the price some facilities should be updated. Showers, tables.etc Also drinks are very overpriced… 3 times more than outside
• Kévin (8/5): -
• BEJARAS (9/5): - na na
• Fabián (9/5): - Un muy buen hotel, buena comida, buenas instalaciones... Y el personal muy amable y serviciales. Encantados con la estancia. El único pero que podría poner es que el baño de la habitación es pequeño y un poco deteriorado.
• Carolina Elizabeth (10/5): Recomendado - La ubicación, vistas, comodidad, comida, todo estuvo muy rico.
• Donnelle (10/5): - Cleanliness and friendly people Nothing
• reyes (10/5): -
• Jorge (7/5): Me gustó instalaciones, pero mejorar el mantenimiento de instalaciones - Las instalaciones La limpieza
• Ronstadt (10/5): - The pool hot tub The restaurant The staff
• Webb (10/5): -
• Fauner Tomas (10/5): -
• Angie (10/5): -
• Angie (10/5): -
• Eric (8/5): -
• Viera (10/5): - Super.bien Todo lujo
• Mauren (10/5): - Excelente todo, la atención, calidez de los funcionarios del hotel, comida, instalaciones, excelente relación costo calidad. La tranquilidad de las habitaciones para descansar, cero ruido. El aire acondicionado del piso 12 ( Lobby) es demasiado frío. Podrían considerar por favor dejarlo en una temperatura adecuada. Gracias
• alejandro (9/5): -
• Marcelo (10/5): -
• Pablo (10/5): Amazing and exceptional hotel! - Everything! Location and great views from room and infinite pool views. Room was spacious, comfortable, and clean! Delicious breakfeast and great variety of food, drinks, and delicious coffee. Everyone was so nice and helpful! I will definitely stay here again. 10 of 10! N/A
• Marco Antonio (10/5): Totalmente recomendado - Muy buenas instalaciones. El personal es muy amable y servicial en todo momento. Lo único es que el televisor no tuviera posibilidad de conectarme a servicios de streaming. No contaba con acceso a internet en la televisión
• Jair (8/5): -
• SUSANA (10/5): -
• van Kemenade (10/5): Excelente hotel con vista imperdible - La vista, la pileta, el excelente desayuno y la atención de todos , es cálida, alegre y merece un 10 Me gustó todo
• Gabriela (9/5): -
• Lourdes (10/5): Todo excelente - Todo excelente, destacando la pileta, el skybar y las vistas de la habitación terminada en 12.
• hector antonio (10/5): - Habitación Todo bien
• M Adnan (10/5): - Great location, nice pool and professional customer service
• LINA (10/5): -
• Marco A (10/5): -
• Miriam (8/5): Relax y divertido - Las instalaciones me encantan; la vista desde mi terraza divina. El desayuno pensaría que le falta más calidad en los alimentos; el personal le falta mejor atención hacia el huésped.
• Tatiana (9/5): linda - piscina y desayuno que en el rooftop no lo den prioridad a los huespedes
• Ana (10/5): - La comida La recepcionista pudo ser más amable
• Nicolas (5/5): -
• Omar Eduardo (10/5): - discoteca, restaurante precio
• Federico (9/5): -
• Diana (4/5): -
• Tatiana (10/5): - La limpieza, ubicación, el servicio, el acceso a las habitaciones con tarjeta fue lindo Me hubiera gustado que nos dejen un agua grande de cortesía (la q hubo era pequeña) y éramos 3.
• monica (8/5): Comodidad y amabilidad - El personal es muy amable
• Ronmer (10/5): - Las instalaciones, el bar en el piso 51 y la piscina con una vista panorámica espectacular.
• Maria (4/5): Mi estancia fue regular, alfombras desgastadas, el ventilador del bano malogrado - Solo me gusto la atencion en el bar cerca a la piscina donde nos atendieron a pesar de que ya iban a cerrar. Me cobraron 20+ dolares y no pedi ningun servicio. Estuve alojada en el Hyatt Regency por unos dias antes de pasarme al Estelar, y olvide una prenda. Explique esto a recepcion de Estelar y se ofrecio conectarme con el Hyatt que esta al lado, pero no me dijo que el costo era tan alto, de lo contrario hubiera ido personalmente al Hyatt a solicitar la prenda que fue gentilemente recojida por el botones del Hyatt. En el check in en recepcion me dijeron que podria disfrutar del Ski room en el ultimo piso pero cuando fuimos alli estaba cerrado por ser lunes, lo cual no nos informaron en recepcion. Como saliamos de madrugada para viajar pedimos un desayuno para llevar como es costumbre en hoteles de 5 estrellas que incluyen desayuno, pero nos lo negaron.
• Roció (10/5): - Las instalaciones
• Antoine (9/5): -
• Yosmaelis (10/5): - Espectacular todo , la atención, el lugar y su bar, lo máximo.
• Anni (10/5): - Me encantó
• Monia (9/5): -
• bahn (9/5): -
• Delgado (10/5): -
• Markus Otto (9/5): Sehr angenehmes Hotel in Toplage - Das imposant wirkende, sehr gut ausgestatte Hotel mit 51 Stockwerken liegt nur durch eine schmale Straße vom Strand getrennt im für mich besten Stadtteil Cartagenas - Bocagrande. Die Lobby wirkt nicht zuletzt aufgrund der Raumhöhe großzügig und bietet bequeme Sitzmöglichkeiten mit Blick auf Strand und Meer. Die Skybar 51 im 51. Stock bietet neben modernen Räumlichkeiten, eine mit Loungemöbeln ausgestattete Terrasse mit sensationellem Rundumausblick auf Cartagena. Ausnahmslos immer freundliches Personal. Toller Poolbereich mit Bar und schattig gelegenem, bestuhltem Bereich mit Tischen. Handtücher werden gestellt. Gutes Gym mit Meerblick und Minipool auf Terrasse. Um das Hotel herum gute Auswahl an Restaurants, Supermärkten, Drogerien und am Strand selbst sog. Kioskos (Chiringuitos) mit hervorragendem Essen für wenig Geld (Kiosko de Bony war unsere Wahl). Das Hotel hat ebenfalls zwei Restaurants u.a. Sushi sowie im Eingangsbereich eine bestuhlte Kaffeebar. Recht preiswerte Taxis befinden sich zu jeder Zeit in der eleganten, in den Baukörper integrierten Zufahrt des Hotels. Allgemeinflächen sind klimatisiert. Zimmer großzügig und elegant mit raumhoher, durchgängiger Fensterfront oder teils mit Balkon, mit weitläufigem Ausblick auf Strand, Meer und Skyline Boca G.. Bequeme Matratzen. Frühstücksbuffet mit hervorragender Auswahl an Speisen. Der Frühstücksbereich ist angenehm klimatisiert und bietet eine Terrasse mit tollem Ausblick. Was ich bisher aber noch nirgendwo auf der Welt gesehen habe, ist das unglaublich kundenfreundliche Handling des bis offiziell 10 Uhr verfügbaren Buffets. Selbst wenn man kurz vor 10 kommt, wird man freundlich begrüsst und die Speisen sind noch sicher bis "20 nach" verfügbar und können ohne Druck verzehrt werden. Kaffee bleibt immer verfügbar und man kann noch lange nach 11 Uhr auf der Terrasse sitzen und den Ausblick genießen. Sehr sicher und angenehmer Rückzugsort vom Trubel im Zentrum, das fußläufig in ca. 15 Min. erreichbar ist. Kissen waren mir etwas zu hart, obwohl es mehrere Härtegrade gab. W-lan ab und zu etwas schwach, aber in Ordnung. Skybar nur für Erwachsene zugängig, was verständlich ist, weil man keinen Kindergarten da oben haben will. Es wäre aber nett, wenn man vielleicht eine Stunde früher aufsperrt, oder die Anwesenheit von Kindern bis 20 Uhr erlaubt. Wir konnten die tolle Atmosphäre leider nicht als Familie genießen. Der Betreiber der Bar ist wohl extern, was als Begründung für diese Handhabe genannt wurde. Unabhängig davon nutzt der Betreiber ja die Räumlichkeiten des Hotels und wäre mit zusätzlichem Umsatz sicherlich nicht unzufrieden. Mich haben die Teppichböden der Gänge auf unserer Etage am ersten Tag etwas irritiert, weil diese teils mit Fusel und dergleichen versehen waren. Hier sollte regelmäßig gesaugt werden - was am nächsten Tag auch gemacht wurde, dann aber wieder etwas mehr wurde in den 10 Tagen, wo wir da waren. Dies würde das ohnehin supersaubere Hotel noch besser wirken lassen. Die vor dem Hotel gelegene Straße ist keine Schnellstraße, ist aber tageszeitabhängig mal mehr mal weniger frequentiert. Lärmmäßig wird man davon im Hotel nicht beeinträchtigt. Dennoch sollte man wachsam sein, da die Interpretation des Zebrastreifens und von Verkehrsregeln von den lokalen Verkehrsteilnehmern unterschiedlich ausgelegt wird. Vor allem Motorradfahrer sind mit Vorsicht zu genießen, da sie teils unerwartet von links und rechts an vorfahrtgewährenden Autos vorbeischießen.
• carole (8/5): - La piscine est top ! La vue de la chambre est très belle, les vitres méritaient d’être faites et cela était en cours lors de notre départ. Impossible de monter au skybar voir le coucher de soleil avec une ado… Le restaurant était un peu trop climatisé le soir.
• Andreia (10/5): Perfeita - Tudo Nada
• Roman Pawel (5/5): -
• Kelly (10/5): -
• Francisco de Paula (3/5): -
• Victor (9/5): We had a great time -
• Pam White (8/5): It's fine just management could be better - Like the rooms and location. Breakfast could be better for a 4 star hotel, there is not coffee maker in the rooms!! How come? Also one of the management should mind his business when we asked to go to sky bar (which was still open) he said why we didn't go a the night before because he saw us arriving early. Told him that is not his business. We paid a service not to be control by management. Of course, I will raise a formal complaint regarding this situation.
• Clara Ines (10/5): Excelente - Muy buena ubicación Nada
• Victor (6/5): It was a ok hotel to hype up for what’s really worth. - It had a good pool area but nothing else for fun. The mini bar snacks are well overpriced as well as the cleaning service sucks. Breakfast is not the great experience.
• Emilben (10/5): - Muy bien Nada
• julian andres (6/5): - Las instalaciones Hay una discoteca que está produciendo mucho ruido !! Creo q es la discoteca que tiene el hotel en el mismo edificio .
• Guest (10/5): -
• Benjamin (9/5): - alles Top
• Augusto (9/5): -
• Fernando (10/5): - La vista y la comodidad de la habitación Nada que mencionar
• Hein de Vries (10/5): Onverwacht, mooi maar erg prijzig - Mooi hotel waar ik al eerder was geweest, maar nu omdat klm moest landen ivm GPS probleem. Mooie ruime kamer met uitzicht op de zee. De prijs was mega hoog, waarschijnlijk ivm pasen en last minute, omdat ik kamer zelf moest zoeken omdat klm geen hotels bleek te hebben..
• JOSE (7/5): Good but not 5 star good - The location is excellent, and the hotel itself has a modern look, especially with its sky bar. The bed and pillows were incredibly comfortable. The view from my room was amazing. The pool was very nice and had an infinity pool feel. The staff were lovely and very polite everywhere I went. Communication before arrival was difficult. I had to try several times to get ahold of someone. The room has a few areas that need improvement before it can be considered a 5-star hotel. There was no coffee maker or glasses available. Water was only provided upon arrival and was not restocked during my stay. The shower made a loud noise when using hot water. When I wanted ice, there was no place for guests to get it themselves, and when I asked for options, I was told it could be brought to my room for a fee. The TV is not a smart TV. They promote selling bath towels, yet there was no bath towel available for use during my stay, which makes no sense.
• Michelangelli (10/5): - Excelente
• JHON JAIRO (10/5): -
• Fulvio (10/5): -
• Caro Ramirez (10/5): -
• Carlos (10/5): -

Photos