Atibaia Residence Hotel & Resort

Location: Alameda Lucas Nogueira Garces, 4746, Atibaia, br

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Resorts

About this Property

Policies

Check-in: 04:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 02:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Clubhouse
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Fax/photocopying
• Hot tub/Jacuzzi
• Sauna
• Table tennis
• Heated pool
• Entertainment staff
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Playground on site
• Tennis lessons on site
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Games
• Clubhouse
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby

Rooms Available

• Standard Triple Room

  The triple room offers air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Key card access

• Master Fenix

  3 Twin Beds OR 1 Twin Bed and 1 Double Bed

  301 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 21-inch LCD TV with cable channels

  Food & Drink - 24-hour room service and minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe and desk

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No cribs (infant beds) available, bed sheets not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • No cribs (infant beds)
  • Bed sheets not available

• Master Guata

  2 Double Beds

  344 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 21-inch LCD TV with cable channels

  Food & Drink - 24-hour room service and minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe and desk

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No cribs (infant beds) available, bed sheets not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • No cribs (infant beds)
  • Bed sheets not available

• Double Room with Spa Bath

  The spacious double room features air conditioning, a mini-bar, a terrace with garden views as well as a private bathroom boasting a bath. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Terrace
  • Linen
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Key card access

• Deluxe Quadruple Room

  The quadruple room offers air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. This quadruple room features a safe deposit box, a flat-screen TV and a quiet street view. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Deluxe Quadruple Room

  The quadruple room offers air conditioning, a minibar, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. This quadruple room provides a safe deposit box, a flat-screen TV and garden views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Superior Quadruple Room

  The spacious quadruple room offers air conditioning, a mini-bar, a balcony with garden views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Key card access

• Double or Twin Room

  The twin/double room provides air conditioning, a mini-bar, a balcony with a quiet street view as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Key card access

• Quadruple Room with Bathroom

  The spacious quadruple room offers air conditioning, a mini-bar, a balcony with a quiet street view as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Key card access

Guest Reviews

• Onofre (10/5): - Café da manhã muito bom maravilhoso
• Ana Lucia Prado (5/5): Hotel lotado. É para quem curte um agito. - A comida é o grande diferencial do hotel. Refeições bem feitas, com bastante variedade. Não decepciona. Bebidas inclusas no sistema all inclusive também é ótimo para quem tem crianças. Atendimento da equipe é ótimo. A estrutura do hotel não comporta a quantidade de hóspedes que recebe. Piscina principal absurdamente lotada, inviável e nem era feriado, fim de semana comum. A área da piscina está bem caidinha também, precisa de renovação urgente, mobiliário de plástico, sem conforto. Se vc procura sossego para relaxar, esqueça. Música alta, não tem área com redes de descanso, muvuca total. Fora que meu apartamento ficava no fim da ladeira e para chegar na piscina/restaurante era uma pirambeira imensa para subir.
• Marta (10/5): Excelente - Muito bom quarto- os tios da recreação excelente especial para os Tio Paçoca e tia Alegria!
• Gustavo (9/5): -
• Gislaine Freire (7/5): -
• Alexandre (9/5): -
• Darlene (10/5): - Tudo perfeito!
• Jussara (10/5): - Os funcionários da recreação e a funcionária da limpeza da piscina (Vanessa) são excelentes. Arrumaram meu quarto e tiraram as toalhas de banho e espetinho do banheiro e só notei quando estava no banho e sai molhada pra pedir pra repor.
• Silvia (10/5): Lugar perfeito para descansar e ser feliz com muito carinho - Lugar muito maravilhoso para ir com a família ; descanso apreciado por todos Nada pra falar
• Fabrizzio (10/5): - De tudo... muito da comida
• Juliana (9/5): - Café da manhã, almoço, janta das atividades do hotel, dos minimos detalhes no atendimento do sinal do wifi, foi a unica coisa ruim durante toda a estadia
• Alibacha (10/5): Bom - Quarto bom Da limpeza sacada
• Caio (9/5): - Gostei muito do quarto, recreação para as crianças, opções de lazer Única coisa que pode melhorar relação ao cardápio do restaurante sobre variedades do sábado e referente ao semanal pois terceira vez que vou e mesmo cardápio e infelizmente nesta última faltou o churrasco na piscina que foi muito legal e faz o diferencial
• Mister Miss (1/5): Coloquei um cartão de crédito e informei que o hóspede seria outro. Não aceitaram. Tivemos que pagar - Coloquei um cartão de crédito e informei que o hóspede seria outro. Não aceitaram. Tivemos que pagar a vista Coloquei um cartão de crédito e informei que o hóspede seria outro. Não aceitaram. Tivemos que pagar a vista
• Maiara (10/5): Férias no AR - Localização, atendimento dos funcionários, limpeza do local, refeições, ALL inclusive de verdade. O quarto é maravilhoso, espaçoso (recebi um upgrade devido a manutenção do quarto que havia reservado e não fui cobrada). Educação dos funcionários. As piscinas são ótimas. Melhor caipirinha que já tomei na minha vida. O molho é excelente. Preciso falar sobre a recreação: nota 1000. Melhor equipe de recreação que já vi. Eles atendem a todas as idades, desde os bebês até os adultos. Impossível não descansar e se divertir ao mesmo tempo! Recomendo e irei voltar. Não tenho queixas
• Ingrid (10/5): - O resort é muito lindo, a equipe muito atenciosa e divertida, Pitoco é maravilhoso, energia em pessoa! Mas fora ele tem muita gente legal também. As refeições são bem variadas e bem servidas, de qualidade. Teve brincadeiras e música ao vivo. A temperatura da piscina estava muito boa. O quarto é lindo, tinha uma varanda que infelizmente só notamos a chave no último dia. Pretendo voltar, foi muito bom! Ponto a melhorar: seria a internet, praticamente não usei, mas as poucas vezes que precisei estava muito ruim o sinal. Atenção: se tiver mobilidade reduzida se informe para pegar um quarto mais próximo da recepção, tem muita subida e descida ali.
• Patrícia (10/5): - Senti falta de intretenimento, fora de tenporada sem atividades
• Ueslei (10/5): Fantástica - Alimentação, cuidado com os hospedes, limpeza e educação
• Gabriel Augusto (10/5): -
• Alexandre (10/5): Lugar incrível e muito acolhedor! - A estadia foi muito boa, o pessoal que atende, desde a recepção, bares, restaurantes, e da equipe de recreação foram muito atenciosos e solícitos. Gostamos muito e esperamos retornar outras vezes! De ter que vir embora!
• Roberto (8/5): -
• Caio (10/5): - Estrutura muito confortável e funcionários muito trabalhadores Apenas alimentação poderia ser mais aquecida, muitas vezes a comida estava fria
• Caio (10/5): - Alimentação, organização
• Nádia (10/5): Fui, vi e gostei! - Hotel excelente. Comida de muita qualidade. Acomodações confortáveis. Limpeza nota 10. Vinícius, da recepção, nos atendeu com muita gentileza e simpatia. Esse rapaz está na profissão certa! Nota 10 pra ele. Equipe de recreação sensacional tbm....Pitoco é tudo de bom! Fui, vi e gostei. Voltarei e recomendo.
• Denize (7/5): - Limpeza Alimentação
• Silvia (10/5): Super expectativas - Muito bom e confortável principalmente pra minha filha que é PCD ! Nada a reclamar
• Dafne (8/5): -
• Yelena (10/5): - This is my second stay at Atibaia Residence Resort. The first time I stayed in November 2024, and this time it was July 2025. I loved it here so much, that I had to come back. The food is delicious and plenty. Water, drinks, and cocktails are plenty. The Lazer entertaining staff is always there to do activities and entertain the guests. They're very children oriented with a lot of children activities. They are also dog friendly. I saw people with small dogs. There are poop bags available on the premises. The place is very clean and well maintained. Deserts are delicious. You can't ever get hungry, because the food is always available and the variety is great. They have a big gym, that I was visiting before breakfast. There are several warm pools options: outdoor pools, children pools, pool with and a heated inside pool and sauna.
• Regina (10/5): - O melhor hotel da vida!!! Experiência mais do que incrível! Lugar, atendimento, equipe de monitores, instalações, opções de lazer, tudo da melhor qualidade!
• Juliana (10/5): - Foi maravilhoso.
• Ana (3/5): Felt misleaded by booking rate. Totally below expectations. Would like a refund. I have videos. - It was clean. Staff was ok, not very responsive, could not solve probems, but were in general polite. Location, flood road to get to the hptel, nothing intersting in the neighborhood. Accomodation was far from a 4 star hotel. Door was broken, bed was 2 single beds attached but with different heighs, pillow was plastic and made noise, mattres was also noisy, too soft and at difefrebt levels, soap and shampoo were low quality, water flow at sik to weak, no plugs for notebook, aspect of old, do not have a wardrobe for the clothes, friobar has alnly water, refusd to provide early check-in, had to wait for hours do get in the room. The booking rate is incorrect this is not a 4 star hotel I would like a refund. Too expensive, far too expensive for what it probides. Food is oly ok, music at the swmimg pool was loud and of bad taste.
• Frank (3/5): Poor -
• Danilo (10/5): - Um ótimo resort ! Vale muito a pena
• Manoel (8/5): Very good -
• Cláudio Donizetti Ferreir (6/5): De médio para bom - Razoável
• Eduardo (10/5): Exceptional -
• Rogerio (9/5): Superb -
• Jaime (8/5): - O hotel é grande e tem várias opções de lazer - e o sistema All Inclusive é conveniente. Mas não é um lugar para aqueles que querem descansar - e que não tenham crianças. As atividades na área da piscina principal são muito barulhentas, e na outra piscina, onde achamos que teríamos tranquilidade, os monitores trouxeram todas as crianças pequenas para se divertirem.
• Samo (4/5): Disappointing -
• Lima (9/5): Great cost benefit - Simple but great, fun staff, good food. Shower turned cold all the time, pool could be larger
• Roberta Aparecida (6/5): Hotel bom - A estadia foi muito boa. O hotel é bem legal. A acessibilidade para a área comum(restaurantes,piscina principal, recepção) eu achei muito ruim para pessoas idosas. Eu fui acompanhada por minha mãe de 85 anos e ela sofreu para enfrentar a subida para ter acesso aos locais supramencionados. A nossa sorte é que logo que chegamos fomos dar uma volta pelas dependências do local e fomos informadas por uma das guardas vidas da possibilidade de chamarmos o carrinho para que minha mãe pudesse acessar diariamente esses espaços. A recepção em momento nenhum nos informou dessa possibilidade.
• Elyser (8/5): Very good -
• Liege c b (8/5): - Resort incrível, otimo custo benefício. Nao recomendo para pessoas com mobilidade reduzida, muitas escadas e terreno íngreme.
• Eri (7/5): Amazing food, but not for people with disabilities - The food was amazing, all inclusive service was exeptional, we were never hungry, plenty of options for food, drinks and desserts. Also the team playing with the kids on the weekend was brilliant! My son really enjoyed. The room I got was full of insects (wood mites) and my son got lots of bites on his body, i complained and they offered me another room, but it was very far, and we didnt have wifi in the new room. The smell wasnt great in any of the 2 rooms that we stayed. I couldnt communicate with anyone from there. I am still washing all our clothes to make sure they wont travel with us. Also, i told them that my mother couldnt walk properly, and they said that it was ok and offered the cart ro drive her around. But the hotel is built in many different levels, and we had to walk a lot. My mum had to go up and down the steps all day. She was exausted from walking, even with the help of her walking stick. This place is Not for people with disabilities.
• Fabiana (8/5): Valeu! - Hotel simples, necessitando de algumas manutenções, no nosso quarto o registro do chuveiro saia na nossa mão. Os funcionários eram todos atenciosos e a comida muito boa!
• Lúcia (9/5): place is very calm m - All staff are very kind.
• Orlando (10/5): excelente custo x beneficio - sistema all inclusive travesseiros, Heineken poderia estar inclusa.
• Lucas (10/5): Exceptional -
• Gonzalo (7/5): Good hotel, but it need more control over guests - The food was great, and the pool was awesome The other guests! They drank a lot, and they didn't really care about respecting other people.
• Murillo (8/5): Very good -
• Glaucia (10/5): great - breakfast was fantastic, a lot of option and also lactose free options adventure activities are available only on weekends or holidays.
• Martins (10/5): Excelente hotel. Recomendo - Excelente hotel. Recomendo! Excelente hotel. Recomendo
• Ronaldo (10/5): Exceptional -
• Gilson (8/5): Gostei, retornarei com certeza! - De maneira geral foi muito boa, alguns pontos a melhorar, recepção a menina foi bem antipática, a reposição de itens de alimentação no café da manhã, bem como a limpeza das mesas demorava muito, (aguardei meia hora reposição do pão francês) variedade de cardápio e os lanches a toda hora, agradaram bastante. Impossível sentar-se a beira da piscina, alguns espertões, levavam toalhas e reservavam lugares que ficavam por horas sem utilização, (sim fiquei observando e sei que não é culpa do hotel)
• Reynaldo (10/5): A melhor experiência em hotelaria!!! - Foi simplesmente incrível. Sabe o básico sendo bem FEITO, bem executado?! Então foi isso que vivenciamos. A melhor experiência de ponta a ponta. Queremos voltar logo!
• Paulo Dias (8/5): Ótimo custo x beneficio mas erros básicos - O hotel tem um custo x benefício ótimo, devido a ser tudo incluso, inclusive as bebidas alcoólicas que tem um qualidade boa, porém, peca em alguns detalhes básicos. Os itens de lazer estão sucateados, a quadra de tênis tem furos na quadra e a rede com buracos. Mesa de ping pong velha demais, rede de vôlei horrível, enfim, são detalhes básicos demais e que o hotel poderia melhorar facilmente.
• Bruno h (10/5): Avaliação - Hotel muito gostoso, superou as minhas expectativas!
• Alexandre Izubara Mainente (8/5): - O sistema all inclusive consistia em café da manhã, lanchinho, almoço, lanchinho e janta. Sábado (janta) e domingo (café / almoço) foi muito bom. Os lanchinhos foram fracos. Domingo à noite e segunda foram decepcionantes. Os bares não abriam na totalidade, os lanchinhos eram restritos a um espaço. Não havia entretenimento para adultos na segunda. A academia está com aparelhos quebrados e ultrapassamos. A hidromassagem estava quebrada. A ideia é boa, mas precisa de manutenção e investimento, senão tudo vai ficando capenga.
• Geldo jose dos santos (10/5): - O hotel atende bem as expectativas. Recreação excelente
• Regina (10/5): - excelente, atendimento excelente, comida excelente.
• Stephanie (10/5): - Tudo muito bom, aproveitamos muito! All inclusive compensa, possui várias opções de comidas maravilhosas. O quarto é limpo, possui ar condicionado, chuveiro bom, shampoo, condicionador e sabonete líquido. Sugestões de melhorias: as piscinas poderiam ter horários mais flexíveis para abrir e fechar, pois abrem tarde e fecham cedo. A televisão do quarto poderia ter mais canais.
• Patricia (10/5): Parabéns - Minha estadia foi excelente! Funcionários muito educado. A recreação infantil excelente e de adultos também ótima! Quanto as bebidas e alimentos ótima qualidade e muito bem servidos.
• RINALDO (8/5): BOM, só deixa a desejar no cardápio e nas bebidas! - Bom lugar, funcionários simpáticos e dispostos a ajudar. Limpeza no geral muito boa. Boa àrea de lazer. Só precisam melhorar nas bebidas inclusas no sistema ALL INCLUSIVE....não tem vodka, cervejas de baixa qualidade. Buffet agradável, mas nada de surpreendente!!
• Verified traveler (8/5): - Espaço bem orgabizado, quarto amplo, ambiente bom para a família, comida boa. O tempo de petisco all incluse poderia ser maior e conter mais opções. A equipe de recreação precisa ser melhor treinada.
• ANTONIO (10/5): - Excelente hotel, com uma área muito ampla e diversão para todos os gostos. Comida excelente e muita fartura. Quarto ótimo e espaçoso. Muito limpo também. Parabéns
• Solange (4/5): Decepcionante - Conforme li em várias avaliações, realmente, temos como pontos positivos:a comida que é muito boa e os funcionários são muito atenciosos, educados e prestativos. As piscinas parecem ser bem maiores nas fotos, do que são na realidade. Pontos negativos: o principal deles que ninguém mencionou são as abelhas que têm em todas as piscinas. É impossível tomar sol, mesmo sem beber nada, porque elas vêm em grande quantidade, perturbando a tranquilidade. E se você estiver bebendo, elas dominam seu copo, até que você desista da sua bebida. A água das piscinas é muito fria, como várias pessoas mencionaram, apesar do hotel dizer que é climatizada. É difícil frequentar a piscina coberta e aquecida, porque o espaço é pequeno e com as crianças gritando fica insuportável ficar num ambiente fechado e com eco. O quarto que me hospedei era no prédio novo, mas a nota para manutenção é Zero. Havia muitas formigas no banheiro e no quarto. No segundo dia apareceu até barata no banheiro. A porta dele rangia nas dobradiças, estava empenada, saindo lascas e fazia muito barulho na hora de abrir. Apesar de o hotel estar vazio e não precisar colocar as pessoas em quartos tão próximos, hospedaram umas pessoas muito mal educadas nos quartos ao lado do meu, que fumavam dentro do quarto, faziam barulho às 6h da manhã, falavam alto, iam de um quarto para o outro e batiam muito a porta, que também rangia. O cheiro do cigarro penetrava em nossos quarto, como se estivessem fumando nele, que era para não fumante
• Lucas (10/5): Excelente - Hotel muito bom
• Regis (8/5): Estadia recomendável. - Estada muito boa. Com conforto, segurança em todos os aspectos. Recomendo.
• cesar augusto (10/5): Distanciamento - Muito bom, apenas achei que por causa da pandemia as pessoas deveriam estar hospedadas em quartos mais distantes uma das outras. Eu estava em um quarto sendo que os dois quartos ao lado estavam ocupados. E o hotel é grande e poderia estarmos mais dispersados.
• Verified traveler (8/5): - Gostei da variedade de opções de lazer. Local tranquilo e agradável.
• Verified traveler (10/5): SUCESSO - Somos os pais da Dani.Ficamos encantados, só temos a agradecer. Lugar excelente, tudo de bom. Saímos já planejando a volta.🙏🙏🙏🙏🙏 Maria e Ailton
• stelio ovelira da silva (8/5): bons momentos - a experiência foi boa apesar do tempo não ajudar
• William (10/5): Muito bom! - O hotel é ótimo, as instalações são novas e é um ambiente muito família. 2 pontos de atenção: 1, O chuveiro demorava muito para esquentar, mas foi corrigido após acionar o serviço de manutenção. 2, a água da piscina externa é bem gelada.
• Renato (10/5): hotel relaxante, ótimo descanso - O hotel oferece clínica de tênis, música ao vivo no jantar, minha esposa torceu o tornozelo e foi muito bem atendida pela equipe de salva vidas, os funcionários atendem muito bem, comida e bebida a vontade. Eles estão tomando cuidado com a Covid 19.
• Verified traveler (6/5): - Achei a decoração do hotel abaixo do esperado, piscina não comporta a quantidade de hóspedes e não tem estrutura para suportar chuvas.
• Luana (8/5): Bom hotel - Hotel bacana, monitoria/recreacao nota 10! Quarto confortavel, mas passei o fds e nao houve arrumacao (nao sei pq). Unico ponto ruim é a musica absurdamente alta na piscina.
• erika (10/5): Super recomendo - Parabens a equipe do hotel. Super atenciosos Precisei de um grde favor . E fui muito bem atendendida pelo Whatsapp.
• Carolina (10/5): ótimo hotel - maravilhosa mas pouca
• Verified traveler (10/5): - Correu tudo bem!!!!Otimo o hotel tudo novinho!Eu fiquei na área nova nossa muito top adoreiiiii,só estava um Pouco cheio por conta de eventos,e achei que tinha que ter pelo menos mais uma mesa para nós hóspedes lazer...eu fui tomar café as 9 porque havia perguntado ao moço da recepção que este horário seria melhor...e algumas coisas tinham Acabado tipo ovo mexico que eu amo...depois repôs mas eu já havia pego ovo cozido....mas tirando isso tudo ótimo...e finalizar mais que tem mesas eu tive que perguntar qual mesa era para nos e estava sinalizada...que se chega nao sabe qual pode sentar....achei meio que rum isso....
• Verified traveler (10/5): - Já conhecia continua muito bom
• Ricardo (8/5): Muito bom - Local agradável, funcionários eficientes, muito organizado....recomendo.
• Cleide (10/5): Lugar agradável para descansar - Excelente local para hospedagem e descanso. Só temos elogios
• Nine, Ka (10/5): Um final de semana maravilhoso! - Estive com minha família somente um final de semana, porém foi o suficiente para querermos voltar! Tudo foi muito agradável. Descansei muito feliz.
• Daniela (4/5): Desilusão - Fiz uma reserva através do site "hoteis.com" informando que seriam 3 hospédes: 1 casal e uma criança de 8 anos. Ao chegarmos no hotel, a primeira decepção: não há um estacionamento próximo à recepção e não sabia onde poderia deixar o carro para fazer meu check-in. Meu marido ficou no carro, enquanto eu fui até lá. A recepcionista me informou que seria colocado um berço em nosso quarto; porém, eu havia informado que meu filho tem 8 anos! Mesmo assim, ela nos direcionou ao quarto que estava reservado para nós que possuia apenas uma cama de casal. Outro ponto negativo: não há mensageiros que acompanhem os hóspedes até suas acomodações ou que ajudem a carregar e descarregar bagagens. Tivemos que trocar de quarto, após já haver informado na recepção que precisaríamos de uma cama de casal e uma de solteiro e não tivemos ajuda de nenhum funcionário do hotel para carregar as malas ou nos entregar a chave do novo quarto! Outros pontos negativos: wi-fi não funciona; área das piscinas é muito pequena para número de hóspedes (uma verdadeira muvuca, pior que piscina pública). O único ponto positivo do hotel é o conforto do quarto e a limpeza. Não recomendo.
• priscilla (6/5): - Quarto antigo, sem tomadas perto da cama para carregar o celular, o controle da TV não funcionava, liguei para recepção e mesmo assim não fui atendida quanto a troca do controle. TV com imagem de má qualidade. PÉSSIMO sinal de Wi-Fi no quarto. Banheiro com chuveiro antigo com saída de pouca água. Toalha rasgada. Quarto triplo apertado para 3 pessoas. Não havia cama de casal e sim duas camas de solteiro juntas. Frigobar sem opções para consumo. Buffet de almoço 60 reais por pessoa (sem bebida incluída) com uma péssima relação custo beneficio, pouquíssimas opções. Vale muito mais a pena pedir uma das 4 (!!) opções a lá carte de comida. Com bebida sai por 30/33 reais, sendo bem servido, com prato de salada acompanhando e muito mais saboroso do que a comida do Buffet. Pontos Bons: piscina externa ampla com boa área pra churrascos, piscina indoor aquecida muito boa, funcionários extremamente educados e solícitos, principalmente do restaurante!
• Marcos (10/5): Excelente opção em Atibaia! - O hotel tem uma excelente infraestrutura, fui muito bem recebido e atendido. O buffet de café da manhã poderia ser melhor para um hotel de 4 estrelas, com sucos naturais e mais opções de comidas, mas nada tão grave. As piscinas são ótimas, hotel muito limpo, bem confortável. Legal que o restaurante funciona 24 horas por dia.
• oscar (8/5): Muito bom - Sou idoso e o local para estacionar não é muito fácil.
• Ana c p (6/5): Hotel mediano mas com grande potencial - Fomos no feriado do dia dos pais, hotel vazio, pegamos o sistema al inclusive, porém não a garçons para servir, vc precisa sair da piscina se Trocar para ir até o restaurante solicitar bebidas, drinks ou comidas. Não há som ambiente na piscina, espreguiçadeiras sujas. Hotel mediano. Um parabéns a todos os funcionários super educados e prestticos quando solicitado, o restaurante sem sombra de dúvidas é o melhor que se tem por lá, alimentação de primeira linha, comida saborosas, sobremesas fantásticas e mais imanente vez a equipe de funcionários muito atenciosa. Quartos são grandes limpos, a cama poderia ser mais confortável.
• Alexandre (10/5): excelente - ótima
• Davidson (10/5): Hotel excelente. - Hotel excelente.
• Rubens (8/5): - As acomodações para quem viaja com Pets são muito simples
• Verified traveler (10/5): Muito agradável - Recebemos um upgrade, o quarto era muito confortável, espaçoso e limpo. Tudo de bom.
• SIDNEY (8/5): - Foi muito rápido, eu tinha compromissos. Vou ficar em outra oportunidade para conhecer melhor e aprov
• Verified traveler (6/5): - The public facilities are nice enough and varied...pools, sports, bars. Restaurant was only ok. My room was not great....very old, small with three twin beds lined up. All three beds were uncomfortable, not one of them was just right. It was clean and the bathroom was ok. The music was raging by the pool, it was as loud in my room as it was at the party. When I asked the desk clerk what time it would stop he told me that the people seemed to be having a good time, so it would go on until they stopped having a good time. Well, they stopped having a good time about two. I wasn't having a good time. (And this was during the week.) I would stay there again because it was generally ok and was convenient for what I needed.

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