Fera Palace Hotel
Location: Rua Chile 20 - Centro Histórico, Salvador, br
Star Rating: 5 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Accommodation
Experience elegance and comfort at Fera Palace Hotel, ideally situated in Salvador. Indulge in spacious rooms equipped with modern amenities like flat-screen TVs and luxurious bathrooms with complimentary toiletries.
Convenient Location
Located just steps away from Lacerda Elevator and Mercado Modelo, our hotel offers easy access to popular attractions like Pelourinho and San Francisco church. Explore the vibrant surroundings and immerse yourself in the rich culture of the city.
Exceptional Services
Enjoy a seamless stay with our 24-hour front desk assistance and on-site bar for relaxing evenings. Benefit from free WiFi throughout the property and convenient private parking facilities. Your perfect getaway awaits at Fera Palace Hotel.
Important Information
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 03:30 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Guest education on local ecosystems and culture
- Fitness facilities (surcharge)
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Massage services
- Currency exchange
- Non-smoking throughout
- Shuttle service (additional charge)
- Concierge service
- Wheelchair accessible
- Kid meals
- Evening entertainment
- Lower bathroom sink
- Infinity pool
- Outdoor furniture
- Fruits
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Invoice provided
- Smoke alarms
- Key access
- CCTV outside property
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Security alarm
- Thermometers for guests provided by property
- Key card access
- Happy hour
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Airport transportation - drop-off (surcharge)
- Beach umbrellas
- Pool sun loungers
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Reception hall
- Exercise/lap pool
- Secured parking
- Garage
- Swimming nearby
- Guest education on local ecosystems and culture
- Vegetarian menu options available
- Bulk dispenser for toiletries
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Junior Suite
Boasting a private entrance, this air-conditioned suite comes with 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The suite features a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a seating area, a wardrobe as well as city views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
- Free gym access
- Concierge services
-
Executive Suite
Offering free toiletries and bathrobes, this suite includes a private bathroom with a bath, a shower and a bidet. The spacious air-conditioned suite offers a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a mini-bar, a coffee machine as well as sea views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Slippers
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Additional bathroom
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
- Free gym access
- Concierge services
-
Standard Small Room
Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room features air conditioning, a private entrance, a mini-bar, a wardrobe and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
- Free gym access
- Concierge services
-
Deluxe Medium Room
Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a mini-bar, a wardrobe as well as city views.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
- Free gym access
- Concierge services
-
Deluxe Suite
Featuring a private entrance, this air-conditioned suite is consisted of of 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. The suite offers a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a coffee machine, a seating area as well as sea views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Coffee machine
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
- Free gym access
- Concierge services
-
Superior Small Room
Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a mini-bar, a wardrobe as well as city views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
- Free gym access
- Concierge services
-
Deluxe Big Room
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a mini-bar, a wardrobe as well as city views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
- Free gym access
- Concierge services
Guest Reviews
- Pedro (10/5): -
- Rafael (10/5): -
- SEBASTIAO (7/5): Nossa expectativa foi frustrante. - Restaurante e café da manhã fraquíssimos e com preços elevados. Não vale o que cobram.
- Andrea (9/5): -
- cassio (8/5): Sofisticado! Vale a pena! - Conforto e cortesia dos funcionários. O cuidado de todo time foi espetacular. Ao reservar aqui, não existia opção sem café da manhã e a reserva foi feita sem onde tive que desembolsar mais R$ 350,00. Olhei as tarifas inclusive do dia e estavam no mesmo valor contemplando o café. Foi constrangedor e decepcionante esse quesito. Tenho os prints das tarifas nas referidas datas e nenhuma opção contemplava não ter o café.
- PEREIRA JUNIOR (10/5): -
- Daniela (7/5): Não sei se vale o custo benefício! Prefiro o Fasano! - Café da manhã maravilhoso! Quarto pequeno. Serviço de bar extremamente demorado!
- Márcio (10/5): Excelente - Atendimento
Limpeza
Organização
- Katrina (9/5): Great location in Pelourinho, walking distance to historical sites and great restaurants - Beautiful building which has been well renovated, rooms are spacious, staff are extremely helpful Unfortunately the windows didn’t open which meant you couldn’t get fresh air in your room, however you did have air conditioning.
- Rafael (10/5): Conforto, mobiliário com design brasileiro, estrutura digna com o preço, maravilhoso. - O quarto, desta fez, era mais amplo, muito confortável. Eu gostei de tudo.
- Slavko (10/5): -
- 377lesb (10/5): Great hotel with great service - Having a great time at this hotel and enjoying Salvador!!
Service is especially good at the bar with Humaíra. She is is great face and ambassador for the hotel!
- Fernando (10/5): Perfeito para passar um fim de semana - A suíte que fiquei é maravilhosa Ser no canto do prédio com vista pra os três lados.
- Eduardo (10/5): Muito agradável a experiência. - Conforto e o café da manhã Barulho no quarto dos fundos.
- Jorge (10/5): Voltarei a me hospedar, mas discordo do valor cobrado à parte do café da manhã - O serviço, o atendimento, a localização e a vista do terraço são perfeitos. Mesmo tendo reservado uma suite maior, bem confortável e com uma boa vista (suite 711) , não foi me comunicado que o buffet do café da manhã não estava incluído na diária. Jantei 2 dias no restaurante do hotel e considerei os preços compatíveis, mas o valor cobrado à parte pelo desjejum me pareceu desproporcional.
- Severine (10/5): -
- carlosffa (10/5): A 5-star experience! - We had an incredible experience staying at FERA palace. The hotel is amazing, clean and a reference around Centro Histórico. The staff is also well trained, gentle, and kind, including Maike, Italo, Lucas, and Raquel. I’d rate 6 stars to their staff.
- michaelsH6435RN (10/5): Italo is the best - Italo is the best! He provided us with excellent service and was super attentive to all our requests. The location is amazing and I would highly recommend to any of my friends in the USA. Make sure you hang on to Italo!
- 784davinac (10/5): Overall experience 5 star! The hotel is beautiful and the service and kindness of the staff was amazing! - The staff in general was absolutely amazing! Including the parking staff. The hotel was beautiful and we had the best view from the 8th floor. The breakfast was 5 star, with amazing sweets, cakes, fruit, tapioca, all types of eggs!
- V2375LArafaeld (10/5): Best breakfast ! - Great breakfast and atmosphere. Excellent and friendly service.
- Felipe (10/5): - Localização excelente, arquitetura muito bonita Quarto nao é tao grande, embora lindo
- Carolina (9/5): - Camas confortaveis, servico bom, localizacao. Cafe da manha bom. Quarto limpo. Recepcao boa. A vista do quarto e' um predio velho que esta muito proximo de distancia.
Houve um mal entendido e jogaram a garrafa de vinho que tinha comprado fora.
Servico do cafe da manha cheio com garcons muito ocupados e tinhamos que chamar varias vezes pare sermos atendidos.
- Patricia (10/5): Hotel impecável e com ótima localização. - O Hotel é maravilhoso com instalações muito confortáveis. Impecável. Os funcionários foram todos muito atenciosos. Parabéns para toda a equipe. Foi tudo perfeito.
- Marcelo (10/5): -
- Carolina (8/5): -
- João Victor (10/5): Maravilhosa - Foi a grande maioria das coisas impecáveis! De vez em quando tiro finais de semana em ssa mesmo para sair da rotina e com toda certeza voltarei ao fera,funcionários maravilhosos,café da manhã impecável,além de todo o tratamento e cuidado maravilhosos das gerências! Apenas um detalhe,no primeiro dia demorou um pouco os drinks e o serviço do restaurante,meu conselho é avaliar se não tem pouco funcionário para atender a quantidade de hóspedes
- Roberto (8/5): Localização muito boa para o centro histórico - A localização é ótima para quem deseja conhecer Salvador histórica.
O ambiente da piscina é muito legal.
Cama grande e confortável. As janelas do quarto não abrem !!! É muito estranho.
Hoteis desta categoria disponibilizam mais que 2 toalhas nos quartos.
- Adriana (10/5): -
- Júlia (9/5): - Excelente hotel. Quarto espaçoso, chuveiro excelente. Rooftop com uma vista maravilhosa. Comida muito boa.
- Fernanda (8/5): Lovely stay - Location, comfortable room, super friendly staff Rooms need a Nexpresso machine and more towels at the pool
- beatrice (10/5): -
- Antonio (10/5): -
- Carreteiro (9/5): -
- Fernanda (10/5): -
- José Antônio (9/5): - Conforto e Instalações Muito boas A mudança do bar/restaurante ! A qualidade do anterior é maior!
- Paulo Ayres (6/5): - Serviço confuso e lento
- Guillermo (9/5): Escapada breve de descanso. - Muy lindo hotel, su estilo art deco me encanta. La recepción, el comedor, todo muy bien decorado. Una terraza fantástica. Muy buena piscina, con unas vistas de toda la bahía. Es una pena que la terraza en la noche no se pueda tomar una copa, porque el bar cierra temprano.
- dianamna (10/5): Beautiful stay - Beautiful hotel, wonderful staff, lovely rooms and excellent breakfast. Would go again. Walking distance from main points of interest and old town
Highly recommend it.
- ppj246 (10/5): From the Rooftop - Raquel welcomed us with comfort and care at the bar on the rooftop in both Brazilian Portuguese and English. Her and Mark’s recommendations for lobster tacos were right on point. Raquel’s low key vibe matched the stellar view of the Bay of All Saints aka Baja de Todos os Santo on a sunny and hazy afternoon in the Afro-Brazilian capital of Brazil.
PPJ, Chicago
- Angelo (5/5): Not worth the money - the position is ok if you want to be close to Pelourinho. But it does not feel super safe.
The staff is nice the hotel is way too expensive for the room size and the quality of the room. Way overpriced compared to what is around.
- Jürgen (10/5): Eine edle Oase inmitten einer bunten und turbulenten Stadt. Perfekt als Ausgangspunkt und Ruhepunkt um Salvador zu entd - Ein super schickes Hotel mit einer unglaublichen Dachterrasse mit Pool .
Der Frühstücksraum, das Frühstücksangebot war exzellent. Der Ausblick aus unserem Zimmer war eher trostlos. Allerdings spiele das für uns keine große Rolle. Wir haben das Zimmer ohnehin nur zum schlafen genutzt . In Salvador gibt so viel zu entdecken, das hat uns den ganzen Tag außerhalb des Hotels beschäftigt.
- Kevin (8/5): -
- isabel (9/5): -
- machado ribeiro (10/5): -
- Juliana (10/5): -
- Renata (10/5): - Funcionários, café da manhã, quarto super confortável
- Juliana Bley (10/5): Foi minha melhor experiência de Bahia e vou voltar logo! - A experiência é excelente! Fomos mimados e atendidos maravilhosamente. O saquinho de lavanda no fim do dia da cama é um cuidado maravilhos! Comida fantástica também. Amamos e vamos voltar. O cardápio do room service poderia ter umas coisnhas tipo omelete, salada de frutas, coisinhas maia simes pra um lanche rapido.
- Roberta (10/5): Inesquecível ! ❤️ - É a minha terceira vez no hotel. E cada vez que vou saio mais encantada com o hotel, o conforto, os cardápios deliciosos , e especialmente toda equipe. Todo muito atenciosos, fazem de tudo para nos atender da melhor maneira, tudo tão delicado, gentil, e com uma doçura que só na Bahia tem . Tudo maravilhoso
- Henrique (10/5): -
- Murilo (10/5): -
- Stefani Caroline (10/5): -
- cibele (10/5): O hotel é excelente - Tudo perfeito
- Virginie (7/5): Efficace pour deux nuits quand on arrive au Brésil - La piscine sur le roof top Le côté impersonnel
- ACACIA (10/5): Ótima - Da gentileza de todos atendentes. Não lembro
- Marcello (10/5): Would return if visiting Salvador again. - Wonderful view of the bay and a lot of choices for breakfast. Attentive and pleasant staff. Excellent location.
- Caio (9/5): -
- marc (9/5): -
- Vinícius (7/5): -
- Lidiane (9/5): -
- Patrícia (9/5): -
- Henrique (7/5): -
- Sandra (6/5): Pelo preço esperava mais - Limpeza Cheiro do quarto
- Leonardo (4/5): -
- Luiz (6/5): Custo benefício ruim. - Localização privilegiada. Serviço muito bom e café da manhã bastante diversificado. Estava tendo uma obra na área da piscina, com barulho de furadeira, trazendo bastante desconforto. Após o checkout, tentei contato com o Hotel por todas as formas possíveis para informar que havia esquecido um pertence, porém, não tive êxito e nem retorno.
- Nuno (9/5): -
- landerson (10/5): incrivel como sempre - já é minha terceira vez no hotel e sempre fico muito feliz com todo atendimento e qualidade de serviço. indico com olhos fechados
- Celine (10/5): Excellente adresse - Le charme et raffinement de l’établissement. La gentillesse du personnel.
- Gustavo (10/5): -
- Tania (9/5): Maravilhosa - Vista espetacular Barulho que ocorreu com problemas na caldeira
- Patricia (10/5): -
- Bruno (7/5): Bom, mas com erros importantes para o padrão de hospitalidade esperado - Hotel muito bonito e respeitando a arquitetura original do centro histórico de Salvador.
Gastronomia boa, mas com pontos importantes de melhoria (coloco a seguir).
Atendimento bom, mas também com pontos importantes considerando o padrão / preço. Um dos motivos que me fez reservar foi a gastronomia, que anteriormente tinha parceria com o chefs do grupo Origem. Pouco antes de ir fiquei sabendo do encerramento da parceria e esperava algo no mesmo padrão de qualidade.
E aqui estão meus principais pontos, apesar da comida ser boa: achei que a gastronomia no geral tem pouquíssima identidade baiana e mais foco mais em gastronomia contemporanea e internacional. Tive oportunidade de comer no Orí, que era o restaurante que antes ficava no hotel, e nem se compara com o tipo de ingredientes / menu do Fera. No cardápio, por exemplo, sobraram Croques Monsieurs e tapiocas de presunto e queijo faltaram opções surpreendentes locais. Esperava mais também do cardápio e dos drinks perto da piscina. Principalmente num contexto com tantos estrangeiros hospedados lá, eles perdem a oportunidade de mostrar e valorizar mais da gastronomia local.
Além disso, outros pontos:
- ofereceram chinelos de brindes (o que seria algo muito positivo), me perguntaram numeração via Whatsapp e colocaram números errados no quarto (erro básico de hospitalidade nesse padrão).
- por fim, vi uma cena que uma família informou que tinha uma barata perto da mesa deles no café da manhã (o que é algo meio incontrolável, claro). O problema foi que que mataram a barata mas demorou 10 minutos para vir alguém pra limpar e o bicho ficou lá do lado da mesa, morto. Era só qualquer pessoa do staff pegar um guardanapo e tirar.
Enfim, são análises críticas pensando no preço da diária e no perfil de alto padrao que se espera do Fera.
Um último ponto, mas ai é mais da época do ano: extremamente barulhento a noite por conta da decoração de Natal que fica logo em frente ao hotel, sugiro evitar se hospedar lá perto da época Natalina ou perto do Reveillon.
- João Francisco (9/5): -
- PauloM957 (10/5): Beautiful property, well located. - Beautiful property, gorgeous lobby, bar and restaurant. Service reached expectations at all times, from check in to meals. We used the restaurant a lot and the food was delicious. We had moqueca twice. Highly recommended. I just suggest that the hotel put a special attention on maintenance. Each detail matters for this type of hotel. And the location is unbeatable if you walk to be near the historic area.
- Christian (9/5): Go to place in Salvador - Breakfast Nothing of note
- Candice (1/5): -
- Marita (10/5): -
- Milena Bomfim (9/5): Lindíssima vista da Baia de Todos os Santos! - Os funcionários são muito atenciosos! O café da manhã é maravilhoso!!!! O hotel faz parte da história de Salvador pela sua localização na Rua Chile, que já foi uma importante rua de comércio da cidade na 1ª metade do século XX, isso me encanta! Já é a segunda vez que me hospedo lá e novamente o compressor do ar-condicionado deixa de funcionar no meio da madrugada, fazendo calor e gerando desconforto no ambiente. Numa cidade quente como Salvador, isso é inadmissível. Da pra ouvir o barulho da rua durante a madrugada.
- Renato (10/5): -
- Leonardo (9/5): -
- mendes (10/5): - Luiz nota 10 !!
A massagem da Margo um espetáculo!!
Adorei tudo.
- Evan (10/5): The only place I would recommend staying in Salvador. - Beautiful property. Very clean and well maintained; the only place I would stay in the city.
- Alex (5/5): Paguei diária cheia e aproveitei 50% do que seria em um dia normal. - Desta vez, minha experiência não foi boa. O hotel estava em manutenção do rooftop, com muita poeira. Fui com minha esposa para curtir exatamente o rooftop e resultado tive que ficar no quarto, e no dia do checkout deixei o hotel chateado as 9hs
- GLADIMIR (9/5): -
- Fred (10/5): -
- Holanda (9/5): - A gentileza dos funcionários. O café da manhã é caro. Isso significa que pelo que é servido, diversidade e qualidade, não justifica o preço cobrado.
- Danilo (10/5): -
- Christian (9/5): -
- Wanjie (9/5): The room is comfy, the staffs are also friendly and welcoming. Love the roof top. The breakfast is good but can be bette -
- Adriano (7/5): Hotel com um rooftop maravilhoso - O hotel é incrível Solicitei a nota fiscal e até hoje não me enviaram
- Demetrius (8/5): - LOCALIZAÇÃO DO HOTEL, O PRÉDIO HISTÓRICO
O TAMANHO DO QUARTO
O BANHEIRO, PRINCIPALMENTE A DECORAÇÃO DO BANHEIRO O PREÇO DO CAFÉ D MANHÃ NÃO CONDIZENTE COM A QUALIDADE DOS PRODUTOS OFERTADOS, CAFÉ DA MANHÃ CORRESPONDENTE A UM HOTEL DE CATEGORIA MUITO MENOR.
O TAMANHO DO QUARTO EXCELENTE, MAS PELA CATEGORIA DO HOTEL DEVERIA DISPOR DE UMA POLTRONA CONFORTÁVEL, PARA NÃO TERMOS QUE FICAR APENAS DEITADO NA CAMA
- Dave (9/5): -
- Paul (10/5): - Just perfect for our stay
- KirstM (8/5): A top hotel with an impressive entrance foyer - A lovely decorated sophisticated foyer entrance of the hotel, which also felt safe and secure for being in a centre of town. Very good service and excellent breakfast, however the waffle machine was not working, which was very disappointing. (They should have two!)
The bed was comfortable along with the bedroom.
The top floor was pleasant with the bar and swimming pool. The gym had the basic equipment for a work out, however the air conditioning wasn't cold enough.
- Daniella (1/5): - Nunca recibí mi boleta/factura por la estadía a pesar de solicitarla in situ y luego por correo y rrss. La estadía había sido buena pero el servicio post venta hace que se transforme en un lugar para no volver.
- Vinicius Belo (5/5): não vale o preço cobrado - serviço muito ruim, principalmente o da piscina. serviço da piscina.
- Celine (10/5): - L’hôtel est très beau. Bien équipé avec une piscine en rooftop. Peu de transat mais c’est souvent le cas des hôtels de ville. En revanche bar du rooftop avec canapés, à côté de la piscine.
La salle de sport est très bien.
Big mention spéciale à Luciana, un amour de concierge. D’une efficacité et d’une gentillesse incroyable pour trouver des solutions et vous faire plaisir.
Tout le personnel d’accueil est très sympa
Bon restaurant et tres bon petit déjeuner Rien
- Angela (10/5): -
- Ali (8/5): A really beautiful Art Deco hotel, but a very dusty room! - I arrived to find that they were not expecting me, and my room was not clean. When I asked the receptionist, Victor—who was truly exceptional—he explained that the hotel manages rooms this way when guests book late. Overall, it’s a really lovely hotel in a phenomenal location, but my room had a lot of fresh dust, and I have allergies. For the amount you’re paying, they really need to improve the dust issue.
The rooftop is lovely, the location is surrounded by cultural experiences, and I will return—but I hope they can fix this one problem. Dust.
- yuriaM7295WS (10/5): Superb - Superb. Amazing place and the staff is so kind and professional. Thanks’d thank Bruno specially. I couldn’t have had a better experience.
- Mariana (10/5): -
Photos